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國家旅游局市場(chǎng)監管工作會(huì )(旅游市場(chǎng)監督)

2022年12月30日 10:49:571網(wǎng)絡(luò )

1. 旅游市場(chǎng)監督

堅決打擊以旅游綁卡購物的行為!一旦發(fā)現旅游社違反規定,必須馬上責令整改,嚴重者取消從業(yè)資格

2. 旅游市場(chǎng)監督檢查操作指南,執法人員檢查旅游團隊時(shí)

掛靠分2種,營(yíng)業(yè)部和分公司。

1.營(yíng)業(yè)部的話(huà)是不需要向旅游局繳納質(zhì)量保證金的。但是營(yíng)業(yè)部沒(méi)有自己的獨立財務(wù),不能獨立操作團隊。(雖然國內很多營(yíng)業(yè)部都私下偷偷操作。)如果總部旅行社還是要收你保證金的話(huà)就是繳納給總部旅行社,從而用來(lái)制約你不會(huì )損害他的品牌。至于多少就看你與掛靠方的談判了。

2.分公司,是需要繳納質(zhì)量保證金的,向旅游局繳納5W元人民幣的質(zhì)量保證金。這個(gè)款項你如果違規操作,或者出現事故了,旅游局是可以用來(lái)罰款或賠償的。分公司的話(huà)可以擁有獨立的財務(wù),可以自己獨立操作團隊。其擁有的功能跟一家旅行社是一樣的。

3. 旅游市場(chǎng)監督管理局

中華人民共和國文化和旅游部是根據黨的十九屆三中全會(huì )審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于深化黨和國家機構改革的決定》、《深化黨和國家機構改革方案》和第十三屆全國人民代表大會(huì )第一次會(huì )議批準的《國務(wù)院機構改革方案》設立。

文化和旅游部是國務(wù)院組成部門(mén),為正部級。

4. 旅游市場(chǎng)監督中政府應發(fā)揮

當然了強迫購物是存在于跟團游里面,你要選擇自由行就肯定沒(méi)事!你會(huì )不會(huì )遭遇強迫購物就要看你選的旅行社了!選擇旅行團,低價(jià)游絕對不要相信,那些低的離譜的價(jià)格百分之九十九都是購物團,看見(jiàn)低價(jià)好多人都以為是自己占了便宜,但是也不想想自己跟旅行社非親非故的怎么就虧本讓你出去玩啊!肯定是有另外的渠道賺錢(qián)!那就是強制購物!但是價(jià)格偏高的也不一定是好的,哪里都有奸商但是運氣真背的話(huà)也沒(méi)辦法,反正不要硬碰硬,如果強制購物就先忍著(zhù),之后再打電話(huà)投訴,打12301吧,最近出來(lái)的很有用的國家旅游投訴熱線(xiàn)。希望能幫到你!

5. 旅游市場(chǎng)監督中應充分發(fā)揮社會(huì )公眾的什么責任

第一章 總則

第一條 為了維護公共場(chǎng)所治安秩序,保障公共安全和公民合法權益,促進(jìn)經(jīng)濟與社會(huì )發(fā)展,根據有關(guān)法律、行政法規,結合本省實(shí)際,制定本條例。

第二條 本條例適用于本省行政區域內向公眾開(kāi)放、供公眾聚集進(jìn)行社會(huì )活動(dòng)的下列公共場(chǎng)所:

(一)歌舞、游藝、棋牌等娛樂(lè )場(chǎng)所;

(二)洗浴、按摩、美容美發(fā)和酒吧、茶座、咖啡館等服務(wù)場(chǎng)所;

(三)影劇院、音樂(lè )廳等演出、放映場(chǎng)所和體育場(chǎng)館;

(四)游覽、游樂(lè )場(chǎng)所;

(五)大型集市貿易場(chǎng)所;

(六)車(chē)站、碼頭、機場(chǎng)等旅客集散的公共交通場(chǎng)所;

