長(cháng)安通旅游(長(cháng)安通服務(wù))- 人文- 魅力冬楠雅

1. 長(cháng)安通服務(wù)

長(cháng)安通梨園路客戶(hù)體驗中心

　　地址：朱宏路與梨園路十字西北角，金葉新城一層

　　長(cháng)安通玉祥門(mén)客戶(hù)體驗中心

　　地址：玉祥門(mén)外大慶路44號澳都酒店一層

　　長(cháng)安通朝陽(yáng)門(mén)客服網(wǎng)點(diǎn)

　　地址：長(cháng)樂(lè )西路白馬國際廣場(chǎng)一層（朝陽(yáng)門(mén)外）

　　長(cháng)安通咸寧路客戶(hù)體驗中心

　　地址：咸寧西路3號憶江南酒店南門(mén)東側

　　長(cháng)安通紡織城客服網(wǎng)點(diǎn)

　　地址：城東客運站廣場(chǎng)西側（地鐵一號線(xiàn)紡織城站A出口）

　　長(cháng)安通高新客戶(hù)體驗中心

　　地址：高新路與科技四路十字云頂園一層（移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳內）

　　長(cháng)安通光華路客戶(hù)體驗中心

　　地址：公交五公司家屬院東300米，曼哈頓洋房一層）

　　長(cháng)安通長(cháng)安區客戶(hù)體驗中心

　　地址：廣場(chǎng)南路1號移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳內（西長(cháng)安街與廣場(chǎng)南路十字西南角）

　　長(cháng)安通后衛寨客戶(hù)體驗中心

　　地址：西咸大道501號（地鐵一號線(xiàn)后衛寨站D出口）

　　長(cháng)安通鳳城八路客服網(wǎng)點(diǎn)

　　地址：鳳城八路8號（建設銀行鳳城八路支行隔壁）

　　營(yíng)業(yè)時(shí)間：周一—周五9:00-17:00，周六10:00—16:00；周日休息。

　　長(cháng)安通北客站服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（僅辦理長(cháng)安通·PASS卡業(yè)務(wù)）

　　地址：西安北站B1層大廳停車(chē)場(chǎng)入口處

　　營(yíng)業(yè)時(shí)間：9:00-20:00；節假日無(wú)休。

2. 長(cháng)安通服務(wù)中心辦的長(cháng)安通為啥地鐵站沖不了錢(qián)

長(cháng)安通可以在地鐵站充，可以在銀行充，更可以在手機上下載長(cháng)安通app利用NFC直接充。

3. 長(cháng)安通服務(wù)站

登錄注冊長(cháng)安通，輸入姓名，身份證號碼，手機號碼，點(diǎn)擊獲取驗證碼，輸入驗證碼提交即可。

4. 長(cháng)安通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

長(cháng)安通客服站：第一客服網(wǎng)點(diǎn)：朱宏路六公司西區大門(mén)北；第二客服網(wǎng)點(diǎn)：西安市大慶路東段潘家村建行東側；第三客服網(wǎng)點(diǎn)：西安含光南路168號，吉祥村十字西南角建行南側；第四客服網(wǎng)點(diǎn)：西安市咸寧中路307號，金花南路與咸寧路十字東北角建行東側；第五客服網(wǎng)點(diǎn)：水泥廠(chǎng)105路終點(diǎn)站。

公交售充點(diǎn)：1.公交勞動(dòng)路售充網(wǎng)點(diǎn)：勞動(dòng)路102路調度站；2.公交西五路售充網(wǎng)點(diǎn)：原17路五路口調度站東側；3.公交五公司售充網(wǎng)點(diǎn)：公交五公司大門(mén)南側；4公交大慶路售充網(wǎng)點(diǎn)：611路漢城路調度站；5.公交二公司售充網(wǎng)點(diǎn)：萬(wàn)壽路與長(cháng)樂(lè )路十字向北100米公交二公司門(mén)口；6.公交三公司售充網(wǎng)點(diǎn)：萬(wàn)壽路與咸寧路十字向南公交三公司大門(mén)口。萊垍頭條

