旅游營(yíng)銷(xiāo)組合(旅游營(yíng)銷(xiāo)組合方案)- 風(fēng)景- 魅力冬楠雅

1. 旅游營(yíng)銷(xiāo)組合方案

首先是對自身旅游景區的定位，適合怎樣的人群去消費，通過(guò)景區整合成適合市場(chǎng)的旅游線(xiàn)路，價(jià)格固然重要，但好的推廣主題，包裝宣傳更加重要。然后就要對當地市場(chǎng)的旅行社進(jìn)行摸底，每個(gè)景區要做到全部旅行社去推廣是很困難的，要有重點(diǎn)的開(kāi)發(fā)部分有意向，有誠意，有能力的旅行社進(jìn)行深度合作，如果景區的知名度不高的，在該地區進(jìn)行一些形象廣告宣傳也是非常必要的。景區最不好的就是打價(jià)格戰，如您所說(shuō)的3折，優(yōu)惠很大，但是所有旅行社的價(jià)格都是一樣的，變得大家都沒(méi)有積極性，而且沒(méi)有包裝，沒(méi)有宣傳，旅游者無(wú)從得知，曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這么一句話(huà)“世界上沒(méi)有人喜歡便宜的東西，但是世界上沒(méi)有人不喜歡占便宜”，人們更需要的是一種價(jià)值。

旅游景區與旅行社作為旅游業(yè)的兩個(gè)大支柱,二者之間的關(guān)系非常微妙,既有各自利益分配需求,又是服務(wù)鏈上不可分割的兩部分.旅游景區作為旅游目的地,直接為游客提供參觀(guān)游覽.休閑度假.康樂(lè )健身等接待服務(wù),旅行社作為客源的組織者,搭起了景區和游客之間的橋梁,主要整合旅游資源,以產(chǎn)品線(xiàn)路向客源市場(chǎng)推介.一方面旅行社出售的產(chǎn)品線(xiàn)路是以旅游景區為首的,總體上講旅行社的商業(yè)生存必須依賴(lài)于景區產(chǎn)品另一方面旅游景區營(yíng)銷(xiāo)作為消費終端也離不開(kāi)旅行社的幫助,兩者是相互制約相互依存的關(guān)系.

由于旅游產(chǎn)品的多元性,客源市場(chǎng)的復雜性,旅游景區要正確認識并妥善處理與旅行社之間的關(guān)系,既要充分發(fā)揮旅行社的作用,又要維護自身的利益,但無(wú)論怎樣,旅游景區都應該高度重視旅行社這個(gè)客源渠道,畢竟團體消費和散客消費共同組成了景區利潤的來(lái)源.另外旅行社對景區來(lái)講是比較穩定的客源組織者.對任何商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),穩定的客源是長(cháng)期發(fā)展的保障,也是利潤擴大的堅實(shí)基礎,特別是對景區人氣的推動(dòng),否則旅游景區的經(jīng)營(yíng)收入就要冒相當大的市場(chǎng)風(fēng)險.

旅游景區與旅行社究竟以哪種合作形式為好,要根據各景區的實(shí)際情況與發(fā)展階段而定.而且由于二者之間存在利益關(guān)系,一旦處理不好,或只是站在自己的立場(chǎng)上考慮,就會(huì )出現一些不和諧的現象.一方面旅行社為了招攬游客,經(jīng)常以?xún)r(jià)格戰的方式來(lái)銷(xiāo)售旅游線(xiàn)路,由于現在同質(zhì)同類(lèi)的景區比較多,誰(shuí)給的價(jià)格更優(yōu)惠,旅行社就將游客帶往哪個(gè)景區,短期看旅行社利益有保障,但產(chǎn)品的質(zhì)量很難保證,產(chǎn)品的生命力也很短.另一方面景區認為,游客選擇旅行社,主要是看中線(xiàn)路本身的資源,如果沒(méi)有景區的號召力,旅行社作為中間機構根本就無(wú)法左右游客的選擇.在價(jià)差和服務(wù)上不給予重視,很容易失去旅行社客源支持,這樣旅行社和旅游景區在合作,雙方都希望自己的利益最大化,都站在自己優(yōu)勢上看對方的劣勢,很容易導致旅游景區和旅行社之間的重大分歧.

