1. 城市旅游形象推廣策劃
包括：組織營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品組合，策劃宣傳。 一，組織營(yíng)銷(xiāo)： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在組織開(kāi)展時(shí)，要做到以下幾項： 1、劃定銷(xiāo)售區域和范圍。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理配合銷(xiāo)售人員劃定銷(xiāo)售的區域和范圍，以包干的方式，積極引導銷(xiāo)售人員拓展銷(xiāo)售面，銷(xiāo)售區域和范圍的分配要根據常客的銷(xiāo)售潛力，客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別來(lái)加以分配。2、規定銷(xiāo)售指標。營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理根據飯店的銷(xiāo)售目標和政策制定銷(xiāo)售指標。銷(xiāo)售指標分為數量指標和質(zhì)量指標。數量指標有： （1）銷(xiāo)售數量，如客房銷(xiāo)售的天數，餐飲銷(xiāo)售額，平均房?jì)r(jià)，銷(xiāo)售收入等。 （2）銷(xiāo)售次數，每天或每月應進(jìn)行的銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)次數。 （3）銷(xiāo)售費用的指標與控制，每月銷(xiāo)售人員所涉及的銷(xiāo)售費用，如交通費和招待費用。 2，由于各銷(xiāo)售人員分管的客戶(hù)需求潛力不同，在規定銷(xiāo)售人員達到銷(xiāo)售數量的同時(shí)，要確定銷(xiāo)售的質(zhì)量標準，質(zhì)量標準有銷(xiāo)售人員的產(chǎn)品和銷(xiāo)售知識，銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)的效果，銷(xiāo)售人員的工作態(tài)度，工作能力以及與客戶(hù)的關(guān)系等。 3、銷(xiāo)售人員的成績(jì)評估。銷(xiāo)售管理人員應采取合適的途徑了解和獲取銷(xiāo)售人員工作的成績(jì)信息，制訂銷(xiāo)售人員每月上報"銷(xiāo)售報告"規則，了解銷(xiāo)售情況，及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息。 4、編排合理的組織機構。營(yíng)銷(xiāo)部根據酒店客戶(hù)的地理位置和類(lèi)別綜合考慮，組織銷(xiāo)售人員按地理位置分工銷(xiāo)售，減少路途時(shí)間，提高工作效率。根據當前酒店的發(fā)展狀況，酒店營(yíng)銷(xiāo)要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力，增加產(chǎn)品的吸引力，吸引賓客消費，招徠生意。 二，產(chǎn)品組合： 酒店營(yíng)銷(xiāo)可根據企業(yè)的銷(xiāo)售要求，針對賓客的不同需要開(kāi)發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品，吸引客源，可開(kāi)設的組合產(chǎn)品方式有： （1）公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對公務(wù)客人的特殊服務(wù)，為公務(wù)客人提供優(yōu)惠：如免費在客房供應一籃水果，免費提供歡迎飲料，免費使用康樂(lè )中心的設施和器材，免費參加酒吧，歌舞娛樂(lè )活動(dòng)。 （2）會(huì )議組合產(chǎn)品。會(huì )議組合產(chǎn)品包括使用會(huì )議廳，會(huì )議休息時(shí)間供應點(diǎn)心咖啡，會(huì )議期間工作餐，按每人一個(gè)包價(jià)優(yōu)惠提供。 （3）家庭住宿組合產(chǎn)品。形式如雙人房供全家住宿，小孩與父母同住免費加床，提供看管小孩服務(wù)，小孩免費使用康樂(lè )設施，餐廳提供兒童菜單。 （4）蜜月度假產(chǎn)品。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供，一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務(wù)，如一間布置漂亮的洞房，免費床前美式早餐，免費奉贈香檳酒，客房里供應鮮花、水果籃。 （5）婚禮組合產(chǎn)品。這類(lèi)產(chǎn)品主要針對當地居民市場(chǎng)，結合婚禮消費的形式，適應消費的心理，強調喜慶的氣氛，吸引消費：該產(chǎn)品組合內容有豪華級京式或廣式筵席，免費提供全場(chǎng)軟飲料，四層精美婚禮蛋糕一座，以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳，根據具體要求制造婚宴氣氛，播放婚禮進(jìn)行曲，洞房花燭夜免費提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒，免費美式早餐送到客房。 （6）周末組合產(chǎn)品。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余，來(lái)休息和娛樂(lè )一下，因而需策劃組織一些娛樂(lè )體育活動(dòng)：如舉辦周末晚會(huì )、周末雜技演出等等，將娛樂(lè )性活動(dòng)加上飯店的食宿服務(wù)組合成價(jià)格便宜的包價(jià)產(chǎn)品。 （7）淡季度假產(chǎn)品。在營(yíng)業(yè)淡季時(shí)以一周、十天住宿加膳食以包價(jià)提供給客人。同時(shí)，為了吸引賓客，還要策劃組織賓客免費享受娛樂(lè )活動(dòng)。 （8）特殊活動(dòng)組合產(chǎn)品。這類(lèi)組合產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要營(yíng)銷(xiāo)人員具有創(chuàng )造性及事實(shí)思維，設計出既新穎又在經(jīng)濟和銷(xiāo)售上可行的產(chǎn)品，可利用現有的設施和服務(wù)組織，如乒乓球、網(wǎng)球、保齡球賽等活動(dòng)，提高酒店的聲譽(yù)及形象。 三，策劃宣傳： 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)除開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新活動(dòng)項目外，更要推出獨特的宣傳方式來(lái)吸引客源，這就要在廣告策劃推銷(xiāo)上多做文章。 （1）可選擇電視、電臺、報刊等媒體，經(jīng)常性地報道酒店新近推出的特色菜肴、客房環(huán)境、活動(dòng)項目等，提高賓客對酒店的感官印象。 （2）運用行業(yè)性雜志、報紙、旅行線(xiàn)路小冊子、指南、廣告傳單、直接信函等方式對酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。 （3）以邀請知名演出的方式壯大聲勢，增強影響面，營(yíng)造酒店的消費熱點(diǎn)，如邀請舉辦省市模特大賽，時(shí)裝秀；大型歌舞器樂(lè )演奏等促銷(xiāo)方式。 （4）設計推出啤酒節，菜肴賞品的方式提高酒店消費，增加效益。 酒店營(yíng)銷(xiāo)不應局限在一個(gè)階段，拘泥于一種模式，沉迷于一種狀態(tài)，它必須以最敏銳、最超前、最獨到的嗅覺(jué)感官去創(chuàng )造和設計適宜于酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最佳經(jīng)營(yíng)模式，使酒店經(jīng)營(yíng)更趨完善，先進(jìn)及獨特，不致于在激烈的酒店業(yè)競爭中敗下陣來(lái)。
