1. 旅游人才市場(chǎng)的特點(diǎn)有規模大
旅游業(yè)，國際上稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設施，專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構成：旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。
1、在旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)中，比較熱門(mén)而且好就業(yè)的專(zhuān)業(yè)是旅游管理專(zhuān)業(yè)。
旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)中的旅游管理專(zhuān)業(yè)是隨著(zhù)我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科。在我國，這門(mén)學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時(shí)間，但已成為工商管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科部門(mén)，培養具有旅游管理專(zhuān)業(yè)知識，能在各級旅游行政管理部門(mén)、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專(zhuān)門(mén)人才。
旅游類(lèi)專(zhuān)業(yè)中的旅游管理專(zhuān)業(yè)培養掌握旅游企業(yè)管理和服務(wù)的基本知識與技能，從事旅行社、旅游飯店等旅游行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)的管理和高級技術(shù)應用性專(zhuān)門(mén)人才。
2、景區開(kāi)發(fā)
多產(chǎn)業(yè)的綜合，成為旅游開(kāi)發(fā)的基礎。這一多產(chǎn)業(yè)、多專(zhuān)業(yè)技術(shù)的綜合化，對旅游開(kāi)發(fā)咨詢(xún)提出了很高的要求。
旅游開(kāi)發(fā)的咨詢(xún)，需要進(jìn)行產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、投資運營(yíng)策劃、建設規劃、景觀(guān)設計、建筑設計、裝修設計等等，因此而成為了一個(gè)跨專(zhuān)業(yè)技術(shù)的合作業(yè)務(wù)，要求進(jìn)行多專(zhuān)業(yè)整合工作。
3、導游
導游主要分為中文導游和外語(yǔ)導游。其主要工作內容為引導游客感受山水之美，解決旅途中可能出現的突發(fā)事件，并給予游客食、宿、行等方面的幫助。
在中國，凡希望從事導游業(yè)務(wù)活動(dòng)的人都必須按規定參加導游人員資格考試。考試合格者，由國務(wù)院旅游行政管理部門(mén)委托省、自治區、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)頒發(fā)導游人員資格證書(shū)。
4.旅行社計調， 就是計劃與調度的結合稱(chēng)謂，是旅行社內部專(zhuān)職為旅行團，散客的運行走向安排接待計劃，統計與之相關(guān)的信息，并承擔與接待相關(guān)的旅游服務(wù)采購和有關(guān)業(yè)務(wù)調度工作的一種職位類(lèi)別。對計調而言，成本領(lǐng)先與質(zhì)量控制是計調崗位的兩大核心。
2. 旅游業(yè)發(fā)展對人才的需求
一、行：“快進(jìn)、快出、慢游”是旅游業(yè)對交通發(fā)展的基本要求。游客來(lái)大同縣旅游的交通組織可分為：外部大交通和內部小交通兩個(gè)方面：大交通方面，大同縣旅游業(yè)發(fā)展需要形成區域合作的大旅游交通格局，就目前現狀來(lái)看，鐵路、公路、飛機疏通大同縣與周邊縣市的旅游線(xiàn)路，形成了無(wú)障礙旅游快速通道。小交通方面，如何按照《大同縣旅游發(fā)總體規劃》的旅游道路系統建設，形成聯(lián)結各主要景區、景點(diǎn)之間的交通環(huán)線(xiàn)，形成縣內的旅游精品線(xiàn)路及固定旅游交通工具，形成縣內小交通系統，這也將是今后一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作。
