1. 不同層次消費者對旅游的影響

旅游增值服務(wù)包括了旅游過(guò)程中對客人的針對性服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、人性化服務(wù)等一系列服務(wù)；比如：送水、帽，特殊行程中所需的一些特殊輔助性器材；還有行程中贈送的一些景點(diǎn)項目，包括加餐、贈送景點(diǎn)，以及行程中附贈的隨團攝像等。另旅游行程結束后的客戶(hù)回訪(fǎng)以及為了答謝客戶(hù)贈送旅游抵用券等也可列入增值服務(wù)的行列。

增值服務(wù)目的是為了更有針對性，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)顧客。但有些不良商家卻打著(zhù)旅游增值服務(wù)的旗號，暗地里強買(mǎi)強賣(mài)損害游客的合法利益。作為消費者，盡量不要相信什么低價(jià)團，天上不會(huì )掉餡餅。當自身權益被侵害時(shí)，一定要保留證據，拿起法律武器維護自身的合法權益。

2. 不同層次消費者對旅游的影響論文

我認為應該分為以下幾個(gè)模塊一、消費者行為與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 　　1、消費者與消費者行為 　　2、消費者行為與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系 二、消費者的心理活動(dòng)過(guò)程 　 1、消費者心理活動(dòng)的認識過(guò)程 　　2、消費者心理活動(dòng)的情感過(guò)程 　　3、消費者心理活動(dòng)的意志過(guò)程 三、消費者個(gè)性心理與消費者行為 　 1、個(gè)性的相關(guān)概念 　　2、消費者個(gè)性心理特征 　　3、消費者個(gè)性?xún)A向性 4、消費者購買(mǎi)行為 　 5、消費者購買(mǎi)行為模式 　　6、消費者購買(mǎi)行為的一般過(guò)程 四、消費者群體心理與消費者行為 　 1、群體概述 　　2、主要參照群體心理對消費者行為的影響 　　3、消費者群體的類(lèi)別與意義 　　4、主要消費者群體的心理與行為 　　5、消費習俗與消費流行 五、產(chǎn)品組合與消費者行為 　　1、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與消費者行為 　 2、產(chǎn)品品牌與消費者行為 　　3、產(chǎn)品包裝與消費者行為 　　4、產(chǎn)品服務(wù)于消費者行為 　　5、產(chǎn)品生命周期與消費者行為 六、價(jià)格組合與消費者行為 　 1、消費者的價(jià)格心理 　 2、價(jià)格制定的心理策略 　　3、折扣價(jià)格制定的心理策略 　　4、價(jià)格調整的心理策略 七、分銷(xiāo)組合與消費者行為 　 1、批發(fā)商的采購心理 　　2、零售商的進(jìn)貨心理 　　3、終端市場(chǎng)與消費者心理 八、促銷(xiāo)組合與消費者行為 　　1、廣告與消費者行為 　　2、人員推銷(xiāo)與消費者行為 　　3、公共關(guān)系與消費者行為 　4、營(yíng)業(yè)推廣與消費者行為 九、組織市場(chǎng)消費者行為 　　1、組織市場(chǎng)概述 　　2、組織市場(chǎng)購買(mǎi)決策 　　3、政府采購

3. 旅游消費者與普通消費者有什么不同

生態(tài)旅游：以有特色的生態(tài)環(huán)境為主要景觀(guān)的旅游。是指以可持續發(fā)展為理念，以保護生態(tài)環(huán)境為前提，以統籌人與自然和諧發(fā)展為準則，并依托良好的自然生態(tài)環(huán)境和獨特的人文生態(tài)系統，采取生態(tài)友好方式，開(kāi)展的生態(tài)體驗、生態(tài)教育、生態(tài)認知并獲得心身愉悅的旅游方式。萊垍頭條

傳統旅游所表現出的問(wèn)題促使人們對其進(jìn)行進(jìn)一步的思考，是堅持還是摒棄？生態(tài)旅游一經(jīng)提出，立即得到了世界范圍內的響應。條萊垍頭

