1. 旅游評選原則有哪些
把旅游景區質(zhì)量等級劃分條件調整為基本條件和一般條件2類(lèi),明確了AAA及以上質(zhì)量等級旅游景區地域范圍,游客接待量和旅游廁所的基本要求。
強化了對旅游景區信息化和產(chǎn)品多樣化,文化性的要求。
強化了旅游景區以人為本的服務(wù)宗旨,明確了旅游景區質(zhì)量等級提升的間隔時(shí)間和價(jià)格承諾要求。
2. 旅游發(fā)展應當遵循什么原則
1、基本禮儀:儀容儀表,言談禮儀,儀態(tài)舉止;2、見(jiàn)面禮儀:握手禮,鞠躬禮,致意;3、公共禮儀:影劇院禮儀,圖書(shū)館閱覽室禮儀,乘車(chē)禮儀,旅游觀(guān)光禮儀。
【定義】文明禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)的。文明禮儀不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養的體現,也是個(gè)人道德和社會(huì )公德的體現。【基本原則】1、敬人的原則;2、自律的原則;3、適度的原則;4、真誠的原則。【基本內容】一、基本禮儀1、儀容儀表儀表是指人的容貌,是一個(gè)人 精神面貌的外觀(guān)體現。一個(gè)人的衛生和 修養習慣。服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有著(zhù)密切的關(guān)系。①個(gè)人衛生:衛生是儀容美的關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(cháng)相多么標致,服飾多么華貴,若蓬頭垢面,滿(mǎn)身異味,那必然破壞一個(gè)人的外在形象。因此,每個(gè)人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早、晚飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理和勤更衣勤洗手等個(gè)人的衛生。不要在人面前打掃個(gè)人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓 泥垢等,這些行為都應該避開(kāi)他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀(guān),也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應保持一定距離,聲音最好不要太大,對人口沫四濺。②穿著(zhù)服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調大方,又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時(shí)刻注意客觀(guān)環(huán)境、場(chǎng)合對人的著(zhù)裝要求,即著(zhù)裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著(zhù)打扮的各方面。2、言談禮儀言談作為一門(mén)藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。①禮貌:態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語(yǔ)調要平和沉穩;尊重他人。②用語(yǔ): 敬語(yǔ),表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”等, 第二人稱(chēng)中的“您”字等。初次見(jiàn)面為“久仰”;很久不見(jiàn)為“久違”;請人批評為“指教”;麻煩別人稱(chēng)“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語(yǔ)的習慣。如今,我國提倡的 禮貌用語(yǔ)是十個(gè)字:“ 您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見(jiàn)”。這十個(gè)字體現了說(shuō)話(huà)文明的基本的語(yǔ)言形式。3、儀態(tài)舉止①談話(huà)姿勢:談話(huà)的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養和文明素質(zhì)。所以,交談時(shí),首先雙方要互相正視、互相傾聽(tīng)、不能東張西望、看書(shū)看報、面帶倦容、哈欠連天,否則,會(huì )給人心不在焉、傲慢無(wú)理等不禮貌的印象。②站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態(tài)的美。站立時(shí),身體應與地面垂直,重心放在兩個(gè)前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場(chǎng)合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動(dòng)作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態(tài)的莊重。③坐姿:坐,也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐,會(huì )給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放松。