1. 如何解決旅游供需矛盾
第七次全國人口普查結果揭曉，我國人口總量仍是世界第一，近10年來(lái)繼續保持低速增長(cháng)態(tài)勢。但我國人口結構特征情況發(fā)生了新變化，將深刻影響著(zhù)未來(lái)旅游行業(yè)發(fā)展。
“七普數據打消了對人口總量的擔憂(yōu)，我國人口總量依然是世界第一，而且擁有世界上最龐大的勞動(dòng)力人口規模，也是龐大的消費人口。未來(lái)10年內，我國旅游經(jīng)濟總盤(pán)子仍將保持擴張趨勢，只是增速可能會(huì )逐漸放緩。”同程研究院首席研究員程超功在接受中國經(jīng)濟時(shí)報記者采訪(fǎng)時(shí)表示。
未來(lái)旅游需求呈現兩極化的特征
“人口結構對旅游消費和生產(chǎn)均具有重要影響。當前人口結構的變化對旅游業(yè)發(fā)展利好的一面是與養老、健康相結合的旅游需求會(huì )增加，不利的一面是勞動(dòng)供給不足，人力成本將會(huì )持續上升；此外，隨著(zhù)具有較強支付能力就業(yè)人口的減少，旅游消費增長(cháng)速度趨緩。”中國旅游研究院數據分析所助理研究員曾甜在接受中國經(jīng)濟時(shí)報記者采訪(fǎng)時(shí)表示。
七普數據顯示，0至14歲人口占比17.95%，較10年前上升1.35個(gè)百分點(diǎn)，60周歲以上人口占比18.7%，較10年前上升5.44個(gè)百分點(diǎn)。0-14歲人口以及60歲以上人口進(jìn)一步增長(cháng)。
曾甜認為，未來(lái)旅游業(yè)發(fā)展將呈現出旅游需求兩極化的特征。“不斷增加的老年人口規模將帶動(dòng)養老住所、度假房產(chǎn)等旅游住宿業(yè)的發(fā)展；有錢(qián)有閑的老年人群體將成為度假、醫療旅游等主題旅游的主要細分市場(chǎng)。此外，以青少年為主要服務(wù)對象的研學(xué)旅游快速成長(cháng)，伴隨素質(zhì)教育理念的深入，更多青少年開(kāi)始踐行‘讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路’，加入旅游者的隊伍，研學(xué)旅行市場(chǎng)總體規模將不斷擴大。”
在程超功看來(lái)，親子游和老年游潛力巨大，尤其是在深度老齡化階段，老年游的市場(chǎng)邊界將不斷擴大，下游的業(yè)態(tài)將發(fā)生根本性變化。
不過(guò)，隨著(zhù)老年人口比例的持續增加和勞動(dòng)人口比例的降低，對服務(wù)密集型的旅游業(yè)將是一個(gè)巨大挑戰。程超功認為，未來(lái)的人力成本將持續上升，“用工荒”正在向旅游業(yè)相關(guān)領(lǐng)域蔓延，不利于旅游業(yè)供給側結構性改革的進(jìn)行。
曾甜告訴記者，科技革命將增強有利的影響，削弱不利的影響。首先，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，當機器能夠替代部分人類(lèi)勞動(dòng)之后，勞動(dòng)力不足的問(wèn)題將得到緩解；其次，科技革命帶來(lái)收入增加，可以部分抵消具有較強支付能力就業(yè)人口減少的不利影響；最后，科技發(fā)展還將改善老年人外出旅游的條件，提高老年人外出旅游的能力，從而進(jìn)一步增加老年人旅游消費。
此外，七普數據顯示，家庭小型化趨勢延續，戶(hù)均人口數2.62人。程超功認為，家庭小型化趨勢及獨居人口規模的增長(cháng)將對居民家庭的旅游消費行為產(chǎn)生深遠影響，幾代人或大家庭出游的情況會(huì )越來(lái)越少，但是與非親緣關(guān)系的鄰居、同學(xué)等組團出游將越來(lái)越普遍，從而催生家庭游的新業(yè)態(tài)、新消費。另外，獨居人口規模也在快速增長(cháng)中，未來(lái)的一人游也有望成為一個(gè)獨特的細分市場(chǎng)，將為旅游從業(yè)者創(chuàng )造新的機會(huì )。
旅游企業(yè)應抓住旅游市場(chǎng)新機遇
“未來(lái)與老人相關(guān)的家庭旅游、老年旅游，與孩子相關(guān)的親子旅游、研學(xué)旅游都有可能是旅游市場(chǎng)的新增長(cháng)點(diǎn)。”曾甜告訴記者。
此外，七普數據顯示，人口正在加速向大型城市群流動(dòng)，將在可見(jiàn)的未來(lái)形成多個(gè)超級城市群。
程超功認為，超級城市群的形成有望產(chǎn)生數個(gè)超大體量的本地化及周邊休閑度假市場(chǎng)，這對旅游企業(yè)而言是機遇也是挑戰；超級城市群的形成必然伴隨著(zhù)城鎮化率的快速提高，人們的生活方式特別是消費方式也必然發(fā)生巨大變化，現有的旅游產(chǎn)品供求體系必須適應這一變化，品質(zhì)化、多樣化將是長(cháng)期趨勢。
