1. 旅游效率的概念
最大運行速度:一般指的高速列車(chē)的極限運行速度。
高速列車(chē)、又稱(chēng)高速火車(chē),是指能以高速度持續運行的列車(chē),最大行駛速度一般要達到200km/h之上。高速列車(chē)屬于現代化的高速交通工具,是火車(chē)頂尖科學(xué)技術(shù)的集中體現,可以大幅提高列車(chē)旅行速度從而提高火車(chē)運輸效率。高速列車(chē)快捷舒適、平穩安全、節能環(huán)保,深受當代人們的歡迎,世界各國都大力支持用新型高速列車(chē)來(lái)滿(mǎn)足日益增長(cháng)的出行需求。
高速列車(chē)的主要缺點(diǎn)有:全車(chē)造價(jià)昂貴、維護成本很高、技術(shù)難度極大、基本依賴(lài)電力、對鐵路系統的要求苛刻。
2. 旅游效用
旅游資源的功能指的是它對人類(lèi)社會(huì )所具有的效用和價(jià)值。旅游資源的效用和價(jià)值主要分為兩個(gè)方面:
一是對游客來(lái)說(shuō),其功能主要表現為觀(guān)賞消閑、娛樂(lè )健身和增知益神三個(gè)方面,其中觀(guān)賞消閑是旅游資源最基本的功能;
二是對旅游目的地國家或地區及其旅游經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),其功能主要表現為所取得的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益。
3. 旅游效用最大化的概念
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心概念
1.需要、欲望和需求
消費者的需求和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn)。需要即沒(méi)有得到某些基本滿(mǎn)足的感受狀態(tài)。如為生存需要衣、食、住、行、安全感等。需要存在于人本身,是與生俱來(lái)的,不是營(yíng)銷(xiāo)者憑空創(chuàng )造的,但營(yíng)銷(xiāo)者可以采取不同的方式去滿(mǎn)足他。
欲望即人希望得到更深層次需要的滿(mǎn)足。例如,“解渴”可以喝白開(kāi)水,也可以喝汽水、蒸餾水等。又如,上班穿時(shí)裝,休閑時(shí)可選擇打高爾夫球等。
人們的需要有限,欲望無(wú)窮。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者無(wú)法創(chuàng )造需求,但可以影響消費者的欲望,使消費者相信,營(yíng)銷(xiāo)者并不創(chuàng )造對社會(huì )地位的需要但一輛凱迪拉克可以提高其社會(huì )地位。
需求是指有支付能力而且愿意購買(mǎi)某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。需求的類(lèi)型如下。
①負需求。不喜歡,要花代價(jià)回避的需求狀況,如環(huán)境污染。
②無(wú)需求。無(wú)興趣,漠不關(guān)心,如對某些陌生的新產(chǎn)品。
③潛在需求。現有產(chǎn)品不能滿(mǎn)足,隱而不現的需求,如無(wú)害香煙。
④下降需求。需求越來(lái)越少,如對傳統中式服裝的需求不斷下降。
⑤不規則需求。不同時(shí)間,需求不穩定,如冷飲類(lèi)產(chǎn)品,季節不同,需求不同。
⑥充分需求。需求與預期一致,如對日常用品的需求,一般呈現充分需求的狀況。
⑦過(guò)量需求。需求大于供給,如九寨溝等風(fēng)景名勝必須限定每日的游覽人數。
⑧有害需求。需求對社會(huì )、顧客有害無(wú)益,如毒品、煙、酒等。(www.guayunfan.com)
2.產(chǎn)品
產(chǎn)品泛指商品和勞務(wù),指任何可以滿(mǎn)足需要和欲望的有形產(chǎn)品、服務(wù)和其他載體。服務(wù)可以通過(guò)不同載體來(lái)提供,如心情煩躁時(shí),可以聽(tīng)歌手演唱(人員載體),可以到海濱旅行(地點(diǎn)),參加卡拉OK(活動(dòng)),參加俱樂(lè )部(組織),接受不同的人生觀(guān)(觀(guān)念)。
3.效用、費用和滿(mǎn)足
效用是產(chǎn)品滿(mǎn)足消費者需要的整體能力的評價(jià)。例如,一人上班從家到公司距離為五千米,可以滿(mǎn)足上班需要的產(chǎn)品有自行車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)、出租車(chē)、公共汽車(chē)等,這些為“產(chǎn)品選擇組合”。消費者的需要除了運輸的需要外,還有速度、安全、舒適、節約等需要,這些為“需要組合”。
