目前都有哪些跨境平臺呢?且先了解下這四家平臺的優(yōu)缺點(diǎn)。
Aliexpress
1)銷(xiāo)售模式:
B2B+B2C 垂直類(lèi)銷(xiāo)售模式主要針對企業(yè)客戶(hù),75%的海外市場(chǎng)分布在俄羅斯,巴西,美國,西班牙和土耳其。
2)平臺優(yōu)勢:
全中文操作界面;
免費刊登大部分品類(lèi);
沒(méi)有起始刊登期限;
容錯性相對較高(商戶(hù)評級制度周期是2個(gè)月的自然)。
3)平臺劣勢:
價(jià)格競爭激烈宣傳推廣費用高(有直通車(chē)功能運用競價(jià)排名);
運營(yíng)政策偏向大賣(mài)家和品牌商;
基本不提供客服服務(wù);
買(mǎi)家對于平臺的忠誠度不高。
4)平臺排名影響因素:
?賣(mài)家評級、價(jià)格、產(chǎn)品銷(xiāo)量、產(chǎn)品評級。
適用商戶(hù)類(lèi)型:?
垂直類(lèi)貿易商,工廠(chǎng)轉型B2C,傳統批發(fā)商。
速賣(mài)通的低價(jià)策略跟阿里巴巴導入淘寶的賣(mài)家客戶(hù)策略有關(guān),很多人感慨現在運營(yíng)速賣(mài)通就類(lèi)似于前幾年的淘寶店鋪。速賣(mài)通市場(chǎng)的側重點(diǎn)在新興市場(chǎng),特別是俄羅斯和巴西。根據速賣(mài)通統計2014年的統計數據,每月登錄全球速賣(mài)通服務(wù)器的俄羅斯人近1600萬(wàn),平均每天完成6萬(wàn)多個(gè)采購訂單。同時(shí)由于速賣(mài)通是阿里系列的平臺產(chǎn)品,整個(gè)頁(yè)面操作中英文版簡(jiǎn)單整潔,非常適合新人上手。
總結:適合產(chǎn)品主推新興市場(chǎng)(俄羅斯,巴西等)的賣(mài)家,產(chǎn)品有供應鏈優(yōu)勢且價(jià)格優(yōu)勢明顯的賣(mài)家,最好是工廠(chǎng)直接銷(xiāo)售。貿易商面對小額訂單優(yōu)勢不明顯。
Amazon
1)銷(xiāo)售模式:
B2B模式,主要針對企業(yè)客戶(hù),業(yè)務(wù)多元化。
2)平臺優(yōu)勢:
電子商務(wù)的鼻祖,比其他平臺都要早,擁有龐大的客戶(hù)群和流量?jì)?yōu)勢,每個(gè)月有八千萬(wàn)的流量,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)著(zhù)稱(chēng);
具有強大的倉儲物流系統和服務(wù),尤其是北美、歐洲、日本地區。賣(mài)家只需要負責出售產(chǎn)品,后期的打包,物流,退換貨都由亞馬遜提供統一的標準的服務(wù)模式,會(huì )產(chǎn)生一些服務(wù)費用包括存儲費,配送費和其他服務(wù)費用,也可以選擇自己配送;
站點(diǎn)聯(lián)動(dòng),比如亞馬遜歐洲站點(diǎn)只需要有一個(gè)國家的賬戶(hù)就可以面向全歐洲市場(chǎng)銷(xiāo)售;
提供中文注冊界面。
3)平臺劣勢:
對賣(mài)家的產(chǎn)品品質(zhì)要求高,企業(yè)最好;
有研發(fā)能力;
賣(mài)家必須可以開(kāi)具發(fā)票;
對產(chǎn)品品牌有一定的要求;
手續較其他平臺略復雜;
同一臺電腦只能登陸一個(gè)賬號;
收款銀行賬號需要注冊自美國、英國等國家。
4)平臺服務(wù)方案:
兩種prime銷(xiāo)售方案:
個(gè)人銷(xiāo)售方案和專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售方案。區別在于上傳的產(chǎn)品數量以40個(gè)為分界線(xiàn),個(gè)人銷(xiāo)售方案免費但是只能上傳40個(gè)之內的產(chǎn)品,專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售方案需要支付39.99美金的費用但是可以上傳40個(gè)以上的產(chǎn)品。個(gè)人方案要90天才有黃金購物車(chē)buy box,專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售方案是賬號一下來(lái)就有buy box。另外據其客服介紹,在銷(xiāo)售的額度上也是有差別的,即銷(xiāo)售增長(cháng)過(guò)快時(shí),個(gè)人方案賣(mài)家相對比較容易受到賬號審核。
增值服務(wù):Fulfi llment by Amazon (FBA)亞馬遜超過(guò)50% 的客戶(hù)都是金牌會(huì )員。需要支付99美金,成為金牌會(huì )員可以享受精準的營(yíng)銷(xiāo)推送服務(wù)和快捷的物流服務(wù),實(shí)現跨境貿易2~3天內送到客戶(hù)手中。
新人注冊亞馬遜賬號以后,后期收款,銀行賬號需要是美國,英國等國家。這里有幾個(gè)選擇,注冊一家美國公司或者找一家美國代理公司,然后申請聯(lián)邦稅號;作為外貿人我們一般都有一些海外客戶(hù)資源,不妨通過(guò)他們解決這個(gè)問(wèn)題;實(shí)在不行,國內也有一些代理機構提供這樣的服務(wù)。
總結:選擇亞馬遜平臺,需要供應商有穩定可靠的產(chǎn)品資源,一定的資金實(shí)力,美國本土的人脈資源,并且有長(cháng)期投入鉆研的心態(tài)。新人注冊成為亞馬遜的供應商最好能接受專(zhuān)業(yè)的培訓了解開(kāi)店政策和知識,亞馬遜的開(kāi)店比較復雜并且有非常嚴格的審核制度,如果違規或者不了解規則,不僅會(huì )封店鋪甚至會(huì )有法律上的風(fēng)險。
eBay
1)銷(xiāo)售模式:
B2C垂直銷(xiāo)售。主要針對個(gè)人消費者,在發(fā)達國家比較受歡迎。
2)平臺優(yōu)勢:
排名相對公平、專(zhuān)業(yè)客服支持;
新賣(mài)家可以靠拍賣(mài)曝光;
開(kāi)店門(mén)檻比較低,但規則繁瑣,需要研究。
3)平臺劣勢:
買(mǎi)家保護政策強勢,遇到買(mǎi)賣(mài)爭議時(shí)候多半偏向買(mǎi)家,賣(mài)家損失慘重;
英文界面不友好,上手操作不容易;
費用不低,開(kāi)店是免費的,上架產(chǎn)品需要收錢(qián),商品成交費用和刊登費用共計17%;
嚴苛的賣(mài)家標準(針對假貨等商品),遇到投訴會(huì )被封店;
一般采用paypal 付款,具有一定的風(fēng)險;
審核周期長(cháng),只能拍賣(mài),產(chǎn)品數量有起始限制,需要積累信譽(yù)才能越賣(mài)越多,出單周期也長(cháng),需要慢慢積累。
4)影響平臺排名的因素:
賣(mài)家表現,產(chǎn)品數量和更新速度,產(chǎn)品價(jià)格。
5)適用商戶(hù)類(lèi)型:
貿易商、有一定B2C 經(jīng)驗的工廠(chǎng)、品牌經(jīng)銷(xiāo)商。
對于eBay的理解基本上可以等同于國內的淘寶,當年淘寶在中國市場(chǎng)擠出eBay后才能一統江山的。對于國際零售的外貿人來(lái)說(shuō),eBay的潛力不可小覷,因為它的核心成熟市場(chǎng)在美國和歐洲。
根據過(guò)來(lái)人的分析,eBay成功的關(guān)鍵是選品,由于eBay主要的市場(chǎng)是美國和歐洲,所以做eBay前最好做個(gè)市場(chǎng)調研,我們一般可以通過(guò)如下幾個(gè)方法:
首先,通過(guò)eBay總體研究一下整個(gè)市場(chǎng)的行情,選擇一些eBay的熱銷(xiāo)產(chǎn)品,從產(chǎn)品渠道,產(chǎn)品價(jià)格仔細研究,結合自己的供應鏈特點(diǎn)分析自己的優(yōu)勢在哪里。
其次,綜合美國、歐洲市場(chǎng)的文化,人口,消費習慣,消費水平的因素,選擇潛力的產(chǎn)品做eBay。研究熱銷(xiāo)產(chǎn)品的市場(chǎng)優(yōu)勢和未來(lái)的銷(xiāo)售潛力,我們選擇的產(chǎn)品品類(lèi),一旦投入精力和資本,就需要一個(gè)針對市場(chǎng)的利潤率和持續性的考慮。
總結:產(chǎn)品優(yōu)先。是否選擇eBay 首先是產(chǎn)品本身的考慮,假如我們的產(chǎn)品目標市場(chǎng)在歐洲和美國,則可以選擇eBay,和Amazon 比起來(lái),它操作比較簡(jiǎn)單,投入不大,適合有一定外貿貨源的人操作。
Wish
1)銷(xiāo)售模式:
B2B+B2C垂直類(lèi)銷(xiāo)售。數據分析起家,主要針對移動(dòng)端買(mǎi)家,能夠根據客戶(hù)的興趣推送產(chǎn)品。
2)平臺優(yōu)勢:
良好的本土化支持;
上架貨品非常簡(jiǎn)單,主要運用標簽進(jìn)行匹配;
利潤率非常高、競爭相對公平;
精準營(yíng)銷(xiāo),點(diǎn)對點(diǎn)個(gè)性化推送,客戶(hù);
滿(mǎn)意率較高;
Facebook 引流,營(yíng)銷(xiāo)定位清晰。
3)平臺劣勢:
商品審核時(shí)間過(guò)長(cháng),短則2個(gè)星期,長(cháng)則2個(gè)月;
費用較高,15%商品成交費用和1.2%的提現費用;
物流解決方案不夠成熟;
平臺的買(mǎi)賣(mài)糾紛規則模糊。
4)影響平臺排名的因素:
標簽準確性,產(chǎn)品數量,描述和圖片,產(chǎn)品價(jià)格。
5)適用商戶(hù)類(lèi)型:
貿易商、工廠(chǎng)轉型B2C、品牌經(jīng)銷(xiāo)商。
根據Wish 最新的報告顯示,APP 日均下載量穩定在10 萬(wàn),峰值時(shí)沖到20 萬(wàn),目前用戶(hù)數已經(jīng)突破4700 萬(wàn),相應地,Wish97%的訂單量來(lái)自移動(dòng)端,就目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢來(lái)看,Wish 未來(lái)潛力堪稱(chēng)巨大。
總結:Wish是一個(gè)這幾年剛剛興起的基于A(yíng)PP的跨境平臺,最初僅僅是一個(gè)收集和管理商品的工具,主要靠?jì)r(jià)廉物美吸引客戶(hù),在美國市場(chǎng)有非常高的人氣和市場(chǎng)追隨者,核心的產(chǎn)品品類(lèi)包括服裝,珠寶,手機禮品等,大部分供應商來(lái)自中國,Wish 的主要競爭力就是價(jià)格特別便宜,以及精準化營(yíng)銷(xiāo)模式導致客戶(hù)的滿(mǎn)意率非常高,這也是平臺短短幾年發(fā)展起來(lái)的原因。
關(guān)于我們中國制造網(wǎng)成立于1998年,由焦點(diǎn)科技股份有限公司(002315)開(kāi)發(fā)和運營(yíng)。截止2019年底,網(wǎng)站擁有超過(guò)1210萬(wàn)全球買(mǎi)家,月均買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)超過(guò)100萬(wàn)封,遍布全球220個(gè)國家和地區。
(整理_陳小墨_本文刊載于第47期《焦點(diǎn)視界》雜志)
