1. 旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案
旅游營(yíng)銷(xiāo)旅游營(yíng)銷(xiāo)戰略是一個(gè)景區在現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的指導下,為了謀求長(cháng)期的生存與發(fā)展,根據外部環(huán)境和內部條件的變化,對旅游市場(chǎng)所做的具有長(cháng)期性、全局性的計劃與謀略。現在,就來(lái)看看以下三篇關(guān)于旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的文章吧!
旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
在惠州,近十幾年來(lái)隨著(zhù)經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長(cháng)起來(lái)。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒(méi)能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅游公司為例,策劃了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案。
一、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
隨著(zhù)惠州市經(jīng)濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來(lái)越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng )建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀(guān)環(huán)境。
2、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來(lái)的城市,人們的生活水平一下子提高起來(lái),旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿(mǎn)足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區別不大。因此形成了激烈的市場(chǎng)競爭,每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4、服務(wù)分析
在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場(chǎng)表現
知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過(guò)于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經(jīng)運行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調查研究發(fā)現:
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷(xiāo)系統上,沒(méi)能建立起一套科學(xué)的、專(zhuān)業(yè)高效的營(yíng)銷(xiāo)隊伍。
2、營(yíng)銷(xiāo)人才短缺,由于營(yíng)銷(xiāo)人才不足,造成只知道提供服務(wù),卻不知如何打開(kāi)市場(chǎng);只知道節省開(kāi)支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無(wú)市場(chǎng)調查,任何公司如果無(wú)市場(chǎng)調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。
4、營(yíng)銷(xiāo)乏術(shù),由于營(yíng)銷(xiāo)人才短缺,造成服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)水平很低,沒(méi)有市場(chǎng)研究,無(wú)戰略策劃,無(wú)長(cháng)遠規劃,營(yíng)銷(xiāo)策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開(kāi)拓市場(chǎng),無(wú)重點(diǎn)主次等。
5、服務(wù)的包裝手法太過(guò)于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰略規劃
1、戰略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰,采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰略合作,使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰略步驟:樹(shù)立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰略部署:以惠城區為重點(diǎn)市場(chǎng),延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴張至廣東,穩住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
(一)營(yíng)銷(xiāo)理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢(qián)。
2、營(yíng)銷(xiāo)理念:以現代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎,結合公司的實(shí)際情況,制定一套可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。
(二)營(yíng)銷(xiāo)組合
1、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo)。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團旅游以外,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機、火車(chē)等乘票的業(yè)務(wù)。
2、人
(1)員工:這類(lèi)人是旅游公司生財的工具,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶(hù):這一類(lèi)人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因為客戶(hù)就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類(lèi):對不同的產(chǎn)品應進(jìn)行不同的包裝,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺(jué)得它能帶給他更多的價(jià)值。具體可采用全方位包裝,陪同觀(guān)光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶(hù)量和邊際利潤(最低獲利點(diǎn))的基礎上,進(jìn)行價(jià)格決策。
4、分銷(xiāo)渠道
(1)必須與在分銷(xiāo)渠道上擔任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,如營(yíng)運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿易“細分部分”。
