1. 海南博鰲樂(lè )城國際醫療旅游服務(wù)有限公司
適合在海南創(chuàng )業(yè)的行業(yè)
1、海南自由貿易港洋浦經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區【新型石化產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現代服務(wù)業(yè)】;
2、海南自由貿易港博鰲樂(lè )城國際醫療旅游先行區【醫藥醫療企業(yè)】;
3、海南自由貿易港海口江東新區【根據園區功能定位,構建以總部經(jīng)濟為引領(lǐng),以金融、旅游、科教、文化創(chuàng )意、航空租賃、航空維修、數字貿易、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、健康養生、都市農業(yè)等為補充,構建“臨空經(jīng)濟+服務(wù)經(jīng)濟+生態(tài)經(jīng)濟”的開(kāi)放型、創(chuàng )新型產(chǎn)業(yè)體系。】;
4、海南自由貿易港海口國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區【高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)】;
5、海南自由貿易港海口綜合保稅區【低碳制造;研發(fā)設計、檢測維修;國際商品倉儲交易;跨境電商;汽車(chē)平行進(jìn)口;文化保稅;其他現代服務(wù)業(yè)】;
6、海南自由貿易港三亞崖州灣科技城【南繁科技城、深海科技城、大學(xué)城、南山港和全球動(dòng)植物種質(zhì)資源中轉基地】;
7、海南自由貿易港三亞中央商務(wù)區【境外投資、貨物自由進(jìn)出、運輸高度開(kāi)放】;
8、海南自由貿易港文昌國際航天城【衛星研制、火箭研發(fā)、航天地面設備研制、空間科學(xué)與探測、衛星應用、電子信息、高端裝備、新材料、新能源、航天國際合作交流與交易、航天金融服務(wù)、航天教育培訓、航天文創(chuàng )及其他、航天大數據等】;
9、海南自由貿易港陵水黎安國際教育創(chuàng )新試驗區【國家級教育創(chuàng )新發(fā)展示范區】;
10、海南自由貿易港生態(tài)軟件園【國家級科技企業(yè)孵化器、新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)】;
11、海南自由貿易港海口復興城互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)園【數字經(jīng)濟總部集聚區、國際離岸創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)基地,圍繞智能物聯(lián)、數字貿易、科技金融和國際離岸創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)】
2. 海南博鰲樂(lè )城國際醫療旅游服務(wù)有限公司招聘
他稱(chēng)產(chǎn)品是架設公司與客戶(hù)之間的第一橋梁和紐帶。能不能與客戶(hù)建立聯(lián)系,關(guān)鍵是保險產(chǎn)品能不能契合客戶(hù)的價(jià)值主張,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,應突出針對性、差異性和普惠性。
他談保險資金運用,稱(chēng)“沒(méi)有良好的投資收益,客戶(hù)權益就難以保障”,且他認為保險投資邏輯正在發(fā)生變化,這些變化要求險企將投資端的高質(zhì)量擺在更加突出的位置……
此外,他還提到,IFRS17新會(huì )計準則實(shí)施在即,行業(yè)榜單的重新洗牌在所難免。在復雜分化的過(guò)程中,保險企業(yè)唯有保持戰略定力,持續堅定地回歸保障本源,在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟中,在促進(jìn)民生保障中,在投身國家戰略中,與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展同頻共振,保險業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展之路才能越走越寬、越走越遠。
