旅游者文明素質(zhì)的調查報告(文明旅游調查問(wèn)卷)- 旅游- 魅力冬楠雅

1. 文明旅游調查問(wèn)卷

南開(kāi)區正在創(chuàng )建全國文明城區，創(chuàng )建周期為2018-2020年，三年中，每年要接受上級部門(mén)的測評。我們南開(kāi)區的每位居民都有可能碰到測評人員上門(mén)開(kāi)展問(wèn)卷調查，請您及您的家人禮貌接待，認真填寫(xiě)問(wèn)卷，選擇對我們最有利的選項，用實(shí)際行動(dòng)為南開(kāi)的未來(lái)加分。相關(guān)事項提示如下：

一、如何開(kāi)展全國文明城區測評入戶(hù)調查問(wèn)卷？

問(wèn)卷調查主要以晚上入戶(hù)調查方式進(jìn)行。測評人員出示測評證件，調查戶(hù)同意后，現場(chǎng)填寫(xiě)意見(jiàn)。

二、全國文明城區測評入戶(hù)問(wèn)卷調查內容？

問(wèn)卷調查內容主要是社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)宣傳普及和融入日常生活、培育良好家風(fēng)家教、志愿服務(wù)制度化建設、公益廣告制作刊播、政務(wù)行為規范、法制宣傳教育普及率、誠信建設成效、執法監管部門(mén)和窗口服務(wù)單位文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、義務(wù)教育滿(mǎn)意度、居民文化需求滿(mǎn)足情況、市民文明行為和文明交通、社區生活環(huán)境、社會(huì )治安、生態(tài)環(huán)境宣傳教育、創(chuàng )文群眾參與率和滿(mǎn)意率等內容，采用選擇題單選題的形式，每份試卷十幾道題。

三、居民接受調查注意事項有哪些？

我們建議您：體現南開(kāi)人文明素養，熱情接待測評人員，邀請測評人員到客廳就坐，測評結束時(shí)禮貌道別；

選擇家庭中對創(chuàng )文內容比較熟悉的成員接受調查，如家中有中小學(xué)生，應在旁邊一起參與，因為中小學(xué)生對社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)都能背誦；

建議居民們在答題中聽(tīng)清所有題目及選項的順序，選擇最好的那個(gè)選項，因為我區在文明城區創(chuàng )建中做了大量工作，并且取得了很多成效，希望廣大居民們積極配合，助力南開(kāi)區成功創(chuàng )建全國文明城區。

2. 文明旅游調查問(wèn)卷總結

導游不僅要引導游客感受山水之美，給游客提供食、宿、行等方面的服務(wù)，還要引導文明旅游，這在國家旅游局2015年發(fā)布的《導游領(lǐng)隊引導文明旅游規范》已明確對導游提出“一崗雙責”的要求。新版的《導游管理辦法》也明確提出，導游要向旅游者告知和解釋文明行為規范、不文明行為可能產(chǎn)生的后果，引導旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違反法律法規、社會(huì )公德、文明禮儀的行為。近年來(lái)旅游市場(chǎng)的許多不文明行為都指向導游這個(gè)群體，諸如導游擅自安排購物活動(dòng)、強迫或者變相強迫游客購物、恐嚇辱罵游客等，嚴重褻瀆了導游的職責。因此，加強文明旅游建設，導游就要認真履行好引導游客文明旅游這一職責。

　　導游引導文明旅游，首先要做文明榜樣。導游是一個(gè)旅游團隊的領(lǐng)隊，導游盡職盡責，滿(mǎn)足游客旅游所需，不做損害游客利益的事，游客旅游就舒心放心，就能積極參與到文明旅游建設中來(lái)。反之，如果導游素質(zhì)不高，只考慮個(gè)人利益，做出損害游客利益的事，這種不文明的行為就會(huì )影響到游客的情緒，甚至引發(fā)沖突，就不利于文明旅游建設。同時(shí)，導游的強迫購物、吃回扣都與景區或景區所在城市的商家有聯(lián)系，這也嚴重影響著(zhù)整個(gè)旅游市場(chǎng)的文明。因此，導游要以身作則，嚴格履行《導游管理辦法》的規定和《導游領(lǐng)隊引導文明旅游規范》的要求，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，積極引導文明旅游。

　　導游引導文明旅游，需要有關(guān)管部門(mén)的宣傳引導和嚴格管理。《導游管理辦法》關(guān)鍵在落地，有關(guān)部門(mén)要加大辦法的宣傳力度，讓旅行社和導游都知道導游執業(yè)過(guò)程中應該怎么做、不應該怎么做，以及處罰標準。對那些違反辦法規定、侵害游客利益者要不折不扣地執行，絕不能出現“兩張皮”現象，做到該罰款的罰款，該吊銷(xiāo)導游資格證的就堅決吊銷(xiāo)，決不姑息，營(yíng)造出誰(shuí)違反辦法規定就把誰(shuí)清理出導游隊伍的高壓態(tài)勢，對導游起到震懾作用，從而讓導游盡職盡責踐行好“一崗雙責”的要求，做一名合格的導游。