2. 旅游地形象策劃
伴隨著(zhù)形象時(shí)代的來(lái)臨，形象成為一個(gè)引人注目的問(wèn)題。國內區域旅游規劃在經(jīng)過(guò)資源導向和市場(chǎng)導向的旅游規劃之后，開(kāi)始出現一種新的以旅游地形象為導向的規劃思想。
面對國內各級區域不惜巨資進(jìn)行旅游形象策劃的高潮，對區域旅游形象所產(chǎn)生的績(jì)效進(jìn)行評估，維護區域旅游形象策劃合理進(jìn)行及形象的正確使用，提升區域旅游形象績(jì)效，促進(jìn)區域旅游形象設計目標的實(shí)現，加強區域旅游形象管理，成為區域旅游形象發(fā)展中急需研究的重大理論和實(shí)踐性命題。
基于此，本文在綜合分析近年來(lái)國內外旅游形象研究文獻的基礎上，綜合借鑒人文地理學(xué)、旅游地理學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、廣告學(xué)及傳播學(xué)等多學(xué)科的理論基礎，構建了一套較為完整的區域旅游形象績(jì)效評估指標體系，并利用該指標體系對長(cháng)江流域12省(自治區、直轄市)旅游形象績(jì)效進(jìn)行了評估，在此基礎上提出了提升區域旅游形象績(jì)效的對策和建議,故此稱(chēng)之為區域旅游形象。
3. 旅游形象策劃與設計
時(shí)尚博主和網(wǎng)絡(luò )紅人大概是不少女孩們最夢(mèng)寐以求的職業(yè)。成為她們，似乎意味著(zhù)每天可以穿著(zhù)最華美的服飾去拍最漂亮的照片（而且還不必自己掏錢(qián)，畢竟品牌商自然會(huì )找上門(mén)來(lái)）。
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她們四處旅行、前排看秀，有著(zhù)最琳瑯滿(mǎn)目的衣柜，和最精致健康的生活。似乎敲敲鍵盤(pán)、發(fā)發(fā)照片，她們便能輕松擁有過(guò)萬(wàn)的關(guān)注者，和同樣過(guò)萬(wàn)的月收入。
之前一位19歲的澳洲女孩Essena O'Neill就是這么一位網(wǎng)絡(luò )紅人。雖然她在Instagram上擁有近90萬(wàn)的粉絲，她最終做出的選擇卻是：近百張Instagram照片，統統刪除；Snapchat，連同上面的6萬(wàn)關(guān)注者，一起再見(jiàn)。
在她最后一段Youtube視頻里，她頂著(zhù)素顏，紅著(zhù)眼睛，不像照片里那么美麗那么有范兒，揭露著(zhù)這是一份多么“虛偽”的體力活兒——擺了一下午的Pose，拍了一下午的照片，一百張里也只能挑出一張，而這一張還要和前面的照片風(fēng)格和配色一致，不然只能重新再拍。
/Essena O'Neil重新編輯后的文字說(shuō)明
即便有如此極端的先例在先，依舊動(dòng)搖不了許多女孩們對這份職業(yè)的憧憬。然而，要成為一位優(yōu)秀的時(shí)尚博主與網(wǎng)絡(luò )紅人，體力活兒可能只有兩分，而腦力活兒能占八分——這可不是一份只需要美的職業(yè)。
你覺(jué)得時(shí)尚博主與網(wǎng)絡(luò )紅人是怎樣的一份職業(yè)？
看完這篇文章一起來(lái)討論一下吧。
個(gè)人特色的塑造 /難度 ☆☆☆
社交網(wǎng)絡(luò )平臺迅猛發(fā)展，在二十一世紀成為一位時(shí)尚博主與網(wǎng)絡(luò )紅人愈發(fā)容易。你不再需要每個(gè)月花二三十元購買(mǎi)厚厚的時(shí)尚雜志，現在每一天、每一小時(shí)，甚至每一秒種，你都可以輕而易舉地獲得免費的時(shí)尚資訊。這些內容都有機會(huì )變成你的風(fēng)格啟發(fā)與靈感來(lái)源。
在有限制字數的微博，或是無(wú)觀(guān)點(diǎn)傾向的圖片網(wǎng)站Instagram，你不再需要擁有專(zhuān)業(yè)的時(shí)尚背景，你可以讀會(huì )計、讀法律、讀哲學(xué)，讀與時(shí)尚八竿子打不著(zhù)的專(zhuān)業(yè)，只要你足夠獨特，你也可能成為擁有100萬(wàn)粉絲的那一位。
然而，同樣地，當時(shí)尚博主與網(wǎng)絡(luò )紅人們愈發(fā)頻繁地出現，初步吸引一定粉絲容易，后期擴大忠實(shí)受眾則開(kāi)始有難度。想要脫穎而出，可能需要的不僅僅是個(gè)人風(fēng)格的發(fā)掘，還要有一些時(shí)代精神的抓取，就像老牌時(shí)裝屋在這幾年也忍不住順應新潮流、搗鼓新花樣。2016年最受歡迎的幾位時(shí)尚博主都吻合著(zhù)女權主義對抗性別歧視，少數族裔對抗白人主流的趨勢。
/Gucci的Instagram頁(yè)面
Margaret Zhang，中文名章凝，是少有的活躍在主流時(shí)尚圈的亞裔博主。她目前在悉尼大學(xué)主修法律，但因從小鐘愛(ài)時(shí)裝，她在09年便開(kāi)設了個(gè)人時(shí)尚博客Shine By Three，分享自己的穿搭、作品與觀(guān)點(diǎn)，在這幾年進(jìn)入大眾視線(xiàn)。
Margaret出生在澳洲，卻擁有哈爾濱血統，一張東方氣質(zhì)的臉龐和一雙漂亮的丹鳳眼是她的獨特標志。165CM的她經(jīng)常穿出了180CM的氣場(chǎng)，過(guò)人的穿搭技巧、令人驚艷的造型，都是她吸引一大批忠實(shí)追隨者的資本。除此之外，她的時(shí)尚評論與攝影作品也讓人印象深刻。
/Margaret Zhang的街拍
另一位時(shí)尚博主Leanra Medine，則顯然高舉女權主義旗幟，看看她的博客名“The Man Repeller”便可略知一二。她不甜美可人，也不妝容精致，但自然、率真——她發(fā)現的時(shí)尚奧義是時(shí)尚之所以存在是為取悅自己，而非取悅男性。
Leanra以自己的獨特風(fēng)格，一點(diǎn)一點(diǎn)地擊破著(zhù)大眾對時(shí)尚博主的刻板印象。只有膚淺的美，在二十一世紀的時(shí)尚圈和互聯(lián)網(wǎng)可混不長(cháng)久。
/Leanra Medine的街拍
雖然博客時(shí)代已經(jīng)遠去，大勢不復返，被140字的微型博客，以及無(wú)文字的圖片分享型博客所取代。不過(guò)，除了越來(lái)越多的分享穿搭的時(shí)尚博主，依舊還有時(shí)尚評論類(lèi)型的博主存在。
最早一批的時(shí)尚博主，比如Susie Bubble，依舊活躍在主流時(shí)尚圈。她是秀場(chǎng)前排的座上客，以及Vogue和BBC的特邀評論寫(xiě)手。她厚重的齊劉海，標志性的大兔牙，五彩繽紛的大膽風(fēng)格，所有的個(gè)人特色在多變的時(shí)代仍牢牢地延續至今。她在時(shí)尚圈的地位也是如此。
雖然作為UCL歷史系的畢業(yè)生，Susie并非科班出身，也全是因為熱愛(ài)時(shí)尚而自學(xué)成才，但是她對于時(shí)尚的態(tài)度顯然十分嚴肅。她認為作為一名時(shí)尚博主，如果只會(huì )拍拍照片，寫(xiě)幾句話(huà)就草草了事，那就太不尊重時(shí)尚了。
/Susie Bubble的街拍和她的博客
Tavi Gevinson也曾經(jīng)深深地撼動(dòng)了時(shí)尚圈。她的博客Style Rookie從08年開(kāi)始運作，便因為獨特的審美與獨到的見(jiàn)解，迅速擁有了近百萬(wàn)的訂閱者。那時(shí)候的她年僅11歲。
15歲的Tavi創(chuàng )立了一本在線(xiàn)電子雜志《Rookie》，里面的內容不僅僅關(guān)乎于時(shí)尚，甚至還早早地涉及了女權探討。你會(huì )不禁贊嘆這個(gè)喜歡頭頂大蝴蝶結的女孩，她小小的腦瓜里怎么會(huì )有如此深遠的想法。
/Tavi Gevinson的秀場(chǎng)照片和她的博客
從近年熱門(mén)的Margaret Zhang和Leanra Medine，再到已經(jīng)在時(shí)尚圈扎根的Susie Bubble和Tavi Gevinson，看來(lái)對于時(shí)尚博主以及想在時(shí)尚圈打拼出天地的網(wǎng)絡(luò )紅人來(lái)說(shuō)，顯然“好看的皮囊太多，有趣的靈魂太少”并非一句被熬爛的雞湯。
