1. 公司旅游規劃方案怎么寫(xiě)
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旅游人力資源規劃 旅游人力資源規劃是旅游發(fā)展總體規劃的專(zhuān)題規劃,是圍繞旅游區或旅游企業(yè)未來(lái)的戰略目標,經(jīng)過(guò)人才供需分析,對所需人員從數量、質(zhì)量到結構的預測和規劃。要制定一份既有前瞻性,又具有實(shí)用性的人力資源規劃,事前進(jìn)行人力資源需求預測必不可少,人力資源需求預測是人力資源規劃的重要組成部分。 一、人力資源需求預測 一人力資源需求預測的內容 旅游人力資源需求預測主要是根據旅游發(fā)展總體規劃確定的規劃目標及長(cháng)遠利益出發(fā),對所需要的人力資源的質(zhì)量和數量進(jìn)行科學(xué)分析,并給出符合發(fā)展需要的預測結果。旅游區的人力資源需求預測主要包括以下幾個(gè)方面: 1、人力資源存量與增量的預測 這種預測主要是根據旅游區的人力資源現狀,對未來(lái)?yè)碛械牟煌瑢哟稳肆Y源數量的推測與判斷。就存量而言,主要是指景區人力資源的自然損耗(如自然減員)和自然流動(dòng)(如專(zhuān)業(yè)轉移、變動(dòng))引起的人力資源變動(dòng);就增量而言,主要是指隨著(zhù)景區經(jīng)營(yíng)規模的擴大等發(fā)展帶來(lái)的人力資源的新需求。通過(guò)存量與增量的分析,再依據人力資源再生能力,可以進(jìn)行預測,以便當科技發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構發(fā)生調整時(shí),能夠根據需求補充新的不同層次的人力資源,及時(shí)滿(mǎn)足旅游發(fā)展的需要。 ⒉旅游區人力資源結構預測 人力資源結構應當合理。進(jìn)行人力資源結構預測,正是為了防止出現結構問(wèn)題。以保證景區在任何情況下都具有較好的人力資源結構的最佳組合,以避免出現不同層次的人力資源組織不配套或者結構比例失調等情況。 ⒊旅游區特種人力資源預測 這是針對旅游區對特種人才和資源的需求而進(jìn)行的預測,具有極強的針對性。通過(guò)專(zhuān)門(mén)特種人力資源的預測,可以使旅游區通過(guò)一些特殊的手段與方法,加快專(zhuān)門(mén)人才的開(kāi)發(fā)和培養。 二旅游區人力資源預測技術(shù) 旅游區的人力資源預測受不確定因素的影響比較大,方法多種多樣,分類(lèi)也各不相同、比較常見(jiàn)的有以下幾種: ⒈專(zhuān)家評判法 專(zhuān)家評判法又稱(chēng)專(zhuān)家經(jīng)驗預測法,屬于定性預測。它是按照一定的理論,建立在邏輯思維和邏輯推理基礎之上的預測法。專(zhuān)家評判法是應用歷史比較長(cháng)、比較普遍的預測方法之一。這種預測技術(shù)通常是預測者在對景區人力資源狀況進(jìn)行深人調查的基礎上.對所獲得的資料進(jìn)行加工整理,然后根據所掌握的情況和數據,憑借預測者的經(jīng)驗、知識和綜合分析能力,對景區人力資源發(fā)展的前景規模、方向、速度等做出比較接近實(shí)際的分析和判斷。這類(lèi)預測的質(zhì)量主要取決于預測者的業(yè)務(wù)水平、分析能力、對各類(lèi)有關(guān)資料數據的掌握程度,以及當時(shí)外部環(huán)境對預測者的心理影響等。具體包括函詢(xún)調查法、專(zhuān)家會(huì )議法、特爾菲法等三種。 ⒉趨勢外推法 趨勢外推法又稱(chēng)為時(shí)間序列法,是定量預測技術(shù)的一種。是將歷史資料和數據按時(shí)間順序排列成一系列,根據時(shí)間順序所反映的發(fā)展過(guò)程、方向和趨勢,將時(shí)間順序外推或延伸,以預測未來(lái)所需人力資源。 ⒊描述法 旅游區人力資源管理計劃的制定者通過(guò)對將來(lái)某個(gè)時(shí)期的景區發(fā)展的諸因素進(jìn)行假定性的描述、分析和綜合,預測景區人力資源的需求量。由于這是假定性的描述,因此景區入力資源需求就有多種可供選擇的方案,目的是適應和應付環(huán)境及其他因素的變化。 