　　導游引導文明旅游，離不開(kāi)游客的監督。游客的眼睛是雪亮的。導游文明不文明，導游在執業(yè)過(guò)程中是否對一些游客的不文明行為及時(shí)提醒制止，有沒(méi)有欺客等違規行為，游客最有發(fā)言權。因此，旅游主管部門(mén)在考核導游時(shí)要多多聽(tīng)取游客的意見(jiàn)。同時(shí)，游客也要了解《導游管理辦法》有關(guān)規定，發(fā)現導游的不文明行為，以及游客的權益受到侵害時(shí)，要積極大膽地舉報，讓違規導游受到應有的懲罰，從而凈化導游隊伍。當然，導游的文明引導也需要游客的積極配合，需要游客認真遵守文明旅游的有關(guān)規定。只有這樣，才能全面促進(jìn)整個(gè)旅游市場(chǎng)的文明建設，打造文明和諧的旅游環(huán)境。

　　《導游管理辦法》是導游的從業(yè)章程，有利于讓導游恪守職業(yè)道德，既做好游客的服務(wù)員，也做好游客的文明引導員，全面提高導游隊伍的服務(wù)水平，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。

3. 文明旅游調查問(wèn)卷模板

創(chuàng )建文明城市調查問(wèn)卷進(jìn)一步提升群眾對創(chuàng )建全國文明城市工作的知曉率、參與度和滿(mǎn)意度。

實(shí)現群眾知曉率百分百。緊抓薄弱項目和新增項目的宣傳，緊抓重點(diǎn)區域的排查摸底，努力增強群眾對創(chuàng )建工作的認同感、獲得感。也能讓居民進(jìn)一步感受到創(chuàng )建文明城市的重要性與必要性，了解創(chuàng )建文明城市與自身生活的息息相關(guān)，能夠自覺(jué)參與創(chuàng )建文明城市工作

4. 旅游節問(wèn)卷調查

1旅游市場(chǎng)調查目的。

其目的是為旅游企業(yè)決策者或管理部門(mén)提供參考依據，可能是為了制定旅游企業(yè)長(cháng)遠性的戰略性規劃，也可能是為制定某階段規劃或針對某問(wèn)題的具體政策而提供參考依據。

研究可以是學(xué)術(shù)性的，也可以是實(shí)用性的。2旅游市場(chǎng)調查的內容。

旅游市場(chǎng)調查的內容一般是由旅游市場(chǎng)調查的目的所決定。

5. 文明旅游調查問(wèn)卷怎么寫(xiě)

1、組織領(lǐng)導堅強有力，創(chuàng )建工作機制健全；

2、思想教育深入細致，道德建設扎實(shí)有效;

3、創(chuàng )建活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，人民群眾廣泛參與;

4、黨政機關(guān)廉潔高效，社會(huì )風(fēng)氣健康向上;

5、科教文衛體穩步發(fā)展，社會(huì )事業(yè)全面進(jìn)步;

6、社會(huì )治安良好，社會(huì )秩序井然;

7、基礎設施較為完善，生態(tài)環(huán)境優(yōu)良;

8、經(jīng)濟持續快速健康發(fā)展，居民生活水平穩步提高。

全國文明城市的考評方式：

全國文明城市主要依據《全國文明城市測評體系》和《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》，進(jìn)行測評優(yōu)選。

將未成年人思想道德建設工作評價(jià)作為申報全國文明城市的條件，測評結果排序，按百分計算，得分低于8分的，不能參與全國文明城市申報。該項得分按百分之百的比例計入全國文明城市總得分。

全國文明城市的測評方式：

主要采用聽(tīng)取匯報、材料審核、問(wèn)卷調查、網(wǎng)絡(luò )調查、實(shí)地考察、整體觀(guān)察六種方法。創(chuàng )建全國文明城市的難點(diǎn)是實(shí)地考察。

全國文明城市實(shí)地考察方法具體有三種：

一是實(shí)景(情)模擬驗證，如：撥打法律服務(wù)熱線(xiàn)，撥打維權舉報電話(huà)等;

二是實(shí)地調查，即進(jìn)入現場(chǎng)查證被考察對象是否符合測評標準，如：到社區查看相關(guān)工作記錄等;

