1. 旅游質(zhì)監執法創(chuàng )新工作方案
市場(chǎng)監管、生態(tài)環(huán)境保護、文化市場(chǎng)、交通運輸和農業(yè)5支綜合執法隊伍和城管隊伍。在執法職能中,農業(yè)、交通運輸整合的都是原農業(yè)和交通運輸分散的執法權;市場(chǎng)監管綜合執法、生態(tài)環(huán)境保護綜合執法與機構改革相隨,整合了多個(gè)原先其他部門(mén)的執法權,比如市場(chǎng)監管整合了原工商、質(zhì)檢、食藥三個(gè)機構的執法權;文化整合了原文化、旅游兩大領(lǐng)域的執法權。綜合行政執法的范圍在有些地方范圍更大,把城市道路路政管理、軌道交通執法等納入了交通運輸綜合行政執法權范圍。
2. 旅游執法實(shí)務(wù)
1.編制旅游規劃。組織編制旅游發(fā)展規劃、旅游景區、景點(diǎn)規劃和旅游專(zhuān)項規劃等旅游規劃并監督實(shí)施;負責旅游業(yè)發(fā)展的組織協(xié)調和行業(yè)指導、監督管理工作。
2.實(shí)施旅游執法。負責貫徹執行旅游管理的法律、法規和規章,履行旅游行業(yè)行政管理職能;負責旅游服務(wù)質(zhì)量執法監督和旅游投訴處理;參與旅游市場(chǎng)價(jià)格檢查工作
3. 旅游監察執法
如果是封閉式的旅游景區,那么道路(不屬于道路交通法規中的道路)交通安全應該由景區全權負責。如果是不封閉的旅游景區,有公共道路通過(guò)景區,那么它受景區和公安交警部門(mén)的雙重安全監管。附:小景區其實(shí)只能算是一個(gè)公園或游樂(lè )場(chǎng)所。
而大的景區則就是一個(gè)小社會(huì ),一般都設有維持景區安全的派出所等執法機構。
4. 旅游質(zhì)監執法創(chuàng )新工作方案范文
重點(diǎn)在食品藥品安全、工商質(zhì)檢、公共衛生、 安全生產(chǎn)、文化旅游、資源環(huán)境、農林水利、交通運輸、城鄉建設、海洋漁業(yè)、商務(wù)等領(lǐng)域內推行綜合執法。
深化行政執法體制改革,要以著(zhù)力解決權責交叉、多頭執法問(wèn)題為重點(diǎn),以建立權責統一、權威高效的行政執法體制為目標。應根據不同層級政府的職能和事權,合理配置執法力量,減少行政執法層級,推進(jìn)執法重心向市縣政府下移,著(zhù)力提高基層政府執法能力,特別是要加強食品藥品、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、勞動(dòng)保障、海域海島等重點(diǎn)領(lǐng)域基層執法力量,有效保護人民群眾生命財產(chǎn)安全。
5. 旅游質(zhì)監執法創(chuàng )新工作方案匯編
推進(jìn)綜合執法,重點(diǎn)在農業(yè)領(lǐng)域和環(huán)保領(lǐng)域。
國家大力推進(jìn)基層的綜合執法改革,分別在農業(yè)領(lǐng)域,環(huán)保領(lǐng)域,城市建設領(lǐng)域和交通領(lǐng)域都進(jìn)行了綜合執法的改革,成立了綜合執法支隊,其目的是規范市場(chǎng)秩序,推進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )科學(xué)的發(fā)展。
6. 關(guān)于加強旅游服務(wù)質(zhì)量監管
(一)充分挖掘文化產(chǎn)品,打響旅游品牌。要重點(diǎn)開(kāi)發(fā)大型旅游演藝精品等富有地方文化特色、雅俗共賞的娛樂(lè )節目以及各類(lèi)主題的影視創(chuàng )作等創(chuàng )新型產(chǎn)品,延長(cháng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈,做深旅游市場(chǎng),做大旅游效益,做響旅游品牌。
(二)完善人才隊伍建設,培養優(yōu)質(zhì)人才。人才隊伍的建設直接關(guān)系到旅游業(yè)的可持續的發(fā)展。應重視對旅游人才的培養與引進(jìn),加大力度組織一批擅長(cháng)于旅游產(chǎn)品研發(fā)、旅游經(jīng)驗管理、旅游方案規劃、體驗活動(dòng)創(chuàng )意設計、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的專(zhuān)業(yè)人才隊伍,全面提高整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
(三)加強旅游企業(yè)監管,提高服務(wù)水平。強化旅行社內部管理,實(shí)行嚴格的準入制度,獎優(yōu)罰次,以品質(zhì)等級評定為抓手,鼓勵連鎖經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò )化發(fā)展,進(jìn)一步引導旅行社“做強、做優(yōu)、做精”,打造以消費者需求為出發(fā)點(diǎn),以注重客戶(hù)旅游體驗基本點(diǎn),以與客戶(hù)交朋友為支撐力的新型旅游經(jīng)營(yíng)模式。
(四)創(chuàng )新旅游營(yíng)銷(xiāo)方式,拓寬行業(yè)市場(chǎng)。是要拓寬新媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道,加強在國內外主要城市主流媒體以及客源密集區的宣傳,如利用高鐵、機場(chǎng)等人群集聚場(chǎng)所進(jìn)行宣傳推介,借助微博、微信、微電影等新媒體開(kāi)展推廣營(yíng)銷(xiāo)等。
7. 旅游質(zhì)監執法機構
一、12301怎么微信投訴
可以通過(guò)微信關(guān)注12301公眾號,找在線(xiàn)人工客服,直接發(fā)送圖片反饋憑證。
二、12301
12301平臺是各級旅游質(zhì)監執法人員受理及處理旅游投訴的統一平臺,實(shí)現了屬地直辦、全程監控、多渠道入口統一的閉環(huán)投訴受理和處理,能夠更快速、有效的處理游客的投訴,為各級旅游質(zhì)監高效工作提供了技術(shù)支持。
一是12301平臺穿透層級管理,直接將投訴案件同時(shí)發(fā)送至國家、省、地市、區縣等四級旅游質(zhì)監執法機構,基本實(shí)現了旅游投訴處理的扁平化。
二是各級旅游質(zhì)監執法機構通過(guò)12301平臺,可在第一時(shí)間實(shí)時(shí)查詢(xún)、督辦、處理屬地的旅游投訴案件,初步實(shí)現了旅游投訴處理的實(shí)時(shí)化。
三是12301平臺整合了網(wǎng)站、微信、電話(huà)、信函等多種旅游投訴渠道,提供全天候的漢語(yǔ)和英語(yǔ)旅游投訴受理服務(wù),初步實(shí)現了旅游投訴渠道和受理時(shí)間的常態(tài)化。