同程旅游有人工客服么(同程旅行怎么找人工客服)- 風(fēng)土人情- 魅力冬楠雅

1. 同程旅行怎么找人工客服

1、點(diǎn)擊進(jìn)入同程網(wǎng)的官網(wǎng)。

2、點(diǎn)擊該軟件右下角“我的”選項。

3、在該界面中選擇“全部訂單”。

1、首先需要進(jìn)入到同程網(wǎng)的官網(wǎng)之中，然后輸入賬號和密碼。

2、登錄進(jìn)去之后再去選擇軟件右下角位置我的選項，然后在這個(gè)頁(yè)面里面再去選擇全部訂單。

3、當進(jìn)入到全部訂單的頁(yè)面后，就可以看到已經(jīng)購買(mǎi)過(guò)的車(chē)票。

4、選擇自己需要退的火車(chē)票，然后再去選擇退票。

5、選擇退票提交申請后，一般在3到5個(gè)工作日就會(huì )把款項退回到賬戶(hù)之中。如果在同程旅行已經(jīng)購買(mǎi)火車(chē)票，

2. 同程旅行怎么打人工客服

這個(gè)需要你打他們的客服電話(huà)去協(xié)商,一般來(lái)說(shuō)是不會(huì )退費的！如果順風(fēng)車(chē)主在同一平臺拼單成功，那么平臺在你行程結束以后，會(huì )把你預付車(chē)費多出來(lái)的一部分返還到你的賬戶(hù)里，因為你之前預付的費用是沒(méi)有拼座成功的費用，拼座成功以后，費用會(huì )減少。

3. 同程旅行人工客服在哪里

需要先確定是否已經(jīng)付款，如未付款，可不管該訂單，但如果因為不想看到訂單掛在那，可通過(guò)如下途徑取消：聯(lián)系同程旅行的人工客服要求取消，這個(gè)一般都會(huì )幫忙給取消的在網(wǎng)頁(yè)或者APP進(jìn)行訂單刪除

4. 同程旅行的人工客服

1.首先我們需要點(diǎn)擊打開(kāi)同程旅游app，進(jìn)入到app主頁(yè)之后可以看到底下的訂單，點(diǎn)擊訂單。

2.然后我們進(jìn)入到訂單頁(yè)面，需要找到需要查詢(xún)的訂單之后，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面。

3.接下來(lái)在訂單詳情頁(yè)面向下滑動(dòng)找到在線(xiàn)客服，點(diǎn)擊可以進(jìn)入到在線(xiàn)客服的主頁(yè)。

4.最后在客服頁(yè)面輸入發(fā)送人工，在回復的消息中點(diǎn)擊“人工客服”即可開(kāi)始連接人工客服服務(wù)。

5. 同程旅行的人工客服怎么聯(lián)系

可以先找同程旅行的客服處理，如果處理結果不滿(mǎn)意可以撥打12315 消費者投訴熱線(xiàn)。在手機上點(diǎn)擊左下方的撥號;

點(diǎn)擊右下角的撥號鍵盤(pán)，在鍵盤(pán)中輸入12315并點(diǎn)擊下方的撥號圖標;

撥通電話(huà)后直接按照語(yǔ)音提示轉接人工客服投訴同程即可。

6. 同程旅行人工客服

同程不給退費可以先找同程旅行的客服處理,如果處理結果不滿(mǎn)意可以撥打12315 消費者投訴熱線(xiàn)。因為12315是國家市場(chǎng)監督總局設立的消費者投訴熱線(xiàn)，無(wú)論是在哪個(gè)方面或者是哪個(gè)行業(yè)，如果消費者出現了消費當中的問(wèn)題，都可以向12315進(jìn)行投訴。

7. 同程旅行人工客服熱線(xiàn)

進(jìn)入同程旅游網(wǎng)app，右下角我的點(diǎn)開(kāi)有個(gè)取消訂單或者會(huì )員點(diǎn)擊，界面出現取消點(diǎn)擊確認即可。也可以打同程旅行客服電話(huà)取消。

8. 同程旅行客服人工服務(wù)電話(huà)

1.首先，我們可以直接撥打12315的消費者投訴熱線(xiàn)，直接將自己遇到的問(wèn)題投訴到12315。

2.其次，我們也可以通過(guò)線(xiàn)上12315平臺進(jìn)行投訴，我們利用12315，一般搜索結果的第一個(gè)就是該平臺的官網(wǎng)鏈接。

3.進(jìn)入到了12315平臺的官網(wǎng)以后，然后我們點(diǎn)擊頁(yè)面中的【我要投訴】。

4.進(jìn)入到了投訴頁(yè)面以后，然后我們填寫(xiě)好要投訴的單位，并補充自己的個(gè)人信息以及所發(fā)生的業(yè)務(wù)信息后，即可完成投訴申請。

9. 同程旅行怎么找人工客服退票

您好！

您可以登錄您的會(huì )員賬號查看機票訂單，在對應客票后面點(diǎn)擊提交退票申請。或可致電同程客服熱線(xiàn)，我們會(huì )有專(zhuān)業(yè)的客服針對您的具體訂單做出回答，并且可以直接幫您提交退票，或者您也可以下載我們同程旅游的手機客戶(hù)端，登陸您的會(huì )員賬號后到訂單-國內機票訂單中找到對應訂單，提交退票都可以的，再次感謝您對同程的支持,祝您快樂(lè )每一程