1. 旅游活動(dòng)和旅游需求的關(guān)系是
(一)古代旅游
原始社會(huì )時(shí)期的人類(lèi)遷徒行為,是出于謀生的目的了,或者出于自然原因(如此爭的威助)被迫離開(kāi)常居地,在新的地方定居下來(lái)。
人類(lèi)有意識外出的旅游活動(dòng)產(chǎn)生于原始社會(huì )末期。它是伴隨商業(yè)活動(dòng)的興起而產(chǎn)生的。隨著(zhù)商品生產(chǎn)和需求情況,要到其他地區去交換的地域地范圍不斷擴大、人們需要了解其他地區的產(chǎn)生了旅行經(jīng)商或外出交挽產(chǎn)品的需要。這種旅行在奴隸社會(huì )得到了迅速發(fā)展。
這個(gè)時(shí)期也相繼開(kāi)展了各種非經(jīng)濟目的旅行活動(dòng),如帝王將相的巡游、文人墨客的漫游丶貴族子弟的求學(xué)丶宗教信徒的朝圣和科學(xué)探險旅行但由于參加者人數很少、不具有普通的社會(huì )意義
2. 旅游需要,旅游動(dòng)機,旅游需求
設計旅游線(xiàn)路應遵循的原則:
1、市場(chǎng)需求原則 旅游者地區、年齡、文化、職業(yè)的不同,對旅游市場(chǎng)的需求是不一樣的,隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展,旅游市場(chǎng)的總體需求也在不斷地變化,成功的旅游線(xiàn)路設計,必須首先對市場(chǎng)需求進(jìn)行充分的調研。 以市場(chǎng)為導向,預測市場(chǎng)需求的趨勢和需求的數量,分析旅游者的旅游動(dòng)機,并根據市場(chǎng)需求不斷地對原有旅游線(xiàn)路進(jìn)行加工、完善、升級,開(kāi)發(fā)出新的旅游線(xiàn)路來(lái)符合旅游者的需要,這樣才能最大限度地滿(mǎn)足游客的需求,對旅游者有持續的吸引力。
2、符合旅游者意愿原則 旅游者是旅游活動(dòng)的主題,在設計和銷(xiāo)售旅游線(xiàn)路時(shí),必須以旅游者的意愿為出發(fā)點(diǎn)。一般情況下,旅游者的可達幾率隨距離的增加而急速衰減。
3、多樣化原則 組成旅游線(xiàn)路的各項內容:旅游景點(diǎn)、旅游活動(dòng)項目、餐飲、住宿、交通、服務(wù)的類(lèi)型很多,完全有條件組合成多種類(lèi)型的旅游線(xiàn)路以供市場(chǎng)選擇。旅游路線(xiàn)設計得多樣化才能夠吸引游客,更好地為游客服務(wù)。
4、安全第一原則 在旅游活動(dòng)的過(guò)程中,難免會(huì )遇到由自然或人為原因所引起,造成旅游者人身或財產(chǎn)損失的事故。在設計旅游線(xiàn)路的過(guò)程中,要謹記旅游安全管理工作方針——“安全第一,預防為主”,做好前期的目的地考察工作,將安全防范貫穿整條旅游線(xiàn)路。
5、時(shí)間合理性原則 旅游線(xiàn)路在時(shí)間上是從旅游者接受旅游經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)開(kāi)始,到圓滿(mǎn)完成旅游活動(dòng),脫離旅游經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)為止。 旅游線(xiàn)路時(shí)間安排是否合理,首先要看旅游線(xiàn)路上的各項服務(wù)內容所占的時(shí)間位置和間距是否恰當。其次,要在旅游者有限的時(shí)間內,盡量利用快捷的交通工具,縮短單純的交通運行時(shí)間,以爭取更多的游覽時(shí)間,并減輕旅途勞累。
6、主題突出原則 主題和特色可使旅游線(xiàn)路充滿(mǎn)魅力,具有強大的競爭力和生命力。個(gè)性化旅游需求推動(dòng)旅游走向主題化。主題旅游線(xiàn)路、主題旅行社、主題旅游賓館度假村、主題旅游項目蓬勃發(fā)展。
3. 旅游動(dòng)機和旅游需求的聯(lián)系和區別
想要激發(fā)旅游者的動(dòng)機需要做到以下幾點(diǎn):
