1. 天水市投訴
2018年天水市物業(yè)管理條例實(shí)施細則全文【最新版】
第一章 總則
第一條為加強物業(yè)共用部位、共用設施設備專(zhuān)項維修資金(以下稱(chēng)專(zhuān)項維修資金)的管理,根據國務(wù)院《物業(yè)管理條例》及建設部、財政部《住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法》和《天水市住宅小區物業(yè)管理辦法》等法規規章和規范性文件,結合本市實(shí)際,制定本細則。
第二條天水市行政區域范圍內物業(yè)專(zhuān)項維修資金的繳存、管理和使用、監督,適用本細則。
第三條商品住宅、已售公有住宅、集資建設的住宅、經(jīng)濟適用房、實(shí)行了產(chǎn)權調換的住宅、兩個(gè)或兩個(gè)以上產(chǎn)權的非住宅物業(yè)都應建立物業(yè)專(zhuān)項維修資金。
第四條本細則所稱(chēng)物業(yè),是指已建成投入使用的兩個(gè)以上產(chǎn)權人的各類(lèi)建筑物及其相配套的共用設施設備和相關(guān)場(chǎng)地。
第五條本細則所稱(chēng)物業(yè)專(zhuān)項維修資金,是指由業(yè)主在購房時(shí)繳納的專(zhuān)項用于物業(yè)的建筑工程質(zhì)量保修期滿(mǎn)后共用部位、共用設施設備的大修、更新、改造資金。
第六條本細則所稱(chēng)物業(yè)共用部位、共用設施設備的范圍,按照《物業(yè)管理條例》、《住宅共用部位共用設施設備維修基金管理辦法》及配套規章確定。
物業(yè)管理區域內屬于市政公用、市容環(huán)衛、供水、供熱、供電、供氣、通訊、廣播電視等部門(mén)負責的道路、管線(xiàn)等設施設備,不屬于本細則所稱(chēng)的物業(yè)共用部位和共用設施設備。
第七條本細則所稱(chēng)業(yè)主,是指房屋所有權人。
第八條物業(yè)專(zhuān)項維修資金屬于業(yè)主所有,按照業(yè)主繳款、專(zhuān)戶(hù)存儲、業(yè)主決策、專(zhuān)款專(zhuān)用、政府監督的原則進(jìn)行管理。
第九條天水市房地產(chǎn)管理局負責市直行政企事業(yè)單位,駐市大中型企業(yè)及城市規劃區域內開(kāi)發(fā)企業(yè)物業(yè)專(zhuān)項維修資金的繳存、使用、監督、管理。
第十條市、縣區房地產(chǎn)管理部門(mén)都應建立投訴管理、信息查詢(xún)制度,接受業(yè)主、業(yè)主委員會(huì )和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)管理企業(yè)、有關(guān)單位的投拆、查詢(xún)。
第二章專(zhuān)項維修資金的繳存
第十一條物業(yè)專(zhuān)項維修資金按下列程序繳存
商品住宅、與商住樓連體的商鋪、兩個(gè)或兩個(gè)以上產(chǎn)權人的非住宅、集資建設的住宅、經(jīng)濟適用房、置換了產(chǎn)權的房屋,在辦理房屋所有權初始登記手續前,由開(kāi)發(fā)建設單位向市、縣區房地產(chǎn)管理部門(mén)提供下列資料。1、房屋竣工驗收文件;
2、房屋面積測繪鑒定報告;
3、物業(yè)管理區域業(yè)主分戶(hù)清冊。
業(yè)主或產(chǎn)權人持購房合同,在市、縣區房地產(chǎn)管理部門(mén)領(lǐng)取《天水市物業(yè)專(zhuān)項維修資金繳款通知》,根據《通知》到指定的銀行繳存專(zhuān)項維修資金。
公有住房售后的專(zhuān)項維修資金,由售房單位和購房人分別按房改政策規定繳存,由公積金管理中心劃轉到市房管局維修資金專(zhuān)戶(hù)統一管理。
第十二條多層樓房首次繳存標準按建筑面積每平方米30元繳存;安裝有電梯的小高層、高層樓房按建筑面積每平方米40元繳存。
第十三條業(yè)主在申請辦理房屋所有權登記時(shí),應當向房屋產(chǎn)權登記機關(guān)提交專(zhuān)戶(hù)銀行出具的《天水市物業(yè)專(zhuān)項維修資金個(gè)人繳存憑證》,房屋產(chǎn)權登記機關(guān)方可辦理產(chǎn)權證。
