旅游星級飯店評定辦法(旅游飯店星級評定制度)- 風(fēng)土人情- 魅力冬楠雅

1. 旅游飯店星級評定制度

飯店星級評定，按照星級飯店的標準要求所進(jìn)行的考評和定級活動(dòng)。國際上通行的旅游飯店等級分為 5 等,即一星級、二星級、三星級、四星級和五星級(或稱(chēng)四星豪華級)飯店。

2. 旅游飯店星級評定制度的主要內容

“掛三掛四”還有另外一種說(shuō)法，即“準四準五掛五的酒店”。這是旅游顧問(wèn)口中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。

旅游顧問(wèn)在給大家介紹行程的時(shí)候都會(huì )告訴大家這個(gè)行程的酒店標準是準四或者準五掛五的酒店，其實(shí)這三個(gè)都形容酒店的標準，我們都知道酒店是有相應的星級平定的，酒店的星級越高就代表酒店越高檔。

準四的意思就是按照四星級酒店打造，但是還沒(méi)有通過(guò)相關(guān)部門(mén)的星級評定，嚴格意義上來(lái)說(shuō)不算是四星級的酒店。

掛五的意思是按照五星級酒店打造，并且已經(jīng)通過(guò)相關(guān)部門(mén)的星級評定，屬于五星級酒店。也就是說(shuō)星級越高的酒店住宿條件越好，“準”字開(kāi)頭的酒店要比“掛”字開(kāi)頭的酒店住宿條件要好一些。

擴展資料

旅游顧問(wèn)口中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)：

1、“單房差”

經(jīng)常報團旅游的朋友對這個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)應該不會(huì )陌生的，其實(shí)“單房差”的意思就是如果出現單男或者男女的情況，需要你額外付費。

一般在報團的時(shí)候都是兩個(gè)人或者以上。如果在你的伙伴當中有一個(gè)多出來(lái)的男生（例如：4個(gè)女生3個(gè)男生）這樣的情況，那么就有一個(gè)人是單獨一個(gè)房間，那么這個(gè)男生就需要補另外一張床的費用。

一般旅行社在預定房間的時(shí)候都會(huì )按照床位來(lái)預定付錢(qián)，也就是說(shuō)一張床多少錢(qián)。如果有單男或者單女的情況，那么旅行社是無(wú)法將房間的另外一張床售出，所以產(chǎn)生的費用就需要游客自己承擔。

2餐標

餐標顧名思義就是用餐標準，在出游之前用餐標準是一定要弄清楚的，餐標越低的行程用餐質(zhì)量也就越差，用餐質(zhì)量差肯定會(huì )影響大家出游的情緒。所以在行程上盡量選擇餐標高一些行程，不求吃好只求吃飽。

3. 旅游飯店星級評定制度怎么寫(xiě)

旅游飯店星級評定工作由全國旅游飯店星級評定機構統籌負責~各星級的評定權限如下：

五星級：由省、自治區、直轄市的旅游飯店星級評定機構負責初檢，全國旅游飯店星級評定機構負責終檢；

四星級：由地市的旅游飯店星級評定機構負責初檢，省、自治區、直轄市的旅游飯店星級評定機構負責終檢；

三星級：由省、自治區、直轄市或地級優(yōu)秀旅游城市的旅游飯店星級評定機構負責評定；

二星級：由地市或縣級優(yōu)秀旅游城市的旅游飯店星級評定機構負責評定；

一星級：由各縣、區的旅游飯店星級評定機構負責評定。

4. 旅游飯店星級評定管理辦法

2004年,國家旅游局會(huì )同國家商貿部修改頒布新的國家標準《旅游飯店星級劃分與評定》。突破傳統的五星級為最高級,05年12月1日起設立新的星級飯店級別“白金五星”。“白金五星”級別處于飯店業(yè)的頂端,在數量上控制的極為嚴格。比如索菲特就是白金五星級別的。所以你說(shuō)的六星級是不存在的。可能是有人對五星級以上的白金五星的一種稱(chēng)呼吧。

5. 旅游飯店星級評定依據

星級分為五個(gè)等級：

一星級、二星級、三星級、四星級、五星級.

星級越高，表示旅游飯店的檔次越高。

一星級飯店要有適應所在地氣候的采暖、制冷設備；16小時(shí)供應熱水；至少有15間（套）可供出租的客房；客房、衛生間每天要全面整理一次，隔日或應客人要求更換床單、被單及枕套，并做到每客必換；能夠用英語(yǔ)提供服務(wù)。

二星級飯店在上述基礎上（下同）還需要有叫醒服務(wù)；18小時(shí)供應熱水；至少有20間（套）可供出租的客房；有可撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長(cháng)途的電話(huà)；有彩色電視機；每日或應客人要求更換床單、被單及枕套；提供洗衣服務(wù)；應客人要求提供送餐服務(wù)；4層(含4層)以上的樓房有客用電梯。