三是實(shí)地觀(guān)察，即根據實(shí)地觀(guān)察要求，在實(shí)地考察點(diǎn)、在一定時(shí)間內，對被考察對象進(jìn)行實(shí)地觀(guān)察。

6. 文明旅游調查問(wèn)卷題目

5月21日上午，市住建局、市房地產(chǎn)服務(wù)中心召開(kāi)2021年全國文明城市創(chuàng )建暨國家衛生城市復審工作動(dòng)員部署大會(huì )，傳達貫徹市委書(shū)記胡亞波和市委常委、宣傳部長(cháng)吳燁在2021年市委文明委全會(huì )暨國家衛生城市復審工作動(dòng)員會(huì )上的重要講話(huà)精神，對市住建、房管部門(mén)做好2021年全國文明城市創(chuàng )建暨國家衛生城市復審迎檢工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再強調、再推進(jìn)。

會(huì )上，市紀委監委派駐市住建局紀檢監察組組長(cháng)、市住建局黨組成員陳世喜傳達了市委書(shū)記胡亞波在2021年市委文明委全會(huì )暨國家衛生城市復審工作動(dòng)員會(huì )上的講話(huà)精神，市房地產(chǎn)服務(wù)中心黨組成員、副主任蔣龍軍傳達了市委常委、市委宣傳部部長(cháng)吳燁在2021年市委文明委全會(huì )暨國家衛生城市復審工作動(dòng)員會(huì )上的講話(huà)精神，市住建局黨組成員、副局長(cháng)沈義宣讀了《市直住建系統創(chuàng )建全國（省級）文明城市2021年度實(shí)施方案》和《市直住建系統國家衛生城市復審迎檢工作方案》，市創(chuàng )文辦、市五創(chuàng )辦標準指導處副處長(cháng)陳四平對相關(guān)重要創(chuàng )建內容和指標進(jìn)行了講解。市房地產(chǎn)服務(wù)中心、市建設工程管理處、市供排水監督管理處分別作了表態(tài)發(fā)言。

市創(chuàng )文辦副主任、市城市文明創(chuàng )建中心副主任王天軍指出，2021年創(chuàng )建工作標準更高，標準更嚴，時(shí)間要求緊，壓力很大，并從主觀(guān)及客觀(guān)兩方面分析了創(chuàng )文工作存在的問(wèn)題，要求咬定目標不放松，壓實(shí)責任不放任，務(wù)求實(shí)效不放空，認真落實(shí)好牽頭責任、監管責任和主體責任，加強督促檢查，反復督促檢查，確保住建、房管領(lǐng)域創(chuàng )文和迎接國衛復審工作不拖后腿、不丟分。

市住建局黨組書(shū)記、局長(cháng)，市房地產(chǎn)服務(wù)中心黨組書(shū)記、主任王定斌強調，要統一思想、提高認識，堅定創(chuàng )建工作信心和決心。對標市委、市政府工作要求，擔當作為，全力以赴，圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)，確保市住建局、市房地產(chǎn)服務(wù)中心在創(chuàng )建第七屆全國（省級）文明城市和迎接國家衛生城市復審中走在全市前列；要明確任務(wù)、突出重點(diǎn)，持續推動(dòng)創(chuàng )建工作走深走實(shí)。逐條逐項、對標對表抓創(chuàng )建，突出重點(diǎn)、攻克難點(diǎn)抓提升，全面動(dòng)員、全員參與抓基礎；要強化保障、嚴肅紀律，為創(chuàng )建工作提供有力保障。

市住建局領(lǐng)導班子成員，市住建局副縣級以上領(lǐng)導干部，市住建局局屬二級單位主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導和聯(lián)絡(luò )員，市住建局機關(guān)各科室負責人；市房地產(chǎn)服務(wù)中心領(lǐng)導班子成員，相關(guān)科室負責人及所屬二級單位負責人；百二河建設專(zhuān)班人員等參加會(huì )議。

7. 文明旅游調查問(wèn)卷分析

為了文化旅游事業(yè)發(fā)展，要開(kāi)展文化精神文明，有利經(jīng)濟發(fā)展

8. 文明旅游社會(huì )調查報告

1.提供大量就業(yè)機會(huì )，吸收農村剩余勞動(dòng)力。旅游業(yè)作為勞動(dòng)密集型、服務(wù)型的第三產(chǎn)業(yè)，具有就業(yè)門(mén)檻低、數量大、受經(jīng)濟衰退影響小等特點(diǎn)，使本地區存在著(zhù)巨大的人口壓力和就業(yè)壓力。據專(zhuān)家測算，發(fā)達國家旅游業(yè)每增加3萬(wàn)美元收入，即能增加1個(gè)直接就業(yè)機會(huì )和2.5個(gè)間接就業(yè)機會(huì )；第三世界國家每增加3萬(wàn)美元的旅游收入，將增加2個(gè)直接就業(yè)機會(huì )和5個(gè)間接就業(yè)機會(huì )。

