連續三年級冬天在海南三亞度過(guò)，但今年決定北京再冷也不會(huì )再去三亞，原因有三。一是服務(wù)鏈不健全，超市、海鮮市場(chǎng)、小餐館的衛生情況、價(jià)格監控等堪憂(yōu)，官方服務(wù)機構如銀行、醫院、聯(lián)通等員工慵懶且服務(wù)態(tài)度差；二是交通管理混亂，沙灘車(chē)在人行道、小區、市政道路上橫沖直撞，破舊不堪的裝修車(chē)輛、三輪車(chē)滿(mǎn)載光著(zhù)膀子的工人們招搖過(guò)市，感受不到最基本的交通管理更不要講現代文明；三是不接地氣的文化和人文環(huán)境，隨處可見(jiàn)鋼筋水泥森林和大片公寓樓，有錢(qián)的業(yè)主或沒(méi)錢(qián)的暫住客各顯其所能，商業(yè)區可見(jiàn)夜不歸宿、光著(zhù)膀子、往嘴里灌著(zhù)酒精、塞著(zhù)海鮮、滿(mǎn)嘴跑火車(chē)地大喊“喝喝喝”或放聲歌唱“大海啊故鄉”的看似狂放但卻駭人的群體。住了三年后對海南省感受是沒(méi)有健康的人文環(huán)境，教育和文化落后，基礎管理水平超級差，至于國際化程度就只看看新聞、權當寫(xiě)稿人也不容易。
為什么感覺(jué)如今來(lái)三亞旅游的人越來(lái)越少了？
去年六月，我和妻子去海南旅游。怎么說(shuō)那？感覺(jué)壞透了。下了海口的飛機，已是晚上10點(diǎn)，人生地不熟的，咋辦。坐機場(chǎng)大巴便住宿到了機場(chǎng)商務(wù)酒店。第二天轉了老街，順便吃了當地的小吃。下來(lái)去那里，躊躇不決。賓館柜臺小姑娘建議報團旅游吧。覺(jué)得不錯。繳納了幾百元，隨即調整到價(jià)格較高的房間住宿。這里補充一句，繳納旅游費時(shí)我特意問(wèn)了，旅游團是否強制消費，回答，絕對不會(huì )。誰(shuí)知惡夢(mèng)隨著(zhù)旅游的開(kāi)始上演了。
次日早上7點(diǎn)，起床搭乘小轎車(chē)前往啟程地點(diǎn)。小轎車(chē)在海口霧氣騰騰的清晨，不時(shí)拐進(jìn)賓館，小區，拉著(zhù)頭天約好的客人，至8點(diǎn)，所有游客集結到一個(gè)十字路口。此時(shí)開(kāi)始簽旅游合同。游客依次簽字。我看了合同，密密麻麻的小字，好像刻意不讓人看清楚似得，權利義務(wù)，林林總總。我考慮到我愛(ài)人暈車(chē)的情況，特意坐在了駕駛員背后的位置，但是被導游告知坐后一排位置，頭一排是導游的位置。大客車(chē)終于啟程了。清晨的海口云遮霧罩，濕漉漉的空氣像桑拿房制造出來(lái)的。一片片晃過(guò)的椰林，錯落有致的南方建筑，吸引著(zhù)我們的視線(xiàn)。導游開(kāi)始介紹旅程安排，由于我們緊靠著(zhù)導游，導游的麥克風(fēng)離我們不到兩尺，所以聽(tīng)的非常清楚。導游稱(chēng)自己是阿彪，是海南陵水人。阿彪口才不錯，先是介紹了海南大體的情況，歷史風(fēng)情，言簡(jiǎn)意賅。然后介紹海南特產(chǎn)，其中夾雜著(zhù)易經(jīng)，八卦的傳說(shuō)。起初我不明白他的意思。慢慢的我聽(tīng)到他說(shuō)，旅游增長(cháng)見(jiàn)識，購物支持海南的話(huà)語(yǔ)。倒也是覺(jué)得他調侃的機敏，說(shuō)實(shí)話(huà)也沒(méi)有覺(jué)得他刻意為之。頭一天，去了海南植物園，又去了深海魚(yú)油館，我看到游客沒(méi)有怎么買(mǎi)東西。導游上車(chē)后，開(kāi)始不滿(mǎn)了。不斷譏諷挖苦，什么你出來(lái)不能啥也不買(mǎi)啊。你不能抱著(zhù)占便宜的年頭來(lái)旅游啊。游客們大多低著(zhù)頭，由于我們離得近，導游的聲音加上麥克風(fēng)的擴音，就覺(jué)得如雷貫耳。導游不時(shí)地發(fā)泄不滿(mǎn)，還時(shí)不時(shí)地調侃你購物，就別出來(lái)啊。第二天，依然是督促購物。導游看著(zhù)我，講什么沖喜的話(huà)，我聽(tīng)著(zhù)就是說(shuō)。你購物，就能保證逢兇化吉的意思。如果不購物，那么怎么這么的。好不容易熬到了中午，我和妻子商量，不購物怕是不行了。妻子倒是相信了導游說(shuō)的購物沖喜的說(shuō)法，主張買(mǎi)個(gè)貔貅。說(shuō)白了，我是經(jīng)不起導游的謾罵和譏諷，購物消災吧。我們買(mǎi)了一個(gè)小的貔貅，買(mǎi)了兩個(gè)乳膠枕頭，買(mǎi)了一些咖啡，總共支出4000多元。
