1. 旅游創(chuàng )意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案
旅游策劃在本質(zhì)上是對當地的資源進(jìn)行深度的挖掘和考察,用所得資料進(jìn)行整合,形成獨一無(wú)二的項目數據庫,將山水自然與人文民俗相結合來(lái)實(shí)現旅游業(yè)市場(chǎng)發(fā)展定位的創(chuàng )造。在這個(gè)過(guò)程中起到至關(guān)重要作用的歸根結底在于創(chuàng )意二字。創(chuàng )意是旅游策劃的掌中寶。
景區策劃一個(gè)重要部分就是景區管理模式的策劃,如今的景區管理,正在進(jìn)入一個(gè)流程再造的全新時(shí)代,從國有事業(yè)單位正逐步走向市場(chǎng)化、民營(yíng)化,需要有科學(xué)的流程與規范。旅游開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)中管理流程的科學(xué)設計,都是項目設計應該特別重視的部分,只有遵循好的流程進(jìn)行管理,才可能形成良性的旅游運作。
俗話(huà)說(shuō):三分長(cháng)相,七分打扮。在景區策劃中項目設計機構應該對投資商及銀行等資金資本擁有者非常了解,資源再好,不轉化為產(chǎn)品也沒(méi)用;產(chǎn)品再好,不包裝也無(wú)法融資。對于產(chǎn)品的包裝來(lái)說(shuō),無(wú)論是政府進(jìn)行招商引資,還是企業(yè)融資,都具有特別重要的意義。堅持以投資商和銀行的思維方式及理念為前提,以他們的需求為導向,進(jìn)行產(chǎn)品的招商及融資包裝。
景區策劃旅游項目是以景區的開(kāi)發(fā)、利用和發(fā)展為預設目標所制定的方案和采取的措施。而資源創(chuàng )新法,就是景區策劃旅游項目的方法之一,是指通過(guò)各種方法,增加景區的資源含量,從而使景區的內容更加豐富,特色更加鮮明,具有更強大的競爭力,那么景區策劃如何入手呢?
旅游開(kāi)發(fā)必須盡可能地避免與其他的同質(zhì)或重疊,打造自己的特色,推進(jìn)區域旅游的,特色發(fā)展,達到“創(chuàng )意為先,融入規劃,指導實(shí)踐,差異發(fā)展”的目的。應對項目的基礎情況。項目的政治、經(jīng)濟環(huán)境作詳細的調查,對同類(lèi)旅游資源進(jìn)行橫向和縱向的比較,并結合各種區位條件從而確立旅游策劃的核心內涵。強調特色,使其更具有市場(chǎng)競爭力和發(fā)展潛力。創(chuàng )意是旅游策劃中具有重要的地位。
創(chuàng )意能力挽狂瀾,重獲品牌競爭力。大部分的博物館都是以陳列展示物品供游客參觀(guān),互動(dòng)性和趣味性較少,因此游客的逗留和再次觀(guān)看的可能性較小。而在布萊克博物館的前期策劃中,將其定位于“讓游客認識布萊克的人民與工業(yè)”,以工業(yè)體驗性為主打的旅游項目。主要展示18世紀初期以來(lái)的布萊克歷史。布萊克區的古建筑經(jīng)過(guò)巧妙的規劃,營(yíng)造出一個(gè)真實(shí)生動(dòng)的村莊與工業(yè)社區。游客從中能夠體驗出布萊克區制造工藝的特點(diǎn)在英國工業(yè)革命時(shí)期的作用。在創(chuàng )意中不斷強調“用一切手段向游客詮釋歷史”很好的滿(mǎn)足了博物館市場(chǎng)游客的需求。
在景區策劃中可以利用已有的、不出名的風(fēng)景、人文資源,通過(guò)豐富的內容,增加設施,加大宣傳,從而擴大影響,提高效益。在景區策劃中小題大作必須注意小與大的關(guān)系,要通過(guò)小景點(diǎn)折射大內容,帶來(lái)大開(kāi)發(fā),創(chuàng )造大效益。
2. 旅游產(chǎn)品設計策劃方案
雖然旅游策劃一詞已被廣泛使用,但是人們對這一概念的理解卻并未形成共識,不同的學(xué)者從不同的角度出發(fā),提出了自己對旅游策劃一詞的不同見(jiàn)解。在這些不同的見(jiàn)解中,代表性的觀(guān)點(diǎn)主要有:
沈祖祥、張帆認為,旅游策劃是指旅游策劃者為實(shí)現旅游組織的目標,通過(guò)對旅游市場(chǎng)和旅游環(huán)境等的調查、分析和論證,創(chuàng )造性地設計和策劃旅游方案,謀劃對策,然后付諸實(shí)施以求獲得最優(yōu)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的運籌過(guò)程。簡(jiǎn)而言之,旅游策劃是對某一旅游組織或旅游產(chǎn)品進(jìn)行謀劃和構想的一個(gè)運籌過(guò)程。
蔣三庚認為,旅游策劃是策劃人員為達到一定目的,經(jīng)過(guò)調查、分析與研究,運用其智力,借助于一定的科學(xué)方法、手段和技術(shù),對旅游組織、旅游產(chǎn)品或旅游活動(dòng)的整體戰略和策略運籌規劃的過(guò)程。
楊振之認為,旅游策劃是通過(guò)創(chuàng )意去整合、連接各種資源和相關(guān)因素,再通過(guò)對各細分目標市場(chǎng)需求的調查研究,為市場(chǎng)推出所需要的產(chǎn)品組合,并對其付諸實(shí)施的可行性進(jìn)行系統論證的過(guò)程。
陳放認為,旅游策劃是以旅游資源為基礎、通過(guò)創(chuàng )造性思維整合旅游資源,實(shí)現旅游資源與市場(chǎng)擬合的同時(shí)實(shí)現旅游業(yè)發(fā)展目標的過(guò)程,具有經(jīng)濟性、社會(huì )性、創(chuàng )新性和時(shí)效性等特點(diǎn)。
歐陽(yáng)斌認為,旅游策劃是為了滿(mǎn)足旅游業(yè)發(fā)展自身需要和游客需要而設定的一種目標,并為實(shí)現這種目標所進(jìn)行的思考和采取的行動(dòng)。
肖星認為,旅游策劃是旅游策劃主體為達到一定目標,根據旅游地或旅游企業(yè)的旅游資源現實(shí)情況及旅游市場(chǎng)發(fā)展信息預測旅游活動(dòng)和旅游業(yè)變化的趨勢
,通過(guò)一定的途徑和辦法,對旅游地或旅游企業(yè)整體發(fā)展或局部某項工作或事件進(jìn)行全面的構思、設計,制定和選擇切實(shí)可行的執行方案,使旅游資源的利用與市場(chǎng)需求充分協(xié)調,從而形成正確決策和達到高效工作的創(chuàng )造性地思維過(guò)程。
王衍用、曹詩(shī)圖認為,旅游策劃是以旅游資源為基礎,通過(guò)創(chuàng )造性的思維分析旅游資源和旅游市場(chǎng)、設計旅游產(chǎn)品,實(shí)現旅游產(chǎn)品與旅游市場(chǎng)對接并同時(shí)實(shí)現旅游業(yè)發(fā)展目標的過(guò)程。
陳揚樂(lè )認為,旅游策劃是策劃主體根據旅游客體的資源狀況和旅游市場(chǎng)信息,借助科學(xué)技術(shù)手段,對旅游客體的整體發(fā)展或局部工作和事件進(jìn)行謀劃和設計,制定和選擇切實(shí)可行的行動(dòng)方案,并付諸實(shí)施,以實(shí)現旅游資源的優(yōu)化配置和旅游市場(chǎng)供需均衡的創(chuàng )造性運籌過(guò)程及其結果。