b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。
c.為旅游中介設置促銷(xiāo)組合,如貿易廣告,貿易促銷(xiāo),交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷(xiāo)策略
(1)廣告計劃
a.設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說(shuō)其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應。
b.聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專(zhuān)業(yè)化的效果。
c.設置廣告預算,保證廣告費用不會(huì )超過(guò)預算范圍。
d.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),擴大影響程度。
e.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng )意,以便通過(guò)廣告傳達信息觀(guān)念,影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時(shí),盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷(xiāo):主要面向的市場(chǎng)是各類(lèi)旅游團體組織,通過(guò)業(yè)務(wù)人員擴大這塊市場(chǎng)份額。
(3)銷(xiāo)售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購數量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動(dòng)結合起來(lái),讓他們利用銷(xiāo)售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀(guān)光交流會(huì )等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營(yíng)銷(xiāo):塑造公司形象,提高美譽(yù)度,引導消費者進(jìn)行消費。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),如慶典等,加大宣傳力度。同時(shí)要有開(kāi)展危機公關(guān)的準備,以保證能進(jìn)行及時(shí)補救,從而不使公司的形象受損。
五、營(yíng)銷(xiāo)預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。
3、預算每個(gè)促銷(xiāo)組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范本
前言:20xx年對于廣東的旅游景區來(lái)說(shuō),是集體遭受了一次寒流:7月份,森美反斗樂(lè )園負責人因負債外逃,導致曾熱鬧一時(shí)的樂(lè )園被迫關(guān)閉;9月份,東方樂(lè )園因白云機場(chǎng)的集體搬遷,樂(lè )園重新調整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,世界大觀(guān)改變發(fā)展戰略,將改造成集美食娛樂(lè )、旅游購物、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購物休閑中心。華南地區的一線(xiàn)品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線(xiàn)品牌的發(fā)展。如何在危機中求生存、求發(fā)展,是擺在二三線(xiàn)品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題。但是華南地區旅游景區的集體遭受寒流,并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年,隨著(zhù)人們的生活與物質(zhì)水平的提高,國內的旅游市場(chǎng)份額在擴大。只要旅游項目具有可競爭性,發(fā)展的空間是非常地大。但市場(chǎng)的空間大,并不是說(shuō)就可以盲目地投入。現階段,無(wú)論是對于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來(lái)說(shuō),其管理、營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌宣傳,都必須有其獨到的、新穎性,才能在這個(gè)相對來(lái)說(shuō)競爭激烈的行業(yè)分一塊蛋糕。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^如何競爭中求生存與發(fā)展。
市場(chǎng)定位
投資旅游景區的,一直以來(lái),跟風(fēng)現象非常地嚴重。90年代引入國內的機械樂(lè )園,曾引起新一番投資機械樂(lè )園熱。作為一種新鮮的項目,當時(shí)也確實(shí)引起了消費者極大的興趣,特別是少年朋友這一特殊的消費者群體,更對機械樂(lè )園充滿(mǎn)了極大的興趣,可以說(shuō),青少年這一消費群體,烘熱了機械樂(lè )園這一旅游項目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機械樂(lè )園投資大,在項目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感。進(jìn)而引發(fā)了機械樂(lè )園有鬧哄哄中開(kāi)張,落寂中退出的無(wú)言結局。幾年時(shí)間下來(lái),機械樂(lè )園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著(zhù)人們享受意識的加強,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,倡導一種回歸大自然親近大自然的旅游消費觀(guān)念,形成一種返璞歸真熱潮。正因為看準這一市場(chǎng)前景,華南地區各地,涌現出一批新的旅游景區,如以農莊項目為主的、以戶(hù)外拓展運動(dòng)項目為主的,其投資熱情不亞于當年引發(fā)的投資機械樂(lè )園的趨勢。面對此熱潮,筆者想這批新興的景區的命運,也必然會(huì )重蹈當年機械樂(lè )園的命運。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現出來(lái)。這種現象的出現,也說(shuō)明目前的旅游項目投資者在市場(chǎng)運作上的一種投資短見(jiàn)。許多的投資進(jìn)行此項目的投資,不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著(zhù)撈一把就走的心態(tài)。如果單純以這種目的來(lái)投資,注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當然,大多數還是抱著(zhù)創(chuàng )品牌路線(xiàn),走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。 目前,在旅游景區分化的今天,進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的,只有進(jìn)行市場(chǎng)定位,鎖定目標消費群體,才能獲得較大的發(fā)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調查的基礎上。旅游景區的調查,應收集當地人群的旅游消費習性、地域環(huán)境、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,也就是競爭對手的情況(競爭對手的調查包括:旅游項目、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格、消費人群、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對這些資料進(jìn)行調查分析,才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過(guò)市場(chǎng)定位,找到空白市場(chǎng),這樣,中小旅游景區的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境。
