1. 旅游業(yè)三年行動(dòng)計劃
第一條 規劃編制目的
為加快湖州接軌大上海、融入長(cháng)三角,開(kāi)創(chuàng )旅游新局面,根據市委、市政府的統一部署,按照“十一五”國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃的要求,特制定本規劃。
第二條 規劃性質(zhì)作用
經(jīng)批準后的規劃是指導湖州旅游發(fā)展的綱領(lǐng)性文件。各級政府主管部門(mén)和企事業(yè)單位及個(gè)人,在旅游開(kāi)發(fā)建設、經(jīng)營(yíng)管理及相關(guān)活動(dòng)中,均應按照本規劃的要求對照實(shí)施。
第三條規劃編制依據
本規劃編制的主要依據為:國家有關(guān)法律法規及《旅游規劃通則》等國家標準;《中共浙江省委、浙江省人民政府關(guān)于建設旅游經(jīng)濟強省的若干意見(jiàn)》、《浙江省旅游1998-2002年發(fā)展規劃和2010年旅游發(fā)展規劃綱要》《、浙江省旅游發(fā)展規劃思路暨五年行動(dòng)綱要2003-2007》等上級規劃;《湖州市國民經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展第十個(gè)五年計劃綱要》、《湖州市城市總體規劃》、《湖州市國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展第十一個(gè)五年規劃的建議》、《中共湖州市委、湖州市人民政府關(guān)于加快全市旅游經(jīng)濟發(fā)展的若干意見(jiàn)》等市級相關(guān)規劃與文件;各區縣旅游發(fā)展總體規劃及各地各部門(mén)相關(guān)規劃。
第四條規劃指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,緊緊圍繞服務(wù)與促進(jìn)全市社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展,湖州在杭湖寧城市發(fā)展帶率先崛起和加快南太湖旅游經(jīng)濟崛起的戰略要求,從“大格局、大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)”出發(fā),充分發(fā)揮資源與區位優(yōu)勢,堅持特色創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)提升、結構優(yōu)化、合理布局,努力將湖州建設成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)越、文化個(gè)性鮮明、旅游產(chǎn)品豐富、設施服務(wù)一流,在長(cháng)三角具有不可替代的競爭力和吸引力的生態(tài)旅游強市,成為國內一流、國際有一定影響的旅游目的地。
第五條規劃原則
(1)繼承與創(chuàng )新相結合,弘揚個(gè)性特色。
(2)開(kāi)發(fā)與保護相結合,經(jīng)濟、社會(huì )、環(huán)境協(xié)調,實(shí)現可持續發(fā)展。
(3)產(chǎn)業(yè)互動(dòng)與區域協(xié)作(聯(lián)動(dòng))相結合,構建大旅游、大市場(chǎng)格局。
(4)政府主導、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì )參與、市場(chǎng)運作相結合,推進(jìn)旅游經(jīng)濟發(fā)展機制。
第六條規劃期限
近期:2006年-2010年
中期:2011年-2015年
遠期:2016年-2020年
第七條旅游業(yè)發(fā)展現狀評估
1、成績(jì):近年來(lái),湖州市旅游業(yè)保持了較快增長(cháng)速度和良好發(fā)展態(tài)勢。2004年,全市共接待國內旅游者850.94萬(wàn)人次,入境旅游者8.05萬(wàn)人次,分別比2003年增長(cháng)21.0﹪和68.3﹪。旅游創(chuàng )匯3130.8萬(wàn)美元,比上年增長(cháng)121.3﹪;國內旅游收入48.5億
2. 旅游發(fā)展規劃
根據中華人民共和國國家標準GB/T18971-2003《旅游規劃通則》,旅游規劃分為兩大類(lèi):一大類(lèi)是旅游(業(yè))發(fā)展規劃,另一大類(lèi)是旅游區規劃。
旅游發(fā)展規劃按規劃的范圍和政府管理層次分為全國旅游業(yè)發(fā)展規劃、區域旅游業(yè)發(fā)展規劃和地方旅游業(yè)發(fā)展規劃。地方旅游業(yè)發(fā)展規劃又可分為省級旅游業(yè)發(fā)展規劃、地市級旅游業(yè)發(fā)展規劃和縣級旅游業(yè)發(fā)展規劃等。
旅游區規劃按規劃層次分總體規劃、控制性詳細規劃、修建性詳細規劃等。
艾肯弘揚旅游規劃相關(guān)案例:林芝全域旅游規劃、江蘇南京?華僑城全域旅游規劃、巴中恩陽(yáng)古鎮旅游度假區等
3. 旅游業(yè)三年行動(dòng)計劃編制匯報
2009年十大旅游事件依次為:
1、兩岸定期直航啟動(dòng) 臺灣游大熱
