1. 少年旅游團隊接待技巧

酒店根據接待游客的性質(zhì)不同，大體上可以分為團隊酒店和散客酒店。但其實(shí)所有的酒店都可以同時(shí)接待旅游團隊和散客。只是接待旅游團隊為主的酒店一般屬于中型酒店。也就是房?jì)r(jià)不會(huì )太高的酒店。因為團隊一般以經(jīng)濟型為主。房?jì)r(jià)太高會(huì )增加旅游團隊的成本。

2. 少年旅游團隊接待技巧和方法

答：散客接待與團體接待區別為：服務(wù)批量不同、服務(wù)批次不同、服務(wù)要求不同。 一、服務(wù)批量不同 1、散客接待：由于散客旅游多為旅游者本人外出或與其家人、朋友結伴而行，因此與團體旅游相比，其人數規模小得多。對旅行社而言，接待散客旅游的批量比接待團隊旅游的批量小很多。 2、團體接待：由于團體旅游為多個(gè)不相識的團體或個(gè)人組成而行，因此與散客旅游相比，其人數規模大得多。對旅行社而言，接待團隊旅游的批量比接待散客旅游的批量大很多。

二、服務(wù)批次不同 1、散客接待：散客要求旅行社提供的服務(wù)不是一次性的，有時(shí)同一散客多次要求旅行社為其提供服務(wù)，增加了旅行社的工作量。 2、團體接待：團體接待要求旅行社提供的服務(wù)是一次性的，旅行社的工作量相較于接待散客要小很多。

3. 青少年旅游團隊接待注意事項

（一）端正旅游開(kāi)發(fā)和旅游景區的指導思想

當前的正確指導思想應是可持續發(fā)展理論，糾正“有資源就開(kāi)發(fā)、靠山吃山、靠水吃水、靠風(fēng)景吃風(fēng)景，充分利用本地區的豐富資源，加大開(kāi)發(fā)利用力度，力爭在近期內取得可觀(guān)的階段性成果。”之類(lèi)的錯誤或片面性提法，真正把開(kāi)發(fā)和建設的思想統一到與社會(huì )和環(huán)境協(xié)調一致的可持續發(fā)展思路上來(lái)。旅游資源開(kāi)發(fā)規劃的制定，是旅游開(kāi)發(fā)研究的中心環(huán)節。規劃在對旅游景點(diǎn)做出科學(xué)構想和設計的同時(shí)，還要提出地形景觀(guān)、林木植被、文物古跡、動(dòng)植物、水體以及整個(gè)生態(tài)環(huán)境、旅游環(huán)境意境的保護措施，并合理規定保護區范圍和確定環(huán)境容量。

（二）堅持避免走“先污染后治理”老路的做法

這是一條前人曾走過(guò)的以犧牲自然環(huán)境的巨大代價(jià)來(lái)?yè)Q取經(jīng)濟繁榮的錯誤之路。世界上許多國家為此都付出了高昂的代價(jià)。旅游開(kāi)發(fā)必須在規劃中充分論證對環(huán)境的消極影響，實(shí)行開(kāi)發(fā)與保護相結合，或者是在保護的基礎上適度開(kāi)發(fā)。

（三）控制旺季景區的游客量

針對旅游旺季一些旅游景點(diǎn)人滿(mǎn)為患的實(shí)際情況，旅游主管部門(mén)和旅游景點(diǎn)要采取有效措施對游客進(jìn)行疏導、分流或限制。如北京故宮，為保護古建筑和改善旅游環(huán)境氣氛，實(shí)行調整門(mén)票價(jià)格和限制游覽人數的作法，以取得良好效果。

（四）制定相關(guān)的法律法規

旅游環(huán)境的保護必須立法，因為只有將環(huán)境保護納入法律條款，才能增強環(huán)境保護的力度，才能使環(huán)境保護落到實(shí)處。否則，被破壞之后再想到保護，為時(shí)晚矣。運用法律手段保護旅游環(huán)境，就是給旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游管理者制定行為規范，對其內容，特別應包括旅游區建設項目的審批辦法和權限、旅游環(huán)境保護的范圍和內容、對違反保護條款者的處罰辦法等。