1、開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品和服務(wù)內容。有特色才會(huì )有吸引力,要激發(fā)了旅游者的動(dòng)機,就需要有特色產(chǎn)品來(lái)吸引大家,并且產(chǎn)生一種感覺(jué),讓他們愛(ài)上旅游。
2、加強旅游企業(yè)的管理工作,幫助規范他們的業(yè)務(wù)、服務(wù)、團隊等,這樣可以更好地服務(wù)旅游者,塑造他們對于旅游的感覺(jué)和喜歡。對于旅游者而言,先接觸到的就是旅游企業(yè),他們的管理是否完善和優(yōu)化,作用很大。
3、思考旅游者的內心需求,對于旅游的渴望是什么,這樣會(huì )讓促使旅游行業(yè)更加完善,也能產(chǎn)生很多的特色,并且很好的滿(mǎn)足了旅游者的需求,會(huì )讓旅游者更加喜歡旅游行業(yè)。
4、做好宣傳和推廣工作,激發(fā)旅游者的動(dòng)機,需要廣泛的開(kāi)展宣傳和推廣工作,讓更多的人知道自己的旅游項目和服務(wù)內容,這樣可以吸引旅游者主動(dòng)來(lái)參與。
5、積極聯(lián)合其他資源,做到旅游體系化,這樣會(huì )讓整個(gè)的旅游行業(yè)更具有吸引力,這樣可以激發(fā)旅游者的動(dòng)機。資源越豐富,體系化越立體,會(huì )讓旅游者感受更多的美景和人文享受。
6、做好營(yíng)銷(xiāo)策劃,塑造良好的品牌和口碑,這樣會(huì )讓更多對旅游感興趣的人慕名而來(lái)。營(yíng)銷(xiāo)策劃在旅游行業(yè)中也起到很好的作用,好的旅游品牌和口碑會(huì )獲得更多的客戶(hù)。
4. 旅游活動(dòng)和旅游需求的關(guān)系是什么意思
領(lǐng)隊、導游、車(chē)長(cháng)、訂票員、簽證專(zhuān)員、計調員、出入境操作、 會(huì )議會(huì )展、(旅游操作)等。
旅行社根據工作內容,大致分為四個(gè)崗位:外聯(lián)OP(即業(yè)務(wù)員)、計調、財務(wù)、行政內勤。
外聯(lián)OP,即業(yè)務(wù)員,地接社外聯(lián)OP,面對的是組團部,接待組團社交給團隊;組團社的外聯(lián)OP,面對的直接是客人,如企業(yè)、個(gè)人有外出旅游需求的人士;同業(yè)散客的外聯(lián)OP,客戶(hù)同樣是組團社。
計調,是旅行社特有的一個(gè)崗位,根據旅游要素,分為大交通(票務(wù))、景區、用餐、用車(chē)、住宿等各項專(zhuān)業(yè)分工后,可分為房調、車(chē)調、票務(wù)計調等。
擴展資料:
旅行社(Travel Agency),世界旅游組織給出的定義為“零售代理機構向公眾提供關(guān)于可能的旅行、居住和相關(guān)服務(wù),包括服務(wù)酬金和條件的信息。旅行組織者或制作批發(fā)商或批發(fā)商在旅游需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務(wù)為旅行和旅居做準備。”的行業(yè)機構。
我國《旅行社管理條例》中指出:旅行社是指以營(yíng)利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。 其中旅游業(yè)務(wù)是指為旅游者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅游者,為旅游者安排食宿等有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
旅行社的營(yíng)運項目通常包括了各種交通運輸票券(例如機票、巴士票與船票),套裝行程,旅行保險,旅行書(shū)籍等的銷(xiāo)售,與國際旅行所需的證照(例如護照、簽證)的咨詢(xún)代辦。最小的旅行社可能只有一人,最大的旅行社則全球都有分店。
從旅行社衍生的職業(yè)有:領(lǐng)隊、導游、票務(wù)員、簽證專(zhuān)員、計調員(旅游操作)等。經(jīng)營(yíng)旅行社是必須要持有當局發(fā)出的有效牌照,并且必須是某指定旅行社商會(huì )的會(huì )員才能經(jīng)營(yíng)旅行團,進(jìn)行帶團旅行。
5. 旅游需求與旅游動(dòng)機的關(guān)系