8月31日兩岸定期直航航班正式啟動(dòng)。隨著(zhù)出行條件放寬、定期直航以及旅游價(jià)格大幅下降,臺灣迅速成為今年最熱門(mén)的出境旅游目的地之一,今年大陸居民赴臺人次將達60萬(wàn),增長(cháng)超過(guò)200%。
2、上海迪斯尼項目獲得國家核準
11月4日,上海市宣布上海迪斯尼項目申請報告已獲國家有關(guān)部門(mén)核準。這個(gè)項目經(jīng)過(guò)中美雙方多年接觸和談判,于2009年簽訂了合作框架協(xié)議。迪斯尼正式落戶(hù)上海。
3、各地熱推旅游消費券
2009年度“旅游消費券”、熊貓卡成為旅游流行語(yǔ)。初步統計今年國內數十個(gè)省市發(fā)放了總值達數十億的旅游消費券。其中以成都發(fā)放熊貓卡、北京發(fā)放200萬(wàn)張免費門(mén)票最突出。游客網(wǎng)絡(luò )申領(lǐng)也成一大亮點(diǎn)。
4、延遲退房打破“12點(diǎn)退房制”
今年6月以來(lái),攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合國內700多家酒店,在國內主要城市推出延遲退房活動(dòng),隨著(zhù)活動(dòng)的持續影響,業(yè)界施行多年的“12點(diǎn)退房制”被打破。2009年8月修訂公布的《中國旅游飯店行業(yè)規范》刪去了“超過(guò)12點(diǎn)加收半天房費,超過(guò)18點(diǎn)加收1天房費”的規定。
5、《旅行社條例》正式實(shí)施
5月1日, 國務(wù)院公布的《旅行社條例》正式實(shí)施。包括零負團費、強制購物、改變游程等許多行業(yè)“潛規則”被叫停。《旅行社條例》實(shí)施以來(lái)加速了旅游行業(yè)優(yōu)勝劣汰,低價(jià)競爭得到有效監管,旅游消費透明化,“品質(zhì)游”進(jìn)一步升級。
6、東航上航合并 民航業(yè)重組
2009年,遭遇國際金融危機的中國民航業(yè)展開(kāi)行業(yè)深度調整,國有航空紛紛獲得政府注資和合并重組。從7月13日公布重組方案到11月30日正式獲證監會(huì )通過(guò),東方航空和上海航空確定將實(shí)現合并重組。
7、四川旅游全面恢復
2009年末統計顯示,四川旅游實(shí)現了國內游、入境游、出境游三大市場(chǎng)增長(cháng),克服全球金融危機和汶川大地震帶來(lái)的不利影響,整體水平已恢復到震前水平,大部分受地震影響的景區,通過(guò)恢復重建已經(jīng)超越了地震前的水平。
8、高鐵陸續開(kāi)通 沖擊中短距離航線(xiàn)
2009年多條高速鐵路開(kāi)通,與民航在中短距離線(xiàn)路上展開(kāi)強有力的正面競爭。11月16日,重慶至成都航線(xiàn)正式停航。航空公司紛紛加開(kāi)通空中快線(xiàn),降低票價(jià)。對于旅客來(lái)說(shuō),出行有了更多選擇,交通成本大為下降。
9、國務(wù)院出臺《意見(jiàn)》 樹(shù)立旅游業(yè)戰略性支柱產(chǎn)業(yè)地位
11月25日,國務(wù)院常務(wù)會(huì )議討論并原則通過(guò)《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》,要把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿(mǎn)意的現代服務(wù)業(yè)。這為中國旅游業(yè)的新一輪發(fā)展指明了方向。
10、甲流沖擊旅游市場(chǎng)
今年5月以來(lái),甲型H1N1流感疫情蔓延使得旅游業(yè)遭受重創(chuàng )、尤其是出入境旅游市場(chǎng)大受影響。為刺激游客的出游熱情,航空公司、酒店和旅行社推出更多價(jià)格優(yōu)惠,不少出境游線(xiàn)路價(jià)格達到歷史最低。
4. 旅游發(fā)展三年行動(dòng)計劃
自然保護區是人為劃定的,可以分為生態(tài)系統類(lèi)型、生物物種和自然遺跡三種類(lèi)型的保護區;如美國黃石國家公園就屬于生態(tài)系統類(lèi)型的保護區。生態(tài)旅游應該是對自然生態(tài)在有效保護的基礎上,人與自然和諧相處的旅游活動(dòng)。根據《中華人民共和國自然保護區管理條例》規定:自然保護區分為核心區、緩沖區和實(shí)驗區。實(shí)驗區可以開(kāi)展旅游活動(dòng)。
九寨溝國家級自然保護區去過(guò)兩次,都是在地震前,一次在國慶節,一次在端午前后,景區大門(mén)需排隊換乘景區大巴,統一制服的現場(chǎng)管理人員隨處可見(jiàn),景區內人頭攢動(dòng),放眼一望,山水瀑布簇擁在人群的環(huán)繞之中,人越多的地方水色一定是最美的,名氣一定是最大的。黃金周集中出游觀(guān)光,是否打攪了山水瀑布自然景觀(guān)的生態(tài)規律,影響了山水瀑布景觀(guān)最好的“精神狀態(tài)”,據說(shuō)后來(lái)景區管理者采取每天控制人數的方式。新聞報道說(shuō)這個(gè)國慶節九寨溝景區將重新開(kāi)放!
