1. erp在企業(yè)應用中出現的問(wèn)題
ERP系統升級是？你關(guān)鍵是要解決什么問(wèn)題？如果原有的鴨皮都能解決你所有的問(wèn)題，你何必去升級呢？如果你還有新的問(wèn)題需要升級的話(huà)，那必然會(huì )影響舊系統的使用，有很多操作習慣上面或者數據上面的變動(dòng)，你要去慢慢適應，需要跟軟件開(kāi)發(fā)公司不斷的磨合，然后出現問(wèn)題就解決問(wèn)題。
2. erp在企業(yè)應用中存在的問(wèn)題的解決措施
ERP系統中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法
1.
不能有效使用ERP系統的核心功能 不清晰系統的功能,公司就無(wú)法讓業(yè)務(wù)程序自動(dòng)化,也無(wú)法更快完善系統功能,更談不上利用ERP來(lái)實(shí)現業(yè)務(wù)目標。而系統進(jìn)級、功能增加、維護等本錢(qián)也將更盲目、更高,ERP部署在這種前提下是很難取得成功。
2.
企業(yè)規劃不合理 ERP項目能夠實(shí)施成功,合理的規劃是非常有必要的。企業(yè)不能放任ERP隨意建設。很多公司在對ERP軟件評估之前,并沒(méi)有提前進(jìn)行規劃,會(huì )導致后面的混亂。
3.
部署ERP是沒(méi)有挑選最合適的人 很多時(shí)候,在ERP部署的開(kāi)始階段,公司就沒(méi)有挑選到
3. erp在企業(yè)應用中的優(yōu)缺點(diǎn)
ERP應用優(yōu)勢：
1.及時(shí)性
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在影響企業(yè)競爭力的重要因素之一是企業(yè)對內部各種信息的把握和對外部市場(chǎng)的資訊現狀變化的了解。在ERP狀態(tài)下，資料變得聯(lián)動(dòng)且隨時(shí)更新。每個(gè)有關(guān)人員均能隨時(shí)掌握即時(shí)的資訊。這無(wú)疑為企業(yè)穩健發(fā)展提供保障。
2.集成性
在導入ERP之前，由于信息集成機制不完善，致使知識庫的信息資訊往往是局部的、片面的甚至失真的，并且再以往會(huì )計信息系統面臨組織增減變化時(shí)，修改與串聯(lián)信息的時(shí)間花費較多，導入ERP之后，對于所有變化，系統均可輕松解決，預算規劃也更為精確，使實(shí)際發(fā)生數字與預算間差異分析、管理控制更為容易、快速。在ERP狀態(tài)下，各種信息的集成為決策的科學(xué)化提供必要條件。
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3.遠見(jiàn)性
在ERP系統中，會(huì )計子系統集財務(wù)會(huì )計、管理會(huì )計、成本會(huì )計于一體。它與其他子系統融合起來(lái)，形成系統整合。做到系統的信息供給為財務(wù)前瞻性分析和預測提供幫助。
ERP應用劣勢：
ERP在我國實(shí)施時(shí)間并不長(cháng)，其系統的完善仍需不斷積累經(jīng)驗，在實(shí)踐中存在的不足應予以克服和改進(jìn)，ERP系統目前存在的缺陷主要表現為：人機應用欠靈活，系統維護成本較高，查找差錯比較耗時(shí)。
以上是關(guān)于ERP應用優(yōu)勢和劣勢分析。隨著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規模的不斷擴大，ERP應用勢在必行。數夫ERP系統以企業(yè)管理為核心，利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現管理、供應鏈、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等活動(dòng)自動(dòng)化，建立一個(gè)實(shí)現企業(yè)上下游一體化流程的管理系統，幫助企業(yè)化繁為簡(jiǎn)，實(shí)現“信息化”管理，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級， 降低成本，贏(yíng)得更多商機和利潤
4. erp在企業(yè)應用中出現的問(wèn)題有哪些
erp系統明細缺點(diǎn)：
1. MRP運行環(huán)境不足 MRP是ERP系統運行的核心，通過(guò)主生產(chǎn)計劃導出有關(guān)物料的需求量與需求時(shí)間，再根據物料的需求提前確定投產(chǎn)或訂貨時(shí)間的計算思路，是整個(gè)物控、成本核算、計劃作業(yè)等的基本。MRP有效運行的環(huán)境不夠成熟， ERP出現單據誤判等問(wèn)題。
2. 生產(chǎn)制造管理的不足 ERP系統缺少制程管理，當前系統僅處于生產(chǎn)領(lǐng)料的初級階段。
3. 缺少各種報表，如狀況表、明細表，統計表 不能直觀(guān)的從ERP系統中查看工作進(jìn)度和明細報表，使管理人員不能發(fā)揮ERP效能。
4. 外包管理的不足 不能滿(mǎn)足公司外包管理需求，目前只體現在外包領(lǐng)退料功能。
5. 系統運行速度慢 在系統核料時(shí)非常明顯，嚴重影響使用者的工作效率
6. ERP產(chǎn)品編碼不夠靈活 在系統操作中，使用最多的就是產(chǎn)品編碼，在設定編碼應遵循分類(lèi)展開(kāi)，簡(jiǎn)單，易記等原則。
