一、旅游的目的是什么?
旅游的目的是什么?
我覺(jué)得每個(gè)熱愛(ài)旅游的人內心都有自己的想法!
是假期休閑娛樂(lè ),是情侶追求浪漫,是自由、一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行,是獵奇、是探險,還是想弄明白讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路這句話(huà)!比如我大部分時(shí)間,是為了去另一個(gè)城市吃好吃的,看好看的風(fēng)景,順便拍一些美麗風(fēng)景!
現在頭條上有很多旅行自媒體,比如“子安徒步旅行”、“一個(gè)人窮游中國”、“冒險雷探長(cháng)”,他們有的是鍛煉自己,豐富自己的閱歷,有的是帶領(lǐng)我們探索發(fā)現新大陸,但每一段旅程都是人生中一段既有意義的事情!
比如一位長(cháng)者,回憶自己幾十年前去過(guò)新疆天山,到過(guò)四川峨眉山、九寨溝,去過(guò)云南、貴州大部分地方,你現在問(wèn)他旅游的目的是什么?
我想他此時(shí)的心情是:可以有個(gè)更豐富的人生!
二、如何對旅游者消極情緒進(jìn)行調節與控制?
嗯,如果說(shuō)一般人家出去旅游的話(huà),肯定是興致蠻高的,或者說(shuō)至少也是興高采烈的想出門(mén)或者是散散心,或者也是去領(lǐng)略一下我們祖國的美好和風(fēng)景,所以一般來(lái)講旅游者的過(guò)程中是比較是主動(dòng)的或者是比較能夠嗯對于一些消費品還是能夠接納的吧。
當然如果說(shuō)在旅途過(guò)程中有過(guò)多的推銷(xiāo)的話(huà),很有可能引起消費者的反感,甚至會(huì )給他們帶來(lái)一些消極的情緒,這樣的話(huà)我覺(jué)得作為導游來(lái)講,首先可以嗯針對消費者的嗯產(chǎn)生根源來(lái)逐一的排解吧,比如說(shuō)如果是對于購物的東西太多,那導游可以告知呃旅游者這是一個(gè)地方特色,或者說(shuō)某些地方可能出來(lái)玩嘛,總是要用點(diǎn)錢(qián)或者是也要給親朋好友帶點(diǎn)東西回去,當然如果是實(shí)在比較價(jià)格離譜的東西也就不建議旅游者嘛,畢竟要給旅游者一個(gè)寬松的旅游環(huán)境。
如果對于和消費者消極情緒進(jìn)行調節與控制,我想可以跟他們說(shuō)一下,這里的主要設計引起他們的性質(zhì)。
三、如何理解旅游消費者情緒體驗五種類(lèi)型之間的關(guān)系?
控制自己的情緒,你要先知道什么叫情緒,情緒是怎么產(chǎn)生的,了解到這些后你才能更好控制自己的情緒,我們在這里提供一些方法供參考:
1、轉移注意力
當覺(jué)察到情緒來(lái)了的時(shí)候,即刻起身去做些自己感興趣的事情,或者聽(tīng)聽(tīng)輕快悠揚的音樂(lè ),或者做做放松練習,專(zhuān)注于負性情緒,會(huì )產(chǎn)生負性的認知,負性的認知又會(huì )誘發(fā)負性情緒,如此往復人就沉溺在情緒中了,所以及時(shí)用別的感興趣的事情讓自己跳出來(lái)是一個(gè)有效的辦法。
2、理解他人
當情緒發(fā)生的時(shí)候,想想對方怎么了,有什么難處,當你理解了對方以后,你的情緒能就會(huì )很快地得到疏解。我們很多的情緒是因人而起的,是因為別人沒(méi)有理解、滿(mǎn)足自己的需要,當你理解了別人,就知道自己的需要為什么得不到滿(mǎn)足,自然就釋然了。
