1. 旅游市場(chǎng)治理
隨著(zhù)旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游已成為大眾消費的產(chǎn)品。對旅游服務(wù)質(zhì)量的投訴也越來(lái)越多，尤其旅游業(yè)進(jìn)入旺季往往成為投訴的高峰期，對旅游業(yè)的批評也隨之大增。
旅游消費者合法權益的保護問(wèn)題成為旅游行政執法的難點(diǎn)問(wèn)題，也成為旅游業(yè)遭詬病的最大的原因之一。
旅游市場(chǎng)的整治和規范必須依靠旅游，物價(jià)，公安文化，交通，勞動(dòng)，衛生，城管，質(zhì)監，工商及安檢等部門(mén)聯(lián)合，對旅游市場(chǎng)進(jìn)行綜合檢查和治理整治和規范旅游市場(chǎng)，成為旅游行政執法面臨的一大難題。
2. 旅游市場(chǎng)整治
為促進(jìn)我市文化旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展，全市文旅系統固化“動(dòng)態(tài)巡檢+行業(yè)監管警示+執法查處+案件通報”的治理模式，有效規范市場(chǎng)秩序。
一是執法巡檢“動(dòng)態(tài)化”。全市文旅系統執法部門(mén)通過(guò)上門(mén)指導、現場(chǎng)執法、“雙隨機”抽查、暗訪(fǎng)檢查、案件調查等形式，加強熱點(diǎn)區域、重點(diǎn)時(shí)段、薄弱環(huán)節中隱患問(wèn)題排查，組織做好文化和旅游市場(chǎng)“春季行動(dòng)”、暑期整治等行動(dòng)，對不合理低價(jià)游、旅行社非法用車(chē)、團隊入住無(wú)證民宿、教育培訓機構等非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)等突出的市場(chǎng)亂象進(jìn)行重點(diǎn)監管整治。
二是警示通報“常態(tài)化”。及時(shí)將旅游監管中反映比較集中、影響面較大、矛盾比較突出的文化旅游亂象問(wèn)題，以行業(yè)監管警示的形式在行業(yè)內進(jìn)行發(fā)布，下達整改通知書(shū)，開(kāi)展旅游市場(chǎng)“體檢式”問(wèn)題集體約談會(huì )，責令各文化旅游企業(yè)及時(shí)整改，進(jìn)一步提升我市旅游形象。
三是執法辦案“規范化”。建立健全文化旅游執法音像記錄事項清單、文化旅游執法流程圖等內容。強化執法辦案，對整治過(guò)程中發(fā)現的違法違規行為進(jìn)行行政立案查處，通過(guò)辦案有力地打擊了網(wǎng)吧吸煙、“保健品”亂象、不合理低價(jià)游等文化旅游市場(chǎng)“頑疾”。
四是投訴處理“品質(zhì)化”。暢通投訴渠道，落實(shí)投訴電話(huà)24小時(shí)受理制，要求全市文旅企業(yè)必須在售票廳或營(yíng)業(yè)場(chǎng)所前臺顯著(zhù)位置公布投訴舉報電話(huà)。及時(shí)受理應對文化旅游市場(chǎng)情況處理，化解各種糾紛。
3. 旅游市場(chǎng)治理方案
2021年底前全面取消全國統一旅游
文化和旅游部要求，各地文化和旅游行政部門(mén)要加強與12345熱線(xiàn)的工作銜接，及時(shí)接收辦理12345熱線(xiàn)轉辦的涉及文化和旅游領(lǐng)域的舉報、投訴、咨詢(xún)、求助、意見(jiàn)建議等各類(lèi)群眾訴求。
對于12345熱線(xiàn)轉辦的不涉及違法違規問(wèn)題的旅游糾紛投訴，各地文化和旅游行政部門(mén)要及時(shí)移交當地旅游投訴受理機構處理，并跟蹤掌握辦理情況，及時(shí)答復或告知投訴人。旅游投訴受理機構尚不明確的地區，當地文化和旅游行政部門(mén)要于2021年底前提請當地政府按照《中華人民共和國旅游法》第九十一條、第九十二條之規定指定或設立統一的旅游投訴受理機構，并進(jìn)一步明確當地旅游糾紛調解組織。