楊力民認為,旅游策劃是創(chuàng )意思維的系統工程,以追求旅游產(chǎn)業(yè)效益最大化為目的,在對旅游資源進(jìn)行綜合調查、分析和論證的基礎上,針對特定的旅游市場(chǎng),通過(guò)策劃者的創(chuàng )造性思維,設計出滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)發(fā)展需求、有利于當地旅游業(yè)可持續發(fā)展的新型旅游產(chǎn)品及其營(yíng)銷(xiāo)手段。
賈云峰認為,旅游策劃是依托創(chuàng )造性思維,整合旅游資源,對資源、環(huán)境、交通與市場(chǎng)的優(yōu)化擬合,進(jìn)而實(shí)現旅游業(yè)發(fā)展目標的過(guò)程;策劃強調的是通過(guò)創(chuàng )造性思維,找出資源與市場(chǎng)間的核心關(guān)系,建構可采取的最有途徑,形成可實(shí)施的明確方案,并對近期行動(dòng)進(jìn)行系統安排。
從上述定義可以看出,由于旅游策劃的綜合性較強,不同類(lèi)型的旅游策劃之間的差異較大,加之旅游策劃本身的多重屬性與人們認識事物的角度有所不同,各位專(zhuān)家、學(xué)者對旅游策劃這一概念的認識并未取得完全一致。但是,上述觀(guān)點(diǎn)基本認同旅游策劃強調創(chuàng )造性的構思、謀劃和設計,是一個(gè)實(shí)現旅游發(fā)展目標的過(guò)程;多數觀(guān)點(diǎn)還提到了旅游資源、旅游市場(chǎng)、旅游產(chǎn)品,試圖反映旅游策劃的內容。
2、本書(shū)對旅游策劃的界定
概念應該科學(xué)揭示事物的內在屬性與本質(zhì)特征。在對關(guān)于策劃和旅游策劃不同認識進(jìn)行簡(jiǎn)要分析的基礎上,本書(shū)對界定旅游策劃這一專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)提出如下看法:
第一,從系統的觀(guān)點(diǎn)進(jìn)行分析,旅游策劃應具備旅游策劃主體、旅游策劃客體、旅游策劃環(huán)境、旅游策劃目標、旅游策劃方法、旅游策劃方案六大要素。
第二,從事物的內在屬性出發(fā),旅游策劃應視為一項活動(dòng),該活動(dòng)在時(shí)間變化上表現為一個(gè)連續的動(dòng)態(tài)過(guò)程,其結果是形成指導未來(lái)實(shí)踐、實(shí)現既定目標的策劃方案。
第三,從活動(dòng)的本質(zhì)特征而言,旅游策劃活動(dòng)是旅游策劃主體充分發(fā)揮人腦的作用,以邏輯思維為基礎的創(chuàng )造性思維活動(dòng),是科學(xué)和藝術(shù)有機融合的復雜腦力勞動(dòng)。
第四,從策劃的具體內容來(lái)看,旅游活動(dòng)的綜合性導致旅游策劃內容比較龐雜,只有抓住旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)與交換這一主線(xiàn),才能把握旅游策劃具體內容的共性。
有鑒于此,本書(shū)認為:旅游策劃是特定的機構或個(gè)人運用獨特的方法,對特定環(huán)境下旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)與交換進(jìn)行運籌和謀劃,形成文案以指導未來(lái)的經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng),獲取最佳效益的創(chuàng )造性思維活動(dòng)。
3. 旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策劃方案
項目預期效果要重點(diǎn)把握好以下幾點(diǎn):
1. 項目預期的實(shí)施效果,達到的目標,能夠解決什么問(wèn)題,其水平能夠達到的高度;
2. 項目預期的社會(huì )效益,項目完工后,能夠提供哪方面的社會(huì )服務(wù),在對國家重點(diǎn)工程建設方面發(fā)揮的作用;
3. 項目預期的經(jīng)濟效益,項目成功完成后,帶來(lái)的產(chǎn)值,實(shí)現的利潤,未來(lái)將帶來(lái)多大的市場(chǎng)規模等。
4. 旅游產(chǎn)品方案設計
首先,起步時(shí)要將心比心,你要去努力達到客戶(hù)的需求,起步時(shí)吃點(diǎn)虧,沒(méi)事的。具體方面如下
做好旅游不是件和年容易的事情!“事無(wú)巨細,大權在握”。首先,自身得具有較強的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性。要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調制出來(lái)以滿(mǎn)足不同團隊的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。為了提高工作效率、避免差錯應注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
一、人性化。在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習慣,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話(huà),每個(gè)確認,每個(gè)報價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)感情,以體現你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實(shí)力。書(shū)寫(xiě)信函、公文要規范化,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準確鮮明,以贏(yíng)得對方的好感,以換取對方的信任與合作。 二、條理化。一定要細致地閱讀對方發(fā)來(lái)的接待計劃,重點(diǎn)是人數、用房數,有否自然單間,小孩是否占床;抵達大交通的準確時(shí)間和抵達口岸,核查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知對方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調換。條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。