3、換角度看問(wèn)題
情緒崩潰的時(shí)候,換角度思考問(wèn)題已經(jīng)很難了,但事后你一定要明白,情緒爆發(fā)出來(lái)之后,這一天的心情、工作和生活會(huì )變得更好嗎?這么一想的時(shí)候,你就跳出了自己的局限,開(kāi)始用新的視角來(lái)看待問(wèn)題,情緒就會(huì )發(fā)生變化。
4、升華情緒
把自己強烈的的情緒沖動(dòng)導向積極的、有益的方向上去,使它產(chǎn)生建設性的意義和價(jià)值。比如嫉妒中燒,你可以轉而發(fā)憤圖強,努力提高自己的實(shí)力。當你超越對方以后,你的嫉妒就會(huì )消失,你也會(huì )獲得自信和成就感。
5、傾訴情緒
可以直接告訴對方你的情緒,以及你為什么會(huì )有這個(gè)情緒。這個(gè)跟發(fā)泄情緒是不一樣的,發(fā)泄情緒更多是指責對方的不是,這樣會(huì )引起對方的憤怒和反抗,進(jìn)一步激發(fā)你的情緒。
而傾訴情緒著(zhù)重表達“我”的感受,主動(dòng)讓對方理解你的感受、理解你的需要,很可能會(huì )因此而得到需要的滿(mǎn)足,從而消弭情緒。比如丈夫抱怨妻子做的飯不好吃,妻子可以說(shuō):“聽(tīng)了你的抱怨我覺(jué)得很委屈,沒(méi)有功勞有苦勞,你能夸我兩句嗎?”聽(tīng)了這樣的表達,丈夫還能說(shuō)什么呢?
6、增長(cháng)見(jiàn)識
沒(méi)事多和朋友聊聊開(kāi)心的話(huà)題,壓抑的東西說(shuō)出來(lái)總比壓在心里好受,心情不好的時(shí)候買(mǎi)點(diǎn)自己喜歡的東西,這也會(huì )有好的效果,平時(shí)有時(shí)間的話(huà),多閱讀一些能讓人放松的書(shū)刊、段子及視頻,讓自己操持心情愉快,保持低壓力狀態(tài)。
7、運動(dòng)減壓
沒(méi)事多運動(dòng),籃球、羽毛球、乒乓球等都可以減輕心理負擔,而且對身體也有好處,找自己的愛(ài)好,堅持做下去,喜歡寫(xiě)文章就去寫(xiě),把不開(kāi)心的都寫(xiě)下來(lái),畢竟以后看到會(huì )開(kāi)心的。
8、健康坐席
晚上早睡,清晨早起,睡眠不足,心情容易低落、甚至煩躁,習慣好,心情也會(huì )舒暢,自己住的地方勤打掃,養成愛(ài)干凈的好習慣,及時(shí)哪天心情不舒暢,回到家干干凈凈的也容易產(chǎn)生好心情,還有在飲食方面不吃刺激性食物,忌辛辣,人在較刺激情況下,容易產(chǎn)生急躁等心理。
9、發(fā)泄釋?xiě)?/p>
情緒不好的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì )釋放自己的憤怒,瘋狂的打沙包,沒(méi)打一拳,你的(怒氣、壓抑、焦慮、沮喪、悲傷等)就會(huì )減少一分,等你精疲力竭時(shí),直接躺地上睡,一覺(jué)醒來(lái)就消散的差不多了。
10、認知自己
壞情緒影響的不僅是自己,更會(huì )影響別人,退一萬(wàn)步講,有問(wèn)題實(shí)在解決不了,想想孔子的話(huà)“盡人事而聽(tīng)天命”,雖然有些哲理,但你會(huì )發(fā)現,認知轉變了,不好的情緒就少了,即使有點(diǎn)壞情緒也可以控制在一定范圍內了。
四、您請說(shuō)明影響旅游者情緒情感的因素有哪些?
有很多因素,比如遇到導游強制購物,遇到不和諧的驢友,遇到驢友不按時(shí)歸隊,遇到在景區下雨等。