第十四條未建立專(zhuān)項維修資金制度或專(zhuān)項維修資金本金余額不足30%的,應當統籌維修資金。統籌維修資金由相關(guān)業(yè)主按照所擁有的物業(yè)建筑面積比例分攤,分攤統籌的標準由業(yè)主委員會(huì )參照本細則并提交業(yè)主大會(huì )決定,具體統籌工作由業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主委員會(huì )委托的物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施。業(yè)主委員會(huì )和產(chǎn)權人將續籌到的維修資金,按本細則第十三條的規定繳存至專(zhuān)戶(hù)銀行。
第十五條利用業(yè)主依法享有的物業(yè)本體共用部位共用設施設備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,所得收益應當主要用于補充專(zhuān)項維修資金,并分攤計入該房屋業(yè)主的分戶(hù)帳和該物業(yè)管理區域全體業(yè)主的分戶(hù)帳。
第十六條房屋所有權轉讓時(shí),該房屋專(zhuān)項維修資金分戶(hù)帳中結余的資金隨房屋所有權同時(shí)轉讓?zhuān)瓨I(yè)主交納專(zhuān)項維修資金的余額,由受讓方向原業(yè)主支付,雙方另有約定的除外。
在已建立專(zhuān)項維修資金的物業(yè)管理區域內,房屋所有權轉讓時(shí),原業(yè)主未繳存專(zhuān)項維修資金或者所繳存的專(zhuān)項維修資金余額不足規定標準的,由轉讓雙方當事人協(xié)商足額繳存后,方可辦理房屋所有權轉讓登記。發(fā)生房屋所有權轉讓、變更時(shí),受讓人應持房屋所有權證、身份證等到房管部門(mén)和銀行辦理分戶(hù)帳更名手續。產(chǎn)權管理部門(mén)在辦理房屋所有權登記及房屋所有權變更手續時(shí),應查驗專(zhuān)項維修資金憑證,否則不予轉移登記。
第十七條業(yè)主的建筑面積,以產(chǎn)權證登記面積為準。未辦理產(chǎn)權證的,以房屋測繪機構測定的面積為準。一個(gè)物業(yè)管理區域內除各業(yè)主分攤的建筑面積和用于該幢樓、該物業(yè)管理區域使用的建筑面積外,任何業(yè)主擁有的其他建筑面積(如:地下車(chē)庫等),也應繳存專(zhuān)項維修資金。
第十八條同一幢房屋尚未出售的物業(yè),各建設單位在保修期滿(mǎn)之日,按標準足額墊繳尚未出售物業(yè)的專(zhuān)項維修資金;物業(yè)售出后,建設單位向購買(mǎi)物業(yè)的產(chǎn)權人收取維修資金帳面余額,產(chǎn)權人憑購房合同在市房管局和存儲銀行辦理專(zhuān)項維修資金更名手續。
第十九條因拆遷或者其他原因造成房屋主體滅失的,房地產(chǎn)管理部門(mén)依據滅失憑據,將專(zhuān)項維修資金帳面余額退還業(yè)主。第三章專(zhuān)項維修資金的管理
第二十條市、縣區房地產(chǎn)管理部門(mén)應與銀行簽訂委托合同,委托辦理專(zhuān)項維修資金帳戶(hù)的設立、繳存、使用、結算、監督等手續,并在很行設立專(zhuān)項維修資金帳戶(hù)。一個(gè)行政區域,只能委托一家銀行辦理專(zhuān)項維修資金業(yè)務(wù)。
第二十一條在專(zhuān)項維修資金帳戶(hù)中,應建立專(zhuān)項維修資金明細帳。以一個(gè)物業(yè)管理小區為單位立帳,并以樓幢號和房屋門(mén)號設立戶(hù)帳,記載分戶(hù)帳的繳存、使用、結存等情況。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設單位、公有住房售房單位繳存、提取的首批專(zhuān)項維修資金按物業(yè)管理區域單獨列帳,公有住房購房個(gè)人繳存的部分也應以樓幢號和房屋門(mén)號設立分戶(hù)帳。
