1. 國內旅游組團合同
西安到三亞旅游價(jià)格 西安青旅 311休閑蜈支洲3月三亞往返六日●特色:全程無(wú)購物(充足的時(shí)間來(lái)玩海、看海、親海),產(chǎn)品性?xún)r(jià)比高
●住宿海邊:興隆一晚別墅、三亞全海邊酒店(溫馨舒適)
●樂(lè )享假期:完美5+1行程設計,充分考慮到您的游玩與休閑時(shí)間,使您的美好度假時(shí)光分分鐘超值。
●玩轉海南:一網(wǎng)打盡海南美景:風(fēng)景區、蜈支洲天涯海角
●贈送多多:礦泉水+集體照+一餐海南特色水果宴
第一天:西安乘飛機赴三亞
旅客搭乘航班抵達美麗的國際熱帶濱海城市三亞,微笑接機,溫馨入住酒店。
第二天:三亞乘大巴赴興隆
早餐后,游覽全國旅游十佳的珊瑚保護區---【旅游區】(約150分鐘左右)(可參與潛水、海底觀(guān)光等娛樂(lè )項目,需另行付費);后赴瓊海,車(chē)覽萬(wàn)泉河風(fēng)光,途經(jīng)亞洲人和平對話(huà)的平臺---【博鰲亞洲論壇成立會(huì )址】乘船參觀(guān)世界上保存完整的,被列入吉尼斯記錄,分隔海、河狹窄的沙灘半島---【玉帶灘】(約80分鐘,自費70元/人),體驗海南母親河兩岸迷人熱帶風(fēng)光。大東海
第三天:興隆乘大巴赴三亞
早餐后,接著(zhù)前往海中奇島,觀(guān)山海奇觀(guān),覓心靈歸隱,釋放曠野激情的---【蜈支洲島】(約150分鐘左右),這里是世界上為數不多的礁石和鵝卵石混雜的海島;接著(zhù)前往不是“夏威夷”勝似“夏威夷”的天下第一灣游覽---【亞龍灣中心廣場(chǎng)】欣賞建筑設計獲得魯班獎的圖騰柱、參觀(guān)五彩繽紛的、世外桃源般的(約90分鐘)、參觀(guān)與蝴蝶零距離接觸。蝴蝶谷貝殼館。
第四天:興隆乘大巴赴陽(yáng)光三亞
早餐后,前往境內火炬傳遞首棒地點(diǎn)---【鳳凰島出海垂釣】(約100分鐘左右,自費150)等船出海,一路觀(guān)賞港灣勝景,大海風(fēng)光;接著(zhù)游覽集農林科普教育、園林生態(tài)旅游、休閑度假觀(guān)光為一體的大型---【南天生態(tài)大觀(guān)園】(約100分鐘左右),去感嘆大自然魔力創(chuàng )造出來(lái)的各種奇異瓜果,去蘭花群中體會(huì )世外桃源的意境;晚餐后可【夜游三亞灣】(約100分鐘,自費168元/人),登船出海,一路觀(guān)賞港灣勝景,大海風(fēng)光及美麗的三亞灣,更深層次了解美麗的三亞市夜景。
第五天:暢游浪漫之都三亞
早餐后,接著(zhù)游覽海南的王牌景點(diǎn)、國家4A級景區---【天涯海角】、南天一柱(約120分鐘),景區內海天一色,帆影點(diǎn)點(diǎn),椰林婆娑,奇石林立,美不勝收;中餐后可自費參觀(guān)山海奇觀(guān)——【大小洞天】(約100分鐘,自費158元/人)。
第六天:三亞乘飛機赴西安
酒店早餐,前往三亞鳳凰國際機場(chǎng),乘坐上航客機返回西安,結束愉快體驗之旅。
因受“季節變化、機票浮動(dòng)、接待成本”等因素的影響,線(xiàn)路報價(jià)會(huì )隨時(shí)浮動(dòng),故本網(wǎng)站所發(fā)布的所有線(xiàn)路信息僅供參考,準確報價(jià)請來(lái)電咨詢(xún)或與在線(xiàn)客服聯(lián)系。終準確行程和報價(jià)以游客與我公司簽訂的《西安市國內旅游組團合同》為準!
