1. 旅游團接待計劃一般來(lái)說(shuō)應該包括三相基本內容

一：業(yè)務(wù)準備

1、掌握有關(guān)團隊的信息。在接到跟團任務(wù)后,要盡可能多地從不同渠道去獲取與團隊有關(guān)的信息,比如客源地的文化特征、旅游團的等級、使用語(yǔ)言等，特別是要牢記該旅游團隊的團號。

2、掌握團員的基本情況。要了解團員的基本情況,包括人數、年齡層次、性別比例、文化素質(zhì)、職業(yè)特點(diǎn)、宗教信仰、生活習慣等,尤其要注意旅游團的特殊信息,如有無(wú)特殊用餐、有無(wú)殘疾人等。

3、熟悉旅游接待計劃。 認真看行程單，以便在跟團過(guò)程中仔細分析老導游是怎么合理安排行程的。合理安排行程是保證團隊順利很重要的一個(gè)方面，需要經(jīng)驗的積累，在跟團過(guò)程中多留心多分析可以使自己少走彎路。

4、熟悉其他旅游準備。如下榻飯店、旅游用車(chē)、出入交通、行李安排等。

二：知識準備

1、熟悉要去景點(diǎn)的導游詞。要熟悉旅游團隊要游覽的景點(diǎn)的概況,如游覽項目、活動(dòng)項目等,尤其要注意不熟悉景點(diǎn)的內容,如景點(diǎn)開(kāi)放時(shí)間、最佳游覽路線(xiàn)、廁所位置、景觀(guān)特色、管理規定等。

2、強化語(yǔ)言表達能力。跟團前，要強化自己的語(yǔ)言表達能力，對一些景點(diǎn)的生僻詞語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)詞匯反復誦讀，避免出現發(fā)音不準的錯誤。

3、準備與本次旅游活動(dòng)相關(guān)的知識。在了解游客的基本信息后，要有針對性地準備一些專(zhuān)門(mén)化的知識,如一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等,緊密配合本次跟團任務(wù)。

4、準備即時(shí)信息。要注意跟團日期的天氣狀況,以提醒帶團導游做好相關(guān)準備；還有重大新聞熱門(mén)話(huà)題等,方便必要時(shí)和游客交流。

三：心理準備 新導游員由于是首次跟團,心理難免有些緊張，這就需要在跟團前做好以下準備:放松心情、平衡心態(tài)、調節情緒、冷靜頭腦,保證自己有一個(gè)輕松愉快的心情去跟團。

四：形象準備 導游員應該有一個(gè)良好的外表形象。心理學(xué)指出,在其他條件相同或相似的情況下,儀表整潔、得體的人將會(huì )更受人歡迎。新導游在跟團前要對外表作一些適當的修飾，以良好的外在形象跟團。具體是導游員著(zhù)裝要規范、整潔,容貌修飾要符合職業(yè)規定,要適合自己的氣質(zhì)和性格特點(diǎn)。

五：物品準備 要準備好個(gè)人的各項備用物品，如筆和記事本、個(gè)人用藥、換洗衣物、盥洗用品、身份證件等。

六：其他準備 要準備好自己旅行社、帶團導游、全陪或領(lǐng)隊的聯(lián)系方式，要提前跟帶團導游聯(lián)系好。

2. 旅游團接待計劃包括哪些內容

全陪導游：

全陪導游是負責按照合同約定實(shí)施組團旅行社的接待計劃，監督各地接待社的履約情況和接待質(zhì)量，負責旅游活動(dòng)過(guò)程中與旅行社的聯(lián)絡(luò )，做好各站銜接工作，協(xié)調處理旅游活動(dòng)中的問(wèn)題，保障旅游團（者）的安全。

職責及服務(wù)范圍：

1、全陪導游上團前，要查閱接待計劃及相關(guān)資料，了解旅游團(者)的全面情況，掌握其重點(diǎn)和特點(diǎn)，做好必要的物質(zhì)準備，攜帶必備的有關(guān)證件和資料。接團的前一天，全陪導游應同接待社取得聯(lián)系，互通情況，妥善安排好有關(guān)事宜。

2、首站接團服務(wù)要使旅游團(者)抵達后能立即得到熱情友好的接待，旅游者有賓至如歸的感覺(jué)。接團前，全陪導游應向接待社了解本站接待工作的詳細安排情況；應提前半小時(shí)到接站地點(diǎn)迎候旅游團(者)；接到旅游團(者)后，應與領(lǐng)隊核實(shí)有關(guān)情況；協(xié)助領(lǐng)隊向地陪導游交接行李；代表組團社和個(gè)人向旅游團(者)致歡迎辭。歡迎辭應包括表示歡迎、自我介紹、表示提供服務(wù)的真誠愿望、預祝旅行順利愉快等內容。

