1. 建設旅游基礎設施的主要內容
總體規劃的對象是一個(gè)具體的景區。其基本任務(wù)是綜合研究旅游資源、客源市場(chǎng),確定旅游地性質(zhì)、環(huán)境容量及接待規模;劃定旅游區的用地范圍及空間發(fā)展方向;統籌安排區內各項建設用地和交通組織;合理配置各項旅游服務(wù)設施、基礎設施、附屬設施和管理設施;提出開(kāi)發(fā)實(shí)施戰略,處理好發(fā)展與建設的關(guān)系,指導旅游的合理發(fā)展。
編制旅游總體規劃對更好地推動(dòng)和實(shí)現旅游的開(kāi)發(fā)計劃和發(fā)展目標,確保旅游資源的優(yōu)化配置使其實(shí)現最佳利用價(jià)值,確保設計的旅游產(chǎn)品與實(shí)際旅游市場(chǎng)需求的統一性,確保旅游地與所在區域間有關(guān)的各項事業(yè)在社會(huì )、經(jīng)濟和環(huán)境方面的協(xié)調發(fā)展具有重要的意義。
2. 旅游基礎設施建設包括哪些
旅游業(yè)主要由3部分構成,即旅行社、旅游交通和以飯店為代表的住宿業(yè),它們是旅游業(yè)的三大支柱。
旅游交通可以劃分為航空、鐵路、公路、水路和特種旅游交通等基本類(lèi)型,旅游交通是指旅游者利用某種手段和途徑,實(shí)現從一個(gè)地點(diǎn)到達另一個(gè)地點(diǎn)的空間轉移過(guò)程。
旅游交通是指支撐旅游目的地旅客流和貨物流流進(jìn)、流出的交通方式,路徑與始終點(diǎn)站的運行及其之間的相互影響,包括旅游目的地內的交通服務(wù)設施的供給及其與旅游客源地區域交通連接方式的供給。
3. 修建旅游基礎設施的目的
影響人們旅游的動(dòng)機因素,從在外因素來(lái)看,主要是:@頭條旅游
@頭條號
1,景區的管理政策或優(yōu)惠活動(dòng)
比如某景區之前門(mén)票是兩百多,如果突然有一天它免費了,這時(shí)候就會(huì )有很多人沖著(zhù)免費而去。
2,有閑錢(qián)有時(shí)間
其實(shí)我們每個(gè)人都有一顆想去旅行的心,但是有時(shí)候會(huì )出現這樣的矛盾“有時(shí)間的時(shí)候沒(méi)錢(qián),?錢(qián)的時(shí)候沒(méi)時(shí)間”。
如果這個(gè)矛盾不存在了,他或她自然會(huì )在旅行的路上不可自拔。
3,景區交通是否方便
大部分人出去旅游,還是喜歡去交通方便,坐車(chē)或飛機??就可以到達的城市,這樣既出去看了世界,自己也不會(huì )太累。
4,景區是否?亮點(diǎn)
一個(gè)普通的景區,你想要很多人去估計也很難,所以一個(gè)景區是都有自己的亮點(diǎn)也非常重要。比如,去九寨溝就是如?水,去峨眉山就是想去金頂看日出,去青島就是想去吃大蝦喝啤酒?,如重慶吃火鍋等。
5,景區周邊設施
你要知道去成熟景區的人比去未開(kāi)發(fā)的景區嗯人至少多5倍,一個(gè)很重要的原因就是成熟景區周邊設施完善,不管是購物還是住宿等都非常方便,所以會(huì )吸引很多人前往。
當然,未開(kāi)發(fā)的景區也會(huì )有徒步愛(ài)好者去,但因為交通個(gè)購物都不太方便,所以去的人不會(huì )太多,但有一個(gè)好處就是景色更天然。
另外從個(gè)人內外原因來(lái)說(shuō),主要因素有:
1,失戀了
人是有情感的動(dòng)物。當遇到失戀嗯時(shí)候,換一個(gè)地方換一種心情,成為很多人又出失戀痛苦的選擇,因此失戀會(huì )增加一個(gè)人出去旅游的動(dòng)機。
2,失業(yè)了
去年我的朋友失業(yè)了,她沒(méi)有立馬找新工作。而是先出去旅游了大半年,在旅途中也思考?自己未來(lái)的路,規劃自己人生的下一步。
失業(yè)了,終于有時(shí)間去世界各處走走看看了,這是職場(chǎng)人的心聲啊。
3,個(gè)人興趣愛(ài)好
有些人是坐不住閑不下來(lái)的,一到放假時(shí)間不出去旅游感覺(jué)整個(gè)人都頹廢一般,所以這類(lèi)旅游重度愛(ài)好者就經(jīng)常出去旅游看世界。
興趣是最好的老師只要愛(ài)了,有錢(qián)沒(méi)錢(qián)都不是問(wèn)題。
所以,對于影響人們出去旅游的動(dòng)力因素,主要是以上的內外在外因素,不過(guò)我覺(jué)得“興趣愛(ài)好”是最重要的一個(gè)因素吧。
4. 旅游基礎設施是
目前大部分所建的充電樁都是屬于公共服務(wù)設施,也就是對外開(kāi)放的。
公共服務(wù)設施是由公共、服務(wù)和設施三個(gè)詞語(yǔ)或者是公共服務(wù)與設施兩個(gè)詞語(yǔ)構成的合成詞,是這些詞語(yǔ)含義的整合。 公共服務(wù),是21世紀公共行政和政府改革的核心理念,包括加強城鄉公共設施建設,發(fā)展教育、科技、文化、衛生、體育等公共事業(yè),為社會(huì )公眾參與社會(huì )經(jīng)濟、政治、文化活動(dòng)等提供保障。公共服務(wù)以合作為基礎,強調政府的服務(wù)性,強調公民的權利。
5. 建設旅游基礎設施的意義
一、康養+旅游
增進(jìn)民生福祉是發(fā)展的根本目的。必須多謀民生之利、多解民生之憂(yōu),在發(fā)展中補齊民生短板、促進(jìn)社會(huì )公平正義,在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居、弱有所扶上不斷取得新進(jìn)展,深入開(kāi)展脫貧攻堅,保證全體人民在共建共享發(fā)展中有更多獲得感,不斷促進(jìn)人的全面發(fā)展、全體人民共同富裕。
