1. 旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些內容?
方法以下:
旅游體系運營(yíng)包括旅游市場(chǎng)拓展和旅游運營(yíng)管理,主要是通過(guò)有效整合區域休閑商業(yè)資源,建立旅游營(yíng)銷(xiāo)系統,運用各種營(yíng)銷(xiāo)渠道,實(shí)現通過(guò)旅游帶動(dòng)休閑商業(yè)發(fā)展的格局。
第一,有效整合區域休閑商業(yè)資源。通過(guò)建立行業(yè)協(xié)會(huì )、商會(huì )、區域銷(xiāo)售平臺組織等有效整合區域休閑商業(yè)資源,形成銷(xiāo)售合力。
第二,建立旅游營(yíng)銷(xiāo)系統。注意研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,切實(shí)針對市場(chǎng)發(fā)展變化趨勢,制定適合本公司的中、長(cháng)期規劃。與旅行社、 OTA 等建立良好的合作關(guān)系,利用種營(yíng)銷(xiāo)渠道,吸引客源,形成區域良性發(fā)展。根據旅游者消費心理,深入挖掘潛力,不斷出一系列有新鮮創(chuàng )意、有經(jīng)濟效益的營(yíng)銷(xiāo)策略,開(kāi)掘新渠道,增加區域休閑商業(yè)的收益。
第三,維護形象,樹(shù)立區域休閑商業(yè)品牌。商業(yè)品牌的人文營(yíng)銷(xiāo)是休閑商業(yè)運營(yíng)的重要手段,可以讓休閑商業(yè)的品牌富有長(cháng)久的生命力與吸引力。要認真挖掘區域商業(yè)品牌的文化價(jià)值,根據市場(chǎng)需求來(lái)設計具有鮮明特色和吸引力的休閑商業(yè)形象,并運用有效的營(yíng)銷(xiāo)手段傳播給目標受眾。
第四,運用科技手段,提升營(yíng)銷(xiāo)效率。運用科技化的手法,通過(guò)電商、平臺等多種渠道,實(shí)現休閑商業(yè)的多元化營(yíng)銷(xiāo),提升營(yíng)銷(xiāo)的效率,實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下一體化銷(xiāo)售。
2. 旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些內容和特點(diǎn)
旅游企業(yè)有很多分類(lèi),因為沒(méi)有詳細分類(lèi)信息只能以偏概全的回答。
一般類(lèi)型的旅游企業(yè)有景點(diǎn)景區,旅行社,航空公司,OTA , 酒店民宿,演出團體文娛公司等。 每一種營(yíng)銷(xiāo)方式手段理念對象都不一樣。比如旅行社分toB和toC兩種 因業(yè)務(wù)類(lèi)型目標客戶(hù)不同,制定的營(yíng)銷(xiāo)策略也不相同。
3. 旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些
旅游目標市場(chǎng)不同定位不同顧客群不同。高端定位人群窄 消費高。
低端市場(chǎng)人群范圍廣,消費能力差
4. 旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些內容和方法
如果產(chǎn)品不能儲存,就可以考慮儲存客戶(hù)。
儲存客戶(hù)的方式,通常是會(huì )員積分。客戶(hù)有了積分,就相當于存了優(yōu)惠券,就看他何時(shí)兌現。
經(jīng)營(yíng)者,可以通過(guò)改變積分兌換權限,調動(dòng)客戶(hù)行為。比如旅游淡季,提升積分優(yōu)惠額度。
積分政策,可以產(chǎn)生各種變化,像銀行利率一樣,引導客戶(hù)行為
5. 如何實(shí)施旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)策略
全域旅游發(fā)展模式不僅是“創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念在旅游領(lǐng)域的落實(shí)和深化,而且是順應當今國民旅游、散客化旅游和自駕車(chē)旅游為主流的消費市場(chǎng)需求,促進(jìn)供需協(xié)調發(fā)展的重要舉措。全域旅游模式要求在全域范圍內配置資源和要素,統籌條塊分割的規劃建設,建立綜合協(xié)調的旅游管理體制,同時(shí)在全域范圍內促進(jìn)產(chǎn)業(yè)深度融合,合理布局,促進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)的共建共享。
一、全域旅游營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是什么
1、全域旅游營(yíng)銷(xiāo)是各景區、各市縣村鎮聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)
