1. 旅游技能
從事旅游顧問(wèn)工作需要具備這些知識與技能，你需要去了解本地的旅游市場(chǎng)，對本地的旅游景點(diǎn)，旅游商品，本地特產(chǎn)，小吃，風(fēng)俗，都有一定了解，有良好的溝通技巧，能和客人以最短的時(shí)間成為朋友，還需要有一定外語(yǔ)方面的知識或者是歷史方面的知識的。
2. 旅游技能考試自我介紹
大家好，我來(lái)自美麗的湖南，我們那里的風(fēng)景秀麗，人山人海，我們那里美女多，你們去我們做客我們隨時(shí)歡迎你，我們會(huì )熱情招待你，還有我們那里的水，清澈可亮，我們那里的人和諧可親，我希望你們天天去我們那里旅游，讓你們回味無(wú)窮。
3. 旅游技能學(xué)院校訓
不是。昆山登云科技職業(yè)學(xué)院是經(jīng)江蘇省人民政府批準，由臺灣知名人士熱忱投資舉辦的全日制普通高校。辦學(xué)十七年，學(xué)校秉承“誠正、弘毅、奮進(jìn)、創(chuàng )新”的校訓，以“成就學(xué)生未來(lái)，助力區域發(fā)展，增進(jìn)兩岸交流”為教育使命，以“學(xué)生熱愛(ài)、企業(yè)追求、BOSS搖籃”為教育愿景，以“培養具有工匠精神、可持續發(fā)展能力、業(yè)界樂(lè )用的技術(shù)技能人才”為教育目標，崇尚“德育為先、能力為重、全面發(fā)展”的教育思想。
4. 旅游技能大賽視頻
是央視2002年1月12日開(kāi)始推出互動(dòng)競賽節目《金蘋(píng)果》欄目。每周六下午四點(diǎn)整，中央電視臺第一套節目將向廣大電視觀(guān)眾推出大型互動(dòng)式能力競賽節目--《金蘋(píng)果》，該節目是由CCTV青少中心青年部與北京其欣然廣告藝術(shù)有限責任公司共同開(kāi)發(fā)和制作的。
該節目采取跟拍的形式，通過(guò)追蹤兩名年輕選手尋找“金蘋(píng)果”的過(guò)程，充分展現了當代青年奮發(fā)進(jìn)取，德智體全面發(fā)展的精神面貌。
《金蘋(píng)果》節目的靈感來(lái)源于法國國家電視臺的一個(gè)強檔電視節目，該節目主要表現用直升飛機在法國境內搜尋事先藏匿好的寶物的過(guò)程。其實(shí)中國民間也有藏寶、找寶的游戲，趣味十足而且歷史悠久。
《金蘋(píng)果》節目每期的勝出者將贏(yíng)得大獎，這也是對青年選手們超人的體能智能心理狀態(tài)的一種獎勵。當然，如果最后在規定時(shí)間內仍沒(méi)有人拿到金蘋(píng)果，大獎金額就會(huì )自動(dòng)累積到下期。
其實(shí)，人的一生往往面臨許多關(guān)口，能力和信心是順利過(guò)關(guān)的致勝法寶，《金蘋(píng)果》節目就是想讓廣大青年朋友通過(guò)游戲的方式進(jìn)行一次人生的模擬演習。在這個(gè)節目中，既考驗了選手們的體能技能，也考驗了他們的觀(guān)察力、判斷力、與陌生人交往的社會(huì )活動(dòng)能力以及語(yǔ)言能力，應變能力等綜合素質(zhì)，只有具有健康的心理，超人的體能，廣博的知識才有可能成為勝出者。
從電視發(fā)展史上來(lái)看，《金蘋(píng)果》節目正在探索一種新穎的電視節目形態(tài)，它的獨特之處是使游戲走出了演播室，因為演播室外有更廣闊的空間，更動(dòng)感的形態(tài)和更逼真的“show”。
在中央電視臺日前舉行的“真人秀”節目課題演示會(huì )上，臺研究處負責人王甫博士提出，這只“金蘋(píng)果”將代表一種嶄新的電視節目形態(tài)，也就是“真人秀”，這目前在國外也是非常前衛的。有人說(shuō)“真人秀”帶來(lái)了真實(shí)的電視，現在請大家準備好，迎接“真實(shí)電視”時(shí)代的到來(lái)。
可以說(shuō)，現在真實(shí)就是最大的娛樂(lè )，這個(gè)移植于新聞節目的性質(zhì)會(huì )越來(lái)越多地影響各種類(lèi)型的電視節目。《金蘋(píng)果》節目還計劃在不遠的將來(lái)把節目的準直播形式改成全程直播，這也就提供了多種媒體參與互動(dòng)的契機，“節目”成為“賽事”，其影響力更加巨大。