5. 長(cháng)安通服務(wù)中心地址

西安老年公交卡辦理的新政策是70周歲生日之前的兩個(gè)月，老年人就可以直接向相關(guān)部門(mén)申請辦理老年公交卡西安公交卡想要辦理，可以前往兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，比如辦理長(cháng)安通可以到長(cháng)安客服站就能辦理，如果辦理的是西安城市一碼通，可以前往華路客服體驗中心或朝陽(yáng)門(mén)客服網(wǎng)點(diǎn)辦理。

辦理自行車(chē)證帶上身份證，公交卡200元押金到充值公交卡的服務(wù)點(diǎn)，把身份證，公交卡交給工作人員告知辦理公共自行車(chē)項目即可填一張表，填寫(xiě)信息，地址，電話(huà)號碼結束后你會(huì )拿到200元的收據，這就是證明

6. 長(cháng)安通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 換卡

長(cháng)安通客服站

辦理時(shí)間：周一到周五7：30-18：30,節假日9：00-15：00,可辦理售卡、充值、換卡、退卡。

第一客服網(wǎng)點(diǎn)：朱宏路六公司西區大門(mén)北

第二客服網(wǎng)點(diǎn)：西安市大慶路東段潘家村建行東側

第三客服網(wǎng)點(diǎn)：西安含光南路168號，吉祥村十字西南角建行南側

第四客服網(wǎng)點(diǎn)：西安市咸寧中路307號，金花南路與咸寧路十字東北角建行東側

第五客服網(wǎng)點(diǎn)：水泥廠(chǎng)105路終點(diǎn)站

公交售充點(diǎn)

辦理時(shí)間：周一到周五7：30-18：30,節假日9：00-16：00,可辦理售卡、充值。

1.公交勞動(dòng)路售充網(wǎng)點(diǎn)原17路五路口調度站東側

3.公交五公司售充網(wǎng)點(diǎn)611路漢城路調度站

5.公交二公司售充網(wǎng)點(diǎn)萬(wàn)壽路與咸寧路十字向南公交三公司大門(mén)口

7.吉祥村售充網(wǎng)點(diǎn)930周六、日00-16:00（國家法定節假日暫不辦理），需自帶長(cháng)安通卡，僅辦理開(kāi)通自行車(chē)功能。

1.中海國際社區支行（北池頭一路）

2.芙蓉西路支行（芙蓉西路69號）

3.西稍門(mén)支行（豐鎬東路付二號西稍門(mén)十字西南角）

4.長(cháng)慶基地支行（未央路149號銀河華庭D座一層）

為了方便乘客使用“長(cháng)安通”乘坐地鐵，我市在地鐵站內設置“長(cháng)安通”售卡點(diǎn)，截至目前已經(jīng)增設30個(gè)。在地鐵站售票廳設立了3處售卡點(diǎn)，分別為：北苑站、南梢門(mén)站、緯一街站。地鐵站商鋪設立售賣(mài)點(diǎn)12處，分別為：會(huì )展中心站1處、后衛寨站3處、三橋站1處、康復路站1處、半坡站2處、鐘樓站1處、小寨站1處、勞動(dòng)路站1處、長(cháng)樂(lè )坡站1處。車(chē)站出入口售賣(mài)點(diǎn)15處：長(cháng)樂(lè )坡站1處、棗園站1處、五路口站3處、萬(wàn)壽路站1處、勞動(dòng)路站1處、紡織城站3處、北大街站1處、三爻站3處，航天城站1處。

另外，我市已經(jīng)在大明宮站試點(diǎn)安放自動(dòng)售卡機，將在試點(diǎn)的基礎上在其他車(chē)站安放8臺自動(dòng)售卡機。

西安市部分商業(yè)銀行和建設銀行營(yíng)業(yè)部

西安市各郵政售充網(wǎng)。

各利安社區電超市

西安地鐵2號線(xiàn)大明宮西站和吉祥村長(cháng)安通網(wǎng)點(diǎn)有“長(cháng)安通售卡充值機”，集充值、查詢(xún)、購卡于一體。市民乘坐地鐵時(shí)，就能在地鐵站里“自助”購買(mǎi)長(cháng)安通了。