曾甜認為，旅游企業(yè)要抓住這一新機遇，須從發(fā)現需求、旅游營(yíng)銷(xiāo)、品牌建設、提高服務(wù)質(zhì)量等多方面著(zhù)手。
程超功認為應從三方面著(zhù)手：一是我國旅游市場(chǎng)的體量仍將牢固占據全球首位，并且在未來(lái)十年內仍將保持穩健增長(cháng)，旅游企業(yè)應堅定信心，著(zhù)眼于長(cháng)遠布局，針對新發(fā)展格局實(shí)時(shí)調整企業(yè)發(fā)展重心。二是系統研究人口結構及規模發(fā)展趨勢對旅游市場(chǎng)供求關(guān)系的影響，制定長(cháng)遠規劃抓住細分市場(chǎng)的發(fā)展機遇，比如積極布局老年游，調整產(chǎn)品結構，發(fā)展親子游等。三是積極應對人口老齡化的挑戰，挖掘數字化、信息化的發(fā)展機遇。
2. 如何解決旅游供求矛盾
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這是部分答案。
第一章
一、四、旅游經(jīng)濟學(xué)特征：旅游經(jīng)濟學(xué)是一門(mén)應用學(xué)科，旅游經(jīng)濟學(xué)是一門(mén)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)，旅游經(jīng)濟學(xué)是一門(mén)基礎學(xué)科，旅游經(jīng)濟學(xué)是一門(mén)新興的邊緣學(xué)科。
二、五、旅游經(jīng)濟學(xué)研究的對象是旅游經(jīng)濟活動(dòng)中旅游產(chǎn)品的需求與供給的矛盾。
三、旅游經(jīng)濟學(xué)的研究任務(wù)：第一，揭示影響和作用于旅游經(jīng)濟活動(dòng)的基本經(jīng)濟因素和經(jīng)濟關(guān)系。第二，在研究旅游經(jīng)濟活動(dòng)的基礎上，尋覓和獲取旅游業(yè)發(fā)展的最佳經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的途徑。第三，為制定旅游業(yè)發(fā)展方針、政策和法國提供理論基礎。
四、六、旅游經(jīng)濟學(xué)研究的內容：1.旅游經(jīng)濟的形成及產(chǎn)業(yè)標志。2.旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)及供求關(guān)系。3.旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓及銷(xiāo)售。4.旅游產(chǎn)品的消費及合理化。5.旅游產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)成本及效益。6.旅游經(jīng)濟結構及發(fā)展。
五、七、旅游經(jīng)濟學(xué)的研究方法：1.理論與實(shí)際相結合的方法。2.定性分析與定量分析相結合的方法。3.靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分析相結合的方法。4.微觀(guān)分析與宏觀(guān)分析相結合的方法。
六、八、旅游經(jīng)濟學(xué)與其他學(xué)科的關(guān)系：1.旅游經(jīng)濟學(xué)與經(jīng)濟學(xué)的關(guān)系：旅游經(jīng)濟學(xué)是一門(mén)經(jīng)濟類(lèi)的應用學(xué)科，經(jīng)濟學(xué)理論在旅游經(jīng)濟學(xué)中也是適用的。旅游經(jīng)濟學(xué)規律與一般的經(jīng)濟規律是高興與共性的關(guān)系。2.旅游經(jīng)濟學(xué)與旅游學(xué)的關(guān)系：旅游經(jīng)濟學(xué)是旅游學(xué)的一部分，它與旅游學(xué)的關(guān)系是特殊與一般的關(guān)系。旅游經(jīng)濟學(xué)是從經(jīng)濟這個(gè)角度研究旅游活動(dòng)中所反映的諸關(guān)系中的經(jīng)濟關(guān)系，從經(jīng)濟學(xué)的角度加深對旅游學(xué)的研究。3.旅游經(jīng)濟學(xué)與其他旅游學(xué)科的關(guān)系：第一類(lèi)是與旅游經(jīng)濟學(xué)成平行關(guān)系的學(xué)科，旅游活動(dòng)是它們相互聯(lián)系的紐帶。第二類(lèi)是與旅游經(jīng)濟學(xué)成縱向關(guān)系的學(xué)科，旅游經(jīng)濟學(xué)同這些學(xué)科的關(guān)系是抽象與具體的關(guān)系，它們都是旅游經(jīng)濟學(xué)的基本理論在各具體領(lǐng)域中的應用和具體化。
3. 旅游供求矛盾及其調節淺談
旅游市場(chǎng)從經(jīng)濟學(xué)角度看，有廣義和狹義之分。廣義的旅游市場(chǎng)是指在旅游產(chǎn)品交換過(guò)程中反映的各種經(jīng)濟行為和經(jīng)濟關(guān)系的總和。