品牌的宣傳
在競爭激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過(guò)品牌形象的建設,培育市場(chǎng)、培育忠誠的消費者,是品牌建設的核心。中小旅游景區的品牌建設,相對于其他行業(yè)來(lái)說(shuō),還是處于一種萌發(fā)階段,各地區都形成了區域性品牌。而沒(méi)有行業(yè)中的強勁品牌。(當然,這里所指的是中小旅游景區而言,對于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區,對于國內的人們來(lái)說(shuō),其不需宣傳,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當別論。) 中小旅游景區相對來(lái)說(shuō),投資規模小,資金不是很充足。因此,在品牌的宣傳上,無(wú)法與大品牌巨額廣告費投入相比。但只是掌握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對其品牌有效地進(jìn)行宣傳,還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):
1、區域廣告宣傳:中小景區的主要客源,是在其景區附近的人群。因此,在廣告宣傳上,可選擇區域性的媒體,集中優(yōu)勢,重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,也是多樣性。現在每個(gè)城市,針對每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,其有針對性,免費投遞到旅游社、高檔寫(xiě)字樓、事業(yè)單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的準客戶(hù)手中。另一方面,dm雜志相對于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō),廣告宣傳費用要低一些。但對中小景區的品牌宣傳起到一定的作用。在節假日,可在報紙媒體上投入廣告。這樣,通過(guò)dm雜志的窄眾傳播與通過(guò)報紙媒體的大眾傳播相結合,能在區域品牌宣傳上,形成強勁的優(yōu)勢。
2、軟文宣傳:這就要求中小景區與媒體建立起良好的關(guān)系,通過(guò)其媒體這一平臺,把中小景區的游樂(lè )項目的優(yōu)勢、核心的業(yè)務(wù),運用系列化的圖文結合,向消費者灌輸,從而引起其注意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費市場(chǎng)。
3、戶(hù)外廣告宣傳:戶(hù)外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣傳載體,并不是說(shuō)戶(hù)外的廣告宣傳就沒(méi)有載體。我們還可以選擇車(chē)體廣告、候車(chē)亭廣告等這一宣傳載體。在選擇這一類(lèi)宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對性。一般來(lái)說(shuō),要考慮其客源量、地域性。
大衛·奧格威說(shuō)“任何一個(gè)廣告都是對廣告品牌的長(cháng)期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應具有長(cháng)遠性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個(gè)長(cháng)期的、系統的,因此,在品牌的宣傳上,我們應進(jìn)行系統性、階段性地對品牌進(jìn)行宣傳。
市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)策略
中小景區的市場(chǎng)目標群主要是開(kāi)拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對旅游社,作為景區來(lái)說(shuō)旅行社是主要客戶(hù)來(lái)源;因此,景區在市場(chǎng)開(kāi)拓上應把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設上。如果能與各旅游社建設好合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤空間的問(wèn)題,因此,景區在給旅行社定價(jià)時(shí)應充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著(zhù)旅游意識的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,景區必須靠營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費群體。
在景區營(yíng)銷(xiāo)策略上,一般實(shí)行事件營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)惠促銷(xiāo)。事件營(yíng)銷(xiāo)因為其特殊性,常常能引起公眾的注意力。如某動(dòng)物世界在20xx年春節舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂(lè )園舉行“生存技能大挑戰”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢,比如電信進(jìn)行客戶(hù)推廣活動(dòng)、國際什么節、什么挑戰賽之類(lèi)的事件營(yíng)銷(xiāo)以吸引著(zhù)眾多的旅游消費者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)惠促銷(xiāo)則是一種比較普遍的營(yíng)銷(xiāo)手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。 針對目標消費群體,運用有效地市場(chǎng)開(kāi)拓與營(yíng)銷(xiāo)手段,才能進(jìn)一步擴大市場(chǎng)份額。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競爭日益激烈的旅游市場(chǎng)上,作為旅游景區一方面要提升項目與園區環(huán)境建設的硬件設施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設施。對于前者,各旅游景區都在加大力度投資建設,但相對于服務(wù)質(zhì)量提升的意識,其景區的投資者在這方面還有待加強。百研資記認為對一些小型的景區的服務(wù)意識的感受總體上來(lái)說(shuō)還差強人意。一些小型的旅游景區,因為其投資規模小,在人材管理運作上,考慮到成本問(wèn)題,招收的一些素質(zhì)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統一系統的培訓,從而導致人員的服質(zhì)意識不強,對待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區之間存在的問(wèn)題,從而也導致其景區的形象大打折扣。而游客對于其消費的景區的好惡,直接影響著(zhù)人對人的口碑宣傳。