自然保護區開(kāi)展生態(tài)旅游活動(dòng),九寨溝景區出名早,人氣旺,票房收益高!說(shuō)明只要做到科學(xué)論證,規劃引領(lǐng),依法管理,觀(guān)光旅游服從生態(tài)保護,政策支撐明確具體,管理機構責權利人財物高度統一,日常運轉高效制度規范,自然保護與生態(tài)旅游必將呈現出保護有效,旅游精彩,生態(tài)效益和社會(huì )、經(jīng)濟效益同步可持續增長(cháng)。期待再來(lái)一次“九寨歸來(lái)不看水”的生態(tài)旅游!
5. 旅游三年行動(dòng)方案
這方面我有些經(jīng)驗和感觸,我多次組織帶領(lǐng)過(guò)公司團隊開(kāi)展旅游活動(dòng)。
我起初組織團隊旅游活動(dòng)時(shí),事前也沒(méi)注重旅游方案的策劃與安排,認為事情比較簡(jiǎn)單,就是帶領(lǐng)大家到旅游目的地去游玩就行了。后來(lái)事實(shí)證明,這樣草率地組織旅游活動(dòng)容易導致活動(dòng)無(wú)主題、團隊散慢、小問(wèn)題頻現、旅游效率低下、參與人員感覺(jué)累等現象,最終事與愿違。
后來(lái),逐步重視旅游前的方案策劃,特別是活動(dòng)主題及相關(guān)團體活動(dòng)的策劃,使得旅游效果越來(lái)越好。我也因此逐漸積累了些旅游方案策劃這方面的經(jīng)驗,接下來(lái)向您介紹一下。
旅游方案的格式與內容網(wǎng)上有很多,您可以參考并根據本公司的實(shí)際確定適合本次旅游活動(dòng)的方案格式與內容,一般包括以下幾個(gè)要素:
一、明確活動(dòng)主題; 二、簡(jiǎn)述活動(dòng)目的;
三、活動(dòng)項目(主要旅游地及主要活動(dòng));
四、活動(dòng)時(shí)間; 五、參加活動(dòng)人員;
六、組織活動(dòng)部門(mén); 七、活動(dòng)安排;
八、活動(dòng)流程; 九、其它事項;
十、注意事項或安全須知;
十一、附注相關(guān)景區相關(guān)特別安全告示及旅游安全應急預案。
針以上旅游方案內容的策劃過(guò)程,我主要強調以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
第一、旅游活動(dòng)的主題盡量新穎、有吸引力和感召力。這需要結合旅游景區特色及活動(dòng)目的,并考驗策劃者的功底喲!好的主題能讓參與者期待!
第二、旅游點(diǎn)或主題活動(dòng)的選擇安排一定要適合參與人員的喜好。要根據參與人員年齡、性別、文化素養等方面考慮,也可提前組織個(gè)調查聽(tīng)取一下參與人員的意愿確定。年輕人喜歡野炊、燒烤之類(lèi)的主題活動(dòng),年齡大的喜歡觀(guān)光、集體舞舞蹈之類(lèi)主題。
第三、旅游其間務(wù)必適當組織團隊游戲、競賽之類(lèi)有獎活動(dòng),利于團隊人員加強溝通交流、活躍氣氛、提高團隊凝集力。所以這樣的活動(dòng)要重點(diǎn)策劃。
第四、組織和協(xié)調人員配備充足,參與人員較多時(shí)可以層層分隊分組。要知道,一個(gè)人組織帶領(lǐng)5~8個(gè)人還可以,超過(guò)8個(gè)以上就會(huì )有些力不從心,效率低下了。
這些就是本人的一些經(jīng)驗之談,望能給您一點(diǎn)參考價(jià)值!
