1. 導游旅游通知短信內容
不管是新導游還是老導游,在帶團前都應該做好如下準備: 只有做好了充分的準備,你在帶團過(guò)程中才會(huì )如魚(yú)得水。 工具/原料導游網(wǎng)步驟/方法(一)業(yè)務(wù)準備 1、掌握有關(guān)團隊的信息。在接到跟團任務(wù)后,要盡可能多地從不同渠道去獲取與團隊有關(guān)的信息,比如客源地的文化特征、旅游團的等級、使用語(yǔ)言等,特別是要牢記該旅游團隊的團號。 2、掌握團員的基本情況。要了解團員的基本情況,包括人數、年齡層次、性別比例、文化素質(zhì)、職業(yè)特點(diǎn)、宗教信仰、生活習慣等,尤其要注意旅游團的特殊信息,如有無(wú)特殊用餐、有無(wú)殘疾人等。 4、熟悉其他旅游準備。如下榻飯店、旅游用車(chē)、出入交通、行李安排等。(二) 知識準備 1、熟悉要去景點(diǎn)的導游詞。要熟悉旅游團隊要游覽的景點(diǎn)的概況,如游覽項目、活動(dòng)項目等,尤其要注意不熟悉景點(diǎn)的內容,如景點(diǎn)開(kāi)放時(shí)間、最佳游覽路線(xiàn)、廁所位置、景觀(guān)特色、管理規定等。 2、強化語(yǔ)言表達能力。跟團前,要強化自己的語(yǔ)言表達能力,對一些景點(diǎn)的生僻詞語(yǔ)和專(zhuān)業(yè)詞匯反復誦讀,避免出現發(fā)音不準的錯誤。 3、準備與本次旅游活動(dòng)相關(guān)的知識。在了解游客的基本信息后,要有針對性地準備一些專(zhuān)門(mén)化的知識,如一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)等,緊密配合本次跟團任務(wù)。 4、準備即時(shí)信息。要注意跟團日期的天氣狀況,以提醒帶團導游做好相關(guān)準備;還有重大新聞熱門(mén)話(huà)題等,方便必要時(shí)和游客交流。(三) 心理準備 新導游員由于是首次跟團,心理難免有些緊張,這就需要在跟團前做好以下準備:放松心情、平衡心態(tài)、調節情緒、冷靜頭腦,保證自己有一個(gè)輕松愉快的心情去跟團。(四) 形象準備 要準備好個(gè)人的各項備用物品,如筆和記事本、個(gè)人用藥、換洗衣物、盥洗用品、身份證件等。(六)其他準備
2. 導游旅游通知短信內容模板
發(fā)送短信給028110就可以了。
3. 導游通知短信范文
取得導游人員資格證的人員從事導游活動(dòng),應當與旅行社簽訂勞動(dòng)合同或在導游行業(yè)組織注冊,并向所在地旅游主管部門(mén)提交申請材料,申請辦理導游證。審批到發(fā)放15個(gè)工作日內完成!
導游申請電子導游證的流程:
整體流程:導游在線(xiàn)發(fā)起→注冊機構在線(xiàn)審核→地方旅游局在線(xiàn)審批。
導游申請電子導游證的流程分為以下幾步:
第一步:導游通過(guò)“導游之家”網(wǎng)頁(yè)端或導游app輸入申請資料信息并提交;
第二步:所在機構收到導游提交的申請進(jìn)行信息確認;
第三步:機構確認通過(guò)后所屬旅游局進(jìn)行審批,審批通過(guò)后電子導游證生成;
第四步:旅游局或導游行業(yè)組織(旅行社暫時(shí)不能)打印導游身份標識,并通知導游領(lǐng)取。
4. 旅行短信通知范文
現在人們出門(mén)去旅游一般都是會(huì )帶上手提電話(huà)以便方便聯(lián)系。國內游就不用換電話(huà)卡,如果是出國游,要么使用電話(huà)卡里面國際漫游,要么購買(mǎi)當地的電話(huà)卡。