加強社會(huì )保障體系建設。按照兜底線(xiàn)、織密網(wǎng)、建機制的要求,全面建成覆蓋全民、城鄉統籌、權責清晰、保障適度、可持續的多層次社會(huì )保障體系。
全面實(shí)施全民參保計劃。完善城鎮職工基本養老保險和城鄉居民基本養老保險制度,盡快實(shí)現養老保險全國統籌。完善統一的城鄉居民基本醫療保險制度和大病保險制度。完善失業(yè)、工傷保險制度。建立全國統一的社會(huì )保險公共服務(wù)平臺。統籌城鄉社會(huì )救助體系,完善最低生活保障制度。堅持男女平等基本國策,保障婦女兒童合法權益。完善社會(huì )救助、社會(huì )福利、慈善事業(yè)、優(yōu)撫安置等制度,健全農村留守兒童和婦女、老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)體系。發(fā)展殘疾人事業(yè),加強殘疾康復服務(wù)。
人民健康是民族昌盛和國家富強的重要標志。要完善國民健康政策,為人民群眾提供全方位全周期健康服務(wù)。深化醫藥衛生體制改革,全面建立中國特色基本醫療衛生制度、醫療保障制度和優(yōu)質(zhì)高效的醫療衛生服務(wù)體系,健全現代醫院管理制度。加強基層醫療衛生服務(wù)體系和全科醫生隊伍建設。全面取消以藥養醫,健全藥品供應保障制度。堅持預防為主,深入開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng),倡導健康文明生活方式,預防控制重大疾病。實(shí)施食品安全戰略,讓人民吃得放心。堅持中西醫并重,傳承發(fā)展中醫藥事業(yè)。支持社會(huì )辦醫,發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。促進(jìn)生育政策和相關(guān)經(jīng)濟社會(huì )政策配套銜接,加強人口發(fā)展戰略研究。積極應對人口老齡化,構建養老、孝老、敬老政策體系和社會(huì )環(huán)境,推進(jìn)醫養結合,加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
二、生態(tài)+旅游
堅持人與自然和諧共生。建設生態(tài)文明是中華民族永續發(fā)展的千年大計。必須樹(shù)立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念,堅持節約資源和保護環(huán)境的基本國策,像對待生命一樣對待生態(tài)環(huán)境,統籌山水林田湖草系統治理,實(shí)行最嚴格的生態(tài)環(huán)境保護制度,形成綠色發(fā)展方式和生活方式,堅定走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路,建設美麗中國,為人民創(chuàng )造良好生產(chǎn)生活環(huán)境,為全球生態(tài)安全作出貢獻。
堅持推動(dòng)構建人類(lèi)命運共同體。構筑尊崇自然、綠色發(fā)展的生態(tài)體系。
加快生態(tài)文明體制改革,建設美麗中國。人與自然是生命共同體,人類(lèi)必須尊重自然、順應自然、保護自然。人類(lèi)只有遵循自然規律才能有效防止在開(kāi)發(fā)利用自然上走彎路,人類(lèi)對大自然的傷害最終會(huì )傷及人類(lèi)自身,這是無(wú)法抗拒的規律。
我們要建設的現代化是人與自然和諧共生的現代化,既要創(chuàng )造更多物質(zhì)財富和精神財富以滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的美好生活需要,也要提供更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品以滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要。必須堅持節約優(yōu)先、保護優(yōu)先、自然恢復為主的方針,形成節約資源和保護環(huán)境的空間格局、產(chǎn)業(yè)結構、生產(chǎn)方式、生活方式,還自然以寧靜、和諧、美麗。
推進(jìn)綠色發(fā)展。加快建立綠色生產(chǎn)和消費的法律制度和政策導向,建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的經(jīng)濟體系。構建市場(chǎng)導向的綠色技術(shù)創(chuàng )新體系,發(fā)展綠色金融,壯大節能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、清潔生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、清潔能源產(chǎn)業(yè)。推進(jìn)能源生產(chǎn)和消費革命,構建清潔低碳、安全高效的能源體系。推進(jìn)資源全面節約和循環(huán)利用,實(shí)施國家節水行動(dòng),降低能耗、物耗,實(shí)現生產(chǎn)系統和生活系統循環(huán)鏈接。倡導簡(jiǎn)約適度、綠色低碳的生活方式,反對奢侈浪費和不合理消費,開(kāi)展創(chuàng )建節約型機關(guān)、綠色家庭、綠色學(xué)校、綠色社區和綠色出行等行動(dòng)。
