1. 外出旅游租車(chē)注意事項和細節

正常租車(chē)的流程

目前絕大多數租車(chē)公司的租車(chē)流程都大同小異。

第一步：網(wǎng)上選車(chē)

目前絕大多數租車(chē)公司需要客戶(hù)自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或電話(huà)進(jìn)行會(huì )員注冊，注冊成功后才能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )或電話(huà)進(jìn)行租車(chē)。我們可以根據自己的需求在網(wǎng)站中挑選自己中意的車(chē)輛，比對好價(jià)格、車(chē)型，確定取車(chē)還車(chē)時(shí)間、以及提車(chē)取車(chē)地點(diǎn)以后提交訂單即可。

訂車(chē)成功后我們會(huì )收到訂車(chē)確認，一般會(huì )以短信形式出現，個(gè)別租車(chē)公司會(huì )電話(huà)通知確認，按照確認信息中的時(shí)間、地點(diǎn)去提取所租車(chē)輛即可。

在周末和一些小長(cháng)假期間是租車(chē)高峰期，為了避免無(wú)車(chē)可租的情況出現，建議想在這些時(shí)候用車(chē)的朋友要提早進(jìn)行租車(chē)，并且越早租車(chē)價(jià)格越便宜。

第二步：門(mén)店簽合同/提車(chē)

1、提供手續

提車(chē)環(huán)節沒(méi)有什么困難，按照約定的提車(chē)時(shí)間和地點(diǎn)前往租車(chē)公司門(mén)店提車(chē)即可。不過(guò)這里需要注意一點(diǎn)，提車(chē)人需要攜帶合法的中國駕照和一張正常使用的信用卡。如果租車(chē)人本人沒(méi)有駕照，或提車(chē)人不是租車(chē)本人，部分租車(chē)公司會(huì )允許攜帶雙方身份證和駕照前來(lái)提車(chē)，但是個(gè)別租車(chē)公司要求比較嚴格，遇到這類(lèi)問(wèn)題建議在提車(chē)前與租車(chē)公司工作人員確認協(xié)商。

信用卡通常是用來(lái)支付租車(chē)費用的，并且作為有可能出現違章的押金被凍結，押金金額一般在一兩千元左右，普通的信用卡額度都是可以滿(mǎn)足的。在還車(chē)時(shí)工作人員會(huì )將押金退還給客戶(hù)。（違章押金會(huì )在還車(chē)后一周左右內退還）大部分租車(chē)公司都是要求使用信用卡結算的，不過(guò)一些較大的公司也可以允許客戶(hù)使用儲蓄卡進(jìn)行辦理。

由于租車(chē)公司車(chē)輛有限，有可能會(huì )出現我們所預定的車(chē)輛與提供車(chē)輛有出入的情況，通常的作法是租車(chē)公司將盡可能的調配同級別、同車(chē)型、同價(jià)位的車(chē)輛進(jìn)行選擇，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。規模大一些的公司會(huì )提前和客戶(hù)協(xié)商、還有一些租車(chē)公司會(huì )在現場(chǎng)進(jìn)行調配，總之不會(huì )出現無(wú)車(chē)可用或車(chē)型相差很大的情況出現。

2、簽訂合同

每位客戶(hù)在租車(chē)時(shí)都會(huì )簽訂一個(gè)租車(chē)合同，合同內容是固定的，我們無(wú)法改變，并且由于合同條款一般較多，篇幅較長(cháng)，大部分客戶(hù)看都不看就簽字。不過(guò)我們建議合同內的一些責任歸屬問(wèn)題還是要提前問(wèn)清，以防后續扯皮。

通常情況下合同內會(huì )注明租車(chē)人的信息、租車(chē)時(shí)間、價(jià)格等基本信息，我們要首先確認這些內容準確無(wú)誤，如果對用車(chē)過(guò)程中某些責任的歸屬等有疑問(wèn)，也應當提前和工作人員詢(xún)問(wèn)，或者要求工作人員將用車(chē)過(guò)程中常出現的責任進(jìn)行解答，同時(shí)在合同中指出。租車(chē)人關(guān)心的一些細節問(wèn)題，我們會(huì )在介紹完租車(chē)流程后為大家統一羅列。

3、提車(chē)驗車(chē)

在簽完合同以后租車(chē)公司的工作人員會(huì )陪同客戶(hù)一起檢查車(chē)輛狀況，包括行駛里程、存油量的記錄，外觀(guān)、內飾完整度的檢查等等。這時(shí)我們需要仔細檢查車(chē)身外觀(guān)、內飾等方面的情況，如果發(fā)現劃痕，破損等損傷要第一時(shí)間確認，同時(shí)要求工作人員進(jìn)行記錄，避免后續責任歸屬出現問(wèn)題。辦完這些手續我們就可以正常使用車(chē)輛了。