第二十二條專(zhuān)項維修資金自存入專(zhuān)戶(hù)之日起,參照中國人民銀行公布的活期存款利率,由管理部門(mén)為業(yè)主計息,存滿(mǎn)1年,按金融機構3個(gè)月整存整取的利率計息,作為維修資金滾存。
第二十三條專(zhuān)戶(hù)管理銀行應當建立專(zhuān)項維修資金查詢(xún)制度,接受業(yè)主的查詢(xún)。市、縣區房地產(chǎn)管理部門(mén)應于每年第一季度在小區內公布上年度維修資金收支情況,接受全體業(yè)主監督。維修資金的管理費用從其增值收益中列支。
第四章專(zhuān)項維修資金的使用
第二十四條為提高專(zhuān)項維修資金的管理效益,專(zhuān)項維修資金閑置時(shí),只能用于購買(mǎi)國債,嚴禁挪作他用。
第二十五條專(zhuān)項維修資金應當按《物業(yè)管理條例》、建設部和財政部《管理辦法》以及本細則規定的用途使用。
第二十六條專(zhuān)項維修資金的使用條件
(一)同一幢樓、同一個(gè)物業(yè)管理區域使用專(zhuān)項維修資金,該樓、該區域內的全體業(yè)主必須按標準足額繳存。
(二)專(zhuān)項維修資金帳面余額不足首次應繳專(zhuān)項維修資金30%的,不得申請使用。
(三)申請使用的資金超出同一幢樓、同一個(gè)物業(yè)管理區域首次繳存資金的帳面余額,不得申請使用。
(四)屬于應當由物業(yè)服務(wù)費列支的.日常維修養護,不得使用專(zhuān)項維修資金。
第二十七條供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視、環(huán)衛、市政等企事業(yè)單位,依法承擔的物業(yè)管理區域內相關(guān)管線(xiàn)和設施設備的維修、養護,不得使用專(zhuān)項維修資金。
第二十八條物業(yè)共用部位、共用設施設備,屬人為損壞的,其維修、更新費用由責任人承擔。
第二十九條物業(yè)專(zhuān)項維修資金的使用程序
(一)由物業(yè)管理企業(yè)或者相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì ),根據維修項目提出使用方案、維修工程預算書(shū),填寫(xiě)《天水市物業(yè)專(zhuān)項維修資金支用申請表》,報市或縣區物業(yè)管理部門(mén),物業(yè)管理部門(mén)在當日或次日派員現場(chǎng)勘察,經(jīng)勘察核實(shí)后,由專(zhuān)戶(hù)銀行根據《申請表》,將核定額度70%的所需資金劃轉到物業(yè)維修施工單位。
(二)工程完工后,業(yè)主委員會(huì )、物業(yè)管理單位或維修單位,持下列資料報市、縣區房地產(chǎn)管理部門(mén),再撥付維修費用30%的余額。
1、經(jīng)業(yè)主委員會(huì )審定的工程決算書(shū);
2、業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主代表審核簽章的施工承包合同;
3、業(yè)主委員會(huì )主任或代表簽字的維修、更新工程的發(fā)票;
4、業(yè)主委員會(huì )或業(yè)主代表驗收合格證明(制式驗收證明)。
第三十條屬于同幢房屋內全體業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造,其費用從同幢房屋內全體業(yè)主的專(zhuān)項維修資金帳戶(hù)列支,費用分攤到戶(hù)。屬于一個(gè)物業(yè)管理區域內全體業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造,其費用從物業(yè)管理區域內全體業(yè)主的物業(yè)專(zhuān)項維修資金帳戶(hù)中列支,費用分攤到戶(hù)。專(zhuān)戶(hù)銀行與物業(yè)管理機構在次月一并辦理分攤記帳手續。