手機的電話(huà)卡去到旅游地點(diǎn),自然是接收當地電訊基地發(fā)出的電話(huà)短信信息,所以出外旅游會(huì )收到當地電訊營(yíng)運商所發(fā)出的系統短信。
5. 導游溫馨提示短信
鏡海是九寨溝著(zhù)名景點(diǎn)之一,緊鄰在空谷的下游,湖呈狹長(cháng)形,長(cháng)約一公里,為林木所包圍。對岸山璧像一座巨大的石屏風(fēng)。右側是鏡海的下游,毗鄰諾日朗群海;左側是鏡海上游,與鏡海山谷銜接。晴日無(wú)風(fēng)時(shí),水面光滑如鏡,景物毫不失真地被復制到水中。
鏡海就像一面鏡子,將地上和空中的景物毫不失真地復制到了水面。當晨曦初露,朝霞染紅東方天際之時(shí),海水一平如鏡,藍天、白云、雪山悉數被映放在海面,呈現出“魚(yú)在云中游,鳥(niǎo)在水中飛”的奇觀(guān)。鏡海中有不少長(cháng)20-30米的風(fēng)倒巨樹(shù)在水中半浮半沉,其中有兩株巨樹(shù)的梢頭半露,其上竟然生出了灌木苔蕨,如盆景般在湖心亭亭玉立。
鏡海的海邊谷坡陡峭,森林密集,林帶色相四季變化,層次豐富。每當晨曦初露或朝霞葉輝之時(shí),海水一平如鏡,藍天、白云、遠山、近樹(shù),盡納海底,海中景觀(guān),鏡相清晰,線(xiàn)條分明,色澤艷麗,富于變化。“魚(yú)在天上游,鳥(niǎo)在水底飛”的奇幻景象,使人如醉如癡。海邊一根碗口粗的長(cháng)藤,緊緊地攀緣在一株參天大樹(shù)上,與樹(shù)齊高,直沖霄漢。樹(shù)給藤無(wú)限溫馨的綠蔭,藤給樹(shù)美麗清純的愛(ài)戀,于是人們給鏡海取了個(gè)別名——“愛(ài)情公園”。
6. 導游旅游通知短信內容范文
要看你是否要從事導游工作了,導游資格證要先掛靠然后申請電子導游證,每年需要交掛靠費,現在都不說(shuō)掛靠費,都是入會(huì )會(huì )員費之類(lèi)的。換成導游證后期限是三年,后續也要了解到期后怎樣處理等問(wèn)題。其次很多景區持導游證也不一定能免費。如果你是導游你當然需要換成導游證,如果不是的話(huà),可以權衡一下是否真的需要換取導游證。
7. 導游出團前的短信通知
跟團游沒(méi)趕上飛機,確實(shí)是一件很遺憾的事情,處理不當不僅會(huì )產(chǎn)生糾紛而且可能有些損失,我來(lái)談?wù)勅绾谓鉀Q吧。
一、可能出現的情景大致有兩種。
1、出發(fā)匯合時(shí),沒(méi)有按時(shí)到達出發(fā)聚集地,造成誤機,這是跟團游出現“誤機”中最有可能發(fā)生的情形。
2、旅行途中轉場(chǎng)時(shí),沒(méi)有趕上下一行程的航班,這種情形相對較少。
二、解決辦法。
發(fā)生“誤機”,未能及時(shí)的趕上航班,無(wú)論是游客還是旅行社都是不愿意發(fā)生的事情,所以一旦發(fā)生這種情況,第一時(shí)間是先解決問(wèn)題,如何以最低損失和最快的捷徑來(lái)補救行程,此刻不能去抱怨和扯皮,否則將錯失更大的補救機會(huì )。
1、如果是在出發(fā)時(shí)因故(比如堵車(chē)、晚點(diǎn)等)已經(jīng)明顯感覺(jué)不能按時(shí)到達匯合點(diǎn),請盡快與領(lǐng)隊聯(lián)系,通知領(lǐng)隊先做好預防補救錯失,領(lǐng)隊可能在機場(chǎng)留人等待,嘗試機票能否改簽等措施;
2、未能在飛機值機截止前抵達,旅游團已經(jīng)登機出發(fā),旅行社能夠采取的彌補措施是:能改簽的情況下一定會(huì )改簽機票,如不能改簽,重新預訂最近時(shí)間的機票;
