1. 國家旅游綜合改革試點(diǎn)市

第一批開(kāi)放的國家有新馬泰、馬爾代夫、瑞士、新西蘭等20個(gè)國家。

根據媒體消息，2月6日開(kāi)始，我國將試點(diǎn)恢復國際旅游業(yè)務(wù)，第一批開(kāi)放的國家有新馬泰、馬爾代夫、瑞士、新西蘭等20個(gè)國家。

2. 旅游綜合改革試驗區

桂林是世界著(zhù)名旅游城市，中國第一批歷史文化名城，中國優(yōu)秀旅游城市，千百年來(lái)享有“桂林山水甲天下”的美譽(yù)，廣西最大空港，千峰環(huán)繞，一水抱城，洞奇石美，20元人民幣印的是桂林山水，中國話(huà)十大休閑城市第二，中國十大最有幸福感城市第六等，2003年世界旅游組織列為中國最佳旅游城市，向世界推薦，中國重點(diǎn)游覽風(fēng)景和園林城市，桂林陽(yáng)朔縣中國旅游第一縣，國家旅游綜合改革實(shí)驗區，接待過(guò)多國領(lǐng)導人，世界旅游組織亞太展望國際論壇永久舉辦地，中國城市名片還有大量的環(huán)境獎，國際旅游博覽會(huì )永久舉辦地。

3. 國家旅游示范城市

珠海市、威海市、金華市、義烏市

4. 國家旅游體制試點(diǎn)

根據國辦發(fā)〔2015〕62號文件《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見(jiàn)》，明確指出：

到2020年，全國4A級以上景區和智慧鄉村旅游試點(diǎn)單位實(shí)現免費Wi-Fi（無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)）、智能導游、電子講解、在線(xiàn)預訂、信息推送等功能全覆蓋，在全國打造1萬(wàn)家智慧景區和智慧旅游鄉村。

到2020年，全國建成6000個(gè)以上鄉村旅游模范村，形成10萬(wàn)個(gè)以上休閑農業(yè)和鄉村旅游特色村、300萬(wàn)家農家樂(lè )，鄉村旅游年接待游客超過(guò)20億人次，受益農民5000萬(wàn)人。 到2020年，鼓勵引導社會(huì )資本建設自駕車(chē)房車(chē)營(yíng)地1000個(gè)左右。

5. 國家旅游體制試點(diǎn)積極推進(jìn)

2020年，云南省瞄準國際化、高端化、特色化、智慧化方向，持續推進(jìn)“整治亂象、智慧旅游、提升品質(zhì)”的旅游革命“三部曲”。來(lái)自云南省文化和旅游廳的最新數據顯示，全省2020年接待游客5.29億人次，實(shí)現旅游總收入6477億元，分別同比恢復65.6%和60.4%。

景區免票惠及729.3萬(wàn)游客

省文化和旅游廳黨組書(shū)記、廳長(cháng)曾艷說(shuō)，2020年，云南省堅持疫情防控和復工復產(chǎn)“雙推進(jìn)”，全省文旅市場(chǎng)加快復蘇。

數據顯示，2020年，全省A級旅游景區、旅行社、星級飯店復工復產(chǎn)率分別達到97%、65.9%和92.95%；全省歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所、演出場(chǎng)所，復工率分別是92.4%、56.66%和90%。云南省組織向800多家旅行社退還質(zhì)保金1.7億元；40家景區創(chuàng )建為A級景區，獲獎補1600萬(wàn)元；138家A級以上景區實(shí)行團隊門(mén)票全免，惠及游客729.3萬(wàn)人；“一部手機游云南”平臺租車(chē)訂單1.6萬(wàn)單，累計派發(fā)電子加油券10.3萬(wàn)張。

提升品質(zhì)，是2020年云南旅游的另一關(guān)鍵詞。大滇西旅游環(huán)線(xiàn)、半山酒店等，成為旅游新亮點(diǎn)，尤其是云南省以加快推進(jìn)半山酒店項目建設為重要抓手，大力打造3200公里的“8”字形大滇西旅游環(huán)線(xiàn)新格局，全面啟動(dòng)一批半山酒店重點(diǎn)項目規劃建設。

新增9個(gè)國家級文旅品牌

曾艷說(shuō)，2020年，云南省文旅深度融合發(fā)展進(jìn)一步加強。文化保護傳承利用成為文旅融合新亮點(diǎn)，文藝精品和文化活動(dòng)成為文旅融合活力點(diǎn)，文旅新業(yè)態(tài)成為文旅融合引爆點(diǎn)。

2020年，云南省新增9個(gè)國家級文旅品牌。其中，普者黑旅游景區申報為國家5A景區；大理古城旅游度假區創(chuàng )建為國家級旅游度假區；彌勒市、大理市、麗江市古城區創(chuàng )建為國家第二批全域旅游示范區；昆明市創(chuàng )建為第一批國家文化和旅游消費示范城市；麗江市、大理州成功創(chuàng )建為第一批國家文化和旅游消費試點(diǎn)城市；建水紫陶文化產(chǎn)業(yè)園創(chuàng )建為全國首批10個(gè)國家級文化產(chǎn)業(yè)示范園區之一。

同時(shí)，全省28個(gè)文化產(chǎn)業(yè)示范基地建設水平持續提升，23個(gè)非遺項目入選第五批國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目公示名單，晉寧古滇等6大考古遺址公園建設穩步推進(jìn)。新創(chuàng )排的話(huà)劇《農民院士》、舞劇《流芳》、脫貧攻堅報告劇《賓弄賽嗨》等一批優(yōu)秀文藝作品，富有云南特色的滇劇、花燈劇等傳統劇目，以及馬家大院、南強街庭院劇等新業(yè)態(tài)新模式受到青睞。

成為全國旅游投訴處置最快省份

2020年，云南省嚴格實(shí)施旅游市場(chǎng)秩序整治“22條措施”和旅游從業(yè)人員“八不準”規定，多措并舉整治“不合理低價(jià)游”。目前，“30天無(wú)理由退貨”已成為誠信云南新標志和云南旅游新品牌。

截至2020年12月，全省旅游市場(chǎng)完成“30天無(wú)理由退貨”10861起，退款7819.77萬(wàn)元，游客滿(mǎn)意率達99.9%。旅游投訴24小時(shí)辦結率達99%，是全國旅游投訴處置最快省份。同時(shí)，云南省全力推進(jìn)現代文化旅游市場(chǎng)體系打造，持續開(kāi)展市場(chǎng)整治及涉旅企業(yè)誠信評價(jià)工作。目前，已完成涉旅企業(yè)誠信評價(jià)16.4萬(wàn)家。

在智慧旅游方面，“一部手機游云南”項目在提升云南文化旅游公共服務(wù)、滿(mǎn)足游客需求體驗、推進(jìn)智慧化監管、帶動(dòng)區域經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、做好疫情防控等方面，為全國提供了有益經(jīng)驗借鑒，被列為2020年文化和旅游信息化發(fā)展典型案例。

曾艷說(shuō)，旅游文化業(yè)是云南省重點(diǎn)培育的5個(gè)萬(wàn)億級產(chǎn)業(yè)之一，是打造健康生活目的地的重要內容。2021年，云南省文化和旅游系統將以推動(dòng)文化和旅游融合發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展為主題，以滿(mǎn)足人民群眾多層次的文化需求為著(zhù)力點(diǎn)，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，以?xún)?yōu)秀文藝作品、優(yōu)秀文化產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品為抓手，努力開(kāi)創(chuàng )文化和旅游工作新局面，為文化強省和旅游強省建設貢獻力量。