三、周到化。“5定”(定房、定票、定車(chē)、定導游員、定餐)是旅行社負責的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項落實(shí)。這很像火車(chē)貨運段編組站,編不好,就要“穿幫”、“撞車(chē)”,甚至“脫節”。俗話(huà)說(shuō):“好記性不如爛筆頭”。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字。第一個(gè)字是“快”,答復對方問(wèn)題不可超過(guò)24小時(shí),能解決的馬上解決,解決問(wèn)題的速度往往代表旅行社的作業(yè)水平,一定要爭分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準”,即準確無(wú)誤,一板一眼,說(shuō)到做到,“不放空炮”,不變化無(wú)常。回答對方的詢(xún)問(wèn),要用肯定詞語(yǔ),行還是不行,“行”怎么辦?“不行”怎么辦?不能模棱兩可,是似而非。
四、多樣化。組一個(gè)團不容易,往往價(jià)格要低質(zhì)量要好,因此,要對地接線(xiàn)路多備幾套不同的價(jià)格方案,以適應不同游客的需求,同時(shí)留下取得合理利潤的空間。同客戶(hù)“討價(jià)還價(jià)”是計調人員的家常便飯。有多套方案,多種手段,計調就能在“變數”中求得成功,不能固守“一個(gè)打法”,方案要多、要細、要全,你才可“兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩”,縱然千變萬(wàn)化,我有一定之規。
五、知識化。不僅要具有正常作業(yè)的常規手段,還要善于學(xué)習,肯于鉆研,及時(shí)掌握不斷變化的新動(dòng)態(tài),新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫學(xué)習新的工作方法,不斷進(jìn)行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要掌握賓館飯店上下浮動(dòng)的價(jià)位;海陸空價(jià)格的調整,航班的變化;本地新景點(diǎn),新線(xiàn)路的情況,不能*“聽(tīng)人家說(shuō)”,也不能*電話(huà)問(wèn),應注重實(shí)地考察,只有掌握詳細、準確的一手材料,才能沉著(zhù)應戰、對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。
5. 旅游創(chuàng )意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案怎么寫(xiě)
如今,游樂(lè )設施可以漂浮在海上,也可以放置在景區的一角,更可以設立在農場(chǎng),為孩子們提供一個(gè)嬉戲玩耍的區域,填補景區內沒(méi)有針對親子游玩的空白,增加了景區對孩子及家長(cháng)的吸引力。
好玩有創(chuàng )意的游樂(lè )設施不僅能成為景區一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),同時(shí)也會(huì )增加游客的駐留時(shí)間,而且填補了很多農場(chǎng)沒(méi)有游樂(lè )產(chǎn)品的空白,今天帶大家看看世界各地獨具創(chuàng )意的親子設施。
6. 旅游創(chuàng )意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案設計
一個(gè)優(yōu)秀的文創(chuàng )產(chǎn)品,既具有產(chǎn)品實(shí)用功能性,更重要的是其中蘊含的精神文化,能夠帶給人生活的便利與文化的認同歸屬感。 因而,景區文創(chuàng )產(chǎn)品設計也逐步成為景區營(yíng)銷(xiāo)中重要的載體。
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景區文創(chuàng )產(chǎn)品的重要作用
1.制造話(huà)題
旅游商品通過(guò)文化創(chuàng )意的加成,形成了一個(gè)個(gè)病毒式的營(yíng)銷(xiāo)案例。當下傳播最厲害的渠道即是互聯(lián)網(wǎng)端的口碑傳播,年輕人群構成了互聯(lián)網(wǎng)上口碑傳播的主要力量,旅游文創(chuàng )商品與年輕人群的傳播痛點(diǎn)完美契合,故宮這幾年的全面文創(chuàng ),尤其是文創(chuàng )商品,不僅為故宮帶來(lái)了產(chǎn)品銷(xiāo)量的增加,更在年輕人中形成了一股話(huà)題浪潮,在游客中代表傳統的故宮仿佛獲得了新生,也讓文化以一種更新的方式影響著(zhù)新一代人群。
以文化創(chuàng )意為核心舉辦的活動(dòng),不僅銷(xiāo)售文化創(chuàng )意產(chǎn)品,也制造了足夠的話(huà)題為景區吸引游客。在臺灣,由荷蘭設計師霍夫曼設計的18米高的黃色小鴨停泊在高雄港,一個(gè)月內吸引了近400萬(wàn)人次參觀(guān)。
2.傳播景區文化
通過(guò)文化創(chuàng )意產(chǎn)品的傳播,還可以讓非物質(zhì)文化遺產(chǎn)再次以物質(zhì)形態(tài)真正地融入現代人日常生活當中,將對“非遺”的保護和傳承起到重要的作用。這樣的文創(chuàng )產(chǎn)品不但越來(lái)越受到游客們的歡迎,同時(shí)更能促進(jìn)景區“高頻消費”。
在臺北故宮博物院中,各色各樣的文化創(chuàng )意產(chǎn)品與早已將文化、設計深深植入其品牌中,在有大開(kāi)腦洞的文化創(chuàng )意產(chǎn)品吸引眼球的同時(shí),也有深挖傳統文化的文化創(chuàng )意產(chǎn)品通過(guò)一次次國際大獎將文化傳播到全世界。
3.帶動(dòng)旅游景區發(fā)展
臺灣是以文創(chuàng )為核心發(fā)展的地區,具有價(jià)值的旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品是每一個(gè)景區吸引游客,形成話(huà)題的必備妙招。
臺灣鄉村旅游的特色就是注重品牌與文化創(chuàng )意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。比如說(shuō)酒莊,像水果、稻米這些農產(chǎn)品都可以做酒,于是監管糧食的部門(mén)就會(huì )輔導農民轉型做鄉村酒莊,甚至會(huì )扶持這些鄉村酒莊去參加國際上的競賽。
獲得獎項之后,對他們品牌的推廣、宣傳和銷(xiāo)售都有巨大的幫助,同時(shí)這些營(yíng)銷(xiāo)事跡不僅對產(chǎn)品銷(xiāo)量有顯著(zhù)的幫助,也對產(chǎn)品原產(chǎn)地的鄉村影響巨大,最終越來(lái)越多的游客慕產(chǎn)品之名而來(lái),通過(guò)遠銷(xiāo)的文化創(chuàng )意產(chǎn)品帶動(dòng)了當地旅游業(yè)發(fā)展。