6. 旅游業(yè)三年行動(dòng)計劃方案
旅游業(yè)發(fā)展總體規劃需要規劃的內容有哪些?你的問(wèn)題比較宏觀(guān),而且需要的專(zhuān)業(yè)知識很多,我從自己發(fā)布這個(gè)旅游領(lǐng)域的看法,提出自己一些淺顯的見(jiàn)解供你參考,希望有所幫助。
一、旅游總體規劃的內容
旅游業(yè)發(fā)展總體規劃,牽涉到經(jīng)濟發(fā)展、旅游發(fā)展、社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展、民生福祉等多項領(lǐng)域,從旅游的角度,分為以下主要規劃內容——
1、旅游景區、古建筑物、世界遺產(chǎn)地名錄、人文場(chǎng)所、網(wǎng)紅打卡地、道觀(guān)、寺廟、尼姑庵、公園濕地、地質(zhì)博物館。
2、旅行社規劃。旅行社數量、旅行社從業(yè)人員數量、旅行社誠信建設、旅行社等級。
3、旅游線(xiàn)路規劃。重要旅游線(xiàn)路、通往景區道路建設、旅游高峰期的交通疏解。
4、旅游配套設備設施、場(chǎng)地場(chǎng)所規劃。
5、旅游手機APP、互聯(lián)網(wǎng)旅游發(fā)展規劃。旅游訂票軟件、旅游美食軟件、影院劇院線(xiàn)上展示等。
6、旅游從業(yè)人員培訓、深造、專(zhuān)業(yè)技能提升規劃。
7、旅游媒體傳播規劃。國家級、省級、市級旅游傳播媒體、旅游傳播的內容、旅游傳播的模式、旅游傳播的效果分析。
8、旅游酒店建設規劃。計劃引進(jìn)多少星級酒店、搭配世界還是國內的知名酒店品牌、引進(jìn)計劃、投資周期、投資回報率。
9、旅游景區攤點(diǎn)、臨時(shí)攤位規劃。
10、當地特色產(chǎn)品、民族工藝品、非遺傳承人產(chǎn)品規劃。
11、旅游演出。每年定期舉辦多少場(chǎng)次的旅游演出、聘請的明星和知名人士數量、旅游地點(diǎn)的設計。
12、旅游品牌規劃。如云南省的大理市,其旅游品牌就是風(fēng)、花、雪、月四個(gè)知名的品牌。昆明市的旅游品牌就是“春城”。西雙版納的旅游品牌就是熱帶雨林、大象、孔雀、避寒圣地。
13、旅游票務(wù)規劃。分為季節吸引某個(gè)地區的游客,機票打折、酒店打折、門(mén)票打折的措施和方法。
15、旅游誠信建設的規劃。含不強制消費、不高價(jià)消費、不滯留游客、不“轉讓”游客。旅行社的星際評定、黑名單評定、景區內餐館服務(wù)文明等級的評定。
16、旅游服務(wù)規劃。每年評定文明旅游服務(wù)從業(yè)者、文明遵章守紀旅游大巴車(chē)、文明i旅游線(xiàn)路、旅游服務(wù)之星、酒店服務(wù)等級評定等。
二、旅游業(yè)發(fā)展總體規劃的前瞻性
1、市場(chǎng)飽和度的前瞻性。需要考慮到5-10年的景區游客量,也可以說(shuō)是兩個(gè)五年規劃。游客的數量決定了一個(gè)城市旅游業(yè)發(fā)展的前景,做5-10年的景區游客量規劃,便于細化旅游線(xiàn)路、旅游配套設施、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
2、景區建設的前瞻性。一個(gè)城市旅游業(yè)的發(fā)展,首先根據城市的已知旅游景點(diǎn)、旅游線(xiàn)路、旅游空間進(jìn)行規劃。景區的規劃首先考慮到容納游客的數量,其次考慮景區內配套哪些游樂(lè )設施、旅游體驗設施、旅游交通設施。比如一個(gè)城市的游客接待量為10萬(wàn)人,未來(lái)可能就會(huì )按照20萬(wàn),30萬(wàn)的數量增長(cháng),現有的旅游景區和景點(diǎn)、線(xiàn)路是否已經(jīng)滿(mǎn)足了目前的需求,如果不滿(mǎn)足,則需要利用一個(gè)城市的地質(zhì)地貌、自然遺產(chǎn)、文化場(chǎng)館等進(jìn)行擴容工作,方能滿(mǎn)足未來(lái)的需要。
三、旅游業(yè)發(fā)展規劃的科學(xué)性
任何事物都不能違背科學(xué)發(fā)展的規律,在進(jìn)行旅游業(yè)發(fā)展總體規劃的時(shí)候,應該考慮到其科學(xué)性。
1、景區建設的科學(xué)性。包括人文關(guān)懷、殘障人士盲道建設、衛生間、餐飲搭配的科學(xué)性。
2、不盲目跟風(fēng)的科學(xué)性。一個(gè)城市的旅游業(yè)規劃,總體發(fā)展布局,應該根據城市的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行,不盲目跟風(fēng),不重復建設,不大拆大建,就需要在規劃階段就進(jìn)行科學(xué)論證,充分調研,合理設計。
3、配套設施的科學(xué)性。旅游業(yè)的總體規劃發(fā)展,要從游客的需求出發(fā),搭配不同的酒店類(lèi)型,檔次高低不一的住宿條件,令郎滿(mǎn)目的商品展示,盡興游玩的附屬設施搭配。
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7. 旅游業(yè)發(fā)展計劃書(shū)
1.以主題化視角進(jìn)行創(chuàng )新開(kāi)發(fā)