圈內認可的獲得 /難度 ☆☆☆☆
對于時(shí)尚博主與網(wǎng)絡(luò )紅人來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代。獲得熱度從未如此地輕而易舉，直接取代模特走上秀場(chǎng)T臺也不稀奇（比如即便被批評得狗血淋頭，也要堅持折騰網(wǎng)紅們好幾季的Dolce&Gabbana）。曾經(jīng)對社交媒體不屑一顧的老牌奢侈品，此時(shí)也要不得不審視這全新的局勢。在時(shí)尚圈里，時(shí)尚博主與網(wǎng)絡(luò )紅人們開(kāi)始有了新的地位。
/引發(fā)“帶貨”浪潮的Gigi、Bella和Kendall
“你覺(jué)得你穿的這件衣服是你自己選擇的，以為你的選擇是在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)之外，但實(shí)際上不是這樣的，你穿的衣服實(shí)際上就是這間屋子里的人，替你選的——就是從這一堆玩意兒里。”這是《穿Prada的女魔頭》里梅利爾?斯特里普扮演的女魔頭米蘭達?普雷斯麗曾說(shuō)過(guò)一段經(jīng)典臺詞，解釋了時(shí)尚自上而下的強大影響力。
然而，許多時(shí)尚博主們堅信在全新的環(huán)境下，時(shí)尚已經(jīng)出現了自下而上的“民主化”的端倪。像風(fēng)生水起的Zara，直接取消了首席設計師，設立了地區設計師，依靠著(zhù)強大的數據庫，只為精準地迎合大眾品味。Zara在全球經(jīng)濟滯緩、消費力疲軟的這幾年，依舊強大得連其他快時(shí)尚品牌望塵莫及，甚至驚動(dòng)了奢侈品牌，引發(fā)起跟隨與效仿。一些時(shí)尚博主們認為她們正在經(jīng)歷時(shí)尚界的一次“權力大洗牌”，她們最好的時(shí)代即將來(lái)臨。
/ 時(shí)尚博主Camila Coutinho：“可以說(shuō)這兒已經(jīng)有了時(shí)尚風(fēng)格的民主化……到底什么才是時(shí)尚風(fēng)格？（我覺(jué)得是）大眾喜歡的風(fēng)格就是時(shí)尚的風(fēng)格，所以我認為應該把時(shí)尚風(fēng)格交給大眾去定義去決定。”
然而，熱度是一回事，認可度又是另一回事。時(shí)尚博主與網(wǎng)絡(luò )紅人們也許是自己關(guān)注者眼中需要被捧著(zhù)的女神，但在其他時(shí)尚從業(yè)者的眼里似乎并非如此。
譬如，許多時(shí)尚雜志的編輯們已經(jīng)對越來(lái)越多的時(shí)尚博主與網(wǎng)絡(luò )紅人們頗有微詞。今年的米蘭時(shí)裝周上，一場(chǎng)時(shí)尚編輯與時(shí)尚博主間的大戰一觸即發(fā)——《Vogue》的幾位編輯在時(shí)裝周的時(shí)尚評論中把時(shí)尚博主們狠狠地批評了一頓。
/ Vogue的創(chuàng )意數字總監Sally Singer:“每小時(shí)便把品牌商的衣服從頭到腳都換一遍的時(shí)尚博主們，麻煩能不能消停一會(huì )兒…… 你們預示著(zhù)時(shí)尚風(fēng)格的死亡。”
/ Vogue網(wǎng)站的首席評論家Sarah Mower:“在秀場(chǎng)外，你總是會(huì )看見(jiàn)那些極度渴望被拍照的女孩們蜂擁而上又蜂擁而下，真為她們感到悲哀。”
/ Vogue網(wǎng)站的時(shí)尚新聞編輯Alexssandra Codinha：“這一切實(shí)在是太尷尬了，特別是當你想想這個(gè)世界上還發(fā)生了更為重要的事情的時(shí)候，就更尷尬了。”
時(shí)尚編輯們也是一天奔波著(zhù)看秀，只需要一套衣服，而時(shí)尚博主們則是一天好幾套，實(shí)在不知道她們是來(lái)看秀的，還是讓秀場(chǎng)都來(lái)看他們。時(shí)尚編輯認為編輯們是在服務(wù)于時(shí)尚，而這些博主與網(wǎng)紅們卻在要求時(shí)尚服務(wù)她們。
受到批評的時(shí)尚博主們對此表示一臉懵逼，委屈巴巴。像在Instagram上擁有近60萬(wàn)粉絲的Camille Charrière直言不諱地在一段Youtube視頻中表示這篇《Vogue》評論里針對時(shí)尚博主們的批判實(shí)在來(lái)得莫名其妙，當年捧紅自己的是《Vogue》，現在批評自己的也是《Vogue》。
“When Vogue touches you, you're gold（當《Vogue》碰你一下的時(shí)候，你就是一塊金子）”，Camille用了一個(gè)巧妙的類(lèi)比。顯然時(shí)尚權威依舊存在，專(zhuān)業(yè)認可對于時(shí)尚博主來(lái)說(shuō)仍然重要，然而獲得確實(shí)并非易事。
/時(shí)尚博主Camille Charrière：“當《Vogue》碰你一下的時(shí)候，你就是一塊金子。”
Camille在視頻里大膽地把矛頭轉向Gigi Hadid等熱門(mén)網(wǎng)紅，她點(diǎn)出：“These girls mainly are famous for being famous （這些女孩們出名是因為她們本身就出名）”，明顯《Vogue》也對她們相當喜愛(ài)。
Camille在視頻里表示并不想顯得不禮貌，于是不再多加評論，然而后面的潛臺詞已經(jīng)不言而喻——同樣是因為在社交媒體上風(fēng)生水起而有了接觸時(shí)尚圈子的機會(huì )，為何草根博主們受到批評，而在同一時(shí)刻，“這些因出名而出名的女孩們”卻安然無(wú)恙，甚至備受推崇？
/ 時(shí)尚博主Camille Charrière：“（這些批評時(shí)尚博主們的聲音居然）來(lái)自于一本特別關(guān)注Gigi Hadid和Kim Kardashian如何如何備受寵愛(ài)的時(shí)尚雜志……《Vogue》倒是對她們（Gigi Hadid和Kim Kardashian）這樣如此推崇……”
模特Ulrikke Hoyer不到55公斤，卻依舊被Louis Vuitton嫌胖（這件事情之前在社交媒體上掀起軒然大波），然而當年微胖的Gigi卻依舊踏遍了時(shí)裝周的秀場(chǎng)。其他模特被勒令走秀期間只能喝水，Kendall Jenner和Bella Hadid還能在走秀間隙溜出來(lái)買(mǎi)個(gè)麥當勞。
她們有顏值有身材不可否認，但是她們的模特生涯一半憑借于她們的家世，她們的穿衣風(fēng)格一半歸功于她們的造型師Monica Rose也不可否認，然而似乎整個(gè)時(shí)尚圈都一直圍著(zhù)她們轉圈圈。
近年這種盲目推崇顏值與家世的危險價(jià)值觀(guān)讓超模Stephanie Seymour忍不住跳出來(lái)嘲諷Gigi和Kendall一句：“Bitches of the moment”（時(shí)令小婊子）。
/英國版Vogue：“誰(shuí)說(shuō)Kendall和Gigi不是真正的超模？”下面評論：“每一個(gè)人。”
不少時(shí)尚博主受到《Vogue》的批判后也紛紛跳出來(lái)進(jìn)行回應。她們不像Gigi和Bella，也不像Kendall，許多人本來(lái)也只是普通女孩，讀的是法律、經(jīng)濟、歷史；她們只是抓住了社交媒體的機遇，憑著(zhù)對時(shí)尚的一腔熱愛(ài)，跳進(jìn)了一個(gè)全新的領(lǐng)域，然而換來(lái)的確是圈子內部的質(zhì)疑、嘲弄與不屑一顧。
于品牌商，她們似乎只是宣傳工；于時(shí)尚圈，她們似乎只是路人甲。時(shí)尚博主與網(wǎng)絡(luò )紅人們以為自己終于一腳邁進(jìn)了圈子，而一腳又被圈內人士踹了出來(lái)。
/Gigi、Bella和Kendall頻頻上《Vogue》封面
