1.首先我們需要點(diǎn)擊打開(kāi)同程旅游app，進(jìn)入到app主頁(yè)之后可以看到底下的訂單，點(diǎn)擊訂單。

2.然后我們進(jìn)入到訂單頁(yè)面，需要找到需要查詢(xún)的訂單之后，點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面。

3.接下來(lái)在訂單詳情頁(yè)面向下滑動(dòng)找到在線(xiàn)客服，點(diǎn)擊可以進(jìn)入到在線(xiàn)客服的主頁(yè)。

4.最后在客服頁(yè)面輸入發(fā)送人工，在回復的消息中點(diǎn)擊“人工客服”即可開(kāi)始連接人工客服服務(wù)。

同程旅行累積里程年底清零嗎？

年底不清零。

同程旅游會(huì )根據各位會(huì )員，乘坐飛機的次數，機票價(jià)格不同，會(huì )贈送積分，如果你是經(jīng)常出差坐飛機的話(huà)，累積的積分可以?xún)稉Q紀念品，或者積分多可以抵扣機票款。積分只針對正常機票價(jià)格所贈送積分。而對特價(jià)機票，打大折機票不與贈送。

同程旅行上征信嗎

同程旅游借款是上征信的，目前同程旅游旗下有程程白條和提錢(qián)游兩款借款產(chǎn)品，這兩款借款產(chǎn)品均是上征信的。除此之外，同程旅游的借款產(chǎn)品在申請時(shí)還會(huì )查征信，若是征信記錄不好的用戶(hù)是很難申請到的。
拓展資料：
征信就是專(zhuān)業(yè)化的、獨立的第三方機構為個(gè)人或企業(yè)建立信用檔案，依法采集、客觀(guān)記錄其信用信息，并依法對外提供信用信息服務(wù)的一種活動(dòng)，它為專(zhuān)業(yè)化的授信機構提供了信用信息共享的平臺。
2019年5月個(gè)人新版征信正式面世，征信信息的時(shí)長(cháng)及精細程度將進(jìn)一步提升。
分類(lèi)
1、按業(yè)務(wù)模式可分為企業(yè)征信和個(gè)人征信兩類(lèi)
企業(yè)征信主要是收集企業(yè)信用信息、生產(chǎn)企業(yè)信用產(chǎn)品的機構；個(gè)人征信主要是收集個(gè)人信用信息、生產(chǎn)個(gè)人信用產(chǎn)品的機構。
美國的征信機構主要有三種業(yè)務(wù)模式：
（1）資本市場(chǎng)信用評估機構，其評估對象為股票、債券和大型基建項目；
（2）商業(yè)市場(chǎng)評估機構，也稱(chēng)為企業(yè)征信服務(wù)公司，其評估對象為各類(lèi)大中小企業(yè)；
（3）個(gè)人消費市場(chǎng)評估機構，其征信對象為消費者個(gè)人。
2、按服務(wù)對象可分為信貸征信、商業(yè)征信、雇傭征信以及其他征信
信貸征信主要服務(wù)對象是金融機構，為信貸決策提供支持；
商業(yè)征信主要服務(wù)對象是批發(fā)商或零售商，為賒銷(xiāo)決策提供支持；
雇用征信主要服務(wù)對象是雇主，為雇主用人決策提供支持；
另外，還有其他一些征信活動(dòng)，諸如市場(chǎng)調查，債權處理，動(dòng)產(chǎn)、不動(dòng)產(chǎn)鑒定等。
3、按征信范圍可分為區域征信、國內征信、跨國征信等
區域征信一般規模較小，只在某一特定區域內提供征信服務(wù)，這種模式一般在征信業(yè)剛起步的國家存在較多，征信業(yè)發(fā)展到一定階段后，大都走向兼并或專(zhuān)業(yè)細分，真正意義上的區域征信隨之逐步消失；
國內征信是目前世界范圍內最多的機構形式之一，尤其是近年來(lái)開(kāi)設征信機構的國家普遍采取這種形式；
跨國征信這幾年正在迅速崛起

同程旅行歸什么地方監管

工信部門(mén)。
《同程旅行》歸工信部門(mén)監管。《同程旅行》是同程藝龍旗下的一家旅游公司，同程藝龍是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )提供旅游咨詢(xún)服務(wù)，訂票服務(wù)的，所以是工信部管理。
《同程旅行》是同程旅游集團旗下的同程網(wǎng)絡(luò )與藝龍旅行網(wǎng)在2017年12月29日共同成立的公司，新公司將整合雙方大交通、酒店等優(yōu)勢資源，打造更為領(lǐng)先的旅行服務(wù)平臺。