女性應兩膝并攏或兩膝合并傾斜;男性膝部可分開(kāi)一些,但不要過(guò)大,一般不超過(guò)肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場(chǎng)合,入座時(shí)要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“ 坐如鐘”。若堅持這一點(diǎn),那么不管怎樣變換身體的姿態(tài),都會(huì )優(yōu)美、自然。二、見(jiàn)面禮儀1、握手禮握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí),目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、 左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長(cháng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先上級后下級,先長(cháng)輩后晚輩,先主人,后客人。2、鞠躬禮鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽、行禮,或是邊鞠躬邊說(shuō)好聽(tīng)的話(huà)。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。3、致意致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節,常用于相識的人從各種場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里,人們往往采用招手致意、 欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達友善之意。三、公共禮儀1、影劇院觀(guān)眾應盡早入座。如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,請其讓自己通過(guò),通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著(zhù)人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著(zhù)整潔,即使天氣炎熱,也不要袒胸露腹。在影劇院千萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,要把手機調成振動(dòng),也別把影院當成小吃店大吃大喝,演出結束后觀(guān)眾應有秩序地離開(kāi),不要推搡。2、圖書(shū)館閱覽室圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習場(chǎng)所。①要注意整潔,遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時(shí),不要為別人預占位置,查閱目錄卡片時(shí),不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線(xiàn)。②要保持安靜和衛生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕,不要高聲談話(huà),不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。③對圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn),也應該注意愛(ài)護,不要隨意刻畫(huà),破壞。3、乘車(chē)禮儀①騎自行車(chē):要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈,騎車(chē)時(shí)不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車(chē)帶人。遇到老弱病殘者動(dòng)作遲緩,要給予諒解,主動(dòng)禮讓。②乘火車(chē)、輪船:在候車(chē)室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車(chē)、登船時(shí)要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車(chē)廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。③乘公共汽車(chē):車(chē)到站時(shí)應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車(chē)后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動(dòng)讓座。4、旅游觀(guān)光①游覽觀(guān)光:凡旅游觀(guān)光者應愛(ài)護旅游觀(guān)光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡,甚至花草樹(shù)木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。②賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩,以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。③飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動(dòng),對服務(wù)員應謙和有禮,當服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)時(shí),應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語(yǔ),加以諷刺。
