成功的旅游公關(guān)案例(成功的旅游公關(guān)案例分析)- 風(fēng)景- 魅力冬楠雅

1. 成功的旅游公關(guān)案例分析

給旅游的人們解釋他們不明白的一些人物事跡

2. 旅游公關(guān)活動(dòng)案例

想要做好旅游景區的公關(guān)傳播有兩種方式：

一是傳統的導游宣講引領(lǐng)方式。但是需要培養綜合實(shí)力很強的，琴棋書(shū)畫(huà)樣樣精通，能博古論今的優(yōu)秀引導員或特色引導員。如讓才藝雙全的小學(xué)生作公關(guān)引導員也能拉動(dòng)過(guò)客和家長(cháng)，以及家長(cháng)的朋友。

二是自媒體的全網(wǎng)宣傳方式。但需把景區和自媒體與客戶(hù)搭成一條通暢的鏈連，讓每個(gè)過(guò)客成為景區自媒體的傳播者，最后景區傳播就成了全媒體，融媒體的前沿。

3. 成功的旅游公關(guān)案例分析題

旅游企業(yè)公關(guān)是指旅游企業(yè)在運營(yíng)過(guò)程中，有意識、有計劃地與社會(huì )公眾進(jìn)行信息雙向交流及行為互動(dòng)的過(guò)程就，是以增進(jìn)社會(huì )公眾的理解、信任和支持，使旅游企業(yè)企業(yè)與社會(huì )協(xié)調發(fā)展為目的。

旅游企業(yè)公關(guān)以社會(huì )公眾為工作對象

公關(guān)是一個(gè)社會(huì )企業(yè)與其相關(guān)公眾之間的相互關(guān)系，公關(guān)事實(shí)上就是公眾關(guān)系。如果沒(méi)有旅游消費者公眾，旅游企業(yè)一天也支持不了；如果沒(méi)有員工——主要的內部公眾，旅游企業(yè)就只能是一個(gè)空架子。旅游企業(yè)公關(guān)的對象還要包括更廣范圍的社會(huì )公眾，即那些沒(méi)有和旅游企業(yè)發(fā)生直接關(guān)系的消費者以及政府和經(jīng)營(yíng)商等組織。旅游企業(yè)只有處理好與這些公眾之間的關(guān)系，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。旅游企業(yè)的形象是通過(guò)員工的一舉一動(dòng)來(lái)體現的，因此其公關(guān)更具服務(wù)性，其要求也更高。[1]

2.旅游企業(yè)公關(guān)以良好形象為奮斗目標

旅游企業(yè)公關(guān)的根本目的是在公眾中樹(shù)立良好形象，以利于最終達到擴大旅游商品銷(xiāo)售的經(jīng)營(yíng)目的。高美譽(yù)度和高知名度是理想的良好形象的標志。旅游企業(yè)的公關(guān)部門(mén)要根據企業(yè)公關(guān)狀況的調查，瞄準目標進(jìn)行相應的公關(guān)活動(dòng)。

3.旅游企業(yè)公關(guān)以雙向傳播為溝通手段

傳播在公關(guān)的主體和客體之間架起一座橋梁，主體把旅游企業(yè)的信息送達相關(guān)的公眾，擴大企業(yè)的知名度，提高美譽(yù)度，同時(shí)又收集公眾的反饋信息，以調整自己的行為，適應公眾。旅行社通過(guò)收集旅游者對現有旅游路線(xiàn)的反饋信息來(lái)調整路線(xiàn)；飯店將有效信息傳播給消費者，同時(shí)根據人住游客的反應來(lái)改善飯店的管理。

4.旅游企業(yè)公關(guān)以長(cháng)遠效益為戰略方針

作為盈利性的旅游企業(yè)，追求利潤與效益是必然的。但是，旅游企業(yè)公關(guān)活動(dòng)不能急功近利，不能單純追求眼前利益，竭澤而漁，要著(zhù)眼于長(cháng)遠打算，著(zhù)手于平時(shí)努力，未雨綢繆。通過(guò)平時(shí)點(diǎn)滴的努力，在公眾中確立起企業(yè)形象；為了長(cháng)遠的整體目標，必要時(shí)要舍得犧牲眼前的局部利益。

5.第旅游企業(yè)公關(guān)以誠信為尊奉信條

旅游企業(yè)公關(guān)廣結人緣、葉廣結善緣。在影響公關(guān)的諸因素中，感情占很重要的地位。在心夕理學(xué)家諾爾曼·安德森列出的555個(gè)描繪人的品質(zhì)的詞匯中，人；旅們最喜歡的品質(zhì)是真誠、誠實(shí)、忠誠等8個(gè)詞，而說(shuō)謊和裝假是當人們最深?lèi)和唇^的。誠實(shí)信用最終將取信于公眾，為旅游企業(yè)塑吧造一個(gè)減實(shí)的形象。在公關(guān)活動(dòng)中弄虛作假、坑蒙拐騙，最終是嘆自欺欺人，搬起石頭砸自己的腳。