這里需要強調一句，驗完外觀(guān)和內飾，一定要問(wèn)清車(chē)輛手續的位置，如行駛本、保險單等。檢查清楚保險生效時(shí)間，車(chē)輛年檢時(shí)間，以及保險項目，做到心中有數。并且備胎、三角牌、滅火器是否齊全也要提前確認。

第三步：還車(chē)

使用完車(chē)輛后，我們要在約定的還車(chē)時(shí)間之前將車(chē)開(kāi)回指定門(mén)店，并且保證存油量和提車(chē)時(shí)一樣，同時(shí)用提車(chē)時(shí)的信用卡辦理押金解凍，手續辦理齊全后檢查好隨身行李，然后租車(chē)業(yè)務(wù)就結束了。不過(guò)還車(chē)時(shí)工作人員還是會(huì )仔細檢查外觀(guān)情況，此時(shí)應當配合工作人員一同檢查確認。

附加服務(wù)及注意事項

最基本的租車(chē)流程介紹完了，相信大家還有很多細節的問(wèn)題，下面我們就羅列一些常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行講解。

● 租車(chē)需要提前時(shí)間

理想狀態(tài)下，租車(chē)是可以做到隨時(shí)租隨時(shí)提車(chē)的，但是由于近年來(lái)租車(chē)業(yè)務(wù)火爆，租車(chē)公司的車(chē)源有限，因此建議時(shí)間越早越好。按照我們的經(jīng)驗來(lái)看，平時(shí)時(shí)段提前三至五天訂車(chē)就行，如果是節假日或是長(cháng)假用車(chē)，至少要提前一兩個(gè)月訂車(chē)才保險。

● 外出出現事故處理

租車(chē)出行最怕的就是出現事故，大多數租車(chē)公司會(huì )建議客戶(hù)一旦出現事故，可以第一時(shí)間和投保的保險公司聯(lián)系，也可以和租車(chē)公司聯(lián)系，由租車(chē)公司代為處理。應當提車(chē)時(shí)提前確認清楚，并且留好各種渠道的電話(huà)，一旦出現問(wèn)題可以第一時(shí)間尋求幫助。

● 出現事故賠付問(wèn)題

通過(guò)了解發(fā)現，每個(gè)租車(chē)公司關(guān)于出現事故后的賠償問(wèn)題處理方法都不同。大一些的租車(chē)公司，通常會(huì )優(yōu)先使用保險公司進(jìn)行理賠，如果是小刮小蹭客戶(hù)是不用承擔任何費用的。即便出現較嚴重的事故，客戶(hù)也最多賠償那些保險賠付范圍以外的部分。

而一些小一點(diǎn)的租車(chē)公司，出于成本的考慮，保險投保額度不高甚至險種不全，在出現事故后雖然也能利用保險進(jìn)行賠付，但是額度很小。甚至一些租車(chē)公司會(huì )在出現事故后對客戶(hù)有些經(jīng)濟上的懲罰，這里需要我們在租車(chē)之前提前確認，有條件的話(huà)選擇品牌大，信譽(yù)好的公司租車(chē)。

多數公司會(huì )優(yōu)先使用保險對事故進(jìn)行賠付，但是車(chē)輛出現了事故，如果無(wú)法繼續使用，那么對后期租車(chē)的客人會(huì )造成影響，再或者期間產(chǎn)生的拖車(chē)費用、停車(chē)費用、延誤費用等等的確存在，據了解各個(gè)公司執行標準也不同，具體需要消費者連帶賠償多少沒(méi)有統一定論。

● 還車(chē)時(shí)存油量問(wèn)題

目前租車(chē)公司會(huì )要求還車(chē)時(shí)的存油量要和取車(chē)時(shí)相同，因此盡量在還車(chē)時(shí)關(guān)注一下車(chē)內的油量。如果著(zhù)急還車(chē)，沒(méi)顧的上找加油站，租車(chē)公司會(huì )根據存油量計算出油量差別，轉換成當時(shí)的油價(jià)進(jìn)行補繳即可，不過(guò)這個(gè)判斷肯定會(huì )有誤差，這個(gè)誰(shuí)都無(wú)法避免。還車(chē)時(shí)油還剩很多，多數租車(chē)公司都可以按照多余的油量折合成現金退給消費者，但是不排除個(gè)別租車(chē)公司不返還的可能，還有一些租車(chē)公司會(huì )要求返還的燃油價(jià)格會(huì )充進(jìn)會(huì )員卡中，只能下次租車(chē)再用，無(wú)法提現，因此最好還車(chē)時(shí)提前問(wèn)清。

● 臨時(shí)有事需要延遲還車(chē)