對于時(shí)尚博主與網(wǎng)絡(luò )紅人們來(lái)說(shuō)，這確實(shí)又是一個(gè)糟糕的時(shí)代。信息技術(shù)革命與社交媒體文化帶來(lái)全新的時(shí)尚氣候，許多角色的替換與變更讓圈內人士也措手不及，因而矛盾激生。
一方面，部分專(zhuān)業(yè)的時(shí)尚編輯及其他時(shí)尚從業(yè)人士認為非專(zhuān)業(yè)的時(shí)尚博主與網(wǎng)絡(luò )紅人們并不夠尊重時(shí)尚，她們浮華、膚淺、做作，愛(ài)的只是奢侈品和曝光率，只會(huì )加外界對時(shí)尚圈消極的刻板印象。
然而另一方面，不少熱愛(ài)時(shí)尚而半路轉行的博主與紅人們倒是認為所謂專(zhuān)業(yè)的時(shí)尚從業(yè)人士并不熱愛(ài)時(shí)尚。她們認為這些時(shí)尚編輯們愛(ài)的也是曝光率罷了，如此狂熱地推崇著(zhù)危險的價(jià)值觀(guān)，本身就在制造外界對時(shí)尚圈消極的刻板印象。
/ 時(shí)尚博主Shea Marie對于《Vogue》批評的回應：“猜猜《Vogue》的Instagram上最多評論的照片是哪一張（超簡(jiǎn)單的）？是一張我和Caro Vreeland的街拍噢。真諷刺。”
/ 時(shí)尚博主Susie Bubble的回應：“首先，我們就先別假裝編輯和造型師們?yōu)榱嗽黾映霭媸找妫推放粕虥](méi)有保持這樣那樣的關(guān)系……”
/ 時(shí)尚博主Byran Boy的回應：“顯而易見(jiàn)這就和放學(xué)別走操場(chǎng)等我的校園暴力沒(méi)什么兩樣。想想都知道攻擊我們來(lái)獲得滿(mǎn)足感可比攻擊其他編輯來(lái)得容易多了。”
時(shí)尚博主Byran Boy的推特回應顯然揭露出目前草根時(shí)尚博主與網(wǎng)絡(luò )紅人們（Gigi、Bella和Kendall在時(shí)尚圈可是如魚(yú)得水）在時(shí)尚圈的真正地位。獲得專(zhuān)業(yè)認可，真的沒(méi)有如此容易。
其實(shí)圈線(xiàn)里外雙方爭鋒相對的部分原因，都是認為對方不夠自身尊重時(shí)尚。專(zhuān)業(yè)的編輯認為一些博主與網(wǎng)紅們都把時(shí)尚當兒戲，然而優(yōu)秀的博主與網(wǎng)紅們認為一些編輯們才是為了收益把時(shí)尚當工具。時(shí)尚圈已經(jīng)不缺“美”和“仙”了，倒是需要借著(zhù)圈子外壁被社交媒體徹底擊碎之時(shí)破除一些誤解，獲得一些尊重，而這恰恰會(huì )是博主與網(wǎng)紅們的機遇。
鐘小姐Alexa Chung這幾年做出了一個(gè)好榜樣，成為了目前難得的圈內圈外認可度都相當高的時(shí)尚網(wǎng)紅。
/Alexa Chung的街拍
鐘小姐早早便踏入時(shí)尚圈，做過(guò)模特、接過(guò)廣告、拍過(guò)大片，也上過(guò)封面。作為時(shí)尚網(wǎng)紅的鼻祖，如今Gigi、Bella，和Kendall在做的事情，鐘小姐早早都已做過(guò)。她混合著(zhù)英法風(fēng)格的Causal Chic（隨便怎么穿反正就是很時(shí)髦）的穿衣風(fēng)格備受熱捧，時(shí)至今日也依舊是許多女孩們的模仿對象。
不過(guò)，鐘小姐并不停留于賣(mài)顏值、賣(mài)身材與賣(mài)品味，而是嘗試打入時(shí)尚圈的核心。鐘小姐對待時(shí)尚的態(tài)度向來(lái)比較嚴肅，沒(méi)有過(guò)分娛樂(lè )化：從模特經(jīng)紀公司，到時(shí)尚博主，到雜志社編輯，到時(shí)尚評論家，到設計師等等，她與時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的各環(huán)各鏈都保持著(zhù)友好而又緊密的關(guān)系。
去年，鐘小姐與英國版《Vogue》合作拍攝了一部紀錄片，名為《The Future of Fashion with Alexa Chung（與艾里珊·鐘一起發(fā)現時(shí)尚的未來(lái)）》，嚴肅地探討著(zhù)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
/Alexa與英國版《Vogue》合作拍攝的紀錄片
“這部片子很大程度上是想告訴人們時(shí)尚產(chǎn)業(yè)有多棒，因為在現有的影像材料中這個(gè)行業(yè)只是被描述成《穿普拉達的女魔頭》或《丑女貝蒂》那樣的。” 大眾傳媒公司Condé Nast U.K. （也就是英國版《Vogue》的母公司）影像內容總監Danielle Bennison-Brown這樣說(shuō)道。
時(shí)尚到底有什么用？到底如何進(jìn)入時(shí)尚圈？面對這些問(wèn)題，即便在社交媒體與信息咨詢(xún)如此發(fā)達的今天，許多人依舊一無(wú)所知，只能無(wú)奈地聳聳肩。顯然，人們對時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的疑惑依舊不減，甚至仍然持有一些負面觀(guān)點(diǎn)，而鐘小姐與英國版《Vogue》合作的這一部紀錄片深入淺出地剖析時(shí)尚產(chǎn)業(yè)，就是為了答疑解惑，破除刻板印象。
/Alexa與英國版《Vogue》合作拍攝的紀錄片
在紀錄片中，鐘小姐采訪(fǎng)了諸多時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的業(yè)內人士，從著(zhù)名設計師到快時(shí)尚設計師，到時(shí)尚雜志編輯、評論家與造型師，還有模特公司經(jīng)濟人。鐘小姐也從商業(yè)鏈的角度采訪(fǎng)了百貨公司的銷(xiāo)售總監，廣告導演；甚至還涉及了學(xué)術(shù)圈，中央圣馬丁的課程主任和倫敦時(shí)尚學(xué)院的時(shí)尚心理學(xué)家均有出鏡接受采訪(fǎng)，看完不禁讓人驚呼：“我的天惹，時(shí)尚還能這樣？！”
“時(shí)尚具備藝術(shù)的形式，具備改變社會(huì )的力量，挑戰各類(lèi)觀(guān)念、及性向問(wèn)題。然而普通大眾對時(shí)尚都不太在意，持有的觀(guān)點(diǎn)還十分老套，虛榮啦，浮華啦，總之大家都不太在意它…… 時(shí)尚確實(shí)有些娛樂(lè )有些趣味，但是不應該被這些所定義…… 這個(gè)產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)一樣，有許許多多認真工作的人們……所以我想通過(guò)這個(gè)紀錄片一一擊碎這些負面印象，給大家展示完整的時(shí)尚產(chǎn)業(yè)。”在紀錄片的一開(kāi)篇，鐘小姐便強調出了重心。
一直以來(lái)，鐘小姐似乎也在努力塑造一個(gè)隨性而又不失專(zhuān)業(yè)的“IT Girl”形象。這大概是為什么其實(shí)同樣是時(shí)尚網(wǎng)紅，鐘小姐總是顯得不太一樣。看來(lái)想要獲得專(zhuān)業(yè)認可，別忘了多給這個(gè)行業(yè)一些誠意與尊重（其實(shí)也不僅僅適用于時(shí)尚行業(yè)）。
職業(yè)前景的擴展 /難度 ☆☆☆☆☆
時(shí)尚博主與網(wǎng)絡(luò )紅人們致力于將個(gè)人號召力轉化為粉絲購買(mǎi)力，增加收入來(lái)源，拓寬職業(yè)前景。步入到這一階段，兩分體力凹出來(lái)的“仙”和“美”不能再當飯吃，八分腦力想出的商業(yè)策略與運作才是生存之道。
在這一方面，Chiara Ferragni的“宇宙時(shí)裝博主”的稱(chēng)號實(shí)在是當之無(wú)愧，在15年還撼動(dòng)了哈佛商學(xué)院（Harvard Business School），他們將Chiara和她的網(wǎng)站The Blonde Salad列入了案例研究。
從個(gè)人風(fēng)格的挖掘、到圈子內部的認可，再到職業(yè)前景的拓展，Chiara每一步都做得相當完美：在早些年，Chiara模仿電影明星的造型和活潑有趣的意式風(fēng)格吸引了一批忠實(shí)受眾。
