1. 散客旅游業(yè)務(wù)

旅游業(yè)有關(guān)有，旅游管理，導游，景區開(kāi)發(fā)，旅行社計調，酒店管理，休閑服務(wù)。

1、在旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)中，比較熱門(mén)而且好就業(yè)的專(zhuān)業(yè)是旅游管理專(zhuān)業(yè)。

旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)中的旅游管理專(zhuān)業(yè)是隨著(zhù)我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。在我國，這門(mén)學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時(shí)間，但已成為工商管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科部門(mén)，培養具有旅游管理專(zhuān)業(yè)知識，能在各級旅游行政管理部門(mén)、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專(zhuān)門(mén)人才。

旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)中的旅游管理專(zhuān)業(yè)培養掌握旅游企業(yè)管理和服務(wù)的基本知識與技能，從事旅行社、旅游飯店等旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)的管理和高級技術(shù)應用性專(zhuān)門(mén)人才。

2、景區開(kāi)發(fā)

多產(chǎn)業(yè)的綜合，成為旅游開(kāi)發(fā)的基礎。這一多產(chǎn)業(yè)、多專(zhuān)業(yè)技術(shù)的綜合化，對旅游開(kāi)發(fā)咨詢(xún)提出了很高的要求。

旅游開(kāi)發(fā)的咨詢(xún)，需要進(jìn)行產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、投資運營(yíng)策劃、建設規劃、景觀(guān)設計、建筑設計、裝修設計等等，因此而成為了一個(gè)跨專(zhuān)業(yè)技術(shù)的合作業(yè)務(wù)，要求進(jìn)行多專(zhuān)業(yè)整合工作。

3、導游

導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。

在中國，凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。考試合格者，由國務(wù)院旅游行政管理部門(mén)委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)導游人員資格證書(shū)。

目前，導游通常掛靠在旅行社或集中到專(zhuān)門(mén)的導游服務(wù)管理機構。

2015年云南女導游辱罵游客事件再次將導游這一職業(yè)推向了風(fēng)口浪尖，有關(guān)記者了解到現在導游存在四無(wú)”現象“：無(wú)底薪、無(wú)保障、無(wú)尊嚴、無(wú)身份。2018年1月1日起正式施行《導游管理辦法》，導游執業(yè)不得出現擅自變更行程、誘騙或強迫消費等違法違規行為。

4、旅行社計調

旅行社計調， 就是計劃與調度的結合稱(chēng)謂，是旅行社內部專(zhuān)職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統計與之相關(guān)的信息，并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調度工作的一種職位類(lèi)別。對計調而言，成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計調崗位的兩大核心。

5、酒店管理

2. 散客旅游業(yè)務(wù)主要包括

前者是旅行社提前預定的導游，后者是在景區隨機定的

3. 散客旅游業(yè)務(wù)主要包括哪四種旅游

旅游業(yè)的電子商務(wù)分類(lèi)大概分為如下幾種。

1、B2B的交易模式，就是企業(yè)對企業(yè)的消費模式。

2、B2E交易模式，旅游企業(yè)與之有頻繁業(yè)務(wù)聯(lián)系，或為之提供商務(wù)旅行管理服務(wù)的非旅游類(lèi)企業(yè)、機構、機關(guān)。大型企業(yè)經(jīng)常需要處理大量的公務(wù)出差、會(huì )議展覽、獎勵旅游事務(wù)。

3、B2B的交易模式，電子旅游零售。交易時(shí)，旅游散客先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取旅游目的地信息，然后在網(wǎng)上自主設計旅游活動(dòng)日程表，預定旅游飯店客房、車(chē)船機票等，或報名參加旅行團。

4、C2B交易模式，由旅游者提出需求，然后由企業(yè)通過(guò)競爭滿(mǎn)足旅游者的需求，或者是由旅游者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )接成群體與旅游企業(yè)討價(jià)還價(jià)。

4. 散客旅游業(yè)務(wù)的特點(diǎn)有哪些

目標客戶(hù)群：攜程將市場(chǎng)定位在中等收入及中等以上收入的白領(lǐng)階層，針對其消費需求及消費習慣提供旅游產(chǎn)品與服務(wù)，這一市場(chǎng)是主要的利潤來(lái)源。目前攜程的目標客戶(hù)主要考慮三個(gè)方向的客戶(hù)：

1、星級的店家；

2、各地機場(chǎng)；

3、中高檔成功人士。他們大多為商務(wù)旅游人士和散客，因而業(yè)務(wù)季節性并不明顯，成功避免了傳統旅游企業(yè)利潤季節波動(dòng)性的劣勢。

