旅游團隊運行計劃表(旅游團隊運行計劃表格)- 人文- 魅力冬楠雅

1. 旅游團隊運行計劃表格

旅游業(yè)，國際上稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設施，專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構成：旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。

1、在旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)中，比較熱門(mén)而且好就業(yè)的專(zhuān)業(yè)是旅游管理專(zhuān)業(yè)。

旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)中的旅游管理專(zhuān)業(yè)是隨著(zhù)我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。在我國，這門(mén)學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時(shí)間，但已成為工商管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科部門(mén)，培養具有旅游管理專(zhuān)業(yè)知識，能在各級旅游行政管理部門(mén)、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專(zhuān)門(mén)人才。

旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)中的旅游管理專(zhuān)業(yè)培養掌握旅游企業(yè)管理和服務(wù)的基本知識與技能，從事旅行社、旅游飯店等旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)的管理和高級技術(shù)應用性專(zhuān)門(mén)人才。

2、景區開(kāi)發(fā)

多產(chǎn)業(yè)的綜合，成為旅游開(kāi)發(fā)的基礎。這一多產(chǎn)業(yè)、多專(zhuān)業(yè)技術(shù)的綜合化，對旅游開(kāi)發(fā)咨詢(xún)提出了很高的要求。

旅游開(kāi)發(fā)的咨詢(xún)，需要進(jìn)行產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、投資運營(yíng)策劃、建設規劃、景觀(guān)設計、建筑設計、裝修設計等等，因此而成為了一個(gè)跨專(zhuān)業(yè)技術(shù)的合作業(yè)務(wù)，要求進(jìn)行多專(zhuān)業(yè)整合工作。

3、導游

導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。

在中國，凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。考試合格者，由國務(wù)院旅游行政管理部門(mén)委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)導游人員資格證書(shū)。

4.旅行社計調，就是計劃與調度的結合稱(chēng)謂，是旅行社內部專(zhuān)職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統計與之相關(guān)的信息，并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調度工作的一種職位類(lèi)別。對計調而言，成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計調崗位的兩大核心。

2. 旅游團隊運行計劃表格圖

可以分為地點(diǎn)，人物，價(jià)格

3. 旅行社團隊接待計劃表

接待計劃就是為了迎接招待來(lái)訪(fǎng)客人做出的計劃書(shū)，主要是針對接待陪同人員的安排。一般包括幾個(gè)方面：接待目的接待單位或者部門(mén)接待對象接待時(shí)間日程安排

4. 旅游計劃表怎么做

我旅游基本上是無(wú)計劃的，就是隨心隨性，覺(jué)得做計劃好麻煩的，影響心情，交通和酒店也是臨時(shí)訂的，現在網(wǎng)絡(luò )發(fā)達，很多東西某寶就可以搞定，完全不用擔心，以前出國玩我都會(huì )網(wǎng)上先訂好機票酒店，后來(lái)發(fā)現這樣挺限制人的，有時(shí)候一個(gè)地方帶夠了或沒(méi)玩夠就因為酒店的限制不得不調整，后來(lái)學(xué)聰明了就訂一天的酒店，反正酒店某團上可以隨時(shí)訂。當然有時(shí)間會(huì )提前看一下別人的旅游攻略，了解一下有哪些好玩的地方。

5. 旅行社團隊運行計劃表內容

不會(huì )免票。根據稻城亞丁景區的相關(guān)規定，下列人員享受稻城亞丁門(mén)票免票政策，可免票進(jìn)入景區。

1、經(jīng)本級或上級行政主管部門(mén)批準進(jìn)入景區開(kāi)展調研、科考、基礎設施維護等相關(guān)業(yè)務(wù)工作的工作人員。

2、革命烈屬（憑撫恤優(yōu)待金領(lǐng)取證與身份證），傷殘軍人（憑革命傷殘軍人證），老紅軍、老復員軍人（憑優(yōu)撫對象補助優(yōu)待金領(lǐng)取證），軍隊離退休老干部（憑團以上部隊單位介紹信）；

