1. 旅游營(yíng)銷(xiāo)的特征

旅游景點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)：　一、景點(diǎn)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合在每個(gè)景點(diǎn)中，游客的經(jīng)歷都依賴(lài)于三個(gè)組成部分，即核心部分、外延部分、延伸部分或附加部分。

核心部分指的是該景點(diǎn)所提供的基本資源—自然資源或人造資源。外延部分指的是這些基本資源的質(zhì)量、風(fēng)格、聲譽(yù)、品牌等，通過(guò)這些因素，才使得各旅游景點(diǎn)體現出自己的不同特色。延伸部分或附加部分，是指顧客購買(mǎi)產(chǎn)品所得到的附加服務(wù)和利益。在對附加產(chǎn)品進(jìn)行規劃時(shí)通常需考慮以下因素：l 廣告宣傳資料的質(zhì)量，這些資料創(chuàng )造了一種“承諾”,并影響著(zhù)對旅游的最初期望。l 影響初次到訪(fǎng)游客的景點(diǎn)標牌游客的有效程度。l 潛在游客對景點(diǎn)的第一印象以及感知到的好處—這與游客到訪(fǎng)千前的期望有關(guān)聯(lián)。l 景點(diǎn)入口處的外觀(guān)和吸引力l 景點(diǎn)入口處或接待處接待游客的能力，包括售票、信息提供以及在銷(xiāo)售點(diǎn)／景點(diǎn)入口處入口處對景物大致方位的介紹。l 游客在景點(diǎn)／建筑內的行走路徑，應通過(guò)科學(xué)地分布資源、路徑、路標和其他方式加以管理l 對主要資源的展覽、展示和解釋?zhuān)ㄌ峁└鞣N聲像資料和各種活動(dòng)l 景點(diǎn)輔助景物的選址和布局.l 服務(wù)設施如廁所、咖啡店和小商店的選址和布局二、市場(chǎng)細分在多數發(fā)達國家一般采取以下細分方式：（1）離景點(diǎn)約半小時(shí)車(chē)程的本地居民（2）離家做一日游的區域性游客（3）住在距景點(diǎn)一小時(shí)車(chē)程的親友處的游客。（4）住在距景點(diǎn)一小時(shí)車(chē)程的飯店、活動(dòng)房車(chē)、公園以及其他類(lèi)型的商業(yè)性住宿實(shí)施的度假旅客（5）團隊游客，通常由旅游汽車(chē)公司安排或由景區直接營(yíng)銷(xiāo)所獲之游客。（6）學(xué)生和其他教育團體三、影響景點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境因素：1、競爭對手的行動(dòng)2、消費者日趨精明3、新技術(shù)的應用4、所在目的地其他組織的決策對特定景點(diǎn)的影響四、制約景點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的因素1、經(jīng)營(yíng)的高固定成本和低變動(dòng)成本2、景點(diǎn)的季節性3、回頭客比例低

2. 旅游景區營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

全域旅游發(fā)展模式不僅是“創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念在旅游領(lǐng)域的落實(shí)和深化，而且是順應當今國民旅游、散客化旅游和自駕車(chē)旅游為主流的消費市場(chǎng)需求，促進(jìn)供需協(xié)調發(fā)展的重要舉措。全域旅游模式要求在全域范圍內配置資源和要素，統籌條塊分割的規劃建設，建立綜合協(xié)調的旅游管理體制，同時(shí)在全域范圍內促進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度融合，合理布局，促進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)的共建共享。

一、全域旅游營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是什么

1、全域旅游營(yíng)銷(xiāo)是各景區、各市縣村鎮聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)

2、全域旅游營(yíng)銷(xiāo)是帶有外溢效應的營(yíng)銷(xiāo)

二、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新

1、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)視角轉變：從景點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)到整合營(yíng)銷(xiāo)

2、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)傳播方式的轉變：從權威式傳播到個(gè)性化傳播

3、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)內容的轉變：從重點(diǎn)產(chǎn)品到全程體驗

4、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)組織方式的轉變：從單一部門(mén)到綜合協(xié)調

