1. 旅游法規案例分析題
旅游執法大隊，事業(yè)單位，正常上下班，一周工作5天，周六周末休息。 旅游執法大隊受本地旅游局委托行使行業(yè)監督管理和行政執法的職能，主要履行以下職能： 一、負責宣傳貫徹執行旅游法規、規章、提供旅游者法規咨詢(xún)服務(wù)； 二、負責進(jìn)行本地旅游市場(chǎng)檢查，聯(lián)合其他部門(mén)開(kāi)展綜合檢查； 三、查處旅游經(jīng)營(yíng)單位、從業(yè)人員的違法、違規經(jīng)營(yíng)行為； 四、受理游客對投訴、舉報，以及受理上級部門(mén)交辦的旅游投訴； 五、辦理旅游行政處罰案件； 六、承擔旅游突發(fā)應急救援管理工作，并協(xié)助監督管理處開(kāi)展旅游安全生產(chǎn)工作；
2. 旅游法規案例分析題目
五臺山景區
記者從五臺山風(fēng)景名勝區管理委員會(huì )了解到，自2021年1月1日起，五臺山景區周一至周五工作日期間對游客恢復首道門(mén)票收費，全票135元/人次、半票70元/人次；對全國醫護人員及其直系親屬的免票政策延至2021年3月25日。
配合疫情防控，五臺山景區依然實(shí)行實(shí)名制分時(shí)段預約購票制，同時(shí)對入山人員密度進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，暫定日接待量不超過(guò)3.5萬(wàn)人，規定時(shí)間段超過(guò)限定人數，將無(wú)法購票。
平遙古城景區
記者從平遙古城景區了解到，2021年1月1日起，平遙古城景區對全國游客恢復工作日門(mén)票收費政策，平遙古城全價(jià)票每張125元，半價(jià)票每張65元；雙林寺票價(jià)每張35元，半價(jià)票每張15元；鎮國寺全價(jià)票每張25元，半價(jià)票每張10元。游客可以通過(guò)“平遙古城景區官方服務(wù)平臺”微信公眾號實(shí)名預約游覽，或者通過(guò)攜程、驢媽媽、美團等平臺購買(mǎi)門(mén)票。由于平遙古城景點(diǎn)眾多，參觀(guān)時(shí)需單獨核驗二維碼，每個(gè)景點(diǎn)只可參觀(guān)一次。
此外，平遙古城景區對全國醫護工作者的門(mén)票免費政策執行到2021年3月25日，參觀(guān)者攜帶相關(guān)有效證件即可，如有疑問(wèn)可以咨詢(xún)0354-569 0000。
皇城相府各景區
記者從皇城相府生態(tài)文化旅游區了解到，旅游區內各景區（包括相府景區、相府莊園、九女仙湖、郭峪古城、蟒河景區、海會(huì )書(shū)院）將從2021年1月1日零時(shí)起對全國游客恢復首道門(mén)票收費，計劃在明年前往皇城相府的游客請在景區公眾平臺“皇城相府生態(tài)文化旅游區”或者美團、攜程、同程等線(xiàn)上平臺實(shí)名購票。
旅游區暫定在2021年4月30日前對全國醫護人員繼續實(shí)行免票政策，全國醫護人員憑本人資格證或執業(yè)證等有效證件即可免費游覽。
2021年1月期間，游客本人乘坐高鐵前往晉城，可以憑借晉城東站的高鐵票享受半價(jià)優(yōu)惠。
3. 旅游法案例分析100例及答案
2021年底前全面取消全國統一旅游
文化和旅游部要求，各地文化和旅游行政部門(mén)要加強與12345熱線(xiàn)的工作銜接，及時(shí)接收辦理12345熱線(xiàn)轉辦的涉及文化和旅游領(lǐng)域的舉報、投訴、咨詢(xún)、求助、意見(jiàn)建議等各類(lèi)群眾訴求。
對于12345熱線(xiàn)轉辦的不涉及違法違規問(wèn)題的旅游糾紛投訴，各地文化和旅游行政部門(mén)要及時(shí)移交當地旅游投訴受理機構處理，并跟蹤掌握辦理情況，及時(shí)答復或告知投訴人。旅游投訴受理機構尚不明確的地區，當地文化和旅游行政部門(mén)要于2021年底前提請當地政府按照《中華人民共和國旅游法》第九十一條、第九十二條之規定指定或設立統一的旅游投訴受理機構，并進(jìn)一步明確當地旅游糾紛調解組織。
文化市場(chǎng)綜合執法機構被指定為當地旅游投訴受理機構的，要嚴格依法履行職責，區分訴求問(wèn)題性質(zhì)，分類(lèi)處理旅游舉報和旅游糾紛投訴。要按照《中華人民共和國旅游法》第八章之規定，加強與消費者協(xié)會(huì )、有關(guān)調解組織、仲裁機構、人民法院等的協(xié)調與合作，依法依規開(kāi)展旅游糾紛投訴處理工作。