3、進(jìn)住飯店時(shí)，全陪導游應當協(xié)助領(lǐng)隊辦理旅游團的住店手續，并熱情地引導旅游者進(jìn)入房間，還應協(xié)助有關(guān)人員隨時(shí)處理旅游者進(jìn)店過(guò)程中可能出現的問(wèn)題，使旅游團(者)進(jìn)入飯店后盡快完成住宿登記手續、進(jìn)住客房、取得行李。

4、全陪導游應當與領(lǐng)隊核對、商定日程。如遇難以解決的問(wèn)題，應及時(shí)反饋給組團社，并使領(lǐng)隊得到及時(shí)的答復。

5、全陪導游應當向地陪導游通報旅游團的情況，協(xié)助地陪導游工作，監督各地服務(wù)質(zhì)量，酌情提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議，使接待計劃得以全面順利實(shí)施，各站之間有機銜接，各項服務(wù)適時(shí)、到位，保護好旅游者人身及財產(chǎn)安全，突發(fā)事件得到及時(shí)有效處理。

6、離站時(shí)，全陪導游應當提前提醒地陪導游落實(shí)離站的交通票據及準確時(shí)間，協(xié)助領(lǐng)隊和地陪導游妥善辦理離店事宜，認真做好旅游團(者)搭乘交通工具的服務(wù)。

7、在向異地移動(dòng)途中，無(wú)論乘坐何種交通工具，全陪導游應提醒旅游者注意人身和物品的安全；組織好娛樂(lè )活動(dòng)，協(xié)助安排好飲食和休息，使旅游團(者)旅行充實(shí)、輕松、愉快。

8、在當次旅行結束時(shí)，全陪導游應提醒旅游者帶好自己的物品和證件，征求旅游者對接待工作的意見(jiàn)和建議，對旅途中的合作表示感謝，并歡迎再次光臨。

9、下團后，全陪導游應當處理好旅游團(者)的遺留問(wèn)題。按時(shí)填寫(xiě)《全陪日志》或其他旅游行政主管部門(mén)(或組團社)所要求的資料。

全陪常用裝備：行程單、派團單、筆、記事本、計算器、導游旗、導游證、備用金、手機、身份證、自用藥品、便攜水壺、洗漱用品及簡(jiǎn)單換洗衣服、防雨防陽(yáng)用具。

（轉自：海南康泰國旅）

3. 旅游接待計劃內容包括什么

何為旅游計調員及工作任務(wù)：計調是計劃調度的簡(jiǎn)稱(chēng)，擔任計劃調度作業(yè)的人員，在崗位識別上被稱(chēng)為計調員，業(yè)內通稱(chēng)“計調”。主要任務(wù)是按接待計劃落實(shí)團隊在食、宿、行、游、購、娛等方面的具體事宜，以確保行程、日程正常進(jìn)行。這工作就有點(diǎn)像調度又有點(diǎn)像后援，當旅行社負責跑業(yè)務(wù)、組團的外聯(lián)人員，把聯(lián)系好的游客名單拿來(lái)時(shí)，交到旅行社，之后的工作就交給計調了。計調會(huì )負責這個(gè)團的行程安排、住宿交通的保障以及價(jià)格核算等。而旅行社的計調工作是旅行社計調部門(mén)根據旅游者預定的服務(wù)要求，將飯店，餐飲，景區景點(diǎn)，交通部門(mén)等旅游服務(wù)部門(mén)和其他旅游企業(yè)進(jìn)行有機整合，為旅游者提供旅游服務(wù)的業(yè)務(wù)工作。

怎么學(xué)習成為一個(gè)出色的計調人員，應該注意以下幾點(diǎn)：

1、勤奮學(xué)習，掌握知識。一個(gè)合格的計調應該熟悉各項旅游法規，包括《旅行社管理條例》《導游管理條例》以及合同方面的法規以及酒店管理、以及車(chē)輛運輸、航空法規等相關(guān)行業(yè)的法律法規。計調人員即要具有正常作業(yè)的常規手段，還要善于學(xué)習，肯于鉆研，及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài)，新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫學(xué)習新的工作方法，不斷進(jìn)行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位；海陸空價(jià)格的調整，航班的變化；本地新景點(diǎn)，新線(xiàn)路的情況，不能靠“聽(tīng)人家說(shuō)”，也不能靠電話(huà)問(wèn)，應注重實(shí)地考察，只有掌握詳細、準確的一手材料，才能沉著(zhù)應戰、對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。