第三天，車(chē)到海口，我們借口有事，中途逃離了旅游團。
花錢(qián)不是大事，游客沒(méi)有尊嚴。
碧海藍天，心情糟糕。
09年第一次開(kāi)車(chē)來(lái)三亞，買(mǎi)了一套酒店式公寓，在那之前在網(wǎng)上聽(tīng)說(shuō)過(guò)三亞宰客現象，特地想經(jīng)歷一次被宰過(guò)程，于是找了一輛摩托改的三輪，被拉到海坡一海鮮大排檔，老板說(shuō)是南京的，半個(gè)老鄉，問(wèn)老板有什么吃的，老板推薦新鮮鮑魚(yú)，撈一只一稱(chēng)，三斤一共420元，我說(shuō)只帶了三百塊錢(qián)，老板說(shuō)刷卡也可以，我說(shuō)沒(méi)卡，老板說(shuō)沒(méi)關(guān)系，吃完了叫司機送我回去拿錢(qián)，這樣的宰客態(tài)度實(shí)在不好意思拒絕，不一會(huì )鮑魚(yú)端上桌，哇塞！從來(lái)沒(méi)有吃過(guò)這么美味佳肴，老板送了一盤(pán)野菜二兩小酒，酒足飯飽之際，老板叫司機送我回去結了賬。憑感覺(jué)，沒(méi)覺(jué)得被宰，當時(shí)上海五星酒店的鮑魚(yú)一份550，分量還沒(méi)這么多。后來(lái)房子裝修好，經(jīng)常去三亞住，不住的時(shí)候交給一公司做家庭旅館。說(shuō)海南宰客我認為是有誤會(huì )的。
首先我們來(lái)海南游玩一定要提前做功課，自由行是最佳選擇，飛機票根據季節的不同差異不是很大，只要不是國慶春節，一般來(lái)便宜回去就貴，來(lái)的機票貴回去的肯定便宜。我覺(jué)得海南最有魅力的地方還是三亞，直接飛到三亞，住三亞灣家庭旅館，價(jià)錢(qián)從一百多塊錢(qián)到三百塊錢(qián)，然后在網(wǎng)上報一日游，能力強的可以網(wǎng)上購票自己坐車(chē)去游玩，幾個(gè)有代表性的景點(diǎn)是必去的，海濱游南山寺天涯海角大小洞天，來(lái)朋友我一般帶他們去南山寺為老年人祈福，去天涯海角看看大石頭，沒(méi)有小資情調的會(huì )說(shuō)天涯海角沒(méi)有什么看頭，但不去看看又覺(jué)得沒(méi)來(lái)過(guò)三亞。亞龍灣森林公園和呀偌達可以選擇一個(gè)地方，這是熱帶雨林游，兩個(gè)地方各有千秋，購物全是自愿，我一般會(huì )買(mǎi)呀偌達的苦丁茶。第三個(gè)就是海島游西島，自己坐車(chē)去碼頭，網(wǎng)上購票，島上的潛水沒(méi)玩過(guò)，但拖傘一定要玩。最后有一個(gè)地方一定要推薦給大家，鹿回頭公園，門(mén)票二十多，可以鳥(niǎo)瞰三亞，還有一個(gè)美麗的傳說(shuō)，我是每次都去的。
這么多年來(lái)三亞的心得:三亞資源有限，一年有半年的淡季，那么多房子，車(chē)子，服務(wù)人員的費用必須集中在半年之內賺取，所以各種價(jià)格肯定不便宜，來(lái)玩之前要有心理準備，充分做好游玩的功課，能在網(wǎng)上搞定的就先定下來(lái)，不要購物（免稅店除外）呀諾達亞龍灣森林公園和南山寺有自助餐，最好網(wǎng)上買(mǎi)好。想吃海鮮，網(wǎng)上查詢(xún)。說(shuō)句實(shí)話(huà)，這些年來(lái)三亞玩的人太多，又集中在冬季，社會(huì )資源不可能平時(shí)閑著(zhù)，到忙時(shí)又能滿(mǎn)足大量的需求。來(lái)三亞游玩的人不是越少越好，也不是多多益善，如果能平衡到一年四季那么許多問(wèn)題都會(huì )迎刃而解。