2.增加外匯收入。旅游不僅吸引了國內游客，還吸引了大量境外旅游者，成為重要的創(chuàng )匯方式，對于提高外匯儲備、彌補貿易逆差、平衡國際收支起了很大的作用。所以，通過(guò)大力發(fā)展旅游業(yè)來(lái)增加外匯儲備，對提高我國經(jīng)濟實(shí)力和國家的國際支付能力顯得極其重要。西藏1995年國際旅游業(yè)利潤達到2598萬(wàn)元，超過(guò)工業(yè)、建筑業(yè)、交通業(yè)三個(gè)行業(yè)全年的利潤總額。

3.帶動(dòng)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游業(yè)的發(fā)展不僅提供了許多直接就業(yè)機會(huì )，還刺激著(zhù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提供著(zhù)許多間接的就業(yè)機會(huì )。世界旅游組織公布的資料顯示，旅游業(yè)每直接收入1元，相關(guān)行業(yè)就可以增加收入4.3元。因為旅游的活動(dòng)本身包括“食、住、行、游、購、娛”六大要素，所以它一方面給交通運輸、飯店賓館、餐飲服務(wù)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等帶來(lái)客源，另一方面也帶動(dòng)影響了輕紡工業(yè)、建筑業(yè)、加工制造、郵電通訊、房地產(chǎn)、金融保險業(yè)、文體事業(yè)等的發(fā)展，起到了“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。同時(shí)，旅游還增加了農產(chǎn)品的需求量，使農產(chǎn)品可以跳過(guò)購銷(xiāo)體制不暢的難題直接面對消費者，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)結構調整。

4.帶動(dòng)改革開(kāi)放，擴大國際交流。旅游吸引了許多外國旅游者，他們通過(guò)旅游活動(dòng)了解各地的歷史文化、風(fēng)俗民情、建設成就、政策法規，因此，旅游在客觀(guān)上促進(jìn)了對外開(kāi)放，為吸引外部資金和對外貿易創(chuàng )造了機會(huì )。同時(shí)，與工礦業(yè)相比，旅游業(yè)沒(méi)有原料消耗，資源可以持續利用，是“無(wú)煙工業(yè)”，在本質(zhì)上與環(huán)境保護有著(zhù)內在一致性。此外，旅游對環(huán)境保護還可起到經(jīng)濟支撐的作用，旅游收入增加了維護和美化環(huán)境的資金。要保護生態(tài)優(yōu)勢，減輕自然環(huán)境壓力，發(fā)展旅游業(yè)是很有效的方法。

5.促進(jìn)民族文化的發(fā)展與保護。旅游業(yè)是經(jīng)濟文化型產(chǎn)業(yè)。通過(guò)旅游業(yè)，民族文化產(chǎn)生了明顯的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，使當地居民認識到了歷史文化的價(jià)值，增強了自豪感，促使本民族自覺(jué)地去保護、傳承、弘揚民族文化，同時(shí)政府有關(guān)部門(mén)在鄉村旅游的開(kāi)發(fā)中也會(huì )積極深入地挖掘、拯救、復原、宣傳民族文化，由此可見(jiàn)，發(fā)展旅游業(yè)，可以使不可再生的歷史文化傳承得以發(fā)揚光大。

6.促進(jìn)文明建設。旅游是一種高層次的消費活動(dòng)，在滿(mǎn)足人們文化精神生活需要的同時(shí)，也成為了物質(zhì)文明建設和精神文明建設的最佳結合點(diǎn)。一方面，旅游者在進(jìn)行旅游的過(guò)程中，通過(guò)領(lǐng)略這些地區的秀麗山河、民俗風(fēng)情、歷史文物可以增強民族自豪感和愛(ài)國主義情操。另一方面，旅游者給當地居民帶來(lái)了新的思想觀(guān)念、新的生活方式、新的信息、新的思維，使當地居民開(kāi)闊了眼界，促進(jìn)了當地居民物質(zhì)生活水平及精神文明的提高。此外，旅游對文化層次的高要求能夠激發(fā)當地居民自覺(jué)學(xué)習文化知識的熱情，有效提高居民的文化素質(zhì)。

7.促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)和文化交流。當今知識經(jīng)濟時(shí)代，人們通過(guò)旅游，特別是國際旅游，促進(jìn)了各種文化、學(xué)術(shù)信息及先進(jìn)科技成果的傳遞。旅游的客源大多來(lái)自于國外或國內發(fā)達地區，這必然會(huì )推動(dòng)本地區與外地的科技文化交流。