3、身高1.3米以下兒童和年齡70歲以上老人（憑身份證）。

4、持有國家頒發(fā)的全國通用、我省頒發(fā)的全省通用的導游證的導游帶團進(jìn)入景區的。

5、旅行社組團旅游的，需出示加蓋有旅行社公章的團隊行程表或團隊運行計劃表，方可對持有該旅行社經(jīng)理證的經(jīng)理、駕駛證的駕駛員、領(lǐng)隊、全陪、導游等相關(guān)證件的人員免票。享受優(yōu)惠票和免票的須通過(guò)售票處驗證。

6、入山朝拜的農牧民群眾。

6. 旅行社團隊行程計劃表

我來(lái)回答：外出旅游是出發(fā)地報團好，還是目的地報團經(jīng)濟實(shí)惠？

我認為不能一概而論，要分不同的情況，做不同的選擇。

第一對于年輕人，又有大把的時(shí)間可以自己在網(wǎng)上買(mǎi)票，訂到比較便宜的民宿，又喜歡自由，這時(shí)你完全可以到目的地報團。

我們都知道出門(mén)旅游，需要購買(mǎi)往返的車(chē)票、景點(diǎn)門(mén)票，定當地的住宿，尋找美食。如果這些你都可以自己搞定，而且又不想整個(gè)行程被人安排，這時(shí)你可以到了目的地再做選擇。

第二如果你工作比較忙，不想自己做攻略，或者年齡比較大。這時(shí)我建議你在出發(fā)地報團。

現在各大旅行社旅游產(chǎn)品非常的豐富，完全可以根據自己的消費能力找到適合自己的旅游線(xiàn)路。

最后，我來(lái)回答到底哪個(gè)更實(shí)惠？

有的人簡(jiǎn)單的認為出發(fā)地報團多了一個(gè)中間商，多掙了你一筆錢(qián)。理所當然的認為目的地會(huì )更便宜，其實(shí)不能簡(jiǎn)單的這樣理解。

中間商是有一定的利潤，作為批發(fā)商能拿到便宜的酒店，和目的地的旅行社談也更有優(yōu)勢。如果你能和出發(fā)地的旅行社談到合理的價(jià)格，也不會(huì )比你去目的地報團更貴。

當然，你對住宿沒(méi)要求，民宿青旅都可以，吃也是哪便宜去哪吃，這樣的話(huà)應該目的地報團更省錢(qián)。

希望能幫到你，出門(mén)在外注意安全！

7. 旅游團隊運行計劃表格怎么做

這個(gè)表格因人而異

如果能想到這個(gè)表格，我覺(jué)得你們至少對未來(lái)是充滿(mǎn)希望的，因為在對方的未來(lái)計劃里都有你的各自參與預想。

計劃表重點(diǎn)：

1.事業(yè)計劃，未來(lái)發(fā)展塊，如果你們年紀還小，著(zhù)重計劃雙方的接下來(lái)的職業(yè)發(fā)展，針對你們自己個(gè)人制定每三年一個(gè)階梯的職業(yè)規劃，然后細分每年的目標每個(gè)月目標，和完成進(jìn)度表，然后每個(gè)月每年對你們自己的成果互相討論總結。甚至可以在時(shí)間線(xiàn)上做到更細致。

好的感情，好的婚姻，絕對是三觀(guān)基本吻合，并且能朝著(zhù)共同的目標去積極努力奮斗的，靈魂伴侶。

2.感情計劃，對于感情未來(lái)的計劃就是結婚，生孩子的時(shí)間點(diǎn)，事業(yè)心比較重的朋友，這個(gè)點(diǎn)還是要好好規劃，結婚感情好就可以，但是孩子出來(lái)后，生活中就會(huì )多很多雞毛蒜皮的事，為了不影響到你們的感情，生孩子還是提倡有計劃有準備地去完成。

3.經(jīng)濟計劃，物質(zhì)基礎決定其他基礎，經(jīng)濟塊一定是家庭的基礎根基，所以這個(gè)必須是你們計劃里最重要的一環(huán)，當然這個(gè)也是和你的事業(yè)計劃相掛鉤的，除了事業(yè)計劃外，你們也要制定副業(yè)計劃，理財之類(lèi)，做個(gè)時(shí)間跨度表，包含時(shí)間和種類(lèi)還有具體收益，以及下個(gè)階段的目標。