隨后，Chiara對其09年創(chuàng )建的個(gè)人博客The Blonde Salad進(jìn)行了及時(shí)的改造，還從奢侈品牌Louis Vuitton挖來(lái)了宣傳總監Alessio Sanzogni，定制形象、設定戰略、過(guò)濾廣告，讓每一篇博文、每一張照片都是精心策劃的結果。Chiara將博客徹底完善成為一本內容豐富的專(zhuān)業(yè)雜志，而非僅有穿搭的平庸內容，擁有了更有分量的時(shí)尚話(huà)語(yǔ)權。
Chiara有著(zhù)相當靈敏的商業(yè)嗅覺(jué)，隨著(zhù)自己時(shí)尚號召力的擴張，迅速地推出個(gè)人同名品牌，除廣告投放、品牌合作外，又添加了一項穩固的收入途徑。至去年年底，該同名品牌銷(xiāo)售收入達1000萬(wàn)歐元。
/Chiara的同名鞋子品牌宣傳廣告
Chiara在其影響力上升期便大膽地邁出一大步——推出個(gè)人品牌，這種勇氣是其他時(shí)尚博主與網(wǎng)絡(luò )紅人們都望塵莫及的，因為大部分博主與網(wǎng)紅們更傾向于選擇買(mǎi)手制和合作款的發(fā)展道路。然而，一旦錯失了發(fā)展個(gè)人品牌的最佳商業(yè)時(shí)機，即便做到了前面所提及的兩點(diǎn)——風(fēng)格獨特、專(zhuān)業(yè)認可，再推出品牌也會(huì )容易遇冷，畢竟品牌的發(fā)展周期遠遠長(cháng)于一段潮流影響力的延續周期。更可怕的是，品牌商可能會(huì )認定博主與網(wǎng)紅們的重心轉移，而取消后續一系列的合作，大大削減收入途徑。
像鐘小姐Alexa Chung近期推出的個(gè)人同名品牌，即便籌備時(shí)間長(cháng)達3年，還擁有6位設計師組成的設計團隊，目前品牌銷(xiāo)售情況依舊沒(méi)有預期之中好。其中一個(gè)原因便是耽誤了商業(yè)時(shí)機，因為新一代“IT Girl”Gigi、Bella和Kendall的出現，一并帶起了截然不同的奢侈運動(dòng)的街頭風(fēng)格，且風(fēng)頭正勁，鐘小姐推出品牌的時(shí)間已經(jīng)不在其影響力上升的周期之內了。
/Alexa Chung的同名個(gè)人品牌
另外，鐘小姐在時(shí)尚圈地位確實(shí)更為權威，一直是高端奢侈品牌所青睞的廣告對象，這是Chiara遠遠比不上的。然而，鐘小姐在商業(yè)形象策劃方面并不如Chiara細致，對于奢侈品牌基本來(lái)者不拒，以至于在鐘小姐一宣布要創(chuàng )立個(gè)人品牌之時(shí)，Longchamp立即停止了與她的廣告合作，因為本身鐘小姐已為同類(lèi)品牌代言過(guò)多，又推出自己的輕奢品牌會(huì )極大地削弱她對Longchamp的影響力貢獻。
相反，Chiara對于品牌匹配度相當敏感，特別是在推出個(gè)人品牌后，Chiara更為慎重。曾經(jīng)一段時(shí)間，Chiara的廣告營(yíng)收目標也尚未達成，原因便是她已將不匹配的廣告內容剔除在外。Chiara對待自己的形象，以及她博客和社交媒體的形象的思考，已經(jīng)是相當系統化與商業(yè)化。
顯然，做一名優(yōu)秀的時(shí)尚博主或網(wǎng)絡(luò )紅人，“美”和“仙”遠遠不夠。體力僅需要兩分，而腦力需要八分，這似乎才是獲得圈內認可、獲得職業(yè)擴展的生存之道~
4. 旅游企業(yè)形象策劃
隸屬?lài)鴦?wù)院直接管理，屬于行政機關(guān)，主要職能是 （一）研究擬定旅游業(yè)發(fā)展的方針、政策和規劃，研究解決旅游經(jīng)濟運行中的重大問(wèn)題，組織擬定旅游業(yè)的法規、規章及標準并監督實(shí)施。 （二）協(xié)調各項旅游相關(guān)政策措施的落實(shí)，特別是假日旅游、旅游安全、旅游緊急救援及旅游保險等工作，保證旅游活動(dòng)的正常運行。 （三）研究擬定國際旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略，組織國家旅游整體形象的對外宣傳和推廣活動(dòng)，組織指導重要旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)工作。 （四）培育和完善國內旅游市場(chǎng)，研究擬定發(fā)展國內旅游的戰略措施并指導實(shí)施，監督、檢查旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量，受理旅游者投訴，維護旅游者合法權益。 （五）組織旅游資源的普查工作，指導重點(diǎn)旅游區域的規劃開(kāi)發(fā)建設，組織旅游統計工作。 （六）研究擬定旅游涉外政策，負責旅游對外交流合作，代表國家簽訂國際旅游協(xié)定，制定出境旅游、邊境旅游辦法并監督實(shí)施。 （七）組織指導旅游教育、培訓工作，制訂旅游從業(yè)人員的職業(yè)資格制度和等級制度并監督實(shí)施。 （八）指導地方旅游行政機關(guān)開(kāi)展旅游工作。 （九）負責局機關(guān)及在京直屬單位的黨群工作，對直屬單位實(shí)施領(lǐng)導和管理。 （十）承辦國務(wù)院交辦的其他事項
5. 如何進(jìn)行城市旅游形象的策劃
提高知名度 廣告式的形象策劃方式目的性強，指向性明顯，具有很高的時(shí)效性，又要較高的覆蓋率，能在極短的時(shí)間內迅速形成媒體的知名度.從短期角度來(lái)看，廣告式的形象策劃方式對于提高企業(yè)的美譽(yù)度也收效不大。
提高美譽(yù)度 公關(guān)式的形象策劃不僅能提高媒體的知名度，還能極大限度地提高媒體的美譽(yù)度。媒體進(jìn)行社會(huì )公益事業(yè)的策劃，由于策劃和許多人的利益密切相關(guān)，關(guān)注度高必然使媒體的知名度也得到提高.形象策劃是現在媒介競爭中一個(gè)主戰場(chǎng)，采用哪種形象策劃方式很大程度上決定著(zhù)策劃的成敗，并最終決定著(zhù)媒體在競爭中的得失。與其選用直接形象策劃方式，只得到知名度的提高，不如選用間接形象策劃方式，知名度、美譽(yù)度共同提高，共同發(fā)展。
6. 城市旅游形象推廣策劃案例
（一）中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較
1 ．中外旅行社營(yíng)銷(xiāo)管理比較
由于中外旅行社的市場(chǎng)不同、國情不同、發(fā)展歷程不同，因而在營(yíng)銷(xiāo)管理上也存在著(zhù)一定的差異。
( l ）旅行社營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念比較
在營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念上，中外旅行社之間受歷史因索的影響，二者之問(wèn)差異明顯。西方旅行社的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，深受其成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟的影響，歷經(jīng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)發(fā)展演進(jìn)過(guò)程，已由傳統的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念轉變成現代營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，在市場(chǎng)競爭中，已牢固地樹(shù)立了營(yíng)銷(xiāo)戰略觀(guān)念和全球營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念，觀(guān)念的進(jìn)步有力地支持了它們在市場(chǎng)中的競爭力。我國旅行社受旅游．業(yè)起步較晚的影響，尤其受計劃經(jīng)濟的影響，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)尚處于初步發(fā)展階段，雖然我國大量借鑒了西方營(yíng)銷(xiāo)理論和經(jīng)驗，但受市場(chǎng)發(fā)展不夠完善等因素的影響，營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念大多處于傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念向新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念的轉變過(guò)程之中，有些旅行社甚至連傳統營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念都不具備。比較而言，樹(shù)立和更新?tīng)I銷(xiāo)觀(guān)念，應是我國旅行社努力的方向之一。
