1. 旅游者要求換餐怎么辦
不還錢(qián)要提前多說(shuō),要提前兩個(gè)小時(shí)都要給人家說(shuō),今天的菜我要換什么樣的,他才能給你做好準備,如果你到了吃飯吃飯的地兒,再去說(shuō)飯菜,那你的菜是不可以換的,因為你沒(méi)有的提前打招呼,這個(gè)才你就要安卓好好的去吃,不能花錢(qián),這樣你如果強行花錢(qián),你就是無(wú)理取鬧
2. 旅游者要求調換房間應該如何處理?
你好:1看什么原因換餐,如果是菜的質(zhì)量問(wèn)題,像有蟑螂,老鼠等 2飯菜沒(méi)有問(wèn)題,游客要求換餐,要是飯菜還沒(méi)上來(lái),經(jīng)跟餐廳協(xié)調可以換成等價(jià)的另外的飯菜。或者補差價(jià)的另外飯菜
3. 游客提出換餐應提前幾個(gè)小時(shí)
提前一個(gè)小時(shí)要的,每天的升旗時(shí)間網(wǎng)上都可查閱,記得關(guān)注一下,如果沒(méi)有特殊要帶的,建議不要背包,因為安檢又分背包的和空手去的,背包的游客相對安檢會(huì )慢一點(diǎn),你可以不背包,排在不背包的安檢隊伍,比較快
4. 游客要求換飯店怎么處理
第一時(shí)間報警處理,安慰游客,與其他游客協(xié)商下面行程。
5. 游客要求換餐情景對話(huà)
如游客因飯菜不合口味等情況,提出換餐,旅游團應在用餐前3小時(shí)提出換餐要求,地陪應盡量與餐廳聯(lián)系,按有關(guān)規定辦理;接近用餐時(shí)游客提出換餐,一般不應接受要求,但導游人員要耐心做好解釋工作;若游客仍堅持換餐,導游人員可建議他們自己點(diǎn)菜,費用自理。游客用餐時(shí)要求加菜,加飲料的要求可以滿(mǎn)足,但費用自理。 由于旅游團的內部矛盾或其他原因,個(gè)別游客要求單獨用餐,此時(shí)導游人員要耐心解釋?zhuān)⒏嬖V領(lǐng)隊請其調解;如游客堅持,導游人員可協(xié)助其與餐廳聯(lián)系,但餐費自理,并告知綜合服務(wù)費不退。