1. 旅游投訴管轄指的是

12315是打假電話(huà)，專(zhuān)門(mén)負責打擊銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品和低質(zhì)產(chǎn)品的行為。如果消費者遇上這種情況，可以撥打12315對其進(jìn)行相應的投訴。同程指的是一款旅游軟件，專(zhuān)門(mén)推薦旅游的熱門(mén)線(xiàn)路、酒店賓館住宿、美食景點(diǎn)等等，也可以提供相應的旅游服務(wù)。

2. 旅游投訴管理部門(mén)是

數字化城市管理呼叫中心系統熱線(xiàn)服務(wù)系統是以一個(gè)特定號碼12319作為電話(huà)接入的系統號碼，集中受理停氣漏氣、燃氣管道安裝、維修；停水漏水；公交甩客；客運宰客；污水亂流，亂倒垃圾，道路、游園、公廁臟亂差；亂停亂放；亂貼亂畫(huà)；非法或者違章廣告，占道經(jīng)營(yíng)；侵占綠地，破壞路滑，毀壞城市林木；市政設施缺損被毀；主次干道破道恢復不及時(shí)；亂搭亂建，違章建筑，擅自改變建筑結構，城市建筑服務(wù)、房屋土地糾紛，旅游出行咨詢(xún)及投訴等問(wèn)題。

1996年，中宣部、國務(wù)院糾風(fēng)辦、建設部聯(lián)合推廣煙臺建委社會(huì )服務(wù)承諾制經(jīng)驗后，各地建設系統改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，紛紛向社會(huì )公布維修、監督電話(huà)，生活在中等城市的居民需要記住涉及建設系統的幾十個(gè)電話(huà)號碼，給群眾生活又帶來(lái)了不便。1998年，部精神文明建設指導委員會(huì )研究后提出了“經(jīng)過(guò)建設系統幾年實(shí)踐，在相關(guān)部門(mén)支持下，建成全國各地統一的服務(wù)熱線(xiàn)”的目標。

3. 旅游投訴管轄指的是哪些

投訴攜程， 當然是到行業(yè)管理部門(mén)投訴， 攜程網(wǎng)的業(yè)務(wù)是旅游， 因此就要想旅游局進(jìn)行投訴

可以投訴中國政府網(wǎng)，和國家工業(yè)信息管理局，

輕微問(wèn)題可直接在攜程上找到投訴入口或直接電話(huà)人工客服. 對問(wèn)題進(jìn)行詳細闡述,

嚴重問(wèn)題可以直接聯(lián)系工信部

4. 旅游投訴管轄指的是什么

賓館不接客的話(huà)有兩種投訴方式，第1個(gè)你可以投訴工商局，因為賓館的話(huà)它是可以正常營(yíng)業(yè)的，如果沒(méi)有特殊理由的話(huà)，它是不能接客不接客的，所以這個(gè)是工商管理局所管轄的一個(gè)范圍，另外的話(huà)你可以通過(guò)12315進(jìn)行投訴啊，一個(gè)這個(gè)的話(huà)也是可以通過(guò)投訴來(lái)解決的。

5. 旅游投訴管轄指的是什么意思

還有：12315、12369、110、12319、12358、12328等。1、消費糾紛聯(lián)系工商局123152、噪音擾民聯(lián)系環(huán)保局123693、公安報警臺1104、城管執法局123195、價(jià)格舉報聯(lián)系發(fā)改委123586、交通出行聯(lián)系交通委123287、產(chǎn)品質(zhì)量投訴聯(lián)系質(zhì)監局123658、旅游投訴聯(lián)系旅游局123019、勞動(dòng)糾紛聯(lián)系勞動(dòng)局1233310、食品藥品投訴聯(lián)系食藥局12331

6. 旅游投訴的地域管轄包括什么?

主要職能為以下內容：

（一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規劃，研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題，組織擬定旅游業(yè)的法規、規章及標準并監督實(shí)施。

（二）協(xié)調各項旅游相關(guān)政策措施的落實(shí)，特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作，保證旅游活動(dòng)的正常運行。

（三）研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動(dòng)，組織指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。

（四）培育和完善國內旅游市場(chǎng)，研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施，監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益。

（五）組織旅游資源的普查工作，指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設，組織旅游統計工作。擴展資料中華人民共和國國家旅游局（簡(jiǎn)稱(chēng)"國家旅游局"），是國務(wù)院主管旅游工作的直屬機構。國家旅游局內設7個(gè)部門(mén)，分別是：辦公室（綜合協(xié)調司）、政策法規司、旅游促進(jìn)與國際聯(lián)絡(luò )司、規劃發(fā)展與財務(wù)司、質(zhì)量規范與管理司、人事勞動(dòng)教育司、老干部辦公室。國家旅游局有6個(gè)直屬單位，分別是：國家旅游局機關(guān)服務(wù)中心、國家旅游局信息中心、中國旅游協(xié)會(huì )、中國旅游報社、中國旅游出版社、中國旅游管理干部學(xué)院。