( 2 ）旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較
① 產(chǎn)品策略不同。在產(chǎn)品策略上，我國旅行社承擔著(zhù)產(chǎn)品生產(chǎn)職能，銷(xiāo)售先國外后國內，產(chǎn)品種類(lèi)單一；西方旅行社一般不承擔產(chǎn)品生產(chǎn)職能，銷(xiāo)售先國內后國外，產(chǎn)品種類(lèi)品種繁多，既包括現成的系列旅游產(chǎn)品，又包括臨時(shí)按旅游者要求而設計的產(chǎn)品甚至單項服務(wù)。
② 渠道策略不同。西方主要是旅游代理商支持近90 ％的銷(xiāo)量，旅游零售商連鎖化、專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化。我國旅行社則既充當組織者又充當接待者（被形象地稱(chēng)為組團社和接待社），進(jìn)人國際市場(chǎng)主要采用間接渠道。
③ 價(jià)格策略不同。中外旅行社在成本、竟爭需求、匯率、通貨膨脹的處理上基本相同，但在制定價(jià)格的技術(shù)上，差別很大，我國旅行社基本上采用成本加成法定價(jià)，而西方旅行社多根據市場(chǎng)供需情況的變化靈活定價(jià)。在政府對價(jià)格的影響下，我國與西方各國也存在較大差異。
④ 促銷(xiāo)策略不同。西方旅行社的促銷(xiāo)策略以顧客為中心，并采取有針對性的營(yíng)銷(xiāo)，鼓勵全員營(yíng)銷(xiāo)；而我國旅行社的促銷(xiāo)策略重國際、輕國內，重中間商、輕旅游者的傾向明顯，傳播手段靠廣告，競爭靠削價(jià)，促銷(xiāo)形式單一，促銷(xiāo)水平較低。
由上述比較可以看出，中外旅行社在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上雖有共同之處，亦存在很大差異，也顯示了我國旅行社市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的較大不足，面對未來(lái)市場(chǎng)競爭，必須有效地提高自身的營(yíng)銷(xiāo)能力。
2 ．中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展比較
我國旅游業(yè)同西方旅游業(yè)相比，西方旅游業(yè)的發(fā)達水平高于我國旅游的發(fā)展水平，相應地，我國市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平落后于西方市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平，存在明顯的差距。西方旅游業(yè)快速發(fā)展中，經(jīng)歷了與物質(zhì)產(chǎn)品行業(yè)相同的過(guò)程，從資本主義發(fā)展的初期至今，完整經(jīng)歷了生產(chǎn)觀(guān)念、產(chǎn)品觀(guān)念、推銷(xiāo)觀(guān)念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念等營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的演變過(guò)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在其旅游業(yè)的運用，也發(fā)展到了較高水平。
我國旅游業(yè)的起步較晚，其全面發(fā)展始于20 世紀80 年代，進(jìn)人80 年代中期，出現了第一次發(fā)展高潮，由于國際旅游入境的大幅增加，使旅游業(yè)面臨空前激烈的競爭局面。在這種背景下，旅行社自身的主動(dòng)銷(xiāo)售行為開(kāi)始出現，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)被正式引進(jìn)到旅游業(yè)。特別是進(jìn)人20 世紀90 年代后期，旅游市場(chǎng)出現了供大于求的局面，旅行社的經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)意識從覺(jué)醒走向成熟，全面的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)點(diǎn)與方法開(kāi)始為旅行社界所認可，傳統的銷(xiāo)售過(guò)渡到了比較成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，旅行社的市場(chǎng)行為也從簡(jiǎn)．單的銷(xiāo)售行為，開(kāi)始轉向了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。旅行社開(kāi)始調查、研究、預測市場(chǎng)需求，設計白己的產(chǎn)品，調整自己的產(chǎn)品結構，確定現實(shí)日標市場(chǎng)和促銷(xiāo)策略，預測未來(lái)潛在市場(chǎng)，進(jìn)行先期的市場(chǎng)培育，注承旅游者對旅游產(chǎn)品質(zhì)量的反映和處理，抓好售后服務(wù)等。
3 ．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略比較
西方旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理由于受完善的營(yíng)銷(xiāo)理論及市場(chǎng)環(huán)境影響，營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展已相當完善。表現在產(chǎn)品策略上，生產(chǎn)職能明確，產(chǎn)品主體清晰，發(fā)展模式由國內到國外，產(chǎn)品種類(lèi)多種多樣，產(chǎn)品的系列化、個(gè)性化特點(diǎn)突出；表現在渠道策略上，西方已形成完整的“四級系統”，渠道間相互支持，網(wǎng)絡(luò )間相互溝通；表現在價(jià)格策略上，定價(jià)基礎牢固（根據市場(chǎng)供求而定），旅行社自主性強，干擾因素相對較少，對政策的依賴(lài)程度小，產(chǎn)品的價(jià)格形式多樣化，顧客的選擇空間大，價(jià)格競爭力強；表現在促銷(xiāo)策略上，圍繞顧客設計促銷(xiāo)策略，對市場(chǎng)促銷(xiāo)針對性強。加之促銷(xiāo)中龐大的資金支持和全員營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)，促銷(xiāo)已成為旅行社成功的推動(dòng)器。