4.生活計劃，人是只能活一輩子的，不管多么忙碌，都要學(xué)會(huì )享受生活，很多感情會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移變淡，我們需要一些調味劑，你們可以好好規劃，定期給對方驚喜，制定旅游目標，培養共同的興趣愛(ài)好。

計劃的形式可以根據個(gè)人的喜好，進(jìn)行差異調整，你們可能會(huì )擁有共同目標，也會(huì )有一些各自的小目標，希望天下有情人終成眷屬！

8. 旅行社團隊計劃運行表

1、名稱(chēng)：有行天下。口號：出行無(wú)憂(yōu)，快樂(lè )無(wú)阻

2、名稱(chēng)：搜途智囊團。口號：先你一步，快你所想

3、名稱(chēng)：足遍天下。口號：想你所想，看你所看

4、名稱(chēng)：飛夢(mèng)。口號：超越夢(mèng)想，走遍世界

4、名稱(chēng)：途樂(lè )。口號：無(wú)限暢游，快樂(lè )無(wú)限

團隊旅游是以旅行社為主體的集體旅游方式，由旅行社或中介機構對旅行進(jìn)行行程安排和計劃，團隊成員遵從旅行社安排統一進(jìn)行旅行，采用包價(jià)方式一次性提前支付旅費并在某些項目上可享受團隊折扣優(yōu)惠的新型旅游方式。團隊旅游通常是指10人以上的團體共同出游。旅行社提供線(xiàn)路，游客選擇購買(mǎi)，然后游客在規定的時(shí)間、地點(diǎn)、景區、在導游的陪同下，乘坐交通工具，住預定的賓館，按照規定的線(xiàn)路完成食、住、行、游、購、娛等旅游過(guò)程。

9. 旅游團隊運行計劃表格模板

計調負責團體的溝通聯(lián)系工作。計調部門(mén)要工作職能一般包括：

1、負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調、調配，其工作職能在于對內接待、安排旅游團，對外計劃、協(xié)調、發(fā)團等多重職能。

2、制定、修改和完善公司各常規線(xiàn)路的行程及具體安排，及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報價(jià)。

3、在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時(shí)，負責進(jìn)行交待和安排工作計劃，應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員，以及全陪人員帶團在外旅游過(guò)程中有可能出現的問(wèn)題要作全方位的考慮，以防出現差錯。

4、加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系，及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息，然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。

5、按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。

6、要負責公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設和管理。

拓展資料：

計調，(英文名稱(chēng)OPERATOR，簡(jiǎn)稱(chēng)OP) 就是計劃與調度的結合稱(chēng)謂，是旅行社內部專(zhuān)職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統計與之相關(guān)的信息，并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調度工作的一種職位類(lèi)別。計調是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計。可以說(shuō)，“事無(wú)巨細，大權在握”，具有較強的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單重復的技術(shù)性勞動(dòng)。

注意問(wèn)題：

計調是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計。“事無(wú)巨細，大權在握”，具有較強的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調制出來(lái)以滿(mǎn)足不同團隊的“口味”，確實(shí)需要一定的技巧。計調人員提高工作效率、避免差錯應注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

一、人性化

計調人員在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習慣，給人親密無(wú)間，春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話(huà)，每個(gè)確認，每個(gè)報價(jià)，每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)感情，以體現你合作的誠意，表達你作業(yè)的信心，顯示你準備的實(shí)力。

書(shū)寫(xiě)信函、公文要規范化，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準確鮮明，以贏(yíng)得對方的好感，以換取對方的信任與合作，一個(gè)優(yōu)秀的計調人員，一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來(lái)。

二、條理化

計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來(lái)的接待計劃，重點(diǎn)是人數、用房數，有否自然單間，小孩是否占床；抵達大交通的準確時(shí)間和抵達口岸，核查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知對方，迅速進(jìn)行更改。

此外，還要看看人員中有否少數民族，或宗教信徒，飲食上有無(wú)特殊要求，以便提前通知餐廳；如果發(fā)現有在本地過(guò)生日的游客，記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減，要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調換。條理化是規范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。