文化和旅游部強調，對于12345熱線(xiàn)轉交的涉及文化和旅游領(lǐng)域的咨詢(xún)、求助、意見(jiàn)建議等其他各類(lèi)訴求，各地文化和旅游行政部門(mén)要指定專(zhuān)門(mén)內設或直屬機構負責辦理，及時(shí)接收、處理和答復，確保群眾訴求“事事有回應，件件有著(zhù)落”。
4. 旅游法規案例分析題加答案
根據《中華人民共和國旅游法》《導游人員管理條例》和《關(guān)于完善“導游人員從業(yè)資格證書(shū)核發(fā)”行政審批事項有關(guān)工作的通知》（旅辦發(fā)〔2015〕202號），2019年全國導游資格考試定于2019年11月至12月舉行，現將有關(guān)事項通知如下：
一、報名條件
（一）中華人民共和國公民；
（二）具有高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷；
（三）身體健康；
（四）具有適應導游需要的基本知識和語(yǔ)言表達能力。
【解讀】
1、就讀高級中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校的考生，需拿到畢業(yè)證方可報名（注意：旅游中等職業(yè)學(xué)校導游專(zhuān)業(yè)2020年應屆畢業(yè)生可以報考，考試合格且取得畢業(yè)證書(shū)，方可領(lǐng)取"導游資格證書(shū)"。）；在校大學(xué)生或大專(zhuān)生可憑高中學(xué)歷、中專(zhuān)學(xué)歷，或大學(xué)在讀證明報名；同時(shí)，不管戶(hù)籍哪里，均可憑暫住證在任意省份報名。
2、健康證明問(wèn)題：目前并沒(méi)有明確要求報考時(shí)一定要提供健康證，對于需要提供健康證明的地區，健康證明不是必須到縣級以上醫院開(kāi)具，只要是正規的醫院都可以，除了個(gè)別省份有具體要求到指定醫院外，可以當地就近找正規醫院，按服務(wù)業(yè)從業(yè)人員健康證明（即所謂的：健康證）體檢流程進(jìn)行體檢并出具證明即可。
二、報名程序
全國導游資格考試報名采取網(wǎng)上報名的形式進(jìn)行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和打印準考證4個(gè)環(huán)節。
三、如何報名
考生通過(guò)全國導游資格考試網(wǎng)上報名系統進(jìn)行報名，網(wǎng)上報名系統地址為：
http://jianguan.12301.cn/
（注：建議使用電腦打開(kāi)該網(wǎng)址報名，用手機）
四、考試科目
全國導游資格考試科目包括：
（一）科目一“政策與法律法規”；
（二）科目二“導游業(yè)務(wù)”；
（三）科目三“全國導游基礎知識”；
（四）科目四“地方導游基礎知識”；
（五）科目五“導游服務(wù)能力”。
五、考試語(yǔ)種
語(yǔ)種：考試語(yǔ)種分為中文和外語(yǔ)兩種，其中外語(yǔ)類(lèi)包括英語(yǔ)、日語(yǔ)、俄語(yǔ)、法語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、泰語(yǔ)等。
要求：考試要求對上述科目?jì)热荩謩e從了解、熟悉、掌握等三個(gè)層次對考生進(jìn)行考察。
六、考試形式
（一）筆試（科目一、科目二、科目三、科目四）；考試方式為計算機操作考試。
（二）現場(chǎng)考試（面試為科目五、室內模擬考試）。
七、學(xué)習書(shū)籍
導游考試教材筆試共有四本書(shū)，分別是《政策與法律法規》（第四版）、《導游業(yè)務(wù)》（第四版）、《全國導游基礎知識》（第四版）、《地方導游基礎知識》（第三版），為全國統考內容（即全國所有地區考試內容都一樣）。一定要注意版本，2019年政策法規+業(yè)務(wù)+全國導基都是第四版，地方導基是第三版。
5. 旅游法規案例分析題武夷山風(fēng)光四日游答案
武夷山的一年四季都比較溫和。在每年的夏天，氣溫雖然有些偏高，但是此時(shí)的樹(shù)木茂密，將武夷山的景色展示的淋漓盡致，是欣賞武夷山美景的最好時(shí)機。在每年的六月七月和九月的時(shí)候，這時(shí)候去武夷山游玩的游客會(huì )比較少，而且價(jià)格會(huì )相對便宜，是不喜歡熱鬧，經(jīng)濟安排比較緊張或是喜歡刺激漂流的游客的不錯的選擇。在十月和十一月的時(shí)候，氣溫比較適宜，不會(huì )過(guò)高也不會(huì )過(guò)低，這時(shí)候比較適合漂流。但是如果是在冬天的話(huà)，風(fēng)景就會(huì )蕭條許多，這時(shí)候去武夷山的話(huà)不會(huì )席上到最完美的武夷山美景。
2.