如果遇到某種情況不得不延遲還車(chē)，要第一時(shí)間和租車(chē)公司取得聯(lián)系，當然越早越好，為租車(chē)公司安排車(chē)輛后續使用等事情留些時(shí)間。通常情況下只需要確定最終還車(chē)時(shí)間即可，并且還車(chē)時(shí)繳納產(chǎn)生的租車(chē)金額。不過(guò)一些租車(chē)公司會(huì )為此收取一些額外費用，因此要盡量避免這種情況。

● 沒(méi)有信用租車(chē)

幾乎所有租車(chē)公司都要求必須通過(guò)信用卡結算，提車(chē)時(shí)也要凍結一部分信用金額作為押金。當然一些朋友可能沒(méi)有信用卡，因此在一些租車(chē)公司，儲蓄卡也是可以進(jìn)行租車(chē)的，不過(guò)對卡內余額有一定的要求，并且不是所有的租車(chē)公司都接受儲蓄卡結算，這里需要提前了解。

● 異地還車(chē)

如今一些租車(chē)公司提供異地還車(chē)業(yè)務(wù)，不過(guò)通過(guò)了解發(fā)現，開(kāi)展這種業(yè)務(wù)的租車(chē)公司雖然不在少數，但是對于車(chē)型、使用時(shí)間、還車(chē)地點(diǎn)要求較高，更多的是為了滿(mǎn)足有同樣需求的客戶(hù)要求進(jìn)行的組合，如想北京提車(chē)到上海還車(chē)，這是需要碰到一名有意向從上海提車(chē)開(kāi)到北京的朋友，并且時(shí)間和選擇車(chē)型基本一致，才有可能促成，因此并非普通租車(chē)選擇面那樣廣，并且期間可能產(chǎn)生一些人工費用，車(chē)輛空置期間的費用等，也許租車(chē)價(jià)格會(huì )存在差異。當然對于有需求的朋友最好去規模較大的租車(chē)公司咨詢(xún)，那里車(chē)源多、客戶(hù)多、碰到滿(mǎn)足要求的可能性也要大一些。

● 順風(fēng)車(chē)

現在很多租車(chē)公司開(kāi)展了所謂“順風(fēng)車(chē)”的業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是租車(chē)公司內部的這些車(chē)輛需要經(jīng)常的進(jìn)行調配，可能是不同地區間的往來(lái)，空駛沒(méi)有任何價(jià)值，如果有正巧同行的朋友可以一同出發(fā)，并且順風(fēng)車(chē)的價(jià)格要遠低于正常租車(chē)。但順風(fēng)車(chē)的數量和目的地是相對固定的，選擇性不大，為了提高搭車(chē)概率，肯定是選擇那些車(chē)源多的大公司更靠譜。

總結：

結合以往租車(chē)經(jīng)歷來(lái)看，租車(chē)的流程是非常簡(jiǎn)單的，手續方面也并不繁瑣，只不過(guò)根據租車(chē)公司的規模不同，需要注意的細節還是不少的，尤其是車(chē)輛手續、保險等責任歸屬方面需要注意，避免發(fā)生不必要的糾紛。

2. 外出旅游租車(chē)劃算嗎

租車(chē)摩托車(chē)走318不劃算。如果計劃長(cháng)途摩旅，特別是走318進(jìn)西藏摩旅，最好是不租摩托車(chē)，租摩托車(chē)去一次西藏的租車(chē)費用，如果摔車(chē)等小事故，折舊維修費用也不能低了，有這些開(kāi)銷(xiāo)，也能買(mǎi)一輛二手質(zhì)量好點(diǎn)的摩托車(chē)了，再一個(gè)租車(chē)旅行，也會(huì )一直有心里壓力，不敢隨便耽誤時(shí)間等等。

3. 外出旅游租車(chē)注意事項和細節有哪些

一嗨租車(chē)，注意事項如下：

1、看清楚租車(chē)合同的內容和條款。

了解車(chē)輛投保險種和保額，有些租車(chē)公司條款非常嚴苛，動(dòng)不動(dòng)就是承租人的全部責任，動(dòng)不動(dòng)就扣除全部押金，包括超時(shí)還車(chē)的費用等。還有押金退還時(shí)間，相關(guān)的責任承擔等等，都要看清楚，了解對方的收費流程。

2、驗車(chē)

驗車(chē)時(shí)都應該仔細檢查一下車(chē)身的劃痕并拍照做證據，千萬(wàn)不要忽略這一環(huán)，工作人員給你看已有的劃痕時(shí)要仔細核對，看是否有未記錄的劃痕，這樣才能在還車(chē)時(shí)避免被坑。