三、周到化

旅行社的計調，就是旅行社的生產(chǎn)調度，哪個(gè)團隊該走了，哪個(gè)團隊該訂票了，哪個(gè)團對該返程了等等，旅行社里的旅游團隊活動(dòng)都應該胸中有數。計調人員的任務(wù)，按照公司要求，負責團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動(dòng)安排，并全部都落到實(shí)處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標準、汽車(chē)、火車(chē)票和飛機票的落實(shí)、以及旅游的每一個(gè)景點(diǎn)的門(mén)票等都得落實(shí)，以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動(dòng)。

旅行社的計調人員，必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)；必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序；必須能拿到最佳的旅游費用和價(jià)格；必須體現旅行社的全面細致的旅游活動(dòng)；必須做到各項費用支出合理，等等。旅行社的計調人員，一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗的人員中挑選，能夠面對和處理任何團隊的事務(wù)。

10. 旅行社團隊運行計劃表5日游范文

團隊旅游如何選擇合法旅行社？

選擇合法旅行社是旅游成功的重要前提之一。合法旅行社擁有提供合格旅游產(chǎn)品的基本條件，同時(shí)，這些旅行社在成立之初都向旅游行政管理部門(mén)交納了10萬(wàn)元至160萬(wàn)元人民幣數量不等的“質(zhì)量保證金”。

判斷一個(gè)旅行社是否合法，要看它是否擁有“一證、一照”：“一證”是指旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，表明該旅行社已得到旅游行政管理部門(mén)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、注冊并繳納了規定數額的“質(zhì)量保證金”，一旦發(fā)生旅游質(zhì)量問(wèn)題，旅游者的合理權益就會(huì )得到保障：“一照”是指由工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執照》。

同時(shí)，旅游行政管理部門(mén)還規定，各旅行社在旅游廣告及宣傳品上，必須注明《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》的號碼及省、市旅游質(zhì)量監督管理所的旅游投訴電話(huà)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)，以便廣大旅游者監督。

2、如何區分旅行社的類(lèi)別？

旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍分為：國內旅行社和國際旅行社。

國內旅行社只能經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)，即招徠、接待國內旅游者，為旅游者在中國境內安排“食、住、行、游、購、娛”等旅游活動(dòng)。國內旅行社向旅游行政管理部門(mén)繳納“質(zhì)量保證金”數額為10萬(wàn)元人民幣。

特許經(jīng)營(yíng)中國公民自費出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社，經(jīng)營(yíng)范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國內旅游業(yè)務(wù)，向旅游行政管理部門(mén)繳納“質(zhì)量保證金”的數額為160萬(wàn)元人民幣。

其它國際旅行社，可以經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)和國內旅游業(yè)務(wù)，向旅游行政管理部門(mén)繳納“質(zhì)量保證金”的數額為60萬(wàn)元人民幣。

3、如何選擇旅游目的地？

每年“五一、”“十一”、“春節”及寒暑假為旅游高峰期，如果您選擇在這段時(shí)間出游的話(huà)，最好能避開(kāi)人流過(guò)于集中的熱點(diǎn)地區，并請務(wù)必選擇一家有信譽(yù)的合法旅行社參團出游。

4、商定旅游價(jià)格時(shí)應注意些什么？

“食、住、行、游、購、娛”是旅游的六大要素，也是決定旅游價(jià)格的主要因素。盡管您選擇的旅游目的地一樣，但不同的接待服務(wù)標準、不同的旅游服務(wù)項目，其旅游價(jià)格也不一樣。

旅行社推出的旅游產(chǎn)品（線(xiàn)路）的價(jià)格，通常指的是團體包價(jià)旅游，主要包括：飯店客房、用餐、市內游覽用車(chē)、導游服務(wù)、接送服務(wù)、行李服務(wù)、游覽點(diǎn)門(mén)票、文娛活動(dòng)入場(chǎng)券、城市間交通等。因此，住什么標準的房間、用什么標準的市內游覽車(chē)、城市間交通是坐飛機還是坐火車(chē)，都直接影響到旅游價(jià)格。

旅行社常用的“豪華等”、“標準等”及“經(jīng)濟等”等概念，指的是旅游接待服務(wù)等級。選擇什么等級的旅游服務(wù)，要根據您的經(jīng)濟條件和消費計劃確定。