現實(shí)中各鄉村旅游區僅僅將鄉村體驗作為鄉村旅游產(chǎn)品的附屬部分,并未得到應有重視。如成都地區的“五朵金花”鄉村旅游區,是我國鄉村旅游發(fā)展的成熟景區,“江家菜地”作為“五朵金花”的核心景區之一,它讓城市游客有機會(huì )在鄉村有一塊自己(租賃)的田進(jìn)行農事耕作,體驗農事勞動(dòng),這僅是鄉村體驗產(chǎn)品的最初形態(tài)。
鄉村體驗旅游產(chǎn)品未在全國鄉村旅游區的建設實(shí)踐中得到重視,原因是多方面的,其中一點(diǎn)就是因循守舊,不能因地制宜對鄉村體驗產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng )新開(kāi)發(fā)。鄉村體驗產(chǎn)品的個(gè)性化決定了其規劃開(kāi)發(fā)必須遵循本地資源、本地文化和本地市場(chǎng)的三重要求,以主題化、精致化為手段,完成體驗產(chǎn)品的組合設計,摒棄一些到處可見(jiàn)的、毫無(wú)關(guān)聯(lián)的花果采摘、垂釣騎馬等初級產(chǎn)品形態(tài)。
主題化是鄉村體驗產(chǎn)品設計的重要途徑,主題化鄉村,一方面能夠為游客提供一個(gè)別具特色的寧靜的鄉村環(huán)境,讓游客長(cháng)時(shí)間深入鄉村進(jìn)行生活體驗,另一方面能夠通過(guò)規劃引導最大化維持鄉村性,避免外來(lái)文化要素對游客體驗質(zhì)量的影響。而至于主題化鄉村的規劃方法,可借鑒原鄉規劃的規劃要點(diǎn)。
2.以深度參與強化體驗設計
深度參與是指游客在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中必須身臨其境,完整參與整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,并有時(shí)間進(jìn)行消費后的心理總結。全程性和親身性是體驗設計的關(guān)鍵,其中的每一個(gè)過(guò)程都是緊密聯(lián)系的,即便其中任何一個(gè)環(huán)節缺失,其體驗效果都將大打折扣,消費滿(mǎn)意度都不能達到最大化。
以深度參與理念設計產(chǎn)品,要求規劃者在產(chǎn)品設計過(guò)程中不能在產(chǎn)品中加入強迫性,試圖以某種規則指導游客應該做什么不應該做什么,理所當然認為游客完成程序后將會(huì )得到哪種感受,而是將游客置于環(huán)境之中,為其創(chuàng )造條件去獨立思索獨立行動(dòng),使其體會(huì )到在此情境中要做什么,以此為基點(diǎn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,引導游客順暢完成體驗過(guò)程,游客將會(huì )全身心參與其中,并最終達到深度參與、深度體驗的規劃目的。
3.注重產(chǎn)品的心理需求層次
馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我實(shí)現需求五類(lèi),鄉村體驗產(chǎn)品的規劃設計應充分利用馬斯洛需求層次理論,以自我實(shí)現為目標,進(jìn)行產(chǎn)品設計和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
因此,鄉村體驗產(chǎn)品的規劃設計應基于較高的心理需求層次進(jìn)行規劃設計,在選擇鄉村產(chǎn)品主題上,注重文化性、鄉村性、特色性等高心理層次需求點(diǎn)的結合;注重旅游紀念品開(kāi)發(fā),應能將游客體驗感受充分凝聚其上,達到旅游體驗在游客回歸原來(lái)生活后的很長(cháng)時(shí)間內看到紀念品還可實(shí)現心靈觸動(dòng);重視游客的感官刺激,通過(guò)滿(mǎn)足游客高層次的感官需求達到高層次的心理需求,從視覺(jué)、觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)、感覺(jué)等多重感官效能滿(mǎn)足游客追求高峰體驗的要求,避免產(chǎn)品檔次長(cháng)期徘徊在低水平而導致游客體驗感受的下降。
4.調動(dòng)居民積極性廣泛參與
鄉村體驗產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)必須有本地居民的廣泛、深度參與,以達到體驗環(huán)境的原真性。鄉村原住民承載了鄉村最原始的生活環(huán)境和生活態(tài)度,他們的存在是鄉村靈魂所在,沒(méi)有原住民的鄉村只是一個(gè)視覺(jué)上的鄉村。鄉村體驗產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,通過(guò)鄉村原住民的廣泛參與,通過(guò)語(yǔ)言、動(dòng)作的教導,可在潛移默化間提高游客的體驗質(zhì)量。
在規劃設計中,居民調控規劃的藝術(shù)化、靈活化、科學(xué)化是保障鄉村體驗產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。有些鄉村旅游區通過(guò)統一規劃、統一建設居民聚居區實(shí)現農民集中居住,實(shí)現土地集約化經(jīng)營(yíng),是一個(gè)有益嘗試,對于一般的以生產(chǎn)生活為主要功能的鄉村具有積極意義,但對于以旅游業(yè)作為支撐產(chǎn)業(yè)的鄉村來(lái)說(shuō)此種做法并不明智,強行將農村從原生環(huán)境中剝離,實(shí)際上是忽視了游客真實(shí)體驗的需求,鄉村旅游體驗產(chǎn)品就失去了其產(chǎn)品靈魂。