消費者會(huì )將每一種產(chǎn)品滿(mǎn)足其需要組合的能力進(jìn)行估計,將產(chǎn)品按最需得到滿(mǎn)足和最不需得到滿(mǎn)足的順序排列。但每一種滿(mǎn)足都有費用問(wèn)題,消費者選擇的準則是單位貨幣效用最大化。
4.交換、交易和關(guān)系
交換是指從他人處取得所需之物,而以某些東西作為回報的行為。這也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的最直接原因。只有交換才是取得所需產(chǎn)品的最可靠方式,也是當人們決定通過(guò)交換來(lái)滿(mǎn)足需要和欲望時(shí),就會(huì )出現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
成功交換的條件是能夠使雙方比交換前更有利,即“交換是價(jià)值創(chuàng )造的過(guò)程”。交換的形式可以是:A用2 000元錢(qián)得到一臺電視機——貨幣交易;A給B一臺電冰箱得到一臺電視機——易貨交易;陳律師給李醫生寫(xiě)一份遺囑換回一次健康檢查——服務(wù)交易。營(yíng)銷(xiāo)者還要使交易成為一種關(guān)系固定下來(lái)——關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)可以降低交易成本和時(shí)間,交易不需要每一次都磋商,而是成為一種慣例。良好的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)靠信任、互利而形成。對于賣(mài)方而言就是要靠?jì)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)秀服務(wù)、公平的價(jià)格來(lái)實(shí)現。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)形成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),真正實(shí)現“雙贏(yíng)”。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是以滿(mǎn)足人類(lèi)各種需要和欲望為目的,通過(guò)市場(chǎng),變潛在交換為現實(shí)交換的活動(dòng)。如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換,前者即為營(yíng)銷(xiāo)者,后者即為預期顧客。營(yíng)銷(xiāo)者可以是賣(mài)主,也可以是買(mǎi)主。如幾個(gè)人同時(shí)想買(mǎi)某棟房子,這些購買(mǎi)者也進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。通常情況下,營(yíng)銷(xiāo)者指賣(mài)者。
4. 旅游產(chǎn)業(yè)效率是什么意思
計調負責團體的溝通聯(lián)系工作。計調部門(mén)要工作職能一般包括:
1、負責旅行社旅游工作的計劃、協(xié)調、調配,其工作職能在于對內接待、安排旅游團,對外計劃、協(xié)調、發(fā)團等多重職能。
2、制定、修改和完善公司各常規線(xiàn)路的行程及具體安排,及時(shí)制定出符合客人要求的旅游線(xiàn)路及報價(jià)。
3、在每次安排公司帶團出去的陪同人員出團時(shí),負責進(jìn)行交待和安排工作計劃,應把全陪人員所帶團隊的各方面具體情況及事項分別詳細地告知全陪人員,以及全陪人員帶團在外旅游過(guò)程中有可能出現的問(wèn)題要作全方位的考慮,以防出現差錯。
4、加強同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息,然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí)。
5、按規定整理公司組團團隊資料的歸檔工作。
6、要負責公司旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )建設和管理。
拓展資料:
計調,(英文名稱(chēng)OPERATOR,簡(jiǎn)稱(chēng)OP) 就是計劃與調度的結合稱(chēng)謂,是旅行社內部專(zhuān)職為旅行團,散客的運行走向安排接待計劃,統計與之相關(guān)的信息,并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調度工作的一種職位類(lèi)別。計調是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計。可以說(shuō),“事無(wú)巨細,大權在握”,具有較強的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性,而不是一個(gè)簡(jiǎn)單重復的技術(shù)性勞動(dòng)。
注意問(wèn)題:
計調是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團計劃的總調度、總指揮、總設計。“事無(wú)巨細,大權在握”,具有較強的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計調就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調制出來(lái)以滿(mǎn)足不同團隊的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。計調人員提高工作效率、避免差錯應注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。
一、人性化
計調人員在講話(huà)和接電話(huà)時(shí)應客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”、“請放心”、“多合作”等“謙詞”的習慣,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話(huà),每個(gè)確認,每個(gè)報價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿(mǎn)感情,以體現你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實(shí)力。
書(shū)寫(xiě)信函、公文要規范化,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準確鮮明,以贏(yíng)得對方的好感,以換取對方的信任與合作,一個(gè)優(yōu)秀的計調人員,一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來(lái)。
二、條理化
計調人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來(lái)的接待計劃,重點(diǎn)是人數、用房數,有否自然單間,小孩是否占床;抵達大交通的準確時(shí)間和抵達口岸,核查中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知對方,迅速進(jìn)行更改。
此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調換。條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。
三、周到化
旅行社的計調,就是旅行社的生產(chǎn)調度,哪個(gè)團隊該走了,哪個(gè)團隊該訂票了,哪個(gè)團對該返程了等等,旅行社里的旅游團隊活動(dòng)都應該胸中有數。 計調人員的任務(wù),按照公司要求,負責團隊、散客的食、宿、行、游、購、娛的活動(dòng)安排,并全部都落到實(shí)處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標準、汽車(chē)、火車(chē)票和飛機票的落實(shí)、以及旅游的每一個(gè)景點(diǎn)的門(mén)票等都得落實(shí),以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動(dòng)。
旅行社的計調人員,必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費用和價(jià)格;必須體現旅行社的全面細致的旅游活動(dòng);必須做到各項費用支出合理,等等。 旅行社的計調人員,一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗的人員中挑選,能夠面對和處理任何團隊的事務(wù)。
5. 旅游經(jīng)濟效率