三星級以上飯店需設專(zhuān)職行李員，有專(zhuān)用行李車(chē)，18小時(shí)為客人提供行李服務(wù)；有小件行李存放處；提供信用卡結算服務(wù)；至少有30間(套)可供出租的客房；電視頻道不少于16個(gè)；24小時(shí)提供熱水、飲用水，免費提供茶葉或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服務(wù)；提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務(wù)；提供擦鞋服務(wù)；服務(wù)人員有專(zhuān)門(mén)的更衣室、公共衛生間、浴室、餐廳、宿舍等設施。

四星級飯店需要有中央空調（別墅式度假飯店除外）；有背景音樂(lè )系統；18小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)；至少有40間(套)可供出租的客房；70%客房的面積(不含衛生間)不小于20平方米；提供國際互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；衛生間有電話(huà)副機、吹風(fēng)機；客房?jì)仍O微型酒吧；餐廳餐具按中西餐習慣成套配置、無(wú)破損；3層以上建筑物有數量充足的高質(zhì)量客用電梯，轎廂裝修高雅；代購交通、影劇、參觀(guān)等票務(wù)；提供市內觀(guān)光服務(wù)；能用普通話(huà)和英語(yǔ)提供服務(wù)，必要時(shí)能用第二種外國語(yǔ)提供服務(wù)。

五星級飯店除內部裝修豪華外，要求70%客房面積（不含衛生間和走廊）不小于20平方米；至少有40間(套)可供出租的客房；室內滿(mǎn)鋪高級地毯，或用優(yōu)質(zhì)木地板或其他高檔材料裝飾；每個(gè)客房配備微型保險柜；有緊急救助室。

　　游飯店星級評定工作由全國旅游飯店星級評定機構統籌負責，制定星級評定工作的實(shí)施辦法和檢查細則，授權并督導省級以下旅游飯店星級評定機構開(kāi)展星級評定工作，組織實(shí)施五星級飯店的評定與復核工作。

6. 旅游飯店星級評定工作由什么部門(mén)評定

五星級酒店是由全國旅游星級飯店評定委員會(huì )評定的。

五星級飯店是“星級旅游飯店”（簡(jiǎn)稱(chēng)為“星級飯店”）中的最高級，是由國家旅游局設立的全國旅游星級飯店評定委員會(huì )（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“全國星評委”）按照《旅游飯店星級的劃分與評定》（GB/T14308-2010）負責評定，截止到2013年2月，中國共有758家五星級飯店。

7. 旅游飯店星級評定制度及流程

政府行業(yè)主管部門(mén)。

酒店星級評定新標準有兩個(gè)版本：一是國家旅游局與商務(wù)部二合一的《旅游飯店星級劃分與評定》；另一個(gè)是國家旅游局制定的2003版《旅游飯店星級的劃分與評定》。如果7月1日二合一標準沒(méi)有經(jīng)過(guò)全國標準化管理委員會(huì )審批，就將適用2003版標準。

兩套標準目前都已經(jīng)修改完畢，無(wú)論是二合一標準還是2003版標準都將實(shí)行5年一評的評審制度。在1999年1月1日之后評星的酒店則只需更換新的評定標志牌，新標志牌的發(fā)放單位由原來(lái)的國家旅游局改為全國星級評定委員會(huì )。

也就是說(shuō)是全國星級評定委員會(huì )評定的。

8. 旅游飯店星級評定制度范本

一般飯店是以星級劃分的。

五星飯店：這是旅游飯店的最高等級。設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務(wù)設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會(huì )廳、會(huì )議廳、綜合服務(wù)比較齊全。是社交、會(huì )議、娛樂(lè )、購物、消遣、保健等活動(dòng)中心。四星飯店：設備豪華,綜合服務(wù)設施完善,服務(wù)項目多,服務(wù)質(zhì)量?jì)?yōu)良,室內環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。客人不僅能夠得到高級的物質(zhì)享受,也能得到很好的精神享受。三星飯店：設備齊全,不僅提供食宿,還有會(huì )議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設施。這種屬于中等水平的飯店在國際上最受歡迎,數量較多。二星飯店：設備一般,除具備客房、餐廳等基本設備外,還有賣(mài)品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級。一星飯店：設備簡(jiǎn)單,具備食、宿兩個(gè)最基本功能,能滿(mǎn)足客人最簡(jiǎn)單的旅行需要。評選過(guò)程由當地旅游局全權評選。而你所說(shuō)的A/B/C/D級飯店,那時(shí)該飯店的衛生信譽(yù)程度,A級單位以自律為主,衛生監督部門(mén)只安排年度衛生監督檢查；B級單位衛生管理信譽(yù)度較好,衛生部門(mén)每半年檢查一次；C級單位則每季度檢查一次；而D級單位是重點(diǎn)監管的高風(fēng)險單位,每月安排檢查。所以說(shuō)想知道飯店衛生好不好看ABCD衛生信譽(yù)等級！