3、改變擬飛行程,直接飛往第二目的地提前到達,等候旅游團再次匯合。
4、如果是旅行途中轉場(chǎng)時(shí)出現誤機,處理辦法參照以上建議處理。
三、責任。
出現誤機不能趕上飛機,責任很好劃分,一般來(lái)說(shuō)旅行社都會(huì )在出發(fā)前打印注意事項,并短信或電話(huà)通知,現在一般還會(huì )在出發(fā)前組建“微信群”便于溝通,所以出現誤機的情況,多發(fā)生在游客方面。
如果屬于旅行社信息傳遞錯誤或者組織錯誤,游客不需要操心,旅行社肯定會(huì )想辦法安排出行。
如果是游客這方面產(chǎn)生的問(wèn)題,必要時(shí)可能要承擔一定的費用,比如機票改簽費,重新預訂機票費。
如果是誤機,游客放棄旅行,很難退費,因為飛機票、食宿等費用已經(jīng)支付給第三方了,即使能退回部分費用,也非常少。
四、經(jīng)驗提醒注意事項。
1、不僅是組團出行,即使是平時(shí)個(gè)人單獨出行,一定要按照規定的時(shí)間提前到達機場(chǎng),飛機是按點(diǎn)起飛不等人的;
2、切記要根據天氣和交通狀況選擇交通工具,不要按照經(jīng)驗辦事,比如大霧、雷雨天氣,城軌、地鐵要優(yōu)于大巴、公交;
3、如果已經(jīng)到達機場(chǎng)完成值機,但因購物延誤了時(shí)間,要盡快求助機場(chǎng)工作人員,走“綠色通道”,快速抵達登機口。
4、發(fā)生或者預計將要發(fā)生誤機,一定不要抱怨和責備,要先想法溝通采取補救措施,這樣對自己更有利。
以上就是關(guān)于跟團游誤機的經(jīng)驗分享,請參考,歡迎朋友們補充。
8. 導游出行前短信
一、準備細則:
導游上團前須認真仔細閱讀行程計劃單,弄清接團時(shí)間、地點(diǎn)、人數、抵達(離開(kāi))的交通工具及時(shí)間、團隊標準,務(wù)必準備好導游證、團旗、喇叭、制服、委派單、意見(jiàn)表等,并提前與接團師傅取的聯(lián)系,如行程單上沒(méi)有注明清楚的請提前跟辦公室或辦事處聯(lián)系好。
二、用房細則:
1、導游入住酒店前要向客人打好預防針,告訴客人景區開(kāi)發(fā)晚,建設慢的狀態(tài),要向客人提前說(shuō)明酒店差,原始次森林屬于濕潤氣候,房間潮濕 ,四星相當于三星,三星相當與二星,兩星相當于無(wú)星,賓館相當于招待所.入住酒店前跟領(lǐng)隊、全陪商量好用房數量及雙標、三標,電話(huà)通知酒店以便及時(shí)到酒店時(shí)拿房、分房,以免耽擱客人休息時(shí)間,如產(chǎn)生單房差及時(shí)跟辦公室或辦事處取得聯(lián)系;客人入住酒店后,要巡查房間,1小時(shí)內不能離開(kāi)酒店,絕對不允許離開(kāi)酒店休息。
2、入住酒店務(wù)必提醒客人做好防火、防盜安全意識,如客人聲明無(wú)貴重物品時(shí)應要求全陪及領(lǐng)隊簽字確認;
3、入住酒店前,向客人介紹酒店的名稱(chēng)、位置、酒店房間內設備的使用方法及酒店內有償消費和無(wú)償消費,另務(wù)必提醒男同志酒店休閑中心的事,要不厭其煩的向客人說(shuō)明酒店休閑中心有敲詐存在;
4、入住以后要追問(wèn)客人客房情況有無(wú)問(wèn)題(如:馬桶、空調、電視、衛生間等)若有問(wèn)題及時(shí)向總臺反映,以便更換;
5、要求酒店盡量在拿房時(shí)拿二樓上的;
6、導游拿房后,要注意分房技巧,如領(lǐng)導、領(lǐng)隊、全陪盡量安排所拿的房子中較好房子!