在旅游經(jīng)濟活動(dòng)中，旅游市場(chǎng)上存在著(zhù)相互對立和相互依存的雙方，一方是旅游產(chǎn)品的供給者，另一方是旅游產(chǎn)品的需求者，正是這種供需雙方的矛盾運動(dòng)推動(dòng)著(zhù)旅游經(jīng)濟活動(dòng)的發(fā)展，其運動(dòng)過(guò)程包含了旅游需求者與供給者之間、旅游需求者之間、旅游供給者之間的各種關(guān)系，并且通過(guò)市場(chǎng)作用表現出來(lái)。
狹義的旅游市場(chǎng)是指在一定時(shí)間、一定地點(diǎn)和條件下，具有旅游產(chǎn)品購買(mǎi)力、購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)權利的群體。
從這個(gè)意義上說(shuō)，旅游市場(chǎng)就是旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng)。
4. 旅游供求矛盾的解決辦法
調節旅游供求平衡的主要措施有
1.在市場(chǎng)調查和預測的基礎上，制定科學(xué)的旅游規劃
2.運用各種經(jīng)濟手段和法律手段調節供求平衡
3.旅游促銷(xiāo)策略
4.旅游產(chǎn)品策略
5. 旅游供求矛盾產(chǎn)生的原因及表現
旅游市場(chǎng)從經(jīng)濟學(xué)角度看，有廣義和狹義之分。廣義的旅游市場(chǎng)是指在旅游產(chǎn)品交換過(guò)程中反映的各種經(jīng)濟行為和經(jīng)濟關(guān)系的總和。
在旅游經(jīng)濟活動(dòng)中，旅游市場(chǎng)上存在著(zhù)相互對立和相互依存的雙方，一方是旅游產(chǎn)品的供給者，另一方是旅游產(chǎn)品的需求者，正是這種供需雙方的矛盾運動(dòng)推動(dòng)著(zhù)旅游經(jīng)濟活動(dòng)的發(fā)展，其運動(dòng)過(guò)程包含了旅游需求者與供給者之間、旅游需求者之間、旅游供給者之間的各種關(guān)系，并且通過(guò)市場(chǎng)作用表現出來(lái)。
狹義的旅游市場(chǎng)是指在一定時(shí)間、一定地點(diǎn)和條件下，具有旅游產(chǎn)品購買(mǎi)力、購買(mǎi)欲望和購買(mǎi)權利的群體。從這個(gè)意義上說(shuō)，旅游市場(chǎng)就是旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng)。
6. 旅游供求之間的矛盾及實(shí)現旅游供求平衡的途徑
①旅游目的地旅游資源狀況
②旅游供求市場(chǎng)的經(jīng)濟發(fā)展水平和前景
③旅游供求市場(chǎng)的人文地緣關(guān)系
④旅游目的地的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)水平
⑤政府發(fā)揮的積極作用
旅游市場(chǎng)是旅游需求市場(chǎng)和旅游供給市場(chǎng)力量的結合點(diǎn)，它是二者的總和，反應國與國之間、國家與旅游經(jīng)營(yíng)者之間、旅游經(jīng)營(yíng)者與同行之間，旅游經(jīng)營(yíng)者與游客之間錯綜復雜的關(guān)系。旅游企業(yè)的服務(wù)市場(chǎng)的購買(mǎi)者是多元化的、廣泛的并復雜的，這就造成了營(yíng)銷(xiāo)對象的復雜多變這一特點(diǎn)。
7. 如何調節旅游市場(chǎng)上的供求矛盾
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀(guān)環(huán)境包含的因素 一、人口環(huán)境 1、世界范圍內的人口成爆炸性增長(cháng) 2、人口年齡結構的變化與地區差異 3、家庭結構的變化與地區差異包括晚婚、子女減少、離婚率高、職業(yè)婦女增多、非家庭住戶(hù)興起等因素。
4、地理上人口的遷徙 5、受教育程度 二、經(jīng)濟環(huán)境 1、購買(mǎi)力因素 2、消費者儲蓄和信貸情況 3、消費者支出模式的變化 4、商品供求因素 5、商品價(jià)格因素 三、自然環(huán)境 1、原材料短缺，能源成本提高 2、地理位置的選擇與利用 3、環(huán)境污染嚴重 4、政府對環(huán)境保護的干預加強 四、科學(xué)技術(shù)環(huán)境 1、技術(shù)變革步伐加快 2、創(chuàng )新的機會(huì )無(wú)限 3、研究與開(kāi)發(fā)預算很高 4、關(guān)于技術(shù)革新的法規增多 五、政治法律環(huán)境 1、管理企業(yè)的立法增多 2、政府機構執法更嚴 3、公眾利益團體力量增強 六、社會(huì )文化環(huán)境