（五）提倡文明旅游，杜絕旅游污染

游人的文明程度在很大程度上決定著(zhù)旅游景區的環(huán)境質(zhì)量，我們的游客亂扔垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫(huà)等不文明習慣改變之日，就是我國旅游環(huán)境改善之時(shí)，對此，在加強宣傳教育的同時(shí)，要配之以嚴格的處罰規定，對于不文明行為，罰而不嚴，等于不罰，必須通過(guò)各種媒體加強全民的環(huán)境道德教育，在治理和保護旅游環(huán)境的同時(shí)，重視對青少年的環(huán)境道德教育。旅游景區應采用適當方式，讓游客認識到自己在消費旅游資源的同時(shí)，必須自覺(jué)地維護風(fēng)景名勝區的良好環(huán)境。應呼吁廣大游客愛(ài)護大自然的山山水水，在美好的景觀(guān)之中也留下自己美好的身影。

（六）嚴格控制游客數量，嚴禁超出環(huán)境容量，引導游客科學(xué)、合理地開(kāi)展生態(tài)旅游

加強管理，杜絕隨意搭建接待設施或服務(wù)設施，規范游客旅游線(xiàn)路、范圍，加強環(huán)保宣傳，景區設置環(huán)保宣傳標識等。禁止采伐景點(diǎn)林木和破壞植被的行為，禁止在旅游景區新建工業(yè)項目和開(kāi)山踩石等活動(dòng)。對在景區開(kāi)發(fā)建設過(guò)程中造成生態(tài)破壞的，必須采取積極恢復措施。旅游景區應積極開(kāi)展環(huán)境保護宣傳教育和培訓，在旅游線(xiàn)路沿途和景點(diǎn)集中的地點(diǎn)設立環(huán)境保護標語(yǔ)牌或提示牌，對導游人員的培訓應包含有關(guān)環(huán)境保護內容。

4. 少年旅游團隊接待技巧有哪些

不同旅游團隊要有不同的接待技巧和特點(diǎn)，掌握來(lái)自不同的地方，何種民族，根據不同地區不同民族設計出旅游團隊的接待。

比如內陸游客喜歡到大海邊玩，平原地區游客喜歡到沙漠或奇特地貌地方玩，接待就要根據他們的喜歡，盡量安排當地有特色的民宿，小吃，特產(chǎn)，領(lǐng)略當地風(fēng)土人情。

5. 如何接待青少年旅游團隊

三分靠產(chǎn)品，七分靠營(yíng)銷(xiāo)，在做好產(chǎn)品的基礎上，做好營(yíng)銷(xiāo)也是非常重要的一環(huán)，有效的營(yíng)銷(xiāo)是農莊凝聚人氣的關(guān)鍵。對于親子農莊而言，輕資產(chǎn)、重運營(yíng)的原則，注定了以活動(dòng)為主的運營(yíng)走向，營(yíng)銷(xiāo)的重要性相比一般休閑農莊有過(guò)之而無(wú)不及。

營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)融合了諸多元素的系統工程，簡(jiǎn)單的模仿照搬不一定能見(jiàn)效，適合的才是最好的。親子農莊類(lèi)型多樣，不同階段針對不同年齡兒童、青少年設置的活動(dòng)也不一樣，還要有針對性地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，電商“燒錢(qián)”般的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)不來(lái)，就得因時(shí)、因地制宜，集天時(shí)、地利、人和，整合各種資源而進(jìn)行。

第一招：細分市場(chǎng)細分市場(chǎng)是成功營(yíng)銷(xiāo)的第一步，針對不同的市場(chǎng)有不同的營(yíng)銷(xiāo)打法，如不同年齡層次的市場(chǎng)，可細分為家庭親子市場(chǎng)、素拓組團市場(chǎng)、學(xué)校團體市場(chǎng)等，一年四季根據氣候、假期來(lái)制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，如平日（工作日）可制定接待學(xué)校團體的策略，周末可針對素拓組團制定相應策略，端午、中秋等要針對家庭親子市場(chǎng)制定策略，寒暑假之前就要開(kāi)始針對青少年學(xué)生市場(chǎng)制定策略等等。

第二招：策劃口號

把一個(gè)親子農莊或一次親子主題活動(dòng)推向市場(chǎng)，首要就是一句朗朗上口的廣告詞，這個(gè)廣告詞能夠打動(dòng)顧客的心理，親子農莊的口號可以只有一個(gè)，但不同類(lèi)型的主題活動(dòng)還需要設計不同的口號。在競爭性比較強的情況下，對陌生市場(chǎng)而言，選擇就是看那句打動(dòng)人心的話(huà)。