備注:《西安市國內旅游組團合同》由西安市旅游局、西安市工商局聯(lián)合印發(fā)。
2. 國內旅游組團標準合同
組團出去旅游一定要選擇資質(zhì)齊全的正規旅行社,并簽訂旅游合同。
現在旅游合同都是制式合同,合同里注明行程標準、收費標準、費用支付方式及時(shí)間、違約責任等,簽訂旅游合同一定要仔細看清楚合同內備注的標準,如果覺(jué)得合同不夠完善可以加以補充。
旅游合同是對游客權益的保護,也是對旅行社服務(wù)的一種約束。所以出行旅游一定要簽訂旅游合同,一旦有受害侵權發(fā)生可以進(jìn)行投訴。
3. 國內旅游組團合同范本
旅游過(guò)程中要簽訂旅游合同,是為了防止旅游糾紛的產(chǎn)生。相對來(lái)講,現在旅游業(yè)越來(lái)越規范,旅游公司,景區,導游從業(yè)人員的素質(zhì)都有了很大的提高,出現糾紛也只是極個(gè)別的現象。總體來(lái)說(shuō),形式向好。作為旅游中的游客,是弱勢群體,簽好一份旅游合同至關(guān)重要。簽訂合同規范詳細旅游者出行前一定要與旅行社規范、詳細簽訂旅游合同,在旅游合同中要明確游覽景點(diǎn)數目、導游服務(wù)標準等等,明確旅行社應承擔的責任和義務(wù)。要注意幾個(gè)方面:
一、是否提供規范性的合同文本
二、是否加蓋單位公章
三、是否提供國家正式使用的銀錢(qián)收據等
四、要明確約定合同內容
1、旅游合同中應包括旅游行程、旅游價(jià)格、保險金額、違約責任等基本內容。
2、合同應對旅游線(xiàn)路和旅游景點(diǎn)、乘坐的交通工具及標準、用餐及住宿標準作明確描述。
3、旅游景點(diǎn)一項,應明確所有景點(diǎn)與參觀(guān)的起始時(shí)間,必要時(shí),可將旅行社廣告中約定的日程作為合同附件。
4、住宿標準一項,應注意“標準間”一詞只有在星級飯店里才有具體意義,因而,當住宿的地方是一般的旅館、招待所時(shí),應明確約定床位數、有無(wú)衛生間、電視機、電話(huà)等住宿設施及條件。
5、購物一項應明確購物次數、購物點(diǎn)名稱(chēng)及停留時(shí)間。違約責任一項應包括糾紛處理方式、投訴受理機構等。
在旅行中,雙方要按合同履行自己的承諾。如果旅行社不按合同辦事,像改變酒店星級、降低用餐標準、飛機改火車(chē)、臥鋪變硬坐等行徑,旅游者要將其違約事實(shí)和造成的后果真實(shí)的記錄下來(lái),盡可能的保留物證,以便今后向有關(guān)部門(mén)投訴。
反之,旅游者變更協(xié)議,如暫時(shí)離團、提前返回等也要事先通報旅行社,并最好達成書(shū)面協(xié)議。擅自變更,旅游者要“小心”旅行社的反投訴。對導游改變行程、收受回扣、帶團“扎店”等違法違規現象,國家旅游局于1999年10月發(fā)布實(shí)施了《導游人員管理條例》,從法規上進(jìn)行了嚴格的制約處罰。
旅游者也要理智判斷,勇于提出異議,提醒導游,規勸其按旅游合同保證接待服務(wù)質(zhì)量。客觀(guān)看待質(zhì)量問(wèn)題在旅游過(guò)程中,旅游者也應客觀(guān)看待旅游服務(wù)中的質(zhì)量問(wèn)題。極少數人以為自己交了錢(qián)就是“大爺”,甚至有個(gè)別游客僅對法律一知半解,打著(zhù)維護消費者利益的旗號,提出過(guò)分要求,沒(méi)完沒(méi)了,顯然缺乏理智,失之偏頗。
對旅行社的服務(wù)不滿(mǎn)意,有權投訴,但必須以事實(shí)為依據,以國家有關(guān)規定為準繩,切不能漫天要價(jià),事事以“上帝”自居,合同雙方應當是平等的。只要旅游者是向正規注冊的旅行社報名,且按規定簽訂旅游合同,就有權投訴。之所以強調正規注冊的旅行社,就因為他們向當地的旅游管理部門(mén)交納了服務(wù)質(zhì)量保證金,才獲得了合法經(jīng)營(yíng)的權利。為此,旅游者的利益是有保障的。質(zhì)監所將按照國家頒布的《旅行社管理規定》、《旅游質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》等有關(guān)法律規定對旅行社的行為進(jìn)行認證,從而維護旅游者的利益。
二、旅游合同條款中還有一種常見(jiàn)的規定,是關(guān)于提前退團的。游客因個(gè)人原因違約不能成行的,承擔違約責任收取違約金。
這個(gè)條款合理嗎?違約金的額度(收取標準)有什么限制?