國內景區文創(chuàng )商品發(fā)展較慢,據數據統計,國內眾多景區在旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品方面收入占比不到10%。如何在旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品方面發(fā)力,提升游客在景區的二次消費,為景區經(jīng)濟收入轉型提供新的思路,成為當下景區發(fā)展中面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。本文總結了旅游景區文創(chuàng )產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的六個(gè)法則。
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旅游景區文創(chuàng )產(chǎn)品開(kāi)發(fā)六個(gè)原則
1.一把手抓 全盤(pán)布局
這幾年國內很多5A景區逐漸意識到旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品的重要性,但最終效果都是雷聲大,雨點(diǎn)小,始終不見(jiàn)起色。
原因其一就是將旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品簡(jiǎn)單歸納為單一部門(mén)、單一設計環(huán)節的問(wèn)題。而旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)關(guān)鍵在于這是一個(gè)景區多部門(mén)協(xié)同作戰的產(chǎn)業(yè),從景區的角度必須要一把手主抓,充分調動(dòng)景區的財力、渠道、銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、地段等資源,才能為游客提供立體化的游覽體驗、情感體驗,從而實(shí)現文化創(chuàng )意產(chǎn)品的變現轉化。旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新、文化變現、提升產(chǎn)品附加價(jià)值并非設計單方面的任務(wù),文化新造、技術(shù)創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)管理系統創(chuàng )新等等,歸根結底必須是景區一把手主抓,上下一條心,景區跨部門(mén)整合協(xié)作的結果。
2.游客為中心 需求為導向
旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目的在于銷(xiāo)售,要想賣(mài)的火爆,必須研究我們的游客,誰(shuí)買(mǎi)產(chǎn)品,誰(shuí)就有發(fā)言權,從而決定我們產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向。
一切不以游客為中心的旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都是耍流氓!旅游購物市場(chǎng)形勢在變、消費者群體也在變,而景區旅游商品卻一成不變;目前5A景區以銷(xiāo)售傳統工藝品為主,這些商品遠遠脫離了現代人的生活方式,類(lèi)似陳舊的設計形式難以讓8090后主要目標人群買(mǎi)單。這些商品只能將其定義為旅游紀念品,而非真正意義的旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品。
所以說(shuō)旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)最終還是要回歸游客潛在需求,只有需求與產(chǎn)品巧妙結合,做實(shí)用性強的文化創(chuàng )意產(chǎn)品,滿(mǎn)足游客一直想買(mǎi)卻買(mǎi)不到的東西,這樣的文化創(chuàng )意產(chǎn)品想不火爆也不行。
3.構建專(zhuān)屬品牌形象系統
游客購物消費市場(chǎng)正在進(jìn)入品牌消費的理性市場(chǎng),品牌才是旅游文創(chuàng )發(fā)展的重大的優(yōu)勢,品牌力才是5A景區文化創(chuàng )意產(chǎn)品的核心競爭力。
沒(méi)有品牌的旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品,產(chǎn)品的增值空間很小,加上國內5A景區旅游購物市場(chǎng)不規范,大大降低了游客對品牌的信譽(yù)度。
所以要提高品牌認知度、重塑良好的購物市場(chǎng),5A景區須構建系統化的旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品品牌,以品牌的力量推動(dòng)市場(chǎng)規范化、誠信化,同時(shí)為游客提供景區官方指定的旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。
4.文化IP重塑及孵化
得IP者得天下,景區旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)同樣如此;忌諱傳統的多主題、全品類(lèi)的開(kāi)發(fā)模式,小而美才是發(fā)展之道。從游客消費的心理角度來(lái)看,最希望買(mǎi)到的往往是景區最具地域文化特色并且其它地方無(wú)法購買(mǎi)的商品。
品種越多、主題越多意味著(zhù)越缺乏特色,所以景區旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)必須回歸最核心的文化元素,這個(gè)文化元素需要具備有廣泛認知度及差異性,然后在此基礎上進(jìn)行景區的文化IP重塑。
IP重塑之后再逐步開(kāi)發(fā)具有知識產(chǎn)權的多元化內容矩陣,從5A景區來(lái)說(shuō),利用IP元素進(jìn)行文創(chuàng )衍生品系列開(kāi)發(fā),同時(shí)進(jìn)行景區產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、景區游線(xiàn)開(kāi)發(fā)、景區品牌重塑、景區住宿等等,實(shí)現從單一到多元的過(guò)程,讓IP真正意義上植入到景區的方方面面。只有IP的傳播度越大,與游客接觸面越廣,IP的價(jià)值也會(huì )逐漸增大。
一個(gè)優(yōu)質(zhì)超級IP,將擁有海量的粉絲、眾多的角色形象、精彩故事橋段!電影《魔獸》, 從游戲到電影再到周邊衍生品,這些所有直接使用《魔獸》中的元素的創(chuàng )作和商品,都是IP孵化。
《魔獸》電影上映前衍生品在中國的銷(xiāo)售就已經(jīng)超過(guò)了1個(gè)億,加上游戲死忠粉的后續貢獻,未來(lái)很有可能《魔獸》的相關(guān)衍生品能突破5億!