那要看你想去哪里了,我曾經(jīng)自己出去玩了一個(gè)月30天,花的不多,先是去的浙江金華,然后是四川廣安、然后是重慶、然后去的上海、后來(lái)到廣東,最后回陜西,出去玩消費主要就是住和行,現在有一些青年公寓,都是驢友住里面,基本都是年輕人,費用很低,一個(gè)天就幾十塊,而且可以做飯,行我都是坐火車(chē),不過(guò)沒(méi)到一個(gè)地方小吃是必須吃的,紀念品還是不要買(mǎi)了,多點(diǎn)相片留念
6. 旅游效率是什么
行程卡和健康碼都是生活中比較常用的兩種電子憑證,它可以顯示自己是都去過(guò)中高風(fēng)險地區,是否接觸確診患者以及密切接觸人員等,有助于疫情防控等。健康碼和行程卡是有一定區別的,有著(zhù)不同的作用,是不能代替使用的。
1、健康碼
通過(guò)不同顏色的衛生代碼,我們可以快速識別一個(gè)人是否經(jīng)過(guò)疫情嚴重的省市,是否直接或間接接觸了一些感染患者。然后,通過(guò)對大數據的分析,我們可以直接鎖定并找到一些感染者。這是在防疫和控制的早期階段,所以實(shí)際意義仍然非常重大。
2、行程卡
國務(wù)院客戶(hù)端applet最近啟動(dòng)。這張由工業(yè)和信息化部組織的行程卡由中國信息技術(shù)研究院和三家基礎電信企業(yè)向公眾推出。支持國內城市(停留時(shí)間超過(guò)4小時(shí))和海外目的地14天內的行程一鍵查詢(xún)。
目前,越來(lái)越多的人返回全國各地工作。您是否經(jīng)常需要在14天內向社區、居委會(huì )和公司提供行程證件,以證明您沒(méi)有去過(guò)疫情高風(fēng)險地區
1、健康碼
健康代碼基于真實(shí)數據,市民或返工歸來(lái)的員工可以在線(xiàn)報告這些數據。經(jīng)過(guò)后臺審核后,可以生成單個(gè)二維碼。二維碼作為電子憑證,供個(gè)人在當地出入,實(shí)現一次性申報,全市通用。
2、行程卡
“行程卡”由工業(yè)和信息化部中國信息通信技術(shù)研究所與三大運營(yíng)商聯(lián)合推出。利用中國電信、中國聯(lián)通、中國移動(dòng)三大基礎電信企業(yè)的通信大數據,為全國16億手機用戶(hù)提供行程查詢(xún)服務(wù)。支持一鍵查詢(xún),14天內訪(fǎng)問(wèn)國家(地區)和國內城市(停留時(shí)間超過(guò)4小時(shí)),“旅行卡”可以幫助您輕松證明自己的行程,提高企業(yè)、社區、交通部門(mén)等機構的旅行檢查效率,加快重返工作和生產(chǎn)的進(jìn)程。
7. 旅游效率的概念是什么
工作總量÷工作時(shí)間=工作效率。產(chǎn)出大于投入,就是正效率;產(chǎn)出小于投入,就是負效率。工作效率是評定工作能力的重要指標。提高工作效率就是要求正效率值不斷增大。一個(gè)人的工作能力如何,很大程度上看工作效率的高低。
1、提高工作效率可以增加二者利益。即有利于單位的勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益的提高,增加活力;有利于工作人員個(gè)人實(shí)現多勞多得,增加收入。
2、提高工作效率以后,就有可能縮短工作時(shí)間,從而有更多的時(shí)間讓員工自行支配,去從事學(xué)習、娛樂(lè )、旅游、社交和休息。
3、提高工作效率以后,可以克服機構臃腫,人浮于事,浪費時(shí)間的現象。
8. 旅游效益是什么
如果是單純做旅游自媒體,18萬(wàn)的粉絲不算太多,這個(gè)還要看你視頻的質(zhì)量,以及粉絲的有效播放率,評論互動(dòng)播放時(shí)長(cháng)都與收益有關(guān)系。
一個(gè)優(yōu)秀的旅游博主他們的粉絲通常都是幾百萬(wàn),只有優(yōu)秀的視頻才有很高的播放量,吸引粉絲會(huì )收益也就會(huì )越多。
9. 旅游業(yè)效率
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)+旅游模式就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、借助便攜的上網(wǎng)終端,主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動(dòng)等方面的信息,達到及時(shí)發(fā)布、及時(shí)了解、及時(shí)安排和調整工作與計劃,從而實(shí)現對各類(lèi)旅游信息的智能感知和利用。那么互聯(lián)網(wǎng)+旅游模式對旅游業(yè)有什么樣的影響呢?