7. 旅游投訴是指什么

本平臺目前處于升級改造狀態(tài)，各項功能正在逐步完善中。

一、按照中央有關(guān)要求，旅游市場(chǎng)執法職責和隊伍整合劃入文化市場(chǎng)綜合執法隊伍。目前，舉報人可通過(guò)本平臺向文化和旅游部門(mén)舉報涉嫌違反文化和旅游市場(chǎng)相關(guān)法律法規規章的線(xiàn)索。

二、為確保工作順暢、業(yè)務(wù)延續、平穩過(guò)渡，在統一的舉報投訴處理辦法出臺前，文化市場(chǎng)綜合執法機構依據現行有效的《文化市場(chǎng)舉報辦理規范》《文化市場(chǎng)綜合行政執法管理辦法》《旅游投訴處理辦法》《旅游行政處罰辦法》等相關(guān)規定處理舉報。

三、本平臺主要受理對文化和旅游市場(chǎng)下列領(lǐng)域違法違規行為的舉報：

1.營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)；

2.歌舞娛樂(lè )和游藝娛樂(lè )等場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

3.藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

4.互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

5.網(wǎng)絡(luò )音樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )表演、網(wǎng)絡(luò )動(dòng)漫等網(wǎng)絡(luò )文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

6.社會(huì )藝術(shù)水平考級活動(dòng)；

7.旅行社、導游等旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

8.文化市場(chǎng)綜合執法機構職責范圍內的文物、出版、廣播電視、電影等其他市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

四、按照有關(guān)法律法規規定，不涉及違法違規情形的各類(lèi)文化市場(chǎng)消費糾紛投訴，如：網(wǎng)絡(luò )文化運營(yíng)商封停賬號、充值消費、獎勵發(fā)放等，請通過(guò)其他消費者投訴維權渠道進(jìn)行，本平臺不予接收。

五、由于旅游市場(chǎng)舉報、投訴的處理程序不同，不涉及違法違規情形的旅游消費糾紛投訴請到“12301全國旅游市場(chǎng)舉報投訴平臺”發(fā)起，或撥打12301等旅游投訴電話(huà)。

六、舉報事項一事一單，請勿就同一事項重復舉報，請勿在一個(gè)舉報單中反映不同被舉報人的涉嫌違法違規行為。

七、舉報人填寫(xiě)的舉報內容應當符合本平臺要求的格式，事實(shí)清楚、實(shí)事求是。

八、為便于舉報后續處理和核查，本平臺鼓勵進(jìn)行實(shí)名舉報，并將對舉報人的個(gè)人信息嚴格保密。文化市場(chǎng)綜合執法機構不會(huì )將舉報內容及案件查辦情況泄露給被舉報人或者其他人員。

九、不得在本平臺發(fā)表違反中華人民共和國憲法和法律的言論，不得發(fā)表造謠、誹謗他人的言論。舉報人承擔一切因留言行為而引起的法律責任。

十、向文化和旅游部門(mén)提出意見(jiàn)、建議、政府信息公開(kāi)申請、行政復議、信訪(fǎng)及反映有關(guān)工作人員履職行為問(wèn)題的，請通過(guò)專(zhuān)門(mén)的程序和渠道進(jìn)行，本平臺不予接收。

8. 旅游投訴由( )以上地方旅游投訴機構管轄

攜程網(wǎng)歸上海市市場(chǎng)監督管理局監管的，攜程屬于上海市文化旅游局管，如果發(fā)生糾紛也可以打3.15消費者協(xié)會(huì )投訴。

攜程是一個(gè)在線(xiàn)票務(wù)服務(wù)公司，創(chuàng )立于1999年，總部設在中國上海。攜程旅行網(wǎng)擁有國內外六十余萬(wàn)家會(huì )員酒店可供預訂，是中國領(lǐng)先的酒店預訂服務(wù)中心。

攜程旅行網(wǎng)已在北京、天津、廣州、深圳、成都、杭州、廈門(mén)、青島、沈陽(yáng)、南京、武漢、南通、三亞等17個(gè)城市設立分公司，員工超過(guò)25000人。

9. 旅游投訴的級別管轄原則上是

可以在微博私信人民旅游投訴，或者帶#人民來(lái)爆料#話(huà)題投訴，還可以在人民日報客戶(hù)端旅游頻道點(diǎn)擊爆料的懸窗投訴 希望對你有用！謝謝！

10. 旅游投訴的管轄包括

第二十七條國家鼓勵和支持發(fā)展旅游職業(yè)教育和培訓，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。

《中華人民共和國旅游法》經(jīng)2013年4月25日十二屆全國人大常委會(huì )第二次會(huì )議通過(guò),2013年4月25日中華人民共和國主席令第3號公布。《旅游法》分總則、旅游者、旅游規劃和促進(jìn)、旅游經(jīng)營(yíng)、旅游服務(wù)合同、旅游安全、旅游監督管理、旅游糾紛處理、法律責任、附則共10章112條,自2013年10月1日起施行。