(七)法律、法規規定應當進(jìn)行治安管理的其他公共場(chǎng)所。

互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和旅館業(yè)的治安管理,按照有關(guān)法律、法規的規定執行。

第三條 公共場(chǎng)所治安管理實(shí)行屬地管理,堅持預防為主、防治結合,突出重點(diǎn)、分類(lèi)管理。

第四條 各級人民政府應當加強對公共場(chǎng)所治安管理工作的領(lǐng)導,并根據當地經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展狀況,對公共場(chǎng)所的發(fā)展進(jìn)行規劃。

公安機關(guān)是公共場(chǎng)所治安管理的主管部門(mén)。市場(chǎng)監督管理、文化和旅游、體育、住房和城鄉建設、生態(tài)環(huán)境、應急管理、宗教等行政管理部門(mén),應當按照各自職責協(xié)同公安機關(guān)加強公共場(chǎng)所的治安管理。

第五條 公安機關(guān)應當依法履行職責,公正、文明執法,維護公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者和消費者的合法權益,保障和促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。

第六條 在公共場(chǎng)所活動(dòng)的人員,應當遵守國家法律、法規,協(xié)助公安機關(guān)和有關(guān)部門(mén)維護公共場(chǎng)所治安秩序。

制止、舉報公共場(chǎng)所中違法犯罪活動(dòng)的行為,受法律保護。

第二章 治安責任和治安安全條件

第七條 公安機關(guān)應當履行下列治安職責:

(一)維護公共場(chǎng)所治安秩序,預防、制止危害社會(huì )治安秩序的行為;

(二)指導和督促公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者落實(shí)各項安全保衛措施;

(三)對公共場(chǎng)所依法進(jìn)行治安安全檢查,發(fā)現隱患,及時(shí)提出整改意見(jiàn)并督促整改;

(四)依法整治公共場(chǎng)所及其周?chē)貐^突出的治安問(wèn)題,及時(shí)查處刑事、治安案件,處置突發(fā)事件和治安災害事故;

(五)法律、法規規定的其他治安職責。

第八條 公共場(chǎng)所按照誰(shuí)主辦誰(shuí)負責、誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)負責的原則,實(shí)行治安責任制。公共場(chǎng)所的法定代表人和經(jīng)營(yíng)負責人是治安責任人。

第九條 公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者應當依法經(jīng)營(yíng),不得從事法律、法規禁止的活動(dòng)。

公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者發(fā)現在公共場(chǎng)所活動(dòng)的人員有違法犯罪行為的,應當采取適當措施予以制止,并立即向當地公安機關(guān)報告;公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員不得為違法犯罪活動(dòng)提供便利和條件,不得為違法犯罪人員通風(fēng)報信。

本條例所稱(chēng)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者包括企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)。

第十條 公共場(chǎng)所的設立和經(jīng)營(yíng),應當具備下列治安安全條件:

(一)消防安全符合規定要求;

(二)備有應急照明裝置,出入口通道暢通,在醒目位置張貼安全須知;

(三)從業(yè)人員應當持有合法身份證件,外國人及其他境外人員還應當持有國家規定的其他證件;

(四)容納的人員不得超過(guò)核定人數;

(五)根據安全保衛需要,建立治安保衛制度,落實(shí)治安保衛力量和措施;

(六)法律、法規規定的其它治安安全條件。

第十一條 娛樂(lè )、服務(wù)場(chǎng)所除符合本條例第十條規定外,還應當具備下列條件:

(一)設置的包廂、包間,應當在便于觀(guān)察的位置安裝展現室內整體環(huán)境的透明門(mén)窗,不得設置內鎖裝置;

(二)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所核定人數的人均面積不得低于二平方米;

(三)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所不得設置可調試亮度的照明燈,大廳燈光亮度不得低于四勒克司,包廂、包間內燈光亮度不得低于三勒克司;