1. 游客的選擇會(huì )更加多樣化
2. 旅游的服務(wù)會(huì )更加個(gè)性化
3. 線(xiàn)上線(xiàn)下的互動(dòng)會(huì )頻繁化
4. 旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )更加精準化
5. 旅游閑置資源利用會(huì )更加普遍化
6. 旅游商業(yè)模式會(huì )更加復雜化
7. 旅游企業(yè)之間的競爭會(huì )更激烈化
8. 旅游目的地管理會(huì )更智慧化
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,人們的生活變得更加快捷便利,互聯(lián)網(wǎng)+旅游可以節省大量中間環(huán)節,節省人力、物力,節約成本,提高效率。
10. 旅游效率的概念和特點(diǎn)
2017年10月,黨的十九大勝利召開(kāi),標志著(zhù)中國進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代。2018年,經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放以來(lái)40年的發(fā)展,中國旅游產(chǎn)業(yè)也必將進(jìn)入一個(gè)新時(shí)代。中國旅游4.0,就是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新時(shí)代。
改革開(kāi)放以前,真正意義上的旅游特別是自己出錢(qián)消費的旅游在這個(gè)階段基本上不存在。改革開(kāi)放以來(lái),旅游業(yè)才開(kāi)始真正起步。我認為,過(guò)去的40年,中國旅游發(fā)展可分為3個(gè)階段,即起步階段、高速成長(cháng)階段、成熟階段。從2018年開(kāi)始,即以黨的十九大召開(kāi)和改革開(kāi)放40周年為重要標志,中國旅游將邁入第四個(gè)階段,即中國旅游4.0階段——跨界融合階段(中國旅游新時(shí)代)。因此,2018年可以稱(chēng)為中國旅游4.0元年。
國家旅游局確定2018年為“美麗中國——2018全域旅游年”。我國許多地方已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展全域旅游,如浙江開(kāi)化就推出了“全域旅游+景點(diǎn)”免費開(kāi)放,包括5A景區根宮佛國和錢(qián)江源國家公園免費游。
中國旅游進(jìn)入4.0時(shí)代,標志是跨界融合,特點(diǎn)是“旅游+”。旅游通過(guò)跨界,與文化、健康、農業(yè)、體育、生態(tài)、考古、研學(xué)等融合發(fā)展,形成文化旅游、健康旅游、養生旅游、休閑農業(yè)旅游、生態(tài)旅游、非遺主題旅游、研學(xué)旅游等多個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。
中國旅游4.0,就是以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、智能化等現代科技為支撐,以消費者驅動(dòng)為理念,以大旅游產(chǎn)業(yè)為核心,通過(guò)旅游供應鏈上下游利益相關(guān)者線(xiàn)上線(xiàn)下的平臺化運營(yíng)實(shí)現跨界融合,共同打造互利共贏(yíng)生態(tài)圈,邁向以跨界發(fā)展、全域旅游為標志的新時(shí)代。
中國旅游4.0最明顯特征有四個(gè)方面,簡(jiǎn)稱(chēng)“四個(gè)化”:
平臺化(平臺搭建)。依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數據等現代信息技術(shù),打造服務(wù)標準化、管理精益化、運行智能化、運營(yíng)市場(chǎng)化的O2O運營(yíng)管控平臺,使旅游業(yè)從導服為中心的非標時(shí)代邁向以平臺為中心的標準化時(shí)代。
國際化(一帶一路)。深化“一帶一路”旅游國際合作,積極參與全球旅游治理體系改革和建設,不斷貢獻中國智慧和方案,全面提升中國旅游綜合競爭力和國際影響力,開(kāi)創(chuàng )旅游外交工作新局面,推動(dòng)構建人類(lèi)命運共同體。
網(wǎng)絡(luò )化(網(wǎng)上服務(wù))。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),為游客提供園區內餐飲、休閑、住宿等商業(yè)資訊服務(wù),包括提供在線(xiàn)查詢(xún)、預定、支付等,從而實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下結合。既可以通過(guò)自有終端設備隨時(shí)隨地查閱,也可以通過(guò)園區內的自助導游硬件設備查閱。
智能化(智慧旅游)。建設“智慧景區”,為游客提供建立在無(wú)線(xiàn)通信、全球定位、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)基礎之上的現代自助導游系統,在線(xiàn)游覽服務(wù)上提供導游數字地圖,支持無(wú)線(xiàn)上網(wǎng),支持全球定位系統,完成自助導游講解。