文化市場(chǎng)綜合執法機構被指定為當地旅游投訴受理機構的，要嚴格依法履行職責，區分訴求問(wèn)題性質(zhì)，分類(lèi)處理旅游舉報和旅游糾紛投訴。要按照《中華人民共和國旅游法》第八章之規定，加強與消費者協(xié)會(huì )、有關(guān)調解組織、仲裁機構、人民法院等的協(xié)調與合作，依法依規開(kāi)展旅游糾紛投訴處理工作。
文化和旅游部強調，對于12345熱線(xiàn)轉交的涉及文化和旅游領(lǐng)域的咨詢(xún)、求助、意見(jiàn)建議等其他各類(lèi)訴求，各地文化和旅游行政部門(mén)要指定專(zhuān)門(mén)內設或直屬機構負責辦理，及時(shí)接收、處理和答復，確保群眾訴求“事事有回應，件件有著(zhù)落”。
4. 旅游市場(chǎng)治理宣傳標語(yǔ)
1、座位有限情無(wú)限，有序排隊莫搶先。
2、尊重別人就是尊重自己。
3、資源有限，愛(ài)心無(wú)限;點(diǎn)滴節約，舉手之勞。
4、中華文明五千年，禮儀展現一瞬間。
5、有序排隊就是節約時(shí)間。
6、游山游水游天下，愛(ài)國愛(ài)家愛(ài)自然。
7、游遍天下山川，只留腳印一串。
8、悠悠森林情，寸寸防火心。
5. 旅游市場(chǎng)治理的提質(zhì)
初夏的渭水之源，天藍水碧、景色宜人。一撥撥游客走進(jìn)國家AAAA級旅游景區渭河源，徜徉綠色海洋，感受生態(tài)魅力，擁抱著(zhù)大自然的無(wú)限情懷……
近年來(lái)，渭源縣按照“謀長(cháng)遠、強根基、破瓶頸、補短板”的發(fā)展理念，響亮提出“華夏文明渭河源”文化旅游戰略品牌，明確實(shí)施“渭河特色文化大縣”和“西部生態(tài)文化旅游名縣”戰略目標。旅游服務(wù)基礎設施明顯提質(zhì)改觀(guān)，游客人氣節節攀升，景區效益大幅提高。據悉，1-5月共接待游客32.84萬(wàn)人次，同比增長(cháng)15.2%，旅游綜合收入1.36億元，同比增長(cháng)24.7%。
走進(jìn)渭河源景區，醒目的旅游標識一路引導，景觀(guān)亭、游步道、路緣石、岣嶁亭、九州亭等二期環(huán)線(xiàn)項目部分已建設到位。塑木棧道基礎1.2公里和塑木鋪裝700米景區步道正緊鑼密鼓建設……渭河源景區在成功創(chuàng )建國家4A級景區的基礎上，正在加速向規范化、品質(zhì)化、高端化邁進(jìn)。
筆者了解，渭源縣緊緊圍繞“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素，在完善基礎設施的基礎上，全面提升旅游接待能力。重點(diǎn)發(fā)展生態(tài)農家樂(lè )、農家客棧97家，新增床位1000多個(gè)，初步形成了“吃在農家、住在農家、樂(lè )在農家、購在農家”的鄉村旅游模式。同時(shí)，該縣積極推進(jìn)文旅融合發(fā)展示范工程，全力打造一批文化旅游演藝精品及文創(chuàng )精品，精心編排了具有地方民俗特色的演出節目，將省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)羌蕃鼓舞及大禹導渭、醫圣封蘅等文化元素融入景區文化建設，有效提升了旅游產(chǎn)品的文化內涵和品位。
渭源旅游宣傳可謂“好戲連臺”。近期，為了拓展旅游客源市場(chǎng)，渭源縣加強與渭河沿線(xiàn)、“絲綢之路旅游帶”的合作，積極融入渭河流域及成都、重慶等南向通道旅游圈。多方組團參加中國深圳文化產(chǎn)業(yè)博覽交易會(huì )、重慶中國西部旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì )、西北旅游營(yíng)銷(xiāo)會(huì )、十四屆海峽旅游博覽會(huì )、第十屆中國國際旅游商品博覽會(huì )，借助陜西、寧夏、青海、義烏、深圳、成都、重慶、廈門(mén)、寶雞等大型旅游展銷(xiāo)平臺，有效的宣傳了渭源文化旅游資源