旅行社可以根據旅游者的需求，設計旅游線(xiàn)路和參觀(guān)游覽項目以及接待服務(wù)標準。旅游者與旅行社商議價(jià)格時(shí)，要注意構成旅游線(xiàn)路的實(shí)質(zhì)，而不要只看價(jià)格的高低。

5、兒童出游時(shí)一般享受什么樣的優(yōu)惠條件？

按照慣例，兒童出游時(shí)，旅行社一般要根據民航、鐵路、公路運輸部門(mén)及旅游區（點(diǎn)）等有關(guān)規定與要求，結合兒童在年齡、身高及住宿飯店時(shí)是否單獨占床位等因素，在旅游費用方面給予一定的折扣或減免的優(yōu)惠條件。在這方面，您需要注意以下點(diǎn)：

（1）在報名參團前，一定要將兒童的年齡、身高、及住宿是否單獨占床位等住處如實(shí)告知旅行社；

（2）將兒童享受費用減免的有關(guān)信息寫(xiě)入旅游合同中；

（3）在旅游過(guò)程中，出現了旅行社無(wú)法預見(jiàn)的收費情況時(shí)（臨時(shí)增加的費用），所增加的費用，通常由攜帶兒童的旅游者負擔；以下兩種情形出現時(shí)，兒童可能無(wú)法享受費用減免：

（1）乘坐包機、專(zhuān)列出游；

（2）出國（境）旅游。

6、作為旅游者，您在訂立合同時(shí)和履行合同的過(guò)程中享有哪些主要權利與承擔哪些主要義務(wù)？

（1）在訂立合同前，您有要求同您簽訂合同的人員出示有效證件的權利。同時(shí)您也有向對方提供能證明您本人身份的有效證件的義務(wù)。

（2）合同的訂立是在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用、合法、守德的原則上。在此意義上，您既有遵守原則的義務(wù)，也有對旅行社遵守原則情況進(jìn)行監督的權利，當您發(fā)現旅行社所提供的格式合同有違反原則和不符合國家標準的問(wèn)題時(shí)，您有拒絕簽訂的權利。

（3）在訂立合同時(shí)，您有對欲選擇的旅游線(xiàn)路的價(jià)格構成及其提供旅游服務(wù)信息等方面內容的知悉權。但是作為企業(yè)法人的旅行社擁有其受法律保護的商業(yè)機密，當涉及到此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，您應尊重旅行社的這一權利，這是您應盡的義務(wù)。

（4）當合同訂立后，沒(méi)有合法理由，不得單方面擅自終止合同：否則須承擔因此而給對方帶來(lái)的損失，甚至向對方支付在合同履行后對方可以獲得的利益。關(guān)于這一點(diǎn)，《合同法》第一百一十三條已有明確規定。

（5）當合同訂立后您享有旅行社在合同中向您承諾的各項服務(wù)的權利。同時(shí)，您也有義務(wù)給旅行社以必要的合作，以使合同所約定的各項條款得以變?yōu)楝F實(shí)，這也是保證您的旅游質(zhì)量的必要前提。

（6）在合同履行過(guò)程中，旅行社應盡全力使其提供的服務(wù)達到合同中約定的標準、國家標準和行業(yè)標準。當旅行社有違約情況出現時(shí)，您應當采取適當措施（給對方以適當的配合）防止損失的擴大；沒(méi)有采取適當措施致使損失擴大的，不能夠就擴大的損失要求賠償。當旅行社違約情形出現時(shí)，采取適當措施（給對方工作以配合等）防止損失進(jìn)一步擴大是您應盡的義務(wù)。這是《合同法》第一百一十九條所明確規定的。

7、如何訂立旅游合同？

旅游合同是有關(guān)部門(mén)受理投訴、司法部門(mén)審理案件的重要依據，是保護旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者合法權益的重要手段。因此，旅游者在出游之前應當與旅游經(jīng)營(yíng)者（通常是旅行社）簽訂書(shū)面旅游合同。

（1）在正式簽訂合同之前，應要求對方出示《許可證》正本或副本原件、《營(yíng)業(yè)執照》正本或副本原件及《工作證》，以確定與您簽訂旅游合同當事人行為的合法性。

