1. 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文
休閑旅游深度開(kāi)發(fā)及產(chǎn)業(yè)鏈研究。
2. 旅游業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略分析論文
國旅總社針對各旅游市場(chǎng),先后推出各種豐富多彩、適銷(xiāo)對路的旅游產(chǎn)品,其中許多成為了中國旅游業(yè)首創(chuàng )經(jīng)典的旅游產(chǎn)品,例如入境游的“長(cháng)江三峽總統系列”、“絲綢之路”等,出境游、國內游的“浪漫海底婚禮團”、“夕陽(yáng)紅老人系列游”、“澳大利亞修學(xué)團”、“維也納新年音樂(lè )會(huì )團”等,受到了社會(huì )廣泛好評。國旅總社與世界各地的1400家旅行商建立了穩定而有效的客戶(hù)關(guān)系,成為許多國內外知名公司旅游服務(wù)的指定供應商。為了適應新的形勢和市場(chǎng)發(fā)展的需要,國旅總社在“中國國旅、CITS”入境旅游品牌的基礎上,推出了“環(huán)球行”(TotalTravel)出境旅游品牌和“國旅假期”國內旅游品牌。為游客提供安全、便捷、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是國旅總社追求的永恒目標。
3. 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)分析論文
《研學(xué)旅游與中小學(xué)綜合性學(xué)習的融合》
4. 旅游景區市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文
針對女性消費者的營(yíng)銷(xiāo)策略,第一可以考慮調動(dòng)女性消費者的情感,女性是感性的動(dòng)物,他往往會(huì )被情感支配,而沖動(dòng)消費。
此外,烘托一定的情境,女性更容易出現從眾行為,看別人買(mǎi)自己就買(mǎi)。
比如有的女性天天蹲抖音直播間,本來(lái)下定決心不再買(mǎi)東西,但是置身于一定的情境當中,往往會(huì )出現從眾行為沖動(dòng)消費行為。
5. 旅游營(yíng)銷(xiāo)策略研究論文
元宵花燈節、風(fēng)箏節、采摘節、帳篷節、音樂(lè )節、啤酒節、烤羊節、親子節、垂釣節、動(dòng)漫節、漢服節、旅游節……一年四季,景區可以通過(guò)若干種節慶活動(dòng)來(lái)刺激游客,推動(dòng)景區目的地營(yíng)銷(xiāo),節慶活動(dòng)成為景區營(yíng)銷(xiāo)的常態(tài)化工作,如何策劃好不落俗套效果好的節慶活動(dòng)也是衡量景區運營(yíng)推廣工作的標準之一。
旅游景區營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的淡旺季之分。很多景區節假日、周末常常人滿(mǎn)為患,工作日游客零落,春秋季生意火爆,冬季市場(chǎng)又跟天氣一樣冷淡。
景區一方面要做好旺季周末的營(yíng)銷(xiāo),抓住全年銷(xiāo)售指標的主力,另一方面又要想法設法提升工作日及淡季的促銷(xiāo),力爭淡季不淡。
其中,節慶活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)往往是景區營(yíng)銷(xiāo)推廣部門(mén)的一個(gè)工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。重點(diǎn)無(wú)需贅言,難點(diǎn)在于兩點(diǎn):
1、 節慶來(lái)臨景區客流量本來(lái)就大,交通、餐飲、住宿、服務(wù)等承載量趨于飽和,再有活動(dòng)會(huì )加大景區運營(yíng)壓力,面臨人手不足、現場(chǎng)失控、服務(wù)不到位、活動(dòng)效果不足、游客投訴率上升等風(fēng)險;
2、 如何將節慶與景區有機結合,利用有限的費用和資源,成功策劃舉辦一系列活動(dòng)。
結合我之前的工作經(jīng)歷,跟大家分享探討一下。
做好計劃,提前籌備
景區營(yíng)銷(xiāo)推廣部門(mén)一般會(huì )提前做好下一年度的計劃,包括年度推廣主題、多級節點(diǎn)活動(dòng)、銷(xiāo)售目標及分解、推廣成本等等內容。全年中各節慶活動(dòng)計劃基本都在體現在其中,當然,后期肯定有細化及調整;年計劃下面還有季度、月度的分解計劃,用于指導不同層級的落地執行層面;
針對策劃,完整落地
每一個(gè)節慶都是一個(gè)特定的主題,有特定的參與人群;
每一個(gè)景區都有若干旅游產(chǎn)品,適合不同類(lèi)型的游客。