2. 旅游營(yíng)銷(xiāo)組合方案怎么寫(xiě)

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作準備階段的“產(chǎn)品”，它概要地描述了旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標、內容、要求與工具運用，集中體現所制定營(yíng)銷(xiāo)戰略的思想精華，并在整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中發(fā)揮著(zhù)重要作用。

　　在確定了目標市場(chǎng)，選擇了營(yíng)銷(xiāo)組合方案后，就基本上完成了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的策劃工作。當然，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的制定是一個(gè)極為復雜的決策過(guò)程，需要投入大量的人財物力，耗費許多精力和心血。而作為這個(gè)復雜過(guò)程的成果，旅游營(yíng)銷(xiāo)戰略不可能僅僅停留在抽象的思維形式上，它必須落實(shí)到文字上，成為可保留、可傳達的具體文件，這就是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)。

3. 旅游促銷(xiāo)組合概念

理解同業(yè)銷(xiāo)售的工作，先要理解兩點(diǎn)，一是旅游產(chǎn)品的特殊性，即旅游產(chǎn)品的消費或者說(shuō)實(shí)現，是在游客實(shí)地進(jìn)行旅游后才完成的，所以之前的交易都是一種基于信息流上的“虛擬交易/銷(xiāo)售”。

二是旅行社的業(yè)務(wù)分類(lèi)方式，可分為組團社和地接社，組團社即組織游客成團，即我們常見(jiàn)的旅行社門(mén)市營(yíng)業(yè)部主要從事這類(lèi)業(yè)務(wù)，游客可以過(guò)來(lái)咨詢(xún)各地線(xiàn)路情況，選擇不同的時(shí)間和線(xiàn)路參團報名；地接社即旅游目的地的旅行社或景區酒店的機構，能夠對房餐車(chē)游購娛等旅游諸要素資源進(jìn)行整合打包，指定產(chǎn)品線(xiàn)路，并且定價(jià)，并將產(chǎn)品信息（線(xiàn)路，價(jià)格）傳遞給組團社，促成游客到達旅游目的地旅游，完成消費。

那么，你就明白，所謂同業(yè)，就指的是同行的進(jìn)行組團業(yè)務(wù)的旅行社（組團社），你處在地接社的角度，進(jìn)行打包后的產(chǎn)品銷(xiāo)售/信息傳遞，確保最后產(chǎn)品能被終端游客選購，進(jìn)行后續的購買(mǎi)，完成消費。

一個(gè)典型同業(yè)銷(xiāo)售的工作流程應該是：

1. 學(xué)習和掌握需要銷(xiāo)售產(chǎn)品的一切知識：包括線(xiàn)路名稱(chēng)，內容，報價(jià)方式，注意事項（如出境游還需掌握簽證知識），團隊操作流程，票務(wù)常識，公司財務(wù)政策，同業(yè)結算方式等等，成為旅游線(xiàn)路產(chǎn)品的專(zhuān)家和代言人。

2.通過(guò)電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )等方式按時(shí)（每周/每月等) 發(fā)布產(chǎn)品信息給各組團社，期待對方詢(xún)價(jià)和進(jìn)行產(chǎn)品預定，同時(shí)按照所劃分區域，定期進(jìn)行上門(mén)拜訪(fǎng)，宣傳產(chǎn)品和公司促銷(xiāo)政策，增加組團社對你的信任度和好感度，

3.對于詢(xún)價(jià)和訂購產(chǎn)品的組團社，轉交相應操作進(jìn)行團隊操作，完成收款，客人資料（如需辦理簽證）收集等工作，團隊出發(fā)后，保持和組團社的溝通，處理中間發(fā)生的問(wèn)題，回團后也同樣和組團社溝通，做好售后。

4.在1-3的過(guò)程中，不斷熟練業(yè)務(wù)水平和待人接物的水平，了解其他競爭對手的情況，這樣才能有的放矢，知己知彼，更好的服務(wù)組團社，鞏固客源，發(fā)展新客戶(hù)。