比較而一言，我國的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，雖然起步較晚，但在成功借鑒西方進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)理論和經(jīng)驗的基礎上，近年來(lái)發(fā)展迅速，不論在國內、國際市場(chǎng)上都有不俗的表現，但從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)整體發(fā)展水平來(lái)說(shuō)，與西方仍有較大差距。在產(chǎn)品上，生產(chǎn)、銷(xiāo)售的職能不明，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)緩慢，缺乏創(chuàng )新，產(chǎn)品種類(lèi)單一，觀(guān)光旅游仍占據大半個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)。在產(chǎn)品價(jià)格上，決策的方法仍以成本加成法為主，受干擾因素較多，價(jià)格的調整與市場(chǎng)需求之間協(xié)調性不高。在渠道策略上，過(guò)重依賴(lài)中間商，直接營(yíng)銷(xiāo)渠道尚沒(méi)有很好的利用和發(fā)展。促銷(xiāo)上，形式單一，對廣告促銷(xiāo)手段過(guò)分依賴(lài)，削價(jià)競爭的傾向有待于進(jìn)一步克服。
通過(guò)中外旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)比較分析，雖然我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相對于西方仍存在一定的不足，但各方面已開(kāi)始迅速發(fā)展。受我國旅游資源豐富，發(fā)展政策日趨寬松，以及人力資源充足等積極因素的支持，我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)乃至整個(gè)旅游業(yè)的騰飛是指日可待的。
（二）國際旅游市場(chǎng)營(yíng)悄組合策略
1 ．國際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略
( 1 ）同中求異
旅游產(chǎn)品的對象可分為國內旅游者和國際旅游者兩大類(lèi)型。由于這兩種不同類(lèi)型的旅游主體其文化傳統和生活環(huán)境的差異，使他們在審美情趣、價(jià)值觀(guān)念、思維方式和行為準則等方面存在很大差別。這些相對穩固的社會(huì )性觀(guān)念滲透在他們各白的心理素質(zhì)中，支配著(zhù)他們的思想和行動(dòng)，使他們在旅游產(chǎn)品的價(jià)值判斷、消費偏好上存在著(zhù)明顯的差別。
旅游者之所以不惜花費巨資，不辭辛勞地到國外觀(guān)光旅游，就是為了領(lǐng)略異國情調、體驗異族風(fēng)俗、觀(guān)賞異地景觀(guān)，以滿(mǎn)足其求異的心理、店求。因此，制定國際旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品策略要突出“異”字。從形式到內容，民族特色越濃郁、文化差異越顯著(zhù)的旅游產(chǎn)品，就越能吸引外國旅游者。
( 2 ）產(chǎn)品組合
搞好旅游產(chǎn)品組合是國際旅游市場(chǎng)上的一條重要的產(chǎn)品策略。開(kāi)發(fā)國際旅游產(chǎn)品，很重要的一條是堅持以市場(chǎng)導向為原則，在不改變旅游產(chǎn)品的情況下，對旅游產(chǎn)品進(jìn)行重新設計、規劃、組合，以便更有效地滿(mǎn)足旅游者的需求。方法有兩種：一種是利用本國現有的基本景點(diǎn)，或將其中一些具有相同美學(xué)風(fēng)格或類(lèi)似性質(zhì)的旅游景點(diǎn)（或項口）結合在一起，組合成某項專(zhuān)題旅游產(chǎn)品。如我國近年推出的新加坡、馬來(lái)西亞、泰國三國旅游線(xiàn)就是運用這種組合方法。另一種方法是將其中一些特色反差較大的旅游景點(diǎn)或項目組合在一起，形成另一種富有二一吸引力的旅游產(chǎn)品。
( 3 ）因地制宜
中囚地域遼闊，在地現環(huán)境區域差異規律支配下 ，形成了多姿多彩的自然景觀(guān)；中國又是一個(gè)具有5000 年悠久歷史的文化古國，共有卜分豐富的文化遺產(chǎn)。秦始皇兵馬俑、古長(cháng)城等都是在國際上不可替代的旅游資源優(yōu)勢，開(kāi)展國際旅游要因地制宜地利用這些資源優(yōu)勢。
( 4 ）豐富多彩
近年來(lái)我國旅游產(chǎn)品結構仍以觀(guān)光度假和商務(wù)旅游為主，兩者占旅游產(chǎn)品總量2 / 3 還多，其他旅游產(chǎn)品不到1/3。旅游產(chǎn)品形式單一，大大制約了我國旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。并且觀(guān)光度假和商務(wù)旅游也僅停留于資源的表層開(kāi)發(fā)，影響了旅游產(chǎn)品的增值能力。因此，深層次發(fā)展觀(guān)光度假和商務(wù)旅游，不斷開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品成為當務(wù)之急。
中國目前每年的國際商務(wù)旅游支出約有42 億美元，約占亞洲商旅市場(chǎng)的17 % ，若加上國內商務(wù)旅行支出，總的市場(chǎng)支出約為人民幣2000 億元。即將在中國舉辦的2008 年奧運會(huì )和2010 年此博會(huì )，更為中國商旅市場(chǎng)創(chuàng )造了極大的發(fā)展空間。資本的嗅覺(jué)無(wú)疑是最靈敏的。美國運通、羅森· 布魯斯等全球較大的專(zhuān)業(yè)商旅服務(wù)公司已經(jīng)通過(guò)各種形式相繼涉足中國商旅市場(chǎng)。我國目前在商務(wù)旅游領(lǐng)域急需解決的首要問(wèn)題，就是培育專(zhuān)業(yè)的商務(wù)旅游公司。
此外，應加大開(kāi)發(fā)旅游新產(chǎn)品的力度，不斷推出文化類(lèi)、康體類(lèi)、教育類(lèi)、交通類(lèi)、探險類(lèi)、生態(tài)類(lèi)、節慶類(lèi)、養生類(lèi)和主題類(lèi)等旅游新產(chǎn)品，以增加我國旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。2 ．國際旅游市場(chǎng)的定價(jià)策略
( l ）國別定價(jià)策略
在國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定價(jià)決策中，旅行社必須首先決定：產(chǎn)品價(jià)格是與世界各地保持一致，還是針對各國的不同情況制定不同的價(jià)格。旅行社實(shí)行統一定價(jià)，有利于在世界上樹(shù)立產(chǎn)品的統一形象，作出統一的市場(chǎng)定位戰略，便于控制整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。但由于各國價(jià)格競爭、匯率、稅收等的差異情況，實(shí)行差別定價(jià)更適合各國的不同情況。旅行社究竟采取哪種定價(jià)策略，取決于以下情況：① 旅行社日標。如果旅行社在各國的營(yíng)銷(xiāo)目標一致，宜采用統一定價(jià)；但如果旅行社在各國的營(yíng)銷(xiāo)目標不同，宜采用差別定價(jià)。
② 競爭條件。如果旅游產(chǎn)品在各國市場(chǎng)上的競爭地位一樣，可采用統一定價(jià)策略；反之，可采用差別定價(jià)策略。
③ 旅游產(chǎn)品的生命周期。如果旅游產(chǎn)品在各國都處于相同的生命周期階段，旅行社宜采用統一定價(jià)策略；反之，應采用差別定價(jià)策略。
④ 銷(xiāo)售渠道。各國銷(xiāo)售渠道的結構和效率如果相同，則宜采用統一定價(jià)策略；如果不同，在銷(xiāo)售渠道的結構和效率好的國家，價(jià)格宜定得低些，在銷(xiāo)售渠道結構和效率差的國家，價(jià)格宜定得高些。
( 2 ）匯率變動(dòng)與價(jià)格策略