(四)營(yíng)業(yè)期間,從業(yè)人員應當統一佩帶工作標志,娛樂(lè )場(chǎng)所從業(yè)人員還應當統一著(zhù)工作服;

(五)娛樂(lè )場(chǎng)所和按摩服務(wù)場(chǎng)所應當配備保安人員,保安人員數量不得少于核定人數的百分之二;

(六)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的大廳、包廂、包間內的顯著(zhù)位置懸掛含有禁毒、禁賭、禁止賣(mài)淫嫖娼等內容的警示標志,娛樂(lè )場(chǎng)所還應當懸掛未成年人禁入或者限入標志。

法律、行政法規對娛樂(lè )、服務(wù)場(chǎng)所的法定代表人、主要負責人及其他從業(yè)人員有從業(yè)限制的,從其規定。

第十二條 游泳場(chǎng)、館除符合本條例第十條規定外,還應當具備下列條件:

(一)人工游泳場(chǎng)、館的深、淺水區和天然游泳場(chǎng)所的安全游泳區域,應當設有明顯的標志,海濱浴場(chǎng)還應當設置防鯊網(wǎng);

(二)設有廣播設施、貴重物品寄存室和能夠通觀(guān)全場(chǎng)的救護觀(guān)察臺;

(三)夜間營(yíng)業(yè)的游泳場(chǎng)所水面燈光亮度不得低于八十勒克司;

(四)人工游泳場(chǎng)、館核定人數的人均水域面積不得低于二點(diǎn)五平方米,天然游泳場(chǎng)所核定人數的人均水域面積不得低于四平方米;

(五)配有必要的救生人員、設施、器材和醫療救護人員,天然游泳場(chǎng)所還應當配備相應的救生船艇。

第十三條 游覽、游樂(lè )場(chǎng)所除符合本條例第十條規定外,還應當具備下列條件:

(一)有分開(kāi)設置的出入口通道;

(二)危險地段、水域設有安全標志和防護設施;

(三)設有廣播設施,配有必要的救生人員和設備。

沒(méi)有安全保障的區域,不得開(kāi)展游覽活動(dòng)。

第十四條 公安機關(guān)應當向社會(huì )公布有關(guān)公共場(chǎng)所治安安全條件,并書(shū)面提供給市場(chǎng)監督管理部門(mén)。公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者在申請注冊登記時(shí),可以向市場(chǎng)監督管理部門(mén)索取,也可以直接向所在地公安派出所索取。

第三章 監督管理

第十五條 設立本條例第二條第一款第一項規定的營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè )場(chǎng)所的,在依法取得營(yíng)業(yè)執照和相關(guān)批準文件、 許可證后,應當在十五日內按照國家有關(guān)規定向所在地縣級公安機關(guān)備案。

第十六條 設立本條例第二條第一款第二項至第四項規定的營(yíng)業(yè)性公共場(chǎng)所的,經(jīng)營(yíng)者應當在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照后五個(gè)工作日內,書(shū)面告知所在地公安派出所,并由公安機關(guān)核查下列材料:

(一)營(yíng)業(yè)執照;

(二)治安責任人的身份證件。

前款規定的公共場(chǎng)所變更名稱(chēng)、地址、法定代表人或者經(jīng)營(yíng)負責人、經(jīng)營(yíng)范圍以及其他重要事項的,經(jīng)營(yíng)者應當在變更后三個(gè)工作日內按照前款規定書(shū)面告知所在地公安派出所。

服務(wù)場(chǎng)所應當如實(shí)登記雇用從業(yè)人員的基本情況和變動(dòng)情況,并應當在雇用或者變動(dòng)后三個(gè)工作日內書(shū)面告知所在地公安派出所。

第十七條 公安派出所接到本條例第十六條第一款、第二款規定的書(shū)面告知后,應當在五個(gè)工作日內進(jìn)行治安安全條件檢查。發(fā)現不具備條件的,應當書(shū)面通知經(jīng)營(yíng)者予以改正。