二、教育項目規劃 對人力資源的培訓體系和經(jīng)費也要作出規劃,培訓體系包括學(xué)歷數育、職業(yè)教育、公眾旅游教育、崗前培訓、短期培訓等。作教育項目規劃時(shí)應突出重點(diǎn),分層次有針對性地進(jìn)行。 一第一層次:旅游局的所有人員 要有效的保證旅游人才資源開(kāi)發(fā)與管理能夠健康有序的發(fā)展起來(lái),并且逐漸的形成體系,創(chuàng )造品牌,那么政府的宏觀(guān)指導和管理以及在政策上加以扶持是十分重要的。相關(guān)政府人員應進(jìn)行多方面的培訓,如:戰略規劃、開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、調研、旅游行業(yè)標準和旅游執法。對于派遣到國內、和周邊國家旅游局的培訓,提出了系統的代培計劃。 二第二層次:旅游區者 旅游景區的應實(shí)現從傳統到現代人力資源管理的轉變,這種轉變歸根結底要靠一批既懂旅游理論又懂實(shí)踐的人力資源管理專(zhuān)門(mén)人才來(lái)完成。人力資源管理者肩負著(zhù)為旅游景區選才、育才、用才的重任,其自身必須具有較高的素質(zhì),才能勝任工作。先要通過(guò)各種形式的進(jìn)修,提高他們的學(xué)歷檔次,豐富其專(zhuān)業(yè)知識,提升其專(zhuān)業(yè)技能;其次,要讓他們從多方面深入了解旅游景區的實(shí)際情況,以順利地完成從“”到“策略性籌劃及設計者”的轉變。 三第三層次:旅游區從業(yè)人員 旅游從業(yè)人員是旅游人力資源開(kāi)發(fā)的核心所在,他們的應把著(zhù)力點(diǎn)放在綜合素質(zhì)的培養上。應嚴格建立崗前培訓、崗位培訓、資格認證考核、登記認證考核等制度。加強管理知識和業(yè)務(wù)知識的培訓。對上崗職工進(jìn)行崗前嚴格培訓,并結合晉升、獎懲等激勵手段,提高職工工作技能與綜合素質(zhì)。培訓方式可由景區內部培訓向參觀(guān)學(xué)習、脫產(chǎn)進(jìn)修等轉變,以充分挖掘人力資源潛力,使整個(gè)景區從業(yè)人員結構、人力資源儲備進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài)。與各地區有關(guān)旅游院校聯(lián)合開(kāi)辦系列的各種學(xué)歷教育班,鼓勵、支持并組織景區在崗在職人員采取脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的形式參加學(xué)習,讓更多的員工有接受系統教育的機會(huì ),使其在職業(yè)道德意識、政治理論素養和專(zhuān)業(yè)技能水平等方面有明顯的提高;委托有條件的中等、高等職業(yè)學(xué)校開(kāi)辦景區服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)職業(yè)教育培訓班,景區可與學(xué)校聯(lián)辦“旅游職業(yè)技能培訓中心”、“旅游職業(yè)技能鑒定所”,充分利用學(xué)校現有教育資源開(kāi)展景區從業(yè)人員的技能培訓,并積極創(chuàng )造條件,建立景區人才培訓基地。組織行業(yè)高級管理人員不定期的進(jìn)行培訓,特別是對那些專(zhuān)業(yè)背景與本行業(yè)無(wú)關(guān)的人員更應加大培訓力度。此類(lèi)培訓有兩重目的:首先,它能幫助他們樹(shù)立新的管理理念,改變管理者對待服務(wù)與培訓的態(tài)度;其次又可以了解現代的管理理論、掌握先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)。 四第四層次:旅游相關(guān)行業(yè)人員 對于那些不直接從事旅游服務(wù)工作,但與旅游行業(yè)密切相關(guān)的各行業(yè)服務(wù)人員,如出租車(chē)司機、商店售貨員、餐館服務(wù)員等,應通過(guò)積極宣傳、正面引導,培養他們的旅游意識,使其自覺(jué)規范自己的言行,以維護景區旅游的整體形象。