5. 散客旅游業(yè)務(wù)分類(lèi)

一、按地理范圍分類(lèi)

按旅游者到達目的地的地理范圍劃分，旅游活動(dòng)可以分為國際旅游和國內旅游。

二、按旅游性質(zhì)和目的分類(lèi)

按旅游性質(zhì)和人們出游的目的劃分，旅游活動(dòng)可分為六大類(lèi)：

1、休閑，娛樂(lè )，度假類(lèi)

2、探親，訪(fǎng)友類(lèi)

3、商務(wù)，專(zhuān)業(yè)訪(fǎng)問(wèn)類(lèi)

4、健康醫療類(lèi)

5、宗教朝圣類(lèi)主要是指宗教界人士進(jìn)行的以朝圣，傳經(jīng)布道為主要目的的旅游活動(dòng).

6、其他類(lèi)

三、按人數分類(lèi)

1、 團隊旅游

2、散客旅游

3、自助旅游

4、互助旅游

旅游指為了休閑、商務(wù)或其他目的離開(kāi)他她們慣常環(huán)境，到某些地方并停留在那里，但連續不超過(guò)一年的活動(dòng)。旅游目的包括六大類(lèi)：休閑、娛樂(lè )、度假，探親訪(fǎng)友，商務(wù)、專(zhuān)業(yè)訪(fǎng)問(wèn)，健康醫療，宗教/朝拜，其他。

對于旅游資源的類(lèi)型，有多重劃分方法，但根據各國普遍的做法，旅游資源大體上可分為三大類(lèi)，一類(lèi)是自然旅游資源，一類(lèi)是人文旅游資源，還有一類(lèi)是社會(huì )旅游資源。

自然旅游資源：主要是天然賦存的具有游覽觀(guān)光、休息療養、娛樂(lè )體育等吸引力的地理要素，這些要素或以單體和單體組合，或以某種要素為主輔以其它要素組合構成旅游資源。

人文旅游資源：是指能夠吸引人們進(jìn)行旅游活動(dòng)的古今人類(lèi)所創(chuàng )造的物質(zhì)實(shí)體或以其為載體的神話(huà)傳說(shuō)、名人軼事等。

宗教文化資源：主要包括兩類(lèi)，一類(lèi)是參觀(guān)游覽型的宗教建筑藝術(shù)，如壇、廟、寺、觀(guān)、帶有人格神色彩的大型塑像，以及賦予其中的裝飾、雕塑、壁畫(huà)、楹聯(lián)、碑刻等； 另一類(lèi)是這些宗教建筑和藝術(shù)本身營(yíng)造的宗教活動(dòng)場(chǎng)所。如各種宗教的神職人員布道求法，現代旅游者中也有大量專(zhuān)為求神拜佛而光顧宗教寺廟道觀(guān)的。

6. 散客旅游業(yè)務(wù)的特點(diǎn)包括

1、批量小

由于散客旅游多為旅游者本人外出或與其家人、朋友結伴而行，因此與團體旅游相比，其人數規模小得多。對旅行社而言，接待散客旅游的批量比接待團隊旅游的批量小很多。

2、批次多

散客要求旅行社提供的服務(wù)不是一次性的，有時(shí)同一散客多次要求旅行社為其提供服務(wù)，增加了旅行社的工作量。

3、預定期短

由于散客旅游要求旅行社提供的不是全套旅游服務(wù)，因此要求旅行社能夠在較短的時(shí)間內為其提供有關(guān)的旅游服務(wù)。

4、要求多

散客中有大量的公務(wù)和商務(wù)旅客，由于他們的旅行費用多有公司承擔，所以他們在旅游中的應酬及商務(wù)、公務(wù)活動(dòng)，不僅要求水平高，且對服務(wù)的要求也較多、較高。

5、變化多

散客往往由于旅游經(jīng)驗較欠缺，在出游前對其旅游計劃缺乏周密安排，會(huì )出現很多臨時(shí)變化情況。

從世界旅游發(fā)展趨勢來(lái)考察，散客旅游興起的原因可以概括為以下幾點(diǎn)：

一、旅游者日漸成熟。隨著(zhù)經(jīng)驗的積累，旅游者對單獨進(jìn)行遠距離旅行的能力越來(lái)越自信，他們不再將旅游視為畏途，而是作為日常生活的一個(gè)組成部分，用以調節身心、恢復疲憊和增長(cháng)閱歷。