加大生態(tài)系統保護力度。實(shí)施重要生態(tài)系統保護和修復重大工程,優(yōu)化生態(tài)安全屏障體系,構建生態(tài)廊道和生物多樣性保護網(wǎng)絡(luò ),提升生態(tài)系統質(zhì)量和穩定性。完成生態(tài)保護紅線(xiàn)、永久基本農田、城鎮開(kāi)發(fā)邊界三條控制線(xiàn)劃定工作。
開(kāi)展國土綠化行動(dòng),推進(jìn)荒漠化、石漠化、水土流失綜合治理,強化濕地保護和恢復,加強地質(zhì)災害防治。完善天然林保護制度,擴大退耕還林還草。嚴格保護耕地,擴大輪作休耕試點(diǎn),健全耕地草原森林河流湖泊休養生息制度,建立市場(chǎng)化、多元化生態(tài)補償機制。
完成生態(tài)保護紅線(xiàn)、永久基本農田、城鎮開(kāi)發(fā)邊界,加大生態(tài)系統保護力度,是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的保障。
三、文化+旅游
中國特色社會(huì )主義文化,源自于中華民族五千多年文明歷史所孕育的中華優(yōu)秀傳統文化,熔鑄于黨領(lǐng)導人民在革命、建設、改革中創(chuàng )造的革命文化和社會(huì )主義先進(jìn)文化,植根于中國特色社會(huì )主義偉大實(shí)踐。
堅持百花齊放、百家爭鳴,堅持創(chuàng )造性轉化、創(chuàng )新性發(fā)展,不斷鑄就中華文化新輝煌。
健全現代文化產(chǎn)業(yè)體系和市場(chǎng)體系,創(chuàng )新生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機制,完善文化產(chǎn)業(yè)政策,培育新型文化業(yè)態(tài),在居民對更高層次的精神文化生活需求下,文化將會(huì )進(jìn)一步活態(tài)化、物態(tài)化、業(yè)態(tài)化。在革命老區、民族地區、邊疆地區結合旅游扶貧政策后,文旅產(chǎn)業(yè)也大有可為。
四、鄉村+旅游
實(shí)施鄉村振興戰略。農業(yè)農村農民問(wèn)題是關(guān)系國計民生的根本性問(wèn)題,必須始終把解決好“
6. 建設完善旅游基礎設施的主要內容
旅游業(yè)是一種特殊的產(chǎn)業(yè),是以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件,向旅游者提供旅行游覽服務(wù)的行業(yè),又稱(chēng)無(wú)煙工業(yè)、無(wú)形貿易。其中旅游資源、旅游設施、旅游服務(wù)是旅游業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的三大要素 。
旅游業(yè)的主要功能:
(一)經(jīng)濟功能。旅游業(yè)作為一種綜合產(chǎn)業(yè),它的發(fā)展有利于緩解就業(yè)問(wèn)題,有利于帶動(dòng)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,有利于促進(jìn)區域經(jīng)濟的發(fā)展,更有利于加快旅游地的基礎設施建設,改善當地居民的生活。
(二)生態(tài)功能。旅游業(yè)被譽(yù)為無(wú)煙工業(yè),說(shuō)明旅游業(yè)是環(huán)境代價(jià)比較小,緩解產(chǎn)出效益比較高的行業(yè)。
(三)文化功能。在旅游中,不同文化得以交流、融合,在交流中碰撞出智慧的火花,在融合中提取出不同文化的精華。
(四)交流功能。這里所說(shuō)的交流功能可以廣義的理解為非正式的民間交流,這種交流的特點(diǎn)就是全面、持久、深入。所謂全面,是指這種交流能涉足到除正式外交外的各個(gè)領(lǐng)域。所謂持久,就是這種交往持續時(shí)間比較長(cháng)。
(五)休閑功能。現代社會(huì ),隨著(zhù)生活、工作節奏的加快,人們長(cháng)期在工作、生活及社會(huì )關(guān)系中不堪重負,為了消除緊張,自然會(huì )尋求解決之道,而旅游就是達到這種目的的方式之一。
(六)教育功能。最初旅游的人,都是些知識人,他們縱情山水,瞻仰古跡,縱然有排解憂(yōu)悶之意,更為主要的還是感悟自然、開(kāi)啟智慧、獵奇取異,而這些本身都是學(xué)習,古人云:“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。”
7. 建設旅游基礎設施的主要內容是
1.基礎設施:狹義的基礎設施僅指水、電、路。廣義的基礎設施主要包括交通、通訊、水利水電、城市供排水供氣,供電設施和提供無(wú)形產(chǎn)品或服務(wù)于科教文衛等部門(mén)所需的固定資產(chǎn)。
2.旅游配套設施是為一切為旅游業(yè)服務(wù)的相關(guān)設施. 除開(kāi)起碼的基礎設施外,主要指旅游接待設施(包括停車(chē)場(chǎng)、酒店、飯店等)、旅游購物設施、娛樂(lè )設施、醫療救護設施等。
區別:基礎設施的設計不僅要滿(mǎn)足旅游地本地居民生活需求,還要滿(mǎn)足旅游者對基礎設施的需求;旅游配套設施主要是滿(mǎn)足旅游的旅游需求,以旅游者需求為設計導向。