第十八條 歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所、大型集市貿易場(chǎng)所應當在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所出入口、主要通道安裝閉路電視監控設備。閉路電視監控設備應當符合國家或者行業(yè)標準,在營(yíng)業(yè)期間正常運行。

錄像資料留存三十日備查,不得刪改或者挪作他用。

第十九條 公安機關(guān)應當依法開(kāi)展公共場(chǎng)所的治安檢查。執行公務(wù)的人民警察對公共場(chǎng)所進(jìn)行治安檢查時(shí),應當出示由省公安機關(guān)統一印制的《江蘇省公共場(chǎng)所治安管理檢查證》,對檢查情況作出書(shū)面記載,并遵守有關(guān)執法、執勤規范。

接受治安檢查的單位和個(gè)人,應當配合公安機關(guān)的工作,不得拒絕和阻撓。

第二十條 公安機關(guān)及其人民警察不得開(kāi)辦娛樂(lè )、服務(wù)場(chǎng)所;不得參與或者變相參與娛樂(lè )、服務(wù)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng);不得利用職權為他人從事公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)謀取利益。

第二十一條 公安機關(guān)應當推行技術(shù)防范、信息化管理等科技手段,提高治安管理效能。

第二十二條 有關(guān)部門(mén)應當相互配合、互通信息,發(fā)現公共場(chǎng)所有違法行為,依法屬于其他職能部門(mén)查處范圍的,應當及時(shí)通報相關(guān)職能部門(mén)。

第四章 法律責任

第二十三條 對違反本條例的行為,法律、行政法規有處罰規定的,從其規定。構成犯罪的,依法追究刑事責任。

第二十四條 公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者違反本條例第十條第二項和第五項、第十二條第一項和第二項、第十三條第一款第一項至第三項規定的,由公安機關(guān)責令限期改正;逾期未改正的,給予警告,并可以視情節輕重處二百元以上二千元以下罰款。

公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者違反本條例第十五條、第十六條規定,未向公安機關(guān)備案或者書(shū)面告知公安機關(guān)的,由縣級公安機關(guān)責令改正,給予警告。

第二十五條 服務(wù)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一的,由公安機關(guān)責令限期改正,給予警告;逾期未改正的,責令停業(yè)整頓,并可以視情節輕重處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款。

(一)雇用的從業(yè)人員沒(méi)有本條例第十條第三項規定的證件或者證件不齊全的;

(二)設置的包廂、包間不符合本條例第十一條第一項規定的;

(三)容納的人員超過(guò)核定人數的;

(四)燈光的設置和亮度不符合規定要求的;

(五)未按規定配備保安人員的。

服務(wù)場(chǎng)所從業(yè)人員在營(yíng)業(yè)期間未統一佩帶工作標志的,由公安機關(guān)責令該場(chǎng)所限期改正;逾期未改正的,給予警告,并可以視情節輕重處二百元以上二千元以下罰款。

第二十六條 公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者及其從業(yè)人員違反本條例規定,有下列行為之一的,由公安機關(guān)責令公共場(chǎng)所停業(yè)整頓,并視情節輕重,處四千元以上二萬(wàn)元以下罰款;對治安責任人、直接負責的主管人員和其他直接責任人員,由公安機關(guān)處二百元以上一千元以下罰款。

(一)對發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)放任不管、不采取適當措施制止的;

(二)為發(fā)生在本單位的違法犯罪活動(dòng)提供便利和條件的;

(三)為違法犯罪人員通風(fēng)報信的。

公共場(chǎng)所內發(fā)生違法犯罪活動(dòng)造成嚴重后果,或者多次發(fā)生違法犯罪活動(dòng),經(jīng)營(yíng)者有失職行為的,依照前款規定予以處罰。

第二十七條 公安機關(guān)的人民警察違反本條例第二十條規定,或者在公共場(chǎng)所治安管理中玩忽職守、濫用職權、徇私枉法的,由所在單位或者上級主管部門(mén)依法予以行政處分。

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