可迎合現代旅游發(fā)展的潮流,促進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展。從國內外旅游需求的發(fā)展趨勢和前景來(lái)看,隨著(zhù)人們可自由支配收入的增加、閑暇時(shí)間的增多、受教育水平的提高以及文化品位的提升,旅游者外出的旅游動(dòng)機將逐步從純自然的觀(guān)光旅游向更富有知識性、文化性和娛樂(lè )性的文化旅游轉變,將對具有豐富歷史文化內涵的旅游活動(dòng)抱有濃厚的興趣。因此,旅游的開(kāi)發(fā),將迎合這一潮流和趨勢,成為受歡迎的一種高層次的旅游活動(dòng)。
———可豐富旅游產(chǎn)品的內涵、結構與類(lèi)型。每一座歷史文化名城都是在特定的自然環(huán)境與社會(huì )條件下形成的,其文化都是有特色的文化。出自歷史文化名城的各種旅游產(chǎn)品,或多或少都帶有某一特定城市的文化氣息,成為歷史文化名城特有的旅游賣(mài)點(diǎn)。因此,旅游資源的進(jìn)一步開(kāi)發(fā),可鑄造旅游產(chǎn)品特色,擴大旅游產(chǎn)品文化內涵,同時(shí)可完善旅游產(chǎn)品的結構、增添旅游產(chǎn)品的類(lèi)型。
———可樹(shù)立城市旅游形象,提升旅游業(yè)的地位。歷史文化名城是城市的一道光環(huán),與其歷史文化相結合,城市的旅游形象會(huì )更加高大與輝煌;與此同時(shí),歷史文化名城文化積淀豐厚,文化程度高。文明城市意味著(zhù)經(jīng)濟繁榮、社會(huì )安定、民風(fēng)淳樸,無(wú)論投資、旅游、文化交流,人們都樂(lè )意前來(lái),具有巨大的客源市場(chǎng)。而現代旅游又是以城市為中心向四周擴展,眾多歷史文化名城經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展,已成為本地區或全國的旅游目的地和集散地,成為旅游業(yè)發(fā)展的增長(cháng)極,并給所在區域帶來(lái)一定的向心作用和擴散作用。可見(jiàn)隨著(zhù)旅游資源的進(jìn)一步開(kāi)發(fā),必定能夠帶動(dòng)城市旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,從而提升旅游業(yè)在當地地區的地位并完全能夠成為本區域的核心和統帥。
6. 旅游需要和旅游需求的關(guān)系
導游:導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美,解決旅途中可能出現的突發(fā)事件,并給予游客食、宿、行等方面的幫助。在中國,凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。
2.
旅游咨詢(xún)師:旅游咨詢(xún)師是指從事為旅游團體或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。在國外,旅游咨詢(xún)已相當成熟。國內也早已有相關(guān)人士從事旅游咨詢(xún)的工作,但就職業(yè)角度而言,一直沒(méi)有正式、規范的職業(yè)名稱(chēng)和職業(yè)標準。中國出現旅游咨詢(xún)師這個(gè)全新的職業(yè)也是對此空白的填補。
3.
旅游顧問(wèn):2008年由西方進(jìn)入中國,目前在國內還是新興行業(yè),從事該行業(yè)的還是由旅行社為主流。國內目前將銷(xiāo)售人員劃歸為旅游顧問(wèn),負責接待顧客咨詢(xún)、介紹旅游線(xiàn)路、等相關(guān)業(yè)務(wù)。目前國內還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的資格認證機構,大多數的“旅游顧問(wèn)”都是在職旅行社導游和客服,和個(gè)人。
4.
旅游行政管理部門(mén):旅游行政管理部門(mén)就業(yè)要通過(guò)考取公務(wù)員的方式,具體流程包括網(wǎng)上報名、現場(chǎng)報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位,各單位具體職位根據需要而定,可參看當年公務(wù)員招生簡(jiǎn)章。
5.