在武夷山，這些景色是不得不去觀(guān)看的。九曲溪的景色美麗，清澈的溪水貫穿在幽靜的山峰中，泛舟在水中，欣賞四周的美景，任涼涼微風(fēng)吹拂在身上，愜意的感覺(jué)漫布全身。玉女峰形似亭亭而立的美麗少女，這里群山環(huán)繞，碧水纏繞其中，坐在竹筏中看著(zhù)四周的形態(tài)各異，讓人想象豐富的青山。宋街是一條仿古的旅游景點(diǎn)，這里還原了宋代的街道景色，有大量的店鋪，而且這里景色優(yōu)美，在觀(guān)賞古代街道的同時(shí)還能欣賞到美麗的景色。
3.
武夷山以它的美景迎來(lái)了無(wú)數的游客，武夷山旅游季節在一年四季都可以，不過(guò)最好避開(kāi)冬天，相信武夷山會(huì )帶給你最好的享受。
4.
只得武夷山水畫(huà)，水酒一杯，怎不想山明水秀，無(wú)暇顧及何時(shí)回。 武夷璧山巒復巒，山下一亭，話(huà)出多少喜山情，只言老莊更還來(lái)。
5.
九曲泛舟發(fā)源于武夷山自然保護區，經(jīng)星村人武夷，盤(pán)繞山中約9公里，共九曲十八彎，故名。溪流依山傍巒，溪水清澈見(jiàn)底，兩岸樹(shù)綠竹翠，奇峰突兀，真是“曲曲備幽奇，別具山水理”。乘坐形式古撲的竹筏游覽九曲溪；順流而下約需二個(gè)小時(shí)，是武夷山風(fēng)景區主要特色，也是唯中國獨有的游覽項目，深受中外游客的喜愛(ài)。
6.
武夷山從生態(tài)、景觀(guān)、歷史文化等方面與其它同類(lèi)地區和遺產(chǎn)地的價(jià)值比較，有以下突出特點(diǎn)：武夷山集山岳、河川風(fēng)景于一身，不僅"奇、秀、美、古"兼而有之，而且在山與水的緊密結合、人文與自然和諧統一上達到絕妙的境界。清澈碧綠的九曲繞山而行，曲折縈回。發(fā)育典型的丹霞單面山、塊狀山，柱狀山臨水而立，千姿百態(tài)。又有3000余年的古文化遺存灑落在溪畔峰麓，巖壁洞穴。自然山水之中溶注著(zhù)濃郁的文化氣息。游人乘坐古樸輕巧的竹筏順溪而下，急速飛躍險灘，緩緩漂過(guò)深潭，飽覽武夷溪光山色，瞻仰兩岸文化古跡，既可享受桂林的詩(shī)情畫(huà)意，又可領(lǐng)略百勝灘的驚險刺激，令人嘆為觀(guān)止。這一獨特的資源是其他遺產(chǎn)地所難以比擬的。
7.