第三十一條房屋共用單位、共用設施設備出現破損、跑、冒、漏等狀況,需要維修而無(wú)牽頭組織的,房產(chǎn)管理部門(mén)應當督促業(yè)主或業(yè)主委員會(huì )限期維修,逾期不維修的,房產(chǎn)管理部門(mén)可以組織代為維修,費用從其物業(yè)專(zhuān)項維修資金中列支并分攤到戶(hù)。
第五章 法律責任
第三十三條業(yè)主不交納應繳或續籌物業(yè)專(zhuān)項維修資金的,業(yè)主委員會(huì )、三分之二投票權業(yè)主的代表或其委托的物業(yè)管理企業(yè)可按法律規定或業(yè)主公約的約定,采取相應的催繳措施。經(jīng)催繳仍不交納應繳或續籌維修資金的,業(yè)主委員會(huì )、業(yè)主代表、受委托的物業(yè)管理企業(yè)可以依法向仲裁機構申請仲裁,或者向人民法院起訴,并可申請人民法院強制執行。
第三十三條挪用專(zhuān)項維修資金或違反截留、坐支或者造成損失的,除依法追究責任人的行政責任和按國務(wù)院《物業(yè)管理條例》第六十三條的規定處理外,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第三十四條房產(chǎn)管理部門(mén)及其工作人員,不依法履行監督管理職責,或者發(fā)現違法行為不予查處的,造成損失,依法給予行政處分,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第三十五條因專(zhuān)項維修資金的繳存、使用等發(fā)生糾紛,當事人可以自行協(xié)商解決,協(xié)商不能解決的,要依法向行政機關(guān)申請行政復議,對行政復議決議有異議的,可依法向人民法院起訴。
第六章 附則
第三十六條財政、審計部門(mén)應加強對專(zhuān)項維修資金的管理、使用的檢查、審計和監督。
第三十七條本細則實(shí)施前,已按原有政策規定建立了專(zhuān)項維修資金的,代收單位應統一繳存至專(zhuān)戶(hù)很行。
第三十八條根據購房合同簽定的日期,2006年12月31日以前購房的業(yè)主,物業(yè)專(zhuān)項維修資金的繳存,按以前的政策規定交納。
第三十九條本細則由天水市房地產(chǎn)管理局解釋。
第四十條 本細則自2007年1月1日起實(shí)行,過(guò)去制定的有關(guān)規定與本細則不一致的,以本細則為準。
1、為什么要建立專(zhuān)項維修資金制度?
答:專(zhuān)項維修資金制度,是為了貫徹落實(shí)國家住房管理制度的重要內容之一。國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、《甘肅省物業(yè)管理辦法》,保障住房售后的維修管理、維護住房產(chǎn)權人和使用人的共同利益的制度。它對建立社會(huì )化、市場(chǎng)化的物業(yè)管理體制以及維護社會(huì )的穩定有著(zhù)重要的作用。
2、為什么要出臺《天水市物業(yè)共用部位共用設施設備專(zhuān)項維修資金管理細則》?
答:我市出臺的這個(gè)《細則》,是依據建設部、財政部1998年頒布的《住宅共用部位、共用設施設備維修基金管理辦法》基本要求提出的。出臺《細則》,主要是解決目前專(zhuān)項維修資金管理在政策上不規范、具體上不合理、資金不安全等問(wèn)題而制定的。這個(gè)《細則》的出臺,使購房時(shí)繳存專(zhuān)項資金的老百姓的資金權益得到保障,規避了開(kāi)發(fā)企業(yè)挪用維修資金的風(fēng)險,使監督、管理上了一個(gè)新的臺階。
3、《細則》規定的繳存標準是如何確定的?
答:《細則》規定,多層樓按建筑面積每平方米30元;安裝有電梯的小高層和高層樓房按建筑面積每平方米40元的標準。這是依據建設部[建住房(1998)第213號]文“商品房在銷(xiāo)售時(shí),購房者應當按購房款2%-3%的比例繳交”的規定,結合我市居民收入的實(shí)際,按平均房?jì)r(jià)每平方米1500元確定的,稍低于建設部規定的標準,既惠及百姓又減輕百姓因購房造成的經(jīng)濟負擔。
4、建設部對資金的收取是按購房款收取的。而我市是按照建筑面積收取的,這是為什么?
