1. 旅游者及其旅游活動(dòng)的分析報告

根據馬斯洛的人類(lèi)需求層次理論，旅游需要屬于自我實(shí)現的需要 。

　　馬斯洛需求層次理論是行為科學(xué)的理論之一，由美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在1943年在《人類(lèi)激勵理論》論文中所提出。書(shū)中將人類(lèi)需求象階梯一樣從低到高按層次分為五種，分別是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現需求。

2. 旅游者及其旅游活動(dòng)的分析報告怎么寫(xiě)

關(guān)鍵一：提升核心旅游硬實(shí)力（提升硬實(shí)力）

旅游硬實(shí)力，是指看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的旅游資源，我們通常說(shuō)其為獨特的有競爭力的旅游景點(diǎn)。策者認為，如果這些旅游景點(diǎn)或資源只能吸引本地人去游覽，而外埠人卻不能產(chǎn)生極大的興趣，則不能稱(chēng)得上是旅游硬實(shí)力。換句話(huà)說(shuō)，旅游硬實(shí)力必須有特色、有賣(mài)點(diǎn)、有價(jià)值，最好還是獨一無(wú)二的能夠吸引旅客到訪(fǎng)的旅游資源。

旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須要知道，每一個(gè)旅游景區是否能夠吸引旅客前來(lái)，這就需要使旅游景區的景點(diǎn)更有內容和內涵，持續地提升它的吸引力。那么，提升本地區的核心旅游硬實(shí)力則成為我們工作的重點(diǎn)，我們一般通過(guò)挖掘改造現有資源，擴建增加新的景點(diǎn)來(lái)實(shí)現硬實(shí)力的提升。但是，一個(gè)景區的旅游硬實(shí)力不是通過(guò)一次改造建設就能夠實(shí)現的，它需要一次性地制定長(cháng)遠的規劃并且進(jìn)行多期的改擴建而建設而成。其一，要對原有的景點(diǎn)進(jìn)行改造，使其更具有可覽性、特色性。如此一來(lái)，景區不需要花費太多的資金，便可以將旅游項目啟動(dòng)起來(lái)。有些時(shí)候，一些具有濃厚文化底蘊的景點(diǎn)或景區遭受破壞，只要我們加以保護、規劃、維修、改造和建設，則能使其成為具有很強硬實(shí)力的旅游資源；其二，在景區周?chē)M(jìn)行擴建，加入獨特景點(diǎn)項目，使景區的硬實(shí)力更加豐富，以此不斷增加其游覽價(jià)值。別以為，旅游業(yè)沒(méi)有回頭客，要吸引更多新老旅客前來(lái)景區景點(diǎn)，必須進(jìn)行第二期、第三期的建設，注入創(chuàng )新的元素，使旅客愿意第二次、第三次前來(lái)景區進(jìn)行游覽。

關(guān)鍵二：不斷優(yōu)化旅游軟實(shí)力（優(yōu)化軟實(shí)力）

旅游軟實(shí)力，就是在旅游過(guò)程中看不到、摸不著(zhù)的無(wú)形資源和抽象資源，它包括旅游景區的文化內涵、旅游服務(wù)和旅游線(xiàn)路三個(gè)方面內容。旅游軟實(shí)力，是旅游業(yè)發(fā)展的靈魂，是旅游產(chǎn)業(yè)不可或缺的重要組成部分。

其一，軟實(shí)力的文化內涵方面。我們都知道，巴黎是浪漫之都，佛羅倫薩是藝術(shù)之都，布拉格是童話(huà)之都，這都是軟實(shí)力的重要體現。軟實(shí)力就是一個(gè)旅游城市的名片，我們透過(guò)這張名片獲悉這個(gè)城市的無(wú)形的特性，由此吸引旅客到訪(fǎng)這些旅游景區。旅游景區缺乏軟實(shí)力，就猶如行尸走肉，再好的軀體也會(huì )顯得沒(méi)有半點(diǎn)內涵。

其二，軟實(shí)力的旅游服務(wù)方面。有了優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，才會(huì )有更多旅客的支持和信賴(lài)，這與景區的管理有著(zhù)密切的聯(lián)系。這里不得不提香港這座城市，很多游客都知道，香港有一個(gè)“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)”計劃，它能夠幫助旅客輕易識別出值得信賴(lài)的零售商戶(hù)、餐館、經(jīng)濟實(shí)惠的旅客住宿服務(wù)及發(fā)型屋。有了香港“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)”計劃，讓很多消費者在香港旅游、購物、消費的時(shí)候不但放心很多，并且更愿意到這個(gè)城市旅游。

其三，旅游線(xiàn)路的設置也相當重要，每一種旅客的特性都有所不同，長(cháng)途客與短途客之間在旅游的過(guò)程當中就有天淵之別，景點(diǎn)需要根據旅客的特點(diǎn)制定差異化的旅游線(xiàn)路，以此滿(mǎn)足不同旅客的需求。