2、顧客至上，謹慎承諾

謹慎承諾不是小心翼翼、慎之又慎，而是實(shí)事求是的放膽承諾。通常，由于旅行社在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，決定了企業(yè)必然受到上游或下游行業(yè)的制約。特別對于地接社，在提供6大要素的保障中，因為N多因素的影響，任意環(huán)節都可能是薄弱的、致命的。因此，在給予組團社的承諾時(shí)，既要實(shí)事求是的講明如：“旺季”、“調價(jià)”、“不可預見(jiàn)”等情況，同時(shí)又要“明目張膽”的承諾。例如火車(chē)（機、船）票務(wù)保障，事實(shí)上，“票”本身并不會(huì )因為企業(yè)的規模大小或青睞有加，或偶然惠顧，“從來(lái)確保萬(wàn)無(wú)一失”只是旅行社的一個(gè)“夢(mèng)”。

3、條理化。計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來(lái)的接待計劃，重點(diǎn)是人數、用房數，有否自然單間，小孩是否占床；抵達大交通的準確時(shí)間和抵達口岸，核查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知對方，迅速進(jìn)行更改。此外，還要看看人員中有否少數民族，或宗教信徒，飲食上有無(wú)特殊要求，以便提前通知餐廳；如果發(fā)現有在本地過(guò)生日的游客，記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減，要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調換。條理化是規范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。

4、嚴格執行規章制度，控制旅行成本

隨著(zhù)競爭的日益激烈，旅游業(yè)的毛利逐漸降低，旅行社的成本高低決定了該企業(yè)能否生存下來(lái)，決定了旅行社利潤增長(cháng)的空間和市場(chǎng)占有額。在同等條件下，為旅行社爭取到更優(yōu)會(huì )更低價(jià)格的租車(chē)費，門(mén)票價(jià)格，以降低整條線(xiàn)路的價(jià)格，預計調員的談判能力有密切關(guān)系。同一條線(xiàn)路，在保證食宿檔次相當的條件下，客人經(jīng)常會(huì )問(wèn)為什么你們旅行社比其他社貴那么多？究其原因就是成本高低問(wèn)題，因此，計調使控制旅行社成本的關(guān)口。

工作千百種，行行出狀元，要想成為一個(gè)優(yōu)秀的計調人員，不但要掌握以上幾種，還要不斷學(xué)習新政策，研究新方法，不斷摸索經(jīng)驗，總結教訓，睿智加努力，就會(huì )把工作做得很好的。

4. 旅游接待計劃是

首先最最重要的是一定要熟悉你的接待計劃，把它深深的印在你的腦海里，尤其是接車(chē)的時(shí)間和地點(diǎn)，一定要核實(shí)，其次就是要了解你接待的游客背景，是來(lái)自哪個(gè)國家，哪個(gè)民族，是否有宗教信仰，要事先做好準備工作，尊重游客的風(fēng)俗習慣，宗教信仰等，第三，要在游客到達之前做好你自身的準備工作，比如證件的攜帶，導游隨身物品的攜帶，必要的現金啊，核算憑證之類(lèi)的，最后就是最好語(yǔ)言準備和心理準備了，祝接待愉快！

5. 旅游團接待計劃應該包括哪些內容?

一、旅游接待業(yè)三個(gè)基本：餐飲、住宿和旅行

二、接待業(yè)是服務(wù)業(yè)的一部分，它是各種旅行服務(wù)的總稱(chēng)包括但不限于飯店、餐廳和賭場(chǎng)。

三、管理者的新思維：創(chuàng )新思維、直覺(jué)思維、發(fā)散性思維、預見(jiàn)性思維

四、收益管理：需求預測、超額預訂、動(dòng)態(tài)定價(jià)

五、客房接待服務(wù)管理：

迎客服務(wù)管理、客人居住期間服務(wù)管理、客人離店服務(wù)管理

六、客房安全業(yè)務(wù)管理

客房安全、走道安全、火災防范

七、客房清潔衛生管理：

（1）客房日常衛生管理（清潔整理客房，更換補充物品，檢查保養設備）

（2）計劃衛生管理

6. 旅游接待計劃包括哪些內容

地陪接待流程:

（一）熟悉接待計劃

1、旅游團概況

組團社名稱(chēng)（計劃簽發(fā)單位）、聯(lián)絡(luò )人姓名、電話(huà)號碼、客源地組團社名稱(chēng)、國別、使用何種語(yǔ)言、旅游團名稱(chēng)、代號、電腦序號、收費標準（分豪華等、標準等、經(jīng)濟等幾種）、領(lǐng)隊姓名。