以下即為肖星演講實(shí)錄:
太平集團副總經(jīng)理 肖星
尊敬的各位領(lǐng)導,各位嘉賓:
很高興與大家相聚在保險高峰論壇,這是一次難得的思想盛宴。保險業(yè)正處于轉型升級的關(guān)鍵階段,“大河有水小河滿(mǎn)”的普漲時(shí)代漸漸遠去,回歸保障的前進(jìn)道路熙熙攘攘,有人快,有人慢,分叉口越來(lái)越多,以人民為中心的高質(zhì)量發(fā)展之路究竟如何走,大家都在積極探索過(guò)程中。
本屆論壇以“回歸與分化”為主題,無(wú)疑抓住了行業(yè)發(fā)展脈搏,具有很強的思想性、時(shí)代性。我本人長(cháng)期在壽險和保險資管公司工作,2017年到集團總部,目前分管戰略、業(yè)務(wù)管理和科技運營(yíng),應該說(shuō)對于前中后臺、境內境外都有些感悟,下面重點(diǎn)從隊伍、產(chǎn)品、服務(wù)、科技、投資、治理等幾個(gè)小的切入點(diǎn),談?wù)剬Ω哔|(zhì)量發(fā)展的認識和體會(huì )。
第一,把握新舊產(chǎn)能的科學(xué)轉換,實(shí)現隊伍高質(zhì)量建設
目前內地保險代理人約900萬(wàn),占城鎮人口的比重在1.06%左右,低于臺灣地區(1.98%)和日本(1.08%),但已經(jīng)明顯高于歐美國家,考慮到我們的城鎮化還在進(jìn)行當中,900萬(wàn)不見(jiàn)得是極限,但增員越來(lái)越難是公認的事實(shí)。這支隊伍成就了壽險業(yè)的輝煌,同時(shí)也面臨著(zhù)人員脫落率高、產(chǎn)能低、服務(wù)參差不齊等痛點(diǎn)。
據有關(guān)調查,中資險企在冊代理人的平均服務(wù)年限不到1.6年,而美國超過(guò)6年,中美產(chǎn)能更是相差超過(guò)14倍。這些年,各家公司紛紛推進(jìn)代理人渠道改革,或聚焦數字化,或整合大個(gè)險,或打造關(guān)鍵隊伍,或試水獨立代理人,技術(shù)路徑有差異,但殊途同歸,本質(zhì)上都是想讓壽險營(yíng)銷(xiāo)真正成為一門(mén)有吸引力的行當,把隊伍穩定住、把產(chǎn)能提上去。而要提高吸引力,要么對組織利益進(jìn)行再分配,要么加大資源投入,或者雙管齊下,不管采取何種方式,短期內難免遭遇隊伍波動(dòng)、業(yè)績(jì)滑坡等陣痛。渠道改革注定是一場(chǎng)“持久戰”,更多考驗的是各家公司的戰略定力和執行力。
如果將營(yíng)銷(xiāo)渠道比作一座城,參考國家二十多年來(lái)的城市建設經(jīng)驗,現在大家公認的一些樣板城市,無(wú)不是注重“新城開(kāi)發(fā)”與“舊城改造”的統一規劃、協(xié)調推進(jìn)、穩步切換,這對壽險營(yíng)銷(xiāo)改革很有啟發(fā)意義。
一方面,要把舊城打造成“新天地”,通過(guò)基本法升級、科技武裝、生態(tài)賦能等,讓存量隊伍舊貌換新顏,更加適應保險消費升級的趨勢。另一方面,把新城打造成“浦東新區”,搭建創(chuàng )業(yè)平臺,把控增員標準,吸引更多高素質(zhì)人才、青年人才加盟,建設壽險營(yíng)銷(xiāo)新軍。新舊之間穩步切換,實(shí)現“騰籠換鳥(niǎo)”,以時(shí)間換空間,這是我們能做到的,也是能做好的。
第二,突出針對性、差異性和普惠性,實(shí)現產(chǎn)品高質(zhì)量供給
產(chǎn)品是架設公司與客戶(hù)之間的第一橋梁和紐帶。能不能與客戶(hù)建立聯(lián)系,關(guān)鍵是保險產(chǎn)品能不能契合客戶(hù)的價(jià)值主張。中央提出要努力“形成需求牽引供給、供給創(chuàng )造需求的更高水平動(dòng)態(tài)平衡”,落實(shí)到保險業(yè),就是要著(zhù)力優(yōu)化產(chǎn)品供給,讓老百姓更愿意保、保的更多。