8. 建設旅游基礎設施的主要內容包括
發(fā)展。
根據我國法律規定,國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應當將旅游業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃。國務(wù)院和省、自治區、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設區的市和縣級人民政府,應當按照國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃的要求,組織編制旅游發(fā)展規劃。
對跨行政區域且適宜進(jìn)行整體利用的旅游資源進(jìn)行利用時(shí),應當由上級人民政府組織編制或者由相關(guān)地方人民政府協(xié)商編制統一的旅游發(fā)展規劃。
旅游發(fā)展規劃應當與土地利用總體規劃、城鄉規劃、環(huán)境保護規劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規劃相銜接。
各級人民政府編制土地利用總體規劃、城鄉規劃,應當充分考慮相關(guān)旅游項目、設施的空間布局和建設用地要求。
規劃和建設交通、通信、供水、供電、環(huán)保等基礎設施和公共服務(wù)設施,應當兼顧旅游業(yè)發(fā)展的需要。
9. 旅游基礎設施包括哪些內容
對跨行政區域且適宜進(jìn)行整體利用的旅游資源進(jìn)行利用時(shí),應當由(上級人民政府)組織編制或者由相關(guān)地方人民政府協(xié)商編制統一的旅游發(fā)展規劃。
根據《中華人民共和國旅游法》規定:
1.省人民政府以及旅游資源豐富的市、縣市、區人民政府,應當按照國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃的要求,組織編制旅游發(fā)展規劃。對跨行政區域且適宜進(jìn)行整體利用的旅游資源進(jìn)行利用時(shí),應當由上級人民政府組織編制或者由相關(guān)市、縣市、區人民政府協(xié)商編制統一的旅游發(fā)展規劃。
2.旅游發(fā)展規劃應當包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標,旅游資源保護和利用的要求和措施,以及旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游服務(wù)質(zhì)量提升、旅游文化建設、旅游形象推廣、旅游基礎設施、公共服務(wù)設施建設的要求和促進(jìn)措施等內容。
10. 旅游基礎配套設施建設包括哪些
硬件
地上建筑面積:約2.5-3萬(wàn)m2
酒店約250-300套客房(酒店客房面積按90-100平方米/間計算,包含客房面積及所有的酒店配套服務(wù)設施等共建部分的面積)
平面布局及功能應滿(mǎn)足酒店管理公司的“四星”標準要求
一、酒店總體設計要求
建議四星級酒店設置在主干道上作為酒店主要出入口。
四星級酒店客房
酒店應功能劃分合理,有背景音樂(lè )系統。
總統套房應設置在噪音影響較小的層數,并建議有獨立的室外休息平臺。
建筑設計應利于銷(xiāo)售及后期物業(yè)管理的經(jīng)濟性要求,并便于后期維護;
施工材料選用節能、隔音材料,并達到防火等級要求。
滿(mǎn)足環(huán)保、節能要求。設計標準以國家最新節能標準設計。
充分采用節能材料,降低使用能耗。
盡量使用本土材料,有效控制成本。
二、與商業(yè)、寫(xiě)字樓關(guān)系要求
在保證建筑外形、空間感與商業(yè)、寫(xiě)字樓和諧的條件下,應具有相對獨立性;
建筑外觀(guān)具有公建特征,應重點(diǎn)考慮需要;
建筑主入口的選擇、交通系統、設備系統應具有相對獨立性,盡可能降低對商業(yè)的干擾,建議主出入口設置于主干道上。
三、建筑首層
大堂應氣派豪華、風(fēng)格獨特、裝飾典雅、光線(xiàn)充足,人流的平面及豎向交通通暢舒適
大堂面積應在500平米以上,寬敞大氣,與接待能力相適應
大堂建議挑空處理
有與酒店規模、相適應的總服務(wù)臺;并在入口、服務(wù)梯附近設置行李房;
在非經(jīng)營(yíng)區設客人休息場(chǎng)所
門(mén)廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道,有殘疾人專(zhuān)用衛生間或廁位,能為殘疾人提供特殊服務(wù)
大堂設有酒店和客人同時(shí)開(kāi)啟的貴重物品保險箱,保險箱位置安全、隱蔽,能夠保護客人的隱私
設置宴會(huì )展示。
四、客房及標準層
客房面積 34-37平方米
標準層平面設計盡量規整簡(jiǎn)潔。
客房包括標準間、套房,套房比例為總房量的5%,10%的客房為連通房,還應設殘疾人客房,該房間內設備能滿(mǎn)足殘疾人生活起居的一般要求。
按300個(gè)房間計算:
房間類(lèi)型 房間數量 所占比例 面積(㎡)
標準大床房 150 50% 35
標準雙房房 135 45% 35
殘疾人房間 2 0.67% 35
行政套房 11 3.67% 45
豪華套房 2 0.67% 105
層使用率不小于85% (層/層建筑面積);