8. 旅游業(yè)三年行動(dòng)計劃怎么寫(xiě)
人民的生活水平越來(lái)越高,很多的人在節假日或者是黃金周的時(shí)候都想出去走一走玩一玩,這也造成了我們全國很多的地方文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,近幾年文旅產(chǎn)業(yè)是一個(gè)上升期。
很多的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不錯,也帶動(dòng)了當地的發(fā)展,特別是很多的鄉村旅游帶動(dòng)了很多的農民致富。
但是也有很多的地方為了想創(chuàng )建文化旅游,盲目的上馬,前期的造勢,規劃都沒(méi)有做好,以至于項目的停滯,有的地方甚至是旅游區建起來(lái)之后,沒(méi)有幾個(gè)人去旅游。
文化旅游首先突出的就是文化,假如說(shuō)在你們當地,雖然風(fēng)景不錯,但是當有人去了之后,感覺(jué)不到當地的文化,風(fēng)土人情,甚至是一些美好的感受,所以很多人回來(lái)之后就給不了你當地很好的口碑,以至于當地的旅游就會(huì )越來(lái)越差。
那么,怎樣才能夠有自己的文化特色呢?可以從當地的美食,風(fēng)俗,農業(yè),甚至是一些民族的特色,給他增加一些文化的色彩,讓去旅游的人能夠感覺(jué)到當地的風(fēng)土人情,文化內涵,這樣才能夠讓旅游區越來(lái)越好,才能夠真正帶動(dòng)當地的經(jīng)濟的發(fā)展。
所以說(shuō)用文旅的項目來(lái)帶動(dòng)當地的發(fā)展,是一個(gè)可行性的項目,關(guān)鍵就是要怎么來(lái)給他增加文化的內涵?怎么樣能夠讓來(lái)玩的人有親生的感受。
9. 旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計劃
關(guān)鍵一:提升核心旅游硬實(shí)力(提升硬實(shí)力)
旅游硬實(shí)力,是指看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的旅游資源,我們通常說(shuō)其為獨特的有競爭力的旅游景點(diǎn)。策者認為,如果這些旅游景點(diǎn)或資源只能吸引本地人去游覽,而外埠人卻不能產(chǎn)生極大的興趣,則不能稱(chēng)得上是旅游硬實(shí)力。換句話(huà)說(shuō),旅游硬實(shí)力必須有特色、有賣(mài)點(diǎn)、有價(jià)值,最好還是獨一無(wú)二的能夠吸引旅客到訪(fǎng)的旅游資源。
旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須要知道,每一個(gè)旅游景區是否能夠吸引旅客前來(lái),這就需要使旅游景區的景點(diǎn)更有內容和內涵,持續地提升它的吸引力。那么,提升本地區的核心旅游硬實(shí)力則成為我們工作的重點(diǎn),我們一般通過(guò)挖掘改造現有資源,擴建增加新的景點(diǎn)來(lái)實(shí)現硬實(shí)力的提升。但是,一個(gè)景區的旅游硬實(shí)力不是通過(guò)一次改造建設就能夠實(shí)現的,它需要一次性地制定長(cháng)遠的規劃并且進(jìn)行多期的改擴建而建設而成。其一,要對原有的景點(diǎn)進(jìn)行改造,使其更具有可覽性、特色性。如此一來(lái),景區不需要花費太多的資金,便可以將旅游項目啟動(dòng)起來(lái)。有些時(shí)候,一些具有濃厚文化底蘊的景點(diǎn)或景區遭受破壞,只要我們加以保護、規劃、維修、改造和建設,則能使其成為具有很強硬實(shí)力的旅游資源;其二,在景區周?chē)M(jìn)行擴建,加入獨特景點(diǎn)項目,使景區的硬實(shí)力更加豐富,以此不斷增加其游覽價(jià)值。別以為,旅游業(yè)沒(méi)有回頭客,要吸引更多新老旅客前來(lái)景區景點(diǎn),必須進(jìn)行第二期、第三期的建設,注入創(chuàng )新的元素,使旅客愿意第二次、第三次前來(lái)景區進(jìn)行游覽。
關(guān)鍵二:不斷優(yōu)化旅游軟實(shí)力(優(yōu)化軟實(shí)力)
旅游軟實(shí)力,就是在旅游過(guò)程中看不到、摸不著(zhù)的無(wú)形資源和抽象資源,它包括旅游景區的文化內涵、旅游服務(wù)和旅游線(xiàn)路三個(gè)方面內容。旅游軟實(shí)力,是旅游業(yè)發(fā)展的靈魂,是旅游產(chǎn)業(yè)不可或缺的重要組成部分。
其一,軟實(shí)力的文化內涵方面。我們都知道,巴黎是浪漫之都,佛羅倫薩是藝術(shù)之都,布拉格是童話(huà)之都,這都是軟實(shí)力的重要體現。軟實(shí)力就是一個(gè)旅游城市的名片,我們透過(guò)這張名片獲悉這個(gè)城市的無(wú)形的特性,由此吸引旅客到訪(fǎng)這些旅游景區。旅游景區缺乏軟實(shí)力,就猶如行尸走肉,再好的軀體也會(huì )顯得沒(méi)有半點(diǎn)內涵。