在當今旅游景區項目處于同質(zhì)的時(shí)代,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著(zhù)景區的市場(chǎng)份額。因此,對于中小旅游景區,想要快速發(fā)展與景區形象提升,必須
加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,倡導一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。 一個(gè)景區的發(fā)展,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,但同時(shí),也必須加強內部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費,才是景區的發(fā)展之道。
智慧景區旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
一 、前言
梅嶺風(fēng)景區是南昌市國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區,規模和接待能力都在南昌旅游市場(chǎng)占據頭把交椅。但是在江西旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,梅嶺風(fēng)景區卻顯得沒(méi)那么強勁。在江西崛起,人均收入急增的宏觀(guān)形勢下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運作,從而加快發(fā)展的腳步。梅嶺也應該重新尋找有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,在未來(lái)幾年內甚至更加長(cháng)遠的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展。
二、行業(yè)特點(diǎn)和消費趨勢分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費變成今天的普遍型消費,其經(jīng)濟效益日漸巨增。
國內旅游人數
12.12億人次,比2004年增長(cháng)幅度為10%
國內旅游收入
5286億元,比2004年增長(cháng)12.2%。占全國GDP的3%左右
國內旅游人均出游花費
436.13元
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,消費結構不斷升級。同時(shí)消費性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,過(guò)去的實(shí)物消費比重在減少,對精神文化,娛樂(lè )等精神層面的消費的比重在增加。消費觀(guān)念也隨之從基本需求上升到享受欲望。
旅游已從游山玩水走親訪(fǎng)友的初級狀態(tài)提升擴展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài)、回歸自然與古樸、感受進(jìn)步與文明的更高級的綜合需求。
與此同時(shí),旅游行業(yè)的競爭也發(fā)生著(zhù)巨大的變化。過(guò)去盲目爭取客源的行為現在已經(jīng)變成有針對性地開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品和爭取有效目標。
旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),擁有壟斷性的自然資源,同時(shí)可以靈活地開(kāi)發(fā)服務(wù)項目。
市場(chǎng)永遠存在激烈的競爭,旅游行業(yè)必須得遵循市場(chǎng)規律。誰(shuí)有敏銳的市場(chǎng)前瞻性,誰(shuí)就能從市場(chǎng)中脫穎而出。
據專(zhuān)家分析預測:
(一)今后旅游消費市場(chǎng)的趨勢將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,市場(chǎng)轉向多元化,主題細分越來(lái)越明顯,消費者越玩越專(zhuān)。而旅游經(jīng)濟的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農村旅游高增長(cháng),特別是“三農“政策的出臺,加速了城鎮化建設,推動(dòng)了消費,但同時(shí)這部分消費增長(cháng)不如消費人數的增長(cháng)。
(三)出境游繼續增長(cháng)。
(四)特色旅游將繼續成為亮點(diǎn)。
按正常的經(jīng)濟規律,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著(zhù)社會(huì )整體經(jīng)濟的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續扮演著(zhù)重要的經(jīng)濟角色。
三、經(jīng)營(yíng)狀況簡(jiǎn)要回顧
梅嶺風(fēng)景區在游客接待人數上在南昌市遠大于其他幾個(gè)景點(diǎn)。
景區內森林覆蓋率達73%,有山有水,面積238平方公里。歷史悠久,景區內轄管以下主要景點(diǎn):
洪崖丹井:有千年歷史,南昌十大景點(diǎn)之一,由古代典故衍生而來(lái),素有中國古典音律發(fā)源地,現由浙江強人企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
獅子峰景區:山形如獅子,故得名。地貌險峻。
神龍潭景區:大片樹(shù)林覆蓋,中間穿插瀑布,匯集神龍潭。
長(cháng)春湖景區:湖位于山頂,名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來(lái)。
紫清山景區:巨石疊壘,相互擱架,洞內有洞,登高望遠,山勢險峻。
梅嶺漂流區:全長(cháng)5公里,河道穿梭整個(gè)梅嶺森林公園。
梅嶺主峰區:海拔841米,景區內有豐富的杜鵑和竹林,適合觀(guān)賞云海,日出等
洗藥湖景區:有李時(shí)珍的傳說(shuō)而來(lái),氣候宜人,平均溫度在22.6度,適合避暑。
主要娛樂(lè )設施有:漂流、鐵索晃橋、水上漂、竹筏、蹦極、燒烤(免費提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達20萬(wàn)人次。定價(jià)在15元,學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元。
目標是要把梅嶺建設成現代文明都市后花園,打造成全省一流的現代園林生態(tài)山城的目標,定位功能主要為“旅游、休閑、渡假、家居”。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒(méi)有很明顯的旅游人數上的差異,說(shuō)明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內容和質(zhì)量比較平均。
在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景,相對梅嶺的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱。
四、環(huán)境分析
1.宏觀(guān)環(huán)境分析