2、旅游團成員的情況

該團的人數、團員姓名、職業(yè)、性別、宗教信仰。

3、該團的特殊要求和禁忌

該團在住房、用車(chē)、游覽、早餐等方面有何特殊要求，是否有老弱病殘等需要特別照顧的游客等。

4、是否需要提前輸證件

該團的旅游緒路中是否有需要輸通行證的地區或城市，如有則需要提前辦好相關(guān)手續。

（二）落實(shí)接待事宜

1、核對活動(dòng)日程表

地陪在旅游團抵達前一天，應與接待社有關(guān)部門(mén)或人員一起落實(shí)、檢查旅游團的交通、食宿、行李、運輸等事宜

2、落實(shí)旅游車(chē)輛

3、落實(shí)住房及用餐

4、了解落實(shí)運送行李的安排情況

5、了解不熟悉景點(diǎn)的情況

6、掌握聯(lián)系電話(huà)

7、與全陪聯(lián)系

（三）物質(zhì)準備

《導游服務(wù)質(zhì)量標準》要求：“上團前，地陪應做好必要的物質(zhì)準備，帶好接待計劃、導游證、胸卡、導游旗、接站牌、結算憑證等物品。”

（四）語(yǔ)言和知識準備

根據接待計劃上確定的參觀(guān)游覽項目，就導游的重點(diǎn)內容做好介紹資料的準備。

接待有專(zhuān)業(yè)要求的旅游團，要做好相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、詞匯的準備。

做好當前的熱門(mén)話(huà)題、國內外重大新聞、游客可能感興趣的話(huà)題等方面的準備。

（五）形象準備

導游人員做好“形象準備”，是指儀容、儀表方面的準備，主要是指“修飾美”，包括服飾美、化妝美和發(fā)型美。

導游人員的著(zhù)裝要符合本地區、本民族的著(zhù)裝習慣和導游人員的身份，衣著(zhù)大方、整齊、簡(jiǎn)潔，以方便導游服務(wù)工作；佩戴首飾要適度；不濃妝艷抹，不用味道太濃的香水；上團是應將導游證佩戴在正確位置。

（六）心里準備

1、準備面臨艱苦復雜的工作

地陪在為接待旅游團做以上準備工作的同時(shí)，還要有充分的面臨艱苦復雜工作的心理準備。不能只考慮到按正規的工作程序要求為游客提供熱情服務(wù)的方面，還要有遇到問(wèn)題、發(fā)生事故時(shí)應如何去面對、去處理，對需要特殊服務(wù)的游客應采取什么措施等各種思想準備。有了這些方面的心理準備，地陪就會(huì )做到遇事不慌，遇到問(wèn)題也能妥善迅速地處理。

7. 旅游接待計劃的定義

全陪導游人員是組團旅行社的代表，對所率領(lǐng)的旅游團(游客)的旅游活動(dòng)負有全責，因而在整個(gè)旅游活動(dòng)中起主導作用。其主要職責是：

1.實(shí)施旅游接待計劃。

2.聯(lián)絡(luò )工作。

3.組織協(xié)調工作。

4.維護安全、處理問(wèn)題。

5.宣傳、調研。

8. 地陪了解旅游團基本情況和安排活動(dòng)日程的主要依據是

一、業(yè)務(wù)準備

「熟悉接待計劃 」

1. 上團前，導游員應認真查閱旅游團接待計劃及相關(guān)資料，熟悉掌握旅游團的全面情況，注意掌握其重點(diǎn)和特點(diǎn)，以確定基本接待要求和接待方案。

2. 掌握旅游團的以下信息：

旅游團的基本信息，包括團員的性別和年齡構成、職業(yè)、客源國（地）、民族、宗教信仰，有無(wú)特殊旅游者（如，旅游商、殘疾人、兒童、高齡老人等）。

旅游線(xiàn)路的信息，包括海外團隊的入出境地點(diǎn)；交通工具的信息，包括所乘航班（火車(chē)、輪船）的抵離班次、時(shí)間、地點(diǎn)；交通票據的情況。

「落實(shí)接待事宜」

1. 落實(shí)旅游活動(dòng)日程各項事宜。

核對、落實(shí)該旅游團在旅游地活動(dòng)日程表內容。根據組團社旅游接待計劃，導游員應對各項內容與接待計劃逐項核實(shí)，如出發(fā)時(shí)間、游覽項目、就餐地點(diǎn)、風(fēng)味品嘗、購物、晚間活動(dòng)、自由活動(dòng)時(shí)間等內容。若發(fā)現不妥應立即與接待社有關(guān)人員聯(lián)系，在確認情況后，做出必要的調整。

2. 落實(shí)交通工具。與為該團提供交通服務(wù)的車(chē)隊或汽車(chē)公司聯(lián)系，問(wèn)清、核實(shí)司機師傅的姓名、車(chē)號、聯(lián)系電話(huà)，出發(fā)地點(diǎn)等。如是大型旅游團，提前準備醒目標記。