5. 旅游技能考試
1、與游客打交道的技能。作為一名導游，應該善于交際、善于觀(guān)察、會(huì )照顧人、會(huì )分析游客的消費心理，游客出門(mén)在外，你作為他們的導游，還應該多給游客一些情感上的關(guān)懷，讓游客的旅程更加輕松、愉快，讓游客獲得身心的滿(mǎn)足。這些就是導游帶團的關(guān)鍵。
2、導游要學(xué)會(huì )組織游客和說(shuō)服游客。在旅游中，導游應該力爭與游客建立伙伴關(guān)系，因為只有在游客的合作下，旅游活動(dòng)才能得以順利地進(jìn)行并達到良好的效果。你要學(xué)會(huì )善于引導、說(shuō)服游客，比如碰到因客觀(guān)原因變更旅游日程時(shí)，你就要實(shí)事求是、合乎邏輯、明白無(wú)誤地說(shuō)服游客，告訴他們變更的原因，只有被說(shuō)服的客人才是被贏(yíng)得的客人。采用的說(shuō)服方法有：a、說(shuō)服前你應該做出決定。b、說(shuō)服的形式應該使旅游感興趣。c、說(shuō)服的論據應該令游客信服。d、而你的建議應該放在最后。
3、導游要學(xué)業(yè)會(huì )運用有聲的語(yǔ)言和無(wú)聲的語(yǔ)言。俗話(huà)說(shuō)，一句話(huà)能把人說(shuō)笑，也能把人說(shuō)跳、景色美不美，全憑導游一張嘴。在講解景點(diǎn)時(shí)，言辭不應該過(guò)于A(yíng)I板，繪聲繪色的說(shuō)詞，當然會(huì )大受歡迎。在與游客溝通時(shí)，導游一時(shí)的不小心，甚至是無(wú)意中的一句話(huà)，就有可能傷害游客的自尊心。因此，導游和游客說(shuō)話(huà)，晝要用柔性的語(yǔ)言，措辭委婉、語(yǔ)調柔和、語(yǔ)氣親切，還有，絕不能忘了微笑，這樣，往往能達到以柔克剛的效果。
4、學(xué)會(huì )觀(guān)察游客在旅游過(guò)程中的心理變化。由于生活環(huán)境和生活節奏的變化，游客的心理也會(huì )隨之花生變化。剛到一個(gè)新的地方，一開(kāi)始的心理是求新、求異、求安全。這時(shí)候導游應該多組織些輕松愉快的參觀(guān)游覽活動(dòng)，以滿(mǎn)足游客的心理。隨著(zhù)旅游的進(jìn)展、接觸的增多、相互間熟悉程度的增加，這時(shí)候游客的性格會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)暴露出來(lái)。這時(shí)的主要心理是懶散，比如沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念、自由散漫、丟三落四、成員間矛盾開(kāi)始顯現等。另外一點(diǎn)心理是求全：游客常常會(huì )認為自己是花了錢(qián)來(lái)旅游的，因而從生活上、心理上產(chǎn)生過(guò)高的要求。在這一階段，游客經(jīng)常會(huì )提一些不友好的、挑畔性的問(wèn)題，導游在這一階段的工作最為艱巨，最容易出差錯，就看你到時(shí)的應變能力啦。當然，這個(gè)階段也是對導游技能、心理素質(zhì)的最好考驗。
5、學(xué)會(huì )激發(fā)游客的游興。旅游、旅游，一定要有游興才會(huì )覺(jué)得有所收獲，導游在導游服務(wù)中一定要學(xué)會(huì )怎樣來(lái)激發(fā)游客的游興，讓游客有不虛此行的感覺(jué)。具體方法：a、就此旅游陶冶游客的性情、發(fā)展個(gè)性；b、激發(fā)游客投身大自然、接受大自然的熏陶；c讓壯麗的河山、優(yōu)美的景色激發(fā)游客振奮向上的心態(tài)；d、讓歷史人物、英雄人物感召旅客；e幫助游客在欣賞自然景觀(guān)和人文景觀(guān)時(shí)，感覺(jué)、理解、領(lǐng)悟其中的奧妙和美。