6. 旅游法規案例分析題庫
隸屬?lài)鴦?wù)院直接管理，屬于行政機關(guān)，主要職能是 （一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規劃，研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題，組織擬定旅游業(yè)的法規、規章及標準并監督實(shí)施。 （二）協(xié)調各項旅游相關(guān)政策措施的落實(shí)，特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作，保證旅游活動(dòng)的正常運行。 （三）研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動(dòng)，組織指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。 （四）培育和完善國內旅游市場(chǎng)，研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施，監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益。 （五）組織旅游資源的普查工作，指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設，組織旅游統計工作。 （六）研究擬定旅游涉外政策，負責旅游對外交流合作，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，制定出境旅游、邊境旅游辦法并監督實(shí)施。 （七）組織指導旅游教育、培訓工作，制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監督實(shí)施。 （八）指導地方旅游行政機關(guān)開(kāi)展旅游工作。 （九）負責局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作，對直屬單位實(shí)施領(lǐng)導和管理。 （十）承辦國務(wù)院交辦的其他事項
7. 旅游法律法規案例分析題
第二章 旅游者
第九條 旅游者有權自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權拒絕旅游經(jīng)營(yíng)者的強制交易行為。
旅游者有權知悉其購買(mǎi)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況。
旅游者有權要求旅游經(jīng)營(yíng)者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。
第十條 旅游者的人格尊嚴、民族風(fēng)俗習慣和宗教信仰應當得到尊重。
第十一條 殘疾人、老年人、未成年人等旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規和有關(guān)規定享受便利和優(yōu)惠。
8. 旅游法規案例分析及答案
一 旅游管理專(zhuān)業(yè)干什么的？主要是學(xué)旅游管理方面的基本理論和基本知識，受到旅游經(jīng)營(yíng)管理方面的基本訓練，具有分析和解決問(wèn)題的基本能力。之前主要分旅行社方向和酒店方向，但現在也有會(huì )展管理、空乘、旅游規劃等方向。旅游管理是一個(gè)非常泛的方向，涉及的知識非常雜。
二 旅游管理專(zhuān)業(yè)課程旅游管理專(zhuān)業(yè)課程非常復雜，主要包括一些課程：旅游學(xué)概論、旅游管理學(xué)、旅游政策與法規、旅行社業(yè)務(wù)、旅行社管理、旅游地理學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅行社經(jīng)營(yíng)與管理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游英語(yǔ)、旅游會(huì )計學(xué)、酒店管理學(xué)、酒店餐飲學(xué)、旅游學(xué)概論、旅游文化學(xué)、旅游資源開(kāi)發(fā)管理、景點(diǎn)規劃與管理、旅游安全學(xué)、旅游企業(yè)人力資源管理、生態(tài)旅游、旅游客源、地區概況、旅游財務(wù)管理、旅游項目管理、旅游信息系統、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)等各個(gè)學(xué)校及專(zhuān)業(yè)的課程會(huì )有所不同!
三 旅游管理專(zhuān)業(yè)好不好就業(yè)起點(diǎn)低：旅館管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，除非你特別優(yōu)秀，一般需要去基層鍛煉，一般從酒店(哪怕五星級，喜達屋這種)最底層的洗碗、鋪床、保潔員工做起;說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn)是輪崗、管理培訓生、從基層做起意味著(zhù)一個(gè)本科畢業(yè)生和高中生從事同樣的崗位，容易有巨大的心理落差。但旅游管理專(zhuān)業(yè)以后的發(fā)展方向非常廣大：食、住、行、游、購、娛等等各個(gè)方面，都可以是旅游管理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展方向，旅游代表的是一個(gè)綜合性產(chǎn)業(yè)集群，可選擇的職業(yè)多了去了!除過(guò)旅行社和酒店還有旅游策劃、旅游研究、旅游規劃、旅游電商、景區相關(guān)、旅游地產(chǎn)、旅游投資、旅游分析、旅游咨詢(xún)、旅游渠道策劃、旅游運營(yíng)、旅游周邊、旅游媒體、旅游會(huì )展等等，在旅行社工作，也有計調、票務(wù)、商務(wù)等職位，即使是酒店還分客房、前廳、餐飲、后廚等部門(mén)。
四 旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景畢業(yè)后一般在酒店、旅行社、景區、旅游咨詢(xún)公司、旅游規劃策劃機構、旅游電子商務(wù)企業(yè)、旅游營(yíng)銷(xiāo)策劃企業(yè)、旅游院校以及與旅游服務(wù)相關(guān)的部門(mén)等，從事管理、服務(wù)、教學(xué)等工作。或者旅游觀(guān)光行業(yè)創(chuàng )業(yè)!旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)在早期工資不高，剛畢業(yè)在基礎工資一般2-3k,初級管理崗位在3-4k等樣子，中層5-8k，高層月幾十k不等。五 國內優(yōu)秀的旅游管理專(zhuān)業(yè)院校北京第二外國語(yǔ)學(xué)院旅游學(xué)院東北財經(jīng)大學(xué)旅游與酒店管理學(xué)院華僑大學(xué)旅游學(xué)院湖北大學(xué)旅游發(fā)展研究院南開(kāi)大學(xué)旅游與服務(wù)學(xué)院上海師范大學(xué)旅游學(xué)院西北大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院旅游系云南大學(xué)工商管理與旅游管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院旅游管理系中山大學(xué)旅游學(xué)院。