二、物質(zhì)準備

1. 計劃單據：接待計劃、質(zhì)量反饋表、門(mén)票結算單、 全陪結算單。

2. 工作物件：擴音器、導游旗、導游證、名片、地圖、 筆、便簽等。

3. 個(gè)人物品：為了保證有備無(wú)患，導游人員還應帶上常用藥、充電器、針線(xiàn)包、小禮品等應急物品。所以導游的行李往往多于其他游客，很辛苦。

三、知識準備

1. 根據旅游團的不同類(lèi)型和實(shí)際需要準備相關(guān)知識，了解和充實(shí)客源國（地）歷史、政治、禮儀等方面的知識；接專(zhuān)業(yè)旅游團要準備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。

2. 準備好當前的熱門(mén)話(huà)題、國內外重大新聞、游客可能感興趣的話(huà)題等內容，以便與游客有更多的談話(huà)內容。

3. 沿途各站的相關(guān)知識。如果對該團所經(jīng)各站不太熟悉，一定要提前準備各站的基本知識，如，主要景觀(guān)、市容民情、風(fēng)俗習慣等。

四、形象準備

導游員要做到著(zhù)裝得體、化妝適度、講究個(gè)人衛生，爭取留下良好的第一印象。因為形象不僅是代表了本人，更是所在企業(yè)的形象代表，甚至是目的地城市和整個(gè)國家的代表。

五、心理準備

1. 導游必須自信

9. 旅游團接待計劃一般來(lái)說(shuō)應該包括三相基本內容嗎

全程導游日志包括，接團前工作，熟悉接待計劃，做好接團物質(zhì)準備，摘記旅游線(xiàn)路上地方接待社有關(guān)部門(mén)和人員的電話(huà)。

了解團員的姓名，性別和生活習慣，掌握旅行團的行程計劃，熟悉各站的旅游項目。要提前到達接團地點(diǎn)，分配好房間。保護游客的人身安全、財產(chǎn)安全，預防處理可能出現的問(wèn)題。

10. 旅游接待計劃包括的內容

旅游是一項有計劃、有目的的活動(dòng)，出游之前，務(wù)必從各方面作好準備，才能保證旅途順利。

①旅游計劃。出發(fā)之前，必須根據個(gè)人的時(shí)間，體力，興趣，目的等情況，制訂一個(gè)切實(shí)可行的計劃。計劃大致有這樣幾個(gè)內容：旅游點(diǎn)和旅游時(shí)間的安排；具體的旅行路線(xiàn)；旅途中的食宿及費用打算等。制訂計劃時(shí)，應全面考慮到交通、旅游設施等方面的實(shí)際狀況，盡可能合理安排。對于氣候、天氣以及其他可能發(fā)生的突然變故，事先最好也要考慮周到。

②旅游資料。計劃和路線(xiàn)確定以后，要盡可能多地收集一些所要去的各旅游點(diǎn)和沿途地區的有關(guān)資料，對那里的自然環(huán)境、歷史發(fā)展，名勝古跡、風(fēng)土人情、傳說(shuō)掌故，土特產(chǎn)品和接待能力等情況，都要有所了解。還可以多看看有關(guān)的文學(xué)作品及傳說(shuō)典故等方面的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍。做到行有計劃，看有目標，去有收獲。旅游之前，最好能找一些導游圖或導游書(shū)籍帶上，這樣也可以按圖尋跡。各大旅游點(diǎn)的明信片等圖畫(huà)資料，也常常能夠提供著(zhù)名風(fēng)景的線(xiàn)索以及具體游覽路線(xiàn)。

③物質(zhì)準備。物質(zhì)準備原則上應以簡(jiǎn)便實(shí)用、輕松舒適為準。該帶的東西要帶全，所帶物品的種類(lèi)和多少，要視旅游季節、旅程長(cháng)短、個(gè)人生活習慣和目的地的自然條件等因素而定。 一般來(lái)說(shuō)，旅游的攜帶品有這樣一些： 個(gè)人身份證件或介紹信；錢(qián)及全國通用糧票；地圖、車(chē)船時(shí)刻表，指南針；照相機及膠卷；換洗衣物、洗漱用具、衛生紙、針線(xiàn)包、水果刀；備用鞋、防雨用具、游泳衣；常用藥物；水杯及茶葉；記事本和筆；背包、網(wǎng)袋、塑料袋，火柴、繩子等等。另外，旅途中閱讀用的書(shū)刊也應該帶上一兩本。

11. 旅游接待計劃構成的要素有哪些?