提前退團,承擔違約責任并支付一定的違約金,這個(gè)條款本身按照《合同法》是允許的。 但是往往問(wèn)題出在旅游合同中約定了很高的違約金,而違約金的額度是要受法律限制的。
首先,根據《合同法》第114條第2款,如果約定的違約金過(guò)分高于實(shí)際造成的損失,當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當減少。根據最高人民法院《合同法》解釋(二)第29條第2款,當事人約定的違約金超過(guò)造成損失的百分之三十的,一般可以認定為合同法第114條第2款規定的“過(guò)分高于造成的損失”。
其次,旅行社一方需要有證據證明因游客違約而對自己造成的損害大小,不能說(shuō)僅憑主觀(guān)估計就提出損害的數額。之前也有過(guò)旅行社因證據不足而使得其部分違約損害金額主張得不到法院支持的案例。
在這個(gè)地方各位還要注意的是,根據2014年最新的國家旅游局團隊出境旅游合同范本,在出境游當中,如果旅行者在行程開(kāi)始之前30日以上提出解除合同且未辦理簽證的,旅行社需要向旅游者退還全部旅游費用;已辦理簽證的,扣除簽證費用后退還余下的旅游費用。
旅游者在30日以?xún)忍岢鼋獬贤模眯猩绨凑蘸贤侗镜谋壤幎ㄍ诉€必要費用后,剩下的費用還是要退還給游客的。
三、旅游合同中常常列出“請注意保管好自己的財物,如有財物丟失,旅行社不承擔責任”的規定。
這樣的合同格式條款正確嗎?是否有效?
這種條款并不合法。 我們先來(lái)看《消費者權益保護法》的規定。《消法》第7條規定,消費者在購買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權利。
消費者有權要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。然后,《旅游法》第80條規定,旅游經(jīng)營(yíng)者對必要的安全防范和應急措施、可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形做出明示說(shuō)明或者警示。
《旅游法》第70條第3款還規定,在旅游者自行安排活動(dòng)期間,旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的,應當對旅游者的人身?yè)p害、財產(chǎn)損失承擔相應責任。
因此,旅行社不能對游客的財物安全完全置之不理,而應當在遇到可能危及游客財產(chǎn)安全時(shí)及時(shí)明示通知,并且在財產(chǎn)遇到危險時(shí)給予及時(shí)救助,否則將承擔相應的賠償責任。
故此種格式條款單方免除了上述的旅行社義務(wù),是無(wú)效的。
四、現在越來(lái)越多人旅游考慮團購,而在團購頁(yè)面或者簽訂合同時(shí)都會(huì )被告知此線(xiàn)路如不成團,旅行社將提前兩天(含出發(fā)當天)通知改期、改線(xiàn)或全額退回團款,不作任何賠償。
這樣的約定公平嗎?
這樣的約定對游客來(lái)說(shuō)是不公平并且違法的。 《旅游法》第63條規定,旅行社招徠旅游者組團旅游,因未達到約定人數不能出團的,組團社可以解除合同。但是,境內旅游應當至少提前七日通知旅游者,出境旅游應當至少提前三十日通知旅游者。
因未達到約定人數不能出團的,組團社經(jīng)征得旅游者書(shū)面同意,可以委托其他旅行社履行合同。 組團社對旅游者承擔責任,受委托的旅行社對組團社承擔責任。旅游者不同意的,可以解除合同。
因未達到約定的成團人數解除合同的,組團社應當向旅游者退還已收取的全部費用。因此,對境內旅游的游客,旅行社應當提前至少7天通知旅游者,對境外旅游的游客,應當提前至少30天通知旅游者。 如果解除合同的,應當全額退還費用。
旅行社僅提前兩天通知游客改期、改線(xiàn)或全額退款,違反了旅游法的規定,并且使得游客會(huì )遭受信賴(lài)利益的損失。
五、旅行社擅自變更旅游行程安排或者臨時(shí)單方面取消行程,屬于合同法規定中的什么情況?旅客可以要求什么賠償嗎?