2、全域旅游營(yíng)銷(xiāo)是帶有外溢效應的營(yíng)銷(xiāo)
二、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新
1、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)視角轉變:從景點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)到整合營(yíng)銷(xiāo)
2、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)傳播方式的轉變:從權威式傳播到個(gè)性化傳播
3、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)內容的轉變:從重點(diǎn)產(chǎn)品到全程體驗
4、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)組織方式的轉變:從單一部門(mén)到綜合協(xié)調
5、旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)的績(jì)效評估:從經(jīng)濟收益到綜合效益
三、構建全新的城市營(yíng)銷(xiāo)格局
1、重塑旅游目的地城市營(yíng)銷(xiāo)戰略
一是資源依賴(lài)型城市的轉型。二是超大型城市功能疏解。三是中小城市特色化發(fā)展。
2、重建城市品牌
3、構建城市產(chǎn)品體系
4、搭建傳播平臺
5、協(xié)同城市營(yíng)銷(xiāo)組織實(shí)施
6、統籌內外部營(yíng)銷(xiāo)
四、如何做好全域旅游營(yíng)銷(xiāo)
1、沉淀文化優(yōu)勢,打造精準品牌定位
2、區分省內外市場(chǎng),構建立體傳播渠道
3、激活策劃靈感,打造值得期待的節慶品牌
4、強化利益驅動(dòng),形成高效的組織機制
5、游客體驗至上,做好產(chǎn)品創(chuàng )新和服務(wù)保障
6、全流程監管,做好全域品牌維護工作
6. 旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)戰略
旅游產(chǎn)品設計是指按照一定的規則,配置旅游資源和首層服務(wù),把旅游服務(wù)加入其中;并以一定的主題、內容、形式和價(jià)格表示出來(lái)的過(guò)程。 設計旅游產(chǎn)品,有一套完整的方法。首先要能夠選定旅游地的旅游價(jià)值點(diǎn),這是一個(gè)旅游產(chǎn)品的核心競爭物。創(chuàng )新是強勢群體發(fā)展的必由之路。創(chuàng )新的目的是引領(lǐng)新的旅游消費需求。創(chuàng )新設計由三個(gè)部分組成:創(chuàng )新主題、創(chuàng )新內容、創(chuàng )新形式。旅游產(chǎn)品的級別設計是按照旅游產(chǎn)品的三級標準、旅游產(chǎn)品的三大組成的量化標準來(lái)設計旅游產(chǎn)品,分為初級設計、中級設計和高級設計。三級設計機械地劃分是不實(shí)際的,現實(shí)一定是初、中、高三個(gè)級別的不同標準交織在一起的。如此機械地區分的好處,一是便于更清晰地了解和掌握旅游產(chǎn)品設計,二是為將來(lái)制定旅游產(chǎn)品設計的評定標準和收費標準奠定基礎。 初級設計 初級設計的任務(wù)是配置旅游資源及附屬首層服務(wù),另加上旅游服務(wù)實(shí)現旅游產(chǎn)品“小型、粗品、經(jīng)濟”的特征;并分別完成旅游產(chǎn)品四大組成———主題部分的命名、內容部分里的“生理心理的低層需求”;形式部分里的“慢拙”;價(jià)格部分里的“無(wú)疑難服務(wù)要求”的旅游產(chǎn)品。 具體工作中要親臨實(shí)地挑選與預訂支持旅游產(chǎn)品的設施,提出與上述設施一體的“首層服務(wù)”的不足之處、意見(jiàn)和建議。確定另加服務(wù)(幫助旅游者)的內容和形式,為旅游產(chǎn)品確定名稱(chēng)。 初級設計關(guān)于旅游者的生理需求保障,必須是在具備了一定條件的基礎上才能做的一件事。這一條件就是必須完成了旅游資源的規劃、開(kāi)發(fā)、基本建設。 為什么沒(méi)有路,沒(méi)有廁所的地方,“初級設計”不能涉及?初級設計不就是在沒(méi)有這些東西的地方,設計出這些東西來(lái)嗎?這正是旅游規劃、基建設計、旅游產(chǎn)品設計攪和在一起的不良結果。 中級設計 中級設計的任務(wù)是通過(guò)配置旅游資源和另加旅游服務(wù)實(shí)現旅游產(chǎn)品“中型、細品、標準”的特征,完成旅游產(chǎn)品組成的主題第二步工作———美名;內容的“中層”;形式的“輕快”;價(jià)格上的“疑難服務(wù)收費”等等。 