2. 公司旅游規劃方案怎么寫(xiě)好
打造文化產(chǎn)業(yè)提升城市人文內涵,以旅游帶動(dòng)區域經(jīng)濟,一個(gè)好的旅游規劃,不能忽視以下九大要點(diǎn)。
1、發(fā)現“弱點(diǎn)”
這里所說(shuō)的弱點(diǎn),指的是存在的問(wèn)題,或是相對于他人存在的不足。
一個(gè)地方的旅游做不起來(lái),做不好,做不大的原因或問(wèn)題主要有幾個(gè)方面:
一 是沒(méi)有發(fā)現好的資源,做旅游不知從哪里下手。
二 是受交通的制約,雖有“寶物”,卻藏在深山人不識。
三 是經(jīng)濟狀況不夠好,沒(méi)有一定的經(jīng)濟條件,沒(méi)有一定的經(jīng)濟投入,旅游是做不起來(lái)的。
四 是工作重心不在旅游方面。
相對而言,一些地方發(fā)展工業(yè)或其他產(chǎn)業(yè)的條件更好,更有利于推動(dòng)當地經(jīng)濟,所以沒(méi)有把旅游業(yè)作為發(fā)展重點(diǎn)。
五 是體制機制的制約。有的地方各方面的條件均不錯,但在旅游產(chǎn)業(yè)的行政管理、資源管理、政策引導、激勵機制等方面不夠順暢,不夠有力,影響了旅游業(yè)的發(fā)展。
2、找出“亮點(diǎn)”
“亮點(diǎn)”即最亮的一點(diǎn),也可以叫閃光點(diǎn)。這里所說(shuō)的亮點(diǎn)不是指規劃文本本身的亮點(diǎn),而是指一個(gè)規劃要幫助規劃地找到旅游發(fā)展的亮點(diǎn)。它包括旅游資源、旅游環(huán)境、管理體制、政策法規等諸多方面。
構成亮點(diǎn)的要素,
一是“名”,即在某一方面、某一點(diǎn)名氣很大,在全省、全國甚至國際有影響力。
二是“新”,新近出現、新近發(fā)現的東西,或在某一方面有所創(chuàng )新,并得到大家認可。
三是“稀”,即少有或特有,某一類(lèi)資源在全國少有,或者只有你這個(gè)地方特有,具有唯一性;某一種做法或政策措施是這個(gè)地方獨創(chuàng )、首創(chuàng ),并對旅游發(fā)展起到良好推動(dòng)作用。
四是“奇”,有奇特的旅游資源,如奇山異水、奇人異事。
五是“特”,有些東西雖然你有別人也有,但你有特點(diǎn),有內在的特質(zhì)。
以上要素在一個(gè)地方、一個(gè)景區不可能全部齊備,但只要具備了一點(diǎn),并且比較突出,就能構成亮點(diǎn)。做規劃,必須幫助當地找到這樣的亮點(diǎn)。找到了亮點(diǎn),并在實(shí)際建設當中把亮點(diǎn)做出來(lái),旅游發(fā)展才能不走彎路。
3、突破“難點(diǎn)”
“難點(diǎn)”與“弱點(diǎn)(問(wèn)題)”有些相似,都是制約一個(gè)地方旅游發(fā)展的因素,但又有所不同。問(wèn)題有多個(gè)方面,難點(diǎn)往往只有一兩個(gè)方面;問(wèn)題具有普遍性,難點(diǎn)往往具有特殊性;問(wèn)題一般一目了然,難點(diǎn)卻要認真分析,仔細尋找;問(wèn)題浮在面上,難點(diǎn)隱藏其中。
所以,找難點(diǎn)就是找主要矛盾,找綱。找到了難點(diǎn)就找到了主要矛盾,就抓住了綱,綱舉目張,其他問(wèn)題也就迎刃而解了。
所以,做規劃就要通過(guò)大量深入細致的調查研究、綜合分析、多方比較,幫助委托方找出制約旅游發(fā)展的難點(diǎn)問(wèn)題,并規劃出解決問(wèn)題的辦法、思路和方案,指導委托方突破難點(diǎn)、突破瓶頸。
4、尋找“賣(mài)點(diǎn)”
從本質(zhì)上講,旅游產(chǎn)品也是一種商品,是商品,就要有賣(mài)點(diǎn)。
中美麗鄉村安吉縣,擁有108萬(wàn)畝竹林,植被覆蓋率達75%當地空氣質(zhì)量好,大氣負氧離子平均濃度達8000個(gè)/立方厘米。安吉33項氣候生態(tài)評價(jià)指標優(yōu)良率達97%,綜合評定結果優(yōu)。從單個(gè)資源來(lái)看,看似每種資源都是賣(mài)點(diǎn),但賣(mài)點(diǎn)多了反而不利于受眾的認知。