客房包括四個(gè)主要區域:入口區域、睡眠學(xué)習區域、浴室濕區域浴室干區域、壁櫥/換衣區域(布局和平面將會(huì )按照整體開(kāi)間的大小和形狀結構而改變。)
套房也必須最低限度的具有以上4個(gè)區域,并根據整體大小,考慮以下布置:客人化妝室、獨立的用餐區域、獨立的廚房/餐具/食品室;獨立的生活區域、獨立的學(xué)習區域
客房:配有彩色電視機,并有閉路電視演播系統。
客房應具備十分有效的防噪音及隔音措施。
客房區走廊凈高不低于2.4米。
所有公共區域材料、部件及裝配及建筑方法都要保證達到防火要求。
標準層需設置后勤服務(wù)用房及清潔間、布草道。
最少每個(gè)客房的單間都必須配備冷,熱送風(fēng)管。多單間的套房必須在開(kāi)放式位置配備相同的遙控,在私人房間配備單獨的遙控。
五、酒店配套功能
酒店配套功能應包括:、會(huì )議室、餐廳、宴會(huì )廳、健身房、游泳池、超市、多功能廳、醫務(wù)室、后勤用房等。
會(huì )議設施包括:
——配有多個(gè)小型、中型會(huì )議室,有至少容納200人(300㎡)會(huì )議的會(huì )議廳3-5個(gè),凈高至少3米并配有衣帽間;VIP會(huì )議室1個(gè)(60㎡)并自帶洗手間
四星級酒店餐廳
——配專(zhuān)門(mén)的復印室
——提供同聲傳譯設施(至少4種語(yǔ)言)
——配電話(huà)會(huì )議設施
——配現場(chǎng)視音頻轉播系統
——配供出租的電腦及投影儀
酒店餐廳/宴會(huì )廳:
——餐飲功能十分重要,除了服務(wù)酒店的客人,還要兼顧對外經(jīng)營(yíng),在布局上和流線(xiàn)的組織上應方便內、外部的人流使用,通常布置在靠近庭院的底層裙房,此外,高層酒店的頂層也是布置餐廳和酒吧的合適位置。在配置上,應考慮客房數量、宴會(huì )廳的規模、其它設施的負荷能力,以及周邊現存的餐飲設施的規模,尋找酒店中餐飲設計的切入點(diǎn)。在酒店的不同區域設全日制餐廳、中餐廳、西餐廳、酒吧和咖啡座等。越是高級、大型的餐廳,其人均面積就越大。
小型宴會(huì )廳約50至100平方米,中型200平方米,大型宴會(huì )廳面積可達500至700平方米。大型的宴會(huì )廳設計中要兼顧靈活分割和整體使用,配專(zhuān)門(mén)的宴會(huì )廚房,室內通常是無(wú)柱空間,凈高在5米以上。另外因為要儲藏大量家具和道具,儲藏空間一般占宴會(huì )廳面積的20至25%,其位置需方便搬運,快速的轉場(chǎng)能增加宴會(huì )廳的利用效率。
宴會(huì )廳和廚房?jì)Σ刂g的服務(wù)流線(xiàn)布置影響到服務(wù)效率,必須與客人流線(xiàn)完全分離,這有兩種組織方式,一種是以服務(wù)流線(xiàn)為軸,大小宴會(huì )廳圍繞服務(wù)流線(xiàn)布置,服務(wù)流線(xiàn)較短;另一種是以客人流線(xiàn)為軸布置大小宴會(huì )廳,服務(wù)流線(xiàn)沿周邊設置,服務(wù)流線(xiàn)較長(cháng)。客人在使用宴會(huì )廳時(shí),視線(xiàn)不能直接看到后勤部分,所以通常在通往服務(wù)區的門(mén)處作錯位處理或走道作轉折。宴會(huì )廳前區應有足夠的空間,各個(gè)廳的前廳最好獨立布置,設衣帽間及信息服務(wù)臺,并以明確清晰的標識系統促進(jìn)使用的流暢性。
——總餐位數與客房接待能力相適應
——有大堂酒吧,40個(gè)座位以上
——有咖啡吧、茶室、面包房
——有布局合理、裝飾豪華的高級西餐廳,配專(zhuān)門(mén)的西餐廚房
——有布局合理、裝飾豪華的中餐廳
——行政酒廊200平方米以上
——全日制餐廳100-120個(gè)座位左右
酒店商務(wù)設施:
——
——電話(huà)間、洽談室等
——應提供國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
——提供筆譯、口譯和專(zhuān)職秘書(shū)服務(wù)
——打字、復印、傳真
公共及娛樂(lè )設施:
——多功能廳
——歌舞廳、廳或KTV包房、棋牌室、圖書(shū)室
——健身房、按摩室、桑拿浴(SPA)、室內游泳池(至少40平方米)、室外游泳池(至少100平方米)、桌球室等
——美容美發(fā)室
——嬰兒看護及兒童娛樂(lè )室
——商場(chǎng),出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品
后勤用房:
——宴會(huì )廚房/員工廚房/廚房備餐間/送餐廚房/食品儲存/洗滌區/送貨區
——洗衣房/織物間/布草間
——員工辦公室/家具庫房/員工更衣淋浴等
——運營(yíng)行政辦公室
——機電設備間
——停車(chē)場(chǎng)100個(gè)停車(chē)位以上
設備
電梯配置要達到或接近舒適型標準,每70間客房配備一部客用電梯、及兩部獨立員工電梯;
提供24小時(shí)熱水;
電梯配置數量以高峰等候時(shí)間不超過(guò)30秒為宜;
設公用電話(huà);
自備發(fā)電系統;
電梯廳及電梯、扶梯
在30層或以上的高樓大廈的穿梭電梯必須經(jīng)過(guò)電梯專(zhuān)家的分析。
擁有300多個(gè)房間和(或)17層以上的酒店需要單獨研究以確定的電梯、能力和速度要求。
客梯必須達到最高3米的要求,開(kāi)門(mén)尺寸不小于1.2米(W)*2.5米(H),貨梯開(kāi)門(mén)尺寸1.8米(W)*2.5米(H)