答:建設部、財政部規定,專(zhuān)項維修資金按照購房款2%-3%的比例收繳,但在實(shí)際工作中,受房?jì)r(jià)的影響非常大。同一戶(hù)型、類(lèi)似結構的房?jì)r(jià)相差數倍,同一幢樓相同面積而處于不同樓層、不同朝向的房屋房?jì)r(jià)差別不小,維修資金繳存金額大相徑庭。例如多層的3—4層,購房?jì)r(jià)格最高,所繳資金就會(huì )最多;而購頂層的住戶(hù),購房?jì)r(jià)格最低,所繳資金就會(huì )最少;商住合一的樓房,商用房應繳維修資金數額很大,住宅應繳數額較少。按購房款收取的維修資金,很不科學(xué)、很不合理。只有按擁有的建筑面積收取維修資金是最合理、科學(xué)的。
5、專(zhuān)項維修資金的使用范圍是什么?共用部位、共用設施設備專(zhuān)指哪些內容?
答:根據建設部管理辦法和《甘肅物業(yè)暫行辦法》規定,“專(zhuān)項維修資金”專(zhuān)項用于物業(yè)的建筑工程質(zhì)量保修期滿(mǎn)后共用部位、共用設施設備的大修、更新、改造。
物業(yè)(房屋)共用部位是指:房屋主體承重結構部位(包括建筑、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。
物業(yè)(房屋)共用設施設備是指:住宅小區或單幢住宅建設費用已分攤進(jìn)入住宅銷(xiāo)售價(jià)格的戶(hù)內共用的上下水管道、煤氣管道、暖氣管道、戶(hù)外落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、照明、鍋爐、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
物業(yè)管理區域內屬于市政公用、市容環(huán)衛、供水、供熱、供電、供氣、通訊、廣播電視等部門(mén)負責的道路、管線(xiàn)等設施設備,不屬于本《細則》所稱(chēng)的物業(yè)共用部位和共用設施設備。應由擁有上述資產(chǎn)的企事業(yè)單位,依法承擔居民住宅區域內相關(guān)管線(xiàn)和設施設備的維修、養護,不得使用“專(zhuān)項維修資金”。
屬于應當由物業(yè)服務(wù)費列支的日常維修養護,不得使用“專(zhuān)項維修資金”,物業(yè)共用部位和共用設施設備屬人為損壞的,其維修、更新費用由責任人承擔。
6、如何保證“專(zhuān)項維修資金”的安全性?
答:專(zhuān)項維修資金的管理,省外城市有業(yè)主委員會(huì )管理的、有開(kāi)發(fā)公司管理的、有物業(yè)公司管理的、也有政府監管的這幾種模式。前三種對于資金的安全性都沒(méi)有保證,只有政府監管切實(shí)可行。所以,本《細則》規定了“專(zhuān)項維修資金屬業(yè)主所有,業(yè)主繳款、專(zhuān)戶(hù)存儲、業(yè)主決策、專(zhuān)款專(zhuān)用、政府監督的原則進(jìn)行管理”。
7、“專(zhuān)項維修資金”以前是開(kāi)發(fā)商代收代繳,現在是業(yè)主個(gè)人直接到銀行繳存,這是為什么?