江西省特別是南昌市,在國家提出中部崛起的政策之后,經(jīng)濟得到飛快發(fā)展。2005年,南昌居民人均收入達到10301元。而“三農”政策使江西這個(gè)農業(yè)大省的經(jīng)濟增長(cháng)更加明顯。
東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉移提高了社會(huì )就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵創(chuàng )業(yè)政策,在未來(lái)的時(shí)間里,經(jīng)濟增長(cháng)的空間很大,由此帶動(dòng)消費能力的提高。
經(jīng)濟增長(cháng)的同時(shí)帶來(lái)消費結構和消費觀(guān)念的變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中,經(jīng)濟實(shí)力大大提高。隨之而來(lái)的是消費能力的提高和文化觀(guān)念的改變。他們對時(shí)尚的敏感度也越來(lái)越高,從前把旅游當成奢侈消費,渴望但不可及,現在則把旅游當成一種經(jīng)歷,挑戰,享受自我。
南昌文化氛圍總體相對來(lái)說(shuō)還是比較保守,對新鮮事物的嘗試決心不夠,同時(shí)對消費計算比較精細。
在南昌市,還有以幾大以湖為主的公園,還有附近的安義古村,厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方。可是經(jīng)觀(guān)察發(fā)現,幾大公園的空間較小,而且?jiàn)蕵?lè )設施簡(jiǎn)單陳舊,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,而且并不能給人以特別的體驗。而安義古村距離相對較遠,屬于文化資源,必須有一定的文化基礎,嚴肅單調,同樣也缺乏自由娛樂(lè )的空間。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,從南昌的文化氛圍來(lái)說(shuō),沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,可以說(shuō),在節假日,南昌實(shí)在是一個(gè)沒(méi)什么好玩的地方,特別是對于渴望挑戰,追求個(gè)性,敢于釋放自我的年輕群體。
南昌市常住人口超過(guò)450萬(wàn),城鎮人口為53.63%,老齡化程度有所增長(cháng)。但同時(shí)教育擴招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加,截止2005年,南昌市在校大中專(zhuān)學(xué)生超過(guò)40萬(wàn)。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀念館等革命景點(diǎn),與南昌的歷史有著(zhù)和多契合點(diǎn),增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
南昌市委、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》,將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長(cháng)服務(wù)業(yè)短腿”的要求,將南昌打造為中部旅游會(huì )展中心城市。
2. 自身產(chǎn)品分析
屬于低投入,以量拉動(dòng)利益增長(cháng)。
我們可以看出,梅嶺在游客人數上占絕對優(yōu)勢的情況下,經(jīng)濟收入卻沒(méi)有明顯突出。同時(shí),可以發(fā)現,梅嶺的優(yōu)勢就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨特的自然山水風(fēng)景。
定位比較模糊,消費者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區,可在實(shí)際產(chǎn)品中,梅嶺所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂(lè ),接近自然的地方,這樣一來(lái)就會(huì )形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解。
梅嶺風(fēng)景區自然資源并不適合傳統的觀(guān)光旅游。景區內風(fēng)景質(zhì)量遠未達到一定的高度,吸引力不夠。
游客大多為年輕群體,但消費不高,景點(diǎn)娛樂(lè )項目不夠新穎。各大景區都有雷同的如爬山,蕩秋千等娛樂(lè )項目,缺乏個(gè)性和差異。
宣傳力度不都,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài)。大眾對梅嶺認知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒(méi)有實(shí)際的第一層次的信息接受。
3.微觀(guān)環(huán)境分析
在消費者和梅嶺的中間環(huán)節上,旅行社往往扮演著(zhù)專(zhuān)業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠信問(wèn)題使得部分消費者無(wú)法獲得旅游渠道。同時(shí),梅嶺低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤空間,這樣旅行社對梅嶺線(xiàn)路的經(jīng)營(yíng)積極性大打折扣。
學(xué)校往往處于安全考慮,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費者的消費行為。
季節變化影響消費者出行次數,在南昌,早春,晚秋,冬天一般比較冷,出行的人較少。節假日出游的人明顯高于平時(shí)。
4.市場(chǎng)概況
根據調查顯示,南昌市民在5年內每人出游3次以上者達到52%,以南昌人口450萬(wàn)人口計算。5年內出游次數為3×450×52%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結構,消費能力等因素帶來(lái)的變化。
江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,2018年,全省接待國內旅游人數5057.93萬(wàn)人次,實(shí)現旅游總收入320.02億元,01~05年年均分別增長(cháng)14.8%和18.91%。
未來(lái)幾年內增長(cháng)速度依然不減,可以說(shuō)市場(chǎng)是巨大的,前景也很廣闊。
5.市場(chǎng)競爭分析
省內市場(chǎng),有廬山,井岡山,三清山,婺源,龍虎山等一些全國甚至世界著(zhù)名的景點(diǎn)。其中以廬山,井岡山,婺源,滕王閣等景區按知名度劃分為第一層次,他們在國內有很高知名度,在國際上也有一定知名度。而其他如三清山,龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次,他們各有各自的特點(diǎn),在省內有很高知名度,在國內知名度一般。第三層次的則為梅嶺,仙女湖等在市縣內知名度很高,在省內知名度一般的景點(diǎn)。
按經(jīng)濟效益和影響力來(lái)看的話(huà),廬山,井岡山無(wú)疑是江西省內旅游市場(chǎng)的老大,他占據著(zhù)高端旅游市場(chǎng)。而婺源,三清山等則穩穩抓住中層消費,也兼顧高端市場(chǎng)。剩下的則各自爭奪平時(shí)的中低消費旅游市場(chǎng)。