生態(tài)旅游(Ecotourism)是由國際自然保護聯(lián)盟(IUCN)特別顧問(wèn)謝貝洛斯·拉斯喀瑞于1983年首次提出。十幾年來(lái)，生態(tài)旅游的發(fā)展無(wú)疑是成功的，平均年增長(cháng)率為20%，是旅游產(chǎn)品中增長(cháng)最快的部分。萊垍頭條

中國最佳生態(tài)旅游縣縉云萊垍頭條

生態(tài)旅游（ecotourism）[1]是由國際自然保護聯(lián)盟（IUCN）特別顧問(wèn)謝貝洛斯·拉斯喀瑞（Ceballos-Laskurain）於1983年首次提出。1990年國際生態(tài)旅游協(xié)會(huì )（International Ecotourism Society）把其定義為：在一定的自然區域中保護環(huán)境并提高當地居民福利的一種旅游行為。[2]萊垍頭條

生態(tài)旅游是指在一定自然地域中進(jìn)行的有責任的旅游行為，為了享受和欣賞歷史的和現存的自然文化景觀(guān)，這種行為應該在不干擾自然地域、保護生態(tài)環(huán)境、降低旅游的負面影響和為當地人口提供有益的社會(huì )和經(jīng)濟活動(dòng)的情況下進(jìn)行。[3]萊垍頭條

當時(shí)就生態(tài)旅游給出了兩個(gè)要點(diǎn)，其一是生態(tài)旅游的物件是自然景物；其二是生態(tài)旅游的物件不應受到損害。 在全球人類(lèi)面臨生存的環(huán)境危機的背景下，[1]隨著(zhù)人們環(huán)境意識的覺(jué)醒，綠色運動(dòng)及綠色消費席卷全球，生態(tài)旅游作為綠色旅游消費，一經(jīng)提出便在全球引起巨大反響，生態(tài)旅游的概念迅速普及到全球，其內涵也得到了不斷的充實(shí)，針對目前生存環(huán)境的不斷惡化的狀況，[1]旅游業(yè)從生態(tài)旅游要點(diǎn)之一出發(fā)，將生態(tài)旅游定義為“回歸大自然旅游”和“綠色旅游”；針對旅游業(yè)發(fā)展中出現的種種環(huán)境問(wèn)題，旅游業(yè)從生態(tài)旅游要點(diǎn)之二出發(fā)，將生態(tài)旅游定義為“保護旅游”和“可持續發(fā)展旅游”。同時(shí)，世界各國根據各自的國情，開(kāi)展生態(tài)旅游，形成各具特色的生態(tài)旅游。[4]萊垍頭條

生態(tài)旅游發(fā)展較好的西方發(fā)達國家首推美國，加拿大，澳大利亞等國，這些國家的生態(tài)旅游物件從人文景觀(guān)和城市風(fēng)光轉為謝貝洛斯·拉斯喀瑞所指定的“自然景物”，即保持較為原始的大自然，這些自然景物在其國內定位為自然生態(tài)系統優(yōu)良的國家公園，在國外定位為以原始森林為主的優(yōu)良生態(tài)系統，這就使不少發(fā)展中國家成為生態(tài)旅游目的地，其中加勒比海地區和非洲野生動(dòng)物園成為生態(tài)旅游熱點(diǎn)區域。萊垍頭條

根據世界野生動(dòng)物基金會(huì )估計，1988年，發(fā)展中國家旅游收入為5500億美元，其中生態(tài)旅游為120億。在哥斯達黎加，每年接待的國際游客中，幾乎半數以上是去欣賞熱帶雨林的生態(tài)旅游者。據世界旅游組織統計，1994年去非洲的國際旅游者為1857.73萬(wàn)人次，其中生態(tài)旅游者占相當比例。 在西方發(fā)達國家，周末和節假日到大自然去旅游已成為一種時(shí)尚。萊垍頭條