一是更加注重針對性。以前許多公司是一張生命表、一張保單“保全國”,風(fēng)險保障“交叉補貼”現象突出,一定程度上犧牲了公平性。近年來(lái),由監管部門(mén)和行業(yè)組織主導,車(chē)險屬地化定價(jià)、重大疾病經(jīng)驗發(fā)生率表擴展大灣區病種、農業(yè)風(fēng)險區劃等陸續推出,期待未來(lái)能進(jìn)一步擴展,讓專(zhuān)屬保險遍地開(kāi)花,細分市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。
二是更加注重多樣性。現在保險產(chǎn)品在數量上已經(jīng)極大豐富,比如單單老年人產(chǎn)品就有2400多個(gè),但同質(zhì)化嚴重,主打產(chǎn)品一枝獨秀,保險產(chǎn)品供給的廣度、深度、新度都還不夠。面向未來(lái),保險產(chǎn)品的多樣性應該更多體現在對不同客戶(hù)群體、同一客戶(hù)的不同生命旅程、不同銷(xiāo)售渠道以及同一渠道不同隊伍的適配性上,使每個(gè)家庭、每個(gè)人,都有適合自己的好產(chǎn)品。
三是更加注重普惠性。保險是具有極強社會(huì )屬性的一個(gè)行業(yè),保險企業(yè)理應懷抱“家國情懷”,體現到保險產(chǎn)品上,就是要堅持保障為民,在追求商業(yè)可持續的前提下,更加注重普惠性,使保險功能不僅體現在保障倍數上,還體現在對優(yōu)質(zhì)稀缺資源的優(yōu)化配置上。
去年太平在業(yè)內率先推出“海南自貿港全球特藥醫療保險”,將博鰲樂(lè )城國際醫療旅游先行區的優(yōu)質(zhì)醫療資源帶到全國,因為有了此類(lèi)保險,價(jià)格高昂的進(jìn)口特藥不再是少數富人的專(zhuān)利,廣大老百姓也能買(mǎi)得起、用得上,接下來(lái)我們還將進(jìn)一步對接海南醫藥新政,創(chuàng )新開(kāi)發(fā)更多普惠型特藥保險產(chǎn)品。
第三,推動(dòng)供需由交易關(guān)系向共生關(guān)系轉變,實(shí)現服務(wù)高質(zhì)量升級
保險公司銷(xiāo)售的是產(chǎn)品,經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險,本質(zhì)上是服務(wù)。今年《政府工作報告》提出“提升保險保障和服務(wù)功能”,在國家層面將保險服務(wù)功能擺到與保障功能同等的地位,這還是首次,具有里程碑意義。
與其說(shuō)是新變化,不如說(shuō)是回歸,即回歸保險作為服務(wù)業(yè)的天然屬性,只不過(guò)“服務(wù)”二字在今天有了新的內涵,背后反映的是保險企業(yè)與客戶(hù)關(guān)系正在被重新定義,以往更多是交易關(guān)系、契約關(guān)系,現在逐漸轉為共生關(guān)系、伙伴關(guān)系,前者對應的是運營(yíng)層面的客戶(hù)服務(wù)、重在效率,后者對應的則是價(jià)值層面的客戶(hù)經(jīng)營(yíng),強調企業(yè)與客戶(hù)共創(chuàng )價(jià)值、共享價(jià)值。
如理賠服務(wù),應由快賠向科學(xué)優(yōu)質(zhì)理賠轉變。保險企業(yè)一方面要做到應賠快賠,主動(dòng)為客戶(hù)尋找理賠的理由,在科技加持下,現在很多險種已經(jīng)實(shí)現秒賠。另一方面,也要高度重視保險反欺詐、防騙賠,行業(yè)聯(lián)手共同打擊“理賠黑產(chǎn)”,騙賠最終侵害的是客戶(hù)利益,這同樣是行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的應有之義。
如健康服務(wù),應由簡(jiǎn)單增值服務(wù)向全生命周期健康管理轉變。通過(guò)健康管理,保險企業(yè)不僅可以管控醫療費用,還能增進(jìn)客戶(hù)健康質(zhì)量,這是保險企業(yè)與客戶(hù)共享健康價(jià)值商業(yè)模式的重要方向。此外,可以突破可保風(fēng)險的邊界,讓原來(lái)不可保的變?yōu)榭杀#缫恍┞圆‖F在也能保了。
