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旅游地網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo))

2022年11月08日 01:37:5810網(wǎng)絡(luò )

1. 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò )旅游”是興起于20世紀末,時(shí)髦于21世紀的一個(gè)旅游新概念。網(wǎng)絡(luò )公司在投資商的支持下,在互聯(lián)網(wǎng)上建立的一系列專(zhuān)門(mén)服務(wù)于旅游者的綜合網(wǎng)站,當旅游者通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)這些旅游網(wǎng)站,收集全國各地的旅游信息,制訂自己出游的旅游線(xiàn)路,預訂各種交通票證、住宿房位、娛樂(lè )項目,并在網(wǎng)站的幫助下完成“吃、住、行、游、購、娛”的旅游活動(dòng)時(shí),一次真正意義上的“網(wǎng)絡(luò )旅游”便告誕生了。

“網(wǎng)絡(luò )旅游”簡(jiǎn)言之是一種憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的電子商務(wù)網(wǎng),該網(wǎng)是旅游服務(wù)商與旅游消費者之間交流溝通的渠道和中介。在中國有“攜程旅行網(wǎng)站”、“華夏旅游網(wǎng)”、游皮網(wǎng)等。

目前國內所謂的網(wǎng)絡(luò )旅游,是指旅游者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)站取得溝通,在網(wǎng)上安排自己的旅游路線(xiàn),提出所需的交通方式和住宿條件等等,然后由網(wǎng)站按照你的需要安排好具體的行程。在整個(gè)過(guò)程中,旅游者也不再有傳統的導游陪同,而是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)站聯(lián)系,隨時(shí)隨地獲得網(wǎng)站為不同的旅游者提供的“個(gè)性化”服務(wù)。

然而這并不能稱(chēng)為真正意思上的網(wǎng)絡(luò )旅游,是為游客提供“機票+酒店”的預訂服務(wù),而這種網(wǎng)絡(luò )旅游服務(wù)僅僅是旅游網(wǎng)站資訊服務(wù)的升級。

網(wǎng)絡(luò )旅游前景

就傳統旅游那種先選定某一條旅游線(xiàn)路,等著(zhù)湊齊一群人組成旅行團,然后在導游的帶領(lǐng)下,舉著(zhù)小旗子按選定好的交通、住宿方式齊步向前進(jìn)的旅游方式來(lái)說(shuō),“網(wǎng)絡(luò )旅游”無(wú)異于是一次“旅游大革命”。這場(chǎng)旅游革命的興起,對整個(gè)旅游業(yè)的今天、明天乃至將來(lái),所產(chǎn)生的影響都是無(wú)法估量的。就眼下國內各旅游網(wǎng)站的操作方法來(lái)看,至少“網(wǎng)絡(luò )旅游”將給我們帶來(lái)以下幾個(gè)方面的變化。

“網(wǎng)絡(luò )旅游”將為旅游業(yè)帶來(lái)前所未有的發(fā)展契機。網(wǎng)絡(luò )的自助隨機性,網(wǎng)絡(luò )的信息豐富性,網(wǎng)絡(luò )服務(wù)的時(shí)效性將是“網(wǎng)絡(luò )旅游”優(yōu)于傳統旅游的三大基本特性。

“網(wǎng)絡(luò )旅游”將以其直接的面對面的服務(wù)形式,免去了旅游者不必要的時(shí)間浪費和金錢(qián)負擔。它不但減少了旅游經(jīng)營(yíng)者為旅游者提供旅游產(chǎn)品服務(wù)時(shí)的銷(xiāo)售環(huán)節,而且還降低了產(chǎn)品成本,提高了經(jīng)營(yíng)效益,為旅游者提供了物美價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的服務(wù)。

“網(wǎng)絡(luò )旅游”將在最大程度上滿(mǎn)足旅游者的各種需要。“網(wǎng)絡(luò )旅游”是旅游人性化、個(gè)性化、自由化的前提和保證,正如某網(wǎng)站所介紹的那樣,“你自己可以在網(wǎng)上選定你想去哪兒,怎樣走,住哪里,買(mǎi)什么東西,網(wǎng)站絕不干涉你的任何行動(dòng),相反,它將竭盡全力幫助你完成自己的心愿。”

“網(wǎng)絡(luò )旅游”將使真正完全無(wú)需他人幫助的自助游從夢(mèng)想變成現實(shí)。可以想像,將來(lái)有一天,旅游者只需帶上一臺電腦,全部的旅游資源即可一“網(wǎng)”了然,全部的旅游活動(dòng)都可一“網(wǎng)”打盡,全部的旅游項目都可得到一“網(wǎng)”情深的關(guān)心和照顧。