3. 劃分旅游活動(dòng)的標準有哪些
客觀(guān)因素(我通常歸結于外來(lái)不可抗因素)
1、天氣狀況,正常來(lái)說(shuō)外出旅游天氣糟糕的話(huà)客戶(hù)潛在的滿(mǎn)意度;
2、交通狀況,旅途過(guò)程中堵車(chē)、車(chē)輛遇到大小車(chē)禍等;
3、目的地狀況,旅游區接待能力(包括食宿、景區等),比如十一黃金周一家景區人頭爆滿(mǎn)出現人擠人的情況,只能走馬觀(guān)花,回到餐廳吃飯也是匆匆忙忙30分鐘解決,游客滿(mǎn)意度肯定也不高的。
主觀(guān)因素(我通常歸結于可避免因素)
1、相關(guān)人員服務(wù)態(tài)度及專(zhuān)業(yè)度,這里不單單只是講導游和司機服務(wù),從當游客打電話(huà)咨詢(xún)-上門(mén)簽約-出游前溫馨提示-司陪服務(wù)-出游后回訪(fǎng)等都直接影響游客滿(mǎn)意度,涉及到回頭客的問(wèn)題。
2、產(chǎn)品線(xiàn)路,豐富多樣有特色,基本上計調設計線(xiàn)路前都會(huì )踩點(diǎn),避免走回頭路。 通常來(lái)講客觀(guān)因素無(wú)法避免,只能提前想好應急措施,真的發(fā)生了不可抗力因素,那么主觀(guān)因素的重要性就體現出來(lái)了,站在第一線(xiàn)的永遠是導游、司機,優(yōu)秀的司陪可以扭轉乾坤。
4. 旅游評選原則有哪些要求
國家4A、5A級旅游景區評比標準共由三個(gè)評定細則組成,一是《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》總分為1000分,4A得分必須達到850分,5A得分必須達到950分;二是《景觀(guān)質(zhì)量評分細則》,總分為100分,4A得分必須達到85分,5A得分必須達到90分;三是《游客意見(jiàn)評分細則》,總分為100分,4A得分必須達到80分,5A得分必須達到90分。
評定細則一:《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》。總分為1000分。包含旅游交通、游覽、旅游安全、衛生、郵電服務(wù)、旅游購物、綜合管理、資源與環(huán)境保護等八個(gè)部分、44個(gè)大項,118個(gè)小項,216個(gè)評分點(diǎn)。
第一部分:旅游交通130分。包括三個(gè)部分的內容,一是可進(jìn)入性,包括抵達依托城市(鎮)的便捷程度和依托城市(鎮)抵達旅游景區的便捷程度兩個(gè)方面;二是自配停車(chē)場(chǎng)地。三是內部交通。
第二部分:游覽235分。要求景區的各項游覽服務(wù)設施要體現深厚的人文關(guān)懷精神。包括精美的門(mén)票、游客接待中心、引導標識、宣教資料、導游(講解)服務(wù)、游客公共休息設施和觀(guān)景設施以及公共信息圖形符號設置等七個(gè)方面的評分點(diǎn)。
第三部分:旅游安全80分。主要包括安全保護機構、制度與人員、安全處置、安全設備設施、安全警告標志標識、安全宣傳、醫療服務(wù)以及救護服務(wù)等七個(gè)方面的內容。
第四部分:衛生140分。包括環(huán)境衛生、廢棄物管理、吸煙區管理、食品衛生、廁所等五個(gè)方面的內容。
第五部分:郵電服務(wù)20分。包括郵政紀念服務(wù)和電訊服務(wù)兩個(gè)分項內容。
第六部分:旅游購物50分,包括景區的購物場(chǎng)所建設、購物場(chǎng)所的管理、商品經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員的管理以及旅游商品等4個(gè)方面的內容。
第七部分:綜合管理200分。包括機構與制度、企業(yè)形象、旅游規劃、培訓、游客投訴及意見(jiàn)處理、旅游景區宣傳、電子商務(wù)、特殊人群服務(wù)項目及社會(huì )效益等九個(gè)方面的內容。
第八部分:資源與環(huán)境保護145分。包括景區的空氣質(zhì)量、噪聲指標、地表水質(zhì)量、景觀(guān)生態(tài)文物古建筑保護、環(huán)境氛圍、采用清潔能源的設施設備及采用環(huán)保型材料等七個(gè)方面的內容。
評定細則二:《景觀(guān)質(zhì)量評分細則》,總分為100分,分兩個(gè)部分。
第一部分為資源吸引力。該項總分為65分。包括景區的觀(guān)賞憩價(jià)值、歷史文化科學(xué)價(jià)值、珍稀或奇特程度、規模與豐度和完整性等。
第二部分為市場(chǎng)影響力。分值為35分,分知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)影輻射力和主題強化度等。
評定細則三:《游客意見(jiàn)評分細則》。主要以游客對該旅游景區的滿(mǎn)意度為依據進(jìn)行打分。