中國旅游4.0的主要內涵,可以歸納為“三個(gè)全”:
全域旅游。旅游行業(yè)積極回應人民對美好旅游生活和全面美好生活的重要關(guān)切,開(kāi)展全域旅游,不僅是今年更將在未來(lái)很長(cháng)的時(shí)間內,成為社會(huì )廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)。
全行業(yè)導入:旅游業(yè)作為關(guān)聯(lián)度大的綜合性產(chǎn)業(yè),必須向開(kāi)放的“旅游+”融合發(fā)展轉變。通過(guò)大力推動(dòng)“旅游+”,不斷衍生出工業(yè)旅游、體育旅游、研學(xué)旅游、中醫藥健康旅游、科技旅游等新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新供給,既為旅游業(yè)發(fā)展自身拓展了全新空間,也為其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了巨大動(dòng)能。
全民參與。增進(jìn)民生福祉是旅游發(fā)展的根本目的。以往用“吃穿住行”來(lái)概括人們日常所必須,今后旅游不僅涵蓋了吃穿住行,更是從“吃住行游娛購”到“醫養研學(xué)居”發(fā)展,涵蓋了不同年齡、不同群體。
“中國旅游4.0”的目標與行動(dòng)
目標:堅持創(chuàng )新發(fā)展、協(xié)調發(fā)展、綠色發(fā)展、開(kāi)放發(fā)展、共享發(fā)展,深化供給側結構性改革,發(fā)展全域旅游,推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革;優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展格局,助力鄉村振興;將“綠水青山就是金山銀山”的理念貫穿到旅游發(fā)展全過(guò)程,實(shí)現生態(tài)效益與經(jīng)濟效益有機統一;深化“一帶一路”旅游國際合作,積極參與全球旅游治理,實(shí)現互利共贏(yíng);構建包容普惠的旅游發(fā)展機制,整頓旅游市場(chǎng)秩序,彰顯旅游業(yè)的民生價(jià)值。
在行動(dòng)方面,需整合產(chǎn)業(yè)鏈,改造產(chǎn)業(yè)邊界,縱向推動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)作,旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,實(shí)現端對端的全產(chǎn)業(yè)鏈整合;集成供應鏈,應用現代信息技術(shù),創(chuàng )新旅游產(chǎn)業(yè)運行模式,圍繞重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域,形成集成服務(wù)一體化,具有高度適應能力,快速響應市場(chǎng)需求的供應鏈集成服務(wù)體系;提升價(jià)值鏈,應用商業(yè)智能,創(chuàng )新盈利模式,依托先進(jìn)的信息和大數據技術(shù),實(shí)現智能化服務(wù),實(shí)現旅游業(yè)價(jià)值增值;維護生態(tài)鏈,突破物理與價(jià)值邊界,推動(dòng)全球資源要素整合,實(shí)現生態(tài)圈中各方相互依存、共生共榮。
指引:強化旅游產(chǎn)業(yè)思維。提升“旅游+”的引導能力和供給水平,主動(dòng)推動(dòng)旅游與多產(chǎn)業(yè)融合,出臺一批指導“旅游+”融合發(fā)展的政策標準,推出一批多樣化融合發(fā)展示范產(chǎn)品,優(yōu)化旅游供給質(zhì)量和供給結構,不斷提升旅游供給效率,以此實(shí)現更高水平的融合發(fā)展。
規范旅游市場(chǎng)秩序。建立健全旅游法治體系,嚴格履行法定職責,創(chuàng )新旅游市場(chǎng)綜合監管機制,精準實(shí)施專(zhuān)項市場(chǎng)整治行動(dòng),強化旅游誠信體系建設,改革旅行社、導游管理體制,推動(dòng)旅游市場(chǎng)秩序持續向好。
實(shí)行旅游全國一盤(pán)棋。實(shí)施全國旅游發(fā)展規劃,在全國范圍啟用旅游監管服務(wù)平臺,加強旅游標準的監督與實(shí)施,發(fā)揮標準對旅游業(yè)發(fā)展的基礎性作用。持續推進(jìn)導游執業(yè)改革,加強電子導游證的推廣應用。
建設旅游產(chǎn)業(yè)大數據平臺。構建全國旅游產(chǎn)業(yè)運行監測平臺,建立旅游與公安、交通、統計等部門(mén)數據共享機制,形成旅游產(chǎn)業(yè)大數據平臺。建設一批國家智慧旅游城市、智慧旅游景區、智慧旅游企業(yè)、智慧旅游鄉村。支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游目的地聯(lián)盟”建設。規范旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)金融合作,探索“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”新型消費信用體系。