這些資源有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是氧氣多、空氣好,空氣質(zhì)量好的直接效益就是對人的健康有益,從這個(gè)角度講,安吉縣是非常適宜做健康養生旅游的地方。因此安吉縣旅游發(fā)展方向總結了六個(gè)字,即“賣(mài)氧氣、做養生”。竹林負離子就是最大賣(mài)點(diǎn)。
5、制造“爆點(diǎn)”
這里所說(shuō)的爆點(diǎn)即引爆點(diǎn),指的是旅游發(fā)展的初始階段或發(fā)展到一定程度時(shí),能引發(fā)爆炸性效應、推動(dòng)爆發(fā)性增長(cháng)的因素。這種因素可以是一句口號、一次活動(dòng)、一項政策,也可以是一種產(chǎn)品、一家景區,更可以是一種品牌。
做旅游規劃,必須善于制造引爆點(diǎn)。怎樣制造引爆點(diǎn),要具體情況具體分析。
列如‘安吉江南天池’景區,是AAAA級旅游景區。荒坪水電站位于浙江省北部安吉縣境內,總裝機容量為180萬(wàn)千瓦,在同類(lèi)電站中位列亞洲之首,世界第三。這樣一座完全工業(yè)化的隱沒(méi)于崇山峻嶺之間的水電站,卻身兼二職,物盡其用,在規劃建設時(shí)同時(shí)被作為一個(gè)景區項目來(lái)開(kāi)發(fā),尤其是上水庫區,美其名曰“江南天池”,很快就成為天荒坪最靚麗的名片。
為改變景區季節性旅游淡季過(guò)長(cháng),建設‘江南天池滑雪場(chǎng)’提出這一項目基于以下原因:一,據統計江南天池16年的氣溫數據來(lái)看,12月份至次年2月份基本在0度至-18度,氣候條件可行。江南天池在海拔千米山頂和安吉東、南、西三面環(huán)山,北面暢開(kāi)可使北風(fēng)長(cháng)驅直入的地形所致。每年都有十至二十場(chǎng)雪,
二,江南天池滑雪場(chǎng)是江南唯一冬季野外滑雪場(chǎng),全長(cháng)近800米,擁有6萬(wàn)多平方米的雪場(chǎng),是目前華東全方位最Hi的拓展組合群。華東有4億人,有廣闊的市場(chǎng)空間。
三,浙江本身就是旅游大省,全省人口近五千萬(wàn),旅游發(fā)展潛力巨大,但還沒(méi)有野外大型滑雪場(chǎng),從完善冬季旅游淡季、旅游功能單一的角度,迫切需要這個(gè)項目。
6、注重“落點(diǎn)”
落點(diǎn)指的是規劃的落地性、操作性。編制旅游規劃,除了要有戰略高度,具備一定的前瞻性之外,必須十分注重落地性和操作性。
需要從四個(gè)方面強化落地性、操作性。
一是強化具體區域即點(diǎn)上的規劃,
二是強化具體項目的規劃,
三是強化具體時(shí)間的規劃,
四是強化相互關(guān)聯(lián)的規劃。
在具體區域的規劃上,規劃不但對全市的旅游發(fā)展進(jìn)行宏觀(guān)規劃,而且對所屬縣(市、區),也根據其地理位置、資源狀況、發(fā)展現狀等情況,分別列章作出發(fā)展規劃。
在具體項目上,不但有全市的空間布局,而且對具體產(chǎn)品項目作了發(fā)展規劃,如旅游住宿設施方面,規劃對全市的旅游住宿設施做了詳盡的調查,對全市的游客增長(cháng)趨勢進(jìn)行了科學(xué)的分析,最后到點(diǎn)到位地對全市和每個(gè)縣(市、區)的住宿設施的發(fā)展進(jìn)行了規劃。
7、抓住“重點(diǎn)”
一個(gè)好的旅游規劃,在全面貫徹《旅游規劃通則》的基礎上,必須突出重點(diǎn)。
一是相同的規劃突出不同的要素。《旅游規劃通則》對各類(lèi)規劃的要素構成作了明確具體的要求。如旅游區總體規劃,通則規定其五大基本要素,十三項基本內容。雖然這些要素都要寫(xiě)、都不能缺,但哪些必須濃墨重彩,哪些可以簡(jiǎn)潔描述,要根據實(shí)際情況而定。
二是不同的規劃要突出不同規劃的重點(diǎn)。不同的規劃要解決的問(wèn)題不同,要求也不同。特別是一些非法定規劃,因其沒(méi)有標準可依,把握重點(diǎn)就顯得尤為重要。如,概念性規劃,規劃范圍一般較大,要解決的問(wèn)題主要是戰略層面的問(wèn)題。其重點(diǎn)就應該放在發(fā)展理念、空間結構、旅游形象、產(chǎn)品策劃等戰略問(wèn)題上,其他方面筆墨可以輕些。