國家4A級旅游景區基本條件
1、旅游交通
a)可進(jìn)入性良好。交通設施完善,進(jìn)出便捷。
b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭。
c)區內游覽(參觀(guān))路線(xiàn)或航道布局合理、順暢,觀(guān)賞面大。
d)區內使用低排放的交通工具,或鼓勵使用清潔能源的交通工具。
2、游覽
a)游客中心位置合理,規模適度,設施齊全,功能完善。
b)各種引導標識造型有特色,與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調。
c)公眾信息資料特色突出,品種齊全,內容豐富,制作良好,適時(shí)更新。
d)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。
e)導游(講解)詞科學(xué)、準確、生動(dòng)。
f)公共信息圖形符號的設置合理,設計精美,有特色,有藝術(shù)感,符合規定。
g)游客公共休息設施布局合理,數量充足,設計精美,有特色,有藝術(shù)感。
3、旅游安全
a)認真執行有關(guān)部門(mén)制定和頒布的安全法規,建立完善的安全保衛制度。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效;交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患
c)建立緊急救援機制,事故處理及時(shí)、妥當,檔案記錄準確、齊全。
4、衛生
a)環(huán)境整潔。
b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達到規定要求。
c)公共廁所布局合理,整潔。
d)垃圾箱布局合理。
e)食品衛生符合國家規定。
5、郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀念服務(wù)。
b)通訊設施布局合理。
c)公用電話(huà)亭與環(huán)境相協(xié)調,標志美觀(guān)醒目。
e)能接收手提電話(huà)信號。
6、旅游購物
a)購物場(chǎng)所布局合理,有特色,與環(huán)境協(xié)調。
b)對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理。
c)對商品從業(yè)人員有統一管理措施。
7、經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機制有效。
b)各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有效。
c)管理人員配備合理。
d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標志。
e)有正式批準的旅游總體規劃,開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。
f)培訓機構、制度明確,人員、經(jīng)費落實(shí)。
g)投訴制度健全。
8、資源和環(huán)境的保護
a)空氣質(zhì)量達規定的一級標準。
b)噪聲質(zhì)量達到規定的一類(lèi)標準。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到規定。
d)污水排放達到規定。
e)自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué),保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理,與景觀(guān)相協(xié)調。
h)環(huán)境氛圍良好。
i)各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9、旅游資源吸引力
a)觀(guān)賞游憩價(jià)值很高。
b)具有很高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類(lèi)價(jià)值具全國意義。
c)有很多珍貴物種,或景觀(guān)非常奇特,或有國家級資源實(shí)體。
d)資源實(shí)體體量很大,或資源類(lèi)型多,或資源實(shí)體疏密度優(yōu)良。
e)資源實(shí)體完整,保持原來(lái)形態(tài)與結構。
10、市場(chǎng)吸引力
a)全國知名。
b)美譽(yù)度高。
c)市場(chǎng)輻射力強。
11、年接待海內外旅游者50萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者3萬(wàn)人次以上。
12、游客抽樣調查滿(mǎn)意率高。
國家5A級旅游景區基本條件
1、 旅游交通
a)可進(jìn)入性好。交通設施完善,進(jìn)出便捷。
b)有與景觀(guān)環(huán)境相協(xié)調的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)。
c)區內游覽路線(xiàn)布局合理、順暢,與觀(guān)賞內容聯(lián)結度高,興奮感強。
d)區內應使用清潔能源的交通工具。
2、游覽
a)游客中心位置合理,功能體現充分。
b)各種引導標識造型特色突出,能烘托總體環(huán)境。
c)公眾信息資料特色突出,品種齊全,內容豐富,文字優(yōu)美,制作精美,適時(shí)更新。
