1. 旅游企業(yè)信息化

信息化環(huán)境下的旅游文化景區建設現狀。從當前我國的旅游文化景區建設的現狀來(lái)看，還有諸多方面存在著(zhù)問(wèn)題有待解決，這些問(wèn)題主要體現在信息化建設的程度比較低，在信息化建設的意識層面相對比較薄弱。

在旅游文化景區信息化建設的全面認識以及重要價(jià)值方面，比較缺少清晰的認識，這就造成了信息化的建設沒(méi)有呈現出規模化，以及在布局上也沒(méi)有實(shí)現科學(xué)化。

2. 旅游企業(yè)信息化包括

旅游信息化：它通過(guò)對信息技術(shù)的運用來(lái)改變傳統的旅游生產(chǎn)、分配和消費機制，以信息化的發(fā)展來(lái)優(yōu)化旅游經(jīng)濟的運作，實(shí)現旅游經(jīng)濟的快速增長(cháng)，是數字旅游的基礎階段。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，是指充分利用電子技術(shù)、信息技術(shù)、數據庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù),收集、整理、利用各類(lèi)旅游信息資源,使之成為旅游業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力,成為推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改善旅游業(yè)管理水平的重要手段。如何實(shí)現旅游信息化：加大發(fā)展旅游電子商務(wù)，構建旅游信息共享服務(wù)平臺，建立旅游服務(wù)信息化標準、大數據建設等等一系列措施，達到實(shí)現信息資源共享的目標，從而實(shí)現旅游信息化。

3. 旅游企業(yè)信息化建設的重點(diǎn)

旅游景區信息化建設是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，主要任務(wù)是充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代通信網(wǎng)絡(luò )、高性能信息處理、智能數據挖掘等現代信息技術(shù)，對景區資源保護和景區業(yè)務(wù)管理、游客服務(wù)、品牌營(yíng)銷(xiāo)等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設計、信息化改造和運營(yíng)，最終提升景區的核心競爭力，實(shí)現可持續發(fā)展。

景區進(jìn)入信息化、智慧化發(fā)展。新標準升級舊標準“郵電服務(wù)”這項內容，替換成“信息化”，分值也提高了50分，對信息化基礎、信息化管理提出了考核要求，如WIFI覆蓋情況、游客流量監管、運行監控等方面。隨著(zhù)現在信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )、互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的發(fā)展，信息化服務(wù)、信息化管理、電子商務(wù)等，對于一個(gè)景區的發(fā)展尤為重要。

信息化評分細則

信息化的內容構成包括信息化基礎、信息化管理、信息服務(wù)和電子商務(wù)四個(gè)部分。

“信息化基礎”評分項

信息化基礎在信息化大項中分數占比最高，可見(jiàn)夯實(shí)基礎是做好旅游景區信息化建設的重頭戲。

“信息化管理”評分項

信息化管理是旅游景區信息化建設的一大目標。在信息化基礎建設的基礎上，實(shí)現景區運行監測。

“信息服務(wù)”評分項

游客是旅游景區信息化建設的服務(wù)對象，建立景區與游客間信息互動(dòng)的渠道，提高旅游體驗質(zhì)量。

“電子商務(wù)”評分項

電子票務(wù)系統是旅游景區信息化的標配，更是宣傳景區并推動(dòng)其發(fā)展的有效途徑。在信息化這一部分的修訂中，新標準吸收了原有分散的相關(guān)內容，把景區信息化單獨列為一個(gè)大項。其目的是引導旅游景區更加注重提升信息化水平，滿(mǎn)足旅游景區自身發(fā)展和游客對信息化服務(wù)不斷增長(cháng)的需求。

信息化整改揭示景區發(fā)展方向

新標準對景區信息化要求的添加，指明了旅游信息化、智慧化已成為景區申請 5A 硬指標。隨著(zhù)現在信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的發(fā)展，信息化服務(wù)、信息化管理、電子商務(wù)等，對于一個(gè)景區的發(fā)展尤為重要。

旅游景區信息化建設要求綜合運用現代信息技術(shù)，綜合統籌建設、管理、運營(yíng)和服務(wù)，以各業(yè)務(wù)應用信息系統建設為紐帶，整合景區資源，實(shí)現信息共享，創(chuàng )新管理模式；實(shí)現資源保護、產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化、經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)智慧化，全面促進(jìn)景區環(huán)境、社會(huì )、經(jīng)濟的可持續發(fā)展。

旅游景區A級評定標準的更新與完善將更好的推進(jìn)我國旅游業(yè)的發(fā)展。

4. 旅游企業(yè)信息化建設方案

旅游業(yè)作為直接面對消費者的行業(yè)，是一個(gè)開(kāi)放性的大系統，信息貫穿了旅游活動(dòng)的全過(guò)程，是決定旅游企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵所在。