其二,軟實(shí)力的旅游服務(wù)方面。有了優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),才會(huì )有更多旅客的支持和信賴(lài),這與景區的管理有著(zhù)密切的聯(lián)系。這里不得不提香港這座城市,很多游客都知道,香港有一個(gè)“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)”計劃,它能夠幫助旅客輕易識別出值得信賴(lài)的零售商戶(hù)、餐館、經(jīng)濟實(shí)惠的旅客住宿服務(wù)及發(fā)型屋。有了香港“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)”計劃,讓很多消費者在香港旅游、購物、消費的時(shí)候不但放心很多,并且更愿意到這個(gè)城市旅游。
其三,旅游線(xiàn)路的設置也相當重要,每一種旅客的特性都有所不同,長(cháng)途客與短途客之間在旅游的過(guò)程當中就有天淵之別,景點(diǎn)需要根據旅客的特點(diǎn)制定差異化的旅游線(xiàn)路,以此滿(mǎn)足不同旅客的需求。
促進(jìn)軟實(shí)力的發(fā)展,是提升旅游競爭力的需要,是實(shí)現和諧旅游的需要,是豐富旅游文化內涵的需要,也是對外宣傳的重要組成部分,對發(fā)展城市或景區的旅游產(chǎn)業(yè)有著(zhù)深遠的影響。
但是,我們不能拋開(kāi)軟實(shí)力,只談?dòng)矊?shí)力;或者拋開(kāi)硬實(shí)力,只談軟實(shí)力,這些做法都是錯誤的。這是因為,硬實(shí)力猶如人的軀體,軟實(shí)力猶如人的靈魂,換句話(huà)說(shuō),硬實(shí)力是景區有形的載體,軟實(shí)力是景區發(fā)展的靈魂,兩者共同促進(jìn)、相輔相成、缺一不可的。舉例來(lái)說(shuō),杭州宋城景區的經(jīng)營(yíng)理念是“建筑為形,文化為魂”,依托宋文化(軟實(shí)力)建造起來(lái),進(jìn)入宋城(硬實(shí)力)猶如親臨宋代,讓旅客讀著(zhù)一個(gè)個(gè)宋朝故事:王員外家小姐拋繡球招女婿、皮影戲、打鐵鋪等(軟實(shí)力)。尤其那一場(chǎng)大型的歌舞表演《宋城千古情》(硬實(shí)力),它通過(guò)燈光、投影、水幕、實(shí)景、煙霧等手段(硬實(shí)力),將史前文明、靖康之難、白蛇與許仙、梁山伯與祝英臺等故事(軟實(shí)力)表演得淋漓盡致、氣勢磅礴、蕩氣回腸(軟實(shí)力),軟實(shí)力和硬實(shí)力得到完美的結合。
關(guān)鍵三:整合資源推廣傳播(整合推廣)
整合資源推廣傳播,就是做好景區的宣傳工作。有優(yōu)秀的旅游資源卻得不到整合推廣傳播,在這個(gè)“好酒也怕巷子深”的時(shí)代,是很難謀得到出路的。
為什么景區的宣傳推廣需要整合資源?如何才能做到整合資源推廣傳播呢?如果景區只通過(guò)某種方式進(jìn)行宣傳,獲得的效果是十分有限的,其一,時(shí)間上的限制,使推廣傳播不能持久;其二媒介的局限,使接收的人群狹窄。整合資源推廣傳播,要求做到以下幾點(diǎn):第一,宣傳前做到系統的策劃,使宣傳推廣能夠連貫性、持續性、有計劃性,能形成緩急得當的宣傳效果,使旅客易于接受相關(guān)信息;第二,選擇的媒體應該多樣性,根據目標人群的特點(diǎn)系統地選擇媒體;第三,宣傳的形式也應該多樣性,除了傳統的宣傳方式以外,也可以增加更多更有創(chuàng )意的互動(dòng)性宣傳,舉辦特色活動(dòng)吸引各地旅客前來(lái)參加也是不錯的宣傳方式
10. 旅游業(yè)工作計劃
十三五”開(kāi)局之年,我國旅游業(yè)發(fā)展任務(wù)眾多,筆者認為其中的重點(diǎn)任務(wù)集中在5個(gè)方面,具體包括:
一、完善旅游市場(chǎng)開(kāi)拓手段,推動(dòng)有質(zhì)量的旅游總量擴張
完善旅游市場(chǎng)開(kāi)拓,應圍繞高質(zhì)量國際入境市場(chǎng),國際旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)體系建設進(jìn)行,包括改善服務(wù)環(huán)境、加強品牌建設、突出目的地形象推廣;圍繞國內高質(zhì)量旅游體驗,形成旅游公共服務(wù)體系建設、旅游誠信體系建設、旅游消費能力提升計劃等多層次發(fā)展規劃;圍繞低收入人群的旅游權利,制定國民福利旅游計劃;針對中小學(xué)生等特殊群體實(shí)施夏令營(yíng)制度,每年安排專(zhuān)項經(jīng)費予以支持,同時(shí),對中小學(xué)生參加夏令營(yíng)的費用在家庭成員的所得稅中進(jìn)行抵扣,對家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生參加夏令營(yíng)進(jìn)行部分或全額資助。
二、繼續優(yōu)化旅游業(yè)自身結構,積極優(yōu)化旅游業(yè)在國民經(jīng)濟與社會(huì )結構中的地位
