1. 旅游三大部門(mén)
旅行社的機構設置一般下設 10 個(gè)職能部門(mén)
1、辦公室:統籌、管理、行政
2、財務(wù)部:會(huì )計、出納、審計、預算核算
3、電子商務(wù)部:網(wǎng)絡(luò )建設、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)絡(luò )宣傳策劃、網(wǎng)上交易
4、客服部:客戶(hù)信息管理、投訴咨詢(xún)受理、售前售后支持
5、出境部:出境手續辦理、接洽酒店選擇、長(cháng)期客戶(hù)談判
6、國內部:國內各類(lèi)手續辦理、接洽酒店選擇、長(cháng)期客戶(hù)談判
7、策劃部:旅游路線(xiàn)策劃、產(chǎn)品推廣策劃
8、導游部:導游人員招聘、培訓與管理
9、票務(wù)部:各類(lèi)交通票、門(mén)票
10、地接部:地面接待
11、門(mén)市部:分銷(xiāo)
12、票務(wù)部:訂票、價(jià)格交涉
這樣應該是比較科學(xué)的,有些部門(mén)對于旅行社不必要。
我是做管理咨詢(xún)的,接過(guò)這樣的case。
2. 三大旅游業(yè)務(wù)
隸屬?lài)鴦?wù)院直接管理,屬于行政機關(guān),主要職能是 (一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規劃,研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題,組織擬定旅游業(yè)的法規、規章及標準并監督實(shí)施。 (二)協(xié)調各項旅游相關(guān)政策措施的落實(shí),特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動(dòng)的正常運行。 (三)研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動(dòng),組織指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。 (四)培育和完善國內旅游市場(chǎng),研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施,監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護旅游者合法權益。 (五)組織旅游資源的普查工作,指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設,組織旅游統計工作。 (六)研究擬定旅游涉外政策,負責旅游對外交流合作,代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,制定出境旅游、邊境旅游辦法并監督實(shí)施。 (七)組織指導旅游教育、培訓工作,制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監督實(shí)施。 (八)指導地方旅游行政機關(guān)開(kāi)展旅游工作。 (九)負責局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作,對直屬單位實(shí)施領(lǐng)導和管理。 (十)承辦國務(wù)院交辦的其他事項
3. 旅游三大部門(mén)是什么
國家旅游局局長(cháng)屬于正部級。 國家旅游局是國務(wù)直屬機構,副部級建制,但是其領(lǐng)導的待遇都拔高半級。比如國家旅游局局長(cháng),享受正部級待遇。 2018年3月,根據第十三屆全國人民代表大會(huì )第一次會(huì )議批準的國務(wù)院機構改革方案,設立中華人民共和國文化和旅游部,不再保留國家旅游局。 文化和旅游部是國務(wù)院組成部門(mén),仍為正部級。
4. 旅游三大部門(mén)是哪三大
市屬旅游局是行政機關(guān)。
以鄭州市旅游局為例,鄭州市旅游局是全市旅游行業(yè)的主管部門(mén),根據市政府授權行使旅游行政管理職能。鄭州市旅游局貫徹執行國家、省有關(guān)旅游業(yè)的方針、政策和法律、法規;擬訂全市旅游業(yè)發(fā)展規劃并監督實(shí)施;協(xié)調相關(guān)部門(mén)提出促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施;擬訂全市旅游行業(yè)設施標準和服務(wù)標準,并組織實(shí)施。
5. 旅游業(yè)的八大部門(mén)
是國務(wù)院主管旅游工作的直屬機構,下設7個(gè)部門(mén),為辦公室、政策法規司、旅游促進(jìn)與國際聯(lián)絡(luò )司、規劃發(fā)展與財務(wù)司、質(zhì)量規范與管理司、人事勞動(dòng)教育司、老干部辦公室。有6個(gè)直屬單位,分別是國家旅游局機關(guān)服務(wù)中心、國家旅游局信息中心、中國旅游協(xié)會(huì )、中國旅游報社、中國旅游出版社、中國旅游管理干部學(xué)院。主要職能有,研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規劃,研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題,組織擬定旅游業(yè)的法規、規章及標準并監督實(shí)施。
協(xié)調各項旅游相關(guān)政策措施的落實(shí),特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動(dòng)的正常運行。
研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動(dòng)。
6. 旅游企業(yè)分為幾個(gè)部門(mén)
文化旅游局是政府行政管理機關(guān)。
主要職能是:
(一)研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規劃,研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題,組織擬定旅游業(yè)的法規、規章及標準并監督實(shí)施。
(二)協(xié)調各項旅游相關(guān)政策措施的落實(shí),特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作,保證旅游活動(dòng)的正常運行。
(三)研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略,組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動(dòng),組織指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。
(四)培育和完善國內旅游市場(chǎng),研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施,監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量,受理旅游者投訴,維護旅游者合法權益。