從消費者角度看，隨著(zhù)生活水平的提高和旅游經(jīng)驗的豐富，其需求的求質(zhì)性特征日益明顯，從而對信息提出了更高的要求。

對于旅游行業(yè)，從景點(diǎn)規劃開(kāi)發(fā)、旅游信息統計，到確定目標市場(chǎng)、制定市場(chǎng)競爭策略，都需要強大的信息后盾。總之，信息技術(shù)的使用已滲透到現代旅游業(yè)的各個(gè)環(huán)節。

5. 旅游企業(yè)信息化建設的內容包括哪些方面

數字旅游是旅游信息化的一個(gè)重要領(lǐng)域，指的是整個(gè)旅游活動(dòng)過(guò)程的數字化和網(wǎng)絡(luò )化。數字旅游是以3S （RS、GIS、GPS）技術(shù)、分布式計算技術(shù)、三維可視化技術(shù)、虛擬現實(shí)技術(shù)、數據庫技術(shù)、數據挖掘和數據融合技術(shù)、寬帶網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、通訊技術(shù)（如3G）、云計算技術(shù)、SOA（服務(wù)導向框架）等技術(shù)作為支撐。數字旅游體系是一項系統工程，其輸入是各種旅游信息，包括空間信息和非空間信息，信息處理是對數字旅游體系中各種應用功能的實(shí)現；輸出是數字旅游體系提供的所有服務(wù)。

6. 旅游企業(yè)信息化與標準化有何關(guān)系

（1）加強企業(yè)信息化的宣傳，提高企業(yè)對信息化的認識

要讓企業(yè)領(lǐng)導層和員工充分認識到： 企業(yè)信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進(jìn)行創(chuàng )新和變革；通過(guò)企業(yè)信息化建設，可使企業(yè)迅速提高管理水平，促進(jìn)管理現代化，轉換經(jīng)營(yíng)機制，建立現代企業(yè)制度，有效降低成本，加快技術(shù)進(jìn)步，增強市場(chǎng)競爭力，提高經(jīng)濟效益。隨著(zhù)世界經(jīng)濟一體化、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟、信息社會(huì )的到來(lái)，企業(yè)要想在世界范圍的競爭中取勝，必須實(shí)現信息化。

（2）統籌規劃制定正確的企業(yè)信息化戰略

企業(yè)信息化建設是一項復雜、龐大的系統工程，涉及到信息基礎結構、數據標準化以及網(wǎng)絡(luò )的連接、使用、維護等多方面的建設。因此，必須堅持“謹慎規劃，重點(diǎn)突破，逐步推進(jìn)，然后集成”的原則，統籌兼顧，科學(xué)規劃，分清輕重主次，有計劃、有步驟，分秩序地規范建設，以避免盲目性。

（3）強調企業(yè)領(lǐng)導者的參與

由于領(lǐng)導者擁有實(shí)現企業(yè)目標的人、財、物等方面的控制權，能夠決定投資、組織結構調整、人員配備、確定企業(yè)信息化的建設水平等。因此，只有領(lǐng)導者成為企業(yè)信息化建設的積極倡導者、支持者和參與者，才有可能實(shí)施和推進(jìn)企業(yè)信息化建設。可以說(shuō)，企業(yè)領(lǐng)導對企業(yè)信息化的支持與參與是企業(yè)信息化起步與成功的關(guān)鍵和決定性因素。

（4）加強培訓，提高人員素質(zhì)

加強培訓工作，提高統計人員素質(zhì)，是做好統計信息化工作的智力基礎。人才是妨礙企業(yè)信息化建設進(jìn)程的一大障礙。由于統計隊伍素質(zhì)良莠不齊，對統計工作的認識不到位等因素，影響到統計信息職能的發(fā)揮，因此應當改變觀(guān)念，不斷加大培訓力度，堅持聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用的原則，提高培訓質(zhì)量，減少統計人員頻繁變動(dòng)，促進(jìn)統計隊伍整體素質(zhì)的提高。

（5）建立企業(yè)信息化決策管理機構

企業(yè)信息化建設是一個(gè)長(cháng)期不斷連續改進(jìn)的過(guò)程，有必要建立一個(gè)企業(yè)信息化決策管理機構來(lái)全面統籌企業(yè)信息化的建設工作。這個(gè)機構既是企業(yè)領(lǐng)導者的主要咨詢(xún)機構，又是企業(yè)信息化建設的最高決策機構，其人員由各方面的專(zhuān)家組成，如管理專(zhuān)家、規劃專(zhuān)家、系統分析員、運籌專(zhuān)家、計算機專(zhuān)家等。在項目決策時(shí)，由該機構會(huì )同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行詳細的調研、論證，細心聽(tīng)取和尊重專(zhuān)家、建設人員、業(yè)務(wù)人員等各方面的意見(jiàn)，增加決策的透明度，提高決策的科學(xué)性、民主性，爭取開(kāi)發(fā)一個(gè)，應用一個(gè)，成功一個(gè)。

7. 旅游企業(yè)信息化管理

文化旅游通過(guò)網(wǎng)絡(luò )空間廣泛宣傳好的壞的都可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解詳情，所以質(zhì)量會(huì )越來(lái)越高