（2）明確約定合同內容，旅游合同中應包括旅游行程、旅游價(jià)格和違約責任等基本內容。

請您注意以下細節：

A、所乘坐的交通工具如果是火車(chē)，應注明車(chē)次及軟、硬座臥鋪位情況；如果是客運汽車(chē)，應就其產(chǎn)地、車(chē)型、有無(wú)空調、座位數等內容作明確描述。

B、游覽景點(diǎn)一項，應包括您在旅行社所作廣告中所見(jiàn)的所有旅游區（點(diǎn)），并明確開(kāi)始與結束參觀(guān)時(shí)間，必要時(shí)，可將旅行社所作的廣告日程約定為合同的附件。

C、住宿標準中應注意對“標準間”一詞的理解。一般旅館、招待所的“標準間”是沒(méi)有具體意義的，只有旅游涉外星級飯店的“標準間”才有特定的內涵。因而，當住宿設施是一般的旅館、招待所時(shí)，應明確約定住宿房間內的床位數、有無(wú)衛生間、有無(wú)電視機、有無(wú)電話(huà)等設施、設備。此外，目前不同國家的飯店采用不同的飯店等級標準，所以只要您住宿的飯店位置合理、功能完善、服務(wù)態(tài)度良好、飲食衛生，這樣的飯店就不失為理想的飯店。

D、購物一項，應明確購物次數、購物點(diǎn)名稱(chēng)及在每個(gè)購物點(diǎn)所逗留的時(shí)間。

E、旅游價(jià)格一項，應盡可能地細化，明確到各項交通費、各住宿點(diǎn)的食宿費用、游覽參觀(guān)點(diǎn)門(mén)票費、導游費、保險費等費用。

F、違約責任一項，應包含糾紛處理方式、投訴機構等。

（3）如果沒(méi)有合理的原因和對方書(shū)面同意，不要隨意解除合同關(guān)系，否則您將承擔由此給合同另一方當事帶來(lái)的損失，損失賠償額應相當于因違約所造成的損失，甚至會(huì )包括合同履行后對方可以獲得的利益，關(guān)于這一點(diǎn)《中華人民共和國合同法》里有明確的規定。

8、旅游過(guò)程中應注意哪些事項？

旅游過(guò)程也是實(shí)踐旅游合同的過(guò)程，在旅游過(guò)程中，需要旅行社提供合同中未約定的服務(wù)時(shí)，應與旅行社協(xié)商一致，否則，所發(fā)生的損失將由自己承擔。除此之外，還要注意以下事項：

（1）保存好旅游過(guò)程中所發(fā)生的各項費用的收費憑證，包括購物憑證（發(fā)票等）。

（2）盡可能地在旅行社為您安排的飯店或餐館內用餐。

（3）即使在合同約定的購物場(chǎng)所里，您也有不購物的自由。

（4）在旅行過(guò)程中，旅行社與您的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系，旅行社應盡全力為您提供合同約定、國家標準和行業(yè)標準所規定的服務(wù)。但是您也要尊重旅行社的合法權益，給予旅行社必要的合作，這也是您應盡的義務(wù)。特別是當旅行社出現失誤時(shí)，您有必要與旅行社的工作人員進(jìn)行合作以避免損失進(jìn)一步擴大，否則將由您來(lái)承擔進(jìn)一步擴大的損失的責任。

（5）未經(jīng)旅行社工作人員書(shū)面同意，請不要自行離團行動(dòng)，否則離團后所發(fā)生的一切費用和由此造成的后果將由您來(lái)承擔。

（6）衣您按照真實(shí)意愿填寫(xiě)《征求意見(jiàn)表》，一旦發(fā)生質(zhì)量糾紛，《征求意見(jiàn)表》將成為保護您合法權益的重要依據。

9、旅行社對旅游者承擔哪些責任？

（1）旅行社應當為旅游者提供約定的各項服務(wù)，所提供的服務(wù)不得低于國家標準或行業(yè)標準。旅行社對旅游者就其服務(wù)質(zhì)量提出的詢(xún)問(wèn)，應做出真實(shí)、明確的答復。

（2）旅行社應當為旅游者提供符合保障旅游者人身、財物安全需要的服務(wù)，并采取防止危害發(fā)生的措施；對旅游目的地可以引起旅游者誤解或產(chǎn)生沖突的法律規定、風(fēng)俗習慣、宗教信仰等，應當事先給旅游者以明確的說(shuō)明和忠告。