二、住：按照“市場(chǎng)引導，優(yōu)化結構，合理布局，完善功能，強化軟件”方針，積極全力改善目前我縣旅游賓館酒店的問(wèn)題。一是我們就昊天國際商務(wù)會(huì )館進(jìn)行升級，使其成為我縣的星級旅游接待賓館。就湖東賓館的實(shí)際情況和目前接待能力，可進(jìn)行重點(diǎn)升級改造，比如加入連鎖快捷酒店體系。在火山群和冊田水庫等重點(diǎn)景區不僅要開(kāi)發(fā)星級旅游酒店，也要建設青年旅店、自駕車(chē)營(yíng)地等多種形式休憩場(chǎng)所，以吸引和滿(mǎn)足高中低檔不同消費層次游客的住宿要求。二是結合我縣生態(tài)旅游、農業(yè)觀(guān)光、“農家樂(lè )”等不同形式發(fā)展民營(yíng)、個(gè)體、家庭旅館，來(lái)適應現代旅游者興趣廣泛和多樣性需求， 滿(mǎn)足節假日高峰期的接待需求。
三、食：進(jìn)一步完善和提高旅游餐飲文化，積極發(fā)展有地方特色的旅游食品。大同縣地方風(fēng)味飲食特色明顯，黃糕、羊肉、農家土飯在大同地區已經(jīng)有一定知名度。我們應開(kāi)發(fā)、創(chuàng )新美食文化，還要利用我縣鄉村優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境，在西坪、許堡、聚樂(lè )等鄉鎮發(fā)展“農家樂(lè )”餐飲設施，積極發(fā)展無(wú)公害旅游食品，同時(shí)在火山群適當發(fā)展大規模、高檔次、特色突出的飲食，增加富有特色、中低檔次、適應國內旅游者的餐飲服務(wù)，促進(jìn)餐飲業(yè)和旅游業(yè)有機結合，加快民俗文化美食、自然生態(tài)美食等的發(fā)展。
四、游：抓緊制定各景區控制詳細性規劃，進(jìn)一步完善景區景點(diǎn)建設，加大景區景點(diǎn)生態(tài)和文化元素的投入，為游客提供良好的旅游環(huán)境；加快以“大同火山群國家地質(zhì)公園”為龍頭的旅游景區建設，積極開(kāi)發(fā)各種類(lèi)型的旅游產(chǎn)品，以適應不同層次旅游者的需求；把親水生態(tài)休閑莊園開(kāi)發(fā)成我縣旅游的新亮點(diǎn)，讓更多的游客走進(jìn)“大同后花園”，使生態(tài)旅游成為城市居民的新時(shí)尚。
五、購：在旅游業(yè)六大要素中，“購”在旅游業(yè)中占有份量最高，對當地經(jīng)濟拉動(dòng)力最大。要多層次、多方位地開(kāi)發(fā)具有大同縣地方特色和火山文化內涵的旅游商品，提高大同縣旅游購物檔次和經(jīng)濟效益。鼓勵發(fā)展旅游商品生產(chǎn)，加快開(kāi)發(fā)綜合性旅游購物中心，提供適合旅游者需求的各種服務(wù)。創(chuàng )辦導向性、示范性的旅游商品企業(yè)，逐步形成旅游食品、旅游工藝品、旅游日用品、旅游保健品等產(chǎn)業(yè)集群。重點(diǎn)旅游景區要建設旅游購物中心或旅游商品街，不斷推出質(zhì)量高、款式新、包裝美的旅游商品。
六、娛：旅游業(yè)的娛樂(lè )活動(dòng)通常由游客游覽過(guò)程中的互動(dòng)、參與類(lèi)項目和夜間娛樂(lè )項目?jì)刹糠纸M成，尤其游客晚間娛樂(lè )節目非常重要，是解決游客“白天看廟、晚上睡覺(jué)”式旅游的重要方法。應有創(chuàng )意性地打造游客“聽(tīng)得到、看得見(jiàn)、摸得著(zhù)”可參與的項目。下一步，需要加大這方面的支持和培育力度，使特色娛樂(lè )項目不斷增加，如在火山群地質(zhì)公園內策劃火山酒文化主題歌舞宴，慈禧太后西逃的故事等。只有這樣才能滿(mǎn)足游客需求，滿(mǎn)足大同縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。
3. 旅游業(yè)人才需求分析
近年隨著(zhù)旅游業(yè)的快速發(fā)展，各種旅游規劃、策劃持續升溫，也吸引了各方人才。旅游規劃牽扯的范圍極為廣泛，需要各個(gè)方面的專(zhuān)家，每個(gè)方面的專(zhuān)家都可在旅游規劃中發(fā)揮應有的作用。但主持旅游規劃，特別是地方大型綜合性旅游規劃，卻不是簡(jiǎn)單具有專(zhuān)業(yè)知識就能做好的，除了專(zhuān)業(yè)知識外，銘智旅游策劃認為這些人才還應具備以下六點(diǎn)特質(zhì)：文理兼通，博學(xué)多才的知識特殊地貌、文物古跡、氣象奇觀(guān)、風(fēng)土人情、城市景觀(guān)等等都可規劃成為旅游產(chǎn)品，旅游規劃無(wú)一定之規，“強為之容”地將其規范化，必裹足不前，難有創(chuàng )新，難合市場(chǎng)之轍。