5、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)的績(jì)效評估：從經(jīng)濟收益到綜合效益

三、構建全新的城市營(yíng)銷(xiāo)格局

1、重塑旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)戰略

一是資源依賴(lài)型城市的轉型。二是超大型城市功能疏解。三是中小城市特色化發(fā)展。

2、重建城市品牌

3、構建城市產(chǎn)品體系

4、搭建傳播平臺

5、協(xié)同城市營(yíng)銷(xiāo)組織實(shí)施

6、統籌內外部營(yíng)銷(xiāo)

四、如何做好全域旅游營(yíng)銷(xiāo)

1、沉淀文化優(yōu)勢，打造精準品牌定位

2、區分省內外市場(chǎng)，構建立體傳播渠道

3、激活策劃靈感，打造值得期待的節慶品牌

4、強化利益驅動(dòng)，形成高效的組織機制

5、游客體驗至上，做好產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)保障

6、全流程監管，做好全域品牌維護工作

3. 旅游營(yíng)銷(xiāo)的特征有哪些

景區營(yíng)銷(xiāo):它的起源是人們旅游的需要，欲望和需求，它需要提供具有一定質(zhì)量的產(chǎn)品，它的最終目的是為了獲得顧客滿(mǎn)意和顧客價(jià)值，旅游市場(chǎng)是因人們旅游的需要，欲望和需求而產(chǎn)生，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要進(jìn)行交換，交易或建立關(guān)系。

4. 旅游營(yíng)銷(xiāo)的特征是什么

旅游資源的發(fā)展不僅有利于保護傳統文化，形成獨特的文化特色，樹(shù)立獨特的文化形象，而且有利于豐富文化內涵，培育文化，樹(shù)立良好的主體形象。旅游資源的發(fā)展和旅游業(yè)的發(fā)展將有助于產(chǎn)業(yè)結構的優(yōu)化和調整。下面我們來(lái)看看旅游資源開(kāi)發(fā)的主要內容包括哪些？這14個(gè)點(diǎn)需要了解！

1. 區域背景條件分析。包括旅游資源所在地的地理位置、自然條件、歷史沿革、社會(huì )經(jīng)濟基礎及制約因素。

2. 旅游資源的評價(jià)。根據旅游資源的調查進(jìn)行定性、定量評價(jià)，得出旅游資源的性質(zhì)、類(lèi)型、規模、特色、價(jià)值和開(kāi)發(fā)條件。

3. 旅游市場(chǎng)需求，預測與拓展規劃。旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)包括現實(shí)市場(chǎng)和潛在市場(chǎng)，需要對旅游市場(chǎng)需求進(jìn)行規模、數量、客源地、吸引半徑的動(dòng)態(tài)預測，并制定相應的擴大客源地和開(kāi)拓各種旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

4. 旅游區發(fā)展的主題和形象。在以上規劃基礎上，確定旅游區開(kāi)發(fā)規劃的知道思想基本原則，性質(zhì)、特色、創(chuàng )意、策劃和總體構思，確定旅游區開(kāi)發(fā)規劃的主題，形成鮮明的旅游形象。

5. 用地結構功能區的劃分和線(xiàn)路組織。旅游用地結構組織分為三大類(lèi)，即直接為旅游者提供服務(wù)用地、旅游媒介物建設用地、間接為旅游者提供服務(wù)用地。功能區劃分原則要突出景觀(guān)的功能和特點(diǎn)。一般分為景觀(guān)觀(guān)賞區、休閑娛樂(lè )區、野外活動(dòng)區、療養度假區、服務(wù)中心區，專(zhuān)業(yè)園區。副食品供應區。自然保護區等功能區。設計這些功能區及其與外界聯(lián)系的路線(xiàn)。設計時(shí)需要考慮游覽的組織方式、游覽的交通工具的選擇與需求量，游覽時(shí)間的安排及游覽路線(xiàn)的安排。