6.當旅游企業(yè)公關(guān)以共同利益為聯(lián)系紐帶

旅游企業(yè)公關(guān)的主體：和客體之間以共同的利益為聯(lián)系紐帶，才能形成牢固的良好的公：眾關(guān)系。旅游企業(yè)是盈利性的公關(guān)主體，在追求自身利益的同：時(shí)，必須與其他公眾相互平等互利，必須兼顧公眾利益和社會(huì )利：益，企業(yè)才能獲得長(cháng)久穩定的發(fā)展。

7.旅游企業(yè)公關(guān)的主體是各類(lèi)各級旅游企業(yè)，旅游企業(yè)有多種類(lèi)型，其功能和隸屬關(guān)系具有多元性。

從層次上，旅游企業(yè)可分為中央的和地方的，中央的又可分為國家旅游局直屬或各部門(mén)所屬，地方的則可分為省、市(地)、縣各級或各省市的區域性組織；從功能上，旅游企業(yè)可分為旅行社、旅游飯店、旅游交通、園林景點(diǎn)、旅游商店等多種類(lèi)型。這些類(lèi)型中，有的是直接、單純?yōu)槁糜握叻?wù)的組織，有的則同時(shí)為不同的對象服務(wù)，具有多種功能。旅游企業(yè)同業(yè)之間既有競爭，又有合作。開(kāi)展旅游企業(yè)公關(guān)活動(dòng)，分工不同的旅游組織之間就必須加強溝通，相互協(xié)調配合，為實(shí)現旅游業(yè)自身和公眾的利益創(chuàng )造一種最佳環(huán)境。

旅游是一種包括多種需求的綜合性活動(dòng)，旅游活動(dòng)的完成不僅需要旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，而且需要社會(huì )其他行業(yè)和事業(yè)的支持。民航，鐵路、商業(yè)等行業(yè)直接為旅游者提供服務(wù)，建筑、電力、石化等行業(yè)為滿(mǎn)足旅游者的基本需要創(chuàng )造條件，環(huán)保、公安、教育、文化等部門(mén)則在社會(huì )范圍內為旅游者創(chuàng )造良好的旅游環(huán)境。作為旅游企業(yè)公關(guān)主體的各級各類(lèi)旅游企業(yè)，不僅要加強相互之主間的溝通與了解，而且要與社會(huì )其他行業(yè)和部門(mén)加強聯(lián)系，與上千下左右相互溝通，才能促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

4. 旅游企業(yè)公關(guān)成功案例

挺好的，主要有公關(guān)活動(dòng)策劃，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，文化藝術(shù)交流與策劃，經(jīng)營(yíng)演出及經(jīng)紀業(yè)務(wù)，旅游咨詢(xún)（不得從事旅行社業(yè)務(wù)），商務(wù)信息咨詢(xún)，企業(yè)管理咨詢(xún)，（網(wǎng)絡(luò )科技、軟件科技）領(lǐng)域內的技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉讓和技術(shù)服務(wù)，計算機服務(wù)（除互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所），工藝品設計，電子商務(wù)（不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)），攝影服務(wù)，貨物運輸代理，廣告器材、工藝禮品、文體用品、日用百貨的銷(xiāo)售，票務(wù)代理，創(chuàng )意服務(wù)。

5. 旅游危機公關(guān)案例分析

從短期來(lái)看，這種粗放式發(fā)展特點(diǎn)可以掩蓋營(yíng)銷(xiāo)體制和營(yíng)銷(xiāo)理念的滯后，但隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，旅游國際市場(chǎng)的逐步開(kāi)放及消費者個(gè)性化需求的不斷完善，這種粗放的、滯后的營(yíng)銷(xiāo)模式勢必制約我國旅游產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展。

所以說(shuō)，徹底改變現有的粗放的營(yíng)銷(xiāo)模式，更新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念，將綠色營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)及知識營(yíng)銷(xiāo)的理念和方法融入到現有的旅游營(yíng)銷(xiāo)體制中，建立全方位的旅游營(yíng)銷(xiāo)新體制，旅游業(yè)才能健康和諧發(fā)展。

通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，塑造旅游市場(chǎng)整體形象，加強品牌意識，將人力資源、旅游資源、旅游文化理念通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道、廣告、公關(guān)宣傳等傳播手法將其整合成為一個(gè)品牌，培養良好的顧客消費群體，這對我國旅游業(yè)的發(fā)展是很有利的。