這樣看來(lái),梅嶺風(fēng)景區沒(méi)必要和廬山,井岡山,婺源去爭奪市場(chǎng),我們既不在同一檔次,也不在同一性質(zhì)。從消費價(jià)格來(lái)看,廬山井岡山遠高于其他景點(diǎn),而從旅游產(chǎn)品的內容和質(zhì)量是比較,廬山,井岡山,三清山,婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于梅嶺。消費者不會(huì )花時(shí)間遠距離到梅嶺旅游,同樣消費者也不會(huì )對15元的期待變成廬山。
接下來(lái)看看在南昌市,我們的對手有哪些。
同類(lèi)行業(yè)競爭對手:滕王閣,安義古村,厚田沙漠,三爪侖,公園
滕王閣做為歷史名樓,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統文化的內涵。而對于消費者來(lái)說(shuō),他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來(lái)身份上的優(yōu)越感,在別人面前,他會(huì )覺(jué)得他的內涵和思想具有優(yōu)勢。但滕王閣價(jià)格相對較貴,空間小,觀(guān)賞時(shí)間短,只能看,不能玩。
同樣,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),但他相對的空間大,旅游路線(xiàn)長(cháng)。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重。沒(méi)有特別的文化內涵特質(zhì)。
厚田沙漠是特別的自然景觀(guān),對于居住在內陸的人來(lái)說(shuō),對于極少看見(jiàn)的自然現象有一定的好奇心,也具有一定的挑戰性。可是厚田沙漠畢竟與大眾所期待和認知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危險性的,這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣(mài)點(diǎn)就是攀巖,這是最新流行的旅游運動(dòng)。可是在大部分人的心里,這個(gè)運動(dòng)是刺激與風(fēng)險并存。
而南昌的公園都相對比較落后,而且公園之間缺乏區別。由于公園老人聚集比較多,這樣一來(lái),在熟悉之后,便會(huì )認為去公園是平庸的表現。
而未來(lái)旅游趨勢逐漸走向互動(dòng)體驗化,主題細分越明確,越玩越專(zhuān)。在南昌這個(gè)市場(chǎng)上,并沒(méi)有形成市場(chǎng)區隔,領(lǐng)導者定位還是按傳統的經(jīng)濟收入來(lái)確定。
行業(yè)間競爭對手:與短距離旅游相比,其他娛樂(lè )休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力。例如步行街,大型購物商場(chǎng),KTV等。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費行業(yè),消費目的性比較強,對消費能力有一定的要求。
2. 文化旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案
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3. 旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案怎么寫(xiě)
發(fā)展鄉村旅游的條件
1、發(fā)展鄉村觀(guān)光旅游要有較豐富的農業(yè)資源基礎。農業(yè)資源是農業(yè)自然資源和農業(yè)經(jīng)濟資源的總稱(chēng)。農業(yè)自然資源含農業(yè)生產(chǎn)可以利用的自然環(huán)境要素,如土地資源、水資源、氣候資源和生物資源等。農業(yè)經(jīng)濟資源是指直接或間接對農業(yè)生產(chǎn)發(fā)揮作用的社會(huì )經(jīng)濟因素和社會(huì )生產(chǎn)成果,如農業(yè)人口和勞動(dòng)力的數量和質(zhì)量、農業(yè)技術(shù)裝備、交通運輸、通信、文教和衛生等農也基礎設施等。
2、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有較豐富的旅游資源。觀(guān)光農業(yè)的開(kāi)發(fā)與本地旅游發(fā)展的基礎密切相關(guān)。旅游發(fā)展條件良好的地區,其旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)大量的游客,才會(huì )有較多的機會(huì )發(fā)展觀(guān)光農業(yè)。在分析區域旅游發(fā)展基礎時(shí),應著(zhù)重考慮旅游資源的類(lèi)型、特色、資源組合、資源分布及其提供的旅游功能,同時(shí)注意外圍旅游資源的狀況。
3、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有較明確的目標和市場(chǎng)定位。觀(guān)光農業(yè)是按市場(chǎng)動(dòng)作,追求回報率的,任何觀(guān)光產(chǎn)品都應該具有市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)。就我國當前發(fā)展趨勢來(lái)看,觀(guān)光農業(yè)主要客源為對農業(yè)及農村生活不太熟悉又對之非常感興趣的城市居民。因此,觀(guān)光農業(yè)首先應當作為城市居民休閑的“后花園”,即市民利用雙休日、假期進(jìn)行短期、低價(jià)旅游,作為休閑娛樂(lè )、修身養性的好去處。
4、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有明確的區位選擇。區位因素與游客數量具有正相關(guān)關(guān)系。成功的觀(guān)光農業(yè)園應該選擇以下幾種區位:一是城市化發(fā)達地帶,具有充足的客源市場(chǎng)。二是特色農業(yè)基地,農業(yè)基礎比較好,特色鮮明。三是旅游景區附近,可利用景區的客源市場(chǎng),吸引一部分游客。四是度假區周?chē)_(kāi)展農業(yè)度假形式。
4. 旅游宣傳活動(dòng)策劃方案
人們生活水平日益提高,同時(shí)旅游業(yè)也得以發(fā)展,旅游逐漸成了我們生活中的一部分,是我們生活中的一個(gè)重要內容,旅游行業(yè)之間的競爭也越來(lái)越激烈,旅游產(chǎn)品的推廣運營(yíng)尤為重要,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時(shí)代,旅游產(chǎn)品要如何借助互聯(lián)網(wǎng)的力量擴大影響,吸引客源呢?
旅游產(chǎn)品有很多,市場(chǎng)細分是很有必要的,根據自己的產(chǎn)品來(lái)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo),還有人群的細分,每一個(gè)年齡階段的人群出行的方式特點(diǎn)調查,了解用戶(hù),充分抓住用戶(hù)的心里去推廣。目的地營(yíng)銷(xiāo)在國內是非常普遍的了,大多數游客外出旅游目的是非常明確的,目的地旅游產(chǎn)品如何推廣,說(shuō)難不難,說(shuō)不難也難。
目的地旅游之間的競爭是非常激勵的,充分利用目的地的資源優(yōu)勢進(jìn)行宣傳,當然你有這個(gè)資源,別人也有,這個(gè)時(shí)候我們拼的是服務(wù),拼的是口碑,講的是創(chuàng )新。
這里來(lái)說(shuō)幾種引流方式:旅游產(chǎn)品有什么優(yōu)勢就推什么優(yōu)勢,沒(méi)有優(yōu)勢也要創(chuàng )造優(yōu)勢,同一條旅游線(xiàn)路產(chǎn)品,同樣的價(jià)格,為什么別人賣(mài)的多呢?或許別人服務(wù)好,或者新增了什么項目,又或者別人宣傳的好。旅游產(chǎn)品可以通過(guò)哪些渠道進(jìn)行宣傳呢?