旅游資源調查個(gè)人認為首先提出“三大價(jià)值”的評估：

三大價(jià)值指風(fēng)景資源歷史文化價(jià)值、藝術(shù)觀(guān)賞價(jià)值和科學(xué)考察價(jià)值。

①歷史文化價(jià)值：屬于人文旅游資源范疇。評價(jià)歷史古跡，要看它的類(lèi)型、年代、規模和保存狀況及其在歷史上的地位。例如河北省趙州橋，外觀(guān)很平常，但它是我國現存最古的石拱橋，也是我國古代四大名橋之一（其它三橋是潮州湘子橋、山西娘子橋、福建洛陽(yáng)橋），在世界橋梁史上占有重要的地位，因而有較大的歷史文物價(jià)值。類(lèi)似這種例子的評價(jià)在我國還多得很。如“五岳名山”，“四大佛教圣地”，“四大石窟”，“江南三大古樓”（岳陽(yáng)樓、黃鶴樓、騰王閣），“中國十大古剎”，“廣東四大名園”（順德清暉園、東莞可園、番禺余萌山房、佛山十二石齋），“東北三大名山”（醫巫閭山、千山、長(cháng)白山），我國“文房四寶”（歙硯、徽墨、宣紙、湖筆），我國封建時(shí)代“四大書(shū)院”（嵩陽(yáng)、睢陽(yáng)、白鹿、岳麓），“我國三大民間年畫(huà)”（濰縣楊家埠木板年畫(huà)、天津楊柳青年畫(huà)、蘇州桃花塢年畫(huà)），我國“三大古建筑群”（故宮、沈陽(yáng)故宮、曲阜孔府），中國“四大回教古寺”（杭州鳳凰寺、揚州先鶴寺、泉州清凈寺、廣州懷圣寺），中國“三大戒臺”（北京戒臺寺、杭州昭慶寺、泉州開(kāi)元寺），中國“四大銅亭”（昆明、武當山、峨眉山、北京），中國古代“三大水利工程”（京杭運河、靈渠、都江堰），中國“古代四大名船”（沙船、烏船、福船、廣船），嶺南四大叢林（鼎湖山慶元寺、韶關(guān)南華寺、潮州開(kāi)元寺、廣州光孝寺），中國八大菜系（山東、四川、江蘇、浙江、廣東、湖南、福建、安徽），“河北四寶”（趙州橋、滄州石獅子、定州了敵塔、正定大銅佛），中國四大藏書(shū)閣（北京文淵閣、沈陽(yáng)文溯閣、承德文津閣、杭州文瀾閣），“中國三大著(zhù)名工藝品”（福州脫胎漆器、北京景泰藍、景德鎮瓷器），中國四大名雕（浙江青田石刻、福建壽山石刻、湖南菊花石刻、四川廣元白花石刻），中國四大碑林（西安碑林、焦山碑林、黃庭堅碑林、閩南碑林），“江南園林三大名石”，中國道教“十大洞天”（王屋山洞、翻山洞、西城山洞、西玄山洞、青城山洞、赤城山洞、羅浮山洞、句曲山洞、林尾山洞、蒼括山洞）等等。

除了這些在全國占重要地位的歷史文化古跡外，許多風(fēng)景名勝區還有不少題記、匾額、楹聯(lián)、詩(shī)畫(huà)、碑刻等，它們既是觀(guān)賞的內容，也是珍貴的歷史文化藝術(shù)。如岳陽(yáng)樓，只因宋代范仲淹寫(xiě)了一篇有哲理、有意義的《岳陽(yáng)樓記》后，使這座江南古樓名揚四海，無(wú)人不曉。

可見(jiàn)，古跡的歷史意義是評價(jià)歷史文物價(jià)值的主要依據。我國公布的國家級、省級、地區級、縣級重點(diǎn)文物保護單位，就是根據它們的歷史意義、文化藝術(shù)價(jià)值確定的。一般說(shuō)來(lái)越古、越稀少，越珍貴；越出于名家之手，其歷史意義越大。