6. 旅游市場(chǎng)治理與公共管理
在鄉村旅游的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，要堅持開(kāi)發(fā)利用與保護建設互相促進(jìn)的原則，既要重視生態(tài)資源和歷史文化資源的開(kāi)發(fā)利用，更要加強資源的合理保護，還要整理和挖掘鄉村地域文化、民俗文化、農耕文化，為游客營(yíng)造豐富的人文環(huán)境，發(fā)揮鄉村旅游的教育和文化傳承功能。
7. 旅游市場(chǎng)治理旅游政策環(huán)境
第一條 為了加強和規范旅游景區景點(diǎn)環(huán)境管理工作，提高旅游景區景點(diǎn)環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)旅游業(yè)的可持續發(fā)展，根據《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國自然保護區條例》等有關(guān)法律、法規以及國家環(huán)保局、國家旅游局、建設部、林業(yè)部、國家文物局《關(guān)于加強旅游區環(huán)境保護工作的通知》（環(huán)法[1995]462號）的要求，結合本地實(shí)際，制定本辦法。
第二條 自然保護區、世界文化遺產(chǎn)地、風(fēng)景名勝區、森林公園、地質(zhì)公園、重點(diǎn)文物古跡所在地、生態(tài)功能保護區等開(kāi)展旅游活動(dòng)的區域均應遵守本辦法。
第三條 旅游景區景點(diǎn)管理機構應對景區環(huán)境質(zhì)量負責，建立環(huán)境保護責任制度。
第四條 旅游景區景點(diǎn)管理機構應根據環(huán)境保護工作的任務(wù)，配備專(zhuān)職或兼職的環(huán)境管理工作人員，較大的旅游景區景點(diǎn)應當建立健全相應的管理機構，并采取有效措施提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
第五條 各級政府、有關(guān)部門(mén)應將旅游景區景點(diǎn)的發(fā)展規劃和環(huán)境保護納入當地經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃，撥出資金用于旅游景區景點(diǎn)的環(huán)境保護。旅游景區景點(diǎn)也應積極爭取社會(huì )團體、個(gè)人以及國外有關(guān)機構的捐助，并將旅游收入的一部分用于環(huán)境保護，用于環(huán)境保護資金不得低于景區門(mén)票收入10%，環(huán)保投入比例隨著(zhù)旅游區收入增長(cháng)逐步提高。
第六條 實(shí)行旅游資源開(kāi)發(fā)利用規劃生態(tài)環(huán)保一票否決制度。旅游景區景點(diǎn)管理機構制訂的旅游資源開(kāi)發(fā)利用總體規劃，必須有專(zhuān)項環(huán)境保護內容，或制訂專(zhuān)項環(huán)境保護規劃，進(jìn)行環(huán)境功能區劃分，明確環(huán)境保護目標。不允許在自然保護區的核心區、緩沖區以及其他需要絕對保護的區域開(kāi)發(fā)旅游活動(dòng)。規劃應報縣以上政府批準實(shí)施。
第七條 縣以上環(huán)保、旅游行政主管部門(mén)應依法對轄區內旅游景區景點(diǎn)的環(huán)境保護工作進(jìn)行監督檢查，并參與規劃的論證審查。
第八條 旅游景區景點(diǎn)開(kāi)發(fā)建設項目必須進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)，其廢水、廢氣、廢渣的處理設施和防止流失、植被破壞、景觀(guān)破壞的措施必須與主體工程同時(shí)設計、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。縣級以上人民政府的環(huán)境保護行政主管部門(mén)負責旅游資源開(kāi)發(fā)的環(huán)境影響評價(jià)的審查和審批。