二、旅游者的心理需求進(jìn)入更高層次。旅游者的旅游行為動(dòng)機從傳統的觀(guān)光型向多主題轉變，探險、修學(xué)、科考、生態(tài)等特種旅游蓬勃興起，旅游的目標上升到體驗人生、完善自我和實(shí)現自我價(jià)值的高度。

三、傳統的規范化的旅游模式難以滿(mǎn)足個(gè)性化的要求。以往的旅行社包價(jià)組團旅游方式雖然具有許多優(yōu)勢，但也存在著(zhù)包價(jià)過(guò)死，瀏覽項目、路線(xiàn)限制過(guò)多，游客缺乏活動(dòng)自由的缺陷。

個(gè)別旅行社還為了追逐經(jīng)濟利益，而將旅游項目安排過(guò)于集中，使游客對景點(diǎn)只能走馬觀(guān)花、淺嘗輒止，處處趕時(shí)間，無(wú)法盡興，從而使傳統的包價(jià)方式越來(lái)越失去游客的興趣。

四、現代通訊、交通等科技手段的不斷進(jìn)步管理、服務(wù)等的不斷完善，增強了旅游者的便捷感，減弱了他們的依賴(lài)心理。旅游配套設施的完備和服務(wù)質(zhì)量的提高，為旅游的散客化提供了有力的物質(zhì)保障，使旅游者不依賴(lài)于旅行社而借助眾多的旅游支持手段的幫助開(kāi)展旅游成為可能。

由此可見(jiàn)，散客旅游的發(fā)展是旅游業(yè)進(jìn)入更高層次、更新階段的產(chǎn)物，也是旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢，雖然由于老弱游客、初次出游者以及語(yǔ)言障礙等因素的存在，團體旅游不可能完全消失，但其規模將會(huì )縮小，團體模式也將有所改變。

在團體旅游與散客旅游的并行發(fā)展中，前者會(huì )不斷結合散客特點(diǎn)，向后者經(jīng)營(yíng)方式的方向作出相應調整，產(chǎn)生介于團體或散客旅游之間的中間形式，以適應市場(chǎng)。

7. 散客旅游業(yè)務(wù)服務(wù)流程

散客一般鐘情于在app上咨詢(xún)和報名。所以傳統的旅行社必須要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )完善。

8. 散客旅游業(yè)務(wù)有哪些

不斷增加的全國性便捷的公共交通，和國內良好的治安環(huán)境，通過(guò)手機查詢(xún)和預訂酒店和飛機火車(chē)票和共享單車(chē)和打車(chē)軟件的普及出行便利性大大增加，自媒體旅游資訊的推波助瀾。

幾輪資產(chǎn)價(jià)格的增長(cháng)和城市食利階層的人數較快增長(cháng)也奠定了散客旅游所必須的空余時(shí)間和旅費資金的基礎保證。

9. 散客旅游業(yè)務(wù)的特點(diǎn)

農業(yè)旅游針對的主要是周邊的鄉鎮市場(chǎng)，因此旅行的距離較短，不同于一般性的中長(cháng)線(xiàn)休閑度假；鄉村游的旅游者對旅游的價(jià)格比較敏感(相對于散客游和家庭游，單位集體出游的對價(jià)格敏感度相對較低)，這一點(diǎn)可能與現在鄉村游市場(chǎng)還不是太成熟，沒(méi)有形成旅游者可信賴(lài)的品牌效應有關(guān)；鄉村游一般距離近，旅游時(shí)間短。

鄉村游的市場(chǎng)層次比較分明：市民活動(dòng)和農民活動(dòng)基本是大眾化的旅游，屬于比較低檔的消費；部門(mén)活動(dòng)屬于中檔消費；企業(yè)活動(dòng)層次較高，屬于高檔消費。因此可以說(shuō)，鄉村游的需求市場(chǎng)是一個(gè)差異化的市場(chǎng)。

10. 散客旅游業(yè)務(wù)定義

散客旅游與團隊旅游的區別有哪些？1、行程規劃不同：散客旅游行程隨意，團隊旅游行程是固定的；2、付費方式不同，團隊一次性付清，散客與之相反；3、價(jià)格不同，團隊出游價(jià)格比散客出游價(jià)格便宜；4、自由空間不同，團隊旅游的自由空間不如散客旅游自由空間大；5、旅游方式不同，團隊旅游是由第三方機構安排好所有吃、住、行、游、購、娛等詳細行程，散客旅游需要自己解決。