5. erp在企業(yè)中的應用分析
客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)與ERP是有很大區別的。客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)，其通俗、簡(jiǎn)單的描述就是——它是以客戶(hù)為導向的、企業(yè)內部運營(yíng)的的Front Office，也就是前臺辦公平臺。而ERP則是企業(yè)內部為主的BackOffice，也就是后臺辦公平臺。
CRM的認識誤區
很多人都認為，客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)就等于客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理和服務(wù)管理。其實(shí)這種觀(guān)點(diǎn)的非常錯誤的。客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理和服務(wù)管理與客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)有著(zhù)本質(zhì)的不同。
單從字面上很容易把“客戶(hù)關(guān)系管理”片面地理解為“客戶(hù)管理”、“銷(xiāo)售管理”和“服務(wù)管理”，這這其實(shí)是非常不全面的，CRM是一個(gè)Front Office(前臺管理平臺)，而客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理和服務(wù)管理則只是CRM管理中需要涉及的環(huán)節而已，而不是CRM的全部，更不是CRM的精髓所在。
正確認識CRM
CRM的精髓在于，以客戶(hù)為導向，通過(guò)辦公協(xié)同(比如客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)挖掘、銷(xiāo)售自動(dòng)化、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、服務(wù)自動(dòng)化等)，借助先進(jìn)的信息化工具，提高工作效率、提升管理水平，最終實(shí)現增進(jìn)贏(yíng)利、收入和提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
所以說(shuō)，CRM應該是一個(gè)企業(yè)“以客戶(hù)為導向的”，涉及企業(yè)多方位的，重點(diǎn)在于提升企業(yè)運作能力的管理平臺，而并非是簡(jiǎn)單的管理銷(xiāo)售部門(mén)等、也不是僅僅管理好客戶(hù)。而至于銷(xiāo)售管理、客戶(hù)管理和服務(wù)管理，它們只是管理中的環(huán)節而已。CRM強調的是各部門(mén)的協(xié)同，工作的流程自動(dòng)化，管理的量化和透明化。
直觀(guān)點(diǎn)說(shuō)是ERP系統包含CRM全部功能
CRM是指客戶(hù)關(guān)系管理系統，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)它是以客戶(hù)為導向的、企業(yè)內部運營(yíng)的的Front Office，也就是前臺辦公平臺。通過(guò)辦公協(xié)同(比如客戶(hù)關(guān)懷、客戶(hù)挖掘、銷(xiāo)售自動(dòng)化、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化、服務(wù)自動(dòng)化等)，借助先進(jìn)的信息化工具，提高工作效率、提升管理水平，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
ERP是指企業(yè)資源信息化系統，包含財務(wù)、供應鏈、計劃、生產(chǎn)、成本、HR、CRM、PLM等。
市場(chǎng)上常見(jiàn)的主流ERP系統有：泛普軟件、管家婆、用友等……
泛普ERP系統定制平臺是泛普公司研發(fā)人員結合十多年軟件開(kāi)發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗以及幾千客戶(hù)的回饋意見(jiàn)，于2003年初全面推出國內第一套供應鏈管理系統(集采購、銷(xiāo)售、生產(chǎn)、外協(xié)、財務(wù)、CRM、售后服務(wù)、消息預警提醒、內部通訊等等)功能于一身的新一代平臺化管理軟件。
6. erp在企業(yè)運用的難點(diǎn)
在ERP的使用過(guò)程當中，出現最多的問(wèn)題一般庫存數據不準確或是一物多碼（物料編碼），這種情況一般是剛開(kāi)媽始錄入系統的時(shí)候造成，有的軟件供應商在實(shí)施的時(shí)候圖方便、快捷，直接拿到工廠(chǎng)的物料名稱(chēng)和帳面庫存去做期初資料，要解決這類(lèi)問(wèn)題先從倉庫抓起，在實(shí)施前期做好物料盤(pán)點(diǎn)，核實(shí)物料名稱(chēng)是否存在一物多名（物料名稱(chēng)），或者是說(shuō)一物多碼（指的是物料編碼），另外就是一些操作人員對系統操作不熟練，導致單據錄入錯誤。