第九條 旅游景區景點(diǎn)禁止建設污染環(huán)境的工業(yè)設施和對生態(tài)環(huán)境有害的項目。建設其他設施和項目，其污染物排放不得超過(guò)國家或地方規定的排放標準；對現有的上述項目或設施，其污染物排入超過(guò)國家或地方規定的排放標準的，必須限期治理或依法關(guān)閉、搬遷。
8. 旅游市場(chǎng)治理的概念
酒店，旅行社是最對口的職業(yè)，不過(guò)雖然現在國家大力提倡發(fā)展旅游，可是我們國家的旅游市場(chǎng)還是不健全，對人才的重視程度不夠，我們班現在大部分人都改行了（山東大學(xué)）萊垍頭條
畢業(yè)之后可以從事旅游相關(guān)的工作,比如：旅行社、酒店、會(huì )展等。不過(guò)大部分是在酒店。 我們同學(xué)有一部分在從事本行業(yè)，旅行社和酒店。大多都改行了！ 比如做銷(xiāo)售什么的都有！ 其實(shí)，旅游管理挺好的！ (山西財經(jīng))萊垍頭條
其實(shí)說(shuō)實(shí)話(huà)這個(gè)專(zhuān)業(yè)不太好就業(yè)，我們班出來(lái)做旅游的很少，導游，酒店都可以，也可以去旅游學(xué)校當老師，不過(guò)可能要研究生！因為這個(gè)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)性沒(méi)那么強，所以別人轉行過(guò)來(lái)也很容易，建議有更好的選擇就不要上這個(gè)專(zhuān)業(yè) （長(cháng)安大學(xué)）萊垍頭條
我們專(zhuān)業(yè)的就業(yè)方向很多,呆在旅游企業(yè)的非常少,女生做行政崗位的很多,男生五花八門(mén).研究生就業(yè)聽(tīng)說(shuō)還不錯,我本科的,已經(jīng)離開(kāi)學(xué)校了,不太了解,目前我在廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院做行政,也是脫離了旅游企業(yè) (廈門(mén)大學(xué))萊垍頭條
一般都是進(jìn)酒店或者是旅行社把，我們同學(xué)差不多都這樣，當然還有考公務(wù)員的 （青島大學(xué)）萊垍頭條
如果專(zhuān)業(yè)對口的話(huà) 要么是進(jìn)酒店要么是當導游 或者進(jìn)旅游景區 還有就是當老師 如果要是讀本的話(huà)最好不要選這個(gè)專(zhuān)業(yè)，我就有上當的感覺(jué)，外行人不知道都以為旅游專(zhuān)業(yè)好，其實(shí)不然！沒(méi)上過(guò)學(xué)的人只要考個(gè)導游證就能帶團 酒店都愿意要專(zhuān)科的有工作經(jīng)驗還拿低薪水的！旅游管理本科就是這樣一個(gè)高不成低不就的狀態(tài) 我們班的同學(xué)現在有在旅行社做計調的 有做導游的但大多數都是和專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的工作，一般都是家里給辦的 我就是因為沒(méi)選好專(zhuān)業(yè)才打算讀研的,你們可以考慮一下金融，會(huì )計或計算機這種專(zhuān)業(yè)，雖然是學(xué)的人很多的大眾專(zhuān)業(yè)但還是很好就業(yè)的 .(哈爾濱商業(yè)大學(xué))"萊垍頭條