5.產(chǎn)品為王 單品引爆
產(chǎn)品為王是不變的叢林法則,旅游文創(chuàng )商品開(kāi)發(fā)同樣如此。
全國的景區都面臨著(zhù)不知道如何提取文化元素的問(wèn)題,面對已有的文化元素,又不知如何與社會(huì )時(shí)尚的審美趣味同步,而等產(chǎn)品研發(fā)后,又沒(méi)有后續的市場(chǎng)反饋和再升級,無(wú)法形成有影響的文化創(chuàng )意產(chǎn)品系列。
這正是“旅游商品文創(chuàng )化”存在的主要原因:如何讓“文化”變現成市場(chǎng)買(mǎi)單的產(chǎn)品。好的旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品須兼備以下特性:文化性、故事性、趣味性、創(chuàng )新性、實(shí)用性。5A景區旅游文創(chuàng )商品開(kāi)始推出時(shí),應先圍繞景區核心的IP內容規劃推出一個(gè)系列爆款產(chǎn)品或者必購產(chǎn)品,根據市場(chǎng)反饋再慢慢擴張暢銷(xiāo)商品的產(chǎn)品線(xiàn),一方面積累自主產(chǎn)品的設計經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗,也可以借此降低過(guò)快發(fā)展自主產(chǎn)品產(chǎn)生的成本風(fēng)險。形成文化IP為核心,創(chuàng )新單品引爆市場(chǎng),橫向延伸產(chǎn)品線(xiàn)的文化創(chuàng )意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式。
單品引爆案例:2013年推出風(fēng)靡一時(shí)的康熙手書(shū)復制品“朕知道了”紙膠帶,是臺北故宮博物館由“傳統館藏仿制品”制造走向“現代文創(chuàng )”開(kāi)發(fā)之路的重要標志。2015年,臺北故宮博物館再次推出“朕又來(lái)了”系列傲嬌霸氣的文化創(chuàng )意產(chǎn)品,包括夜光運動(dòng)手環(huán)/圣旨文件夾/密奏文件夾等。
6.主題空間 一站體驗
旅游文化創(chuàng )意產(chǎn)品銷(xiāo)售與傳統零售最大區別在于體驗式購物特點(diǎn),5A景區店鋪空間應注重景區文化與文化創(chuàng )意產(chǎn)品的融合,提升游客在精神層面的體驗感受,強調游客對景區歷史、文化、生活的體驗和參與感,讓游客對景區的文化有了全面的認識、認同感,才能提升游客對文創(chuàng )商品購買(mǎi)的轉化率。
國內景區紀念品商店普遍給顧客的體驗太差,店鋪與景區之間、游客與店鋪之間互動(dòng)性太少,考慮到游覽體驗的整體性,5A景區旅游商品店鋪空間應集最佳的地段、鮮明的主題性、文化的展示性、游客的參與性、商品的創(chuàng )新性于一體,才能充分的調動(dòng)游客的文化認同、情感認同后而為之買(mǎi)單。
7. 旅游創(chuàng )意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案模板
1、旅游資源
自然界和人類(lèi)社會(huì )凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力,可以為旅游業(yè)開(kāi)發(fā)利用,并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益的各種事物和因素。
2、旅游資源單體
可作為獨立觀(guān)賞或利用的旅游資源基本類(lèi)型的單獨個(gè)體,包括"獨立型旅游資源單體"和由同一類(lèi)型的獨立單體結合在一起的"集合型旅游資源單體"。
3、旅游資源開(kāi)發(fā)
為發(fā)揮、提升旅游資源對游客的吸引力,使得潛在的旅游資源優(yōu)勢轉化成現實(shí)的經(jīng)濟效益,并使旅游活動(dòng)得以實(shí)現的技術(shù)經(jīng)濟行為。
4、旅游資源地域分異規律
指旅游資源,包括自然旅游資源和人文旅游資源,在地表沿一定方向分異或分布的規律性現象,它表明旅游資源的空間分布差異性。
5、非逆性原理
無(wú)論是自然旅游資源還是人文旅游資源,其形成過(guò)程是不可逆轉的,一旦遭到破壞,就難以修復到原來(lái)的狀態(tài)。
6、星月定律
在一定區域,旅游吸引力的大小主要由最具體色、觀(guān)賞游憩價(jià)值或歷史文化、科學(xué)藝術(shù)價(jià)值最大的旅游資源決定,這一規律被稱(chēng)為最高因子限定律或星月定律。
7、林德曼定律
能量沿營(yíng)養級移動(dòng)時(shí),逐級遞減,后一營(yíng)養級只能是前一營(yíng)養級能量的1/10左右,該定律即為“十分之一定律”或“林德曼定律”。
8、旅游資源評價(jià)
從合理開(kāi)發(fā)利用和保護旅游資源及取得最大社會(huì )效益的角度出發(fā),運用某種方法,在旅游資源調查的基礎上,對一定區域的具有一定旅游資源價(jià)值特征、環(huán)境氣氛及開(kāi)發(fā)利用基礎的社會(huì )經(jīng)濟條件進(jìn)行深入剖析和研究的過(guò)程和結論。
9、舞臺化
以旅游為舞臺,在經(jīng)濟等關(guān)系的作用下,旅游主題成員間充分交流,從而賦予旅游地以“故事”,使得成員以旅游地為道具和載體,獲取經(jīng)濟關(guān)系以外的收獲。
10、文化的物化
是將客源市場(chǎng)對旅游目的地的認識中尚未有具體形態(tài)表示物的部分以物質(zhì)的形式在旅游地表現出來(lái)。
11、旅游資源承載力
在保證旅游環(huán)境系統的一定生態(tài)功能和民族歷史文化不至于消失的前提下,通過(guò)科學(xué)的配置措施,所能支持的旅游業(yè)規模及接納游客人口限度。