旅游業(yè)自身結構的優(yōu)化重在推動(dòng)所有制結構優(yōu)化,打破旅游業(yè)集團化、連鎖化發(fā)展的制度與政策壁壘,進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權;積極通過(guò)鼓勵創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新,重點(diǎn)在圍繞鄉村建設、緩解貧困等方面形成更多的創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新企業(yè),推動(dòng)旅游業(yè)在城鄉結構平衡中的突出作用。
旅游業(yè)在國民經(jīng)濟與社會(huì )結構中地位的優(yōu)化,主要在于構建科學(xué)客觀(guān)的旅游統計體系(包括總量統計、投資統計以及增加值統計等),利于摸清家底,有效決策;全面梳理并強化旅游業(yè)發(fā)展在社會(huì )和諧、國際關(guān)系、文化交流等方面的作用,打造旅游外交工程、旅游和諧工程、旅游文化交流工程等;從產(chǎn)業(yè)結構分類(lèi)深化的角度,引導旅游與幸福感、旅游與增進(jìn)新知、旅游與社會(huì )病治理等方面的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)和產(chǎn)品供給升級。
三、大力推進(jìn)旅游業(yè)與信息化融合發(fā)展
旅游業(yè)與信息化融合的重點(diǎn)在于與相關(guān)部門(mén)合作,推動(dòng)圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等方面的旅游創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新;推動(dòng)形成中國旅游大數據研究中心體系,在全國重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)旅游科研院所已有建設基礎上,在全國布局若干個(gè)旅游大數據重點(diǎn)實(shí)驗室和省部級旅游大數據研究中心;圍繞大數據時(shí)代對旅游業(yè)發(fā)展的新影響,梳理國家旅游局現有的各項規章制度和市場(chǎng)監管措施,對原有制度和政策進(jìn)行評估,以適應“十三五”乃至更長(cháng)遠時(shí)期的技術(shù)與市場(chǎng)發(fā)展需要;加強跨境旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的政策引導與支持,包括境外購買(mǎi)境內旅游相關(guān)產(chǎn)品,和境內購買(mǎi)境外旅游相關(guān)產(chǎn)品的跨境旅游貿易,探索建立旅游電子商務(wù)園;立足大數據,對旅游者的體驗評價(jià)、關(guān)注焦點(diǎn)等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、階段分析,建立旅游目的地在線(xiàn)聲譽(yù)評價(jià)機制;立足大數據建立旅游流量的監測和預警制度。
四、擴大旅游業(yè)開(kāi)放,加快邊境旅游發(fā)展
擴大旅游業(yè)開(kāi)放,加快邊境旅游發(fā)展的重點(diǎn)應圍繞“一帶一路”國家戰略,走出去、引進(jìn)來(lái)相結合,圍繞戰略能力重構式和戰略能力漸進(jìn)式這兩種不同的對外旅游投資模式,建立中國對外旅游投資服務(wù)體系,完善吸引旅游外資的清單和評估引導機制;在邊境地區建立旅游經(jīng)濟特區體系,在內地評估旅游綜合改革試驗區,借鑒自貿區經(jīng)驗,探索建立若干個(gè)國家級的旅游服務(wù)貿易特區;加快面向國內民眾的免稅店體系建設;以中國出境市場(chǎng)規模擴張為基礎,改善旅游人才培養體系,儲備更多高層國際性旅游管理人才,加強國際旅游市場(chǎng)的中國治理,建立新型國際性旅游組織,提高在現有國際性旅游組織中的主導權,構建與中國國際旅游市場(chǎng)地位相適應的國際旅游發(fā)展協(xié)調與管制能力體系。
應會(huì )同國家統計局等相關(guān)部門(mén),盡快建立出境旅行統計框架,力求全面、科學(xué)地掌握我國出境旅行的流向、消費、訴求、評價(jià)等相關(guān)信息,這既是準確了解我國出境旅行消費狀況的需要,也是國家有關(guān)部門(mén)就出境旅行者獲得更好的目的地服務(wù)與有關(guān)目的地國家(地區)有效協(xié)商的基礎。
五、積極推進(jìn)旅游資源差別化管理
應加強旅游資源差別化管理,平衡高附加值的旅游產(chǎn)品出口和資源型旅游產(chǎn)品的進(jìn)口,促進(jìn)可持續發(fā)展。從全面建設小康社會(huì )目標實(shí)現的角度,評估中國境內現有資源的旅游接待能力;從全球資源配置的角度,評估出境旅游市場(chǎng)發(fā)展對中國入境旅游市場(chǎng)質(zhì)量提升和中國國內旅游需求能力滿(mǎn)足的積極作用。
在現行旅游資源管理體制基礎上,探索建立國家休閑區,平衡資源保護和休閑利用之間的關(guān)系;向社會(huì )公眾開(kāi)放更多的國家公園游憩空間,建立包括國家公園、歷史紀念地等多種形態(tài)在內的全新國家公園管理模式,完善國家公園體制,突出國家旅游行政主管部門(mén)對國家公園的管轄權限;適應高速交通體系發(fā)展、自駕車(chē)出行潮流的興起以及我國眾多的線(xiàn)性旅游資源,研究建立國家風(fēng)景廊道體系。