團隊旅游的優(yōu)點(diǎn)很多為何選擇的人不多

散客旅游與團隊旅游的區別之中可以看出，團隊旅游的優(yōu)勢是，省事，省時(shí)，不用動(dòng)腦子，所需要的吃、住、行、游、購、娛都會(huì )有人安排好，且有固定的線(xiàn)路景點(diǎn)，甚至詳細到具體出發(fā)時(shí)間，景點(diǎn)游覽時(shí)間，行程全程會(huì )有固定的人陪同講解等等，但凡遇到問(wèn)題都會(huì )有人協(xié)助你解決問(wèn)題。

有的人會(huì )說(shuō)，團隊旅游的優(yōu)點(diǎn)這么多，為何還有很多人選擇自由行，散客旅游呢？主要是因為：眾口難調，人多了會(huì )出行這樣的那樣的事情，譬如，吃飯口味不同，行為習慣不同等等會(huì )導致團隊旅游不愉快。還有個(gè)重要的原因是，很多旅行社為了吸引游客打“低價(jià)團”，導致旅游品質(zhì)下降，所以，越來(lái)越多的人選擇散客旅游。

哪些人群選擇團隊出游——老人，公司組織

隨著(zhù)生活條件的提升，老年人選擇出游人數日益增加，也是團隊旅游中的主要來(lái)源之一，其次就是以公司或者團體為單位組織出游，還有就是三五個(gè)家庭之間為了節省開(kāi)支組成的小團隊旅游。

散客旅游的好處——僅僅是自由空間大嗎？

散客旅游最大的好處就是自由空間大，可以走到哪里，玩到哪里，也是很多年輕人選擇最多的旅游方式。除斥之外還有不受人數限制，一個(gè)人可以，一家人可以，三五個(gè)人也可以；其次就是不受他人影響，不用擔心因為自己想做的事情耽誤他人行程。但是，散客旅游的吃、住、行、游、購、娛等問(wèn)題都需要自己親身親為。

散客旅游如何才能做好攻略

散客旅游面對最大的問(wèn)題就是如何設計自己的游覽攻略，也就是我們說(shuō)的怎么解決自己的吃、住、行、游、購、娛等旅游六要素。

首先，確定自己的旅游時(shí)間和心中的理想旅游地點(diǎn)，再去預訂車(chē)票或者機票，只有這兩個(gè)因素解決后，才能去確定自己需要游覽的景點(diǎn)、住宿以及景點(diǎn)之間的交通；

其次，確定好旅游景點(diǎn)和住宿后，也需要了解一下景點(diǎn)和住宿周邊的美食小吃街和美食等；

最后，查詢(xún)所需資料，自己設定的線(xiàn)路，景點(diǎn)是否合理，省時(shí)，省事。完成以上步驟后，散客旅游的攻略就做好了。

總結

散客旅游與團隊旅游的區別主要包括上面介紹的這些，各有優(yōu)勢和劣勢，散客旅游最大的好處就是自由度，劣勢是費錢(qián)和旅游所有事宜都需要自己解決；團隊出游比較省事，相比散客出游，省錢(qián)，但是缺乏自由度，或許會(huì )因為某些事情自己看不慣，影響自己旅游的心情。兩者之間都有自己的優(yōu)勢和不足，如何選擇就需要看自己的需求了。

以上就是關(guān)于散客旅游與團隊旅游的區別有哪些詳細介紹，對此你還有哪些看法和見(jiàn)解呢？都可以在下方評論說(shuō)說(shuō)你的觀(guān)點(diǎn)和見(jiàn)解。

11. 散客旅游業(yè)務(wù)內容

旅行社主要為散客提供以下三種類(lèi)型的服務(wù)：?jiǎn)雾椢蟹?wù)、旅游咨詢(xún)服務(wù)、選擇性旅游服務(wù)。

如未接到應接的游客或小包價(jià)旅游團，導游人員應：詢(xún)問(wèn)機場(chǎng)（車(chē)站）的工作人員，確認本次航班（列車(chē)）的游客確已全部進(jìn)港和在隔離區內已沒(méi)有出港的游客。導游人員要與司機配合，在盡可能的范圍內尋找至少20分鐘。若確實(shí)找不到應接的游客應同計調人員電話(huà)聯(lián)系，報告迎接的情況，核實(shí)游客或旅游團抵達的日期或航班（班次）有無(wú)變化。與下榻的飯店聯(lián)系，查詢(xún)是否已自行到飯店。當確認迎接無(wú)望時(shí)。經(jīng)計調部門(mén)同意方可離開(kāi)機場(chǎng)（車(chē)站）。