12、直接市場(chǎng)法
可以直接運用市場(chǎng)價(jià)格對可以觀(guān)察和度量的旅游資源價(jià)值變動(dòng)進(jìn)行測量的一種方法。
13、替代性市場(chǎng)法
當所研究的旅游資源本身沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)格來(lái)直接衡量時(shí),可以尋找替代物的市場(chǎng)價(jià)格來(lái)衡量。
14、假象市場(chǎng)法
在替代性市場(chǎng)難以找到的情況下,以人為創(chuàng )造假想的市場(chǎng)來(lái)衡量旅游資源的價(jià)值,這種方法稱(chēng)為假象市場(chǎng)法。
15、初始原風(fēng)景
是對人們成年之前所居住環(huán)境的總體概括,它影響著(zhù)旅游者選擇旅游地的取向。
16、旅游資源的三個(gè)特點(diǎn)。
1) 包括自然界形成的,也包括社會(huì )創(chuàng )造的,其存在是客觀(guān)的;
2) 與旅游者直接相聯(lián)系的,能激起旅游者的旅游動(dòng)機,是旅游者旅游活動(dòng)的對象物,能滿(mǎn)足旅游者的特定需要;
3) 與旅游業(yè)直接相聯(lián)系,能為旅游業(yè)所開(kāi)發(fā)利用,并產(chǎn)生一定的效益。
17、簡(jiǎn)述《旅游資源分類(lèi)、調查與評價(jià)》GB/T 18972-2003中的旅游資源的主類(lèi)。
可以分為地文景觀(guān)、水域風(fēng)光、生物景觀(guān)、天象與氣候景觀(guān)、遺址遺跡、建筑與設施、旅游商品、人文活動(dòng)等八大主類(lèi)。
18、旅游資源分類(lèi)的原則
1) 同質(zhì)性與差異性原則;
2) 對應性原則;
3) 第次性原則。
19、旅游資源分類(lèi)的步驟
1) 在大量收集各種旅游資源資料的基礎上,確定旅游資源分類(lèi)的目的和要求;
2) 通過(guò)比較分析,初步建立分類(lèi)系統,把各類(lèi)旅游資源歸入不同類(lèi)型;
3) 通過(guò)補充、調整,完善分類(lèi)系統;
4) 在完成前述工作的基礎上,寫(xiě)出分類(lèi)說(shuō)明。
20、人文旅游資源的景觀(guān)特性
1) 突出的人造性
2) 顯著(zhù)的時(shí)代性
3) 豐富的文化性
21、中國古代建筑的基本特征
1) 木構架為主的框架式結構;
2) 優(yōu)美柔和的輪廓造型;
3) 整齊而靈活的庭院式平面布局;
4) 豐富絢麗的建筑裝飾;
5) 天人合一的環(huán)境藝術(shù)。
22、簡(jiǎn)述園林景觀(guān)的構景原則和造景手法
構景原則有:
1) 貴在自然
2) 重在曲折
3) 精在特色
造景手法有:
借景、框景、抑景、對景、漏景
23、人文活動(dòng)類(lèi)旅游資源的主要特點(diǎn)
1) 非物質(zhì)性;
2) 民族文化性;
3) 地域性;
4) 多樣性;
5) 體驗性。
24、旅游資源普查的意義
1) 有利于掌握資源賦存現狀;
2) 有利于明確資源開(kāi)發(fā)方向;
3) 有利于資源的科學(xué)保護;
4) 有利于旅游產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展。
25、旅游資源普查的成果形式
1) 旅游資源普查表格;
2) 旅游資源普查報告;
3) 旅游資源信息查詢(xún)系統;
4) 相關(guān)圖件等。
26、旅游資源普查中的“十字”方針和“五定”原則分別是什么
“十字”方針指科學(xué)、客觀(guān)、準確、量化、簡(jiǎn)潔;
“五定”原則指定位、定性、定量、定級、定影。
27、旅游資源評價(jià)的目的和原則
評價(jià)的目的:
1) 明確旅游資源的質(zhì)量;
2) 確定旅游地的性質(zhì);
3) 提供開(kāi)發(fā)利用的科學(xué)依據;
4) 反映旅游資源的演化發(fā)展情況。
評價(jià)的原則:
1) 全面系統原則;
2) 動(dòng)態(tài)發(fā)展原則;
3) 客觀(guān)實(shí)際原則;
4) 綜合效益原則;
5) 定性與定量相結合原則。
28、《旅游資源分類(lèi)、調查與評價(jià)》(GB/T 18972-2003)中旅游資源評價(jià)的內容包括哪些?
1) 觀(guān)賞游憩使用價(jià)值;
2) 珍稀奇特程度;
3) 規模、豐度與幾率;
4) 完整性;
5) 知名度和影響力;
6) 游憩期或使用范圍;
7) 環(huán)境保護與環(huán)境安全。
29、簡(jiǎn)述“三三六”評價(jià)法
即“三大價(jià)值”、“三大效益”、“六大條件”。
三大價(jià)值指歷史文化價(jià)值、藝術(shù)欣賞價(jià)值和科學(xué)研究?jì)r(jià)值;
三大效益指經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益;
六大條件指地理位置和交通條件、旅游資源的類(lèi)型和地域組合條件、旅游資源的容量條件、客源市場(chǎng)條件、旅游開(kāi)發(fā)投資條件和施工難易條件。
30、旅游資源分類(lèi)的步驟
1) 在大量收集各種旅游資源資料的基礎上,確定旅游資源分類(lèi)的目的和要求;
2) 通過(guò)比較分析,初步建立分類(lèi)系統,把各類(lèi)旅游資源歸入不同類(lèi)型;
3) 通過(guò)補充、調整,完善分類(lèi)系統;
4) 在完成前述工作的基礎上,寫(xiě)出分類(lèi)說(shuō)明。
31、旅游商品的主要特點(diǎn)是什么,針對每一種特點(diǎn),我們在旅游資源開(kāi)發(fā)中應注意什么?