d)導游員(講解員)持證上崗,人數及語(yǔ)種能滿(mǎn)足游客需要。
e)導游(講解)詞科學(xué)、準確、有文采。服務(wù)質(zhì)量達到規定要求。
f)公共信息圖形符號的設置合理,設計精美,特色突出,有藝術(shù)感和文化氣息,符合規定。
g)游客公共休息設施布局合理,數量充足,設計精美,特色突出,有藝術(shù)感和文化氣息。
3、 旅游安全
a)認真執行有關(guān)部門(mén)制定和頒發(fā)的安全法規,建立完善的安全保衛制度,工作全面落實(shí)。
b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效;交通、機電、游覽、娛樂(lè )等設備完好,運行正常,無(wú)安全隱患。
c)建立緊急救援機制,應急處理能力強,事故處及時(shí)。
4 、衛生
a)環(huán)境整潔。
b)各類(lèi)場(chǎng)所全部達到規定要求。
c)公共廁所布局合理,室內整潔,有文化氣息。
d)垃圾箱布局合理,標識明顯,造型美觀(guān)獨特,與環(huán)境相協(xié)調。
e)食品衛生符合國家規定。
5、 郵電服務(wù)
a)提供郵政及郵政紀念服務(wù)。
b)通訊設施布局合理。
c)公用電話(huà)亭與環(huán)境相協(xié)調,標志美觀(guān)醒目。
d)通訊方便,線(xiàn)路暢通,服務(wù)親切,收費合理。
e)能接收手提電話(huà)信號。
6、 旅游購物
a)購物場(chǎng)所布局合理,建筑造型、色彩、材質(zhì)有特色,與環(huán)境協(xié)調。
b)對購物場(chǎng)所進(jìn)行集中管理,環(huán)境整潔,秩序良好。
c)對商品從業(yè)人員有統一管理措施。
d)旅游商品種類(lèi)豐富,本地區及本旅游區特色突出。
7 、經(jīng)營(yíng)管理
a)管理體制健全,經(jīng)營(yíng)機制有效。
b)各項經(jīng)營(yíng)管理制度健全有有效,貫徹措施得力,定期監督檢查,有完整的書(shū)面記錄和總結。
c)管理人員配備合理,中高級以上管理人員均具備大學(xué)以上文化程度。
d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺(jué)形象和文明的員工形象,確立自身的品牌標志。
e)有正式批準的旅游總體規劃,開(kāi)發(fā)建設項目符合規劃要求。
f)培訓機構、制度明確,人員、經(jīng)費落實(shí)。
g)投訴制度健全,投訴處理及時(shí)、妥善,檔案記錄完整。
h)為特定人群配備旅游工具、用品,提供特殊服務(wù)。
8 、資源和環(huán)境的保護
a)空氣質(zhì)量達規定的一級標準。
b)噪聲質(zhì)量達到規定的一類(lèi)標準。
c)地面水環(huán)境質(zhì)量達到規定。
d)污水排放達到規定。
e)自然景觀(guān)和文物古跡保護手段科學(xué),措施先進(jìn),保持自然景觀(guān)和文物古跡的真實(shí)性和完整性。
f)科學(xué)管理游客容量。
g)建筑布局合理,建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀(guān)相協(xié)調。出人口主體建筑格調突出,并烘托景觀(guān)。
h)環(huán)境氛圍優(yōu)良。綠化覆蓋率高,植物與景觀(guān)配置得當,景觀(guān)與環(huán)境美化措施多樣,效果好。
i)區內各項設施設備符合國家關(guān)于環(huán)境保護的要求,不造成環(huán)境污染和其他公害,不破壞旅游資源和游覽氣氛。
9、旅游資源吸引力
a)觀(guān)賞游憩價(jià)值極高。
b)同時(shí)具有極高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或其中一類(lèi)價(jià)值具世界意義。
c)有大量珍貴物種,或景觀(guān)異常奇特,或有世界級資源實(shí)體。
d)資源實(shí)體體量巨大,或資源類(lèi)型多,或資源實(shí)體疏密度極優(yōu)。
e)資源實(shí)體完整無(wú)缺,保持原來(lái)形態(tài)與結構。
10、市場(chǎng)吸引力
a)世界知名。
b)美譽(yù)度極高。
c)市場(chǎng)輻射力很強。
d)主題鮮明,特色突出,獨創(chuàng )性強。
11、年接待海內外旅游者60萬(wàn)人次以上,其中海外旅游者5萬(wàn)人次以上。
12、游客抽樣調查滿(mǎn)意率很高。
13、必須達到4A景區標準并運營(yíng)一年以上。
5. 旅游規劃評審的主要依據
根據《國家工業(yè)旅游示范基地規范與評價(jià)》行業(yè)標準,經(jīng)各省、區、市推薦和全國旅游資源規劃開(kāi)發(fā)質(zhì)量評定委員會(huì )專(zhuān)家組評定,并于2017年11月14日至18日公示無(wú)異議,確定推出以下10個(gè)國家工業(yè)旅游示范基地,現予以公告。
1.山東省煙臺張裕葡萄酒文化旅游區
2.江蘇省蘇州隆力奇養生小鎮
3.福建省漳州片仔癀中藥工業(yè)園
4.內蒙古自治區伊利集團·乳都科技示范園
5.云南省天士力帝泊洱生物茶谷
6.山西省汾酒文化景區
7.新疆生產(chǎn)建設兵團伊帕爾汗薰衣草觀(guān)光園景區
8.黑龍江省齊齊哈爾市中國一重工業(yè)旅游區
9.遼寧省大連市海鹽世界公園
10.安徽省合肥市榮事達工業(yè)旅游基地