一提到跨境電商平臺,大家可能馬上就能聯(lián)想到亞馬遜。的確,亞馬遜的名聲太大了,創(chuàng )立于1994年,是美國最大的公司,也是全世界最厲害的電商公司。相對于其他跨境電商平臺,亞馬遜的主要優(yōu)勢有四點(diǎn)。第一:亞馬遜是以產(chǎn)品為主,所以產(chǎn)品厲害的話(huà),推薦使用亞馬遜。第二:亞馬遜的客戶(hù)體驗強,長(cháng)居客戶(hù)滿(mǎn)意度第一。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是好評多。第三:亞馬遜的客單量高,利潤高,賺錢(qián)快。第四:亞馬遜的流量大,站點(diǎn)多。優(yōu)點(diǎn)雖然多,但是同樣還是有缺點(diǎn)。1. 亞馬遜由于競爭激烈,入駐亞馬遜的商家越來(lái)越多,導致新入駐的賣(mài)家需要花費比較大的支出為產(chǎn)品進(jìn)行測評與廣告,需要一定的資金。2. 亞馬遜需要使用FBA配送,同時(shí)也能獲得購物車(chē)。意味著(zhù)你需要囤貨,囤貨是有一定風(fēng)險的,一旦出現問(wèn)題,或者選品不正確都有可能賠在手里3. 亞馬遜的審查比較嚴格,對貨品的把控比較嚴。2.Wish物流渠道的線(xiàn)上化與平臺化:為賣(mài)家解決物流信息不對稱(chēng)和資源有限的問(wèn)題,商戶(hù)可自由選擇物流發(fā)貨渠道。優(yōu)點(diǎn):Wish的出單速度比較快,不需要太多的運營(yíng)技巧,上傳商品比較簡(jiǎn)單,容易入手。缺點(diǎn):1. 平臺頻繁改動(dòng)規則,讓人喘不過(guò)氣;2. 賬號注冊通過(guò)率低,而且從2018年開(kāi)始新入駐的賣(mài)家需要支付2000美元的注冊費。約合人民幣一萬(wàn)多。3. 平臺的客單價(jià)比較低,需要上傳大量的SKU。3.速賣(mài)通全球速賣(mài)通(英文名:AliExpress)正式上線(xiàn)于2010年4月 ,是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場(chǎng)打造的在線(xiàn)交易平臺,被廣大賣(mài)家稱(chēng)為“國際版淘寶”。全球速賣(mài)通面向海外買(mǎi)家,通過(guò)支付寶國際賬戶(hù)進(jìn)行擔保交易,并使用國際快遞發(fā)貨。是全球第三大英文在線(xiàn)購物網(wǎng)站。優(yōu)點(diǎn):1. 阿里巴巴旗下的平臺,流量大。2. 平臺主要針對俄羅斯、巴西、土耳其、東歐。3. 運營(yíng)類(lèi)似于淘寶。缺點(diǎn):1. 排名沒(méi)有保障,阿里廣告需要大量燒錢(qián)。2. 客戶(hù)含金量不高,客單價(jià)低。3. 入駐費用高。4.ShopeeShopee是一個(gè)備受女性用戶(hù)青睞的移動(dòng)電商平臺,女裝、配飾、美妝、母嬰、家居裝飾、流行鞋包等依然是主要品類(lèi)。隨著(zhù)男性用戶(hù)及不同消費需求的增加,我們在向3C數碼,男裝,戶(hù)外用品等全品類(lèi)拓展。優(yōu)點(diǎn):(1)東南亞及臺灣最大電平臺,面向東南亞藍海市場(chǎng),跨業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。(2)專(zhuān)注移動(dòng)端市場(chǎng),順應東南亞電商移動(dòng)化趨勢。(3)全方位的跨境電商解決方案,享受平臺優(yōu)惠的政策扶持。(4)母公司SEA為東南亞最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,雄厚的資金、技術(shù)及人才支持。如果想要好的發(fā)展建議去亞馬遜,但如果是小白,剛起手,目前來(lái)說(shuō)Shopee是最容易入手,運營(yíng)方便的平臺,入駐較其他平臺簡(jiǎn)單。