（3）旅行社提供的服務(wù)項目明碼標介，質(zhì)價(jià)相符，不得有價(jià)格欺詐行為。

（4）旅行社組織旅游者旅游，應當與旅游者簽訂合同。所簽訂合同就下列內容做出明確的約定：

1）旅游行程（包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標準、餐飲標準、娛樂(lè )標準、購物次數等）安排；

2）旅游價(jià)格；

3）違約責任。

（5）旅行社因不能成團，將已簽約的旅游者轉讓給其它旅行社出團時(shí)，須征得旅游者書(shū)面同意。未經(jīng)旅游者書(shū)面同意，擅自將旅游者轉讓給其它旅行社的，轉讓的旅行社應當承擔相應的法律責任。

（6）旅行社因《旅行社管理條例》第23條規定的原因而造成旅游者合法權益損失時(shí)，旅游者有權向旅游行政管理部門(mén)或者其委托的旅游質(zhì)量監督管理機構投訴；旅游行政管理部門(mén)或其委托的旅游質(zhì)量監督管理機構在接受旅游者投訴后，應及時(shí)查明事實(shí)，確因旅行社過(guò)錯而致使旅游者合法權益受到損害的，應當根據旅游者的損失程度，責令旅行社給予賠償。旅行社拒不承擔或無(wú)力承擔賠償責任時(shí)，旅游行政管理部門(mén)應當從該旅行社的質(zhì)量保證金中劃撥賠償費用。

10、旅游者有哪些基本權利？

（1）有自由選擇旅游商品，知悉旅游產(chǎn)品真實(shí)情況的權利。旅游者可以要求旅游經(jīng)營(yíng)者全面如實(shí)地介紹旅游線(xiàn)路、景點(diǎn)及價(jià)格，餐飲、住房標準，車(chē)輛車(chē)型等情況，然后根據自己的需求進(jìn)行選擇。

（2）享有人身財產(chǎn)安全不受侵害的權利。旅游者的人身財產(chǎn)安全權利受到國家法律的保護，任何旅游經(jīng)營(yíng)者的活動(dòng)不能侵犯這個(gè)權利。

（3）享有公平交易、獲得質(zhì)價(jià)相符的旅游商品和服務(wù)的權利。旅游者對購買(mǎi)的商品和服務(wù)要求有質(zhì)量保障，同時(shí)也要求價(jià)格合理、公平；對經(jīng)營(yíng)者不合法的強行交易行為有權拒絕。

（4）因人身、財產(chǎn)受到損害時(shí)，依法享有獲得賠償的權利。旅游者在旅游活動(dòng)中遭受的人身財產(chǎn)損失，只要是旅游經(jīng)營(yíng)者的旅游商品和服務(wù)缺陷造成的，有權要求責任單位或個(gè)人進(jìn)行賠償。

（5）法律法規規定的其它權利。在我國現行的法律法規中，對消費者的保護體現在許多方面。旅游消費者同樣享有法律賦予的其它權利。

11、旅游消費中需要注意些什么？

（1）自助旅游時(shí)，如需住店，您可根據自身需求選擇酒店。不同標準酒店價(jià)格有所不同，入住時(shí)請注意問(wèn)清價(jià)格及相關(guān)服務(wù)標準。

（2）如您需參加當地旅游經(jīng)營(yíng)者組織的散客成團各種游覽項目，請注意該單位是否具有旅行社經(jīng)營(yíng)資格，可要求其出具由旅游局頒發(fā)的《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》或門(mén)市部資格證書(shū)。

（3）如您外出旅游需乘坐出租車(chē)，出租車(chē)司機應打表收費，否則，您可拒付車(chē)費并可投訴。對于司機推薦消費項目，請慎重選擇。

（4）您在購物消費時(shí)，請注意查看商品是否標明產(chǎn)地廠(chǎng)名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限、產(chǎn)品合格證、生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等；貴重商品是否具有質(zhì)量保證單。

（5）您在餐飲、娛樂(lè )等場(chǎng)所消費時(shí)，應要求服務(wù)人員出示所提供的商品及服務(wù)價(jià)目表。請您在看清消費價(jià)格后根據自身喜好選擇消費項目。