旅行社:旅行社各職能部門(mén)分為:業(yè)務(wù)部、計調部、接待部、導游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。
擴展資料
旅游咨詢(xún)師就業(yè)前景
“從未有一個(gè)新職業(yè)像旅游咨詢(xún)師培訓這樣火爆,前景這樣廣闊。”這是重慶某大學(xué)旅游學(xué)院院長(cháng),在深入了解這份職業(yè)后發(fā)出的感慨,事實(shí)上,他的感慨也是旅游咨詢(xún)師培訓職業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照,如今成都第一批畢業(yè)就業(yè)學(xué)員中大部分月薪都突破了3000元,優(yōu)秀者達到了10萬(wàn)年薪。
然而僅僅是年薪10萬(wàn)的誘惑,旅游咨詢(xún)師培訓絕對不能說(shuō)是撬動(dòng)人生。“一個(gè)職業(yè)撬動(dòng)一種人生”,來(lái)自專(zhuān)家的解釋為:旅游咨詢(xún)師培訓的概念源自歐美發(fā)達國家,在美國、法國、比利時(shí)、瑞士等國,旅游咨詢(xún)師培訓已經(jīng)逐步替代導游,對于我國,旅游咨詢(xún)師培訓應該是從洗牌旅游行業(yè)的方向在改變人生。
對于現在的旅游從業(yè)人員,年輕化是一種現狀,那么當你不再年輕時(shí),你的人生之路、職場(chǎng)之路在哪里,這是旅游咨詢(xún)師培訓撬動(dòng)人生價(jià)值之一。這時(shí),旅游咨詢(xún)師培訓將成為你進(jìn)入旅游行業(yè)管理層的敲門(mén)磚,因為在旅游咨詢(xún)師培訓的學(xué)習過(guò)程,將讓你具備旅游線(xiàn)路策劃、旅游整體營(yíng)銷(xiāo)管理能力。
對于即將走出校門(mén)的旅游相關(guān)行業(yè)的學(xué)生們,導游似乎已經(jīng)成為一條必由路,那么這條路擠不進(jìn)去又怎么辦?旅游咨詢(xún)師培訓的出現,讓這條就業(yè)的獨木橋變得寬廣起來(lái)。聽(tīng)聽(tīng)來(lái)自報名者的聲音:“就業(yè)要把握政策契機!”據了解,這些旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生一直對旅游行業(yè)特別關(guān)注,近段時(shí)間以來(lái),“旅游咨詢(xún)”已成了旅游行業(yè)的熱門(mén)詞匯。北京、上海、廣州、成都等國內大都市的旅游主管部門(mén)都在大張旗鼓建設旅游咨詢(xún)服務(wù)中心。健康旅游、放心購物成了游客和政府最關(guān)注的事情。
對于職場(chǎng)中白領(lǐng),出游成為心情放松的首選。如何做到享受旅游,這是職場(chǎng)白領(lǐng)最關(guān)心的。旅游咨詢(xún)師培訓也填補了職場(chǎng)白領(lǐng)的需求,豐富了自己的人生,能夠輕松設計符合自己的旅游線(xiàn)路,讓自己的出游更加愜意。
7. 在旅游業(yè)中人們對什么的需求屬于根本性需求
美國經(jīng)濟學(xué)家凡勃倫提出凡勃倫效應:商品價(jià)格定得越高越能暢銷(xiāo)。它是指消費者對一種商品需求的程度因其標價(jià)較高而不是較低而增加。它反映了人們進(jìn)行揮霍性消費的心理愿望。
8. 滿(mǎn)足旅游者需求與旅游開(kāi)發(fā)的關(guān)系
概念1:人們?yōu)榱藵M(mǎn)足外出旅游的欲望所發(fā)生的對旅游產(chǎn)品的需求量。 它分為: (1)有效或現實(shí)的旅游需求 (2)受抑制的旅游需求(受抑制的旅游需求又分為 潛在旅游需求 和 延緩旅游需求) 概念2:是指在一定時(shí)期內,旅游者愿意并能夠以一定貨幣支付能力購買(mǎi)旅游產(chǎn)品的數量。簡(jiǎn)言之,就是旅游者對旅游產(chǎn)品的需求。 旅游需求的涵義可以從以下幾個(gè)層次來(lái)理解和把握,即: (1)旅游需求表現為旅游者對旅游產(chǎn)品的購買(mǎi)欲望; (2)旅游需求表現為旅游者對旅游產(chǎn)品的購買(mǎi)能力; (3)旅游需求表現為旅游市場(chǎng)中的一種有效需求。