1、媒體新聞宣傳:媒體宣傳可以通過(guò)報紙、雜志、電視、廣播、戶(hù)外廣告、網(wǎng)絡(luò )媒體等等。主要從媒體的受眾消費成本、廣告投放成本、信息復合度、傳播速度以及受眾的欣賞度進(jìn)行分析。傳播的信息可以從旅游品牌、旅游文化、旅游服務(wù)、旅游產(chǎn)品以及包括來(lái)自游客的信息、感受等,作為傳播的內容。
2、做活動(dòng),做促銷(xiāo),這種也是比較吸引人群的方式之一,把用戶(hù)信息拿到手,便于后期的管理,持續影響,旅游不像其他的一次性消費品,購買(mǎi)了之后就不在有需要了,這部分客戶(hù)維護好了,下一次旅游說(shuō)不一定還會(huì )找你。
3、搜索引擎,目前搜索,旅游產(chǎn)品旅游網(wǎng)等關(guān)鍵字,前面都是百度競價(jià)的,自然排名靠前的基本都是些大網(wǎng)站,新網(wǎng)站想通過(guò)SEO將這些熱門(mén)關(guān)鍵詞做到靠前的位置,難度較大。
可以選擇一些難度不大的詞進(jìn)行優(yōu)化,或者是一些長(cháng)尾詞,長(cháng)尾詞雖然指數不大,但是做起來(lái)了效果還是可以的。關(guān)于旅游產(chǎn)品的推廣,可以搜索【創(chuàng )旅云營(yíng)銷(xiāo)】,官網(wǎng)上有很多相關(guān)的學(xué)習教程。
4、自媒體、論壇外推,在網(wǎng)站、論壇、博客發(fā)軟文,做微博營(yíng)銷(xiāo),同垂直網(wǎng)站或者本地化的社區,論壇開(kāi)展合作,為中小型公司進(jìn)行團隊,公司的年度旅游提供線(xiàn)路,產(chǎn)品和解決方案等。
這里整理了一些平臺:
1、問(wèn)答平臺知乎、百度知道、360問(wèn)答、搜搜問(wèn)問(wèn)、天涯問(wèn)答、雅虎知識堂、新浪愛(ài)問(wèn)、奇虎問(wèn)答、搜狐問(wèn)答、搜狗問(wèn)答。
2、自媒體搜狐、網(wǎng)易云閱讀、今日頭條、一點(diǎn)資訊、企業(yè)媒體、百度百家、UC3、其他麻辣社區、大成社區、第四城、成都全搜索、天府社區、馬蜂窩、驢媽媽、豆瓣網(wǎng)、游多多、360個(gè)人圖書(shū)館、qq興趣部落、華商論壇、本地寶新浪博客、網(wǎng)易云博客等等。返回搜狐,查看更多
5. 旅游營(yíng)銷(xiāo)推廣方案
這個(gè)價(jià)格一般還真沒(méi)有一個(gè)固定的,所謂的全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣又或者說(shuō)是全網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo),只不過(guò)是把所有的營(yíng)銷(xiāo)推廣給做到一起了,所以費用其它也是可以模塊化來(lái)細分的。比如,針對你的企業(yè)特點(diǎn)以及人群分析,制定不同的推廣方式 ,再根據這種不同的方式來(lái)制作相應的推廣策略,再根據策略的量化來(lái)平衡費用,就這樣出來(lái)了。
一般來(lái)說(shuō)費用在6w到幾十萬(wàn)不等,大企業(yè)可能需要的費用更高,小企業(yè)可能費用還低,這里只是給一個(gè)大致的空間,企業(yè)根據自己所需去安排預算,6w相當于一個(gè)月5000,相當于企業(yè)自己招一個(gè)人做營(yíng)銷(xiāo)推廣。
6. 旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案
1、三亞:放開(kāi)全島免稅短期看不容易(長(cháng)期看不排除),無(wú)論放開(kāi)與否公司戰略不變,即充分利用寬松的免稅政策將三亞和海口店做大做強;
今年免稅銷(xiāo)售至少30%以上增長(cháng),更高的增長(cháng)要求來(lái)自海南省政府。
2、機場(chǎng):上海Q3及10月收入增速下降受到客流下降影響(這當中包括香港事件的影響),北京收入維持雙位數增長(cháng)但Q3也出現增速下降,白云機場(chǎng)收入同比增長(cháng)1.5倍且未來(lái)最具潛力,香港機場(chǎng)下半年虧損較多且無(wú)太大補救措施(除非機場(chǎng)關(guān)閉不計保底),深圳機場(chǎng)未來(lái)招標公司會(huì )積極參與并通過(guò)公平競爭去爭取。
3、市內:國人政策有望放開(kāi)(不會(huì )太晚),品類(lèi)仍以香化為主。
7. 旅游宣傳營(yíng)銷(xiāo)方案和旅游宣傳計劃方案的區別
營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現企業(yè)目標的過(guò)程。
而營(yíng)銷(xiāo)模式是指在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的不同模式,是一整套的營(yíng)銷(xiāo)體系,而非某種方式方法。
簡(jiǎn)單理解,在某一套營(yíng)銷(xiāo)模式中,往往會(huì )包含了多種營(yíng)銷(xiāo)策略,由不同的營(yíng)銷(xiāo)策略有機整合,形成一整套成熟的營(yíng)銷(xiāo)模式。
常見(jiàn)的基本營(yíng)銷(xiāo)模式包括以下四類(lèi):
1、體驗式營(yíng)銷(xiāo);
2、一對一營(yíng)銷(xiāo);
3、全球地方化營(yíng)銷(xiāo);
4、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo);
5、品牌營(yíng)銷(xiāo);
6、深度營(yíng)銷(xiāo);
7、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo);
8、興奮點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo);