西方發(fā)達國家在生態(tài)旅游活動(dòng)中極為重視保護旅游物件。在生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)中，避免大興土木等有損自然景觀(guān)的做法，旅游交通以步行為主，旅游接待設施小巧，掩影在樹(shù)叢中，住宿多為帳篷露營(yíng)，盡一切可能將旅游對旅游物件的影響降至最低。在生態(tài)旅游管理中，提出了“留下的只有腳印，帶走的只有照片”等保護環(huán)境的響亮口號，并在生態(tài)旅游目的地設置一些解釋大自然奧秘和保護與人類(lèi)攸息相關(guān)的大自然標牌體系及喜聞樂(lè )見(jiàn)的旅游活動(dòng)，讓游客在愉怡中增強環(huán)境意識，使生態(tài)旅游區成為提高人們環(huán)境意識的天然大課堂。垍頭條萊

過(guò)去，西方旅游者喜歡到熱帶海濱去休閑度假，熱帶海濱特有的溫暖的陽(yáng)光（Sun），碧藍的大海（sea）和舒適的沙灘（Sand），使居住於污染嚴重，競爭激烈的西方發(fā)達國家游客的身心得到平靜，“三S”作為最具吸引力旅游目的地成為西方人所向往的地方。隨著(zhù)生態(tài)旅游的開(kāi)展，游客環(huán)境意識的增加，西方游客的旅游熱點(diǎn)從“三S”轉“三 N”，即到大“自然（Nature）”中，去緬懷人類(lèi)曾經(jīng)與自然和諧相處的“懷舊（Nostalgia）”情結，使自己在溶入自然中進(jìn)入“天堂（Nirvana）”最高精神頭條萊垍

更強調的是對自然景觀(guān)的保護，是可持續發(fā)展的旅游。萊垍頭條

4. 不同層次消費者對旅游的影響分析

1、在旅游服務(wù)行業(yè)鏈條上無(wú)論是旅行社、導游、酒店還是景區...都需要針對自己的服務(wù)內容、服務(wù)方式給予創(chuàng )新；一沉不變只是讓游客產(chǎn)生某種“視覺(jué)疲勞”。

2、針對當前本行業(yè)有可能出現的惡性競爭、同質(zhì)化現象，提供多樣化、差別性的服務(wù)，有利于滿(mǎn)足顧客千差萬(wàn)別的需求。3、將本行業(yè)結合電子商務(wù)、電子信息等高新科技技術(shù)，旨在拉近與顧客之間的距離，利用好這些載體和平臺，實(shí)現與顧客的無(wú)縫對接。4、本行業(yè)的決策者在戰略高度上對市場(chǎng)需求的宏觀(guān)掌控和引導，實(shí)現對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的“追隨者”到“引領(lǐng)者”，所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品切實(shí)符合顧客“超預期”的感受。5、能夠讓顧客感受到“賓至如歸”自然離不開(kāi)本行業(yè)各個(gè)部門(mén)之間的通力合作，通過(guò)溝通與協(xié)調，使得顧客在旅游鏈條上能享受到“一站式”的服務(wù)水準。

5. 不同層次消費者對旅游的影響有哪些

旅游過(guò)程中的購買(mǎi)行為具有綜合性的特點(diǎn)，旅游購買(mǎi)行為并不是對單項物質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的購買(mǎi)，而是包括對飲食、住宿、交通、游覽、娛樂(lè )、通信以及購物和其他服務(wù)等多種形式的產(chǎn)品和服務(wù)的綜合性購買(mǎi)。

其中飲食、住宿、交通、通信以及其他如醫療等服務(wù)提供了旅游者在旅游活動(dòng)中所必須具有的基本生活條件，屬于基本生活產(chǎn)品的購買(mǎi)；而游覽、娛樂(lè )等購買(mǎi)行為則是本質(zhì)旅游產(chǎn)品的購買(mǎi)，也是旅游者購買(mǎi)的目的所在。