第三招：線(xiàn)上推廣

現在已經(jīng)是電商的時(shí)代，客戶(hù)的選擇越來(lái)越依托網(wǎng)上的信息，而且傳統媒體的廣告費用龐大，不適合親子農莊。線(xiàn)上推廣費用則相對低廉很多，甚至基本不需費用，所需的就是創(chuàng )意和心思，在微博、微信平臺開(kāi)設農莊公眾號，在一些旅行網(wǎng)站發(fā)表游覽感受，都是非常行之有效的方法。

第四招：平臺合作

第五招：掛牌基地

與一些機關(guān)、中小學(xué)、企事業(yè)單位合作，如成為實(shí)踐基地、環(huán)保教育基地、科普教育基地、愛(ài)國主義教育基地、國防教育基地、大企業(yè)VIP客戶(hù)俱樂(lè )部活動(dòng)基地、藝術(shù)家創(chuàng )作基地等等，哪怕只是成為一個(gè)大企業(yè)的原料基地也可以做出文章，借助這些群體，形成一部分穩定的市場(chǎng)，同時(shí)也提升親子農莊的品牌形象。

第六招：削峰平谷

一般而言，農莊都是假期客流大，平日里客流會(huì )較少，親子農莊更是如此。這就需要針對特定市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行削峰平谷，要把和前文提到的細分市場(chǎng)緊密結合起來(lái)。如在平日里，把重點(diǎn)放學(xué)齡前的家庭親子市場(chǎng)和學(xué)校團體市場(chǎng)，開(kāi)展幼兒園的親子活動(dòng)、小學(xué)春游、中學(xué)主題活動(dòng)等等。

第七招：節慶策劃

節慶活動(dòng)是農莊營(yíng)銷(xiāo)中的重要一環(huán)，可以保持農莊在市場(chǎng)的新鮮度，也能夠形成市場(chǎng)聚焦。傳統節日如端午、中秋等都可以嫁接相應的富有傳統特色的親子主題活動(dòng)，六一兒童節更是孩子們的專(zhuān)屬，西方節日如感恩節、圣誕節、萬(wàn)圣節等等也可以做特色化活動(dòng)策劃。除此以外，農莊自己也可以設置相應的農事節慶，如開(kāi)鋤節、插秧節、開(kāi)鐮節等等，在農莊的主要農事時(shí)節與客群共享勞作或收獲的喜悅，并在其中融入各種親子體驗、教育活動(dòng)。

總結：親子農莊不同于一般農莊，以活動(dòng)為主，每次的發(fā)現和收獲不一樣，即每次都有新鮮感，客群回頭率也比一般農莊要高。所以，如果在初期通過(guò)適當的營(yíng)銷(xiāo)策劃鎖定客群，后期的運營(yíng)就會(huì )省力很多。點(diǎn)擊右上方紅色字體，關(guān)注農未來(lái)，發(fā)現農旅新未來(lái)（休閑農業(yè)/家庭農場(chǎng)/生鮮渠道）。

6. 少年旅游團隊接待技巧視頻

1、選擇景物：訪(fǎng)談片基本上以人物自然環(huán)境搭建出視覺(jué)效果，隨處可見(jiàn)的場(chǎng)景構成了背景，有助于塑造人物的性格和氛圍，所以選擇場(chǎng)景要合理，需完全符合要求。2、拍攝位置：一般來(lái)說(shuō)，訪(fǎng)談片拍攝時(shí)應采用成對位置，采用一頭拍攝訪(fǎng)談?wù)撸硪活^拍攝招待者，同時(shí)防止訪(fǎng)談?wù)咧g出現背景拉扯現象，而且限定單人拍攝盡量不掉頭，以避免視覺(jué)混亂。3、選擇角度：傳達性格的角度，一般是利用突出特殊特色的高低角度來(lái)表現，例如發(fā)言者的身材矮小，可以從下方拍拍出大小關(guān)系，以表現力更強；反之如發(fā)言者身材高大，可以從上方拍拍出強勢氣場(chǎng)。4、拍攝道具：選擇訪(fǎng)談視頻道具要有遠觀(guān)和近觀(guān)兩個(gè)方面去考慮，遠觀(guān)是拍攝環(huán)境，可以強調人物的環(huán)境狀態(tài)，如家居，書(shū)架裝飾等。近觀(guān)是拍攝人物表情，實(shí)用性更高，如拍攝配件，以增加拍攝的可玩性。