旅行社擅自變更行程或者臨時(shí)單方面取消行程,屬于《合同法》中的違約。
《合同法》第107條明確規定,當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。因此,旅客可以要求旅行社按照原行程繼續履行合同,或者向旅行社要求違約損害賠償。
同時(shí),旅行社的這種做法還違反了《旅游法》的規定。 《旅游法》第69條第1款明確規定,旅行社應當按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù),不得擅自變更旅游行程安排。《旅游法》第70條第1款還規定,旅行社不履行包價(jià)旅游合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當依法承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任;造成旅游者人身?yè)p害、財產(chǎn)損失的,應當依法承擔賠償責任。
旅行社具備履行條件,經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同,造成旅游者人身?yè)p害、滯留等嚴重后果的,旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用一倍以上三倍以下的賠償金。
4. 團隊國內旅游合同
旅游景點(diǎn)和旅行社簽訂協(xié)議,旅行社派團的時(shí)候有導游派團單,上面蓋有旅行社印章的,旅游景點(diǎn)接到派團單后登記就是了,費用有的是簽單,有的是現付,那就要看旅行社旅游景點(diǎn)的協(xié)議了!水到渠成。 旅行社與旅游景點(diǎn)之間不存在領(lǐng)導和管理關(guān)系,是合作關(guān)系。旅游景區為了吸引更多游客來(lái)參觀(guān)游覽,而旅行社的工作就是組織游客外出旅游參觀(guān),旅游景點(diǎn)為了擴大來(lái)游覽參觀(guān)的人數,可以與旅行社簽訂合同共同合作,為了刺激旅行社多往景區帶團,景區一般采取給旅行社以?xún)?yōu)惠的價(jià)格,使得旅行社和旅游景點(diǎn)都能掙錢(qián)
5. 國內旅游組團合同怎么簽
組團有三項步驟: 第一、取得合法的經(jīng)營(yíng)執照,稅務(wù)登記,機構代碼,經(jīng)營(yíng)許可的正規旅行社。
第二、有專(zhuān)業(yè)的宣傳人員,門(mén)市接待,和同行的支持,有兩種組團方式,組團和拼團。第三、和游客簽署正規的旅游合同,明確食、住、行、游、購、娛6大主題要素。
6. 國內旅游組團合同不得強制消費
首先,導游有存在這些行為的,都屬于欺騙、強制游客購物消費:
1、旅行社、導游領(lǐng)隊對旅游者進(jìn)行人身威脅、恐嚇等行為強迫旅游者購物的;
2、旅行社、導游領(lǐng)隊安排的購物場(chǎng)所屬于非法營(yíng)業(yè)或者未向社會(huì )公眾開(kāi)放的;
3、旅行社未經(jīng)旅游者書(shū)面同意,安排購物的;
4、旅行社、導游領(lǐng)隊安排的購物場(chǎng)所銷(xiāo)售商品摻雜、摻假,以假充真、以次充好,以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的;
5、旅行社、導游領(lǐng)隊明知或者應知安排的購物場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者有嚴重損害旅游者權益記錄的;
6、旅行社、導游領(lǐng)隊收取購物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者回扣等不正當利益的;
7、購物場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者存在《消費者權益保護法》第五十六條規定情形的;
其次,當旅行社、導游存在以上行為的時(shí)候,游客可以通過(guò)下列途徑解決:
1、雙方協(xié)商;
如果導游強制要求游客消費購物,游客可以先向該導游所屬的旅行社協(xié)商解決。
2、向消費者協(xié)會(huì )、旅游投訴受理機構或者有關(guān)調解組織申請調解;
游客投訴后,消費者協(xié)會(huì )、旅游投訴受理機構和有關(guān)調解組織在雙方自愿的基礎上,依法對旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調解。
3、根據與旅游經(jīng)營(yíng)者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
4、向人民法院提起訴訟;
如果被強制購物的游客較多,并有共同請求的,可以推選代表人參加協(xié)商、調解、仲裁、訴訟活動(dòng)。
5、游客有權在旅游行程結束后三十日內,要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅游項目的費用。
最后,我們出去旅游一般都是想放松自我、欣賞美景,但是如果遇到導游強行要求購物消費,將會(huì )導致旅游興致大大降低,有不愉快的體驗。因此,游客在遇到導游欺騙、強制購物消費的,應該積極維權,保障自己的權益,如果金額較大、人數較多,也可以委托律師進(jìn)行。