① 匯率上升時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率上升意味著(zhù)人民幣升值，這相當于產(chǎn)品的外匯價(jià)格提高，從而銷(xiāo)售收人增加；同時(shí)，人民幣升慎，會(huì )使旅游產(chǎn)品的成本降低，這兩者綜合影響，使旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售利潤增加。此時(shí)，我們既可選用人民幣來(lái)報價(jià)以提高收入，又可通過(guò)降低產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格，以吸引更多的游客。② 匯率下跌時(shí)的價(jià)格策略。人民幣匯率下跌意味著(zhù)人民幣貶值，意味著(zhù)產(chǎn)品成本提高。這時(shí)，我們既可選用外幣來(lái)報價(jià)以提高收人，也可使用人民幣報價(jià)，以吸引更多的游客。
3 ．國際旅游市場(chǎng)的渠道策略
傳統的銷(xiāo)售渠道是旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的松散網(wǎng)絡(luò )，渠道成員獨立經(jīng)營(yíng)、自負盈虧，他們之間聯(lián)系時(shí)主要是討價(jià)還價(jià)，談判買(mǎi)賣(mài)條件。近年來(lái)，銷(xiāo)售渠道體系逐漸向聯(lián)合化發(fā)展，由渠道某一成員領(lǐng)導、組織，并控制整個(gè)渠道體系，渠道成員之問(wèn)通過(guò)加強合作，使整個(gè)渠道體系的利潤得以提高。渠道聯(lián)合可分為縱向聯(lián)合和橫向聯(lián)合兩種。
( l ）縱向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道
縱向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道是由旅游供應商、旅游批發(fā)商和旅游零售商組成的完整、統一的渠道體系。縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系有二種類(lèi)型：第一，法人吧縱向聯(lián)合銷(xiāo)代體系。第二，契約型縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系。第三，管理型縱向聯(lián)合銷(xiāo)售體系。( 2 ）橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道
橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道是由兩個(gè)或兩個(gè)以上同一環(huán)節旅游供應商、旅游批發(fā)商或旅游零瞥商進(jìn)行短期或長(cháng)期的聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，或者聯(lián)合起來(lái)成立一個(gè)新的經(jīng)營(yíng)單位，這種組織方式稱(chēng)為橫向聯(lián)合銷(xiāo)售渠道。采取這種渠道，可提高廣告、營(yíng)銷(xiāo)調研等工作的效率。
4 ．國際旅游市場(chǎng)的促銷(xiāo)策略
( l ）廣告促銷(xiāo)策略
旅行社在做國際旅游廣告時(shí)一般有兩種選擇：一種是由旅行社內部的廣告部門(mén)做廣告業(yè)務(wù)；另一種是委托廣告代理商代辦廣告業(yè)務(wù)。由于國際旅游廣告存在語(yǔ)言文字、教育、文化水平、風(fēng)俗習慣、政府法規的差異，委托當地廣告代理商代理，容易取得預期效果。選擇廣告代理商時(shí)，要考慮以下幾個(gè)問(wèn)題：① 廣告代理商的背景。廣告代理商的性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)廣告業(yè)務(wù)的現狀、發(fā)展歷史和發(fā)展情況、公司人員及其顧客情況、經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)方式等。
② 廣告公司的能力經(jīng)驗。
③ 廣告公司的聲譽(yù)。它包括廣告代理公司與其委托人之間合作的情況、公司人員的工作態(tài)度和精神面貌、委托人及公眾對公司的印象和評價(jià)等。( 2 ）銷(xiāo)售促進(jìn)策略
銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)在某些國家會(huì )受到限制。有些國家的法律規定，銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)只有獲得許可才能開(kāi)展，有些國家的法律對批零交易的折扣比率加以嚴格限制，等等。旅行社在國際旅游市場(chǎng)上開(kāi)展銷(xiāo)售促進(jìn)時(shí)，應事先了解這些限制或規定。
( 3 ）營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)策略
國際營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)所面對的公眾處于不同的國家和地區，有著(zhù)不同的社會(huì )文化背景，其語(yǔ)言、風(fēng)俗、生活方式都有很大差異，因此，制定國際旅游市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)應注意以下問(wèn)題：
① 了解外國公眾對旅行社及旅游產(chǎn)品的態(tài)度以及客源國有關(guān)的經(jīng)濟、政治和社會(huì )情況。
② 了解并善用外國公眾經(jīng)常接觸的新聞傳播媒介。因為新聞傳播媒介是營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)傳播最常用、最有效的一種方式。
③ 要使自己傳播的信息從內容到形式符合外國公眾的語(yǔ)言、文化、風(fēng)俗習慣，以便他們接受。
④ 根據本旅行社的需要和可能，支持和贊助當地的社會(huì )發(fā)展計劃、社會(huì )慈善事業(yè)、文化體育活動(dòng)等。
⑤ 尊重當地的風(fēng)俗習慣，參加當地的社交活動(dòng)。( 4 ）國際旅游市場(chǎng)的人員推銷(xiāo)策略
國際旅游市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的環(huán)境比國內旅游市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的環(huán)境要復雜得多，因而對人員的要求也就高得多。在國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)葉，，推銷(xiāo)人員可選用本國人員，也可以選用市場(chǎng)所在國和其他國家的推銷(xiāo)人員。
① 招聘
招聘是搞好人員推銷(xiāo)的基礎。從事國際旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的推銷(xiāo)人員除應具備國內推銷(xiāo)人員的全部條件外，還須具備果斷決策的能力、市場(chǎng)調研的才能、文化適應能力。
② 培訓
旅行社在推銷(xiāo)人員的培訓中，對本國推銷(xiāo)人員和外籍推銷(xiāo)人員的培訓重點(diǎn)應有所不同。對本國推銷(xiāo)人員培訓貢點(diǎn)應放在熟悉不同國家的文化背景上，加強外語(yǔ)、禮儀、生活習慣和商業(yè)風(fēng)俗等的訓練。對外籍推銷(xiāo)人員的培訓，重點(diǎn)應放在讓他們了解本產(chǎn)品特點(diǎn)、掌握必要的推銷(xiāo)技巧上。
③ 激勵
來(lái)自不同文化背景國家的人有著(zhù)不同的需求和行為動(dòng)機，旅行社應了解不同文化背景的推銷(xiāo)人員的個(gè)人貓求和行為動(dòng)機，有針對性地使用激勵措施，充分調動(dòng)推銷(xiāo)人員的積極性。