其實(shí)旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)還是不難的，跟這個(gè)專(zhuān)業(yè)最對口的就是酒店行業(yè)了，但是很多人對酒店有偏見(jiàn)，覺(jué)得大學(xué)生做酒店太虧了，大學(xué)生在酒店發(fā)展空間較大，提升較快。還有就是旅行社了，可以當導游，做基調，文員之類(lèi)的。我們班畢業(yè)生現在做酒店的比較多，而且很多人提升的很快，有做領(lǐng)班的，有當主管的，有在財務(wù)部門(mén)的，有在前臺的，有在餐飲的，反正各個(gè)部門(mén)都有混的不錯的，還有少數在旅行社工作的。當然，也有部分同學(xué)沒(méi)有從事這個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作，像有做保險的，有去銀行的，有在郵局的，這都跟個(gè)人有關(guān)系了（泰山學(xué)院）萊垍頭條
各地方可能不同吧，若只是想進(jìn)入飯店、旅行社等我想中專(zhuān)、專(zhuān)科層次就夠了，若想在這一領(lǐng)域有所建樹(shù)，本科還上的值一些。現在同學(xué)嘛，有繼續深造的、有跨行謀生的、也有在風(fēng)景區的，更有作導游或在酒店工作的，就此而已。 （臨沂師范）萊垍頭條
大學(xué)作為一種教育，其實(shí)是自身思想的提高，本身專(zhuān)業(yè)性不是很強，研究的深度也不夠。所以如果家庭情況很好的話(huà)，看看兄弟姐妹們喜歡什么專(zhuān)業(yè)拉，否則的話(huà)找一些專(zhuān)業(yè)性比較強的為好，像外語(yǔ)法律和理工類(lèi)的專(zhuān)業(yè)，至少學(xué)在心里踏實(shí)有底。我們專(zhuān)業(yè)主要就是把外語(yǔ)學(xué)好了，就業(yè)還是不錯的。 (中央民族大學(xué))萊垍頭條
畢業(yè)了去做酒店或者別的服務(wù)行業(yè)啊!專(zhuān)業(yè)至少是對口的,想換工作沒(méi)那么簡(jiǎn)單!最近去了招聘會(huì ),專(zhuān)業(yè)不好,大公司集團的沒(méi)人要,小企業(yè)公司的沒(méi)人問(wèn)咱!勸他們去考導游,這個(gè)能賺大錢(qián),就是累點(diǎn),但比學(xué)的這個(gè)專(zhuān)業(yè)要好的多了!!! （泰山學(xué)院）垍頭條萊
我是第一界的師大的社會(huì )發(fā)展學(xué)院的旅游管理（英語(yǔ)系還有一個(gè)，我們強調歷史方向，英語(yǔ)強調的是語(yǔ)言方向），我們這一屆的就業(yè)情況不是很理想，保守的說(shuō)就業(yè)前景不是很好，有很多的同學(xué)都考研了，但有相當大的一部分不是本專(zhuān)業(yè)。 不過(guò)我認為大學(xué)是一個(gè)開(kāi)放的地方，一個(gè)需要專(zhuān)業(yè)又要淡化專(zhuān)業(yè)的地方，尤其在文科方面;而在理亦或工科方面一定要強調專(zhuān)業(yè)性。(河南師大)垍頭條萊
我們學(xué)校的就業(yè)率很好，學(xué)生的待遇也很不錯，至于工資待遇方面每家酒店情況均不一樣，你可以參考當地酒店的具體情況做比較。（臨沂師范）條萊垍頭
就業(yè)率當然不錯，但看你希望的是什么工作了，做旅游的話(huà)基本工資小于1000的比較多，而且比較多的單位不提供四金，特別是做導游的話(huà)，沒(méi)有基本工資 (南京師大)垍頭條萊
其實(shí)這個(gè)專(zhuān)業(yè)就業(yè)率都還可以 不過(guò)很辛苦 一般出來(lái)都不會(huì )干本專(zhuān)業(yè) (莆田學(xué)院)萊垍頭條
就業(yè)率很高,收入很低.情況大致就是這樣,學(xué)此專(zhuān)業(yè)干酒店和旅行社都行,不過(guò)干酒店受人歧視,干導游又太受罪,女性還有受男性游客欺負的可能,特別是遇到素質(zhì)低的游客,不好啊.我覺(jué)得學(xué)這個(gè)專(zhuān)業(yè)不考研究生而直接就業(yè)沒(méi)大的出路,考了研究生做個(gè)大學(xué)教師還是挺不錯的.頭條萊垍
（聊城大學(xué)）萊垍頭條