將節慶主題與景區產(chǎn)品進(jìn)行有機聯(lián)系,結合景區市場(chǎng)客群的特征,形成活動(dòng)內容的脈絡(luò )框架,然后就是小伙伴們腦洞大開(kāi)的時(shí)候了,采用什么方式手法?打算做多大規模?資源怎么調動(dòng)?怎樣才跟對手跟去年不一樣?讓上帝一看就心動(dòng)?文案怎樣更驚艷?視覺(jué)物料怎么更出彩?場(chǎng)地環(huán)境怎么包裝?流程線(xiàn)路怎么設計?怎樣把關(guān)聯(lián)消費無(wú)痕融進(jìn)去?推廣渠道怎么組合?人員怎么去安排協(xié)調?外協(xié)單位怎么合作溝通?現場(chǎng)應急問(wèn)題如何快速解決?一大串的問(wèn)號等你去消滅。
現場(chǎng)控制,服務(wù)至上
活動(dòng)現場(chǎng)盡量將景區的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、二銷(xiāo)品進(jìn)行展示銷(xiāo)售,并通過(guò)特價(jià)套餐、買(mǎi)贈、互動(dòng)活動(dòng)等方式,提高經(jīng)濟收益,當然,千萬(wàn)不要搞成捆綁銷(xiāo)售、強買(mǎi)強賣(mài)的惡劣營(yíng)銷(xiāo)。
任你事前想的多么細致,活動(dòng)當天依然會(huì )出問(wèn)題。比如天氣的變化,人員的遲到、爽約,現場(chǎng)的音響舞臺故障,流程中的各種失誤都有可能,很是考驗現場(chǎng)調度指揮,盡可能地提前發(fā)現并處理好各種突發(fā)狀況,讓來(lái)賓游客有一個(gè)完整美好的活動(dòng)體驗。一個(gè)團隊的戰斗力、指揮者的協(xié)調應變能力就體現在這里。
層層推廣,持續熱點(diǎn)
一場(chǎng)活動(dòng)需要前期、現場(chǎng)、后期持續的對外推廣,對活動(dòng)現場(chǎng)需要做好文字圖片影像記錄,并經(jīng)歷加工整理成多種推廣材料,根據不同的外媒或自媒體發(fā)布出去。當然也要大力推動(dòng)所有活動(dòng)參與者們積極發(fā)布轉發(fā)評論活動(dòng)信息,形成準確、及時(shí)、廣泛的活動(dòng)資訊推廣,讓更多的人知曉并了解活動(dòng)及景區,激發(fā)旅游興趣,產(chǎn)生吸粉效應。通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng),形成連續熱點(diǎn),不斷擴散,推高景區的人氣口碑、收益消費和品牌形象。如有可能,盡可能地打造一個(gè)符合景區特色的品牌活動(dòng)。
我這里也時(shí)拋磚引玉,也希望更多的同行一起探討分享。
6. 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略論文范文
文化旅游定義是指通過(guò)旅游實(shí)現感知,了解、體察人類(lèi)文化具體內容之目的的行為過(guò)程。泛指以鑒賞異國異地傳統文化、追尋文化名人遺蹤或參加當地舉辦的各種文化活動(dòng)為目的的旅游。尋求文化享受已成為當前旅游者的一種風(fēng)尚。
旅游美學(xué)作為研究旅游審美活動(dòng)和審美價(jià)值的新興學(xué)科,它運用美學(xué)的基本原理,指導人們(旅游者,從事旅游業(yè)的人員)如何欣賞自然美、藝術(shù)美和社會(huì )美,揭示其審美特征,通過(guò)觀(guān)賞,進(jìn)一步了解這個(gè)地區和國家的自然風(fēng)光、文化藝術(shù)和民情風(fēng)俗,加深對人類(lèi)文明的體驗,得到更深的美感享受和審美教育。
中國傳統美學(xué)講究真、善、美一致的原則,筆者認為此是古典美學(xué)的精髓,在旅游美學(xué)中亟應繼承和發(fā)揚。真即符合客觀(guān)規律,真實(shí)是美的基礎,不真則不美!善是最高目的,功利性,它是美的前提,不善也不美。美則是在真、善的基礎上最佳的感性顯現。追求真、善、美統一應該說(shuō)是旅游美學(xué)重要特征之一。
在開(kāi)發(fā)旅游資源,建設旅游景觀(guān)方面,人們不滿(mǎn)足大自然的恩賜,依靠物質(zhì)力量和聰明才智,挖空心思,大力移植人造景觀(guān),收得較好的經(jīng)濟實(shí)效本無(wú)可厚非。但各地微縮景觀(guān),如雨后春筍,拔地而起。什么世界名勝城,民俗文化村以及淪為宣傳封建迷信鬼文化之類(lèi)所謂景觀(guān),隨處可見(jiàn)。除了暫時(shí)的經(jīng)濟效益以外,更無(wú)審美教育可言。隨著(zhù)人們審美層次的提高,不久必將被唾棄!此風(fēng)不宜提倡!盡善也,未必盡美也!這些杜造的偽景觀(guān),不真實(shí),美也就無(wú)從談起。什么美的享受和審美教育豈非全落空了嗎?
