1. 旅游系統入口
第一步打開(kāi)抖音,在左上角分區那里
2. 旅游網(wǎng)系統
旅游系統即由:旅游客源市場(chǎng)子系統、旅游目的地吸引力子系統、旅游企業(yè)子系統以及旅游支撐與保障子系統四個(gè)部分組成,具有特定的結構、功能和目標的綜合體。
旅游系統的特點(diǎn):整體性,層次性,復雜性,開(kāi)放性,動(dòng)態(tài)性,地域性。
系統分類(lèi):旅游CMS系統--旅游CMS系統即旅游網(wǎng)站管理系統,它是傳統旅游轉線(xiàn)上旅游的第一步旅游,CRM系統--旅游CRM系統即旅游客戶(hù)管理系統旅游,ERP系統--旅游ERP系統即旅游信息管理系統。
3. 旅游系統入口在哪里
定位方向以北為主方向,旅游區域的入口至中心區域,向四個(gè)方向以交通為主導的簡(jiǎn)筆繪圖。
4. 旅游服務(wù)信息系統
智慧景區大數據分析平臺的建設不但能夠為數據存儲、數據挖掘、數據分析等提供數據支持,還能提供景區實(shí)時(shí)監控和流量預警信息,有助于景區疏導,為管理者制定科學(xué)決策提供依據。
在數據應用上,具有運營(yíng)商數據分析、游客客源分析、景區實(shí)時(shí)客流分析、交通數據預警分析、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)分析、游客畫(huà)像分析、旅游資源統計等功能。通過(guò)大數據多方位掌握客流動(dòng)態(tài)與景區游客線(xiàn)下行為軌跡,了解各景點(diǎn)之間的關(guān)聯(lián)性,輔助景區調整和組合決策。深度了解游客基本特征和線(xiàn)上行為偏好,挖掘個(gè)性化服務(wù),提升游客消費體驗。
大數據對于旅游海量的非結構化數據的采集、存儲及清洗做數據處理,改變了傳統的人工對旅游數據的采集、排查、分析等工作程序,促進(jìn)了旅游企業(yè)朝信息化、智慧化發(fā)展。在旅游市場(chǎng)經(jīng)濟的帶動(dòng)下,促進(jìn)景區、旅行社等旅游企業(yè)與涉旅企業(yè)的智慧化轉型,帶動(dòng)整體旅游業(yè)的發(fā)展和創(chuàng )新。
通過(guò)大數據實(shí)現了智慧管理、智慧營(yíng)銷(xiāo)、智慧服務(wù),準確地反映了該區域旅游的客源市場(chǎng)、產(chǎn)品市場(chǎng),從而對資源市場(chǎng)等各個(gè)要素進(jìn)行準確把控,為旅游目的地的發(fā)展提供了有力的數據支撐。
5. 旅游平臺系統
在線(xiàn)旅游(OTA,全稱(chēng)為Online Travel Agency),是旅游電子商務(wù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)詞語(yǔ)。指“旅游消費者通過(guò)網(wǎng)絡(luò )向旅游服務(wù)提供商預定旅游產(chǎn)品或服務(wù),并通過(guò)網(wǎng)上支付或者線(xiàn)下付費,即各旅游主體可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)或產(chǎn)品銷(xiāo)售”。
6. 旅游信息系統
1、自動(dòng)處理功能旅游管理系統幫助旅行社改善以往繁雜工作中條理不清晰、分工不明確的問(wèn)題,把各階層工作中許多重復性的工作通過(guò)系統自動(dòng)處理掉,節省出寶貴的時(shí)間和崗位。有效的推進(jìn)了銷(xiāo)售流程從而提升工作效率,達到優(yōu)化團隊的作用。
2、智能統計分析功能旅游管理系統通過(guò)跟蹤平臺上所有游客及旅行社制定的產(chǎn)品信息,對游客的喜好進(jìn)行深度分析并及時(shí)更新客戶(hù)和產(chǎn)品數據,對有效銷(xiāo)售起到了有效促進(jìn)作用。把各項經(jīng)營(yíng)數據、經(jīng)營(yíng)信息匯集到系統中進(jìn)行分析,可以讓管理者隨時(shí)撐握旅游行業(yè)的動(dòng)態(tài)及變化,并對旅行社當前情況有更深入直觀(guān)的了解。實(shí)時(shí)的統計分析報表的變化,幫助管理者們找出問(wèn)題和解決方案,從而為決策者提供幫助。
3、客戶(hù)關(guān)系管理功能外聯(lián)部、地接部通過(guò)旅游管理系統的信息查詢(xún)功能,了解兄弟旅行社及當地住宿餐飲娛樂(lè )業(yè)的相關(guān)情況,根據游客要求合理安排游客的住宿,提高游客對旅游項目的滿(mǎn)意度。智能化的客戶(hù)分析工具,自由行組合功能,精確的分析客戶(hù)數據和自由配置的產(chǎn)品內容為游客提供了超級體驗。