具體工作是充實(shí)內容、變換形式、實(shí)地踏勘、大膽取舍;選訂、談判、簽約;另加旅游服務(wù)標準化;產(chǎn)品有節奏、講品位、成體統。 高級設計 高級設計總的任務(wù)是在初、中級設計的基礎上,合理配置旅游資源,實(shí)現“大型、精品、豪華”;并設法完成旅游產(chǎn)品主題的“樹(shù)立品牌”;內容的“高層”;形式的“舒緩”;價(jià)格的“代收代付的及時(shí)轉移、標志法律關(guān)系的轉移”,代收代付的代收部分納稅。 擴大旅游產(chǎn)品的承載能力(每一個(gè)旅游產(chǎn)品的消費者都是旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)者,設計出好產(chǎn)品來(lái),購買(mǎi)的人就會(huì )很多。所以旅游產(chǎn)品有承載力的問(wèn)題);注意影響旅游者滿(mǎn)意程度的可進(jìn)入性(綠化覆蓋率、垃圾處理率,水質(zhì)和大氣環(huán)境,治安、民情、辦事效率等)問(wèn)題;旅游產(chǎn)品的核心是另加旅游服務(wù),另加旅游服務(wù)的核心是調動(dòng)旅游者的情緒。旅游者滿(mǎn)意程度是衡量旅游產(chǎn)品質(zhì)量不可忽視的指標之一。進(jìn)入旅游產(chǎn)品設計的高級階段,更應注重的是社會(huì )效益和可持續發(fā)展的戰略問(wèn)題
7. 旅游形象營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些
旅游文化傳播公司經(jīng)營(yíng)范圍參考一:
體育活動(dòng)策劃、咨詢(xún)和賽事組織服務(wù);文化活動(dòng)推廣及交流;旅游項目開(kāi)發(fā);苗木種植、銷(xiāo)售;瓜果蔬菜的種植、采摘、銷(xiāo)售;餐飲、住宿服務(wù);垂釣服務(wù);初級農產(chǎn)品、體育用品銷(xiāo)售(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
旅游文化傳播公司經(jīng)營(yíng)范圍參考二:
組織、策劃旅游文化交流活動(dòng);旅游資源開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)管理;旅游景區配套設施建設;景區游覽服務(wù);藏文化傳播;滑雪場(chǎng)經(jīng)營(yíng);汽車(chē)租賃;停車(chē)場(chǎng)服務(wù);客運服務(wù);住宿餐飲;汽車(chē)租賃(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
旅游文化傳播公司經(jīng)營(yíng)范圍參考三:
旅游文化傳播;國內廣告設計、制作、代理、發(fā)布;文化藝術(shù)表演策劃;舞臺造型策劃;企業(yè)形象策劃;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃;會(huì )務(wù)服務(wù);展覽展示服務(wù);禮儀服務(wù);攝影服務(wù);生態(tài)農業(yè)觀(guān)光服務(wù);網(wǎng)站建設與維護;商務(wù)信息咨詢(xún);園林設計及園林技術(shù)服務(wù);農業(yè)技術(shù)的開(kāi)發(fā)、咨詢(xún)、轉讓及服務(wù);農副產(chǎn)品銷(xiāo)售;水產(chǎn)、家禽養殖及銷(xiāo)售;農用機械設備、小型農機具、化肥銷(xiāo)售。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
8. 旅游產(chǎn)品品牌策略有哪些
nhlz是國內旅行裝備一線(xiàn)品牌,主打中高端檔次產(chǎn)品市場(chǎng)。力求打造專(zhuān)業(yè)的旅行裝備,提供人們探險及旅行所需裝備和服飾。創(chuàng )導舒適、安全的出行方式。
品牌產(chǎn)品代表安全、舒適自在、又不失時(shí)尚的運動(dòng)內涵。滿(mǎn)足出行專(zhuān)業(yè)需求的同時(shí),結合時(shí)尚潮流元素,為追求體驗及生活方式的消費者提供更廣泛的選擇。
9. 旅游營(yíng)銷(xiāo)策略有哪幾種