6. 旅游服務(wù)設施規劃。包括旅行社、旅游飯店、醫療保健、商業(yè)服務(wù)、休養設施的呢個(gè)現狀評價(jià)，層次分布、規模與預測等方面的規劃。

7. 旅游基礎設施規劃。旅游交通規劃、電力能源規劃、郵政電信通信規劃、給水排水規劃、污物處理規劃、綠湖規劃、防洪規劃等、

8. 旅游環(huán)境容量分析和環(huán)境規劃。保羅旅游環(huán)境容量分析、環(huán)境保護與可持續發(fā)展、保護區的劃分和保護重點(diǎn)等內容。

9. 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規劃。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要適應市場(chǎng)需求，喲啊、需當地經(jīng)濟開(kāi)持續發(fā)展水平相適應，抓住時(shí)機進(jìn)行推銷(xiāo)。開(kāi)發(fā)要有超前意識，做到“人無(wú)我有”、“人有我優(yōu)”或“人優(yōu)我特”。

10. 從業(yè)人員培訓計劃。包括人力資源現狀，需求預測與人才培養的指導思想和目標。在規劃是就應該考慮所需的旅游服務(wù)人員的數量以及類(lèi)型。

11. 旅游信息網(wǎng)絡(luò )規劃。包括信息網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)的指導思想、工程規劃和開(kāi)發(fā)策略。

12. 分歧規劃和投資效益評估。包括分期規劃建設項目、旅游投資規劃、投資效益分析、綜合評價(jià)。

13. 旅游管理規劃。包括旅游區投資、開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)方面的管理體制及管理機構的設置，管理職能和政策法律的制定等，以保證旅游資源開(kāi)發(fā)的順利進(jìn)行。

14. 旅游規劃的圖件。一般包括旅游資源分布圖、交通位置圖、開(kāi)發(fā)現狀圖、總體規劃圖、用地規劃圖、保護規劃圖、綠地規劃圖、游覽路線(xiàn)圖、工程管線(xiàn)圖、旅游服務(wù)設施圖、分期規劃圖、部分詳規圖。

5. 旅游文化營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

文旅營(yíng)銷(xiāo)主要包括文化活動(dòng)和旅游業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售。

6. 旅游營(yíng)銷(xiāo)的特征包括

吸引旅游人群，提高他們的消費能力，帶動(dòng)經(jīng)濟大力發(fā)展。

7. 旅游營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)

　　旅游心理學(xué)是從心理學(xué)角度研究旅游和旅游業(yè)的一門(mén)新型學(xué)科。旅游心理學(xué)是研究旅游活動(dòng)中人的行為規律的科學(xué)，主要包括旅游消費行為，旅游服務(wù)行為和旅游消費心理傾向。著(zhù)重從心理學(xué)、社會(huì )學(xué)及人類(lèi)學(xué)等學(xué)科的角度解釋旅游行為，探討旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和旅游者行為的關(guān)系。它的意義和作用就是研究在不同的動(dòng)因驅動(dòng)下旅游者的知覺(jué)、情緒情感、態(tài)度、個(gè)性、社會(huì )心理，不同的旅游消費活動(dòng)中旅游者的心理特點(diǎn)及接待技巧，以及旅游企業(yè)員工的心理特點(diǎn)、人際關(guān)系、心理健康的維護。引導旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。

8. 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內涵與特點(diǎn)有哪些

旅游會(huì )銷(xiāo)是指組團社有一條比較好，價(jià)格也是很實(shí)惠的旅游線(xiàn)路，他們會(huì )找一家賓館租個(gè)會(huì )議室，通過(guò)每個(gè)地方的旅行社找當地喜歡旅游的客人來(lái)參加會(huì )議，會(huì )議的議程分為三個(gè)部分：

1、歡迎詞 贈送禮品；

2、仔細介紹行程以及線(xiàn)路的優(yōu)點(diǎn)；

3、當場(chǎng)預約報名收取定金。

9. 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特征

產(chǎn)品策略方面，旅行社應該開(kāi)發(fā)更多的旅游線(xiàn)路，注重對附加產(chǎn)品的挖掘，滿(mǎn)足目標顧客更多的市場(chǎng)需求。