答:過(guò)去,“專(zhuān)項維修資金”由開(kāi)發(fā)商代收代繳。但開(kāi)發(fā)商將代收的資金,不按規定繳存房地產(chǎn)行政主管部門(mén)監管的帳戶(hù),多收少繳、只收不繳、坐支挪用現象嚴重。更為嚴重的是,開(kāi)發(fā)商注銷(xiāo)或者是外地開(kāi)發(fā)商在本市開(kāi)發(fā)完轉身走后,也將代收的資金拿走了,使老百姓的資金所有權益受到侵害,今后的住房維修無(wú)法保障。為了避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生,減少開(kāi)發(fā)商代收這個(gè)中間環(huán)節,《細則》規定了由業(yè)主個(gè)人繳存的辦法。
2. 天水市投訴出租車(chē)電話(huà)
在天水開(kāi)出出租車(chē)啊,首先要注意的就是你的資質(zhì)有沒(méi)有問(wèn)題,一定要辦好各項手續,另外一定要遵守交規啊,第三呢,一定要注意自己的態(tài)度,職業(yè)素養,把自己的形象給他提上去。
3. 天水市投訴電話(huà)
如果想投訴建議你去當地信訪(fǎng)大廳,或直接去當地銀監局投訴。
4. 天水市投訴中心是什么單位
找當地的勞動(dòng)監察大隊申訴,要求解決。 按照《勞動(dòng)法》規定,工資按月發(fā)放。當月可以發(fā)放上月的工資,但跨月違法;如果公司拖欠工資,勞動(dòng)者可以到勞動(dòng)監察大隊投訴,由勞動(dòng)監察大隊責令用人單位限期發(fā)放工資,逾期不支付的,還要加付賠償金。 《勞動(dòng)法》第五十條規定:工資應當以貨幣形式按月支付給勞動(dòng)者本人。不得克扣或者無(wú)故拖欠勞動(dòng)者的工資。 《工資支付暫行規定》第七條規定:工資必須在用人單位與勞動(dòng)者約定的日期支付。如遇節假日或休息日,則應提前在最近的工作日支付。工資至少每月支付一次。 《勞動(dòng)合同法》第八十五條規定:用人單位有下列情形之一的, (一)未按照勞動(dòng)合同的約定或者國家規定及時(shí)足額支付勞動(dòng)者勞動(dòng)報酬的; (二)低于當地最低工資標準支付勞動(dòng)者工資的; (三)安排加班不支付加班費的; (四)解除或者終止勞動(dòng)合同,未依照本法規定向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟補償的。 由勞動(dòng)行政部門(mén)責令限期支付勞動(dòng)報酬、加班費或者經(jīng)濟補償;勞動(dòng)報酬低于當地最低工資標準的,應當支付其差額部分;逾期不支付的,責令用人單位按應付金額百分之五十以上百分之一百以下的標準向勞動(dòng)者加付賠償金:
5. 天水市投訴公安人員怎么投訴電話(huà)
天水市汪川鎮派出所投訴電話(huà)查詢(xún)方法:
如果需要查詢(xún)派出所電話(huà)進(jìn)行投訴,可以撥打天水市汪川鎮鎮政府辦公室電話(huà)詢(xún)問(wèn),也可以撥打天水市公安局辦公室電話(huà)進(jìn)行投訴。如果派出所工作人員涉嫌違紀違法,可以撥打12388或者天水市紀檢部門(mén)實(shí)名舉報。
6. 天水市投訴電話(huà)12333
甘肅省天水市醫保卡初始密碼一般會(huì )設置成居民身份證號的后六位,另外六個(gè)6,六個(gè)1,六個(gè)8,123456等等。在醫保卡發(fā)放時(shí)候會(huì )給予明確告知。一旦遺忘,可以撥打社保查詢(xún)電話(huà):12333,給予明確答復! 醫保卡中的余額是可以購藥等使用,其余額屬于當事人的個(gè)人資產(chǎn),因此醫保卡是有密碼的,這是為了當事人利益考慮而設置,和銀行卡密碼功效一致。因為醫療保險屬于市級統籌,各市政策等存在差異,同理,醫保卡的初始密碼各地也不統一,建議向單位經(jīng)辦人具體咨詢(xún)或者上班時(shí)間撥打12333電話(huà)咨詢(xún)。 醫保卡也稱(chēng)醫療保險卡,是含有芯片的功能卡,用于就醫或藥店消費時(shí)身份確認及醫保個(gè)人賬戶(hù)支付用。醫療保險卡是醫療保險個(gè)人帳戶(hù)專(zhuān)用卡,以個(gè)人身份證為識別碼,儲存記載著(zhù)個(gè)人身份證號碼、姓名、性別以及帳戶(hù)金的撥付,消費情況等詳細資料信息