促進(jìn)軟實(shí)力的發(fā)展，是提升旅游競爭力的需要，是實(shí)現和諧旅游的需要，是豐富旅游文化內涵的需要，也是對外宣傳的重要組成部分，對發(fā)展城市或景區的旅游產(chǎn)業(yè)有著(zhù)深遠的影響。

但是，我們不能拋開(kāi)軟實(shí)力，只談?dòng)矊?shí)力；或者拋開(kāi)硬實(shí)力，只談軟實(shí)力，這些做法都是錯誤的。這是因為，硬實(shí)力猶如人的軀體，軟實(shí)力猶如人的靈魂，換句話(huà)說(shuō)，硬實(shí)力是景區有形的載體，軟實(shí)力是景區發(fā)展的靈魂，兩者共同促進(jìn)、相輔相成、缺一不可的。舉例來(lái)說(shuō)，杭州宋城景區的經(jīng)營(yíng)理念是“建筑為形，文化為魂”，依托宋文化（軟實(shí)力）建造起來(lái)，進(jìn)入宋城（硬實(shí)力）猶如親臨宋代，讓旅客讀著(zhù)一個(gè)個(gè)宋朝故事：王員外家小姐拋繡球招女婿、皮影戲、打鐵鋪等（軟實(shí)力）。尤其那一場(chǎng)大型的歌舞表演《宋城千古情》（硬實(shí)力），它通過(guò)燈光、投影、水幕、實(shí)景、煙霧等手段（硬實(shí)力），將史前文明、靖康之難、白蛇與許仙、梁山伯與祝英臺等故事（軟實(shí)力）表演得淋漓盡致、氣勢磅礴、蕩氣回腸（軟實(shí)力），軟實(shí)力和硬實(shí)力得到完美的結合。

關(guān)鍵三：整合資源推廣傳播（整合推廣）

整合資源推廣傳播，就是做好景區的宣傳工作。有優(yōu)秀的旅游資源卻得不到整合推廣傳播，在這個(gè)“好酒也怕巷子深”的時(shí)代，是很難謀得到出路的。

為什么景區的宣傳推廣需要整合資源？如何才能做到整合資源推廣傳播呢？如果景區只通過(guò)某種方式進(jìn)行宣傳，獲得的效果是十分有限的，其一，時(shí)間上的限制，使推廣傳播不能持久；其二媒介的局限，使接收的人群狹窄。整合資源推廣傳播，要求做到以下幾點(diǎn)：第一，宣傳前做到系統的策劃，使宣傳推廣能夠連貫性、持續性、有計劃性，能形成緩急得當的宣傳效果，使旅客易于接受相關(guān)信息；第二，選擇的媒體應該多樣性，根據目標人群的特點(diǎn)系統地選擇媒體；第三，宣傳的形式也應該多樣性，除了傳統的宣傳方式以外，也可以增加更多更有創(chuàng )意的互動(dòng)性宣傳，舉辦特色活動(dòng)吸引各地旅客前來(lái)參加也是不錯的宣傳方式

3. 旅游者及其旅游活動(dòng)的分析報告英文

硬要說(shuō)還是有差別的，tourist更傾向于觀(guān)光性的旅客或者游客，visitor可以表示為訪(fǎng)問(wèn)者，比如你家來(lái)客人了你用的是visitor，visitor更傾向于訪(fǎng)問(wèn)，參觀(guān)這種意思。passenger就是普通的過(guò)客，旅客的意思，你在機場(chǎng)經(jīng)常就能聽(tīng)到廣播里面說(shuō)passengersplease什么什么。根據不同的語(yǔ)境用不同的單詞但是三個(gè)里面passenger是最普通的。

4. 關(guān)于旅游動(dòng)機的調研報告分析

1、 年齡，身體狀況對旅游動(dòng)機的影響，年輕人易于接受新思想，活潑好動(dòng)，對社會(huì )和自然界充滿(mǎn)好奇感，且不愿受到社會(huì )環(huán)境的約束，多有求新，求職的欲望；中年人生活經(jīng)歷比較豐富，事業(yè)又稱(chēng)，經(jīng)濟條件較好，多傾向于求實(shí)、求名、求屬實(shí)享受、求自我實(shí)現等；人到老年，由于身體狀況的原因，旅游動(dòng)機會(huì )大大減弱，多不愿遠游，而喜歡情景且方便的目的地。另外，老年人多有懷舊情緒，易于產(chǎn)生歸根，懷古，訪(fǎng)友等動(dòng)機。

2、 性別因素。現實(shí)社會(huì )中，由于男女在家庭及社會(huì )中的地位差別，會(huì )導致旅游動(dòng)機的性別差異。如日本男子外出旅游多出于商業(yè)目的，而如本女子旅游多為購物，但隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，男女車(chē)別會(huì )越來(lái)越小，性別因素對旅游動(dòng)機的影響必將越來(lái)越弱。