4. 旅游景區營(yíng)銷(xiāo)組合策略

做好旅游營(yíng)銷(xiāo)的通關(guān)秘籍：

1、優(yōu)質(zhì)創(chuàng )意內容創(chuàng )造全新的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景：將有趣的內容，通過(guò)有效的手段，在有效的渠道內擴散。IP借勢、創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)、異業(yè)合作；

2、多種營(yíng)銷(xiāo)手段結合旅行場(chǎng)景進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策略整合：結合KOL，做口碑營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)、H5營(yíng)銷(xiāo)；

3、優(yōu)質(zhì)傳播渠道助力營(yíng)銷(xiāo)效果：主流媒體、旅行相關(guān)聯(lián)渠道間接影響、視頻渠道口碑傳播。

通過(guò)好內容，選擇有效的手段，通過(guò)覆蓋面足夠大的渠道，內容+手段+渠道=旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，通關(guān)大門(mén)已經(jīng)打開(kāi)，跳出傳統的品牌營(yíng)銷(xiāo)理念和圈層，用場(chǎng)景感染用戶(hù)，引發(fā)用戶(hù)的行動(dòng)，旅游互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的鑰匙，請你拿好！

5. 旅游企業(yè)促銷(xiāo)組合策略

以旅游產(chǎn)品為例，摻雜了地產(chǎn)開(kāi)發(fā)就變成了旅游地產(chǎn)，從而就直接影響了旅游產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的策略，從單純的旅游產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)轉變成為了以地產(chǎn)為主的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略

6. 旅游營(yíng)銷(xiāo)組合方案策劃

江西省旅游集團旗下有：江西旅游科技有限公司、江西省文化產(chǎn)品交易平臺有限公司、江西省旅游集團德安杰營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司、江西旅游開(kāi)發(fā)有限公司、江西旅游集團國際旅行社有限公司、江西旅游集團國際會(huì )展有限公司、江西省高山茶投資有限公司、江西沁廬民宿養生有限公司、江西沁廚餐飲管理有限公司等。江西省旅游集團的全稱(chēng)是江西省旅游集團股份有限公司，企業(yè)類(lèi)型是其他股份有限公司，所屬行業(yè)是商務(wù)服務(wù)業(yè)，所屬地區是江西省。

7. 旅游營(yíng)銷(xiāo)組合方案設計

（一）充分挖掘文化產(chǎn)品，打響旅游品牌。要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大型旅游演藝精品等富有地方文化特色、雅俗共賞的娛樂(lè )節目以及各類(lèi)主題的影視創(chuàng )作等創(chuàng )新型產(chǎn)品，延長(cháng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈，做深旅游市場(chǎng)，做大旅游效益，做響旅游品牌。

（二）完善人才隊伍建設，培養優(yōu)質(zhì)人才。人才隊伍的建設直接關(guān)系到旅游業(yè)的可持續的發(fā)展。應重視對旅游人才的培養與引進(jìn)，加大力度組織一批擅長(cháng)于旅游產(chǎn)品研發(fā)、旅游經(jīng)驗管理、旅游方案規劃、體驗活動(dòng)創(chuàng )意設計、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的專(zhuān)業(yè)人才隊伍，全面提高整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

（三）加強旅游企業(yè)監管，提高服務(wù)水平。強化旅行社內部管理，實(shí)行嚴格的準入制度，獎優(yōu)罰次，以品質(zhì)等級評定為抓手，鼓勵連鎖經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展，進(jìn)一步引導旅行社“做強、做優(yōu)、做精”，打造以消費者需求為出發(fā)點(diǎn)，以注重客戶(hù)旅游體驗基本點(diǎn)，以與客戶(hù)交朋友為支撐力的新型旅游經(jīng)營(yíng)模式。

（四）創(chuàng )新旅游營(yíng)銷(xiāo)方式，拓寬行業(yè)市場(chǎng)。是要拓寬新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道，加強在國內外主要城市主流媒體以及客源密集區的宣傳，如利用高鐵、機場(chǎng)等人群集聚場(chǎng)所進(jìn)行宣傳推介，借助微博、微信、微電影等新媒體開(kāi)展推廣營(yíng)銷(xiāo)等。