美好的景物只能在真與善的基礎上,以其賞心悅目的形象,訴諸人們的感官,喚起令人愉悅的審美感情。當徐霞客登上蓮花峰,目睹黃山萬(wàn)峰起伏、云霧奔騰的迷人景色時(shí),他不禁“狂叫欲舞”起來(lái)……這就是黃山給霞客帶來(lái)的強烈美感。
旅游美感使人身臨其境,具有全方位投入、立體感的特征,只有旅游能給人從游、觀(guān)、聽(tīng)、嗅、觸等多方面獲得美的信息量。不難設想人們置身于舞臺布景一樣的人造景觀(guān)中會(huì )產(chǎn)生什么激動(dòng)人心的美感啊!
隨著(zhù)世界的和平、穩定及經(jīng)濟的發(fā)展與人民生活水平的提高,旅游逐漸成為現代人類(lèi)生活中不可或缺的重要內容,是人類(lèi)社會(huì )最重要的生活方式和社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)之一。自改革開(kāi)放以來(lái),中國旅游經(jīng)歷了起步、發(fā)展和日趨成熟幾個(gè)階段。
20世紀90年代以來(lái),中國旅游業(yè)的快速增長(cháng),使旅游經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程加快,旅游對整個(gè)社會(huì )的促進(jìn)作用和關(guān)聯(lián)作用日益突出,旅游業(yè)已成為全國經(jīng)濟新的增長(cháng)點(diǎn)之一。21世紀之初,中國旅游業(yè)的綜合實(shí)力已位居世界第五,據世界旅游組織預測,到2020年,中國將成為世界第一大旅游接待國和第四大旅游出境國。
旅游我們看到,“美麗的城郭,馥郁的山谷,凹凸起伏的原野,薔薇色的春天和金黃色的秋天。
旅游資源的開(kāi)發(fā)和歷史文物古跡的保護,都應以真、善、美一致的原則,審慎對待。去其糟粕,取其精華,這里有一個(gè),別問(wèn)題,各地旅游部門(mén)的決策者也有一個(gè)提高自身美學(xué)素養刻不容緩的任務(wù)。
“中華大地,無(wú)山不美,無(wú)水不秀!”五千年悠久歷史,燦爛的文化藝術(shù),蘊藏著(zhù)無(wú)限深厚的美的景觀(guān),正待我們眼睛朝下,深入發(fā)掘,綜合利用。
在風(fēng)景區發(fā)展旅游業(yè),千萬(wàn)不可忘記“按照美的規律來(lái)建造”的原則,具體地說(shuō)按照風(fēng)景美學(xué)規律辦事,它的核心是保護自然美。要審慎處理自然美與人工美的關(guān)系。一般說(shuō),風(fēng)景區應以風(fēng)景的自然美為主,人工美可以充實(shí)、豐富和強化自然美,力求做到兩者和諧的結合。古代畫(huà)論對此曾經(jīng)作過(guò)非常精采的闡述:“山之體,石為骨,林木為衣,草為毛發(fā),水為血液,云煙為神采,嵐靄為氣象,寺觀(guān),村落,橋梁為裝飾也。”
不要為發(fā)展旅游,而去炸山填谷,毀林斷流,破壞自然景觀(guān)!眾所周知,自然風(fēng)景的形成,有其漫長(cháng)的時(shí)間過(guò)程,一旦破壞,難以補償。黃山如果沒(méi)有奇松、怪石、云海、溫泉……也就不成其為“五岳歸來(lái)不看山,黃山歸來(lái)不看岳”的世界級旅游風(fēng)景勝地了!