3、 文化程度。受教育程度高，文化修養好的人，易于了解和接受新事物，喜歡改變環(huán)境，樂(lè )于接受新對象，多具有對只是的進(jìn)去勁升，對于文化，考古等文化氣息蕉農的旅游活動(dòng)易于產(chǎn)生興趣，受教育程度較低者，對于外界事物缺乏了解，對陌生環(huán)境適應能力相對較差，易產(chǎn)生不安全感，對于遠行會(huì )產(chǎn)生種種顧慮，因而多選擇較熟悉的旅游目的地和旅游景點(diǎn)。

5. 分析旅游者的旅游動(dòng)機及旅游活動(dòng)過(guò)程

旅游動(dòng)機是一個(gè)人外出旅游的主觀(guān)條件，是激勵旅游者外出旅游的原因。旅游動(dòng)機既是旅游者整個(gè)旅游活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，又貫穿于整個(gè)旅游活動(dòng)的全過(guò)程，并且影響著(zhù)旅游者未來(lái)的旅游活動(dòng)。旅游動(dòng)機對旅游行為的作用，主要表現為以下幾個(gè)方面。

(1)推動(dòng)旅游者創(chuàng )造必要的旅游條件。已經(jīng)形成的旅游動(dòng)機會(huì )推動(dòng)旅游者對自己的日常工作和生活做出某些必要的安排，調節自己生活的節奏，準備旅游所需要的相對集中的閑暇時(shí)間，調整經(jīng)費的使用方向，為旅游籌集所必需的費用，以及準備旅游中所需要的其他客觀(guān)條件。

(2)促使旅游者收集、分析和評價(jià)旅游信息。為了進(jìn)行旅游活動(dòng)，旅游者在旅游動(dòng)機的推動(dòng)下，將從各種渠道及各個(gè)方面去收集各種旅游信息，分析旅游信息的內容以及旅游信息來(lái)源的可靠程度，對旅游信息進(jìn)行篩選、對比、評價(jià)，并把它們作為進(jìn)行旅游選擇的依據，最終做出旅游決策。

(3)支配旅游者制定具體的旅游計劃。在旅游動(dòng)機的支配下，旅游者將把所獲得的旅游信息與自己所需要的內容進(jìn)行比較對照，對不同的旅游項目進(jìn)行取舍，選擇最能滿(mǎn)足旅游者需要的旅游項目和最有利于實(shí)現旅游動(dòng)機的旅游方式，制定包括具體的旅游景點(diǎn)、旅游線(xiàn)路、旅游方式和旅游時(shí)間安排等內容的旅游計劃，為進(jìn)行旅游活動(dòng)作好準備。

(4)引發(fā)和維持旅游行為趨向預定的旅游目標。在旅游者做出了旅游選擇和制定出旅游活動(dòng)計劃之后，旅游動(dòng)機將推動(dòng)旅游者產(chǎn)生旅游行為，踏上旅途進(jìn)行旅游活動(dòng)。旅游活動(dòng)是一個(gè)包括多方面內容的、需要經(jīng)歷一定時(shí)間的演進(jìn)過(guò)程，在旅游活動(dòng)過(guò)程中會(huì )遇到各種不同的情況，旅游者在旅游動(dòng)機的支配下，對符合旅游期望和目標的活動(dòng)和條件產(chǎn)生積極的態(tài)度；對不符合旅游期望和目標的活動(dòng)和條件則產(chǎn)生消極態(tài)度。從而不斷地調整自己的旅游行為，克服在旅游過(guò)程中遇到的困難，使自己的旅游行為向著(zhù)實(shí)現預定的旅游目標的方向進(jìn)行。

(5)作為主觀(guān)標準對旅游活動(dòng)進(jìn)行評價(jià)。在具體的旅游活動(dòng)過(guò)程中，旅游動(dòng)機也是旅游者衡量旅游效果、進(jìn)行旅游評價(jià)的主觀(guān)標準。旅游的實(shí)際內容以及旅游經(jīng)歷是否符合旅游動(dòng)機的期望和目標，符合的程度如何以及是否有超出期望以外的內容，都會(huì )使旅游者產(chǎn)生不同性質(zhì)和不同程度的心理體驗。旅游者會(huì )根據這種心理體驗對旅游的內容和活動(dòng)方式進(jìn)行各種各樣的評價(jià)。這些旅游評價(jià)將作為一種經(jīng)驗儲存在旅游者的記憶之中，影響著(zhù)他對該項旅游活動(dòng)的態(tài)度和今后對旅游活動(dòng)的選擇傾向。比如，旅游活動(dòng)中積極的旅游感受、美好的景點(diǎn)印象，不僅成為促進(jìn)新的旅游活動(dòng)的積極的心理因素，而且可能使旅游者產(chǎn)生再來(lái)此地重游的旅游動(dòng)機。