1) 相對可移動(dòng)性。一方面導致了美食旅游和購物旅游依然存在,另一方面導致全國各地美食和旅游紀念品日益趨同的現象。因此,從開(kāi)發(fā)旅游商品的角度來(lái)看,應該有意識地限制旅游商品的移動(dòng),使其始終保持地域特色。
2) 地域性。沒(méi)有地域性的商品不具有壟斷性且容易被市場(chǎng)所淘汰。因此在旅游商品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,一定要依托地區的自然歷史文化特征,開(kāi)發(fā)壟斷性強、地域特色突出的旅游商品。
3) 再造性。相關(guān)的旅游開(kāi)發(fā)不是受到旅游資源本身容量的約束,而是受到旅游市場(chǎng)發(fā)展規模的限制。為此,作為比較成熟的旅游目的地,需要重視旅游商品的開(kāi)發(fā),提高購物、飲食在游客消費中的比重,為地方旅游收入增長(cháng)開(kāi)辟一條新的途徑。
32、試從旅游目的地的規模角度談?wù)劼糜钨Y源的開(kāi)發(fā)模式
根據開(kāi)發(fā)規模、開(kāi)發(fā)對象功能,以及開(kāi)發(fā)組織形式不同,對開(kāi)發(fā)類(lèi)型的劃分是不同的。從旅游目的地的規模來(lái)看可以分為跨區域開(kāi)發(fā)、區域開(kāi)發(fā)和小區域開(kāi)發(fā),甚至產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
1) 跨區域開(kāi)發(fā)涉及空間范圍巨大,應在高位政府主導下以及不同地域政府的協(xié)作下進(jìn)行。為避免出現重大失誤,必須進(jìn)行規劃研究,并在開(kāi)發(fā)過(guò)程中對規劃對調整。
2) 區域開(kāi)發(fā)是指市級開(kāi)發(fā)。由于管理機構唯一,行政意志可以得到很好的體現,因此區域開(kāi)發(fā)是政府指導并控制下的開(kāi)發(fā)。根據旅游資源的等級、區位條件和區域經(jīng)濟背景的組合,對區域旅游開(kāi)發(fā)方向進(jìn)行判定。
3) 小區域開(kāi)發(fā)是指村鎮級別的開(kāi)發(fā)。確定開(kāi)發(fā)方向,注重與周邊村鎮的差異性發(fā)展,提倡差異競爭。小區域開(kāi)發(fā)所涉及的空間有限,對開(kāi)發(fā)資金規模要求不高,當地可自主開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)的成功與否很大程度決定于開(kāi)發(fā)者的意志和理念。
33、試述地質(zhì)地貌類(lèi)旅游資源的開(kāi)發(fā)要點(diǎn)。
1)開(kāi)展地學(xué)專(zhuān)業(yè)旅游
此類(lèi)資源具有十分突出的科學(xué)意義,因此具有重要的科學(xué)教育功能。
2)開(kāi)展觀(guān)光旅游
一要保持地質(zhì)地貌原貌,盡可能避免人為的修飾和改動(dòng);
二要向游客提供各方便的配套服務(wù),滿(mǎn)足游客的各種旅游需要;
三要注意對資源及環(huán)境的保護。
3)開(kāi)展體育健身旅游
利用地表的地勢起伏,配以其他必要的自然要素,通過(guò)旅游者自身運動(dòng),達到體育健身的目的。
注意線(xiàn)路的選擇、設計,同時(shí)要盡可能消除各種危險因素,最大限度保證游客的人身安全。
4)開(kāi)展療養和度假旅游
在一些地質(zhì)地貌景觀(guān)奇特、優(yōu)美,其他自然要素配合良好的地區,可建成療養院或度假區。
5)發(fā)揮地質(zhì)地貌在風(fēng)景區中的襯景作用
有些風(fēng)景區雖然不是以地質(zhì)和地貌風(fēng)景為主,但它離不開(kāi)地質(zhì)地貌這個(gè)基礎,所以如何充分發(fā)揮地質(zhì)地貌的襯景作用是旅游資源開(kāi)發(fā)中的一個(gè)重要技巧。
34、試述遺址遺跡類(lèi)旅游資源的開(kāi)發(fā)要點(diǎn)
1)分析遺址遺跡的全貌和內涵,選擇開(kāi)發(fā)的具體對象
要以考古發(fā)掘及其科研成果為依據,分析遺址遺跡的全貌和內涵。
就某一地區而言,應從宏觀(guān)上把握遺址遺跡的分布狀況、類(lèi)型、特征、蘊藏量及相應的聯(lián)系與區別;從微觀(guān)上選擇重點(diǎn)遺址,弄清其時(shí)代、類(lèi)型、文化屬性、文物藏量和歷史科學(xué)價(jià)值,為選擇具體開(kāi)發(fā)對象提供依據。
2)確定開(kāi)發(fā)目標,因地制宜進(jìn)行開(kāi)發(fā)
a對自成系列的遺址群的開(kāi)發(fā):在遺址群所在地建立綜合性的游覽區。
b對范圍小、獨立存在的遺址的開(kāi)發(fā):可建立專(zhuān)題博物館。還有些價(jià)值重大、特點(diǎn)突出,但尚不具備單獨開(kāi)發(fā)條件的獨立遺址,則以保護為主,對其價(jià)值與范圍樹(shù)立標牌,作為參觀(guān)點(diǎn)納入該地的旅游產(chǎn)品中。
c對廣泛分布的同類(lèi)遺址的開(kāi)發(fā):開(kāi)辟為旅游線(xiàn)路,開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品。如三國旅游線(xiàn)路
d對歷史文化名城內的古遺址的開(kāi)發(fā),應納入名城總體建設規劃之中。歷史文化名城的開(kāi)發(fā)有再現型和展示型兩種
e對革命軍事遺址的開(kāi)發(fā):以國內旅游者為重點(diǎn),以向人民群眾尤其是青少年進(jìn)行革命傳統教育和愛(ài)國教育為中心任務(wù),貫徹寓教于游、寓教于樂(lè )的方針,根據具體對象因物而異,采取不同方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