3、檢查車(chē)輛狀況

直接影響行車(chē)安全的制動(dòng)、轉向、燈光等都要檢查，還有燃油、冷凍液、機油、制動(dòng)液、點(diǎn)評和傳動(dòng)系統等主要部件的狀況也可以檢查。若以上均無(wú)異常，即可進(jìn)入駕駛室檢查油表、剎車(chē)、空調的運行狀況。

4、試駕

一臺車(chē)有什么問(wèn)題基本上開(kāi)動(dòng)起來(lái)就知道了，另一方面就是可以熟悉這臺車(chē)，以免造成操作混亂。試駕完認為車(chē)子沒(méi)有問(wèn)題了，就可以簽租車(chē)合同了。

擴展資料：

一嗨租車(chē)如果發(fā)生事故，處理方式如下：

當車(chē)輛發(fā)生事故時(shí)，請立即撥打110向警方報案，并致電一嗨救援客服，告知具體情況，一嗨將為客戶(hù)提供必要的咨詢(xún)和指引。因客戶(hù)未及時(shí)通知一嗨，或由于其它不可歸責于一嗨的原因致事故不能賠償的，客戶(hù)須自行承擔事故全部損失。

一、如車(chē)輛發(fā)生交通事故，客戶(hù)須：

1、墊付維修相關(guān)費用（包括但不限于車(chē)輛維修費、清障費、施救費、拖車(chē)費及停車(chē)費等，一嗨在扣除客戶(hù)應當承擔費用后返還）；

2、支付車(chē)輛經(jīng)營(yíng)損失；

3、支付車(chē)輛貶值損失；

4、支付基本保障服務(wù)中客戶(hù)須承擔的賠償額度內的損失；

5、墊付事故中第三方損失（包括但不限于物損、醫療費、殘疾/死亡賠償金、撫養費、精神撫慰金等，一嗨在扣除客戶(hù)應當承擔費用后返還）；

6、承擔基本保障服務(wù)說(shuō)明中列明的事故賠償范圍以外的損失。

二、如車(chē)輛被盜搶或報廢的，客戶(hù)須持續支付自預訂取車(chē)之日起的租賃費用至公安部門(mén)立案或車(chē)輛管理部門(mén)出具報廢證明之日止。

4. 外出旅游租車(chē)平臺哪個(gè)可靠

靠譜

Gofun出行共享汽車(chē)是首汽集團針對當下時(shí)代消費者對于移動(dòng)出行的需求，推出的一款共享汽車(chē)產(chǎn)品，主要采取了租車(chē)的模式，將所有的操作都放在了app上去進(jìn)行，從而實(shí)現了汽車(chē)即取即用，分時(shí)租賃等服務(wù)項目，滿(mǎn)足了各個(gè)用戶(hù)的實(shí)際用車(chē)需求。而且在借助了首汽集團的資源和經(jīng)驗后，這個(gè)平臺的服務(wù)將在更可靠的背景下去完成。目前，Gofun出行共享汽車(chē)的業(yè)務(wù)已經(jīng)分布到了全國八十多個(gè)城市內，包含了一二線(xiàn)的都市以及不少旅游地區。

5. 出去旅游租車(chē)需要什么手續

需要。

辦理旅游經(jīng)營(yíng)證,車(chē)輛要有機動(dòng)車(chē)駕駛證、營(yíng)運證和安全許可,還有旅游客運駕駛員要經(jīng)過(guò)營(yíng)運性駕駛員咨格培訓并且考試合格才能從事旅游客運。還要有自己的路線(xiàn)。

旅游商務(wù)車(chē)需要營(yíng)運手續為機動(dòng)車(chē)行駕證和道路運輸許可證。一般車(chē)輛都有機動(dòng)車(chē)行駕證，但卻不一定有營(yíng)運證。沒(méi)有營(yíng)運證的車(chē)輛從事租車(chē)服務(wù)就屬非法營(yíng)運。這類(lèi)車(chē)一但被運政部門(mén)查到，將被現場(chǎng)扣壓。同時(shí)，如果出現重大交通事故，有可能因為司機沒(méi)有賠償能力，使游客蒙受損失。所以，如果沒(méi)有仔細檢查車(chē)輛證書(shū)，極有可能耽誤您的旅游行程，安全也無(wú)法得到保證。

二是旅游包車(chē)的基本信息

1、 每輛車(chē)每四個(gè)月必須做一次二級維護。

2、 每輛車(chē)每個(gè)座位保險保額不低于20萬(wàn)。

3、 開(kāi)這輛的駕駛員都在運政部門(mén)有備案，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓，持營(yíng)運車(chē)駕駛咨格證，況且駕齡不低于三年。

4、 每輛車(chē)都是掛靠在公司的名下，如發(fā)生交通事故，公司和駕駛員都是責任主體，都有賠償責任。