考慮殘疾人電梯的設置人性化、合理性;同時(shí)滿(mǎn)足國家有關(guān)的規范的要求。
應考慮樓梯、電梯安全系統和逃生裝置。入口安全系統和電梯監控系統應該與整個(gè)建筑的樓宇智能管理系統兼容。
扶梯最大傾斜角度30度,平段為兩個(gè)步級。
3設計標準編輯
標準
一、飯店布局合理
1.功能劃分合理;
2.設施使用方便、安全。
二、內外裝修采用高檔、豪華材料,工藝精致,具有突出風(fēng)格。
三、酒店內公共信息符合LB/T 001。
四、有中央空調(別墅式度假村除外),各區域通風(fēng)良好。
五、有與飯店星級相適應的計算機管理系統。
六、有背景音樂(lè )系統。
七、前廳(共21項)
1.面積寬敞,與接待能力相適應;
2.氣氛豪華,風(fēng)格獨特,裝飾典雅,色調協(xié)調,光線(xiàn)充足;
3.有與飯店規模、星級相適應的總服務(wù)臺;
4.總服務(wù)臺有中英文標志,分區段設置接待、問(wèn)訊、結帳,24小時(shí)有工作人員在崗;
5.提供留言服務(wù);
6.提供一次性總帳單結帳服務(wù)(商品除外);
7.提供信用卡服務(wù);
8.18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù);
9.總服務(wù)臺提供飯店服務(wù)項目宣傳品、飯店價(jià)目表、中英文本市交通圖、全國旅游交通圖、本市和全國旅游景點(diǎn)介紹、各種交通工具時(shí)刻表、與住店客人相適應的報刊;
10.可18小時(shí)直接接受?chē)鴥群蛧H客房預訂,并能代訂國內其他飯店客房;
11.有飯店和客人同時(shí)開(kāi)啟的貴重物品保險箱。保險箱位置安全、隱蔽,能夠保護客人的隱私;
12.設門(mén)衛應接員,18小時(shí)迎送客人;
13.設專(zhuān)職行李員,有專(zhuān)用行李車(chē),24小時(shí)提供行李服務(wù)。有小件行李存放處;
14.設值班經(jīng)理,24小時(shí)接待客人;
15.設,18小時(shí)在前廳服務(wù);
16.在非經(jīng)營(yíng)區設客人休息場(chǎng)所;
17.提供店內尋人服務(wù)
18.提供代客預訂和安排出租汽車(chē)服務(wù);
19.門(mén)廳及主要公共區域有殘疾人出入坡道,配備輪椅。有殘疾人專(zhuān)用衛生間或廁位,能為殘疾人提供特殊服務(wù);
20.至少能用2種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)提供服務(wù)。各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時(shí)表示;
21.總機話(huà)務(wù)員至少能用2種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)為客人提供電話(huà)服務(wù)。
八、客房(共21項)
1.至少有40間(套)可供出租的客房;
2.70%客房的面積(不含衛生間)不小于20平方米;
3.裝修豪華,有豪華的軟墊床、寫(xiě)字臺、衣櫥及衣架、茶幾、座椅或簡(jiǎn)易沙發(fā)、床頭柜、床頭燈、臺燈、落地燈、全身鏡、行李架等高級配套家具。室內滿(mǎn)鋪高級地毯,或為優(yōu)質(zhì)木地板等。采用區域照明且目的物照明度良好;
4.有衛生間,裝有高級抽水恭桶、梳妝臺(配備面盆、梳妝鏡)、浴缸并帶淋浴噴頭(有單獨淋浴間的可以不帶淋浴噴頭),配有浴簾、晾衣繩。采取有效的防滑措施。衛生間采用豪華建筑材料裝修地面、墻面,色調高雅柔和,采用分區照明且目的物照明度良好。有良好的排風(fēng)系統、110/220V電源插座、電話(huà)副機。配有吹風(fēng)機。24小時(shí)供應冷、熱水;
5.有可直接撥通國內和國際長(cháng)途的電話(huà)。電話(huà)機旁備有使用說(shuō)明及市內電話(huà)簿;
6.有彩色電視機、音響設備,并有閉路電視演播系統。播放頻道不少于16個(gè),其中有衛星電視節目或自辦節目,備有頻道指示說(shuō)明和節目單。播放內容應符合中國政府規定。自辦節目至少有2個(gè)頻道,每日不少于2次播放,晚間結束播放時(shí)間不早于凌晨1時(shí);
7.有單人間;
8.有套房;
9.有至少3個(gè)開(kāi)間的豪華套房;
10.有殘疾人客房,該房間內設備能滿(mǎn)足殘疾人生活起居的一般要求;
11.有與飯店本身星級相適應的文具用品。有飯店服務(wù)指南、價(jià)目表、住宿規章、本市旅游景點(diǎn)介紹、本市旅游交通圖、與住店客人相適應的報刊;
12.客房、衛生間每天全面整理1次,每日更換床單及枕套,客用品和消耗品補充齊全,并應客人要求隨時(shí)進(jìn)房清掃整理,補充客用品和消耗品;
13.提供開(kāi)夜床服務(wù),放置晚安卡、鮮花或贈品;
14.24小時(shí)提供冷熱飲用水及冰塊并免費提供茶葉或咖啡;
15.客房?jì)仍O微型酒吧(包括小冰箱),提供充足飲料,并在適當位置放置烈性酒,備有飲酒器具和酒單;
16.客人在房間會(huì )客,可應要求提供加椅和茶水服務(wù);
17.提供叫醒服務(wù);
18.提供留言服務(wù);
19.提供衣裝干洗、濕洗、熨燙及修補服務(wù),可在24小時(shí)內交還客人。16小時(shí)提供加急服務(wù);