價(jià)格策略方面，旅行社應該采取優(yōu)質(zhì)高價(jià)或優(yōu)質(zhì)中價(jià)的策略，避免打價(jià)格戰。

分銷(xiāo)渠道策略方面，以直接渠道或短渠道為主。

促銷(xiāo)策略方面，以廣告和營(yíng)業(yè)推廣為主。

10. 旅游營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)主要有

旅游產(chǎn)品(Tourist Product)是旅游業(yè)者通過(guò)開(kāi)發(fā)、利用旅游資源提供給旅游者的旅游吸引物與服務(wù)的組合。旅游產(chǎn)品的構成要素主要包括旅游吸引物、旅游設施、可進(jìn)入性和旅游服務(wù)。旅游產(chǎn)品具有如下特點(diǎn)：(一)綜合性 從旅游者角度看,一個(gè)旅游目的地的旅游產(chǎn)品乃是一種總體性產(chǎn)品，是各有關(guān)旅游企業(yè)為滿(mǎn)足旅游者的各種需求而提供設施和服務(wù)的總和。大多數旅游者前往某一目的地旅游做出購買(mǎi)決定時(shí)，都不僅僅考慮一項服務(wù)或產(chǎn)品，而是將多項服務(wù)或產(chǎn)品結合起來(lái)進(jìn)行考慮。例如，一個(gè)度假旅游者在選擇度假目的地的游覽點(diǎn)或參觀(guān)點(diǎn)的同時(shí)，還考慮該地的住宿、交通、飲食等一系列的設施和服務(wù)情況。在這個(gè)意義上，旅游產(chǎn)品是一種綜合性的群體產(chǎn)品或集合產(chǎn)品。國外有些經(jīng)濟學(xué)家說(shuō),旅游業(yè)是所有工業(yè)的綜合。這種說(shuō)法是有道理的。旅游產(chǎn)品的涉及面比任何經(jīng)濟部門(mén)都要廣。任何一個(gè)部門(mén)(即一個(gè)環(huán)節)出現失誤,都會(huì )導致整個(gè)產(chǎn)品的滯銷(xiāo)。　(二)無(wú)形性 旅游產(chǎn)品是各種旅游企業(yè)為旅游者提供的設施和服務(wù)。無(wú)形的部分在旅游產(chǎn)品中起主導作用。產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值是憑消費者的印象、感受評價(jià)和衡量的。(三)不可轉移性 旅游產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域后，其商品仍固定在原來(lái)的定位上。旅游者只能到旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)所在地進(jìn)行消費。這一點(diǎn)，一方面補充和完善了傳統的國際貿易理論，同時(shí)也是交通運輸成為實(shí)現旅游活動(dòng)的重要因素。另一方面,旅游者在購買(mǎi)旅游產(chǎn)品后，這種買(mǎi)賣(mài)交易并不發(fā)生所有權的轉移，而只是使用權的轉移。　(四)時(shí)間性 旅游者購買(mǎi)旅游產(chǎn)品后，旅游企業(yè)只是在規定的時(shí)間內交付有關(guān)產(chǎn)品的使用權。一旦買(mǎi)方未能按時(shí)使用，便須重新購買(mǎi)并承擔因不能按時(shí)使用而給賣(mài)方帶來(lái)的損失。對旅游企業(yè)來(lái)講，旅游產(chǎn)品的效用是不能積存起來(lái)留待日后出售的。隨著(zhù)時(shí)間的推移，其價(jià)值將自然消失,而且永遠不復存在。因為新的一天來(lái)臨時(shí)，它將表現新的價(jià)值。所以旅游產(chǎn)品的效用和價(jià)值不僅固定在地點(diǎn)上，而且固定在時(shí)間上。因此,旅游產(chǎn)品表現出較強時(shí)間性的特點(diǎn)。(五)生產(chǎn)與消費的同步性 旅游產(chǎn)品一般都是在旅游者來(lái)到生產(chǎn)地點(diǎn)時(shí),才予生產(chǎn)并交付其使用權的。服務(wù)活動(dòng)的完成需要由生產(chǎn)者和消費者雙方共同參與。在這個(gè)意義上,旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費是同時(shí)發(fā)生的，并在同地發(fā)生的，在同一時(shí)間內,旅游者消費旅游產(chǎn)品的過(guò)程，也就是旅游企業(yè)生產(chǎn)和交付旅游產(chǎn)品的過(guò)程。