如養老服務(wù),應由單一養老保障向綜合化養老解決方案轉變。上周,國家公布了第七次人口普查報告,60歲及以上人口占比18.7%,老齡化程度進(jìn)一步加深。實(shí)現老有所養,不僅要幫助老百姓管好“錢(qián)袋子”,還要能提供優(yōu)質(zhì)的養老設施、養老服務(wù)。現在各方紛紛發(fā)力養老地產(chǎn),但保險企業(yè)無(wú)疑是最適合的,養老地產(chǎn)與保險相結合后,不再是簡(jiǎn)單的利潤主體,而是能提供全方位、長(cháng)周期、有溫度養老關(guān)懷的綜合服務(wù)平臺。
第四,堅定數字化轉型,實(shí)現科技高質(zhì)量賦能
現在各家公司都很重視創(chuàng )新,都在實(shí)施自己的創(chuàng )新戰略。同時(shí),創(chuàng )新又很難,有的企業(yè)追求短平快,比拼流量而不是技術(shù),拼流量說(shuō)到底拼的是價(jià)格,體現的是“收割思維”。
拼技術(shù),不是簡(jiǎn)單比核心系統的建設,更重要的是推動(dòng)數據資產(chǎn)的形成,以數據為核心要素,走向智能化、科技化,進(jìn)而提升保險的全要素生產(chǎn)率,同時(shí)又要規避大數據殺熟、算法歧視等“技術(shù)陷阱”,科技創(chuàng )新同樣需要回歸“以人為本”。
由此可見(jiàn),高質(zhì)量發(fā)展要靠科技創(chuàng )新,科技創(chuàng )新本身也要注重高質(zhì)量,這里面可發(fā)力的點(diǎn)有很多。
如敏態(tài)開(kāi)發(fā)。天下武功,唯快不破,科技研發(fā)同樣如此。太平正在打造平臺化、敏捷化的新型數字化組織,推廣“穩態(tài)+敏態(tài)”IT雙模研發(fā)模式,目的就是要有效支持需求敏捷響應。
如精準定價(jià)。傳統定價(jià)是以經(jīng)驗數據推測未來(lái),往往只能精準到某個(gè)社群團體,隨著(zhù)大數據、生命科學(xué)等新技術(shù)的引入,現在已經(jīng)可以精準到個(gè)體。UBI車(chē)險就是一個(gè)典型例子,早在上世紀末美國前進(jìn)保險公司(Progressive)就開(kāi)始試點(diǎn)按里程付費保險,迄今已有20多年歷史,但規模一直做不大。隨著(zhù)汽車(chē)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展以及智能駕駛時(shí)代的來(lái)臨,制約UBI普及的瓶頸正在被突破,未來(lái)UBI車(chē)險很有可能成為產(chǎn)險公司的主力型險種。
如智能風(fēng)控。根據國際保險監督官協(xié)會(huì )測算,全球每年保險賠款涉嫌欺詐的比重高達20%-30%,智能風(fēng)控在保險業(yè)的應用前景十分廣闊,而且投入產(chǎn)出都是實(shí)實(shí)在在看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的。
第五,打造專(zhuān)業(yè)核心能力,實(shí)現保險資金高質(zhì)量投資
以前人們一提保險主業(yè),主要指向負債端保險業(yè)務(wù)。但本質(zhì)上,投資和保險是一個(gè)硬幣的兩面,保險公司天然就是一家投資公司。沒(méi)有良好的投資收益,客戶(hù)權益就難以保障,投資規模做不大,就沒(méi)有市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權,更談不上為國家戰略作貢獻了。
隨著(zhù)市場(chǎng)化改革和對外開(kāi)放的全面加速,保險的“牌照紅利”已經(jīng)越來(lái)越薄,承保端盈利趨向于“緊平衡”,各公司對投資更加倚重,去年很多產(chǎn)險公司盈利主要就是靠投資。
