1. 國際漫游出訪(fǎng)熱線(xiàn)
手機到國外漫游使用首先需要到營(yíng)業(yè)廳辦理開(kāi)通國際漫游業(yè)務(wù),預存一定話(huà)費保證金,才可以到國外使用國際漫游業(yè)務(wù),使用手機接打電話(huà),收發(fā)短信。 國際漫游時(shí)根據漫游所在國家不同、發(fā)送短信時(shí)接收短信號碼國家不同,而資費有所不同。國際漫游時(shí),接收短信免費(不包含彩信)。 國內手機發(fā)送短信給處于國際漫游狀態(tài)的國內手機號碼正常根據自身套餐收取0.1元/條,或按條扣除套餐包含短信數。
2. 國際漫游免費服務(wù)熱線(xiàn)
在國際漫游時(shí),撥號方式為輸入:“00”+“國家代碼”+“客戶(hù)號碼”或“+”+“國家代碼”+“客戶(hù)號碼”。 對方直接撥打你的電話(huà)即可。 如果已經(jīng)開(kāi)通,仍無(wú)法正常使用,請聯(lián)系中國移動(dòng)13800100186免費國際服務(wù)熱線(xiàn)。
3. 辦國際漫游
國際業(yè)務(wù)、港澳臺業(yè)務(wù)開(kāi)通渠道:營(yíng)業(yè)廳、歡go網(wǎng)、短信方式、10000號免費開(kāi)通。
在國內可使用短信方式開(kāi)通:
1)編輯短信“3201”或“JSGJMY”至10001,國際漫游、港澳臺漫游業(yè)務(wù)介紹。
2)編輯短信“32021”或“KTGJMY1”至10001,開(kāi)通語(yǔ)音、短信、數據功能。
3)編輯短信“32022”或“KTGJMY2”至10001,開(kāi)通語(yǔ)音、短信功能。注:
①用戶(hù)在國際、港澳臺地區使用短信方式開(kāi)通,需接收到系統自動(dòng)推送的國際漫游、港澳臺漫游開(kāi)通引導短信,根據短信提醒開(kāi)通功能,如未收到系統自動(dòng)推送的開(kāi)通引導短信,則無(wú)法開(kāi)通國際漫游、港澳臺漫游功能。
②以收到成功開(kāi)通短信為準。客服48為你解答。寬帶服務(wù)可自助排障,簡(jiǎn)單易操作,另外可辦理工單查詢(xún)、ITV修障、寬帶申請及密碼服務(wù),方便快捷,更多功能敬請關(guān)注中國電信貴州客服。
4. 國際漫游熱線(xiàn)電話(huà)
您好,若雙方都是國內客戶(hù),只是其中一方漫游去了國外,您在國內,手機未開(kāi)通國際功能的情況下,可正常給對方打電話(huà),撥號方法、資費和原來(lái)一樣。對方在國外要想接聽(tīng)您的電話(huà),需要開(kāi)通國際及港澳臺漫游功能。請了解,謝謝。
5. 電話(huà)國際漫游
如果你沒(méi)有處在兩國邊境處,那么就是運營(yíng)商的業(yè)務(wù)出了問(wèn)題,咨詢(xún)具體的運營(yíng)商可以解決。
您可以通過(guò)三種方式關(guān)閉國際漫游業(yè)務(wù),一是直接撥打電話(huà),由服務(wù)人員幫您關(guān)閉國際漫游業(yè)務(wù);二是聯(lián)系您的客戶(hù)經(jīng)理,并由他幫您關(guān)閉國際漫游業(yè)務(wù);三是您也可以直接到營(yíng)業(yè)廳,辦理關(guān)閉國際漫游業(yè)務(wù)。
國內漫游是指在中國大陸地區(不含臺港澳以及此號碼歸屬地)撥打、接聽(tīng)電話(huà)。
國際漫游是指在非中國大陸地區(含臺港澳地區 )撥打、接聽(tīng)電話(huà)。
如果不需要的話(huà),可以關(guān)閉國際漫游的業(yè)務(wù)。
6. 國際及港澳臺漫游服務(wù)熱線(xiàn)
在國際/港澳臺漫游狀態(tài)下,如遇問(wèn)題,請聯(lián)系中國移動(dòng)13800100186國際服務(wù)熱線(xiàn)。
7. 出國國際漫游
1、電話(huà)卡歸屬?lài)褪褂脟煌H漫游的歸屬?lài)褪褂脟鵀椴煌瑖遥诳ㄌ枤w屬?lài)瑩艽蚱渌麌业碾娫?huà),這個(gè)就是撥打國際長(cháng)途了;全球通的歸屬?lài)褪褂脟鵀橥粋€(gè)國家。
2、資費方面不同。國際漫游電話(huà)費用和流量資費高;全球通的電話(huà)費用和流量費相對比國際漫游資費低一些。
3、 是否需要開(kāi)通不同。全球通不需要用戶(hù)開(kāi)通;國際漫游一般需要用戶(hù)自行開(kāi)通,并需要指出是出國或者港澳臺。
8. 國際漫游服務(wù)
答:開(kāi)通國際漫游后,出國出鏡時(shí),可以打國內電話(huà),也可以接聽(tīng)國內電話(huà),如果不開(kāi)通,在境外就不能往國內打電話(huà),在國內,也接不到國外的電話(huà)。