3)遺址遺跡的開(kāi)發(fā)應該融入游客的體驗
如北京順義區焦莊戶(hù)地道戰遺址將實(shí)施新保護規劃方案,建成以展示地道戰革命歷史文化為主題,綜合參觀(guān)、體驗活動(dòng)、休閑旅游為一體的國家級愛(ài)國主義教育綜合活動(dòng)區。游客們在這里可以看展覽,了解地道戰的歷史;鉆地道,參觀(guān)抗戰民居,吃抗戰飯,看抗戰電影,甚至可以親自打一場(chǎng)“地道戰”,真實(shí)體驗抗戰時(shí)期的戰斗生活。
8. 旅游創(chuàng )意產(chǎn)品設計
旅游產(chǎn)品設計是指按照一定的規則,配置旅游資源和首層服務(wù),把旅游服務(wù)加入其中;并以一定的主題、內容、形式和價(jià)格表示出來(lái)的過(guò)程。 設計旅游產(chǎn)品,有一套完整的方法。首先要能夠選定旅游地的旅游價(jià)值點(diǎn),這是一個(gè)旅游產(chǎn)品的核心競爭物。創(chuàng )新是強勢群體發(fā)展的必由之路。創(chuàng )新的目的是引領(lǐng)新的旅游消費需求。創(chuàng )新設計由三個(gè)部分組成:創(chuàng )新主題、創(chuàng )新內容、創(chuàng )新形式。旅游產(chǎn)品的級別設計是按照旅游產(chǎn)品的三級標準、旅游產(chǎn)品的三大組成的量化標準來(lái)設計旅游產(chǎn)品,分為初級設計、中級設計和高級設計。三級設計機械地劃分是不實(shí)際的,現實(shí)一定是初、中、高三個(gè)級別的不同標準交織在一起的。如此機械地區分的好處,一是便于更清晰地了解和掌握旅游產(chǎn)品設計,二是為將來(lái)制定旅游產(chǎn)品設計的評定標準和收費標準奠定基礎。 初級設計 初級設計的任務(wù)是配置旅游資源及附屬首層服務(wù),另加上旅游服務(wù)實(shí)現旅游產(chǎn)品“小型、粗品、經(jīng)濟”的特征;并分別完成旅游產(chǎn)品四大組成———主題部分的命名、內容部分里的“生理心理的低層需求”;形式部分里的“慢拙”;價(jià)格部分里的“無(wú)疑難服務(wù)要求”的旅游產(chǎn)品。 具體工作中要親臨實(shí)地挑選與預訂支持旅游產(chǎn)品的設施,提出與上述設施一體的“首層服務(wù)”的不足之處、意見(jiàn)和建議。確定另加服務(wù)(幫助旅游者)的內容和形式,為旅游產(chǎn)品確定名稱(chēng)。 初級設計關(guān)于旅游者的生理需求保障,必須是在具備了一定條件的基礎上才能做的一件事。這一條件就是必須完成了旅游資源的規劃、開(kāi)發(fā)、基本建設。 為什么沒(méi)有路,沒(méi)有廁所的地方,“初級設計”不能涉及?初級設計不就是在沒(méi)有這些東西的地方,設計出這些東西來(lái)嗎?這正是旅游規劃、基建設計、旅游產(chǎn)品設計攪和在一起的不良結果。 中級設計 中級設計的任務(wù)是通過(guò)配置旅游資源和另加旅游服務(wù)實(shí)現旅游產(chǎn)品“中型、細品、標準”的特征,完成旅游產(chǎn)品組成的主題第二步工作———美名;內容的“中層”;形式的“輕快”;價(jià)格上的“疑難服務(wù)收費”等等。 具體工作是充實(shí)內容、變換形式、實(shí)地踏勘、大膽取舍;選訂、談判、簽約;另加旅游服務(wù)標準化;產(chǎn)品有節奏、講品位、成體統。 高級設計 高級設計總的任務(wù)是在初、中級設計的基礎上,合理配置旅游資源,實(shí)現“大型、精品、豪華”;并設法完成旅游產(chǎn)品主題的“樹(shù)立品牌”;內容的“高層”;形式的“舒緩”;價(jià)格的“代收代付的及時(shí)轉移、標志法律關(guān)系的轉移”,代收代付的代收部分納稅。 擴大旅游產(chǎn)品的承載能力(每一個(gè)旅游產(chǎn)品的消費者都是旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者,設計出好產(chǎn)品來(lái),購買(mǎi)的人就會(huì )很多。所以旅游產(chǎn)品有承載力的問(wèn)題);注意影響旅游者滿(mǎn)意程度的可進(jìn)入性(綠化覆蓋率、垃圾處理率,水質(zhì)和大氣環(huán)境,治安、民情、辦事效率等)問(wèn)題;旅游產(chǎn)品的核心是另加旅游服務(wù),另加旅游服務(wù)的核心是調動(dòng)旅游者的情緒。旅游者滿(mǎn)意程度是衡量旅游產(chǎn)品質(zhì)量不可忽視的指標之一。進(jìn)入旅游產(chǎn)品設計的高級階段,更應注重的是社會(huì )效益和可持續發(fā)展的戰略問(wèn)題
9. 旅游產(chǎn)品策劃方案
各種各樣的內容可以滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。旅游地區用探險的故事線(xiàn)將觀(guān)光路線(xiàn)串聯(lián)起來(lái),編輯成短視頻,提高觀(guān)光景點(diǎn)對消費者的吸引力。有優(yōu)質(zhì)的內容和良好的手段,最后最重要的是覆蓋面足夠寬的傳播通道,在選擇通道時(shí)有這些類(lèi)型的通道。
通過(guò)KOL傳輸、社交、短視頻頻道,擴大視頻曝光,吸引喜歡旅游、上網(wǎng)、喜歡看視頻短劇的人。適合觀(guān)光景點(diǎn)類(lèi)、觀(guān)光度假類(lèi)型的廣告宣傳。
抓住草根機會(huì ),可以用短視頻直播,以此獲得穩定的流量和有粘性的粉絲。同時(shí)還能帶動(dòng)農產(chǎn)品宣傳農業(yè)副產(chǎn)品和當地畜牧業(yè)。但值得注意的是,直播需要長(cháng)時(shí)間的投入,雖然穩定性高,但進(jìn)度開(kāi)展周期長(cháng)。