與此同時(shí),保險投資的邏輯正在發(fā)生變化,隨著(zhù)經(jīng)濟增長(cháng)中樞下移、利率長(cháng)周期下行,傳統以固收為主、賺取絕對收益的模式可騰挪空間越來(lái)越有限,另類(lèi)投資遭遇“優(yōu)質(zhì)項目荒”,權益投資波動(dòng)加劇,疊加大資管競爭,這些變化都要求險企將投資端的高質(zhì)量擺在更加突出的位置。高質(zhì)量投資涉及方方面面,重點(diǎn)是把握好以下幾個(gè)方面。
一是專(zhuān)業(yè)化隊伍的打造。專(zhuān)業(yè)化說(shuō)到底就是要讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,不僅體現在資產(chǎn)配置上,還體現在對投資產(chǎn)業(yè)的深度理解、對投資企業(yè)的深度融合、對投資項目的深度管理上,依靠專(zhuān)業(yè)來(lái)創(chuàng )造價(jià)值,通過(guò)專(zhuān)業(yè)來(lái)獲取收益。
3. 海南博鰲樂(lè )城國際醫療旅游服務(wù)有限公司三亞服務(wù)中心
2019年,海南將實(shí)施好大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃。支持博鰲樂(lè )城國際醫療旅游先行區引進(jìn)國際一流的醫療、健康服務(wù)和醫學(xué)教學(xué)機構;爭取國家支持,基本實(shí)現醫療技術(shù)、設備、藥品與國際先進(jìn)水平“三同步”,實(shí)現醫療、教學(xué)、科研協(xié)同發(fā)展;以小病不進(jìn)城、大病不出島、基層衛生服務(wù)水平全國領(lǐng)先為目標,扎實(shí)推進(jìn)基層醫療衛生機構標準化建設3年行動(dòng)計劃;試點(diǎn)推進(jìn)基于按人頭醫保總額預付的新型醫聯(lián)體改革;率先實(shí)現醫保省級統籌,抓好藥品集中采購,把更多救命救急的好藥納入醫保;建設和完善以熱帶病為特色、具有海南特點(diǎn)的疾病預防和控制體系;在五指山等5個(gè)市縣試點(diǎn)基層衛生人才編制“縣屬鄉用、鄉屬村用”,提高基層衛生人員工作補貼;加大創(chuàng )建衛生(健康)城鎮力度。
4. 海南博鰲樂(lè )城國際醫療旅游服務(wù)有限公司電話(huà)
15天。入境免簽政策便利之外,更為便捷的高端旅游出入境服務(wù)措施也提上日程。據曲云海介紹,海南將實(shí)施外國旅游團乘坐郵輪15天入境免簽政策;簡(jiǎn)化瓊港澳游艇出入境(港)手續;對前往博鰲樂(lè )城國際醫療旅游先行區等海南醫療機構診療的外籍患者及其陪護家屬,提供申請辦理簽證或居留許可便利。
5. 海南博鰲樂(lè )城國際醫療中心電話(huà)
答:海南自由貿易港屬于哪些:這里貿易港屬指的是海南全島發(fā)展方向和思路非常明確,從掛牌公布有11的區重點(diǎn)區:海口江東新區、海口國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區丶海口綜合保稅區、海南陵水黎安國際教育創(chuàng )新試驗區、海口復興城互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)園區、洋浦經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區、博鰲樂(lè )城國際醫療旅游先行區、三亞崖州灣科技城區、三亞中央商務(wù)區、文昌國際航天城、海南生態(tài)軟件園區。基本上都是沿海地帶。
6. 海南博鰲樂(lè )城國際醫療旅游服務(wù)有限公司是國企嗎
不知道你說(shuō)的樂(lè )城是指哪里的樂(lè )城,不過(guò)海南省有一個(gè)叫樂(lè )城醫療旅游先行區,地址在海南省,瓊海市博鰲鎮,這里是海南省政府、樂(lè )城管理局打造的醫療先行區,這里包含十幾家已建成的醫院和十幾家在建的醫院,這里有很多公立和民營(yíng)等優(yōu)質(zhì)醫療資源在此聚集,將來(lái)會(huì )實(shí)現島內人民大病不出島,國人大病不出國的愿景。