澳洲人以不拘小節和態(tài)度友善聞名.若需求助,不妨提出.雖然較為隨便,但日常生活禮節卻以西式為主:見(jiàn)面時(shí)握手為禮、進(jìn)出門(mén)口讓女士先行、女士入席男士通常起立.尚獲邀至友人家,一般習慣是攜酒赴會(huì ),需注意服裝打扮(如屬燒烤會(huì ),可穿運動(dòng)衣和短褲).

一般來(lái)講,澳大利亞消費者口味并不高奢,多講究“貨有所值”. 該市場(chǎng)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的花色款式等,多介于英美市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品之間.一般澳洲人并不喜歡流行于美國市場(chǎng)的強反差色調.對于象結婚禮服,家具之類(lèi)的產(chǎn)品,澳洲人較青睞傳統清淡款式,不喜歡那種令人有“眼花繚亂”之感的樣式.然而,許多年青的消費者又十分崇尚流行于美國市場(chǎng)的花色款式.

澳各地消費行為也不盡相同.墨爾本和阿德雷德在服飾和消費行為方面更為保守.悉尼,布里斯班和佩斯的消費行為則更趨于輕快隨意.

十多年來(lái), 有一較為明顯的消費傾向是, 更多的消費者愿意買(mǎi)那些價(jià)格雖高但美觀(guān)耐用的商品. 為此,在總體形象改變之前(如日本產(chǎn)品的發(fā)展過(guò)程), 發(fā)展中國家欲向澳出口,有時(shí)不得不為適應澳消費者心理而將價(jià)格定低些.

還有一點(diǎn)需注意的是, 澳消費者對自然和野生動(dòng)物保護十分關(guān)注. 為此, 他們并不歡迎用受保護動(dòng)物之皮制作的產(chǎn)品,如蛇皮,鱷魚(yú)皮制作的擴包,錢(qián)包,鞋等.

澳各州都定有保護消費者利益的法.因而零售商幾乎皆實(shí)行包退作法,有時(shí)退貨期可長(cháng)達數月.為此,對澳出口產(chǎn)品的質(zhì)量至關(guān)重要.

豆子澳大利亞每年元旦都有選豆王的風(fēng)俗，誰(shuí)吃到餡餅里的豆子，誰(shuí)就成為當地的豆王，來(lái)年一定運氣特佳。

【小費:】

在澳大利亞,不論飯店、餐廳、機場(chǎng)行李服務(wù)員、計程車(chē)司機均無(wú)收取小費習慣,但在飯店給搬運行李服務(wù)人員以及在高級餐廳覺(jué)得服務(wù)不錯時(shí),亦可酌付小費,多以10%為限.

【 電源規格:】

澳大利亞電壓240/250 Volts,50 Cycles. 澳大利亞所用的三角插座與我國的不同,因此要預備合用的插頭.倘電器品適用電壓為110 Volts,須查明有無(wú)電壓轉換開(kāi)關(guān)器,否則要用變壓器.飯店多設有萬(wàn)用插座供電刮胡刀使用.一般大百貨公司及旅行用品商店有多種電壓電器及變壓器出售.

【辦公時(shí)間:】

一般為星期一至星期五上午9時(shí)至下午5時(shí).購物時(shí)間則為星期一至星期五上午9時(shí)至下午5時(shí)30分,及星期六上午9時(shí)至中午12時(shí).大多數商店自星期六中午12時(shí)起至星期日全天停止營(yíng)業(yè).大城市每星期有一、兩個(gè)晚上,商店營(yíng)業(yè)至晚上9時(shí).小型食品店及餐廳則每日營(yíng)業(yè),惟時(shí)間各異.

銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間為周一至周四上午九時(shí)半至下午四時(shí);周五上午九時(shí)半至下午五時(shí).