9、數據庫營(yíng)銷(xiāo);
10、文化營(yíng)銷(xiāo);
11、連鎖;
12、直銷(xiāo);
而營(yíng)銷(xiāo)策略則更多指在各種營(yíng)銷(xiāo)模式中所運營(yíng)的一些方式方法,常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合有:
1、4P’s營(yíng)銷(xiāo)策略組合,即產(chǎn)品(Product)、定價(jià)(Price)、渠道(Place)、促銷(xiāo)(Promotion)。
2、6P’s營(yíng)銷(xiāo)策略組合,在原4P組合的基礎上增加兩個(gè)P,即權力(Power)和公共關(guān)系(PublicRelations),簡(jiǎn)稱(chēng)6PS。
3、11P’s營(yíng)銷(xiāo)策略組合,分別是:
1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量、功能、款式、品牌、包裝;
2.價(jià)格(Price)合適的定價(jià),在產(chǎn)品不同的生命周期內制訂相應的價(jià)格;
3.促銷(xiāo)(Promotion)尤其是好的廣告;
4.分銷(xiāo)(Place)建立合適的銷(xiāo)售渠道;
5.政府權力(Power)依靠?jì)蓚€(gè)國家政府之間的談判,打開(kāi)另外一個(gè)國家市場(chǎng)的大門(mén),依靠政府人脈,打通各方面的關(guān)系,在中國所謂的官商即是暗含此理;
6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹(shù)立對企業(yè)有利的形象報道,消除或減緩對企業(yè)不利的形象報道;
7.探查(Probe)即探索,就是市場(chǎng)調研,通過(guò)調研了解市場(chǎng)對某種產(chǎn)品的需求狀況如何,有什么更具體的要求;
8.分割(Partition)即市場(chǎng)細分的過(guò)程。按影響消費者需求的因素進(jìn)行分割;
9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標市場(chǎng);
10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,在消費者心目中形成一定的印象。或者說(shuō)就是確立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的過(guò)程;
11.員工(People)“只有發(fā)現需求,才能滿(mǎn)足需求”,這個(gè)過(guò)程要靠員工實(shí)現。因此,企業(yè)就想方設法調動(dòng)員工的積極性。這里的people不單單指員工,也指顧客。顧客也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的一部分,比如網(wǎng)上銀行,客戶(hù)參與性就很強。
8. 旅游營(yíng)銷(xiāo)宣傳策略
擅用“事件營(yíng)銷(xiāo)”
景區事件營(yíng)銷(xiāo)是指有計劃地策劃、組織、舉辦和利用具有新聞價(jià)值的景區外部發(fā)生和景區內部策劃型事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合,運用新聞、公關(guān)等手段正面宣傳,吸引現實(shí)和潛在的旅游消費者的注意和興趣,以達到豐富景區現有旅游產(chǎn)品、擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售、增加景區收入和提升景區知名度與美譽(yù)度的一種現代營(yíng)銷(xiāo)手段。
緊跟“泛娛樂(lè )”營(yíng)銷(xiāo)
約翰·奈斯比特曾在《大趨勢》中寫(xiě)道,在今天這個(gè)變化莫測的世界上,娛樂(lè )被認為是日常生活中必不可少的一個(gè)因素。對一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如若不通過(guò)娛樂(lè )增加與消費者之間的溝通交流,不玩“娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)”,那么這個(gè)企業(yè)將逐漸被社會(huì )前進(jìn)的車(chē)輪碾碎未來(lái)的夢(mèng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是借助娛樂(lè )的元素或形式,將產(chǎn)品與客戶(hù)的情感建立聯(lián)系,從而達到銷(xiāo)售產(chǎn)品、培育品牌效果的營(yíng)銷(xiāo)方式。
9. 旅游宣傳活動(dòng)方案
開(kāi)發(fā)鄉村旅游要因地制宜,有風(fēng)景名勝的重點(diǎn)打造風(fēng)景名勝,有民俗文化的重點(diǎn)打造民俗文化,有古村落老傳統的要保持,有鄉村美食特產(chǎn)的要保質(zhì)保量,不要千篇一律搞統一標準的美麗鄉村,讓人走到每個(gè)村莊都似曾相識。我曾在我老家的一個(gè)美麗鄉村投票公眾號里留言:“美麗鄉村不能制定統一標準,道路百分百硬化的要求就不適合,古老的石板路覆蓋了厚厚的水泥,古樸的美沒(méi)有了,悠久的歷史也掩埋了”。這段留言引起很多人的共鳴,現代人看膩了鋼筋水泥,你讓原本充滿(mǎn)鄉土氣息的農村也硬生生的變了味,我就在搞山村旅游項目,很多被水泥鋼筋等現代化建材修建的道路房屋我們又重新按照古老的方式恢復回去。打造好村莊的賣(mài)點(diǎn)以后就是如何吸引客流,要熟練運用現代網(wǎng)絡(luò )媒體,比如今日頭條,抖音等熱門(mén)平臺,要學(xué)會(huì )講故事講有創(chuàng )意的故事吸粉然后轉化為客戶(hù)。