20.有送餐菜單和飲料單,24小時(shí)提供中西式早餐、正餐送餐服務(wù)。送餐菜式品種不少于10種,飲料品種不少于8種,甜食品種不少于6種,有可掛置門(mén)外的送餐牌;
21.提供擦鞋服務(wù)。
九、餐廳及酒吧(共6項)
1.總餐位數與客房接待能力相適應;
2.有布局合理、裝飾豪華的中餐廳。至少能提供2種風(fēng)味的中餐。晚餐結束客人點(diǎn)菜不早于22時(shí);
3.有獨具特色、格調高雅、位置合理的咖啡廳(簡(jiǎn)易西餐廳)。能提供自助早餐、西式正餐。咖啡廳(或有一餐廳)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于18小時(shí)并有明確的營(yíng)業(yè)時(shí)間;
4.賓館有適量的宴會(huì )單間或小宴會(huì )廳。能提供中西式宴會(huì )服務(wù);
5.有位置合理、裝飾高雅、具有特色、獨立封閉式的酒吧;
6.餐廳及酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用流利的英語(yǔ)提供服務(wù)。餐廳及酒吧至少能用2種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)提供服務(wù)。
十、廚房(共9項)
1.位置合理、布局科學(xué),保證傳菜路線(xiàn)短且不與其他公共區域交叉;
2.墻面滿(mǎn)鋪瓷磚,用防滑材料滿(mǎn)鋪地面,有吊頂;
3.冷菜間、面點(diǎn)間獨立分隔,有足夠的冷氣設備。冷菜間內有空氣消毒設施;
4.粗加工間與操作間隔離,操作間溫度適宜,冷氣供給應比客房更為充足;
5.有足夠的冷庫;
6.洗碗間位置合理;
7.有專(zhuān)門(mén)放置臨時(shí)垃圾的設施并保持其封閉;
8.廚房與餐廳之間,有起隔音、隔熱和隔氣味作用的進(jìn)出分開(kāi)的彈簧門(mén);
9.采取有效的消殺蚊蠅、蟑螂等蟲(chóng)害措施。
十一、公共區域(共10項)
1.酒店有停車(chē)場(chǎng)(地下停車(chē)場(chǎng)或停車(chē)樓);
2.有足夠的高質(zhì)量客用電梯,轎廂裝修高雅,并有服務(wù)電梯;
3.有公用電話(huà),并配備市內電話(huà)簿;
4.有男女分設的公共衛生間;
5.有商場(chǎng),出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品;
6.有商務(wù)中心,代售郵票,代發(fā)信件,辦理電報、電傳、傳真、復印、國際長(cháng)途電話(huà)、國內行李托運、沖洗膠卷等。提供打字等服務(wù);
7.有醫務(wù)室;
8.提供代購交通、影劇、參觀(guān)等票務(wù)服務(wù);
9.提供市內觀(guān)光服務(wù);
10.有應急供電專(zhuān)用線(xiàn)和應急照明燈。
選擇項目
(共79項,至少具備28項)
1.客房(10項)
1)客房?jì)瓤赏ㄟ^(guò)視聽(tīng)設備提供帳單等的可視性查詢(xún)服務(wù),提供語(yǔ)音信箱服務(wù);
2)衛生間有飲用水系統;
3)不少于50%的客房衛生間淋浴與浴缸分設;
4)不少于50%的客房衛生間干濕區分開(kāi)(有獨立的化妝間);
5)所有套房分設供主人和來(lái)訪(fǎng)客人使用的衛生間;
6)設商務(wù)樓層,可在樓層辦理人住登記及離店手續,樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場(chǎng)所;
7)商務(wù)樓層的客房?jì)扔惺瞻l(fā)傳真或電子郵件的設備;
8)為客人提供免費店內無(wú)線(xiàn)尋呼服務(wù);
9)24小時(shí)提供洗衣加急服務(wù);
10)委托代辦服務(wù)(金鑰匙服務(wù))。
2.餐廳及酒吧(9項)
1)有大堂酒吧;
2)有專(zhuān)業(yè)性茶室;
3)有布局合理、裝飾豪華、格調高雅的西餐廳,配有專(zhuān)門(mén)的西餐廚房;
4)有除西餐廳以外的其他外國餐廳,配有專(zhuān)門(mén)的廚房;
5)有餅屋;
6)有風(fēng)味餐廳;
7)有至少容納200人正式宴會(huì )的大宴會(huì )廳,配有專(zhuān)門(mén)的宴會(huì )廚房;
8)有至少10個(gè)不同風(fēng)味的餐廳(大小宴會(huì )廳除外);
9)有24小時(shí)營(yíng)業(yè)的餐廳。
3.商務(wù)設施及服務(wù)(5項)
1)提供國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),傳輸速率不小于64kbit/s;
2)封閉的電話(huà)間(至少2個(gè));
3)洽談室(至少容納10人);
4)提供筆譯、口譯和專(zhuān)職秘書(shū)服務(wù);
5)圖書(shū)館(至少有1000冊圖書(shū))。
4.會(huì )議設施(10項)
1)有至少容納200人會(huì )議的專(zhuān)用會(huì )議廳,配有衣帽間;
2)至少配有2個(gè)小會(huì )議室;
3)同聲傳譯設施(至少4種語(yǔ)言);
4)有電話(huà)會(huì )議設施;
5)有現場(chǎng)視音頻轉播系統;
6)酒店有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機、錄像機、文件粉碎機;