包括:組織營(yíng)銷(xiāo),產(chǎn)品組合,策劃宣傳。 一,組織營(yíng)銷(xiāo): 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在組織開(kāi)展時(shí),要做到以下幾項: 1、劃定銷(xiāo)售區域和范圍。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員劃定銷(xiāo)售的區域和范圍,以包干的方式,積極引導銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面,銷(xiāo)售區域和范圍的分配要根據常客的銷(xiāo)售潛力,客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別來(lái)加以分配。2、規定銷(xiāo)售指標。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理根據飯店的銷(xiāo)售目標和政策制定銷(xiāo)售指標。銷(xiāo)售指標分為數量指標和質(zhì)量指標。數量指標有: (1)銷(xiāo)售數量,如客房銷(xiāo)售的天數,餐飲銷(xiāo)售額,平均房?jì)r(jià),銷(xiāo)售收入等。 (2)銷(xiāo)售次數,每天或每月應進(jìn)行的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)次數。 (3)銷(xiāo)售費用的指標與控制,每月銷(xiāo)售人員所涉及的銷(xiāo)售費用,如交通費和招待費用。 2,由于各銷(xiāo)售人員分管的客戶(hù)需求潛力不同,在規定銷(xiāo)售人員達到銷(xiāo)售數量的同時(shí),要確定銷(xiāo)售的質(zhì)量標準,質(zhì)量標準有銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品和銷(xiāo)售知識,銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)的效果,銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度,工作能力以及與客戶(hù)的關(guān)系等。 3、銷(xiāo)售人員的成績(jì)評估。銷(xiāo)售管理人員應采取合適的途徑了解和獲取銷(xiāo)售人員工作的成績(jì)信息,制訂銷(xiāo)售人員每月上報"銷(xiāo)售報告"規則,了解銷(xiāo)售情況,及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息。 4、編排合理的組織機構。營(yíng)銷(xiāo)部根據酒店客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別綜合考慮,組織銷(xiāo)售人員按地理位置分工銷(xiāo)售,減少路途時(shí)間,提高工作效率。根據當前酒店的發(fā)展狀況,酒店營(yíng)銷(xiāo)要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,吸引賓客消費,招徠生意。 二,產(chǎn)品組合: 酒店營(yíng)銷(xiāo)可根據企業(yè)的銷(xiāo)售要求,針對賓客的不同需要開(kāi)發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品,吸引客源,可開(kāi)設的組合產(chǎn)品方式有: (1)公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對公務(wù)客人的特殊服務(wù),為公務(wù)客人提供優(yōu)惠:如免費在客房供應一籃水果,免費提供歡迎飲料,免費使用康樂(lè )中心的設施和器材,免費參加酒吧,歌舞娛樂(lè )活動(dòng)。 (2)會(huì )議組合產(chǎn)品。會(huì )議組合產(chǎn)品包括使用會(huì )議廳,會(huì )議休息時(shí)間供應點(diǎn)心咖啡,會(huì )議期間工作餐,按每人一個(gè)包價(jià)優(yōu)惠提供。 (3)家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿,小孩與父母同住免費加床,提供看管小孩服務(wù),小孩免費使用康樂(lè )設施,餐廳提供兒童菜單。 (4)蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供,一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房,免費床前美式早餐,免費奉贈香檳酒,客房里供應鮮花、水果籃。 (5)婚禮組合產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品主要針對當地居民市場(chǎng),結合婚禮消費的形式,適應消費的心理,強調喜慶的氣氛,吸引消費:該產(chǎn)品組合內容有豪華級京式或廣式筵席,免費提供全場(chǎng)軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,根據具體要求制造婚宴氣氛,播放婚禮進(jìn)行曲,洞房花燭夜免費提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒,免費美式早餐送到客房。 (6)周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,來(lái)休息和娛樂(lè )一下,因而需策劃組織一些娛樂(lè )體育活動(dòng):如舉辦周末晚會(huì )、周末雜技演出等等,將娛樂(lè )性活動(dòng)加上飯店的食宿服務(wù)組合成價(jià)格便宜的包價(jià)產(chǎn)品。 (7)淡季度假產(chǎn)品。在營(yíng)業(yè)淡季時(shí)以一周、十天住宿加膳食以包價(jià)提供給客人。同時(shí),為了吸引賓客,還要策劃組織賓客免費享受娛樂(lè )活動(dòng)。 (8)特殊活動(dòng)組合產(chǎn)品。這類(lèi)組合產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要營(yíng)銷(xiāo)人員具有創(chuàng )造性及事實(shí)思維,設計出既新穎又在經(jīng)濟和銷(xiāo)售上可行的產(chǎn)品,可利用現有的設施和服務(wù)組織,如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動(dòng),提高酒店的聲譽(yù)及形象。 三,策劃宣傳: 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新活動(dòng)項目外,更要推出獨特的宣傳方式來(lái)吸引客源,這就要在廣告策劃推銷(xiāo)上多做文章。 (1)可選擇電視、電臺、報刊等媒體,經(jīng)常性地報道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動(dòng)項目等,提高賓客對酒店的感官印象。 (2)運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線(xiàn)路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。 (3)以邀請知名演出的方式壯大聲勢,增強影響面,營(yíng)造酒店的消費熱點(diǎn),如邀請舉辦省市模特大賽,時(shí)裝秀;大型歌舞器樂(lè )演奏等促銷(xiāo)方式。 (4)設計推出啤酒節,菜肴賞品的方式提高酒店消費,增加效益。 酒店營(yíng)銷(xiāo)不應局限在一個(gè)階段,拘泥于一種模式,沉迷于一種狀態(tài),它必須以最敏銳、最超前、最獨到的嗅覺(jué)感官去創(chuàng )造和設計適宜于酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最佳經(jīng)營(yíng)模式,使酒店經(jīng)營(yíng)更趨完善,先進(jìn)及獨特,不致于在激烈的酒店業(yè)競爭中敗下陣來(lái)。
10. 旅游業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)策略
首先是對自身旅游景區的定位,適合怎樣的人群去消費,通過(guò)景區整合成適合市場(chǎng)的旅游線(xiàn)路,價(jià)格固然重要,但好的推廣主題,包裝宣傳更加重要。然后就要對當地市場(chǎng)的旅行社進(jìn)行摸底,每個(gè)景區要做到全部旅行社去推廣是很困難的,要有重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)部分有意向,有誠意,有能力的旅行社進(jìn)行深度合作,如果景區的知名度不高的,在該地區進(jìn)行一些形象廣告宣傳也是非常必要的。景區最不好的就是打價(jià)格戰,如您所說(shuō)的3折,優(yōu)惠很大,但是所有旅行社的價(jià)格都是一樣的,變得大家都沒(méi)有積極性,而且沒(méi)有包裝,沒(méi)有宣傳,旅游者無(wú)從得知,曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這么一句話(huà)“世界上沒(méi)有人喜歡便宜的東西,但是世界上沒(méi)有人不喜歡占便宜”,人們更需要的是一種價(jià)值。
旅游景區與旅行社作為旅游業(yè)的兩個(gè)大支柱,二者之間的關(guān)系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服務(wù)鏈上不可分割的兩部分.旅游景區作為旅游目的地,直接為游客提供參觀(guān)游覽.休閑度假.康樂(lè )健身等接待服務(wù),旅行社作為客源的組織者,搭起了景區和游客之間的橋梁,主要整合旅游資源,以產(chǎn)品線(xiàn)路向客源市場(chǎng)推介.一方面旅行社出售的產(chǎn)品線(xiàn)路是以旅游景區為首的,總體上講旅行社的商業(yè)生存必須依賴(lài)于景區產(chǎn)品另一方面旅游景區營(yíng)銷(xiāo)作為消費終端也離不開(kāi)旅行社的幫助,兩者是相互制約相互依存的關(guān)系.