②藝術(shù)觀(guān)賞價(jià)值：主要指客體景象藝術(shù)特征、地位和意義。自然風(fēng)景的景象屬性和作用各不相同。其種類(lèi)愈多，構成的景象也愈加豐富多采。主景、副景的組合，格調和季相的變化，對景象藝術(shù)影響極大。若景象中具有奇、絕、古、名等某一特征或數種特征并存，則旅游資源的景象藝術(shù)水平就高，反之則低。例如華山以險為絕，泰山以雄為奇，廬山瀑布最著(zhù)名，峨眉山三大自然景色（日出、云海、寶光），雁蕩山四大奇觀(guān)（峰、瀑、洞、石）和“三絕”：（靈峰、靈巖、大龍湫瀑布），莫干山三勝（竹勝、云勝、泉勝），泰山四大奇觀(guān)（旭日東升、晚霞夕照、黃河金帶、云海玉盤(pán)），臺灣九華山三大奇景（一線(xiàn)懸崖、平沙流水、幽谷垂瀑），阿里山四大美景（林濤、云海、櫻花、神木），北京大覺(jué)寺六絕（二龍戲珠、遼代古碑、碧韻清石、千年銀杏、老藤寄柏、明清玉蘭），青海塔爾寺三絕（酥油花、壁畫(huà)、堆繡），黃山四絕（怪石、奇松、云海、溫泉），蘭嶼三寶（蝴蝶蘭、海芙蓉、桂圓樹(shù)），大理風(fēng)光四絕（蒼山白雪、洱海明月、林寨院落的繁花、沁人心脾的下關(guān)風(fēng)），桂林四絕（山青、水秀、洞奇、石美），蘇州二絕（園林、水巷），衡山四絕（祝融峰之高、方廣寺之深、藏經(jīng)殿之秀、水簾洞之奇），太原晉祠三絕（難老泉、侍女像、齊年柏），泰岱旅游區四大特色（泰岱之雄偉、泉城之秀麗、孔府之建筑藝術(shù)、嶗山之礦泉仙境），濟南三勝（大明湖、趵突泉、千佛山），全閩二絕（鼓山、旗山），川中四絕（夔門(mén)天下雄、劍門(mén)天下險、峨眉天下秀、青城天下幽），浙江海鹽二絕（日月并升、海寧觀(guān)潮），五臺三勝（臺懷白塔、菩薩頂、佛光寺），佛光寺四絕（建筑、唐塑、壁畫(huà)、墨跡），小孤山四象（南看象筆、西看象大吊鐘、東看象太師椅、北看象騰云駕霧的青龍）等等。此外各地還有八景、十景、十二景、二十八景等。這些奇、絕、名、勝都是對風(fēng)景旅游資源藝術(shù)景象的高度評價(jià)。評價(jià)時(shí)有三種比較方法值得注意：第一是地方色彩的濃郁程度，即個(gè)性的強弱程度；第二是歷史感的深淺；第三是藝術(shù)性的高低。旅游地學(xué)家要善于運用上述原則，確定其藝術(shù)觀(guān)賞級別和價(jià)值。

③科學(xué)考察價(jià)值：指景物的某種研究功能，在自然科學(xué)、社會(huì )科學(xué)和教學(xué)上各有什么特點(diǎn)，為科教工作者、科學(xué)探索者和追求者提供現場(chǎng)研究場(chǎng)所。我國有許多旅游資源在世界和中國具有高度的科學(xué)技術(shù)水平，獲得了中外科學(xué)界的贊譽(yù)。如北京在旅游資源方面，不僅數量居全國各大城市首位，而且許多是全世界、全國最富科學(xué)價(jià)值的文物古跡。據統計，北京居世界第一位的旅游資源有7項，居中國第一位的有42項。其中屬全國重點(diǎn)文物保護單位的24項，市級165項，縣級450多項，清查登記的文物7309項。這些旅游資源，科技價(jià)值涉及數十個(gè)專(zhuān)業(yè)，可供國家從事不同專(zhuān)業(yè)的科教工作者作為研究考察的對象。由于這一原因，國內外許多名家對它作了高度的評價(jià)，如稱(chēng)其為“中國二十四個(gè)歷史文化名城之首”，“地球北緯40°地帶經(jīng)歷三千年而不衰的都城”、“北京古城設計勻稱(chēng)明朗，是世界奇觀(guān)之一，是一個(gè)卓越的紀念物，一個(gè)偉大文明的頂峰！”“北京是地球表面上人類(lèi)最偉大的個(gè)體工程”、“北京是世界上最富有魔力的三個(gè)城市之一，是記錄時(shí)代的城市”、“北京是我國旅游資源薈萃之都，是中國古文化的一部百科全書(shū)，是一座中外難得的歷史文化寶庫，是世界任何大城市無(wú)與倫比的”。古都西安旅游資源的科學(xué)研究?jì)r(jià)值也很豐富多采。這里從公元前11世紀始建都，先后經(jīng)西周、秦、漢、西晉、隋、唐等11個(gè)朝代，歷時(shí)長(cháng)達1100多年，成為我國歷史上建都朝代最多、歷時(shí)最長(cháng)的古都。西安的這一特點(diǎn)，決定了它歷史文化古跡的豐富性。近年在西安附近秦始皇陵發(fā)現的兵馬俑，規模之大，壯觀(guān)之舉，都是史無(wú)前例的，被人們稱(chēng)為“世界最大的地下軍事博物館”、“世界第八奇跡”。它是研究歷史、雕塑、軍事、美術(shù)的科學(xué)園地。