三、用餐細則:
1、不扣餐費.導游用餐前須了解客人的地方口味(淡、辣、咸、回民等);
2、導游務(wù)必提前10—30分鐘跟酒店預訂,交代好用餐時(shí)間、口味、餐桌數;
3、客人未用餐時(shí),導游盡量不要先吃,注意把客人引領(lǐng)上桌,安排就位,上菜后導上前盤(pán)問(wèn),(口味、數量、質(zhì)量等)以便在今后餐飲作出相應調整;若出現數量及質(zhì)量問(wèn)題,馬上調整,加菜或加酒水;
4、中餐,須經(jīng)在指定的酒店用餐單,不能隨意現結,并帶好簽單條,認真填寫(xiě),不能敷衍了事;
5、有高于常規餐標的請靈活處理好,不要讓客人和全陪發(fā)覺(jué)。
四、用車(chē)細則:
1、導游須提前一小時(shí)或半小時(shí)前與車(chē)隊或師傅取得聯(lián)系,告訴師傅出站或下山時(shí)間,詢(xún)問(wèn)師傅車(chē)牌號以便通知客人,特別告訴師傅開(kāi)車(chē)時(shí)不能打手機,要配耳機;
2、與師傅處理好關(guān)系,若有難解問(wèn)題,打電話(huà)回辦公室;
3、與師傅分俑金時(shí)要均衡,向師傅說(shuō)明情況,不要隱瞞、克扣,體現個(gè)人形象素質(zhì); 4、導游要告訴客人張家界段汽車(chē)是車(chē)隊統一調配,不是專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用的。
五、導游服務(wù)細則:
1、導游接團后,要和客人或全陪核對行程和標準,要認真、仔細、耐心、風(fēng)趣介紹本土的風(fēng)土民情及各景區景點(diǎn)的情況且講解要風(fēng)趣,特別是接團的第一天的講解;
2、對待客人服務(wù)態(tài)度要熱情、大方而不拘束,要耐心回答客人及全陪提出的問(wèn)題,尊重客人的宗教信仰和個(gè)人習慣;
3、跟全陪處理好關(guān)系,尊重全陪意見(jiàn),特別處理好分傭金問(wèn)題,每個(gè)購物店出單后需向全陪出示單據,并嚴格按照國際慣例分配,且讓全陪在傭金單上簽字認可,若因俑金問(wèn)題而發(fā)生團隊收款問(wèn)題,一切自負;
4、導游在購物前要尊得客人、領(lǐng)隊及全陪同意,不誘惑不強迫客人,我社今年強推水晶、炭雕店,但特別注意韶山銅像店里的開(kāi)光刻字(帶有欺詐),要提醒客人,以免發(fā)生投訴;
5、導游在帶團過(guò)程中,若遇見(jiàn)客人及全陪提出問(wèn)題應自己解決,牽涉到費用的問(wèn)題要打電話(huà)回辦公室,征得本中心同意,或直接詢(xún)問(wèn)辦事處,不得擅自作主張;
6、導游更改行程或增加景點(diǎn),須征得客人、領(lǐng)隊、全陪的同意,并說(shuō)明增加景點(diǎn)的費用構成(包括優(yōu)惠政策),一定要在自立單上寫(xiě)好協(xié)議,要求全團人簽字認可;
7、導游在帶團過(guò)程中,有客人需要爬山的,導游必須帶領(lǐng)客人爬山,不能擅自離開(kāi)去坐索道;
8、導游送團時(shí)認真填好旅游服務(wù)質(zhì)量反饋表,須填上3張以上(全陪、領(lǐng)隊、客人);
9、導游在帶團中要隨時(shí)注意自己形象及禮貌禮節,飲酒不超過(guò)自己酒量的1/3,同事之間要團結友愛(ài),互幫互助,不拉幫結派,不搬弄是非;
10、導游在帶團過(guò)程中嚴禁打牌賭博,少打與團隊無(wú)關(guān)的電話(huà)!有辦公室電話(huà)或短信需回應,手機須24小時(shí)開(kāi)機!
9. 導游旅游通知短信內容怎么寫(xiě)
第一步:下載【全國導游之家APP】
第二步:打開(kāi)APP,并點(diǎn)擊下方【快速申領(lǐng)電子導游證】
第三步:使用手機號進(jìn)行注冊
第四步:根據注意填寫(xiě)自己的姓名、身份證號以及導游資格證號
第五步:填寫(xiě)自己個(gè)的個(gè)人信息
第六步:按照范例,上傳身份證和白底證件照的電子版
第七步:填好以后就是這樣
第七步:填好以后就是這樣
第八步:等待審核
提交成功后,對應所在機構將會(huì )收到導游提交的申請;系統顯示提交成功的提示信息和“撤回申請,重新填寫(xiě)資料”按鈕。所在機構和旅游局審批通過(guò)或者駁回申請,導游都會(huì )收到短信通知。若申請被駁回,登錄后便直接顯示駁回原因。
第九步:接收短信
之后就是等待短信的時(shí)間了,我們一共會(huì )收到3個(gè)短信
10. 旅游宣傳短信內容
攜程網(wǎng)出票,短信息通知航班號,起飛和落地時(shí)間。