從某種意義上講，旅游規劃如同寫(xiě)詩(shī)，真正的好詩(shī)往往是“功夫在詩(shī)外”。旅游規劃也需要規劃之外的功夫。旅游規劃與歷史、地理、民俗、建筑、園林、經(jīng)濟、環(huán)保等社會(huì )經(jīng)濟諸多方面都具有密切的聯(lián)系，因此只有博學(xué)的雜家才能游刃有余地統領(lǐng)規劃。博采眾長(cháng)，團結合作的知識即使是一個(gè)人博學(xué)家，其知識也必定是有限的，而旅游規劃牽扯面極廣，必須多學(xué)科合作方能形成完美的規劃。因此，在規劃中，規劃負責人必須善于協(xié)調各方觀(guān)點(diǎn)，去粗取精，去偽存真，有時(shí)為了規劃的完整性必須痛下決心割?lèi)?ài)一些非常有創(chuàng )意的觀(guān)點(diǎn)。對規劃組中的不同觀(guān)點(diǎn)，具有“堅決反對你的觀(guān)點(diǎn)，但堅決捍衛你堅持觀(guān)點(diǎn)的權利的態(tài)度”。在這個(gè)過(guò)程中，團結協(xié)作的精神最為難能可貴，而要真正實(shí)現團結協(xié)作，領(lǐng)軍者的人格魅力同樣重要。運籌帷幄，決勝千里的能力旅游規劃的領(lǐng)軍人，不僅僅要有廣博的知識和團結協(xié)作的精神，還要有撥開(kāi)云霧見(jiàn)月亮的法眼。旅游規劃師就必須具有這樣一雙法眼，才能化腐朽為神奇，化繁瑣為神奇，化“不化”為神奇。旅游規劃，“真傳一句話(huà)，假傳萬(wàn)卷書(shū)”，最需要那“能夠點(diǎn)得著(zhù)火”的一句話(huà)。這句話(huà)如同種子，能成長(cháng)為一顆枝條繁茂，具有內在生理聯(lián)系的大樹(shù)。否則，再多的不著(zhù)邊際的點(diǎn)子也是胡思亂想，也是沒(méi)有有機聯(lián)系的一把種子，只能長(cháng)出一片荒蕪的雜草。關(guān)愛(ài)生命，熱愛(ài)自然的情懷旅游規劃者不應簡(jiǎn)單成為甲方的雇傭者，他必須具有自己獨立的人格，其中關(guān)愛(ài)生命、關(guān)注社會(huì )、熱愛(ài)自然的人文情懷應是最基本的價(jià)值觀(guān)。規劃領(lǐng)軍人在規劃組內要能兼容各種不同的觀(guān)點(diǎn)，但在承接規劃中應具有“道不同，不與共謀”的堅定脊梁，決不能為虎作倀，做有損可持續發(fā)展、有損弱勢群體的規劃。靜如雌龜，動(dòng)如脫兔的性格規劃領(lǐng)軍者必須熱愛(ài)旅游，在考察中能身先士卒，吃得跋山涉水之苦;在與規劃甲方交往中，縱橫捭闔，內有城府，把握時(shí)局。同時(shí)，在考察結束后的規劃制作過(guò)程中，又耐得住寂寞，具有“板凳要座十年冷”的精神，認真翻閱研讀資料，做案牘文章。所謂“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”是也。胸懷坦蕩，無(wú)私奉獻的品格旅游規劃既然需要不同專(zhuān)業(yè)合作，就不能心存芥蒂，將一得之見(jiàn)據為己有，甚至為了不讓別人了解自己的觀(guān)點(diǎn)，而藏議訥言;在規劃討論中，應知無(wú)不言，言無(wú)不盡。因此，規劃領(lǐng)軍者特別要尊重所有參與者的獨立研究成果，在必要的場(chǎng)合應在自己的論述中注明觀(guān)點(diǎn)的出處(有時(shí)，向甲方匯報難以特別說(shuō)明觀(guān)點(diǎn)的出處，另當別論) 。此外，旅游規劃從某種意義上還是商業(yè)行為，而規劃本身是智力投入，這種智力投入是非常難用貨幣來(lái)衡量的。在實(shí)踐中，規劃領(lǐng)軍者往往同時(shí)是規劃聯(lián)絡(luò )人，項目負責人，其工作重要而辛苦，從體力、精力與智力的投入與回報上看，真正好的規劃，領(lǐng)軍者往往是付出最多，回報最少的。
4. 旅游業(yè)的人才需求
根據我對旅游管理專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向的了解，大致有以下方向： 旅行社、酒店、旅游景區規劃與開(kāi)發(fā)、度假村、會(huì )展、旅游咨詢(xún)顧問(wèn)、旅游財會(huì )。
根據我的性格特點(diǎn)，我大致傾向于旅行社計調、銷(xiāo)售;酒店管理和會(huì )展。
二、就我國乃至世界市場(chǎng)的分析來(lái)看，旅游作為第三產(chǎn)業(yè)的重要支柱，涉及到國家、世界經(jīng)濟的各個(gè)方面;一個(gè)地區旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況也反映著(zhù)當地的經(jīng)濟的發(fā)展前途的好壞。旅游作為經(jīng)濟發(fā)展的一個(gè)重要推動(dòng)力，正越來(lái)越受到人們的重視;旅游在經(jīng)濟、政治、社會(huì )等方面都發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。