對于各地的旅游飯店建筑來(lái)說(shuō),要以建筑美學(xué)、環(huán)境美學(xué)和風(fēng)景美學(xué)的基本原理為指導,對飯店建筑內外環(huán)境設計以及與周?chē)h(huán)境之間的關(guān)系,進(jìn)行全方位的審視,特別要妥善處理好建筑與環(huán)境的關(guān)系。要以人為中心,協(xié)調自然——人——建筑三者關(guān)系,要從旅游者審美心理、思想觀(guān)念和文化需求出發(fā),尊重人,尊重環(huán)境(自然環(huán)境、人文環(huán)境),進(jìn)行統一的藝術(shù)構思。
這里仍然要強調真、善、美相統一的基本美學(xué)原則。真,也就是從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,因地制宜;善,也就是實(shí)用性,功利性,引申為經(jīng)濟效益。在實(shí)用與經(jīng)濟相結合的前提下,爭取將旅游飯店建造得優(yōu)美舒適,千姿百態(tài),充滿(mǎn)迷人的魅力,以吸引中外賓客,遠悅近來(lái),賓至如歸。
當然,從建筑造型、庭園綠化到室內設計,均需精心設計。既要有中國特色和地方色彩,又要有時(shí)代精神。飯店建筑和美學(xué)問(wèn)題,也是旅游美學(xué)重要的研究范疇。
審美旅游文化是文化的一種特殊形態(tài),是指人們的日常生活或文化娛樂(lè )與審美旅游之間相互滲透的狀況。在具體的審美溝通活動(dòng)中,審美旅游文化作為審美文化與審美語(yǔ)境的一種特殊結合體而存在,代表著(zhù)審美溝通在其中被影響并發(fā)生影響的慣例與傳統維度。
一方面,它相對于神話(huà)文化、宗教文化語(yǔ)言文化、歷史文化和科學(xué)文化等而可以獨立存在,集中表現為藝術(shù)活動(dòng)及其產(chǎn)品形態(tài); 另一方面,這些藝術(shù)活動(dòng)和產(chǎn)品又遍布在人們的日常生活中,成為已經(jīng)泛化了的審美旅游文化活動(dòng)。
旅游文化,指以人的精神體驗和審美的形式觀(guān)照為主導的社會(huì )感性文化。審美文化是建立在現代文化系統、尤其是藝術(shù)文化系統不斷發(fā)展和日趨完善基礎上的,是當代文明和文化日益審美化、日益貼近人類(lèi)真實(shí)生存狀態(tài)的產(chǎn)物。
從人類(lèi)文明與文化的演進(jìn)歷程來(lái)看,審美旅游文化是繼人類(lèi)工具文化與社會(huì )理性文化后出現的第三種文化形態(tài),體現了文化積累與量變的過(guò)程,是人類(lèi)文化與文明的一種高級形態(tài)。
每一位旅游從業(yè)者和旅游者——談到風(fēng)度美,那是更高層次的美學(xué)追求。它既反映人的外表,又包含人的內在品質(zhì);既表現人的外貌、舉止、儀表、儀態(tài),也表現人的思想、精神、學(xué)識、修養、性格和氣質(zhì)。所謂風(fēng)度美也就是人的人格力量之美。是人的外表與內在高度統一的綜合表現。
我們說(shuō)某人風(fēng)度好,決不是僅僅是指他的外表,而是內外結合起來(lái)作出評價(jià)。大略的說(shuō),應該是堅定莊重,高雅大方,瀟灑脫俗,不卑不亢。在旅游接待工作中,特別要克服崇洋媚外的心態(tài),給人以質(zhì)樸美好的印象。
古人云:“人咸知飾其容而不知修其性”,就是說(shuō)人們往往只注意外表的修飾,而忽視內心修養的自我完善。這確是人們的通病。離開(kāi)了人的內在美,不論他外表如何漂亮,只能是徒有其表,根本談不上美。對于旅游接待人員來(lái)說(shuō),根本不可能做到美的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)了……。
文化領(lǐng)域創(chuàng )作者云龍