由于旅游產(chǎn)品的多元性,客源市場(chǎng)的復雜性,旅游景區要正確認識并妥善處理與旅行社之間的關(guān)系,既要充分發(fā)揮旅行社的作用,又要維護自身的利益,但無(wú)論怎樣,旅游景區都應該高度重視旅行社這個(gè)客源渠道,畢竟團體消費和散客消費共同組成了景區利潤的來(lái)源.另外旅行社對景區來(lái)講是比較穩定的客源組織者.對任何商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),穩定的客源是長(cháng)期發(fā)展的保障,也是利潤擴大的堅實(shí)基礎,特別是對景區人氣的推動(dòng),否則旅游景區的經(jīng)營(yíng)收入就要冒相當大的市場(chǎng)風(fēng)險.
旅游景區與旅行社究竟以哪種合作形式為好,要根據各景區的實(shí)際情況與發(fā)展階段而定.而且由于二者之間存在利益關(guān)系,一旦處理不好,或只是站在自己的立場(chǎng)上考慮,就會(huì )出現一些不和諧的現象.一方面旅行社為了招攬游客,經(jīng)常以?xún)r(jià)格戰的方式來(lái)銷(xiāo)售旅游線(xiàn)路,由于現在同質(zhì)同類(lèi)的景區比較多,誰(shuí)給的價(jià)格更優(yōu)惠,旅行社就將游客帶往哪個(gè)景區,短期看旅行社利益有保障,但產(chǎn)品的質(zhì)量很難保證,產(chǎn)品的生命力也很短.另一方面景區認為,游客選擇旅行社,主要是看中線(xiàn)路本身的資源,如果沒(méi)有景區的號召力,旅行社作為中間機構根本就無(wú)法左右游客的選擇.在價(jià)差和服務(wù)上不給予重視,很容易失去旅行社客源支持,這樣旅行社和旅游景區在合作,雙方都希望自己的利益最大化,都站在自己優(yōu)勢上看對方的劣勢,很容易導致旅游景區和旅行社之間的重大分歧.