三、就我國現階段對于旅游等第三產(chǎn)業(yè)所頒布的相關(guān)的法律法規來(lái)看，旅游產(chǎn)業(yè)是國家重點(diǎn)支持的行業(yè)，也是重點(diǎn)要發(fā)展的行業(yè);隨著(zhù)中國旅游產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)對于專(zhuān)業(yè)旅游人才，特別是高級酒店和旅游管理人才的需求也越來(lái)越大。
5. 旅游人才需求狀況調查報告
景點(diǎn)式的旅游一般對于導游從業(yè)者來(lái)說(shuō)可以閱覽大小河川景點(diǎn)。導游有中文解說(shuō)員，還有外文解說(shuō)員，當然英語(yǔ)對于全球來(lái)說(shuō)使用人口比較廣泛，學(xué)好英語(yǔ)從事旅游領(lǐng)域行業(yè)進(jìn)入旅游不同國家的機會(huì )要更多一點(diǎn)。
現在探奇征途荒野現在網(wǎng)絡(luò )直播從業(yè)者比較多，比如貝爾之類(lèi)荒野求生頂級從業(yè)者都是國人需要嘗試著(zhù)職業(yè)
還有海員可以欣賞海上空曠無(wú)垠的大海風(fēng)光，雖然枯燥乏味但也別有一番滋味在心頭
當然專(zhuān)業(yè)點(diǎn)進(jìn)入國家地質(zhì)考察隊就可以閱覽祖國大好河山，最近比較火的“攀登者”里面攀登珠穆朗瑪峰的大部分都是國家地質(zhì)考察隊成員。
6. 旅游人才市場(chǎng)的特點(diǎn)有規模大專(zhuān)業(yè)對應性差
隨著(zhù)旅游經(jīng)濟的快速發(fā)展，旅游管理專(zhuān)業(yè)也逐漸的發(fā)展起來(lái)。旅游管理專(zhuān)業(yè)是屬于工商管理系的一個(gè)二級學(xué)科，雖說(shuō)不如其他學(xué)科學(xué)的廣泛，但卻比其他的要學(xué)的更加精湛。
它主要是旅游學(xué)、管理學(xué)、文化學(xué)等學(xué)科交叉的綜合性專(zhuān)業(yè)，而旅游管理專(zhuān)業(yè)又可以分為兩大主要就業(yè)方面——導游與國際領(lǐng)隊方向和酒店方向。旅游管理專(zhuān)業(yè)它的培養目標：培養能適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟建設和旅游經(jīng)濟發(fā)展形勢需要，具有良好的職業(yè)道德素養和現代旅游，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的基本素養，擁有過(guò)硬的旅游管理職業(yè)技能的應用外向型人才。
7. 旅游業(yè)人才的現狀及對策
旅游咨詢(xún)師培訓是專(zhuān)門(mén)從事為旅游團隊或個(gè)人提供旅游咨詢(xún)服務(wù)及相關(guān)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員。與導游不同，旅游咨詢(xún)師培訓的咨詢(xún)是廣義服務(wù)的概念，其工作內容涵蓋諸多領(lǐng)域，如景區的市場(chǎng)推介、旅游路線(xiàn)的設計等，甚至還涉及旅游健康咨詢(xún)、幫助游客維權等工作。除了游客個(gè)人，旅游企業(yè)也是旅游咨詢(xún)師培訓的又一個(gè)重要服務(wù)對象。目前，高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員相當匱乏。
我國旅游資源豐富，市場(chǎng)廣闊，潛力巨大，旅游業(yè)發(fā)展大有可為，而旅游專(zhuān)業(yè)人才缺口巨大。據人力資源專(zhuān)家分析 預測，僅成都市各旅行社、酒店、旅游景點(diǎn)對專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢(xún)師未來(lái)兩年的需求將達10萬(wàn)人左右，未來(lái)2-3年內市場(chǎng) 需求量將達到30-50萬(wàn)人，同時(shí)持有《旅游咨詢(xún)師》證書(shū)的人員將會(huì )比現已在職的咨詢(xún)人員待遇高出20%-50%，估計持證 的旅游咨詢(xún)師平均月工資將達到4000元左右，優(yōu)秀旅游咨詢(xún)師年薪可達到數十萬(wàn)元。