這種生產(chǎn)和消費的同步性或不可分割性是旅游產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)至關(guān)重要的特點(diǎn)。(六)需求彈性大與替代性強 由于受各種因素的影響，旅游市場(chǎng)對旅游產(chǎn)品的需求彈性很大。在旅游市場(chǎng)中存在著(zhù)平季、淡季和旺季之別，導致旅游產(chǎn)品的需求具有很大的彈性。旅游產(chǎn)品有很強的替代性有二層意思:一是旅游雖然是人們生活中的一種需要，但不像食物、衣服等生活必需品，而是一種高層次的消費。在我國，目前旅游仍是一種高檔的奢侈品，要想去旅游，就得放棄另一種需求。第二層意思是旅游者可以選擇旅游線(xiàn)路、目的地、飯店和交通工具。(七)后效性 旅游者只有在消費過(guò)程全部結束后,才能對旅游產(chǎn)品質(zhì)量做出全面、確切的評價(jià)。旅游者對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的理解是其期望質(zhì)量與經(jīng)歷質(zhì)量相互作用的結果。期望質(zhì)量是旅游者實(shí)際購買(mǎi)之前，根據所獲得的有關(guān)旅游產(chǎn)品的各種信息，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行的評價(jià)。如果期望質(zhì)量高于實(shí)際的經(jīng)歷質(zhì)量，顧客就會(huì )產(chǎn)生不滿(mǎn)，也不會(huì )進(jìn)行重復購買(mǎi)，而且會(huì )產(chǎn)生對企業(yè)不利的口頭宣傳。因此，旅游企業(yè)不能把對旅游者面對面服務(wù)的完成看做是整個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)的結束。(八)脆弱性 旅游產(chǎn)品的脆弱性是指，旅游產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現要受到多種因素的影響和制約。這是由旅游產(chǎn)品的綜合性、無(wú)形性和不可貯存的特點(diǎn)決定的。旅游產(chǎn)品各組成部分之間要保持一定的質(zhì)和量的比例，提供各組成部分產(chǎn)品的部門(mén)或行業(yè)之間也必須協(xié)調發(fā)展，否則就會(huì )對整體旅游產(chǎn)品產(chǎn)生不利影響。此外,各種自然、政治、經(jīng)濟、社會(huì )等外部因素,也會(huì )對旅游產(chǎn)品的供給與需求產(chǎn)生影響，從而影響旅游產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現。

11. 旅游服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)

從短期來(lái)看，這種粗放式發(fā)展特點(diǎn)可以掩蓋營(yíng)銷(xiāo)體制和營(yíng)銷(xiāo)理念的滯后，但隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，旅游國際市場(chǎng)的逐步開(kāi)放及消費者個(gè)性化需求的不斷完善，這種粗放的、滯后的營(yíng)銷(xiāo)模式勢必制約我國旅游產(chǎn)業(yè)的可持續發(fā)展。

所以說(shuō)，徹底改變現有的粗放的營(yíng)銷(xiāo)模式，更新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念，將綠色營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)及知識營(yíng)銷(xiāo)的理念和方法融入到現有的旅游營(yíng)銷(xiāo)體制中，建立全方位的旅游營(yíng)銷(xiāo)新體制，旅游業(yè)才能健康和諧發(fā)展。

通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新，塑造旅游市場(chǎng)整體形象，加強品牌意識，將人力資源、旅游資源、旅游文化理念通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)渠道、廣告、公關(guān)宣傳等傳播手法將其整合成為一個(gè)品牌，培養良好的顧客消費群體，這對我國旅游業(yè)的發(fā)展是很有利的。