一卡通5個(gè)直屬客服網(wǎng)點(diǎn)可辦理退資、退卡業(yè)務(wù)。

地址：第一客服網(wǎng)點(diǎn)（朱宏路公交六公司西區大門(mén)口），第二客服網(wǎng)點(diǎn)（大慶路西段潘家村），第三客服網(wǎng)點(diǎn)（含光南路吉祥村

7. 長(cháng)安通服務(wù)點(diǎn)

西安公交卡想要辦理可以前往公交公司的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，比如辦理長(cháng)安通，可以到長(cháng)安通客服站就能夠辦理。如果辦理的是西安城市一卡通，可以前往光華路客服體驗中心或者是朝陽(yáng)門(mén)客服網(wǎng)點(diǎn)，長(cháng)安區客服網(wǎng)點(diǎn)等眾多的網(wǎng)點(diǎn)，都是能夠申請辦理的。

西安老年公交卡辦理的新政策是，70周歲生日之前的兩個(gè)月，老年人就可以直接向相關(guān)部門(mén)申請辦理老年公交卡。如果已經(jīng)滿(mǎn)70周歲的老年人，隨時(shí)都可以申請辦理老年公交卡。辦理老年公交卡的時(shí)候需要攜帶陜西省的敬優(yōu)待證，或者是西安市的老年優(yōu)待證，另外還需要本人的身份證原件和復印件，準備一張兩寸的彩色證件照片。

70周歲以上的老年人辦理了老年公交卡之后，持卡就可以免費乘坐新安市的巴士和公交總公司的所有公交車(chē)，要注意需要在非高峰時(shí)間段才可以免費乘坐地鐵。另外老年公交卡如果辦理了之后，出現丟失的情況是可以撥打客服電話(huà)進(jìn)行掛失的，24小時(shí)之后只需要攜帶本人的身份證，就可以前往就近的網(wǎng)點(diǎn)申請補辦。

如果老年人的公交卡在使用的過(guò)程中出現損害或者消磁的情況，沒(méi)有辦法正常的使用了。這種情況也是可以直接攜帶本人的身份證前往就近的網(wǎng)點(diǎn)申請補辦，但是補辦的時(shí)候是需要交納一定的補辦工本費用。

8. 長(cháng)安通客戶(hù)服務(wù)中心

1.垍頭條萊

持卡人可在軌道交通站點(diǎn)服務(wù)中心或自助終端對本卡最近10筆交易記錄進(jìn)行查詢(xún)(免費)。如需查詢(xún)最近10筆之外的交易記錄或打印清單的,須在交易發(fā)生后30天內前往指定地點(diǎn)查詢(xún),并支付查詢(xún)費1元/張。萊垍頭條

2.垍頭條萊

公交公司有相關(guān)系統,記錄每班次消費刷卡情況,單個(gè)公交卡的消費記錄也是可以查詢(xún)到的。但要記得帶上該公交卡的登記人證件去,否則不一定給查詢(xún)。頭條萊垍

9. 長(cháng)安通在線(xiàn)客服

單位或個(gè)人一次性購卡、充值金額在5000元(含)以上的，需通過(guò)銀行轉賬，不得使用現金。購卡人不得使用信用卡購買(mǎi)長(cháng)安通卡。

　　持卡人可在一卡通公司客服網(wǎng)點(diǎn)及貼有“長(cháng)安通”標識的代理網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行人工充值，或在建設銀行自助圈存機和地鐵自助充值機上進(jìn)行自助充值。長(cháng)安通卡單次充值金額為10元的整數倍，單張卡內資金限額不超過(guò)1000元。單次充值金額在200元以上的，只能在自有充值點(diǎn)進(jìn)行充值。

　　一卡通公司將客戶(hù)購卡資金按照國家監管部門(mén)對支付機構預付卡備付金的有關(guān)規定存入備付金賬戶(hù)，并確保備付金的資金安全。