7)有專(zhuān)門(mén)的復印室,配備足夠的復印機設備;
8)有現代化電子印刷及裝訂設備;
9)有照相膠卷沖印室;
10)有至少5000平方米的展覽廳。
5.公共及健康娛樂(lè )設施(42項)
1)歌舞廳;
2)卡拉OK廳或KTV房(至少4間);
3)游戲機室;
4)棋牌室;
5)影劇場(chǎng);
6)定期歌舞表演;
7)多功能廳,能提供會(huì )議、冷餐會(huì )、酒會(huì )等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳;
8)健身房;
9)按摩室;
10)桑拿浴;
11)蒸汽浴;
12)沖浪浴;
13)日光浴室;
14)室內游泳池(水面面積至少40平方米);
15)室外游泳池(水面面積至少100平方米);
16)網(wǎng)球場(chǎng);
17)保齡球室(至少4道);
18)攀巖練習室;
19)壁球室;
20)桌球室;
21)多功能綜合健身按摩器;
22)電子模擬高爾夫球場(chǎng);
23)高爾夫球場(chǎng)(至少9洞);
24)賽車(chē)場(chǎng);
25)公園;
26)跑馬場(chǎng);
27)射擊場(chǎng);
28)射箭場(chǎng);
29)實(shí)戰模擬游藝場(chǎng);
30)乒乓球室;
31)溜冰場(chǎng);
32)室外滑雪場(chǎng);
33)自用海濱浴場(chǎng);
34)潛水;
35)海上沖浪;
36)釣魚(yú);
37)美容美發(fā)室;
38)精品店;
39)獨立的書(shū)店;
40)獨立的鮮花店;
41)嬰兒看護及兒童娛樂(lè )室。
6.安全設施(3項)
1)電子卡門(mén)鎖;
2)客房貴重物品保險箱;
3)自備發(fā)電系統。
4區別編輯
四星VS五星
四星級酒店
五星級酒店
對比
總機話(huà)務(wù)員、餐廳及酒吧至少能用2種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)提供服務(wù)。
總機話(huà)務(wù)員、餐廳及酒吧至少能用3種外語(yǔ)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種)提供服務(wù)。
有至少3個(gè)開(kāi)間的豪華套房
有至少5個(gè)開(kāi)間的豪華套房;
具備十分有效的防噪音及隔音措施;
有內窗簾及外層遮光窗簾;
有布局合理、裝飾豪華、格調高雅的高級西餐廳,配有專(zhuān)門(mén)的西餐廚房
選擇項目(共78項,至少具備28項)
選擇項目(共78項,至少具備35項)
四星VS“準四星”
“準四星”:不是標準的說(shuō)法,只是酒店的一個(gè)宣傳口號,“自認為達到四星”或“事實(shí)上已經(jīng)具備四星的標準”或“某些項目達到四星標準”,但是沒(méi)有通過(guò)審核和評定。
四星級酒店客房
準四星級是有申請四星級的資格,或已經(jīng)申請還未正式通過(guò)。是業(yè)內人士或酒店內部人員根據國家規定四星要求自己去評定硬件和軟件,是否達到要求,如果有達到要求他們會(huì )說(shuō)我們是準四星級的賓館。
事實(shí)上,這只是一個(gè)行業(yè)內互相的評定,是個(gè)說(shuō)法,甚至酒店法定人都沒(méi)有向旅游局提出星級評定申請。
掛牌四星級:這個(gè)很簡(jiǎn)單,就是已經(jīng)通過(guò)各方面的核定,符合四星級要求,并由旅游局掛牌。
11. 建設旅游基礎設施的主要內容是什么
旅游資源的開(kāi)發(fā)包括某一單項旅游資源的開(kāi)發(fā)、多項旅游資源的綜合開(kāi)發(fā)、某一旅游點(diǎn)或旅游地的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的主要內容包括:
(一)提高旅游地的可進(jìn)入性:指旅游資源所在地同外界的交通聯(lián)系及其內部交通交通條件的通暢和便利程度。
(二)建設和完善旅游基礎設施:指主要為當地居民使用,旅游者也需要依賴(lài)的旅游設施。如供水、電、氣系統;道路交通、車(chē)站、碼頭、機場(chǎng)等;醫院、銀行等。
(三)建設旅游上層設施(或服務(wù)設施):主要供外來(lái)旅游者使用的服務(wù)設施。如飯店、問(wèn)訊中心、旅游紀念品商店、娛樂(lè )場(chǎng)所等。
(四)旅游景區、景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設與管理:包括新景區、景點(diǎn)的開(kāi)辟,也包括對原有景區、景點(diǎn)的改造和更新。
(五)培訓服務(wù)人員擴展資料旅游資源的功能指的是它對人類(lèi)社會(huì )所具有的效用和價(jià)值。旅游資源的效用和價(jià)值主要分為兩個(gè)方面:
一是對游客來(lái)說(shuō),其功能主要表現為觀(guān)賞消閑、娛樂(lè )健身和增知益神三個(gè)方面,其中觀(guān)賞消閑是旅游資源最基本的功能;
二是對旅游目的地國家或地區及其旅游經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),其功能主要表現為所取得的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益。