11. 旅游品牌營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些內容呢
玉龍雪山與“印象麗江”情緣
玉龍雪山,這座全球少有的城市雪山,既是麗江旅游的核心品牌。玉龍雪山景區在2007年成為全國首批66家5A級景區之一,升級后的第一個(gè)動(dòng)作是整合周邊六個(gè)景區的經(jīng)營(yíng)權,做大麗江旅游核心品牌景區。
從景區營(yíng)銷(xiāo)角度看,玉龍雪山的這種做法,本質(zhì)上是一種品牌擴展策略。所謂品牌擴展,是指景區在成功創(chuàng )立了一個(gè)高品質(zhì)的知名品牌后,將這一品牌覆蓋到其他景區產(chǎn)品,形成共同擁有一個(gè)家族品牌的旅游產(chǎn)品集群。
為此,玉龍景區特邀張藝謀導演及其創(chuàng )作團隊以麗江山水實(shí)景演出大型舞臺劇《印象麗江》捆綁“玉龍景區”品牌。
第一、《印象麗江》:實(shí)景演出成功探秘
大型山水實(shí)景演出《印象麗江》自2004年3月20日正式公演之后,引起了巨大轟動(dòng)。根據玉龍雪山景區的統計,《印象麗江》自2006年7月23日公演以來(lái),2007年接待觀(guān)眾23.64萬(wàn)人,2008年接待觀(guān)眾60萬(wàn)人,2009年接待觀(guān)眾140萬(wàn)人,全年演出927場(chǎng),每天演出3-4場(chǎng),門(mén)票收入超過(guò)1.5億元,凈利潤7300萬(wàn)元。
《印象麗江》為什么能取得這樣優(yōu)異的市場(chǎng)業(yè)績(jì)呢?就節目本身而言,主要是三個(gè)結合:麗江品牌與張藝謀品牌的結合、民間生活元素與實(shí)景演出藝術(shù)的結合、少數民族文化與雪山特殊環(huán)境的結合。
第二、《印象麗江》:營(yíng)銷(xiāo)管理方面最棘手的是兩個(gè)問(wèn)題及解決辦法
1、價(jià)格策略:如何制定門(mén)票價(jià)格政策。既要調動(dòng)旅行社的積極性,又不能讓利太多而減少演出收益?
對此,《印象麗江》卻獨辟蹊徑,采取了一種超強勢的、也是非均衡的門(mén)票價(jià)格政策。其基本思路是“抓大放小”,門(mén)票優(yōu)惠政策和銷(xiāo)售獎勵措施向戰略合作旅行社大幅度傾斜。
比如,大型地接社全年團隊人數超過(guò)5萬(wàn)人,就能享受逐級累進(jìn)的門(mén)票優(yōu)惠和銷(xiāo)售獎勵;中小旅行社全年團隊人數低于5萬(wàn)人,就很少或不能享受門(mén)票優(yōu)惠。這種把雞蛋放在少數幾個(gè)籃子里的做法,看似具有很大的市場(chǎng)風(fēng)險,但卻成就了《印象麗江》的市場(chǎng)成功。
2、渠道控制,如何選擇渠道分銷(xiāo)模式。
《印象麗江》在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,渠道模式是“有選擇的分銷(xiāo)”。所謂“有選擇的”,是指景區并不針對所有旅行社實(shí)行分銷(xiāo),而是抓住旅游分銷(xiāo)鏈上的某些關(guān)鍵環(huán)節,跟少數旅游代理商合作,逐步建立多層次的分銷(xiāo)渠道。
景區之所以這樣做,是為了改變旅游市場(chǎng)的游戲規則,加強對客源市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)控制力。玉龍雪山景區的這種做法,并不是為了建立垂直分銷(xiāo)的渠道體系,而是抓住旅游分銷(xiāo)鏈上的關(guān)鍵環(huán)節,加強對客源市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)控制。
限于國內旅游市場(chǎng)的發(fā)展水平,景區目前還不具備建立垂直分銷(xiāo)渠道系統的企業(yè)能力和市場(chǎng)條件。
事實(shí)上,玉龍雪山景區也沒(méi)有放棄水平分銷(xiāo)的傳統模式,但對原有的渠道模式做了修正,收窄了分銷(xiāo)渠道的水平寬度,減少了代理商數量和分銷(xiāo)層次,并通過(guò)直接促銷(xiāo)客源地市場(chǎng),開(kāi)展與大型組團社和地接社的戰略合作,加強了景區對旅游分銷(xiāo)鏈的營(yíng)銷(xiāo)控制,進(jìn)而延伸了渠道分銷(xiāo)的縱向深度,使之具有了垂直分銷(xiāo)的某些形態(tài)特征。