三是不同產(chǎn)品的規劃要突出不同產(chǎn)品的重點(diǎn)。旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,旅游產(chǎn)品的種類(lèi)越來(lái)越多,要根據各類(lèi)產(chǎn)品的特點(diǎn)、要求展開(kāi)規劃。而如果對一個(gè)古村古鎮進(jìn)行恢復性修建,就應該本著(zhù)保護與開(kāi)發(fā)并重的原則。如果是重新規劃建設的旅游小鎮,就可以大刀闊斧地規劃建設。
8、做好“節點(diǎn)”
從廣義上說(shuō),節點(diǎn)也是重點(diǎn),什么叫節點(diǎn)?在事物發(fā)展過(guò)程中具有聯(lián)系作用、樞紐作用、組織作用,能夠影響周邊、影響整體的關(guān)節點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)。如時(shí)間節點(diǎn)、工程節點(diǎn)等。
如,做一個(gè)區域規劃,面廣點(diǎn)多,需要規劃的東西很多,什么才是節點(diǎn)?歸派認為,景區就是重要節點(diǎn)之一,因為景區是旅游的核心產(chǎn)品。在一個(gè)區域范圍內,只有把幾個(gè)景區規劃好了,整個(gè)規劃框架才能基本立起來(lái)。又如,一個(gè)景區有若干個(gè)項目,景區內的景點(diǎn)、游客服務(wù)中心、旅游廁所這些重要節點(diǎn),都應在規劃過(guò)程中傾心關(guān)注,認真做好。
9、不斷制造“興奮點(diǎn)”
旅游的重要目的就是要為人們帶來(lái)更多的快樂(lè )、更多的興奮。作為旅游發(fā)展和旅游產(chǎn)品的建設“藍本”,旅游規劃應該為這種快樂(lè )和興奮提供更多的建設依據。尤其是景區建設規劃,更要把制造“興奮點(diǎn)”當作一個(gè)規劃重點(diǎn)。
興奮是一種感知反映,能刺激人們興奮的因素是多方面的。美好的視覺(jué)效果能刺激人們興奮,一個(gè)娓娓道來(lái)的故事、一首孩童時(shí)代的兒歌、一桌家鄉口味的飯菜,更能勾起人們的鄉愁。規劃編制者要多思考、多品味這些因素,制造更多的興奮點(diǎn)。
構成興奮點(diǎn)的事物是很多的,它可以是一個(gè)節點(diǎn),如景區內的景點(diǎn)無(wú)疑就是這個(gè)景區的主要興奮點(diǎn)。許多設計新穎、富有創(chuàng )意的小品,往往引得游客駐足留影樂(lè )在其中。
一份旅游規劃方案能做好以上九點(diǎn),做到合理安排,整體協(xié)調,可落地操作性強,就是一份優(yōu)秀的旅游規劃。
3. 公司旅游活動(dòng)策劃方案范文
不同的公司,情況不同,好的團建方案都是按需定制的; 人數較少,通常選擇唱歌、聚餐、轟趴;人數多,通常選擇旅行、拓展; 如果需要有特色,預算也豐富,則可以考慮找團建公司策劃。
4. 公司旅游規劃方案怎么寫(xiě)范文
旅游規劃是一套法定的規范程序,是對目的地或景區長(cháng)期發(fā)展的綜合平衡、戰略指引與保護控制,從而使其實(shí)現有序發(fā)展的目標。
旅游規劃是為旅游的發(fā)展設計的一個(gè)框架,所以這個(gè)框架必須是長(cháng)期的、穩定的,必要的。
旅游規劃的功能:
1、促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展;
2、啟發(fā)和誘導的功能;
3、調整和整合的功能。
5. 公司旅游計劃書(shū)
先想好自己要去哪里玩!再看一下自己口袋里到底有多少錢(qián)!所謂有量力而行其實(shí)就和錢(qián)有關(guān),如果你不差錢(qián)可以住得好吃得好玩得好,想幾點(diǎn)起來(lái)就幾點(diǎn)起來(lái)!如果沒(méi)錢(qián)的話(huà)就要找吃飯便宜,住宿很便宜像那種青年旅社之類(lèi)!八個(gè)人合租,要承受襪子味,其實(shí)當地美食來(lái)自于本地產(chǎn)價(jià)格便宜又能吃到正宗的特色!