2. 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具

1、體驗式營(yíng)銷(xiāo)推廣模式

這里指的是通過(guò)采用讓目標游客觀(guān)摩、聆聽(tīng)、嘗試、試用等方式,使目標游客在心理、情緒、感受上親身體驗企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù),讓游客實(shí)際感知產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)或性能,從而使游客認知、喜好并愿意消費購買(mǎi)的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。在鄉村旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣中,通常采用的是“感官式”、“情感式”、“思考式”的單獨或者二合一,三合一的混合營(yíng)銷(xiāo)推廣來(lái)達到體驗式營(yíng)銷(xiāo)推廣的目的。

  2、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式

現在游客在做出旅游決策前,會(huì )通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò )渠道提前了解景區或景點(diǎn)的相關(guān)信息,經(jīng)過(guò)嚴謹的對比然后做出選擇。因此互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣也是鄉村旅游目前使用最為普遍的一種營(yíng)銷(xiāo)推廣方式,比如通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)鍵詞搜索、郵件營(yíng)銷(xiāo)和新媒體營(yíng)銷(xiāo)等。

  3、口碑營(yíng)銷(xiāo)推廣模式

  這里指的游客在鄉村旅游體驗活動(dòng)結束之后,對其產(chǎn)品和服務(wù)做出的各種評價(jià),并向潛在旅游用戶(hù)傳播的過(guò)程。現在很多鄉村旅游景點(diǎn)都在引導游客在網(wǎng)上進(jìn)行旅游評價(jià),從而開(kāi)發(fā)出更多的潛在游客。

  4、節假日活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣模式

這里主要包括國家法定的節假日和一些地方民俗特色節假日,通過(guò)打造各種時(shí)效性的節假日或主題活動(dòng),并經(jīng)過(guò)一系列的宣傳包裝,使其豐富多樣化,吸引游客前來(lái)游玩消費。

3. 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的概念

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)+旅游模式就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、借助便攜的上網(wǎng)終端,主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動(dòng)等方面的信息,達到及時(shí)發(fā)布、及時(shí)了解、及時(shí)安排和調整工作與計劃,從而實(shí)現對各類(lèi)旅游信息的智能感知和利用。那么互聯(lián)網(wǎng)+旅游模式對旅游業(yè)有什么樣的影響呢?

1. 游客的選擇會(huì )更加多樣化

2. 旅游的服務(wù)會(huì )更加個(gè)性化

3. 線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)會(huì )頻繁化

4. 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )更加精準化

5. 旅游閑置資源利用會(huì )更加普遍化

6. 旅游商業(yè)模式會(huì )更加復雜化

7. 旅游企業(yè)之間的競爭會(huì )更激烈化

8. 旅游目的地管理會(huì )更智慧化

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,人們的生活變得更加快捷便利,互聯(lián)網(wǎng)+旅游可以節省大量中間環(huán)節,節省人力、物力,節約成本,提高效率。

4. 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具有哪些

1、一般日常消費品。如日常的衣食住行所用到的一些產(chǎn)品。如服飾類(lèi),居家類(lèi)等產(chǎn)品。

2、服務(wù)等無(wú)形產(chǎn)品。主要包括:賓館預定、鮮花預定、演出門(mén)票的訂購、旅游線(xiàn)路的挑選、儲蓄業(yè)務(wù)、電子機票預定和各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)等。借助于網(wǎng)絡(luò ),這類(lèi)服務(wù)顯得更加方便快捷有效,也更加人性化。另外值得提出的是,現在有一種公司被稱(chēng)做“跑腿”公司,他們的服務(wù)就是做跑腿服務(wù),如果現在外面在下大雨或大雪或其他情況,不便出去購買(mǎi)。這時(shí)候你只要一個(gè)電話(huà)或IM信息就能找到他們?yōu)槟惴?wù)。

3、電腦軟硬件產(chǎn)品。根據相關(guān)數據表明,電腦軟硬件產(chǎn)品在網(wǎng)上的銷(xiāo)售一直很活躍。主要原因是:首先,網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)大多數對這類(lèi)產(chǎn)品信息最為熱衷,而且產(chǎn)品的升級,更新?lián)Q代使得這一市場(chǎng)有著(zhù)永不衰退的增長(cháng)點(diǎn);其次,電腦軟件通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸是非常便利的。可以采用試用或免費贈送等引起消費者的興趣,在使用過(guò)軟件網(wǎng)上試用版后,就可決定是否購買(mǎi)整個(gè)軟件了。由于硬件水貨橫行,軟件盜版很多,這一方面要發(fā)展得更好,還尚待時(shí)日。

4、知識含量較高的產(chǎn)品或不便現實(shí)咨詢(xún)產(chǎn)品。如心理咨詢(xún),個(gè)人問(wèn)題咨詢(xún)(如婚姻問(wèn)題,涉及個(gè)人隱私的問(wèn)題)等。