2．三大效益的評估：

三大效益指經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益。經(jīng)濟效益主要包括風(fēng)景資源利用后可能帶來(lái)的經(jīng)濟收入。這種評估必須實(shí)事求是，不能夸大和縮小。因為它是風(fēng)景區開(kāi)發(fā)可行性的重要條件。社會(huì )效益指對人類(lèi)智力開(kāi)發(fā)、知識儲備、思想教育等方面的功能。它可以給游人哪些知識、賦予何種美德，這些都需要進(jìn)行科學(xué)的評價(jià)。環(huán)境效益指風(fēng)景資源的開(kāi)發(fā)，是否會(huì )對環(huán)境、資源導致破壞。旅游地理學(xué)家可以通過(guò)綜合考察，分析各種利弊條件，對風(fēng)景區的環(huán)境效益作出評估。關(guān)于這方面的工作，我們已在第三章中講過(guò)了，此處就不再贅述。

3．“六大條件”的評估：

旅游資源的開(kāi)發(fā)，必須建立在一定的可行性的條件基礎上。這些條件最重要的是六個(gè)方面，即：景區的地理位置和交通條件；景物或景類(lèi)的地域組合條件；景區旅游容量條件；施工難易條件；投資能力條件；旅游客源市場(chǎng)條件。

①地理位置及交通條件：地理位置是確定景區開(kāi)發(fā)規模、選擇路線(xiàn)和利用方向的重要因素之一。它不僅影響風(fēng)景的類(lèi)型和特色。而且影響旅游市場(chǎng)客源。例如位于北緯53°的黑龍江漠河鎮，由于太陽(yáng)高度角在全國最低，冬長(cháng)夏短或基本無(wú)夏的氣候條件，使之具有中國獨具一格的旅游風(fēng)景資源，如觀(guān)賞白夜、極光等，被人們譽(yù)為“北極村”、“不夜城”。位于南海北部灣畔的廣西北海市（北緯21.5°），因處于南亞熱帶，一年之內有三季（春、夏、秋）可以進(jìn)行海水浴，開(kāi)放時(shí)間比我國大連、北戴河長(cháng)4倍，是我國少有的冬季避寒度假勝地，被人們稱(chēng)為“南方的北戴河”。位于河西走廊的嘉峪關(guān)，因交通位置的重要，在歷史上曾是兵家必爭之地，“絲綢之路”的要站。這里有豐富的人文旅游資源，如長(cháng)城關(guān)樓、峰火臺、古陵墓、摩崖石刻等。在地理環(huán)境方面，由于它處于祁連雪峰北面的干旱區，所以在旅游方面可以考慮開(kāi)發(fā)冰川雪景等項目，使之具有不同于其它地方的旅游區。

但是，這些旅游區的開(kāi)發(fā)工作，絕不能只考慮其景觀(guān)特色。因為旅游景觀(guān)雖好，而地理位置太偏遠，路途交通費用過(guò)大，時(shí)間過(guò)長(cháng)，也會(huì )直接影響旅游客源市場(chǎng)。例如漠河旅游區的觀(guān)覽最佳時(shí)間是在夏至前后短暫的幾天，游人相對比較集中，但數量不會(huì )很多。北海游區，可以長(cháng)年舉辦旅游活動(dòng)，旅游規模和條件比黑龍江漠河要優(yōu)越，但因離我國最大的客源市場(chǎng)相距甚遠，故旅游活動(dòng)比外國游客進(jìn)出我國比較方便的廣州、海南島會(huì )略遜一籌。嘉峪關(guān)的地理位置和交通條件比漠河、北海好，所以到此觀(guān)光的游客也比較多。以上三地及其地理位置、交通條件的比較，使人們進(jìn)一步認識到，旅游點(diǎn)的“可進(jìn)入性”很大程度取決于優(yōu)越的位置和方便的交通。一個(gè)旅游區景色再美，但交通不便，行程困難，那也很難招徠游客。可見(jiàn)位置和交通條件是評價(jià)旅游區開(kāi)發(fā)的首要條件之一。

②景象的地域組合條件：是評價(jià)旅游資源又一重要指標。風(fēng)景名勝固然馳名，但地域組合分散，景點(diǎn)相距遙遠，或位置偏僻，交通不便，可進(jìn)入性差，就大大降低了它的旅游價(jià)值，也影響了它的開(kāi)發(fā)程序。例如桂林之所以成為著(zhù)名的旅游區，就是因為桂林的風(fēng)景點(diǎn)相對地比較集中，又有漓江環(huán)繞，山水組合成渾然一體的風(fēng)景區，加上可入性條件好，故桂林旅游資源觀(guān)賞價(jià)值高。四川興文地區，是我國新發(fā)現的“石林洞鄉”，巖溶風(fēng)光很美，但位置偏遠，交通不便，景點(diǎn)分散，又缺乏象漓江那樣聯(lián)系各景點(diǎn)的水上交通線(xiàn)，人們從東部地區進(jìn)入，需要花費較多的時(shí)間與旅費，從而影響了它的旅游價(jià)值。