(五)組織旅游資源的普查工作,指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設,組織旅游統計工作。
(六)研究擬定旅游涉外政策,負責旅游對外交流合作,代表國家簽訂國際旅游協(xié)定,制定出境旅游、邊境旅游辦法并監督實(shí)施。
(七)組織指導旅游教育、培訓工作,制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監督實(shí)施。
(八)指導地方旅游行政機關(guān)開(kāi)展旅游工作。
(九)負責局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作,對直屬單位實(shí)施領(lǐng)導和管理。
(十)承辦國務(wù)院交辦的其他事項。
7. 旅游業(yè)的三大支柱五大部門(mén)
“游購娛”三要素不屬于旅游業(yè)三大支柱。
旅游業(yè)有三大支柱產(chǎn)業(yè):旅行社、旅游酒店、旅游交通。這好理解,旅行社作為中介組織,整合旅游資源,形成旅游產(chǎn)品(線(xiàn)路),是旅游者綜合服務(wù)商;旅游酒店提供食宿服務(wù),旅游業(yè)“吃住行游購娛”六要素,前二個(gè)要素就依托旅游酒店;旅游交通同樣是基礎配套,“鐵公機”立體供給,解決“行”的問(wèn)題。
還有“游購娛”三要素,涉及產(chǎn)業(yè)主要是旅游景區、旅游商品、旅游娛樂(lè )。前述三大支柱產(chǎn)業(yè)為何沒(méi)有包括這三要素呢?這是有歷史原因的。上世紀80年代國內旅游業(yè)興起時(shí),景區均為國家所有,是事業(yè)性質(zhì),不納入產(chǎn)業(yè)范疇,至于旅游商品和娛樂(lè ),整體處于發(fā)展萌芽期,與量大面廣、不可或缺的旅行社、旅游酒店、旅游交通,尚未進(jìn)入支柱產(chǎn)業(yè)范圍。
8. 旅游業(yè)三大部門(mén)
旅游業(yè),國際上稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設施,專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構成:旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。 旅游業(yè)是以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件,向旅游者提供旅行游覽服務(wù)的行業(yè)。又稱(chēng)無(wú)煙工業(yè)、無(wú)形貿易。 狹義的旅游業(yè),在中國主要指旅行社、旅游飯店、旅游車(chē)船公司以及專(zhuān)門(mén)從事旅游商品買(mǎi)賣(mài)的旅游商業(yè)等行業(yè)。廣義的旅游業(yè),除專(zhuān)門(mén)從事旅游業(yè)務(wù)的部門(mén)以外,還包括與旅游相關(guān)的各行各業(yè)。旅行游覽活動(dòng)作為一種新型的高級的社會(huì )消費形式,往往是把物質(zhì)生活消費和文化生活消費有機地結合起來(lái)的。
9. 旅游五大部門(mén)
1、主干學(xué)科:經(jīng)濟學(xué)、工商管理
2、主要課程:管理學(xué)、微觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、宏觀(guān)經(jīng)濟學(xué)、管理信息系統、統計學(xué)、會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟法、旅游學(xué)概論、旅游經(jīng)濟學(xué)、飯店管理原理、旅游資源與開(kāi)發(fā)。
3、主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節:包括旅游行業(yè)調查和旅游企業(yè)實(shí)習,一般安排10--12周。
4、修業(yè)年限:四年
5、授予學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士
6、培養目標:本專(zhuān)業(yè)培養具有旅游管理專(zhuān)業(yè)知識,能在各級旅游行政管理部門(mén)、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專(zhuān)門(mén)人才。
7、培養要求:本專(zhuān)業(yè)學(xué)生土要學(xué)習旅游管理方面的基本理論和基本知識,受到旅游經(jīng)營(yíng)管理方面的基本訓練,具有分析和解決問(wèn)題的基本能力。
8、畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力:
(1)掌握旅游管理學(xué)科的基本理論、基本知識;
(2)掌握有關(guān)旅游管理問(wèn)題研究的定性和定量分析方法;
(3)具有運用旅游管理理論分析和解決問(wèn)題的基本能力;
(4)熟悉我國關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和法規;
(5)了解旅游業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài);
(6)掌握文獻檢索、資料查詢(xún)的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
擴展資料:
發(fā)展前景
旅游產(chǎn)業(yè)是欣欣向榮的產(chǎn)業(yè),因此旅游管理專(zhuān)業(yè)也是朝陽(yáng)專(zhuān)業(yè),隨著(zhù)旅游管理體系的逐漸完善,把理論與實(shí)踐更好地結合起來(lái)后,旅游管理專(zhuān)業(yè)的前景非常光明。
隨著(zhù)旅游業(yè)的興旺發(fā)達,我國旅游業(yè)存在十大增長(cháng)點(diǎn):新型住宿接待業(yè)、特色餐飲業(yè)、旅游景區景點(diǎn)開(kāi)發(fā)、旅游商品生產(chǎn)與銷(xiāo)售、旅游農業(yè)、旅游工業(yè)、旅游新興服務(wù)業(yè)、旅游文化娛樂(lè )業(yè)、旅游交通運輸業(yè)、旅游勞務(wù)輸出。
根據世界旅游組織的統計,目前旅游業(yè)已經(jīng)成為世界最大的產(chǎn)業(yè),每年還以?xún)晌粩档乃俣仍谠鲩L(cháng)。在中國,2003年我國旅游業(yè)的固定資產(chǎn)達到8439億人民幣,年營(yíng)業(yè)收入約2308億人民幣,創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )約6487400個(gè),據世界旅游理事會(huì )在wto召開(kāi)的世界大會(huì )上宣布,中國旅游就業(yè)是世界第一位的,根據世界旅游組織的研究結果,到2020年,中國將成為世界第一大旅游目的地,年接待1.37億人次的入境旅游者,同時(shí)2020年出境人數1億,位列世界第四。因此我國對旅游管理人才需求有很大的缺口。