5、能引起女性購買(mǎi)欲的產(chǎn)品。其實(shí)上面的分類(lèi)已經(jīng)包含了很多女性購買(mǎi)類(lèi)產(chǎn)品。之所以要單獨提出來(lái)作為一個(gè)大類(lèi),主要是因為據淘寶網(wǎng)等相關(guān)數據表明,當前網(wǎng)購人群中,無(wú)論從購買(mǎi)頻率,消費額,還是從其他方面分析,女性都是商家要特別重視的一個(gè)購買(mǎi)群體。如女性產(chǎn)品,家居用品,女裝,女鞋等。

6、有收藏價(jià)值的產(chǎn)品。如珠寶類(lèi),現在做網(wǎng)店的商家已經(jīng)不少,而且包括九鉆網(wǎng)在內的專(zhuān)業(yè)性B2C網(wǎng)站近來(lái)也呈快速發(fā)展態(tài)勢。還有像奧運相關(guān)收藏品熱潮不退,紀念幣,郵票等。

5. 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容

這個(gè)專(zhuān)業(yè)挺好的。

就業(yè)前景廣闊。

數字文旅專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景為:可從事數字文旅發(fā)展背景下的景區、營(yíng)地、旅行社、目的地酒店、民宿、旅游文化創(chuàng )意公司、旅游電商平臺、旅游網(wǎng)絡(luò )公司等文旅企業(yè)的旅游產(chǎn)品設計、旅游新媒體營(yíng)銷(xiāo)、旅游新媒體內容運營(yíng)、文旅電商平臺運營(yíng)、旅行顧問(wèn)、研學(xué)導師等崗位。

6. 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的內容有哪些?

是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游策劃營(yíng)銷(xiāo)方案:隨著(zhù)我國社會(huì )經(jīng)濟的持續穩定發(fā)展,消費升級和需求衍化已成為新時(shí)代社會(huì )消費領(lǐng)域的顯性問(wèn)題。在文旅行業(yè),我們也能清晰地看到,傳統的觀(guān)光旅游已經(jīng)難以滿(mǎn)足旅游者日益多元化、個(gè)性化的消費需求,文旅消費供給側改革亟待推進(jìn),產(chǎn)品和服務(wù)亟待豐富。在文旅融合政策的推動(dòng)下,“以文促旅,以旅興文”已經(jīng)成為重要的指導思想和發(fā)展路徑,而什么樣的文化資源可以開(kāi)發(fā)成為叫座又叫好旅游產(chǎn)品?

在這個(gè)方面,非遺無(wú)疑是一大富礦。

7. 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案

隨著(zhù)"互聯(lián)網(wǎng)+"時(shí)代的到來(lái),虛擬現實(shí)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )科技的結合,使得傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式難以適應新時(shí)代的需求。因此,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,旅游營(yíng)銷(xiāo)需要以新的思路發(fā)展,充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),大力發(fā)展新型旅游營(yíng)銷(xiāo),以實(shí)現旅游業(yè)的可持續發(fā)展。

旅游景區營(yíng)銷(xiāo)的三個(gè)新特征

第一,景區宣傳的故事化,就像大家看到阿里巴巴想到馬云,看到華為想起任正非,看到萬(wàn)達廣場(chǎng)想到王建林。

第二,借助互聯(lián)網(wǎng)意見(jiàn)領(lǐng)袖(也叫網(wǎng)絡(luò )紅人)的傳播,意見(jiàn)領(lǐng)袖寫(xiě)的游記以及點(diǎn)評比直接廣告更有公信力;隨著(zhù)各大OTA在線(xiàn)旅游服務(wù)商和職業(yè)旅游達人的深度合作,旅游達人拍攝的旅游照片。

第三,口碑傳播,景區通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在線(xiàn)服務(wù)游客(景點(diǎn)講解/景區地圖導覽/外語(yǔ)翻譯/信息查詢(xún)),提升旅行體驗,游客在微信朋友圈分享的景區旅行體驗比電視臺廣告更有影響力。

8. 旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略

做好旅游營(yíng)銷(xiāo)的通關(guān)秘籍:

1、優(yōu)質(zhì)創(chuàng )意內容創(chuàng )造全新的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景:將有趣的內容,通過(guò)有效的手段,在有效的渠道內擴散。IP借勢、創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)、異業(yè)合作;

2、多種營(yíng)銷(xiāo)手段結合旅行場(chǎng)景進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略整合:結合KOL,做口碑營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、H5營(yíng)銷(xiāo);

3、優(yōu)質(zhì)傳播渠道助力營(yíng)銷(xiāo)效果:主流媒體、旅行相關(guān)聯(lián)渠道間接影響、視頻渠道口碑傳播。

通過(guò)好內容,選擇有效的手段,通過(guò)覆蓋面足夠大的渠道,內容+手段+渠道=旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),通關(guān)大門(mén)已經(jīng)打開(kāi),跳出傳統的品牌營(yíng)銷(xiāo)理念和圈層,用場(chǎng)景感染用戶(hù),引發(fā)用戶(hù)的行動(dòng),旅游互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的鑰匙,請你拿好!

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